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歷時了三個星期的素質拓展活動如今總算結束了，只剩下後期的活動總結等工作。與其他各系部的活動進行比較，也許我們的活動還不是太成功，但經過此次活動的開展，我係全體團學會成員還是從中學到了不少。
大學生素質拓展訓練，有利於形成大學生自覺參與素質教育的積極導向，有利於充分發揮學校綜合優勢、動員社會資源服務大學生素質教育，有利於增強大學生自主創業就業的意識和能力。依據這些要求和指導思想，我係團學會全體成員在團學會學長學姐的帶領下，於12月13日組織開展了一次素質拓展活動，取得效果顯著。
活動以“和諧文明，團結合作，共同進步”為主題，目的在於磨練同學意志，增強同學感情，增強集體凝聚力。此次拓展訓練共有四大主體活動：“破冰分組”，“信任背摔”，“泰坦尼克號”和“生命之旅”，培養了大家的膽識和責任感，團隊的集體配合能力和解決問題的協調能力。每項活動均對大家的能力素質的鍛鍊產生了一定的影響，例如破冰分組活動，採取在規定時間內各組完成定隊名、隊歌、口號、隊旗等任務後再展示各自風采的形式，各組成員均能開動腦筋，認真討論，互相幫助，共度難關，充分發揮出大家的聰明才智與團結協作的精神，整個活動場面熱烈，氣氛和諧。信任背摔也是大家感覺有所收穫與感觸的一項活動。泰坦尼克號即各隊2名成員在彼此的配合與努力下利用5塊紙板（即5艏船）穿越“茫茫的大海”，通過這項活動，大家總結經驗，分析問題，認識不足，在明確任務、準備工作、領導作用、合作方式、與人溝通、對突發事件處理等方面進一步改進，進而在今後的學習生活工作中加以應用，加強個人素質及團隊協作能力的培養。另外，在接下來的生命之旅活動中，大家熱情參與，現場亦是精彩不斷，異常激烈。活動結束後，很多同學都意猶未盡，並表示，這種新鮮的活動，極大地調動了他們的積極性和熱情，給他們提供了一個同學之間交流合作的平台，增進了同學感情。並希望以後能更多，更好的舉辦這類活動。
下面我對藥學系素質拓展活動情況做一總結如下：
一、積極爭取我係團學會所有成員對我們素質拓展工作的認同，和爭取在人力、物力、財力上給予極大支持。
領導對素質拓展工作的支持，對加強學生活動思想建設、組織建設，促進學生素質拓展的整體水平帶來了良好的契機。其次院團委根據全國高校學生素質拓展指導思想的工作安排統籌規劃，在老師的指引和帶領下，由院團委牽頭並向全院各系部擴展，逐步開展一些有益於我院在校大學生培養教育的素質拓展活動。有組織、有計劃、有指導，這樣才會有素質拓展活動的順利開展。
對於我係大學生素質拓展工作安排，我們應積極組織我係學生陸續有效開展好素質拓展活動，可參考校內外其他學生團體開展活動的成功經驗並加以改進，從而使每項素質拓展活動順利進行且取得效果。活動後，我們應及時做好分析總結評議，對活動當中產生的問題提出原因分析，對活動取得的良好收效做一歸納，給今後工作的開展帶來引領指引作用。就像在最近這次活動中，我們可總結出在一下幾個方面仍需加強提高，如溝通，自動，自發；注意細節；為人誠信，負責；善於分析、判斷、應變；堅持、專注；領導的統籌作用；團隊精神與協作等。
二、我們開展的素質拓展工作是有效果的，成績是優秀的。
但面對成績，我們更要認識到工作中存在的一些不足，主要體現在:
首先，策劃一開始我們就把問題簡單化了，以為素質拓展只是簡單的一些拓展遊戲，忽略了很重要的理論拓展部分，也因此造成了時間分配倉促，遊戲單薄，人員就位困難等一系列的問題。其次，系部及素質拓展前期工作的緣故，早就應該實行的素質拓展被一直擱置到現在，已經是將近期末的時期，箭在弦上不得不發，使得所有的事情都有種麻木的被迫向前進的感覺，同學們的熱情度也都大打折扣。
再次，由於活動定在週末，並與普通話考試時間相抵，所以導致部分團學會成員不能按時參加。看準職場活動的當天也發生了許多始料未及的突發狀況。首先是：由於參與活動的男生人員太少，在信任背摔的時候出現男生承受壓力過大，這對於危險性相對較大的活動項目是一大注意事項。再者就是由於下午的生命之旅場外路線沒有完全確定，又是一陣摸索……很多很多，讓我們一整天的神經都緊緊繃住，一絲不敢鬆懈。很多狀況是我們之前都沒有想到的，第一次做活動，就暴露了很多問題，思考的漏洞，人員的合理安排，現場的控制等等，這些都讓我不能平靜。其實很感謝當天來參加的所有的同學，他們都非常積極的配合我們的工作，使得活動的整體氛圍是很温馨和歡快的。這也是在我們做了這麼多之後所有幸福的來源，過去幾個禮拜的辛苦都覺得是值得的。
通過這次活動的開展，提高了大家的溝通合作能力，使他們人際關係趨向和諧，學會關心他人和與人合作，同時塑造團隊精神、增強團隊凝聚力及迅速地融入新團隊，提高組織凝聚力，加強團隊內部溝通，提升團隊協作精神。對我係團學會成員的培養教育也起到了一定的啟迪和引導作用，這也正是本次素質拓展活動的意義所在。
在拓展培訓結束後又回到了工作崗位上時，回顧幾天前的野外拓展訓練的全過程，依然記憶猶新。訓練場上“巨石山別動隊”和“龍山隊”的對戰與合作、組內的團結與協作、全體參訓隊員的通力合作、個人的自我挑戰等等，都上演了“成功”與“失敗”;教練在協助我們每個隊員完成訓練任務的同時又交給我們思考和行動的方向。隊友、教練，每一個訓練項目，每一次教練點評，都歷歷在目。
