縣教育局：
開學以來，我校教職工一直加強思想政治學習，以“辦人民滿意教育”為準則來規範自己的言行。特別是在上級主管部門的領導下，我校轟轟烈烈地開展了“八榮八恥”、《xx省中國小教師職業道德“八不準”》及《中華人民共和國九年義務教育法》的學習討論活動，收效顯著。對於亂收費問題，我校三令五申，在8月31日、9月11日、9月17日、9月24日等教職工會議上都嚴肅強調，堅決制止諸如以有償家教、向學生推銷教輔書等任何形式的亂收費，從而使廣大教師進一步端正了教學思想，規範了教學行為。愛崗敬業、樂於奉獻現已成為絕大多數教職工的行動指南。
但也有少數教師漠視思想政治的學習，不求上進，我行我素。特別是極個別教師，急功近利，對學校規章制度熟視無睹，對學校例會宣佈的行政會決議置若罔聞，乃至公然向學生推銷教輔書。根據學校對各班的縝密排查，現發現我校九年級英語和政治學科分別有個別教師已向個別班級的學生推銷了教輔書，對此，我們將在遵照“八不準”和義務教育法的基礎上，根據學校有關制度，嚴肅處理，絕不姑息，責令當事人退書退費，並在學校通報批評，以期廣大教職工引以為戒。
為使類似的事情不再發生，我校將在今後的工作中，進一步加大對全體教職工的思想教育力度，加大對教職工工作的檢查力度，進一步完善教職工違紀舉報制度，肅清校內違紀違規現象，淨化校園育人環境。
日月更替，四季輪迴。20xx年即將過去，20xx年新的篇章隨之揭開。回顧過去一年工作過程中的經驗教訓，期盼未來一年的夢想與計劃，彌補過去工作的失誤與不足，進一步完善自我，提高工作能力，為今後的工作增加正能量。
20xx年度，山東市場作為我從事壁掛爐銷售工作的試驗田，在這個市場上使我完成了從紙上談兵到實際實踐的轉變，順利的完成了工作角色的轉變，熟練掌握了壁掛爐產品知識與維修技能，提升了客户交往層次，開闊了眼界，並對山東區域的整體市場有了深層的瞭解與認知。20xx年，對我來説是不平凡的一年，也是職業生涯中難忘的一年，對未來的自我成長及發展具有非常重要的意義。
山東地區的壁掛爐市場和其他區域的相比，有其共性也有其本身迥異的一面。山東市場公司經營時間長，客户關係相對穩定，客户羣體數量較多;個別區域燃氣限制和城市集體供暖改造升級，客户單體銷售數量並不突出。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。20xx年，任重道遠。如何繼續保養好客户關係，增加客户合作的穩定性，如何提升單體客户銷量，如何開拓空白區域市場，一系列的重要課題都值得我深思。既要有積極樂觀的心態，又要有危機感，緊迫感。目前山東無正規店面經營的客户有青島，膠州、昌邑、章丘、濟南、日照6個地區，客户合作的穩定性，長久性，都是值得我考量的問題。
在今後的工作當中尋求合理的辦法，有效的市場策略，穩步提升上述地區的銷量，提供及時有效的售後服務，確保終端用户良好的使用效果，擺脱負面信息的傳播與擴散等問題上面加大精力投入，特別是青島，膠州兩個地區，在拜訪老客户的同時，爭取更多的拜訪其他品牌的代理商，做好兩手準備，為尋求正確的時機應對市場突變打好基礎。即xx,xx,xx,xx,等7個地區，壁掛爐並非是客户經營當中的主營業務，目前菏澤已經完全放棄壁掛爐業務。今後的工作重點是加強溝通，合理説服客户對壁掛爐業務的精力投入，增加壁掛爐在所經營業務中的份額，以便能更好的提升銷量。剩餘9個區域的客户，壁掛爐雖然是主營業務之一，單品牌經營的只有無棣，煙台、2個客户，其餘都是多品牌經營。增加客户感情，在不違背營銷政策的原則下，想客户之所想，急客户之所急，多為客户做一些力所能及的工作，使銷售的天平向我們傾斜。
新的一年，新的期待，新的挑戰。爭取在新的一年裏通過一些改變來彌補過去工作中的不足。作為銷售人員，所有的工作都是為銷售打基礎，為提升銷量而服務。
1.禪心贈語——再難也要堅持，再好也要淡泊，再差也要自信，再多也要節省，再冷也要熱情，再煩也要冷靜禪。在新的一年裏進一步端正工作態度，提高抗挫折能力。
2.改變過去“串門”式走訪客户的陋習，不是簡單的“為拜訪客户而去拜訪客户”，每次拜訪客户時都要深思熟慮，都要帶有很強的目的性，針對性，挖掘客户潛力。
3.利用好年前這段時間，研究客户，討論客户，探討市場，加強交流，相互學習，提高業務技能。
