##箱增加了##3箱，同比增長2.13%；累計實現單箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增長9.93%，；累計實現毛利###萬元，同比去年同期的####萬元增加###萬元，同比增長##%。在銷售結構上，魯產的一二三類煙累計銷售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%；重點品牌煙總計銷售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%。截至6月30日，全區共有零售客户####户；電子結算户###户，其中城鎮電結户##户，農村電結户###户，城鎮電結率達到了95%，農村電結率達到了72%，累計電結成功率按金額計算達到了70%。總體來看，銷售總額完成全年計劃的67%，毛利完成全年計劃的56%。
二 圍繞客户，努力提高營銷能力與服務質量。
1加強宣傳推介，努力提高重點和魯牌一二三類煙的上櫃率。
上半年，我們認真落實了省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神的要求，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，加強了宣傳和推介工作，充分挖掘重點客户的銷售潛力，極力向客户推薦魯產品牌、重點品牌，取得了顯著成效。目前魯產的#####、###、#####等市場佔有率逐步提高，被越來越多的消費者接受；重點品牌###、#####等，在銷售中的比重也大幅度增加，有力地推動了品牌培育工作。
2 維護客户市場，開展拜訪活動。
為了確保首季開門紅活動的順利實施，我們積極開展客户大拜訪活動，營銷科科長、客户經理、市場經理等全體出動，對重點客户和重點區域做了細緻的調查研究，認真收集客户信息並加以彙總分類分析，及時對系統信息予以調整，確保了零售客户資料的準確性和客户羣投放貨源工作的順利開展，為各項捲煙經營指標的順利實現奠定了堅實的基礎。
3加大工作力度，積極做好電子結算工作。
努力在提升電子結算率和電結成功率是上半年工作的一大重點。一大力宣傳宣傳市局（公司）電結獎勵政策，使客户知曉電算業務的積極意義；二制定了嚴格的電結獎懲措施，通過獎優罰劣，進一步提高了客户經理宣傳電結工作的積極性和主動性；三繼續加強了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協調，為農村零售客户電結業務的辦理提供了極大方便，有力地促進了我區各項電子結算指標的提升。
4規範經營，努力提升客户盈利水平。按照市局（公司）統一部署和安排，我們轄區500户經營規模比較好的零售客户進行了集中培訓，通過培訓，進一步提高了廣大零售客户的經營理念和經營能力，加深了客我之間的相互瞭解，鞏固了批零聯盟基礎，為以後的合作奠定了更加堅實的基礎。同時，認真開展全員簽訂規範經營書，切實做好規範經營工作，努力提高客户的盈利水平。
三 提升素質，推動優秀縣局建設。
圍繞推動優秀縣局建設和銷售工作，我們做了大量工作。
1統一思想，提高執行力。我科室以會議、座談的形式認真學習市局和省局的相關文件，組織人員認真學習了市局的首季開門紅大會精神、省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草2022年工作會議精神等，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，進一步把思想和認識統一到市局（公司）黨委的指示精神上來，提高了執行力，為落實各項政策奠定良好的思想基礎。
2培訓交流，提升素質。為進一步提高營銷人員營銷水平和服務客户的能力，我們積極組織人員參加市局集體培訓，同時開展內部培訓，以經驗交流會、集體開會學習、對轄區優秀線路進行現場觀摩學習等形式，引導到營銷人員學習先進，查找自身不足，努力提高自身服務水平和服務技巧。
3精細管理，嚴格考核。為推動優秀縣局建設，科室實行精細化管理，將工作任務目標細緻分解到各條路線，確保捲煙銷售任務全面完成；同時，對客户經理、網建人員、送貨員等加大了監督考核的力度，嚴格內部控制，嚴禁拆包等違規現象的出現，有力地推動了營銷業務健康開展。
四 目前工作中存在的問題
1部分地區，尤其是農村地區的零售小户，由於路途遙遠，單人經營，時間受限，對電子結算業務的積極性不高。
