漫步儒學廣場，品味論語經典，彷彿穿越千年，匍匐孔老夫子腳下，靜靜地聆聽先生的教誨。一抬頭，“勤學、樂學、會學” 的殷切期盼鑲刻在凌雲樓上，激勵着學生們爭分奪秒刻苦學習；再回首，“敬業、樂教、善教”的神聖誓言展現在天驕樓前，彰顯着教師們殫精竭慮培養人才。
俗話説：要想給人一碗水，自己要有一桶水。教師的這桶水不是永不枯竭、永遠鮮活的，“問渠哪得清如許？為有源頭活水來”。從這種意義上説，教師也是學生，“勤學、樂學、會學”也是教師應有的追求。不過，就我的理解，這幾個詞可以調換一下位置，即“樂學、勤學、會學”。
先説“樂學”。提到學習，我們都明白活到老、學到老的重要性和必要性。作為教師，我們面對的學習、培訓也不少。這些學習、培訓都是上級主管部門反覆論證、精心組織的，對我們的個人成長和專業發展也是大有裨益的。如果不“樂學”，我們可能會以為是額外的負擔，就會很牴觸、很難受；反之，如果 “樂學”， 我們肯定會認定為難得的機會，就會很主動、很享受！
最近的“中國小教師信息技術應用能力提升工程”培訓，我就深有體會。開始認為自己的技術、能力還行，覺得沒啥意思，就當完成任務吧。一個個視頻看下來、一個個專題學下來，發現裏邊都是實實在在的乾貨，獲益匪淺。所以，既然學習是必須的，我們何不更新觀念，變被動為自動，變“要我學”為“我要學”，以學習為樂，快樂地學習？
再説“勤學”。“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才”，勤奮在學習過程中的重要性不言而喻。但勤學多半兒是苦學，沒有“樂學”這個前提，以苦為樂、苦中作樂的學習是非常痛苦、甚至難以持久的。這一點我也深有感觸。我在教務處主要負責排課、學籍管理、統考考務、教師工作量核算，這些工作通常時間緊、任務重、責任大，必須依靠嫻熟的計算機操作技術、甚至自行編寫程序才能確保順利完成。
我這個人比較笨，很多事情都後知後覺。但在自主編制軟件輔助教育教學管理方面，也還算是“有才”：近年來先後編制的成績分析、學籍照相、課程管理、檔案徵集、學生評價等軟件，都能夠極大地提高工作效率和管理水平。其中，課程管理系統已被縣教育局投入使用，檔案徵集系統即將投入使用，學生評價系統如果進展順利，也可能被上級主管部門選用。而我這點兒所謂的“才”，是在1987年首次接觸計算機以來，以近30年、超50%的“八小時之外”的時間與汗水堆砌起來的。
最後説“會學”。當前我們面臨的是一個知識大爆炸的時代，有人綜合計算，全世界的知識總量，七到十年就會翻一番。面對如此浩瀚的知識，如果不“會學”，什麼都想學，什麼都去學，結果無異於置身無邊無際的沙漠，肯定會被弄得身心俱疲、一籌不展。
我認為，“會學”首先表現為會選擇。選擇那些與我們的專業發展密切相關、與我們的興趣特長高度契合、為我們的修身養性錦上添花的知識；選擇那些適合我們的學習方式、技巧與載體。
其次表現為會思考。傳統的紙媒體知識容量小、內容單一，但都經過作者、編輯的字斟句酌、反覆推敲，體系嚴謹，錯誤與疏漏較少；現代的網絡媒體知識容量大、內容豐富，但很多是“剪刀加漿糊”，東拼西湊，體系鬆散、錯漏隨處可見。“會學”不是純粹的拿來主義，不要總糾結於 “xx書上説……” 、“xx網友説……”，而要去粗取精、去偽存真。
再次表現為會創新。在學習過程中能夠發現別人的錯漏，會體會到“學習是快樂的”；能夠深入研究並糾正別人的錯漏，就會深切體會到“學習是快樂的”。我最近受命做檔案徵集系統，其中需要實現郵件羣發功能，這個東西我不會。上網搜了幾段代碼，反覆測試，選定了其中效果最好的一段。這段代碼發送163郵件正常、發送其他郵件不正常，提供下載的所有網站也這麼説。我偏不信邪，經過數十次的修改與測試，在換了兩處單引號為雙引號後，奇蹟終於出現了：所有郵件都可以正常發送了。
最後表現為會堅持。任何學習都會遇到困難與挫折，有些困難與挫折在未被攻克之前，感覺就是永遠的攔路虎。如果繞道走或裹腳不前，就永遠與成功失之交臂了；如果咬咬牙挺過去，哪怕碰得頭破血流，也總會收穫站上巔峯的喜悦。
在我與教育教學、計算機結緣的近30年裏，“樂學”、“勤學”、“會學”的場景總是在不斷地上演着，很多次都幹得筋疲力盡、沒有信心、想放棄了，過兩天卻峯迴路轉、柳暗花明、豁然開朗，最終激勵我走到現在。而現在，學校的新課改已隆重啟幕，面對大量的新觀念、新思想、新做法，我們與其埋怨拖延，不如主動參與，切實踐行“樂學”、“勤學”、“會學”，讓我們的生命始終徜徉在知識的海洋，讓我們的職業永遠綻放着淡淡的書香。
工作業績和技術業務總結
我於____年_月參加工作，在___煤礦醫院從事檢驗工作，____年調到市職業病防治所，____年分配到市疾病預防控制中心職業病防治科工作。二十多年來先後從事臨牀檢驗、職業病防治、放射防護等項工作。在任職以來的工作中，在領導的培養幫助、同志們的關心支持下,我愛崗敬業、勤奮工作、精通業務、團結同志，較好地完成了負責的各項本職工作，為我市的職業病防治工作做出了自己的貢獻。現將各項工作總結
一、自覺加強理論學習，提高個人素質：
多年來，積極參加單位組織的各項政治活動，努力學習鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想，以黨的十六大精神作為行動指導方針，學習與貫徹執行黨的各項方針政策，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，與黨中央保持高度一致，用各項政策和理論嚴格要求自己，規範自己的一言一行。努力學習法律法規，模範遵守單位的各項規章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進步，完成各項政治學習任務，履行自己的崗位職責。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習臨牀檢驗、職業病防治、放射防護等業務知識。積累自己的業務知識，提高自己的業務水平，更好的完成本職工作。 二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
在單位工作的二十多年中，通過自身努力，在領導的耐心指導下，我能夠獨立完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
_、臨牀檢驗工作：在___醫院工作期間，從事臨牀檢驗工作，通過刻苦自學和參加各種學習班的培訓，在老同志的幫助下，熟練掌握專業技術和理論知識，並能獨立完成日常各種檢驗工作，如：三大常規檢驗、生化檢驗、細菌培養等。在做每項工作時，做到服務熱情周到，認真仔細接待每位患者，在檢驗中做到不怕麻煩，克服困難，減少各種誤差，使得數據準確，為醫生對患者正確診斷疾病提供可靠依據。在____年至____年間，我參加秦皇島市業餘護校三年學習，三年中，利用自己的業餘時間，克服多種困難，堅持不遲到、不早退、不缺課，以優異成績完成各科考試，取得畢業證書。較好地完成各項檢驗工作，為醫院的業務工作的開展做了大量工作。
_、勞動衞生與放射衞生的監測檢驗工作：在職業病防治所工作期間從事勞動衞生與放射衞生的監測檢驗工作，從事粉塵、毒物以及物理因素的監測。包括完成耀華玻璃廠、港務局、平板玻璃廠等廠礦的監測任務。在監測時，嚴格按照操作規程進行操作，每當測得車間空氣中毒物濃度超過國家標準時，及時向廠方相關責任人員提出整改意見，合理安排排毒設備及排風扇的安裝，生產工藝的革新，在條件允許的情況下，也可採用濕式作業，從而降低粉塵的濃度，使接毒接害的工人有一個良好的作業環境。督促工人正確使用防護用品，注意自身防護，並對工人進行防塵、防毒和職業病的教育，普及防病知識，使接毒接害的工人遠離職業病，不得職業病。從事放射線的監測時，負責全市__家射線單位的監測，包括秦皇島市第一醫院、秦皇島市第二醫院、秦皇島市第三醫院、秦皇島腫瘤醫院、秦皇島市中醫院、秦皇島婦幼醫院、秦皇島港口醫院、秦皇島軍工醫院、山海關橋樑廠醫院、秦皇島經濟開發區醫院、秦皇島耀華醫院、秦皇島市醫院一分院、秦皇島海港口腔醫院、秦皇島發電有限公司衞生所、秦皇島石油管道局衞生所、秦皇島開發區友誼醫院、秦皇島棉紡廠衞生所、秦皇島首鋼板材公司衞生所、秦皇島七五七醫院、秦皇島___醫院、秦皇島出入境檢驗檢疫局、秦皇島北方玻璃廠醫院、秦皇島航五公司醫院、秦皇島玻瓷醫院、國家電力公司北戴河療養院、中國煤礦工人北戴河療養院、共計__家。放射性同位素單位有：秦皇島昌黎縣水泥廠、秦皇島耀華玻璃股份公司、秦皇島華玻璃國投公司、秦皇島港務局第七分公司、秦皇島港務局第二分公司、秦皇島船檢局海安公司、秦皇島海關、秦皇島出入境檢驗檢疫局、秦皇島發電有限公司、秦皇島人防水泥廠、秦皇島自來水公司、秦皇島海港水泥廠、撫寧縣渤海水泥廠、撫寧縣石門寨第一水泥廠、撫寧縣石門寨第四水泥廠、撫寧縣長城水泥有限公司、撫寧縣石門寨北刁水泥廠、撫寧縣建材總廠、盧龍縣武山水泥有限公司、盧龍縣武山水泥有限責任公司、盧龍縣武水水泥有限公司、撫寧縣華坪水泥廠、撫寧縣華天水泥有限公司、撫寧縣駐操營水泥廠、青龍縣水泥廠、唐鋼公司青龍廟溝鐵礦、山海關冷軋帶鋼廠共計__家。x射線探傷有：秦皇島市煙草機械廠、秦皇島市冶金機械廠、秦皇島港務局機修廠、秦皇島開發區昌寧公司、山海關橋樑廠、秦皇島戴卡輪轂公司、山海關鍋爐廠、秦皇島熱電廠、開發區同力達公司、秦皇島船用機械廠、秦皇島航五公司共計__家。熒光分析儀有：秦皇島商檢局、秦皇島華玻璃國投公司共計_家。每年監測率在__%以上，檢測時為了使接觸射線人員減少危害、從不怕麻煩、不放過任何一個放射源，尤其是秦皇島發電公司共有___個放射源，距地面有百餘米以上，我們全科人員發揮聰明才智，知難而上，想盡辦法，硬是把射線儀綁在長長的杆子上，每測得幾個源後便汗流浹背、腰痠腿痛，並且為了完成任務加班加點，從不計較個人得失。我在____年被單位評為先進工作者，____年單位給予嘉獎。
