年終工作總結

年終工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下7篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：年終工作總結

這篇年終工作總結範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。

一年來在機場黨委和公司直接指導和關懷下，本人在政治思想、學習工作、勞動紀律、生活等方面均有提高和進步，現總結如下：

一、思想政治方面

能積極參加公司所組織的政治學習和培訓。通過學習和培訓提高了理論水平，認清了大好形勢，明確了個人奮鬥目標，積極向黨組織靠攏，希望早日成為一名光榮的中中共黨員。為黨的事業更好的工作，全心全意為人民服務作為唯一的宗旨。為實現這一宗旨。在正確的理論指導下，前進有了方向，有了動力，不斷前進，不斷地取得良好的成績來向黨和人民交一份滿意的答卷。

二、學習工作方面

學習是為了更好的工作，要很好的工作就得不斷的加強學習，尤其我們正處於一個知識爆炸的年代，各種新知識、新技術、新的管理模式不斷的湧現，知識更新的頻率越來越快。只有自覺的學習不斷地更新知識結構才能更好的適應通信導航這一本職工作的需要，同時積極參加各種業務培訓，不斷的積累工作經驗。將所學到的知識應用於自己的實際工作之中，從而保證了本職工作的順利進展。若安於現狀，不思進取，只圖應付，將會造成不可彌補的損失。在工作中牢固樹立“安全重於泰山”的思想，安全是集團公司發展的基本保障和堅實基礎，關注安全源於我們對生命的尊重，源於我們對社會、國家的責任。只有在工作中一絲不扣、毫釐不差的執行各種安全保障制度，遵守工作紀律，才能保障航空安全、經營安全、資產安全和信息安全，鑄造集團企業健康的肌體；以“三人行必有我師焉”的認識，杜絕在工作中的自高自大，自我自為的錯誤思想，取他人之長補已之短，團結同事一道搞好工作，共同構建誠信友愛、充滿活力、和諧的團隊；用“創新”觀念指導實踐工作，創新是企業發展的不竭動力，也是集團公司永葆生機和活力的源泉。在通信導航設備設施維修中精於思、敏於行，想別人所不敢想，用別人所不敢用的方式方法提升設備平均故障時間，提高設備維護能力，同時也為公司節約了大量的維護成本、維護時間（與同事在處理DVOR信標故障中獲公司獎勵）；在工作中嚴格遵守勞動紀律，按時上班，從未出現曠工和串崗現象。在保證自己工作完成之餘，也為他們排憂解難，毫無保留將自己的知識和技能傳授他人，共同進步。

三、生活及勞動

“誠信勝於生命”立身以誠為本，處事信為先，有誠走遍天下，無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學習。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸，始終保持着勞動者本質。在勞動中積極參與公司組織的各種義務勞動（割草、清潔公共衞生等），從不記較人個得失，自己能做的自己做，自己能解決的問題自己解決，不斷強化個人執行力。

這一年來我做到：對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務是真誠的。但我還存在一些不足之處，主要是學習不夠深入，政治敏鋭性不夠強，文字功底不夠紮實，有待在今後的工作中進一步完善和提高，以上就是我的個人總結。

第2篇：年終工作總結

希望你能喜歡這篇年終工作總結範文。

20xx年對於整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿着挑戰，機遇與壓力並存，在這一年裏我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新台階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收穫和體會進行總結，敬請領導批評指正。

一、做好前期調查，做到有備無患

1、做好調研，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的瞭解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作後，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細緻的瞭解。通過調研，我發現目前東北地區燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中，更是充斥着房地產、供暖和土建等小老闆，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優勢，找準工作切入點。

在對整個東北燃氣市場進行詳細的瞭解後，我又對本公司的優勢進行了分析，首先，我公司屬於民營企業，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程；其次，我們公司雖説名氣沒有那些大型的國有企業那麼響亮，但是我公司也屬於正規的燃氣企業，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產、土建和供暖公司老闆那麼業餘，對於一些中小城市來説我們公司是一個不錯的選擇；第三，我們公司的業務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老闆找到不少合作機會。

二、開展工作，認真完成各項工作任務

1、工作中，我始終秉承着一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20xx年調入市場一線工作崗位後，我通過實地調查和細緻瞭解後，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今後的發展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場開發工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

