按照公司內部控制與風險管理工作的指導思想，貫徹落實公司內控與風險管理各項工作部署，以《內部控制管理手冊》為基礎結合分公司實際情況，梳理分公司工作流程，完善各項規章制度，實現分公司健康發展。現就具體工作開展情況彙報如下：
一、上半年主要開展的內控工作
以《內部控制管理手冊》為參照，積極動員全面組織。半年來，積極組織機關各部門以及各基層配送中心充分利用軟視頻方式，共同參與公司組織開展《手冊》相關內容的業務培訓學習4次，按照公司培訓周的安排在分公司週四組織內控相關業務培訓8次，網上系統培訓1次。通過不斷地培訓學習幫助大家完成了從最初的認識到深層次的瞭解過程。
按照公司要求全面開展內部控制體系跟單核查工作2次。各個部門以及配送中心結合自己的生產經營情況全面開展跟單核查，並將核查結果簽字及時反饋，彙總後統一上報給公司內控處。在跟單核查過程中，內控各部門人員都能夠結合實際，仔細查找相關業務流程實施和風險控制在操作中存在的問題。
二、下一步內控工作
1、繼續認真開展業務流程梳理
針對公司內部控制工作相關要求，繼續認真開展分公司業務流程梳理工作。由於分公司經營範圍广部分業務層面依然存在着風險，將繼續加強與有關部門溝通採取有效措施進行規避。
2、進一步開展內控理論及業務流程操作的培訓學習工作。
內控涉及分公司生產經營方方面面，關鍵在於執行，要確保內部控制在分公司更有效執行，還應繼續加強培訓，通過培訓不但使全體人員在思想上認識到內部控制和風險管理工作的重要性;還要讓“搞好內控與風險防範是每一位員工的責任”的理念深入人心並融入到企業文化中去，做到人人講內控，人人懂內控，人人執行內控，以保證內控工作在全分公司有效執行。
3、結合《手冊》完成部分規章制度的修訂工作。
分公司將在《手冊》的基礎上對以前各項規章制度進行重新梳理，根據分公司業務管理實際，對在執行過程中存在的問題進行修改完善，對有關內容進行修訂，達到與內控要求相一致。
在今後的工作中，分公司將繼續按照公司的要求，結合自身的特點，以《手冊》為範本。在公司和分公司的正確領導下，按照公司內控處的統一部署，完善內部控制，提高分公司經營管理水平和抗風險能力，為建設“國內一流的跨國運輸物流企業”做出積極貢獻。
企業發展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調整機構設置，利用競爭上崗和優化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達配置
按照《公司20xx年度管理機構設置》，圓滿完成競聘上崗、優化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現在的547人；並根據公司生產經營情況及時合理調配人員，確保了生產經營工作的順利開展。
2、採取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的用人機制，採取三級考評管理辦法（自評、互評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評；後員工之間互評，互評後經所在班組匯評；最後由員工所在部門彙總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議，為充分利用和發揮勞動合同的作用，遵循平等自願、協商一致的原則，根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產、技術、管理骨幹採取長期（5年）合同管理，對生產工人及其他工作人員採取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》後部門填寫意見，最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續簽勞動合同554人次，其中：①續簽長期合同136人次，續簽中期合同222人次，續簽短期合同196人次；②不再續簽合同18人次，針對公司其他人員在續簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯繫等大量工作的開展，於6月底根據確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑑證。
通過本年度勞動合同續簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽，充分發揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，並不是企業效益不好才減人，企業的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識，改變了續簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統思想，打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象。
