2017年旅遊景點衞生年終總結
20**年，我們以濕地公園驗收為契機，以目標責任書為依據，在立足本職工作的基礎上，做好日常清掃工作和打好“五一”、“十一”黃金週的攻堅戰。現把一年來所做的工作總結如下：
一積極努力、全力以赴，按照領導部署為公園通過驗收而努力
1、完善資料、制定各項工作制度
制定了環衞綠化科各項工作管理制度，包括：環衞綠化科工作職責、環衞綠化科工作管理制度、衞生管理員管理制度、環衞保潔員工作管理制度、公廁管理員管理制度、綠化隊管理制度、吸煙區管理制度、工作檢查制度，切實做到有章可尋。
2、嚴格要求、切實作好本職工作
根據制定的各項管理制度，我們的各項工作做到了有章可循，每月堅持15日、30日例會，傳達上級指示和要求，部署任務，通過這些措施提高工作人員的責任心和服務意識，在工作中切實按照制度來辦事，把制度貫徹到日常的工作當中。為了保證景區的大環境衞生，做到全日保潔，工作採取分段包乾、責任到人、先清理後保潔的原則，做到職責分明;對路段、各個公廁的設施及日常保潔，每天按時檢查，對發現的問題按照檢查制度進行懲罰，做到獎罰有度;大規模清掃衞生死角，多次清理工程遺留問題，順利完成年度目標和任務。
3、加強綠化工作
根據目前綠化情況，加強了對樹木草坪的管護、澆水、施肥、修剪、鋤草等工作，另外還對枯枝進行了剪除，對裸露土地進行了平整和綠化。
1)所做的綠化工程有玉**沿岸共5公里栽植丁香、刺玫、紫穗槐為綠化隔離帶;圈河路兩邊綠化栽植火炬樹、紅瑞木;將軍路補植樹錦雞;沿江景觀道補植連翹;種植月季改造聽濤閣;公園內所有花池、花壇、馬路隔離帶栽花美化等工作。
2)綠化的維護及管理：對所有的樹木草坪及時澆水、打藥、修剪等工作，統計如下：除草3遍;修枝2遍;對景區所有的樹木、灌木施肥1遍;對景區所有的綠化面積打藥1遍。
4、後勤保障的統計整理、更新
做好廁所、清掃的後勤工作，對各項工作進行了統計，做到心中有數，保障供給。統計情況諸如：
1)清掃面積
核心區5平方公里的道路清潔。
2)景區公廁基本情況
三星級1個，其中大便池12個，小便池10個，洗手池4個，殘疾人便池2個。
3)景區垃圾情況
全景區平均日產垃圾清運5立方米，在環衞工人的努力下，使得垃圾能夠及時得到清理，景區環境衞生更加清潔美化。
二艱苦奮鬥、迎難而上、用實際行動塑造景區新局面
20**年在景區知名度逐漸擴大的影響下，遊客量日益增加，進入五、六月份以來，天氣炎熱，工作戰線長、分量重，同志們堅持不請假，白天帶病工作，夜間輸液治病，不叫苦，不叫累;景區的生態廁所給遊客帶來了極大的方便的同時，也增加了衞生工作總量;***********也給清掃帶來極大的不便和困難。面對困難，物業管理科迎難而上，採取措施，積極應對，除了實行分段包乾、責任到人、先清理後保潔外，對一些髒亂差的難點，有針對性的採取重點照顧，合理調配工作人員;發現問題，及時上報、及時解決。確保景區環境優美，衞生乾淨、整潔，保證遊客有一個良好舒適的旅遊環境。
1、把握方向、認清形勢、部署工作
在“五一”、“十一”黃金週期間，環衞綠化科部署了各自的分工，把每項工作細化到了每一個員工;同時要求所有工作人員統一着裝，按時上下班，在自己的崗位上盡職盡責，努力完成濕地辦交給我們的任務，把**灣大大環境治理得更加乾淨、美好。
2、積極表率、奮勇爭先、提高服務
在常主任、王主任的指揮下，在於永科長的帶領下，大家奮勇爭先，湧現出了一批批兢兢業業、一絲不苟的先進工作者，他們把景區當成自己的家園，積極工作、大幹特幹、盡心盡力維持好景區的環境衞生。他們克服遊客流量大、垃圾多、任務重等困難，把景區的環境保持得乾淨、衞生、整潔，既擦亮了景區，又美化了心靈。在**灣的入口管護綠化帶，勸阻遊客踐踏草坪;在石牌坊廣場，總能看到王建國同志或者清掃或者澆水的身影，他們是哪裏需要到哪裏去，切實做好服務工作。正是他們的辛勤工作，為遊客提供了優質的景區環境。
2017年旅遊景點衞生年終總結
為進一步搞好環境衞生整潔行動工作，改善我縣旅遊景區環境，根據《20xx年**縣城鄉環境衞生整潔行動方案》和《20xx年**縣城鄉環境衞生整潔春季行動方案》(建政辦〔20xx〕11號)的文件精神，我局結合景區實際對各旅遊景區環境衞生進行整治，認真抓好各項目標工作的落實。現將景區環境整治工作情況彙報如下：
一、加強領導，落實責任
為認真貫徹落實環境衞生綜合整治行動工作，我局於20xx年9月1日下午，局長吳淑賢同志召開環境衞生整治工作會議，在會上組織學習全局幹部職工學習《20xx年**縣城鄉環境衞生整潔行動方案》和《20xx年**縣城鄉環境衞生整潔春季行動方案》(建政辦〔20xx〕11號)文件精神，並設立了由吳淑賢局長擔任組長，陳曉明副局長擔任副組長，局各股室和各旅遊景區為小組成員的'行動小組，負責全縣旅遊景區環境衞生整潔行動的檢查指導工作。吳淑賢局長在會上強調了加強愛國衞生工作行動小組的職責，把環境衞生整治行動工作納入我局黨政領導的議事日程，列入文明建設的重要內容。做到有目標任務，有具體措施，有檢查落實。
二、主要整治措施
1、組織景區人員重點整治衞生責任區域
組織人員對景區各個衞生死角進行徹底整治，在景區增設分類垃圾箱，增加了保潔人員，建立了大掃除制度，堅持每天一小掃除，“月末週五”大掃除活動，使保潔清掃、疏通溝渠、平整道路、垃圾清運、消殺等工作目標明確，責任到人，通過以上舉措景區內已做到無煙頭紙屑、瓜果皮核、散堆垃圾。現景區保潔水平已有了較大的提升，為遊客遊覽景區的過程中提供了一個清爽、整潔的旅遊休閒環境。
2、提高景區遊客衞生意識
以張貼宣傳海報和散發宣傳單的形式向遊客廣泛宣傳開展環境衞生整治活動的重要意義和目的，使每個遊客都能自覺維護公共環境衞生，自覺抵制亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼等不良衞生行為，創造了一個的舒適整潔、乾淨清爽的旅遊休閒環境。