_、職業病健康監護工作：在職業病防治所工作期間，從事職業病健康監護工作，包括接毒接害作業工人的定期健康體檢工作、新就業工人的就業前體檢以及特種作業工人健康體檢過程中的化驗工作。
_、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作任務。
總之，在多年的工作中，我在學習和工作中逐步成長、成熟，我先後從事臨牀檢驗、勞動衞生及放射衞生監測、職業病健康監護等工作，工作中嚴格要求自己，完成好自己的職責，勤於學習，努力工作，為各廠礦企業和從業人員提供優質服務，完成了單位交辦的各項任務，得到領導和同志們的一致好評。今後，我將進一步努力，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的工作人員。並將繼續嚴格要求自己，使自己的工作水平得到發展，更上一層樓。市疾病預防控制中心
站在新的世紀裏，透視過去的時光，工作的風風雨雨時時在我眼前隱現，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現！時光如梭，當我意氣奮發地跨入xx年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領導下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現實中的工作結合起來，把為共產主義奮鬥終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性、創造性和責任感，腳踏實地艱苦創業，捍衞自己的信仰和共產主義事業，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導思想，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務，服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強業務理論知識的學習，能夠理論聯繫實際，運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。現將這些年的主要工作業績總結
1.革新成果
表彰獎勵：
（1）、在1997年聚丙烯二車間建設期間，我認真地學習整個裝置的生產流程圖，並與建設裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個設備，每一條管線是如何安裝上去的。可以説，聚二裝置是我一天天看着建成的，對裝置的一管一線都瞭如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心裏也嚐到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑑於我在此次新裝置開工中的突出表現，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵着我繼續努力奮進的信心。
（2）、新裝置開工後，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術性的問題，並把一些裝置運行過程中出現的問題及時記錄下來，並且分析出問題發生的原因，條件等，從而為以後的工作積累了許多寶貴的經驗。1999年是開工後的第二年，各個設備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優秀班組長的榮譽稱號。
（3）、xx年裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由於在檢修過程中的出色表現，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以後的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
（4）、有人説天有不測風雲，這話不假。在xx年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之後最重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由於大軸流泵停了之後，整個環管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環管注射co後排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細緻的工作和紮實的基本功分不開的。
(5)、由於我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠安全平穩的進行，xx年，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這裏我要感謝他們。
（6）、xx年一季度，我被評為車間級的優秀管理能手。這也説明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。 技改技措
qc成果及合理化建議：
xx年，聚二裝置為了提高產量，決定擴能改造。我與車間的技術員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風機和旋轉下料閥平均每個1.5個月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸，產生的副產品可以包裝利用，經計算，此合理化建議在全年能產生7.28萬的經濟效益。此建議最終獲得了厂部的批准。因此在裝置改造的操作優化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。
安全生產：
在安全生產方面，我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在xx年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發現丙烯的兩個脱硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯繫維修處理，在寒冷的大雪裏，直到看着維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
個人工作業績總結範文
我叫xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我於20xx年6月畢業於北京科技職業學院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛鍊機會，豐富了我的閲歷，開闊了我的眼界，並促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新台階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞着評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院xx級校設本科7個班和xx高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院裏政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閲讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、採購管理、配送管理、會計學等書籍每週末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗
物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠於職守，一絲不苟，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規範有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心裏感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。
二、取得業績
（一）設計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑑。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新，並繪製成圖表有運輸功能説明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能説明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。
（二）完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以説是什麼都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據洛捷斯特的兩套軟件：
1、運輸管理系統；