3、20xx年我全程參與了遼寧恆泰利民節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，ZUI後到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今後的工作產生重要的影響。

4、在對現有工作的深入瞭解和調研後，我編寫了遼寧恆泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了瞭解。

5、工作中，注重發揮自身優勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同並順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，並完成康平項目前期註冊工作。

6、在孫吳項目中，我吸取以前的經驗，“少説、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，並及時彙總編寫項目報告向股東彙報；在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目ZUI終順利簽約。

三、加強學習，注重提升個人素質

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對於新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，瞭解公司運營模式，瞭解市場開發工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。

通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平台的人才而努力。

四、工作收穫分享

通過近幾年的工作學習，通過業務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收穫，主要有六個方面。

（一）有效分析業務信息，對市場業務敏感

在剛剛到一線工作後，對相關業務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連着跑了幾趟才知道，大部分道聽途説來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間後，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，ZUI後將那些合理的、可信的信息在進行彙總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經驗，為今後的工作打下堅實的基礎。

（二）信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確

在調研過程中，我注意為公司節省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門瞭解什麼情況，避免出現“重複跑路、跑重複路”的情況。不僅要到政府部門瞭解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車過程中，多於當地出租車司機進行溝通，從側面瞭解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法，同時，在當地與居民住户瞭解情況，與工業、餐飲業用户溝通，瞭解信息，保證了信息瞭解途徑全面和信息準確。

（三）虛心學習，能聽取不同意見

在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環節是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生，為自己今後的工作理清思路。

（四）注重發現不足，注重細節

因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成後，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節，並詳細分析。工作後我會對項目過程中發生的問題，以及工作細節進行回顧與分析，爭取在以後的工作中避免發生類似的錯誤。

（五）熟悉項目流程，能夠串聯團隊通力合作

通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，並不像我當初想想的那麼簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什麼工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。

（六）能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平

在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什麼，怎麼談，如何把公司的損失降到ZUI低，怎麼把公司的利潤化，雖然不一定領導會採取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。

五、工作中的不足

通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。

（一）過於關注細節，思維高度有待提高

因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣於關注工作的細節，習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作，我發現了自己的這個問題，這在做為具體工作執行者時必須具備的能力，而做為區域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來需要改進的重點問題。

（二）能夠在團隊主動提出自己的想法

做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自於我認為自己是新人，怕發表的意見與觀點過於膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到後來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部ZUI為積極的業務骨幹。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優勢更有效地發揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。

20xx年，對於我來説註定是個不平凡的一年，註定是變化的一年，註定是讓我成長提高的一年！這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變，從後勤直接轉戰至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蜕變與自我實現的目的，在這裏就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。

這一年也是我收穫的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨幹，這巨大的收穫，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年裏，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我願意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮鬥終身！

以上就是我一年以來的工作總結，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。

第3篇：年終工作總結

年終工作總結的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

在公司領導的關懷下，在公司同事的幫助下，這一年我學會了如何跟別人相處，如何開展自己的工作。剛進公司沒多久，公司的業務部成立，我由原來的行政部門轉到業務部，直屬上司由行政主管變成業務部經理。當時聽到我要轉到業務部時，我有種不安，因為我對公司業務一點都不熟悉，我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內容的轉換，還包括工作上的適應與心態上的調整。還好，有行政主管和同事的幫助，我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。

一、工作表現從我進入廣州保華以來我的工作表現可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來總結。好奇是因為我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的業務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調查業務部門，不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了，發現自己每天總是等着別人來安排我的工作，覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。

在這一年裏，我的收穫在：(1)和阿珍協力搞好公司第一次的旅遊活動，雖然期間出現一些不愉快的事情，但總算順利結束。(2)在某些工作方面得到上司的認可。(3)應上司的要求，出了一份新進調查員的測試題，並得到行政主管的讚賞。(4)正確認識自身的工作和價值，學會處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係。

二、工作中的不足和今後努力的方向這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現在：

1、在某些工作上不夠認真和虛心，工作上出現的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。

2、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看着人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

3、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象。如平時沒有主動去了解和跟進調查員的工作情況，等到上級問到時，才打電話過去了解。

4、作為業務部的經理助理，在上司去了中山、佛山那邊，自己並沒清楚知道上司去那邊做什麼事情。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，為此，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，不斷學習才能知道自己與別人的差距，總結不足找出解決方法才能上進，為此，我將認真總結，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下一年我決心做好的幾個方面：

1、認真虛心的向同事學習，聽從上級的教誨。

2、主動配合同事的工作，主動了解調查員的工作狀況，及時向上級反應他們的工作狀況。

3、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人在這一年的工作總結，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請指出，致謝!