2魯牌一二三類捲煙上櫃率還有待於進一
步提高，重點品牌煙的上櫃率需要進一步提高。主要原因是部分銷售點周圍居民消費水平較低。
3部分線路客户經理不能及時對零售客户的捲煙經營進行有效的指導，服務水平有待以進一步提高。
五 半年經營打算及工作措施
下半年銷售形勢依然嚴峻，要圓滿完成目標任務還需要再接再厲，克服困難，努力做好以下工作。
1緊緊抓住市局的戰略部署和指示精神不放，嚴格貫徹執行市局對下半年及全年捲煙經營工作的安排部署，努力克服各種不利因素，穩步推進捲煙經營工作。
2緊緊抓住打造品牌市場不放，加強宣傳推介，加大魯產一二三類和全國重點品牌的培育，提高品牌上櫃率和動銷率；轉變工作方式，大力培育品牌、提升結構，提高經濟運行質量。
3緊緊抓住電子結算業務不放，加快農村零售客户結算賬户的更換工作，力爭以最短的時間實現電子結算工作達標。
##箱增加了##3箱，同比增長2.13%；累計實現單箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增長9.93%，；累計實現毛利###萬元，同比去年同期的####萬元增加###萬元，同比增長##%。在銷售結構上，魯產的一二三類煙累計銷售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%；重點品牌煙總計銷售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%。截至6月30日，全區共有零售客户####户；電子結算户###户，其中城鎮電結户##户，農村電結户###户，城鎮電結率達到了95%，農村電結率達到了72%，累計電結成功率按金額計算達到了70%。總體來看，銷售總額完成全年計劃的67%，毛利完成全年計劃的56%。
二 圍繞客户，努力提高營銷能力與服務質量。
1加強宣傳推介，努力提高重點和魯牌一二三類煙的上櫃率。
上半年，我們認真落實了省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神的要求，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，加強了宣傳和推介工作，充分挖掘重點客户的銷售潛力，極力向客户推薦魯產品牌、重點品牌，取得了顯著成效。目前魯產的#####、###、#####等市場佔有率逐步提高，被越來越多的消費者接受；重點品牌###、#####等，在銷售中的比重也大幅度增加，有力地推動了品牌培育工作。
2 維護客户市場，開展拜訪活動。
為了確保首季開門紅活動的順利實施，我們積極開展客户大拜訪活動，營銷科科長、客户經理、市場經理等全體出動，對重點客户和重點區域做了細緻的調查研究，認真收集客户信息並加以彙總分類分析，及時對系統信息予以調整，確保了零售客户資料的準確性和客户羣投放貨源工作的順利開展，為各項捲煙經營指標的順利實現奠定了堅實的基礎。
3加大工作力度，積極做好電子結算工作。
努力在提升電子結算率和電結成功率是上半年工作的一大重點。一大力宣傳宣傳市局（公司）電結獎勵政策，使客户知曉電算業務的積極意義；二制定了嚴格的電結獎懲措施，通過獎優罰劣，進一步提高了客户經理宣傳電結工作的積極性和主動性；三繼續加強了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協調，為農村零售客户電結業務的辦理提供了極大方便，有力地促進了我區各項電子結算指標的提升。
4規範經營，努力提升客户盈利水平。按照市局（公司）統一部署和安排，我們轄區500户經營規模比較好的零售客户進行了集中培訓，通過培訓，進一步提高了廣大零售客户的經營理念和經營能力，加深了客我之間的相互瞭解，鞏固了批零聯盟基礎，為以後的合作奠定了更加堅實的基礎。同時，認真開展全員簽訂規範經營書，切實做好規範經營工作，努力提高客户的盈利水平。
三 提升素質，推動優秀縣局建設。
圍繞推動優秀縣局建設和銷售工作，我們做了大量工作。
1統一思想，提高執行力。我科室以會議、座談的形式認真學習市局和省局的相關文件，組織人員認真學習了市局的首季開門紅大會精神、省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草2022年工作會議精神等，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，進一步把思想和認識統一到市局（公司）黨委的指示精神上來，提高了執行力，為落實各項政策奠定良好的思想基礎。