2、倉儲管理信息系統。完成的2022版實訓大綱的修改，和2022版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源於企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改
隨着我校三、三方略的實施，加之10月面臨着評估
可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施平台+模塊的課程設置在課時允許的範圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院裏領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師範實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照着理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今後還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正。總之，我忠誠於黨的教育事業，全面貫徹學校的三、三方略。愛崗敬業，求真、求實、求新。
水輪發電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發電機組安全可靠穩定運行，效率最高，發電量最多，耗水量最少，事故發生時保證損失最少是水輪發電機組值班的技術核心。因此，水輪發電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。 要保證水輪發電機組的安全穩定性，就必須根據變化的運行方式，設備運行的狀況不斷進行技術革新改造,在技術革新中我作了:上廠機組與下廠機組同開度下少帶負荷分析與採取措施；3號主變壓器高壓套管b、c相油標改造；主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法；3號深井泵燒軸承原因分析與改進潤滑水方案，龔站地下廠房夾牆滲漏水治理改造；防止發電機冷卻器漏水引起燒發電機及發電機冷卻效果的改進方案(廠在1988年專門為此召開技術論證會)；汛期3000m3/s流量以下最佳水位調度方案等主要技術改造工作。 作為水輪發電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工並保證操作的有效性，並在羣體性的作業中充分發揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善運行規程，使其規範和準確標準化。在技術工藝革新中我作了如下工作：運行人員操作要素；怎樣保證巡迴檢查質量；消除生產薄弱環節與人為事故；運行人員怎樣防止誤操作；發揮班組“內聚力”提高工作效率；自動化設備改造時運行人員的先期工作與設備安全運行的保證。
在技術管理工作中，每年自己都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術考問講解，設備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式，設備更改等技術工作逐一歸檔管理，並參與本廠93年龔站運行規程機械部分的修訂工作；並擬定過大型事故演習方案，主持彙編班組各類操作票，主持班組的安全工作並連續實現5年生產無一差錯的優秀生產工作成績。主編永樂電站的油、水、風閥們編號並安裝，效核永樂電站電氣設備雙編號及設計製作，制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規定，起草了永樂電站安全生產現場管理標準，擬定了永樂電站運行啟動與施工現場安全間隔實施方俺，制定永樂電站安全標示牌實施計劃，參與永樂電站運行規程的效核，主編永樂電站水工機電運行規程。在技術管理工作中，自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的瞭解和管理能力，能針對水電站的各個生產技術環節提出自己的看法和技術要領，能提出生產計劃、班組規劃，生產重點、組織措施及技術措施，能抓住生產季節不同的技術要領，具有較強的技術管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習、
事故預想、異常分析。並共帶過7個徒弟，任過四個大學生實習一年的指導師傅，他們均在各自的崗位上已作出奉獻，並有的已當上領導幹部和成為生產骨幹。
xx年3月至今在永樂項目部對維護人員進行運行知識培訓，分別講解了油、水、風、主機、運行規程、故障分析、事故處理，為永樂項目部實現運維一體化作出了自己的奉獻。
能對水輪發電機組進行各類正確的操作和正確處理設備異常和事故就是水輪發電機組值班必須具有的專門技能，如果不具備這一專門技能，在操作中將發生誤操作造成人為事故和處理設備事故中擴大事故，造成難以估計的後果和巨大經濟損失。我能對任何型式的水力發電機組進行停、送電，主變的停、送電；線路的停、送電；機組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運行設備的全部正確操作；能做水輪發電機組的各種試驗。對水輪發電機組的各種事故、故障能正確判斷處理，先後處理過：機組過速，主變差動聯跳機組，主變壓器非全相運行，發電機着火，廠用電中斷，系統振盪，頂蓋漏水，滲漏水泵手、自動不啟動危急機組廠房，機組開、停機異常，運行中溜負荷，機組、主變温度過高等事故。特別是在處理本廠4號發電機冷卻器漏水燒發電機事故中，我沉着冷靜，在事故停機迴路不動作情況下，採取有力果斷的人為停機措施，並未按規程開消防水對發電機滅火，而是視其着火情況令提水滅火，為事故後檢修發電機縮短了工期，減少了損失。在自己運行值班中經歷上百起事故和故障都能正確判斷處理，目前尚無失誤，所以對水輪發電機組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯繫實際學習。在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所瞭解，也有利於調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收穫頗豐。四是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閲示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是儘可能根據領導關注的“三農” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閲;四是自覺服從?辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關於《加強市級領導同志祕書管理的意見》並在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關係時還不能得心應手。在新的一年裏，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
年度個人工作業績總結
個人業績工作業績總結
個人業務工作業績總結
我叫******，53歲、中專畢業，漢族，1980年參加工作。1980年10月至1983年10月，在123456部隊服役；1983年12月至1984年9月，在義民林業工作站，1984年9月至1985年10月，到吉林省林業學校培訓，1985年10月至今，****市林業局林業調查設計隊。1907年3月任隊長至今。
一、工作開展情況
30多年來，基本在林業調查設計隊工作。我熱愛熟悉這個專業，這是因為：林業調查設計工作，是林業生態建設工作的重點規劃部門，也是林業戰線上技術含量較高的一個部門，我自從掌握了在這個專業技術後感到，作為一名林業調查設計人員，在林業經營生產過程中，起着至關重要的作用，一片森林林分林相的改變、生長趨勢的強弱、生態效益的高低等等，都與林木撫育採伐調查設計有着直接的關係。因此，這些年來，我不斷認真探討，細心研究，大膽實踐，用新的科學操作技術不斷武裝自己，使自己全面掌握了林業調查設計工作的要點，在具體操作上更加熟練。我熟練這個專業，也更加熱愛這項工作，在今後的工作中，我會加倍努力，不斷深入探討，為我市的林業調查設計工作，創造新的亮點。
二、工作中的業績
1、自2022年以來，帶領大家全面完成了年度限額更新、撫育採伐調查設計
2、帶領設計隊全體人員，按時完成歷年的退耕還林、本站範文網三北四期（五期）、日元貸款、中幼玲琳撫育、荒山荒地造林、廢棄地造林等國家工程造林和地方林業生態建設的規劃調查設計全面工作
3、按時完成上級部署的國家高速路、和其他項目的輔助評估、規劃設計工作；
4、及時組織設計人員，緊密配合“林改辦”完成我市林權改革確權發證複檢工作；
5、及時組織全體工作人員，按時參加了上級主管部門主辦的“新技術推廣、新設備操作”的業務培訓，並按時組織全隊人員進行系統性的學習。
6、和班子成員一起，完成上級下達的“雙扶（服）”、“幫貧解困：等工作，通過大家的努力和黨委的幫助和支持，在完成年度計劃中取得可喜成績。
7、完成林業局黨委的部署，在“林業生態建設”包保鄉鎮的推進工作。
8、認真組織大家按時完成了，黨委部署的各項政治活動和社會公益性的活動。
通過以上的工作，由於自己服從黨的領導，遵守黨的紀律，狠抓自身建設，勇於發揚吃苦耐勞的精神，虛心向老同志學習，團結同志，善於鑽研業務，始終有着開拓創新的意識。因此，連續多年被省、市和本單位評委先進模範。