第4篇：年終工作總結

年終工作總結範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

一年來，辦公室在院黨政領導的關心指導下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞學院中心工作，服務領導、服務教學、服務基層，努力實現“從傳統辦文辦事到既辦文辦事又宏觀協調，從被動服務到主動服務，從憑經驗辦事到科學、規範化管理，從簡單的文件收發傳達轉變為信息的綜合、分析、調研”的四個轉變， 做到“行政工作制度化，公務接待規範化，辦公手段自動化，工作方法科學化”，圓滿完成了辦公室各項重點工作和領導交辦的各項任務。

一、加強學習，注重創新，充分發揮行政綜合職能

1、加強學習，注重調研，以加強對學院全局工作的把握，加深對領導工作思路的理解，積極發揮參謀助手作用。我們通過參加各種會議，隨同院領導調研，加強對學院整體工作的學習、把握。院辦內部建立了例會、信息通報等制度，幫助全體同志站在全局的高度思考工作。院辦全體同志結合日常工作，主動開展調研活動，力爭為領導當好助手，做好參謀。如對各系建設與發展情況的走訪;電子政務的調研;陪同校領導到有關部門調研走訪;在信訪接待工作中認真收集整理教職工、學生的意見;根據領導需要，做好各種數據、材料的收集、整理工作等。

2、立足全局，圍繞教學中心工作，積極主動搞好協調，服務教學、服務基層。我們圍繞教育部本科教學工作水平評估，梳理規章制度，認真準備迎評的前期學習宣傳工作。我們按照領導的要求主持學院“xx”發展規劃的起草工作及各專項規劃的統稿工作，並在學院二期建設徵地、爭取國家開發銀行貸款、學院首屆兩代會、赴教育部申報目錄外本科專業及高水平擊劍運動隊、畢業生就業工作評估、畢業生就業市場、拆違、教學系搬遷、辦公場所調整、接待德國下薩克森州州長等國外貴賓來訪、三國四校學術研討會、全省留學生文藝匯演、組織學院相關部門赴兄弟院校進行內改調研及與教務處、組織部共同組織各系系主任及黨總支書記赴江浙等兄弟院進行考察等許多工作中，積極主動地加強工作協調和安排，在協調中做好服務，為學院各項工作的開展創造了良好環境。

3、加強制度建設，提升辦公水平，規範管理，靠前服務，跟蹤服務。我們實行首問負責制和限期辦結制，在具體工作中靠前服務、跟蹤服務，對可能出現的問題作充分考慮。在今年教學系搬遷、交通車運行等工作中，對車輛、電話等具體事務中出現的問題，注意聽取意見，積極與有關部門協調，妥善加以解決。針對教職工教代會提案，及時召開座談會，積極溝通，贏得教職工認可。XX年，我們圍繞“辦文、辦事、辦會”職能，結合實際，完善了一些規章制度和規範性的工作程序，如《合肥學院院務公開實施細則》、《合肥學院檔案管理辦法》等。

3月份，學院開始使用教育電子政務系統，10月份，學院發文實現無紙化，既提高了工作效率，又大大節約了辦學成本。我們完善並及時更新院辦網頁，以服務為宗旨，將辦文、辦會、用車、用印、接待、檔案、信息等常規工作程序公佈於院辦網頁，並提供表格下載，讓廣大教職工瞭解辦公室工作性質及辦事程序，為教職工提供簡便、快捷服務。

二、紮實進取，認真履行本職工作

1、做好車輛管理、通訊、接待等工作。

認真落實機動車管理規定，在保證安全的前提下厲行節約，明確管理人員、用車部門、駕駛員責任，規範管理。推進大客車目標化管理，大客車運行經費控制在目標管理費用以內，並且對外創收近3萬元。