4.“晚上想想千條路，醒來照樣走原路”，希望在以後能把想到的盡力付諸行動，在工作中能突破自我，希望在今後能有所創新的把老客户維護好，同時開發新客户。
5.“細節決定成敗”。在平時工作中，樂觀接受批評指正，注重細節，希望把工作做的更好。
在新的一年裏，所有的工作都要圍繞市場，圍繞客户，緊盯銷售任務。任務只是底線，力爭超越，在銷量上有較大提升，在新客户開發方面有所突破。
胯此機會，感謝同事們在過去一年給予我工作的大力支持!感謝同事們在工作中的相互配合!感謝公司提供給我們的工作平台!在新的一年奮發圖強，拼搏進取，希望在新的一年裏能創造佳績，希望因我的存在能讓市場發生本質的，向上的改變!
大學生推銷實踐總結報告
一：市場可行性分析報告
二：推銷計劃報告
三：推銷日誌與體會
四：推銷總結報告
為期5天的暖貝兒銷售活動已經結束了，這短短的5天對於我們這些即將走進社會的大學生來説，即是一種活動培訓也是一種挑戰。這次推銷活動是在培訓我們在今後工作時所具備的能力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下如何來面對現實生活的能力，以及如何在現實生活中實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折和失敗的能力，所以這次活動對我們來説，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步。這5天我們成功完成了這次活動的銷售目標，而且也學到了許多知識，更瞭解了推銷這門學問的深奧和趣問性，接一下我和大家分享下這五天我的收穫。
推銷可行性分析報告
每一件產品在走向市場之前都需要對市場進行一番的調查，暖貝兒內衣在學校銷售時我們也對暖貝兒內衣的可行性進行了一番分析，以方便我們的推銷。可行性研究的目的是為了對問題進行研究發現問題進而找出解決問題的方法，以最小的代價在最短的時間內獲得最大的價值，更好的銷售我們的暖貝兒。
經過我們的分析，暖貝兒產品不僅具有穿着舒適保暖的功能，而且在價格上也相對其他名牌產品來説相對低廉，這對在校大學生是一種物美價廉的實惠，符合當代大學生的消費觀。由此也奠定了我們的推銷會是一種成功和快樂的過程。下面我將從可行性的三個方面來闡述一下我們推銷的過程。
一，市場前景分析
暖貝兒已成為中國家喻户曉的知名內衣品牌，秉承“用心織造完美”的企業理念，以“科技，高雅，活力，時尚，健康”為品牌核心，以“互贏價值觀”為準則，確保“社會，消費者，員工，合作伙伴和投資人”五方利益相關者共贏，致力打造“生產—快樂”的企業文化，通過實現“工作快樂，學習快樂，創新快樂”推動企業從優秀走向卓越。
良好的企業文化必然決定着其產品具有不可競爭的優勢和優點，本次暖貝兒內衣校園行送温暖活動，營銷協會秉承推銷實踐的理念，各位營銷協會成員都積極參與其中，在嚴寒的天氣下，大家不顧寒冷積極參與其中，在工作中發現快樂，在快樂中進行工作，實現了了銷售最大化。
利潤其次，實踐活動更豐富了我們的課外能力，既鍛鍊了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經歷了真正的工作。
二，宣傳
為了本次活動我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷售活動，這更加有利於我們銷售活動的開展進行。為了這次銷售活動我們印製了大量宣傳頁向學門發放，營銷協會宣傳部為此也設計出一張宣傳板，宣傳我們的活動。為了能夠吸引老師們的關注，我們還印製了一些優惠券發放給老師，利用老師的關係，銷售我們的暖貝兒產品。
營銷協會內部具有近300個會員，幾乎遍佈了每個系，每個班，利用學生分佈廣和人際關係多進行產品的宣傳，這種方式是巨大的，直接促使了學生們對暖貝兒的認知。
三，產品定位
學校裏大部分人員為學生，所以我們的目標客户就直接針對的是學生，又考慮到學生的購買力有限，我們又針對老師和學校管理人員進行了推銷，爭取實現市場的最大化，不錯過每一個潛在消費者，做到全方位的銷售。
推銷計劃報告
銷售前：在每一件產品推向市場前我們都需要對產品的銷售活動做一些安排。在暖倍兒內衣銷售活動前我們也具體做了一些安排工作，這主要從以下幾點方面開展的：
