自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。
現將我本年度的工作情況簡要總結如下：
一、思想政治方面
自參加工作以來，我認真學習黨的各類文件精神，切實貫徹黨及國務院的方針政策，支持醫院領導及科室主任工作，嚴於律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態去完成各項工作，以勤懇的態度對待本職工作。嚴格按照操作規程，嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來説，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。
為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經驗外，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學影像設備，並獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。
四、成績方面
進一步建立健全了各項規章制度，規範了醫療行為，提高醫療質量。滿足人民羣眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》；《關於開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衞生部，國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規範》的通知，組織全院醫務人員學習了《xx醫療機構病案書寫規範》，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，規範了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。
加大臨牀醫療質量的檢查力度，爭創一流的保健院。為更好的落實臨牀醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，佈置臨牀工作，就我院醫療保健工作的發展廣泛徵求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細緻的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨牀易於疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全，定時召開各臨牀科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防範，為臨牀安全醫療提供了較可靠保證。
20xx年過去了，今後我將繼續發揚優點，爭取更大的進步。
年終到了，身為一個口腔醫生，我一年來接待了很多患者，我一直堅守自己為醫生準則，以看病治病為己任，為患者解決痛苦，下面是我的總結。
一、為患者解決口腔疾病
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾，非常難過，作為口腔科的一名主治醫生，我對來到的患者一視同仁，對於他們的問題不會隨意妄下定論，都會根具具體的原因做好整治工作，藉助各個儀器，先了解引發疾病的原因，然後處理好口腔的問題並且更具患者需要更患者做好整治，來到口腔科的大多數多是牙齒的問題，有的是因為牙齦發炎，有的是因為牙齒變壞，這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然後更具他們的牙齒心態做好牙齒更換，保證他們有一顆健康的牙齒，不管是男是女，不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦，用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會徵求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學習提升實力
作為一個醫生，我光要能夠給人看病，更要能夠解決問題，我的實力還不夠，因此我在工作之餘會找時間學習，在工作中能夠也不是天天都有病人前來，有時候患者非常多，有時候沒有患者，我機會抽時間學習好，把更多的時間精力花在學習上，學的多才能夠應對各種口腔疾病，才能夠做好自己的工作，在治療時遇到的問題不知道怎麼解決的時候我會及時的與其他有經驗的醫生溝通，通過與他們學習，我會把自己該做的做好，把需要學習的學好，不斷提升自己的醫療水平，提升自己的治療能力，避免自己因為見識或知識不足傷害到患者，做事要做有把握的事情，要把事情做好，做全，我絕不會讓自己傷害的患者，我要做一個能夠給病人解決問題的好醫生成為一個名醫，而不是成為一個庸醫，庸醫誤認傷害他人罪過太大。
三、處理好醫患關係
在治療時也會遇到一些情緒激動地人，因為對於這樣的事情非常懷疑，總是不相信，總是一邊又一遍的詢問，我都不會因為患者囉嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來，做好自己的事情，與患者都會和顏悦色，不會因為自己是醫生就目中無人，目空一切，我總是把自己的事情做好才會罷休，不會因為自己能力不足就反對，一直都非常尊重患者，照顧患者的心情。
四、不足之處
我工作時也存在很多的問題，自己的能力不足，不能夠很好的解決問題，總是存在着這樣那樣的缺點，有時候因為自己的耐心不足會討厭客户，這都是我的缺陷問題，是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經驗但是還是沒有調整好自己的心態。
經過了這一年的洗禮我已經成真了很多，我也明白了自己的責任，知道了自己的重擔，我一定會做好一個醫生，完成自己的任務。
icu是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨着新外科大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裏我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院、護理部和科室領導下，在各科的密切配合與支持下，我們全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。下面我從幾個方面報告一下我的工作：
一、加強醫院感染管理，杜絕院內感染髮生