加強郵電通訊設備的維護與保養，全年拆裝、移機、維修電話362部，編印學院電話號碼簿，幫助招生辦開辦招生熱線。

全年接待省市領導、兄弟單位和外國友人近300次，接待會議700餘次。所有接待均嚴格按照院紀[XX]2號文件執行。

2、做好公文處理、信息、統計等工作。

全年共制發公文近300件，簽收來文980餘份。

做好信息工作。同時，重視對學院的宣傳工作。配合有關部門在媒體宣傳以擴大學校影響。

圓滿完成學院XX年高等教育事業統計報表的統計、上報工作。完成學校XX年鑑的彙編工作，並向合肥年鑑提供資料和稿件。

3、做好文祕及重大會議、活動的組織工作。

XX年，辦公室承擔了學院先進性教育活動、首屆兩代會以及院領導公務活動需要的大量文稿起草工作，圓滿組織了XX年學年工作會議。會同有關部門做好開學典禮、畢業典禮、中層幹部會議等重大會議和活動的組織工作，做好會議材料的準備、會場佈置及會務工作。

認真做好黨委會、院長辦公會的記錄、會議紀要工作，文件送發和督辦工作，做好院領導召集的其他各種會議的安排及會務工作。

4、做好信訪接待、公示等工作。辦公室設專人接待，全年接訪11件，並得到妥善處理。按學院規定，全年公示37次，推進院務公開，民主辦學。

5、做好印信管理和機要工作。辦公室嚴格按照規範對各類文件、材料審核用印。及時完成機要工作，保證院領導及各部門(單位)及時閲處公文。

6、做好保密工作。立章建制，完成省保密委、省高校保密協作組兩次工作檢查，參與做好國家級考試試卷保密工作。

7、做好檔案資料的收集、整理和歸檔工作。

XX年，檔案室積極主動收集各類檔案，豐富館藏，並熟悉、優化館藏，提高服務水平。全年共收集、整理各類檔案1729件。編寫XX年幹部任免文件彙編、專業技術職稱文件彙編、組織機構文件彙編、1984—XX機構沿革檔案情況説明等。開展原三校人事檔案審核、整理工作，共審566卷，催補材料2461份。全年查閲利用432人次，2193件次，服務師生。建立兼職檔案員制度，加強專、兼職檔案員培訓。加強檔案微機管理，錄入文件級、案卷級機讀目錄分別為863條、75卷。在擔任合肥地區高校檔案協作組組長單位期間，成功組織協作組年會、赴上海蔘觀學習和配合省檔案局對成員單位檔案檢查等活動，獲省先進協作組，檔案室獲省檔案工作先進單位。在XX年8月接受省檔案局、省教育廳檔案工作檢查，在9個考察學校中名列第一，獲得好評，受到省檔案局及省教育廳的通報表揚。

三、存在的不足

工作雖然取得一定成績，但仍存在不足，辦公室工作與領導的期望、與廣大師生員工的要求、與學校整體發展的形勢還有差距。

一是進一步增強工作的創造性。在工作中注重宏觀把握領導辦學思路與微觀把握基層實情的統一，注重原則性、規範性和靈活性的統一，按照領導的工作部署和要求，創造性開展工作。

二是更加註重掌握日常工作的規律性。在工作中最大限度地避免出現疲於應付的被動局面，力爭在被動中求得主動，更好地做好“三服務”。

三是更好地加強各項規章制度、各種工作規範的宣傳、學習和落實工作，進一步擴大規範管理的成效，促進學校整體管理水平的提高。

第5篇：年終工作總結

下面由本站的作者為你提供年終工作總結的寫法。

20xx年是一個競爭激烈，碩果累累的一年，在酒店領導的細心指導和餐飲部全體員工的共同努力下，順利的接待好了大大小小的各類宴席，保證了各項工作能夠計劃性的順利開展，俗話説“經一事，長一志”，是的，就是這樣讓我們成長懂得了更多；這也離不開領導的關心和指導，我們有困難時他們總是和我們站在同一戰線，遇到問題總是細心地講解和引導。經理、主管在他們身上我看到了一種責任感，這也是做人做事的一種態度吧！以左右溝通上下協調的原則，發揚團結就是力量的精神塑造了我們這個團隊，確保了餐飲收入的穩定提高。

工作總結

一：環境衞生方面

環境衞生一直以來就是傳菜部頭疼問題，因為廚部衞生區域與本部區域相連，不可避免存在污水橫流，雜物爛丟，蒼蠅滋生等問題，為此下大力氣改變這些髒，爛，差問題，制定了每天值班日誌，明確衞生工作人人有責，並定期集中人力對本區域的衞生死角進行清理，經過以上的一些措施，衞生情況得到了一些好轉。