1，人員安排上。營銷協會大約有近三百位成員，要是全部都參與的話就會形成人員上的資源浪費，這不利於活動的開展。為此協會從眾多的會員當中抽調出一些能力強業務素質高的會員組成幹事，具體參與活動。幹事這一層級的設置更加方便了活動的進行。由於很多涉及到許多方面如;宣傳工作，銷售工作，財務管理等，為此營銷協會內部也相對應的設立了幾個部門，具體上有八個部門，分別是:營銷策劃部（主要職責是為活動的開展進行策劃安排,使協會能更好的開展工作）。綜合部（主要負責後勤保障工作，以及物品的運輸與管理）。網絡部（主要負責網上的宣傳以及協會的網站和網店的.經營管理）。宣傳部（顯而易見主要負責活動的宣傳，主要的工作有海報及板報的設計）。祕書處（主要負責商品的管理清點工作，做一些文件上的管理）。財務處(主要負責財務的管理，和活動經費的發放)。組織部（負責人員的安排及管理，對很多的開展進行監督管理）。外聯部（與一些企業進行聯繫，拉贊助，也就是協會的對外聯繫的門户）。各個部門分工明確，保證了活動的有條不紊，為活動的順利進行墊定了條件。
2業務培訓。由於我們是在校學生，缺乏一定的銷售經驗，對產品的瞭解不多，這就使我們受到了一定限制。為此我們在推銷前也針對性的開展了暖倍兒產品的培訓活動。這次培訓請的是上一屆營銷協會的主要銷售人員進行講解的，他們在產品上相對比我們瞭解的更多。比我們更有銷售經驗，業務素質更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中：在暖倍兒內衣的銷售過程中，我們主要採用了攤位營銷和直接上門推銷的方式，更大的吸收了目標客户。
在攤位營銷中，我們選擇的地點是人流量最多的餐廳門口，那個地方地方開闊，是學生們上課的必經之地。在攤位營銷中我們把銷售時間選在了中午和傍晚時分，這是人員最多和最集中的時候，便於我們最大的銷售。
在這次攤位營銷中我們的每個銷售員都格外積極，熱心的向每個顧客講解我們用我們的熱情打動了許多顧客，使他們真心願意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中，我們主要針對的是老師。在那一天我們市場營銷班和會展班近百名學生進行分工針對實訓樓和教務樓進行上門推銷，我們每八個學生為一組進入各個樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒，取得了不小的收穫獲得了老師們的好評，大大的增加了我們的銷售量。
銷售後：為了更好的服務消費者，我們在推銷活動結束後也把產品放在了學校而未送還廠家，這主要是為了那些購買者在他們覺得產品不適或款式沒相中時方便他們調貨。在那些需要調貨的人員中，我們也積極的為他們服務，使他們買時開心，穿時舒心，以便於我們下次活動的開展。
推銷日誌與體會
本次暖倍兒校園行送温暖活動中，我們經歷了銷售的低谷，也經歷了銷售的高潮。從一開始的第一天的倆件到最後一天的三十六件，我們經過了挫折享受成功後的喜悦，過程中的酸甜苦辣也只有我們經歷過的人才能體會的到。
在這次銷售活動中，我們賣出了八十多件保暖內衣，這遠遠的超出了我們的預期，事後總結了一下購買過程中，購買最多的是學生，在學生當中女生站了三分之二，這證明了我們學校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收穫這是我們在活動前都要有的良好心態。經過這次活動我們深刻認識到了自己能力上的不足，過程是艱難的，但艱難後的喜悦才是最甜的。這次活動使我們對未來工作充滿了無限期待，使我們更加喜歡我們的專業。感謝營銷協會為我們提供了這次實踐平台，希望這樣的活動以後越來越多。
推銷總結報告
暖倍兒內衣銷售活動雖然僅僅五天，但在這短短的五天當中我們卻收穫了許多東西，有好的，也有壞的，但無論是好的還是壞的它都標誌着我們在逐漸成長當中。
收穫：在這短短的五天當中我們總共銷售出八十多件保暖內衣，實現了銷售的最大話，利潤不講在這五天當中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識，雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機會，無法施展自己的才華，有了這次活動，它調動了我們的積極性，使我們認識到了銷售的快樂，使我們更加熱愛銷售這個行業。
從這次活動中我們清醒的認識到了團隊的重要性，我們每一個人都有自己的優點，如果我們把每一個人的優點集合起來就會實現優點的最大化，使我們優缺點互補，避免了一些錯誤的發生，使我們更好的完成工作。