2培訓交流，提升素質。為進一步提高營銷人員營銷水平和服務客户的能力，我們積極組織人員參加市局集體培訓，同時開展內部培訓，以經驗交流會、集體開會學習、對轄區優秀線路進行現場觀摩學習等形式，引導到營銷人員學習先進，查找自身不足，努力提高自身服務水平和服務技巧。
3精細管理，嚴格考核。為推動優秀縣局建設，科室實行精細化管理，將工作任務目標細緻分解到各條路線，確保捲煙銷售任務全面完成；同時，對客户經理、網建人員、送貨員等加大了監督考核的力度，嚴格內部控制，嚴禁拆包等違規現象的出現，有力地推動了營銷業務健康開展。
四 目前工作中存在的問題
1部分地區，尤其是農村地區的零售小户，由於路途遙遠，單人經營，時間受限，對電子結算業務的積極性不高。
2魯牌一二三類捲煙上櫃率還有待於進一
步提高，重點品牌煙的上櫃率需要進一步提高。主要原因是部分銷售點周圍居民消費水平較低。
3部分線路客户經理不能及時對零售客户的捲煙經營進行有效的指導，服務水平有待以進一步提高。
五 半年經營打算及工作措施
下半年銷售形勢依然嚴峻，要圓滿完成目標任務還需要再接再厲，克服困難，努力做好以下工作。
1緊緊抓住市局的戰略部署和指示精神不放，嚴格貫徹執行市局對下半年及全年捲煙經營工作的安排部署，努力克服各種不利因素，穩步推進捲煙經營工作。
2緊緊抓住打造品牌市場不放，加強宣傳推介，加大魯產一二三類和全國重點品牌的培育，提高品牌上櫃率和動銷率；轉變工作方式，大力培育品牌、提升結構，提高經濟運行質量。
3緊緊抓住電子結算業務不放，加快農村零售客户結算賬户的更換工作，力爭以最短的時間實現電子結算工作達標。
##箱增加了##3箱，同比增長2.13%；累計實現單箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增長9.93%，；累計實現毛利###萬元，同比去年同期的####萬元增加###萬元，同比增長##%。在銷售結構上，魯產的一二三類煙累計銷售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%；重點品牌煙總計銷售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%。截至6月30日，全區共有零售客户####户；電子結算户###户，其中城鎮電結户##户，農村電結户###户，城鎮電結率達到了95%，農村電結率達到了72%，累計電結成功率按金額計算達到了70%。總體來看，銷售總額完成全年計劃的67%，毛利完成全年計劃的56%。
二 圍繞客户，努力提高營銷能力與服務質量。
1加強宣傳推介，努力提高重點和魯牌一二三類煙的上櫃率。
上半年，我們認真落實了省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神的要求，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，加強了宣傳和推介工作，充分挖掘重點客户的銷售潛力，極力向客户推薦魯產品牌、重點品牌，取得了顯著成效。目前魯產的#####、###、#####等市場佔有率逐步提高，被越來越多的消費者接受；重點品牌###、#####等，在銷售中的比重也大幅度增加，有力地推動了品牌培育工作。
2 維護客户市場，開展拜訪活動。
為了確保首季開門紅活動的順利實施，我們積極開展客户大拜訪活動，營銷科科長、客户經理、市場經理等全體出動，對重點客户和重點區域做了細緻的調查研究，認真收集客户信息並加以彙總分類分析，及時對系統信息予以調整，確保了零售客户資料的準確性和客户羣投放貨源工作的順利開展，為各項捲煙經營指標的順利實現奠定了堅實的基礎。
3加大工作力度，積極做好電子結算工作。
努力在提升電子結算率和電結成功率是上半年工作的一大重點。一大力宣傳宣傳市局（公司）電結獎勵政策，使客户知曉電算業務的積極意義；二制定了嚴格的電結獎懲措施，通過獎優罰劣，進一步提高了客户經理宣傳電結工作的積極性和主動性；三繼續加強了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協調，為農村零售客户電結業務的辦理提供了極大方便，有力地促進了我區各項電子結算指標的提升。