四、存在的不足和下步打算
首先是對有些工作計劃不周，存有急躁情緒，對一些重點工作的實施顯得手忙腳亂，甚至有時出現了反覆現象。如：有些上級組織的政治活動，由於採伐調查設計任務緊，就不能及時安排人員到崗到位，有時出現了應付現象；二是對制度的管理，存在着以功抵過的意識，放鬆了工作紀律、辦公秩序的管理，使單位出現了階段性的遲到早退、衞生混亂的現象：三是對單位的設備管理，缺乏有效的管理責任制度，使之破損嚴重，浪費現象時而發生；因此，在明年的工作中，思想彙報專題堅決做到以下幾點：
1、完善制度管理，全面推進新技術實施，新設備操作的普及，實行擇優上崗制度，完善管理機制，提升服務質量，創建先進窗口單位而奮鬥。
2、對上級下達的各項任務指標，要認真分解梳理，做好計劃，確保實施有效和“章序不亂”，既能突出重點，又能顧及常規，突出技術操作能力顯現高效的管理模式。
3、繼續實行多交流、多研討、能創新的技術能力提升的活動，在作業中不斷實踐新方法，探討新思路，總結新經驗，推廣新技術。
4、帶領技術工作成員，認真鑽研業務，以新科學、新技術、新要求為導向，掌握新設備的使用，熟練新技術的操作，達到國家標準要求。
5、組織大家做好全年預算，例行勤儉節約，對設施、設備做到及時保養和維修，確保無大的損壞。
為此，在今後的工作中，首先要努力加強思想政治上的修養和改造，向老一輩技術、先進模範人物學習，用他們的好經驗，好的管理方法武裝自己的頭腦，提升自己的管理水平，使自己儘快成為一名讓組織放心，讓領導滿意，讓廣大職工羣眾支持的優秀管理者。二是要不斷地帶領大家苦練基本功。在業務上既要熟練，又要精通，在工作上，既要相互默契配合，又要有獨自工作能力、全方位的工作的水平，實現：即是強兵良將的戰鬥隊，範文寫作又是我市林業事業不斷向前發展中的服務隊。力爭創建同行業的標兵集體。三是增效創收，力創現代化管理的隊伍。在努力提高單位整體素質的同時，我還要更加努力的為單位創收，要提高職工工資和他們的福利待遇，給他們創造一個穩定的工作和生活環境。四是要加大單位辦公條件的改善，使我單位儘快適應我國新時期內林業事業管理飛速發展的需求，成為林業部門的一個高科技、現代化管理的職能機構。
總之，加強自身建設；牢記黨的宗旨；執行科技興林的戰略。是我今後工作努力的方向，我一定的認真總結經驗，吸取教訓，誠心接受領導和同志們的關愛，為我市的林業生態建設推進工作貢獻自己的一生。
******2022-13-10
一、基本情況
我於____年參加工作，高中畢業， ____年__月，經××市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，____年__月，經某省省機關事業單位工人考核委員會考試，取得文祕資料員高級工專業技術資格。____年至今，我的工作一直保持穩定，在××市環保局負責圖書倉儲和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲工作經歷，給了我很好的鍛鍊機會，豐富了我的閲歷，開闊了我的眼界，並促使我不斷努力學習，掌握最新的圖書倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領導的支持和全局幹部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲工作一年推上一個新台階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就最近幾年擔任圖書倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術業務總結。
二、開展工作情況
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閲讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。 在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以'增強服務意識'和'主動服務'作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠於職守，一絲不苟，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規範有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心裏感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局____年至____年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂並編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接__月中旬的評估認證。
三、取得業績
(一)、為我局設計圖書出版物的作業流程。
過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由於在進貨、出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，並繪製成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
（二）、協助參與了××市物流中心項目的預可研工作
由於××市國民經濟連續保持着二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增,但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，××市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況、物流地產投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業務實施計算機管理情況、倉儲企業的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調查。並寫出了[××倉儲設施設備及信息化進程的調查報告]。二是與其他同志合作完成了××市貨運量需求預測。鑑於貨運量的增長和gdp的增長有着深刻和直接聯繫，我們通過gdp的歷史數據和未來預測值計算得到未來特徵年涿州市貨運量預測值。為準確把握××市公路貨運的發展趨勢，我們採用了對數迴歸時間序列法、強度指標法和彈性係數法三種方法，在認真分析××市歷史gdp指標和貨運量之間關係的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特徵年××市貨運量的發展水平。於____年_月，完成了[××市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
四、今後努力方向
總之，在這多年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在工作實踐中
2022年個人工作總結與業績報告
站在新的世紀裏，透視過去的時光，工作的風風雨雨時時在我眼前隱現，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現！時光如梭，當我意氣奮發地跨入2022年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領導下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現實中的工作結合起來，把為共產主義奮鬥終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性、創造性和責任感，腳踏實地艱苦創業，捍衞自己的信仰和共產主義事業，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導思想，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務，服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強業務理論知識的學習，能夠理論聯繫實際，運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。現將這些年的主要工作業績總結如下：
1.革新成果
表彰獎勵：
（1）、在1997年聚丙烯二車間建設期間，我認真地學習整個裝置的生產流程圖，並與建設裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個設備，每一條管線是如何安裝上去的。可以説，聚二裝置是我一天天看着建成的，對裝置的一管一線都瞭如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心裏也嚐到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑑於我在此次新裝置開工中的突出表現，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵着我繼續努力奮進的信心。