二：菜品方面

菜餚品質質量是餐飲的生命，為防止菜品出現質量問題，時刻與廚部保持緊密聯繫，一旦發現問題立刻與廚部溝通和分析原因找出問題，並找出解決問題的方法。

在上菜方面，堅持按點上菜原則，不新鮮不上，有異物不上，變質變味不上，器皿破損不上，數量、分量不足者不上，點菜單上沒有的菜不上等。雖然取得了一些成績，但也存在一些不足：

1、在部門的低質用品方面的監管做的不是很好，餐具，用具的流失比較大。

2、在紀律方面，自身約束力不強，沒有做到應有的表帥；對員：工過於寬仁，處罰力度不足。

3、在上菜速度上還有待進一步提高。

4、在員工傳菜培訓的力度方面還是不是很完善，員工傳菜能力相差太大。

5、員工素質整體水平不高，特別是缺乏具有專業水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服務質量時有低下，服務意識時有淡薄。

上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經驗，業務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年裏要轉變觀念，全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，克服存在問題，使傳菜部的工作再上一個新的台階。

三：員工方面

1、過年期間酒店生意興隆，可以説是高峯期。這相對而言給部門上下人員都會有一定的工作壓力，在此期間部分人員已經在情緒、工作中出現了抱怨的心理態度，給工作也造成了一定地影響。有的人就會這樣：為什麼又是我？某某某應該讓他去。有的人就當做什麼也沒聽見。我認為我們應該去評估一下自己，為什麼做事的時候找一堆理由，為什麼不找一個自己為什麼不去做的理由呢？工作就像玩遊戲一樣，大家要相互配合、遵守規則，相互理解這樣才能順利。

做事，我想大家都知道做，但是我們缺乏的是“責任心”。做什麼事我們多看一下多想一下，我們是不是做好了，做到位了，哪裏不足須要改正。我認為：我們只有把我們的工作當做是責任去做才會做得更好。

2、經我調查，傳菜部還存在三個主要問題：1、工資低。 2、累。3、學不到什麼東西。針對這一問題，我在想加工資是不是我們工作做得更好了嗎？無論你在哪工作幹什麼辛苦是必然的，學不到東西是我們沒用心去學吧！我們應該在心理好好想，做什麼事要三思而後行。

