管理人員工作總結多篇

管理人員工作總結範文1

藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。

一年來，我改變以往的工作方式，夜裏廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作。

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保温，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人説半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及説服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

六、存在的問題和今後努力的方向：

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

3、隨着設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;

加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

管理人員工作總結範文2

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰又在眼前，沉思回顧，在__這個大家庭裏使我得到了鍛鍊，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在20__年裏也通過深刻的教訓發現了自身的不足。

一、業務

1、超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那麼容易，需要較強的責任心，不僅要幹好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，説實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環先進先出的原則，保持環境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。

3、倉庫管轄區域，通道合理規劃定位，所存在物品按一定規劃定位，有利於充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。

4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業務，禮貌待人，樂於傾聽他人建議，批評。

5、20__年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我櫃組的銷貨達到___，利潤達到___。

取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。

二、管理

提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組裏最重要的一員，她們由於是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態度，正確的位置。

在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由於職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什麼?我給她們比喻，公司是一台高速運轉的機器，而我們就是這台機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這台機器運轉提供服務。

而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟着榜樣幹，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信。

首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如説有一個促銷員遲到了，我説她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的説她遲到了，並進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了。

三、20__年計劃

20__年我有個信念，只有前進，不能後退，只能成功，不能失敗。

我不能自信的報出20__年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能説我會全力以赴的去幹，在工作全流程的每一個細節都要做到精鋭求精，不折不扣，關於細節不等於100-1不=99，100-1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在20__年裏我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協力土變金，團結就是力量，團結就是勝利，最後祝福__在20__年裏發展突飛猛進，祝福__的未來，前程似錦!

管理人員工作總結範文3

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間____就從我們身邊走過，鑄就了每個人心中的永恆!在部門主管的正確領導和同事的協助下，倉庫的管理工作和麪貌都得到了有效的改善，服務於工程項目的效率得到了提高。

現將工作總結如下：

1、從整理倉庫入手，對材料進行歸類擺放，不同工種的人到倉庫一眼清，消除倉庫凌亂不堪的狀況，節省了施工部門的工作時間，乾淨整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。

2、嚴格把好驗收關，按合同或訂單要求，對已到物資進行外觀、質量、數量和重量檢查，對符合要求的物資根據要求入庫，單據及時入賬，同時送壹份給材料會計，對不符合要求的物資及時和採購溝通。

3、合理安排物資進出庫，所有領料單都必須有主管領導和領料人簽字，做到先進先出，物資堆放整齊，擺設合理。

4、堅持日清月結，憑單入賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。

5、跟蹤材料的使用情況，及時把剩餘材料(包括邊緣短料)及時入庫，登記入賬。

6、向主管領導反饋庫存情況，把平時剩餘的邊緣短料(如電線等)能用的都用到了公司的基礎設施維修上，為公司節能降耗獻一份力。

7、我每月將借出去的工具退回倉庫，重新登記借用，一方面檢查工具是否損壞或丟失，另一方面保證公司資源有效共享。

8、每月中旬自己盤點一次，月底和財務一起盤點，保證賬實相符，做到看零誤差，並打印盤點表，年終將盤點表和原始憑證裝訂成冊，存檔備查。

9、每月對倉庫進行大掃除，設置好物資之間的牆距、柱距，保證倉庫通道順暢，對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。

10、每天下班之前，到倉庫四周檢查一遍(包括門、窗、鎖)，及時排除安全隱患。

11、發現違背倉庫管理規定的行為，能夠及時制止。

12、領導臨時安排的其他工作。

____年我取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在一些不足，面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的配合，我一定能把工作做的更好!

管理人員工作總結範文4

本學期，我有幸擔任了國中部四樓的樓層組長工作，我感覺這一項工作非常有挑戰性，因為國中部有八年級三個班和九年級2個班，管理起來比較困難，現在我把一學期的樓層工作總結一下。

一、本學期我所做的工作

1、衞生方面：每天早上來到辦公室，首先檢查辦公室的衞生，督促值辦公室衞生的班級及時打掃，每一週定期派學生把辦公室的門窗清理乾淨，讓老師們有一個乾淨整齊的辦公環境。

檢查完辦公室衞生，開始在早讀前檢查班級的包乾區衞生，和班級的衞生，督促他們及時進行打掃，課間，中午和下午照樣如此。衞生間的衞生，我有時候會派我們班的孩子去沖洗衞生間，有專門的人員監督在衞生間亂扔的現象。

2、紀律方面，我每天注意一下學生的出勤情況，課間看看有沒有進班級遲的現象，在沒有課的時候，會抽時間看看班級上課的紀律，對於課下有時候也會巡視學生的打鬧，追逐情況，檢查科任老師到班上課的時間，值日老師值日是否按時到崗情況，下午放學後，檢查各個班級是否有學生留校的情況，班級的燈，電腦設備是否關閉的現象，消毒燈是否打開關閉的現象。

3、在協調好老師的工作方面，我主要是通過一些會議形式組織大家討論，形成一個團結友愛的教師集體，共同為難題提出合理的建議。

二、存在的不足和今後的做法

總之本學期我的樓層組長工作，做的比較滿意，四樓沒有發現任何一起的安全事故，紀律良好，衞生方面做的也比較好，但是存在的很多缺點，比如，存在安全隱患，學生之間相互追逐打鬧，九年級學生遲到現象比較嚴重，時有財產遭到破壞，有時候巡視不到位，衞生檢查工作沒有那麼勤快，感謝國中部的5個班主任和張主任對我樓層組長的工作的支持，讓我的工作順利的完成。今後我會更加努力，在樓層衞生，紀律監管等方面做的更好。

管理人員工作總結範文5

一、概述

(一)職務名稱：學生網絡管理員

(二)所屬部門：教育技術中心網絡信息部

(三)工作時間：__年-2014學年度

(四)職務性質：勤工助學

(五)主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用户，做好審核與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用户信息登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

4.統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管q羣和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.及時向管理老師彙報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師説明原因。

(二)嚴格遵守了有關憑證開户、憑證處理帳户管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用户信息安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1.在第一工作台值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用户解釋。

2.指導到辦公室報修的用户完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

3.在值班時查看樓棟用户報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。

在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用户對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用户發佈故障信息，穩定用户情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用户遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

(七)及時向主管老師彙報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

(八)個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網絡管理工作。

也就是説，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。

用户不瞭解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用户有一個良好的溝通過程，爭取用户對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

(一)用户的故障報告不一定可靠。

許多用户報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻並非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用户沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”;二是用户直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什麼具體特徵，照着前面報修登記用户的故障描述填寫;三是一些用户對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用户記不清故障提示或者故障特徵的現象，首先可以通過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢用户日誌;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

(二)關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

(三)帶着一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。

在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶着一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊，通過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一台辦公桌，負責接聽電話等工作。

(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以説是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

四、發展計劃

根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自2014年5月起，我將不再擔任學生網絡管理員。

我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。