4規範經營，努力提升客户盈利水平。按照市局（公司）統一部署和安排，我們轄區500户經營規模比較好的零售客户進行了集中培訓，通過培訓，進一步提高了廣大零售客户的經營理念和經營能力，加深了客我之間的相互瞭解，鞏固了批零聯盟基礎，為以後的合作奠定了更加堅實的基礎。同時，認真開展全員簽訂規範經營書，切實做好規範經營工作，努力提高客户的盈利水平。
三 提升素質，推動優秀縣局建設。
圍繞推動優秀縣局建設和銷售工作，我們做了大量工作。
1統一思想，提高執行力。我科室以會議、座談的形式認真學習市局和省局的相關文件，組織人員認真學習了市局的首季開門紅大會精神、省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草2022年工作會議精神等，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，進一步把思想和認識統一到市局（公司）黨委的指示精神上來，提高了執行力，為落實各項政策奠定良好的思想基礎。
2培訓交流，提升素質。為進一步提高營銷人員營銷水平和服務客户的能力，我們積極組織人員參加市局集體培訓，同時開展內部培訓，以經驗交流會、集體開會學習、對轄區優秀線路進行現場觀摩學習等形式，引導到營銷人員學習先進，查找自身不足，努力提高自身服務水平和服務技巧。
3精細管理，嚴格考核。為推動優秀縣局建設，科室實行精細化管理，將工作任務目標細緻分解到各條路線，確保捲煙銷售任務全面完成；同時，對客户經理、網建人員、送貨員等加大了監督考核的力度，嚴格內部控制，嚴禁拆包等違規現象的出現，有力地推動了營銷業務健康開展。
四 目前工作中存在的問題
1部分地區，尤其是農村地區的零售小户，由於路途遙遠，單人經營，時間受限，對電子結算業務的積極性不高。
2魯牌一二三類捲煙上櫃率還有待於進一
步提高，重點品牌煙的上櫃率需要進一步提高。主要原因是部分銷售點周圍居民消費水平較低。
3部分線路客户經理不能及時對零售客户的捲煙經營進行有效的指導，服務水平有待以進一步提高。
五 半年經營打算及工作措施
下半年銷售形勢依然嚴峻，要圓滿完成目標任務還需要再接再厲，克服困難，努力做好以下工作。
1緊緊抓住市局的戰略部署和指示精神不放，嚴格貫徹執行市局對下半年及全年捲煙經營工作的安排部署，努力克服各種不利因素，穩步推進捲煙經營工作。
2緊緊抓住打造品牌市場不放，加強宣傳推介，加大魯產一二三類和全國重點品牌的培育，提高品牌上櫃率和動銷率；轉變工作方式，大力培育品牌、提升結構，提高經濟運行質量。
3緊緊抓住電子結算業務不放，加快農村零售客户結算賬户的更換工作，力爭以最短的時間實現電子結算工作達標。
煙草營銷部營銷科上半年工作總結
**年上半年，市中區局（營銷部）在市局（公司）黨委的正確領導下，堅持以科學發展觀統領全局，認真貫徹落實市局（公司）工作會議的指示精神，緊緊圍繞營銷部年初制定的工作目標，全體員工緊密團結，以打造名牌市場為載體，以創建優秀縣局單位為契機，奮力拼搏，紮實有效開展工作，各項工作取得了新的突破和進展，現將上半年工作情況作如下彙報。
一 團結奮進，較好完成上半年目標任務。
半年來，營銷部全體人員緊密地團結在台兒莊分局周圍，紮紮實實工作，勤勤懇懇做事，立足於煙草營銷與服務的主責，調整市場結構，全力保增長，大力培育重點骨幹品牌，加強網絡建設和市場分析調控，保持了銷量穩定增長和效益平穩提升。1—6月份，**營銷部累計完成銷量###箱，比去年同期的###箱增加了##3箱，同比增長2.13%；累計實現單箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增長9.93%，；累計實現毛利###萬元，同比去年同期的####萬元增加###萬元，同比增長##%。在銷售結構上，魯產的一二三類煙累計銷售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%；重點品牌煙總計銷售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，佔銷售總量的##%。截至6月30日，全區共有零售客户####户；電子結算户###户，其中城鎮電結户##户，農村電結户###户，城鎮電結率達到了95%，農村電結率達到了72%，累計電結成功率按金額計算達到了70%。總體來看，銷售總額完成全年計劃的67%，毛利完成全年計劃的56%。
二 圍繞客户，努力提高營銷能力與服務質量。
1加強宣傳推介，努力提高重點名牌和魯牌一二三類煙的上櫃率。