3、部分傳菜員工禮貌禮節，儀容儀表不達標。

四：管理方面

1、上級是下級的模範，我一直堅持以身作則，小事親為，大事共為。

2、對下屬公正、公開。

3、由於下屬個人性格差異采取以人為本等多方面的管理模式。

工作的具體要求：

一、傳菜部工作要注意的問題

1、首先上菜時看清前台菜單上的菜名是否與我傳菜部單據上的菜名相符、是否有這道菜，注意菜的配料是否正確、上菜時盤子旁邊是否乾淨。

2、 傳菜時要注意保持平衡，不可以左搖右晃，避免湯汁外溢及破壞菜品造型。

3、 切記不可將菜品的其他配菜及配料落下。

4、 傳菜途中遇到拐角時要緊靠右手前行以免發生碰撞。

5、 遇到客人時要有禮貌的避讓及問好。

6、 傳菜遇到前面有客人但又要超越時一定要先提示客人（打擾一下），不可從客人縫隙中穿過。

7、 注意避讓老人及跑動的小孩。

8、 注意路面情況（油跡與水跡）避免自己滑到，並且通知附近的工作人員及時清理。

9、檢查衞生狀況

10、檢查工作用具是否夠用及時清理

11、地面衞生，燈光的使用情況。

12、傳菜部的作用： 主要承接前廳與廚房，客人用餐的一個重要環節，起到傳菜，傳遞信息的用途，是酒店不可缺少的環節。

二：傳菜部的工作要求：

1、認真完成上級分配的任務。

2、保證準時、準位上菜。

3、熟悉酒店的菜系、特色等。

4、檢查菜品的質量，搞好本區域內衞生和食品衞生。

5、做好樓面和廚房聯繫的溝通、傳遞工作。

6、要確定客人離開才可以進入房間。

7、注意輕拿輕放，避免將餐具損壞。

8、不要將大量的湯汁撒到桌面及餐椅上。

9、客人的遺留物品不可私拿。

10、不要吃客人剩下的食物與酒水。

11、盡職盡責為顧客服務，不斷提高自己的素質水平。

12、做好樓面和廚房聯繫的溝通、傳遞工作。

13 、盡職盡責為顧客服務，不斷提高自己的素質水平。

三：崗位職責

1、傳菜部人員的管理。

2、傳菜部人員的協調。

3、傳菜出菜相應輸入與控制。

認真做事，才可以把事做成，用心做事，才可以把事做好。作為新的一年，這可以説是萬物又一個新的開始，不管過去如何，最重要的是努力珍惜現在。20xx年任重而道遠，機遇與困難並存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰，在這個市場經濟高度發展的今天，原地踏步，就意味着後退，後退就意味着被淘汰，在新的一年中，我應該加強學習，加深個人內涵，提高個人能力，拓展個人空間，努力成為一個複合型人才；並帶領本部人團結拼搏，努力工作，將餐飲工作更上層樓，有理想就應該去追求，這樣才不會失去人生的意義。

最後祝願各位同事在新的一年裏續寫人生新的輝煌，更希望我們酒店在新的一年裏生意興隆、財源廣進。

第6篇：年終工作總結

給大家帶來年終工作總結範文，供大家參考!

時間過的真的很快，一眨眼一學期的時間已經從我的身邊匆匆流去。在學生會工作也有很長一段時間，還記得曾經在加入學生會時，經過馬拉松式的挑選和努力，最終如願進入學生會文藝部工作。在當中工作，我真的學到很多東西，使我有機會接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力。回首這學期時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事，只因為一句話：“在其位，謀其職”。

這一學期的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動，每一次的活動我都會積極參加，積極配合別的部門的工作。我們文藝部這學期的《校園十佳歌手》，校園十佳歌手的舉辦可是給同學們增添了豐富的校園生活，本次比賽既為選手們提供了一次展現自我的機會，又給觀看的同學帶來了一次愉悦的精神享受，增強了同學們對音樂的興趣，提高了同學們對音樂的欣賞力。同時我也深刻理解了團結的力量，主要靠文藝部與學生會其他部門相互配合。

最後的活動應該是《啤酒節閉幕式》了。這次活動對我感觸最深，因為這次完全是我們幹事做的。當然也發現自己的不足，有很多細節沒有注意到，當然知道自己的不足，這也是值得慶幸的。因為這樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能更好的做好，才能做的更精彩。

在其他部門活動中。我積極配合，雖然是一些雜貨，例如搬桌子，我從來都沒有抱怨過，為什麼每次都是我。我反而感到高興，因為這也許為了更好的鍛鍊我，因為我自己有很多不足，所以在學校應該更好的培養自己的各種能力，為以後工作奠定基礎。

最後談談自己總結的幾點經驗吧，這也是自己在活動中與工作中摸索的一點淺淡的經驗。

1.在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的.感覺，因為這樣才能更好的鍛鍊自己，讓自己收穫的更多。

2.要懂的“在其位，謀其職”的含義，因為什麼事開始做時會有新鮮感，堅持到最後才是正確的，例如在學生會中，有的人經過種種努力最後進入了，可是時間長了。厭倦了，什麼事都不做。那你為何當初那麼努力的選擇加入呢？所以要積極的做好自己的事情。

3.團結協作，共創精彩。例如《校園十佳歌手》的成功舉辦和《啤酒節閉幕式》更充分的説明了這一點，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。

4.全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣會更好。

以上是自己的一點見解。在學生會工作，我個人的組織協調能力和團隊協作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊，我們相互互補，一定會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心給我這樣的平台，讓我找到自信，讓我更好的認識到自己的不足，以後我會更加的努力，因為自己有着不服輸的精神，因為自己的座右銘是“愛拼才會贏”。

最後祝願文藝部在以後的工作中做的越來越好，在此，我衷心地祝願生化系學生會的明天更美好！

第7篇：年終工作總結

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XX公司“三節約”活動年終工作總結

自省公司、公司開展“節約一分錢，節約一張紙，節約一寸導線”的“三節約”活動以來，XX公司高度重視，積極採取有效措施，堅持從大處着眼，從細節做起，把開展“三節約”活動紮紮實實地落實到每一個細節上，真正體現和落實勤儉節約的精神。一年來，XX公司管控能力持續提升，資源優化配置水平不斷提高，幹部員工節約意識顯著增強，降本增效工作取得了明顯的成績。