（2）、新裝置開工後，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術性的問題，並把一些裝置運行過程中出現的問題及時記錄下來，並且分析出問題發生的原因，條件等，從而為以後的工作積累了許多寶貴的經驗。1999年是開工後的第二年，各個設備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優秀班組長的榮譽稱號。
（3）、2001年裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由於在檢修過程中的出色表現，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以後的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
（4）、有人説天有不測風雲，這話不假。在2022年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之後最重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由於大軸流泵停了之後，整個環管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環管注射co後排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細緻的工作和紮實的基本功分不開的。
(5)、由於我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠安全平穩的進行，2022年，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這裏我要感謝他們。
（6）、2022年一季度，我被評為車間級的優秀管理能手。這也説明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措
qc成果及合理化建議： 安全生產：
在安全生產方面，我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在2022年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發現丙烯的兩個脱硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯繫維修處理，在寒冷的大雪裏，直到看着維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
3.培養業績
自己工作了這麼多年，也積累了一些工作經驗，每當與班員們閒聊時，我總是有意無意地拿出自己的經驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來説如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發生，在一定意義上説也是安全隱患的排除。
基層建設創新的着力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，承擔着生產運行、安全環保、現場管理、績效考核及各項規章制度的組織落實等任務，是企業的前沿陣地。因此班組建設出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業務素質建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產好、團結協作好、基本功訓練好、工作業績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在新進廠大學生的培養方面，我也是很細心的指導他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結合裝置本身，與現場一一對應起來，如果流程圖與現場有不同的話，説明現場的不同之處是後來為了優化生產而加上去的，對於不同的地方要弄清楚為什麼修改，修改之後又什麼優點等等。我建議他們在學習的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導他們。結果他們不負重望學到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令人滿意的效果。
篇一：教師教學個人工作業績總結
如果説興趣是學生搞好學習的關鍵，那麼熱愛教育則是教師搞好教學工作的前提。我一直懷着對這份工作的熱愛，在將近2022年的教學生涯中，始終都是滿懷激情的投入到一切工作中。
從教以來，一直擔任的有班主任工作。為了更好做好班務工作，我抓住2022年的班主任網上培訓的機會，認真學習理論，積極參與討論，有效地運用於實踐，使得班務工作有了新的起色。
在教育工作中，我不放鬆日常的每個細微環節，以人為本，教他們做人，教他們自信、樂觀、團結、進取。我激勵着孩子們不斷的進步，用愛心開啟學生的心靈。
在教學中，我切實上好每一堂課。課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學生的親密朋友，讓教室也轉變成為學生的學堂。認真學習教學改革的經驗，洞察教改動態，新的教學理念。
我喜歡在網上看特級教師的觀摩課，查看優秀教師的先進教學設計，學習他們好的教學方法，哪怕是簡單的對學生的鼓勵的話語，對學生感情朗讀的指導，優秀的板書設計等。
倘佯其間汲取營養，並把新理念融於課堂實踐中，不斷摸索創造自己的獨具風格的教學模式，把“把握情感主線，創造激情的語文課堂”作為自己的教學特色。比如：在教學《橋》這篇文章時，打破傳統的按起因、經過、結果去分析課文，從語言動作感受人物品質。
我從最後的那三句話入手教學，老太太被人攙扶着祭奠兩個人，她丈夫和兒子。從祭奠一詞入手，引出老太太為什麼祭奠，究竟什麼原因值得這樣做?接下來讓學生通過自讀課文，抓住人物言行和當時的情況去感受，最後討論交流。
我還根據不同課文內容分別進行了畫一畫、演一演、仿一仿等活動，這樣不僅激發學生興趣，觸動學生心靈，使學生們走入生活，激發情感;飛揚個性，放飛情感;開啟智慧，釋放情感。從而使學生願學語文，愛學語文，樂學語文，並透過課文這扇小小的窗，把視野開拓到廣闊的語文天地中。
回顧昨天，汗水淌下的時候，感到那滋味是鹹鹹的;面對今天，迎來收穫的時候，潤溢在心中的滋味是甜甜的;展望明天，我信心百倍，任重道遠感到肩上的擔子沉沉的!我想：在今後的教育教學工作中，我願傾注我的心、我的情、我的思想、我的理念，去耕耘，去奮鬥，像一個田裏埋頭種地的農民，面朝黃土背朝天，不求聞達，只願把屬於我和學生的這片花土管理的天晴日朗。待到豐收時，讓他們粒粒飽滿，顆顆歸倉
篇二：實驗中學掛職鍛鍊個人總結
忙忙碌碌一年轉眼就要過去，暮然回首我感到疲憊而充滿喜悦，一學年的喜悦和收穫令人欣慰，反思這學年的失誤與教訓，深刻總結並繼續發揚成功經驗，腳踏實地，追求卓越。為接下來的教學工作奠定基礎。
上學期，我作為一名新人進入了洪疇中學任教，由於該校很重視對新教師的培養，把我們送到實驗中學進行掛職鍛鍊，從那時候起，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過兩個月的實習之外，可以説毫無工作經驗。面對新接手的工作，面對一個重新組合的班級，我覺得毫無頭緒，不知工作應該從哪裏下手，第一次上講台我是硬着頭皮上去的。這使得站上教師的崗位的我，感覺到面臨教書育人的巨大壓力、學生與教師角色的轉換、理論與實踐之間的衝突，使得我不得不重新審視自己，在不斷修補自己的同時快速的適應並不斷的摸索學習。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不瞭解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，我的心裏十分着急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課，查閲資料把自己的教案寫好。
同時我注重開拓視野，閲讀專業雜誌，隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間紮實提高基本功，努力提高自己的業務素質水平。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜，在課前都會做好教學工作計劃。聽課的主要對象是潘敏芬老師，同時也聽科組其他老師的課。我的收穫很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。
除了聽課之外，平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和集體備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。
通過將近一年的工作，我認識到，作為一個沒有經驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就必須付出更多的勞動，花更多的時間，分析大多數學生的情況，找準今後教學的切入點，查漏補缺，培優輔差，立足課堂，夯實雙基。
新學期即將開始，工作中揚長避短，保持一種腳踏實地的作風，勝不驕、敗不餒的健康心態，鋭意進取、追求卓越的精神，我也堅信自己的付出會有收穫。
醫療衞生行業個人業績及技術業務總結
一、基本情況