每一個人都有缺點只要我們敢於正視缺點這就是我們最大的成功，通過這次暖倍兒銷售活動的開展，我們發現了自己的不足之處，對我們以後的成長提供了助推的作用，使我們更加的完善自己，為我們以後走向社會做了一次模擬訓練。
感謝這次活動的開展，希望以後還能和大家一起共同學習共同進步。
我負責電話銷售展台的設計，工作也有一個多星期了，這幾天的努力工作也讓我收穫很多，下面談談這段時間對電話銷售工作的理解和經驗。
一：總枱工作人員等我們説清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會展，然後掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以後回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心裏都不舒服，客人一個再見都不會説，差點就説出你們以後不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。後面二種情況，對於我們電話銷售來説，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以後，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現，本人發現幾個比較有效的辦法，針對總枱，碰到第1個問題，首先，不説出自己是那個單位的，直接到展台負責人，在此之前，要了解客户參加過什麼會展，進期客户單位有什麼好的事情，總知，瞭解越詳細越好。總枱一定要知道本公司是什麼單位，你可以説出是主辦方，瞭解最近的貴單位的展台落實情況，交流一些重要的事情。話説到這裏，電話一般接的進去，如果前台就是負責展台的人，或者他也瞭解，那可以跟他説説，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那裏了，然後問一下他們展台是標準展台，還是大型展台，進一步的瞭解後，在做詳細後的準備。要知道大型展台才是我們主要客户。如果前台將電話轉進去，那一定要在前台轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。
第2個問題，一般在客户電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客户的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人説不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什麼展會？今年參加那個地方的參會比較多？明年有沒有展會計劃？大概什麼時候會出來參展的信息？但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通後，禮貌的掛電話，是大客户的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
第3個問題，這類的總枱，真的好絕，不拒絕你，但一直掛着你，其實大部份的電話銷售都不會一個月後在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客户設計好展台。他們大不了，在一個月後跟你説，我們的經理現在出門了，也不知道什麼時候回來，累吧，還要打電話嗎？很多人都會問自己。打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操説起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什麼方法效果呢？各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售裏面，每一個電話都是一次希望！