醫院感染是icu的重中之重，在工作中嚴格落實各項規章制度，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，做到一人一針一管一巾一帶。規範了一次性醫療用品的管理，醫療垃圾的分類，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒。人人通過了七步洗手法，達到每人、每牀有手消毒設施，每牀單位嚴格終末消毒，堅持每週清洗過濾網，杜絕了醫院感染的發生。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，我時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人着想，今年6月份我的生命中出現了一點點的小插曲，使我真正的體會到了，作為一個病人，在她（他）最脆弱的時候，需要的是什麼，又是什麼樣的心境，所以來年，我們要做到凡事都來換位思考“假如我是病人”，那麼我需要是什麼樣的服務，並用我們的“第二隻眼看護理”，就知道我們該給病人一個怎麼樣的服務，我想如果是這樣，我們的服務會再上一個新的台階。
三、打造icu文化，樹立團隊精神
科室堅持每週組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，借等級醫院評審的東風，適應衞生改革、社會發展的新形勢，打造出icu文化，樹立icu團隊精神。積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務，愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
四、規範整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及家屬的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術後關愛、術後指導、護理措施的落實，從而大大增強了護士的工作責任心。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。
五、工作業績
我們完成了多台大手術的術後護理，並無一併發症發生;我們配合各個科室醫生搶救無數個危重病人，均得到了他們的一致好評;制定並實施危重病人評分表的應用。隨着護理條件，護理水平和服務質量的提高，護理質量管理多次獲得醫院好評。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：
1、在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；
2、在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；
3、在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；
4、尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，而優質服務是永無止境的過程。
icu是一個大家庭，需要每個人用心的呵護，我想用我自己喜歡的一句話作為結尾：“用敬業表達忠誠，用品牌體現價值，用協作反映素養，用業績書寫貢獻”。
做一個合格的醫務工作者，我認為應做到以下幾點：
1、遵守各項規章制度，自覺學習醫德規範及醫療中相關的法律法規等內容，並不斷提高自身醫德修養。
2、端正工作態度，科學、嚴禁、求實、有責任感，不怕苦、不怕累，工作中遇到難以應付的問題，主動、虛心向他人求教。
3、技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯繫實際，不斷積累工作經驗。
4、在工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關係。
5、要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦、富貴貧賤，對待患者態度要親切，耐心的溝通交流，本着“一切為病人”的宗旨，熱心服務。
6、對於即將踏上工作崗位的我，一定會為建立一個和諧的醫患關係而努力奮鬥做一名合格的醫務工作者。
首先明確兩個定義：
1、醫患關係是醫務人員與病人及其家屬在醫療過程中產生的特定關係，是醫療人際關係中的關鍵。醫生和病人本應共同為了“診”“療”疾病而相互信任與依靠，和諧的醫患關係才能為診療疾病，維護健康提供保障。但現在的醫患關係因多種原因走上了一條歧路，我們醫院的醫院文化(我們的願景是成為榮成北部尊敬的醫院，我們的使命是為成山人民帶來更新、更好的醫療服務)、核心制度學習執行等均為提供優質服務、構建和諧醫患關係提供保證，這也是現在我們醫院生存與發展的核心內容。
2、“病人”是有着獨立人格和特定情感的有疾病的人”，因其有病痛故帶有“灰心、沮喪、恐懼、”等消極情感。所以，我們對待病人，除了治病以外，更應該去理解、關心和疏導病人的心理和情緒。
其次我們再從自身發展角度來分析病人能為我們帶來什麼?第一是給我們帶來知識，第二是給我們帶來衣食。“病人是我們的知識來源”，醫學是經驗科學，“名醫”並非生來就是，必須經過多少病人的診療來融匯知識，積累經驗，才能不斷收穫知識;“病人是我們的衣食父母”，醫療工作是我們的職業，工作讓我們養家餬口，而我們工作的對象就是病人，沒有了病人，我們將一無是處。綜合上述這兩點，要求我們負起責任心，用質的服務、良的技術達到病人滿意。最終社會滿意，實行自身價值。
最後從我從醫17年感悟談幾點，做合格醫務工作者應具有的素質：
1、愛崗敬業。
2、養成良好的習慣：學習、總結、行動、早做比晚做好。成功者找方法，失敗者找藉口。
3、執着：業精於勤、勤能補拙，醫療行業具有高度敬業精神，醫學枯燥，業務學習要持續、執着，學會自我管理。
4、目標：短期目標、長期目標。
5、陽光、激情、自信心態，快樂做事。
6、勇於承擔責任，錯了就承擔，改正就好了，不必找藉口。
一、幹一行、愛一行、專一行
隨着醫療體制改革，基層醫院壓力加大，病人的不理解，挫傷醫務人員工作積極性，部分人員轉崗，但我們還在這個工作崗位，就要幹出成績，就需要有正確的敬業精神，“名醫、業務專業人才”就是我們的目標，這樣可得到社會認可，你的價值就能體現。
二、顧大局、舍小家、為大家
成為醫院的一員，就要樹立“對自己負責、對科室負責、對醫院負責、對社會負責”的思想，嚴格要求自己，付出才會有回報，尊敬領導，團結同事，關心病人，不恥下問，現在社會豐富多彩，各種誘惑較多，醫院對面就是歌舞廳，必須樹立正確的人生觀、價值觀，不能把病人當做獲取個人利益的工具，錢很重要，但不是萬能，不要成為錢的奴隸，醫務人員對病人幫助，病人或家屬就會感謝、請客、送禮等常會出現，要求大家在這些事上要慎重，不能主動索要、不能拿回扣。