我於____年參加工作，高中畢業， ____年__月，經××市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，____年__月，經某省省機關事業單位工人考核委員會考試，取得文祕資料員高級工專業技術資格。____年至今，我的工作一直保持穩定，在××市環保局負責圖書倉儲和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲工作經歷，給了我很好的鍛鍊機會，豐富了我的閲歷，開闊了我的眼界，並促使我不斷努力學習，掌握最新的圖書倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領導的支持和全局幹部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲工作一年推上一個新台階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就最近幾年擔任圖書倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術業務總結。
二、開展工作情況
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閲讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。 在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的`業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以'增強服務意識'和'主動服務'作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠於職守，一絲不苟，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規範有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心裏感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局____年至____年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂並編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接__月中旬的評估認證。
三、取得業績
(一)、為我局設計圖書出版物的作業流程。
過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由於在進貨、出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，並繪製成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
（二）、協助參與了××市物流中心項目的預可研工作
由於××市國民經濟連續保持着二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增,但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，××市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況、物流地產投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業務實施計算機管理情況、倉儲企業的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調查。並寫出了[××倉儲設施設備及信息化進程的調查報告]。二是與其他同志合作完成了××市貨運量需求預測。鑑於貨運量的增長和gdp的增長有着深刻和直接聯繫，我們通過gdp的歷史數據和未來預測值計算得到未來特徵年涿州市貨運量預測值。為準確把握××市公路貨運的發展趨勢，我們採用了對數迴歸時間序列法、強度指標法和彈性係數法三種方法，在認真分析××市歷史gdp指標和貨運量之間關係的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特徵年××市貨運量的發展水平。於____年_月，完成了[××市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構，中國建材人性化和極富親和力的企業文化很快在我這生根發芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖，資源整合與資本運營雙輪並進的發展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的，科技、環保、協作、團隊等詞彙不時撞擊着我，這些都對我融入團隊，適應工作角色大有裨益，我想這是我職業上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學生時期養成的規律作息及積極鍛鍊練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監督工作、空調加設、電話長途業務開通，多媒體會議系統安裝等，我在熟悉人事部業務流程的同時，也學習到了如何與上級、供貨商，服務商的聯繫與溝通技巧，如何有條理的將承擔的任務分類，及時跟蹤，確認，最終圓滿完成各項任務。
在業務方面，我有幸跟隨領導前往多個項目學習盡職調查，交接等事宜，這既是個很好的機會，也是個很大的挑戰。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業的業務盡職調查過程中，很多在書本上熟知，但未曾實地看過的設備，設施都有了切身的體會。一方面，我直觀地瞭解到水泥企業的基本架構和生產、運營系統，另一方面，更學習到了在企業聯合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中，公司領導及幾位設備專家給予了詳細的指導，這對我快速成長有着極大的幫助，而他們細緻且嚴謹的工作作風也深深感染了我，讓我能以更加認真和勤奮的態度去做好每一項工作，珍惜每一個學習機會。由於公司崗位的調整，我成為投資發展部的一員，直接面對聯合重組的具體項目，在雷總的直接指導下，我學到了很多業務方面的知識，對業務調查的實施及調查報告的整理有了更為細緻且全面的認識。在此影響下，我先後參與了金剛十四家企業的業務盡職調查報告的校核和整理，從中學到的知識和經驗讓我對其他多個項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨着公司聯合重組執行小組的設立，在承擔部分業務工作的同時，我還擔任了執行小組祕書，負責執行小組內部事務的溝通與協調。在這個特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨着聯合重組項目數量的逐漸增多及重組進度的不斷推進，各個工作小組之間的工作聯絡、協調、項目會談紀要撰寫、中介機構業務開展行程的調度及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗我工作能力的同時，也給以我很大的鍛鍊。從擔任小組祕書伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現在，我可以很好的完成執行小組下達的各項任務，遇事及時彙報，收到指示迅速做出反應，以不影響聯合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始，加班就成為了生活中一個重要的內容。自行車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素，在可以不受公交車時點影響的情況下，我通常總是以工作的完成作為下班時間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候，我總會説服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深，一個人聽者錄音筆，反覆推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當，這很好地鍛鍊了我的文字功底和表述能力，同時也讓我養成了勤懇工作，力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候，在卸去一身疲憊的同時，我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悦和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣，當我已經習慣於以的努力去做好工作的時候，我確信在我付出努力的同時，我也收穫了很多很多。