第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經理説，客户今天讓我發傳真了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什麼樣的情況是假象呢？1、他不知道你們公司名字（電話中，一般説一次公司名字，90%的新客户是不記得名字的，但知道你是做什麼的）。2、電話交流不超過五句。3、他沒有説他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。
好吧，我們在談談進一步的溝通需要什麼吧，是的，千萬記住，客户不會交自己的展台給一家業務不熟練的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客户花的錢，最值。溝通好客户需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別範這個錯誤，做的越多，並不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業務，跟經理通電話了，天啊，緊張，對於每一個新人來説，都是這樣的，緊張的把對方當成生死大臣了。他所説的任何一句話，就記在心裏。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客户需要看看我們幫他們公司設計的展台，在這裏收集，他們公司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計永遠是了的。
愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。
現在下面的是我常接通電話的談話內容，大家相互間參考一下吧：
客：您好！ss公司
我：您好！我是上海立昂會展搭建公司的飛飛，還沒請教您貴姓？
客：樊
我：樊小姐，您好！有件事情想請您幫個忙啊！
客：請説
我：貴公司去年參加了旅遊展，當 時我們公司也是在展會上交換名片的，不知道今年，你們經理會去參加會展嗎？
客：這不清楚，我主要負責前台！
我：那貴單位負責參展的同事是那位呢？主要是想跟他溝通一下去年參展的心得。
客：我幫你轉進去。
我：請等等啊，我很想知道他的名字，謝謝您了
客：王飛
我：太謝謝了。
轉進王飛
王：您好！
我：王飛嗎？跟您通電話太好了 ，我也叫飛飛，呵呵
王：請問有什麼事嘛？
我：是這樣的，我們是光大會議中心主辦方的和作方，跟你也是一樣的，知道你這次參加會展，不知道有沒有機會能相互合作一下。我們公司主要是負責展台搭建的，希望按貴公司的企業文化，做出與這次與主題融會一起的展台。
王：我們已經在做了，目前不需要。
我：相信你們一定有很好的設計方案，不管怎麼説，會展也是與朋友溝通的一個良好平台，那還能給我們一次機會嗎？幫貴單位免費設計一個方案，如果可以，你可以參考一下，這次只是想和您做個朋友，以後有旅遊方面的事情，還想請您幫忙呢。
王：要不你發過來看看。
我：但是要您給我三分鐘時間，幫我填寫一份表格可以嗎？是展台基本調查表。方便用網上發過去嗎？有qq或msn號嗎？我加您吧！
王：。。。。。。。。。
當然，上面真是一個範本，不可能千篇一律的。按上面的範本，好像是沒有希望的，但總是有點陽光啊。
以下還有公司常經理提供幾個專業的交流方法，大家可以參考：
第一個：
您好！我們這邊是**設計搭建公司。
你有什麼事嗎？
我們這邊是主辦商合作單位，主要是瞭解一下貴公司的展台設計部分的進度，另外我們需要與貴公司的負責人直接瞭解一下情況，還可以提供一份針對貴公司的展台設計報價一份，麻煩您幫我轉接一下，對了我還不知道怎麼稱呼負責人，
上面的一小段也是我，編寫上面範文的基礎。
第二個：
您好！請問你是y經理嗎？
我是
跟您通上電話，實在是太好了，我打電話主要是想了解一下貴公司的展台設計招標部份，進行到什麼程度了，如果可能的話，我們公司想要給您提供一份設計方案，當然是免費設計的我覺得，會對貴公司有一定的幫助和參考價值！
你第三個：
我們已經定好了
定好了，沒有關係的，一般來説，設計公司是允許客户進行修改的，畢竟您也是希望展會獲得更大的成功嘛，我們，這邊會在兩天內就把詳細設計方案提供給您的。您看您方便提供給我一些設計要求嗎？或者您來協助我們填寫一下設計調查表，就耽誤您3分鐘的時間。
填寫完畢後
嗯，基本沒有什麼問題了，謝謝y經理了，我們這邊會盡快把設計方案給您發過去的，到時候，我還會與您聯繫，我是飛飛，非常感謝您能與我通話，與您通話很開心，祝您工作愉快！
蒙田範文網