三、景區城鄉環境整治工作的落實情況
1、景區秩序管理
針對景區行車、停車秩序不規範的現象，按“城鄉環境綜合治理進景區”要求，結合景區“六亂”治理，24月對上述秩序進行了集中規範。完善部分行車、停車標誌。及時清理景區各種“牛皮癬”200餘處。並落實責任做好日常管理。
2、景區綠化環境整治及管護
景區在修枝、除草、清理枯枝死樹、安全防護及樹木病蟲害防治方面投入的人力300餘人次，資金投入15萬餘元。
3、景區公共設施維護
景區公共設施維護、維修、更換等100餘點位。
4、景區户外廣告、招牌及揚塵整治
一是對景區內各類布幅廣告、户外店招、建築物立面張貼的廣告進行了清理，規範了設施招牌。二店招設施做到規範、無缺字、無破損、無伸出式招牌及布幅、紙幅等各類違規户外廣告;三是按有關要求做好了景區揚塵治理工作。
在環境衞生整潔行動期間，由於領導重視，組織落實，措施得力，辦法得當，責任到位，使得各景區景點在環境衞生整潔行動工作中取得了較好的成績，並在環境衞生綜合整治行動中取得了圓滿成功。
工作總結頻道為大家整理的旅遊景點年終總結開頭，供大家閲讀參考
一年復始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營已一年有餘，我們的業績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現在，規劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領下，齊心合力，共同協作，取得了長足的進步和卓越的業績，圓滿完成了xx年各項指標.我們繼續保持開拓創新和勇於進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。
當然，在感受成功喜悦的同時，我們也要清醒並深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便於在今後的工作中得以佈置並改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規範工作範疇，做到各司其職，各轄其司；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的溝通協作力的進一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們2022年工作重點，進行佈置安排，並落到實處。
一年復始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營已一年有餘，我們的業績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作總結匯報，對2022年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現在，規劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領下，齊心合力，共同協作，取得了長足的進步和卓越的業績，圓滿完成了xx年各項指標.我們繼續保持開拓創新和勇於進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。
當然，在感受成功喜悦的同時，我們也要清醒並深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便於在今後的工作中得以佈置並改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規範工作範疇，做到各司其職，各轄其司；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的溝通協作力的進一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們2022年工作重點，進行佈置安排，並落到實處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認真目前旅遊業的競爭優勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源後，拓展山莊的運營模式，實現運營多元化。
2022年，我們迎來了新的喜悦，我們山莊與廣西西部旅遊聯盟已達成合作夥伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰鬥力，勤奮敬業，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，並肩進，我深感驕傲。
2022年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，風景管理區黨工委、管委會緊緊抓住創建5a級景區、發展集體經濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經濟和社會各項事業取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預計接待遊客109.3萬人次，同比增長2.3%，預計實現旅遊綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。
一、統籌規劃取得新進展
牢固樹立大旅遊發展理念，制定發展大旅遊規劃，逐步實現從“景區”向“旅遊區”的轉變，構建多元化、複合型旅遊產品和產業體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅遊總體規劃》。完成了孫武文化園、遊客服務中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績