這些收穫有顯性的，也有隱形的。無論是裝修工程監督，空調加設，長途電話業務開通，多媒體會議系統安裝及運行等，還是金剛十四家企業，內蒙古地區及黑龍江地區多個項目的業務資料整理，亦或是會議紀要撰寫，執行小組各個工作小組工作的協調及聯絡，前者給公司的正常運營提供了便利，後兩者則為聯合重組項目的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看，聯合重組執行小組集聚了許多多個行業的優秀人才，有資深會計師和審計師，也有專業的律師和業務人員，這讓我可以接觸到多個領域的許多知識，這對我知識面的擴展，工作方法的學習都大有幫助。在聯合重組執行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯合重組的整套工作流程及規範，而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進更是讓我親歷了一個聯合重組項目從開始到最終完成的整個過程，這對今後業務的開展和總結都是個很好的借鑑和參考。
我叫**，男，**歲，山西**市人，大學本科，中共黨員，經濟師，現任中國人壽保險公司**市分公司工會主任。
參加工作的二十多年，由於各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。按照總公司、省公司評聘經濟專業技術職務的國壽發（20xx）33號文件規定，比照相關條件，符合申報高級經濟師專業職務的標準，現將相關情況總結如下：
一、從事經濟工作的基本情況
我於1982年雁北商校財會畢業後參加工作以來，一直從事經濟工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室幹事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理。1997年調中國人壽保險公司**市分公司後，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業出身，本人又熱愛經濟，1997年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，並被**市分公司聘任。由於具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。（見資格審查表內的部分填寫）
二、從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先後獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業幹部任職資格培訓班；1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓班；1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班；中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班；1989年4月山西省經濟學年會；1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，1997年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，並有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務；20xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評；20xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑑定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，並得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府羣眾建議徵集部門授予重大建議獎並頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表；對20xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》20xx年第1期予以刊發。
此外，1997年我還情繫下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給**市下崗再就業服務中心、**市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱讚，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由於熱心經濟，關心宏觀發展，從事基層經濟管理，情繫新興的壽險事業，幹一行愛一行鑽一行且小有成就，山西日報、山西電視台、**日報、經濟週報等多家新聞部門做過報道，其中山西晚報20xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、**晚報20xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。
我以為，經濟專業職務是為經濟工作服務的，本人自感具備了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為中國人壽的發展壯大盡職盡責盡力。
一、基本情況
路芳民，男，漢族，1962年9月出生。1983年甘肅省農業大學農機系畢業，農學學士。20xx年被評為高級工程師，20xx年被聘為甘肅省農機學會第xx屆理事。現任正寧縣金牛實業有限責任公司董事長。多年來致力於農業機械、農副產品加工成套設備及農產品深加工的設計研究開發工作，取得了多項成果，個人獲得甘肅省企業傑出專業技術人員、甘肅省新長征突擊手、甘肅省學鐵人模範、慶陽市領軍人才等光榮稱號。科研成果取得5項專利，絕大多數應用於工業化及農業生產實踐，得到了社會各界的廣泛好評。企業被評為慶陽市農業產業化重點龍頭企業，獲得甘肅省鄉鎮企業中小企業技術創新獎。
二、創業業績
1、努力開發農機新產品
在創建“科技進步企業”活動中，敢想敢幹，帶領科技人員常年奮戰在生產一線，兩手一把油，渾身一層土，為農業生產設計研製了大量的田間耕種機械，主要有旋耕機、旋播機系列，鏟式、全方位深鬆機系列，玉米、土豆、小麥覆膜播種機系列，保護性耕作機械系列，產品達到5個系列，100多種新產品，大多數填補了省內空白。其中有20多個機械產品打入農業部保護耕作機械及補貼機具目錄，鏟式深鬆機、全膜機和施水施肥覆膜穴播機獲國家三項發明專利，穴播機獲甘肅省科技成果二等獎，多次獲中國西部技術交易會金獎，被農業部農技推廣中心定為首選機型。
2、研製白瓜子剝殼分選成套設備
慶陽市是我國的白瓜子加工集散地，歷年來全靠人工剝皮分選，生產率低，成本高，衞生不達標，嚴重製約了白瓜子加工產業的發展。金牛公司下決心挑戰這個世界性的難題，經過兩年的實驗研究，採用風力分選、震動分級、合理碰撞及電器控制自動化技術解決了這一難題，研製成功了國內第一台白瓜子剝殼分選成套設備，產品投放我市義馬加工廠後受到熱烈歡迎，大量的勞動力被解放出來，大大提高了慶陽白瓜子的市場競爭能力。該產品很快行成生產批量，行銷到內蒙、天津等地。
3、研製蘋果深加工成套設備
近年來，蘋果圈深加工項目逐步由東向西轉移，但是加工設備落後，幾乎全部是人力手工作業，勞動強度大。針對這個問題，我設計研製了蘋果削皮去核一體機，自動化切片機，震動布料機等。與甘肅省機械科學研究院合作研製出了大型果蔬乾燥脱水生產線，與公司其他技術人員合作研製出了真空壓差膨化成套設備，該設備填補了省內空白，取得國家使用新型專利。獲甘肅省科技成果二等獎，
三、創業效應
1、利用蘋果資源，創建蘋果深加工龍頭項目
蘋果脆片是近年來在國際上逐漸流行的休閒食品，它有者獨特的工藝，經過深入研究，我們實驗採用微波-真空壓差膨化新工藝，創新工業化產品生產技術規範,主要技術工作是對產品進行中試及生產性工藝試驗，建立工業化生產技術及工藝參數體系;研製自動化蘋果削皮切片設備和適合蘋果片膨化的真空壓差膨化成套設備；對真空壓差膨化設備和微波殺菌設備進行工藝匹配；設計出新的工藝技術路線:鮮果收購—挑選—削皮—去核—切片—護色—烘烤—回潮—修剪—微波殺菌—真空壓差膨化—分揀—包裝—入庫;制定企業標準，配置成流水化作業，完成了蘋果脆片新產品的研製工作，產品達到國內外先進水平。目前蘋果脆片已取得了qs認證，出口衞生註冊認證，美國有機認證及iso22000認證。生產工藝獲甘肅省科技進步二等獎。主要銷往航空配餐、北京、上海等地，出口美國等國家和地區；該項目年加工蘋果6650噸，生產蘋果脆片500噸，年產值1000萬元，銷售收入1200萬元，實現利税145萬元，其中税收56.7萬元。帶動果園建設26600畝，為農民增收600萬元。
2、開發紫蘇特色資源，延伸產品鏈條
自從2022年以來，我就對紫蘇進行了大量的研究開發工作，為了把這一正寧特色資源變成功能性商品，我們新建了紫蘇油生產線，紫蘇項目投資1200萬元，建成廠房2400平方米，安裝設備107台件，形成原料整理、壓榨、精煉、包裝等4各車間。已初步達到年加工紫蘇籽3000噸， 生產紫蘇油800噸的規模。生產的紫蘇油得到了“惠爾靈”牌商標註冊，產品取得了haccp認證，出口產品衞生註冊認證，綠色食品認證和qs認證；紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發明專利。主要產品有紫蘇仁、紫蘇油膠囊、紫蘇油0.25、0.38、0.5、1、1.8升精品裝等9個品種。產品主要銷往南方保健品企業並出口到韓國。紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發明專利。未來我們計劃利用自有的紫蘇食品和紫蘇糖果專利技術，新上紫蘇糖果和紫蘇食品生產線兩條，生產功能性保健食品，填補該項國內空白。力爭在我省形成南有橄欖油，西有亞麻油，東有紫蘇油的特種油格局。