三、重服務、存愛心、講奉獻
基層醫院服務是工作最重要的方面，老百姓到醫院就圖個笑臉，病人在求診時，心裏是迫切的，所以希望我們多給些時間講病情，我們工作標準是否有利於病人、方便病人，雖然不可以充分滿足每個病人要求，但我們應該儘自己努力。對病人盡責，特別是診斷不清，及時會診，病人病情發展程度做到心中有數，預見性對病人提出交待，許多病情需要我們鑽研討論、甚至追蹤，每天電話，建立聯繫病人橋樑、樹立自己威信，關心體諒病人，時時為病人着想，多想如果我們是病人怎麼辦。
總之，優質服務是和諧醫患關係的關鍵，與醫院的健康發展密切相關。我們必須堅持以人為本，“以病人為中心”的服務定位，以上述幾點為標準，進一步強化意識，完善機制，落實措施，不斷改善服務態度，提高服務水平，把優質服務落實到每一個診療環節中去，來贏得患者和全社會的認可，為構建和諧的醫患關係，促進醫院的健康發展作出新貢獻。
作為一名基層的醫務工作者新手，我不辭艱辛，執着追求。鄉鎮醫療衞生工作是預防為主、防治結合的衞生機構，是農村三級衞生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從我到這裏的三年來的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裏我作一下簡單的陳述：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。
在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使着我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衞生政策，醫療衞生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作。
當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執着追求。為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生”。
今天，我不斷的努力着。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
（一）在門診。
往院的診療工作中，我隨時肩負着湖潮鄉4149户，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。
（二）相關政策宣傳及居民健康教育方面。
從20xx年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，並利用趕集、到衞生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場諮詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。
（三）安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。
創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
（四）科室管理。
20xx年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位並紮實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展着。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
三、存在問題。
三年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在着不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多瞭解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今後需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加紮實，更加細緻，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這裏我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
20xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨牀工作中除了順利安穩完成本職技巧工作以外，重視醫德醫風的培育，晉升自身道德水準，以關心服務為榮，重要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完善”是我們醫療行業的終極目的，正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恆，正是有了這份許諾社會對衞生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張，但是在臨牀工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基礎的請求，尊敬病人的人格和權力，像看待朋友一樣為患者保守醫療機密，博得病人的好感和信賴，同時遵紀守法，廉明行醫，婉拒禮物。
醫生和護士原來就是同一個戰壕裏的戰友，脣齒相依、脣亡齒寒，構建協調的醫護關係式全部醫療運動安全有效進行的基本。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的持續教導人員絡繹不絕，在臨牀工作中顧全大局，團結協作，一切由臨牀動身，一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面儘可能多加入醫生組查房，深層次懂得病情，同時對於新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環境規範流程，醫生護士的關係協調了，醫患關係自然就牢固了。
優質的服務不僅僅是態度，更須要過硬專業素質作為剛強的後盾。過去的一年裏我保持本科課程學習晉升自身素質，在臨牀工作中因病施治、規範醫療服務行動，盡力學習外語，並應用醫院圖書室資源定時查閲中、外文專業雜誌，學習數據庫檢索知識，從而懂得到本專業新動態開闊了視野，專業技巧程度有了必定進步。
蒙田範文網