4、改革內退人員管理
為充分調動在崗職工工作積極性，經充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時讓內退人員瞭解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10餘人次。並按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資，並有1人自願回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩定的目的，更使廣大在職的幹部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業意識。
5、出台優惠政策，鼓勵員工自謀職業
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業，結合公司生產、經營實際，在原有的基礎上出台了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自願、協商一致的原則，及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出台和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業輕裝前進，有利於下一步的發展。
6、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規範了勞動保護用品的發放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才！
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一年來的>收穫與不足，是為了在來年的工作中更好的發展和規劃。自今年4月份入職公司工作以來，在領導和同事們的幫助下，認真加強專業知識學習，不斷充實自己的業務知識。為以後的管理工作打下了堅實的基礎。當然在實際工作中還存在着很多不足，希望在以後的工作中得到改善和加強。現將自5月份調往碧海苑小區以來的工作情況彙報如下：
1、客服工作：加強與業主溝通，讓業主最大程度地接受我們新物業，對於業主的投訴認真>傾聽，做好解釋工作，以公司的利益為前提下儘量地滿足業主的合理要求。做好業主的報修登記工作，並及時報給工程人員處理。定期張貼各類温馨提示，及公司的通知。每月都做催繳通知單，及電話、短信催繳。全年發催繳信兩次。在整理眾多的投訴裏以房屋漏水及綠化問題居多。自接管以後重啟維修基金申請意見徵詢工作。
2、秩序工作：在秩序班長和秩序員的支持配合下，全年未發生治安事件，交通事件兩起，都已做好相關處理。定期開展相關>培訓和會議，要求秩序人員時刻要注重儀容儀表，對出入小區人員以禮相待，並做好來訪登記、車輛出入登記。每月都安排專人檢查消防設施設備並做好相關登記。培訓秩序人員懂得幫忙業主開水開電。秩序部人員流動性較大，全年共有8名秩序人員離職，同時也積極應聘新員工並順利完成了入職人員的交接工作和培訓工作。今年11月份開始陸續收取37輛轎車停車場地費。
3、工程工作：水電工配置一人，在眾多的報修和設備養護中都完成得很好，保證了小區設備的安全運行，取得了一定的成績，得到了廣大業主的好評。在公司和項目領導的指導下很好的完成了以下工作：1、小區圍牆加鐵絲網。2、小區老人活動中心的健身設備的維修養護。3、游泳池水的處理及設備的養護。4、配電櫃設備的養護和加網工作。5、安裝小區温馨提示牌和刷漆工作。6、小區環境部用水新裝水管。7、太陽能路燈的改造。8、外包游泳池圍欄。以及業主報修的各類維修工作。
4、環境工作：自新接手碧海苑小區後，小區的環境問題是重中之重，衞生死角多，區內綠化自20xx年洪水後沒有修剪過，部分靠牆沿的喬木由於未及時修剪造成樹木過高過長，已伸及窗户、陽台，給業户的安全造成隱患。從我司接手小區後就開始大面積的修剪，對牆邊的綠化進行移除，對生長雜亂的喬灌木進行砍枝造型，對枯死的花木進行移除補種，對有病蟲害的花樹進行打藥。目前小區環境已較大改善，也得到了廣大業户的認可。現小區圍牆邊的綠化還需加大力度修整。根據公司要求定期做'四害消殺'工作。
碧海苑是公司3月份新接管的小區，新員工、新面孔，在公司領導的關心與支持下充分調動廣大員工的積極性，讓新員工融入我司的管理理念，加強與員工間的溝通提高服務質量。由於小區自20xx年大洪水淹泡後，其公共設施、設備很大程度上帶來了一定的損壞，如小區的監控系統，太陽能路燈，門禁系統等。其項目都屬於大修工程，明年計劃加大力度做維修基金的申請工作，以完善小區的硬件設備。