綜上所述，近年來，研製了二十多種新產品，榮獲五項專利，開發出的耕作機械和食品加工成套設備得到社會各界好評，獲二項省科技成果二等獎，三項慶陽市科技成果二、三等獎，二十多種農機產品被農業部錄入補貼目錄。利用正寧的蘋果及紫蘇資源，在資源綜合利用和特色資源產業化作了大量的工作，在此基礎上，新建了紫蘇油及蘋果脆片二條生產線，產品取得了綠色食品認證、haccp認證、qs認證、iso2200認證、及出口註冊認證。產品打入美國、韓國、歐洲等國際市場。安置職工120名，為企業增效，農民增收和地方農產品產業化起到了科技示範帶頭作用。
個人成果、業績證明材料
一、個人專利證明材料(複印件)
1、施水施肥覆膜穴播機
2、鏟式深送機
3、起壟全覆膜機
4、紫蘇糖果
5、紫蘇食品
二、個人獲獎證書複印件
1、地膜小麥種植機械技術研究及推廣應用二等獎
2、甘肅省一年一熟區小麥免耕播種機引進、實驗及改進二等獎
3、甘肅省企業傑出專業技術人員
4、慶陽市優秀科技人員
5、慶陽市2bfj_6/3型壟平兩用播種機研製二等獎
6、慶陽市2bsf-2型薯類施肥播種機研製三等獎
7、慶陽市冬小麥保護耕作機械研製二等獎
三、企業在蘋果及紫蘇深加工方面獲獎及資質證書
1、紫蘇qs證書
2、紫蘇綠色認證證書
3、企業haccp證書
4、企業iso22000認證證書
5、蘋果脆片qs證書
6、蘋果圈及紫蘇油出口衞生註冊證書
本人自xxxx年10月參加工作，一步一個腳印，在多個農電崗位上歷練，先後在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作，工作中勤於學習、勇於創新，憑着永不服輸的勁頭和堅韌，從一個電力門外漢成長為業務骨幹，先後多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自xxxx年擔任供電所管理崗位以來，積極的開展職能範圍內的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務，注重打造身邊的團隊，和同事們一起學習新的電力知識，在所內開展業務技能培訓，團結大家共同進步，始終堅持“身教勝於言傳”，手把手傳授專業知識，所帶隊伍先後湧現出了幾位公司級優秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位。現將本人近幾年來的工作業績總結如下：
一、超越自我、勇攀高峯
xxxx年7月初，憑藉過硬的業務技能入選成為銀川供電公司集訓隊員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓和練習中並不是秀的，但他是最勤快的，在參加集訓的近一個月的時間裏，客服困難，常常伏案學習到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產專業第三名的好成績，榮獲了國網寧夏電力公司生產類崗位“優秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以後的省公司競賽中，繼續保持良好的學習態度，多次獲得公司“優秀選手”稱號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。
二、爭創“五星”提供“三網融合”的貼心服務
隨着時代的發展，農村用電負荷已不只是簡單居民生活和農業生產，伴隨着工業區、設施農業、棚户區改造的出現，農村多元化越發明顯。為了滿足不同客户的需求，提升服務質量，帶領同事們創新實施了“三網融合差異化服務”。針對村社和鄉鎮的原住居民，台區經理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客户的接觸，以便及時解決客户的用電難題，治理打造親情服務網。針對政府的設施農業，台區經理一方面加強與羣眾的聯繫，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達到及時解決問題的實效，着力打造公共關係網。針對棚户區改造小區，供電所與物業管理公司、業主委員會進行“三方聯動”，建立用電客户微信羣“互聯網”，及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯網+”等服務，積極打造信息服務網。
作為所長總是以身作則，主動上門為客户排憂解難，解決實際問題。將自己的聯繫信息張貼在人口密集的地區，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監督，更好地服務大眾。供電所的“心連心”黨員義務對經常出現在孤寡老人、特困羣眾的家中，幫助他們檢查維修用電設施，和他們談心，用親情化服務，讓需要幫助的客户感受到供電服務的温暖。始終以優質服務工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規範、語言規範、操作規範，實現真正意義的“優質服務、滿意服務”。
三、理清盲區築牢安全管理防線
針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理範圍不明確、權利和義務不清楚等問題，積極清理供電所盲區，打通渠道，對供電所安全生產進行精益化管理，效果明顯，各項安全指標處於公司同行業水平。以創建鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點，促進安全生產和營銷服務工作的提升。在此期間，對供電所安全工器具進行了全面檢查和校驗和台賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案並付諸實施。利用pms系統、gis系統加強對線路設備運行狀況的在線監測，將隱患消除在萌芽。利用安監一體化平台規範安全活動學習、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區內線路設備安全可靠運行，未發生人身、設備事故。
四、“互聯網+電力營銷”建設應用
大力推廣“互聯網+電力營銷”活動，“互聯網+電力營銷”是在高度移動互聯、信息共享的大環境下，利用互聯網及相關手段為客户提供更為便捷的服務、為供電企業提供更為多樣的營銷策略，以進一步贏得客户、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當下流行的互聯網交互應用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力app，95598網站、短信推送、網上營業廳等。其中，全天候網上營業廳是供電企業開展業務自助辦理的服務利器，主要通過完善95598網站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業廳等網上營業廳互動化服務功能，實現“客户足不出户”的全量業務網上辦理。通過用户到營業廳繳費的同時、台區經理下台區宣傳，向用户詳細説明網上購電的便利性、優越性。幫助用户下載相關軟件，教會用户使用，熟練掌握操作的各個功能，用户通過手機足不出户就可以在任何時間、任何地點進行繳費業務的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費使用情況，相關業務諮詢等等。減少了用户往返與供電所之間次數，也體現出供電企業為方便用户人性化的一面，提升供電企業社會形象。
五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設
積極響應公司供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神，將供電所現有營業班、配電班、服務班成員進行整合，按照管理的户數和地域特點，分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協調、分析、監測、派單等工作；外勤班的每名員工按照網格化分片，實行台區經理責任區管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務的快速響應機制，工作包括優質服務、現場安全、廉潔安全、台區線損、故障搶修、低壓運維，從根本上實現營配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開展培訓，逐步提升每位台區經理和綜合櫃員的綜合工作能力。通過實行台區經理制，轄區內搶修到達現場時間由平均46分鐘降為32分鐘，台區線損合理率由86%提升至95%，實現居民電能表在在線監測率100%，客户回訪滿意率顯著提升。“全能型”鄉鎮供電所的實施，促進了供電所對標指標的全面提升，內部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
雖然在工作中取得了一定的成績，但不能現在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強自身學習，不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業發展的步伐，才能夠更好地服務於企業，服務於社會。在這次的技師評定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業務技能水平得到了進一步的提高。
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