現將一年來開展節約活動以來的情況做如下總結。

一、“三節約”活動採取的措施

明確主導意識，強調教育和引導。通過在醒目位置處懸掛宣傳條幅，在宣傳欄增容“三節約”案例及宣傳圖片，在全公司營造節約的氛圍；加強對員工節約意識的培養，變節約為一種自覺行為，終身行為；在當前鐵塔加工行業競爭激烈的嚴峻形勢下，樹立員工的危機意識，把勤儉節約的行為真正落實在生活和生產實際當中。

緊抓成本核心，提倡節約從細節開始。嚴格執行非正常成本支出過錯追溯，強化員工成本意識，加強單項工程核算，在材料單項工程核算基礎上，對管理費用中能與工程直接關聯的一併考核，如售後、經營費用等。一年來，XX公司各工程補料率控制在1‰以內，使得影響我公司損益較大的補料問題得到有效地控制。

加強對鋼材損耗率的控制、考核，推行《餘料回收辦法》，《原材料預算定額管理的實施辦法》，對履行節約有成效的車間、個人給予獎勵，調動了車間及員工充分合理利用鋼材、節約原材料的積極性，

取得了突出的成績，前三個季度累積實現節約板材45餘噸,角鋼近60噸。

辦公用品的使用控制上，關閉打印機彩色打印功能，儘量用黑白打印；堅持打印紙兩面用，能夠通過廠內局域網查閲和處理的資料堅持無紙化辦公；對簽字筆、圓珠筆及等實行依舊換新，發揮辦公用品的最大效用；電腦不用時不許待機，不使用一次性紙杯等。

推行《車輛管理規定》制度，規範車輛管理。合理調度車輛，部門用車實行派車制度，要求同方向辦公的堅持使用一輛車；建立車輛台帳，要求專職司機及叉車駕駛員詳細記錄行駛日誌，定期對車輛油耗及行駛里程進行張貼公佈。

鑑於鐵塔廠遠離公司及市區，在原線路金屬加工廠離退辦公室設立專人，負責公司文件的接收和傳送、相關業務的辦理及市內非部門核心業務資料的遞傳，從而解決廠內車輛緊張及不必要的路程往返造成的人員使用和車輛使用浪費。

嚴把經費開支關口，規範費用報銷制度。費用報銷層層控制，部門負責人、主管領導及廠長三級聯控，辦公室及財務部進行審核登記，明確資金流向。09年，在產能大幅提高的前提下，公司仍實現了差旅費、辦公費、燃油費等的同比下降。水電、物料消耗及折舊修理費用等，噸成本消耗同比亦有明顯的下降。

拓展節約內涵，加強安全文明生產建設。**生產做為一個有一定危險性的行業，生產過程中每起安全生產事故都將對企業和社會造成重大損失，是最大的浪費。為此，XX公司成立廠風廠紀督察小組，不定期對生產車間進行監督和檢查，對發現有違反條例的生產行為或

安全隱患，協助安全員下達整改通知書，同時，監督整改工作的進行。一年來，XX公司未發生一起重大人身或機械事故，在生產成本的控制上發揮了重要的作用。

二、下一步工作思路及工作重點

1、鞏固成果，探索建立科學的降本增效考核評價體系，以考核機制突破帶動“三節約”活動長效機制的建設，促進“三節約”活動向縱深發展；

2、建章立制，將降本增效工作由有形的行動和指標轉化為切實可行的措施，並使之制度化、常態化；

3、加強人力資源管理，通過員工素質的提高和員工行為的培養，強化員工的責任心及參與降本增效行為的自覺性和主動性。

“浪費猶如河決口，節約好比燕銜泥”，XX公司把開展“三節約”活動紮紮實實地落實到每一個細節上，從真正體現和落實勤儉節約的精神上收到預期的效果。但厲行節約是個持續長久的過程，在接下來的工作裏，XX公司將再接再厲，繼續秉持勤儉辦企業的工作思路，在創建節約型企業的道路上續寫新的篇章。

本站的小編希望以上7篇年終工作總結範文能夠幫到你，當然，你還可以點擊這裏查看更多年終工作總結範文。