經過三個月六次檢查，我係xx年上學期舉行的“創建文明寢室”活動已於6月17日圓滿結束。從這次的寢室衞生檢查中，我們也做出了相應的總結，並且在宿管部成員及文明督察員的密切配合下進一步完善了我們的文明寢室評比制度等。
寢室是每個大學生學習、生活的一個重要場所，寢室文明與否是反映學生素質涵養的重要方面，是優良校風班風的重要體現，對每個大學生都會產生影響；寢室舒適温馨、文明和諧，才是真正的文明寢室。
本次活動旨在通過學生寢室的文明創建活動，引導廣大同學營造積極健康、樂觀向上的學習生活氛圍，展現大學生的良好精神風貌。
本次活動時間為4、5、6月份學生會生活部宿舍檢查總結檢查時間定為每月的第一、三週星期三下午6：30，如與某些活動衝突，我們會及時調整時間並在第一時間通知各班班長，由系文明督察員、各班班長及宿管部成員檢查。
在第一次檢查中，由於工作沒有到位，有11個寢室未檢查，其中大多數為宿舍管理員工作總結08級寢室；檢查的寢室雖然很用心的搞了，但是還是有很多內務整理不合格，比如桌面不整齊、鞋子擺放不整齊、陽台雜亂、被子未疊或朝向不一致、牀沿亂掛東西等。
隨着檢查次數的增多，寢室的衞生、內務整理都達到或接近了合格，其中女生寢室a1棟204、117、115、114、112，男生寢室。。。。。。尤為突出，是寢室中的典範。
一學期結束了，不知要感慨時間的飛逝還是要為自己慶賀平平安安的度過了一學期，忙碌之後的清閒，勞累之後的休憩，我該站在自己之外來審視自己這一學期的工作了．對於託班的教育教學工作來説有難度，但是在我們三個人的共同努力下孩子們都有了很多的變化．
我們首先從行為習慣教育。行為習慣教育是我們託班教育工作的重點。幼兒剛入園時大都在家中養成了自私、任性、倔強的性格，這對我們培養幼兒形成良好行為習慣是不利的因素，針對這種情況，我們堅持運用正面與啟發式的教育手段。首先，要求我們自己以身作則，成為孩子的學習楷模。同時加以示範，讓幼兒具體形象的理解掌握良好的行為習慣的方式方法。其次，運用朗朗上口的詩歌，生動的故事，以及情景表演、等形式，感染幼兒，啟發幼兒，激勵幼兒，為幼兒樹立良好的形象，並通過行為訓練，使幼兒提高認識，逐漸形成良好的行為習慣。最後，在行為習慣的教育中，對於幼兒的錯誤行為我們沒有采取，訓斥、批評的教育手段，而是以鼓勵表揚為主，讓幼兒自己認識到行為的錯誤，並自己改正。
行為習慣教育只靠老師是不夠的，必須滲透到幼兒整個生活中去。因為良好行為習慣的養成是需要長期的積累過程的，要做到持之以恆，反
反覆實踐。對此，我們要求家長協助我們共同進行教育。例如：幼兒自理能力，文明行為的培養，不僅要在集體教育中讓幼兒認識到它的意義，還必須在日常生活中付諸行動，要靠平時實際生活中的“做”，而不能只靠課堂上“教”，要在“做中學”，“學中做”。所以，我們堅持把行為習慣教育貫穿在集體教育活動，日常教育活動和家園共育中共同進行。
其次從教學上來説。託班教學內容以遊戲為主，每天只有一節課，其它的都是遊戲活動時間。為了保證每節課的質量，首先，我們給幼兒創設一個良好的環境，輕鬆的氛圍，讓幼兒有一個愉快的心情。其次，我們認真備課，設計好每個活動，通過各種教育手段激發幼兒學習的興趣。最後，在教學過程中，我們應成為幼兒學習活動中的合作者、支持者、引導者。我們把“課”當成“遊戲”上，把“遊戲”當成“課”來做，從而調動了幼兒學習的主動性，吸引了他們學習的注意力，變被動為主動，使幼兒輕鬆、愉悦自然的學習。
遊戲化教學也需要滲透在幼兒一日生活的每個環節，因為，簡單的生活技能和良好的行為習慣都需要在遊戲裏獲得，而遊戲是幼兒最樂意接受的一種形式。如在整理雪花片積木時，如果命令幼兒，他們則無動於衷，當我用遊戲的方式對幼兒
説：“來我們比賽，看誰摘得小花最多”，這時孩子們就會爭先恐後得撿雪花片。所以我們把遊戲化教學作為我們班教學工作的特色教育。在教育教學中我們充分運用所學的理論知識，精心組織每一次教學，以活潑生動的教學方法，帶領孩子們走進了社會王國、語言王國、藝術王國等眾多的知識王國裏，讓孩子們在輕鬆愉快中學習；本學期，我班的孩子不僅將大綱中規定的內容全部掌握，還另外學習了唐詩.兒歌等二十餘篇，學會了近三十首歌曲；認識了三十多個簡單的漢字．看着孩子們天天燦爛如霞的笑容，聽到家長們説孩子的變化，我們的心裏真是高興無比啊！在這一年的教育和保育工作的教育下，孩子們的不懈努力下，是有了進步，但也還存在不足的地方．今後，我們一定要不斷完善自己，提高自己各個方面的能力，爭取使班級的各項工作再上新台階！
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