一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級遊客服務中心、望湖園別墅改造、鬆海路沿線環境整治、兵聖路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農村建設。完成兩個社區20個自然村改造，涉及農户1140户，惠及景區所有的居民。四是大力推進徵地拆遷工作。全年拆遷企業4家，拆除廠房13000平方米，徵收苗圃5户181畝，徵地744畝。
三、集體經濟取得新突破
農業公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵聖路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峯村合作開發約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產值近800萬元，實現利潤近200萬。物業公司做好藏書老街的統籌規劃、房款的收繳以及藏書老街的統一管理。截止年底共收取房款4510萬元，餘款於2022年上半年交付完成。做好社區安置小區商業地塊的規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、後建墓”的發展理念“環境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化”的“五化”發展目標發展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現銷售1800萬元，基本達到年初預定的目標。
四、5a級景區創建取得新成果
優化景區內標識標牌、旅遊線路及主要景點內部整治。全面改造兵聖路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區北大門遊客中心進行功能調整優化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。
強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開展景區講解員、衞生保潔員、觀光車駕駛員、農家樂經營等培訓。強化安全管理，抓好旅遊安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務力提升工程、爭創市服務、導遊評星定級、高層次培訓等，全面細化、優化旅遊過程管理。目前景區成為區首家獲得iso認證的旅遊企業。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅遊項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養生文化節、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅遊節、中韓聯合航天·機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動，進一步提升景區知名度。拓展市場營銷。以長三角區域合作為重點，先後赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，遊客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依託央視、人民日報、中國旅遊報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅遊衞視播出的《之巔》和在中國日報刊發的《圍繞5a創建，全力打造全景式大景區》，在國內外引起了良好反響。
七、民生事業取得新局面
做好信訪維穩、社會管理綜合治理、環境衞生、安全生產、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯工作、勞動和社會保障、困難羣體的幫扶等工作，全面構建和諧景區。今年為困難羣體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學習。重點學習5a創建、集體經濟、旅遊等方面理論知識。二是加強幹部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員幹部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力，創先爭優迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開展在創先爭優活動中開展基層組織建設年活動。六是加強羣團工作。選舉產生了第一屆工會委員會，選強配齊了團工委委員會班子，組建旅發公司婦委會。成功舉行區第十二屆科普宣傳週暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來，成功創建為全國科普教育基地，通過國家5a級景區省級驗收。國家發改委副祕書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總後勤部政委劉源上將、全國政協副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農等領導先後視察景區，對景區建設發展給予了充分的肯定。
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