上半年，我們認真落實了省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神的要求，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，加強了宣傳和推介工作，充分挖掘重點客户的銷售潛力，極力向客户推薦魯產品牌、重點品牌，取得了顯著成效。目前魯產的#####、###、#####等市場佔有率逐步提高，被越來越多的消費者接受；重點品牌###、#####等，在銷售中的比重也大幅度增加，有力地推動了品牌培育工作。
2 維護客户市場，開展拜訪活動。
為了確保首季開門紅活動的順利實施，我們積極開展客户大拜訪活動，營銷科科長、客户經理、市場經理等全體出動，對重點客户和重點區域做了細緻的調查研究，認真收集客户信息並加以彙總分類分析，及時對系統信息予以調整，確保了零售客户資料的準確性和客户羣投放貨源工作的順利開展，為各項捲煙經營指標的順利實現奠定了堅實的基礎。
3加大工作力度，積極做好電子結算工作。
努力在提升電子結算率和電結成功率是上半年工作的一大重點。一大力宣傳宣傳市局（公司）電結獎勵政策，使客户知曉電算業務的積極意義；二制定了嚴格的電結獎懲措施，通過獎優罰劣，進一步提高了客户經理宣傳電結工作的積極性和主動性；三繼續加強了與市中郵政儲蓄銀行的溝通與協調，為農村零售客户電結業務的辦理提供了極大方便，有力地促進了我區各項電子結算指標的提升。
4規範經營，努力提升客户盈利水平。按照市局（公司）統一部署和安排，我們轄區500户經營規模比較好的零售客户進行了集中培訓，通過培訓，進一步提高了廣大零售客户的經營理念和經營能力，加深了客我之間的相互瞭解，鞏固了批零聯盟基礎，為以後的合作奠定了更加堅實的基礎。同時，認真開展全員簽訂規範經營承諾書，切實做好規範經營工作，努力提高客户的盈利水平。
三 提升素質，推動優秀縣局建設。
圍繞推動優秀縣局建設和銷售工作，我們做了大量工作。
1統一思想，提高執行力。我科室以會議、座談的形式認真學習市局和省局的相關文件，組織人員認真學習了市局的首季開門紅大會精神、省局（公司）工作會議精神大會和李總的講話精神、棗莊煙草xxxx年工作會議精神等，緊緊圍繞“捲煙上水平”的行業基本方針和戰略任務，進一步把思想和認識統一到市局（公司）黨委的指示精神上來，提高了執行力，為落實各項政策奠定良好的思想基礎。
2培訓交流，提升素質。為進一步提高營銷人員營銷水平和服務客户的能力，我們積極組織人員參加市局集體培訓，同時開展內部培訓，以經驗交流會、集體開會學習、對轄區優秀線路進行現場觀摩學習等形式，引導到營銷人員學習先進，查找自身不足，努力提高自身服務水平和服務技巧。
3精細管理，嚴格考核。為推動優秀縣局建設，科室實行精細化管理，將工作任務目標細緻分解到各條路線，確保捲煙銷售任務全面完成；同時，對客户經理、網建人員、送貨員等加大了監督考核的力度，嚴格內部控制，嚴禁拆包等違規現象的出現，有力地推動了營銷業務健康開展。
四 目前工作中存在的問題
1部分地區，尤其是農村地區的零售小户，由於路途遙遠，單人經營，時間受限，對電子結算業務的積極性不高。
2魯牌一二三類捲煙上櫃率還有待於進一步提高，重點品牌煙的上櫃率需要進一步提高。主要原因是部分銷售點周圍居民消費水平較低。
3部分線路客户經理不能及時對零售客户的捲煙經營進行有效的指導，服務水平有待以進一步提高。
五 半年經營打算及工作措施
下半年銷售形勢依然嚴峻，要圓滿完成目標任務還需要再接再厲，克服困難，努力做好以下工作。
1緊緊抓住市局的戰略部署和指示精神不放，嚴格貫徹執行市局對下半年及全年捲煙經營工作的安排部署，努力克服各種不利因素，穩步推進捲煙經營工作。
2緊緊抓住打造品牌市場不放，加強宣傳推介，加大魯產一二三類和全國重點品牌的培育，提高品牌上櫃率和動銷率；轉變工作方式，大力培育品牌、提升結構，提高經濟運行質量。
3緊緊抓住電子結算業務不放，加快農村零售客户結算賬户的更換工作，力爭以最短的時間實現電子結算工作達標。
4緊緊抓住自身建設不放，強化內部管理與控制，加強教育培訓，嚴格考核，嚴肅監管，認真落實各項制度，不斷提高團隊素質和科室管理水平，打造一支服務優良、作風正派的高素質高績效營銷隊伍，認真做好優秀縣局營銷部基礎工作。
（編輯：圓圓）
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