我們共有30餘名隊員，整理後編為2隊，選出隊長、副隊長、衞生員。分組後的短短數十分鐘內，各小組成員集思廣益確定了隊名、隊標、隊歌，口號。通過小組風采展示的方式進行PK，讓人感受到團隊力量的震撼力。“巨石山別動隊”和“龍山隊”兩個隊PK，教練問前方需要支援，我們回答後方支持，教練説隊長需要板凳，隊友就急忙蹲下給隊長當板凳，需要襪子就趕緊脱襪子，需要鞋帶不假思索的解下鞋帶，最後“龍山隊”最先完成，感受到了勝利的喜愉，體會到付出了就有結果的欣慰。“信任背摔”是站在2米多高的背摔台，心中真的有一種害怕的感覺，其實，膽怯不是來自信任背摔的背摔台的高度，是來自那種背摔的方式，一個人直挺着、往後倒!“隊員們準備好了嗎?時刻準備着”。台下隊友叫着背摔台上隊友的名字説“我愛你們”就有種莫名的感，一下有了信任感、信心和勇氣。信任背摔項目結束後，我們圍成一個圈兒，分享自己對這個培訓項目的感受，大家體會到人與之之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任，是幹工作、做事業的基礎，沒有信任，一切都會變成空談。
在工作和集體生活中，我們都是團隊中的一份子，要時刻擁有團隊互助、協作的精神，都能認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力去完成。通過這次拓展訓練，讓我深刻體會到了團隊的巨大向心力，成功屬於團隊的每一個成員，如果沒有團隊裏每一個成員相互協作、共同努力，就像一艘孤帆，難以遠航。離開了拓展訓練場，回到了工作環境，只要我們帶着團隊的精神，把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰，就沒有戰勝不了的困難，就沒有解決不了的難題。
20xx年4月24日的早上，xx職業技術學院xx校區的操場上有一羣精神抖擻的年青人，他們沉醉在遊戲的歡樂中。這是xx職業技術學院xx校區團工委為了培養團工委部門助理之間的感情，增進各部門助理之間的溝通和交流，同時也是為了鍛鍊團工委各部門助理的綜合素質，特為團工委部門助理開展了xx校區團工委部門助理早早訓活動。
4月24日活動的組織者有校區團工委副書記xx、新聞宣傳中心主任xx、廣播站站長xx以及大學生藝術團幹部。通過團工委部門之間助理打亂整合，就形成了外聯餘志鵬帶領的“三塊磚”、社聯張增波帶領的“肆無忌憚”、廣播站文建飛帶領的“夢之翼”、創業部何洪帶領的“78隊”等六大團體。各團體之間介紹完畢之後，廣播站站長xx便帶領助理們做減肥操，同學們都像模像樣的模仿着，大家都非常的高興。減肥操做完之後，組織者們又想出來了一個叫“落單的魚兒”的遊戲，六大團體的隊長組成一張用手張開的“漁網”，不斷去網落單的同學們，網到的同學變會加入這張漁網中。遊戲開始後不斷有同學們加入到這個漁網中，然後這個漁網又分成男生和女生漁網，大家越玩越高興，不知不覺中時間便到了結束的時候了。
通過xx校區團工委第二天開展的團工委部門助理早早訓活動，使團工委部門助理之間有了進一步的'認識，使大家懂得團工委是一個大家庭，大家都是團工委的一員，大家都應該相互幫助，相互扶持。
XX年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，鋭意進取，着力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悦之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極XX是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧。
一、具體履行職責：
1、實習考察期：XX年1-6月
1)管理公司客户13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客户溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客户投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今後能XX作和應對。
2)每月按時完成新客户開發統計報表和工作小結，六月份執行每日彙報制。
3)開展crm系統進行初始化工作。
4)送樣客户60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客户都大部分是電話詢問要樣，有的聯繫半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維繫難度更大。成功開發新客户40家，但點多量小，客户羣採購也不穩定XX。
5)合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗;對變壓器及衞生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：XX年7-12月
二、銷售情況總概：
截止XX年12月31日我負責的客户共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：XX噸，完成目標XX%。全年銷售金額：XX元(其中含運費：XX元)，回收資金：XX元，資金回收率達到XX%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙XX德鑫等大客户佔銷售總量的70%，為保XX做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保XX客户滿意度。在尋找可能的新客户時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、XX雜誌廣告、貿易展覽等途徑;在聯繫之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保XX有效推薦的信息;儘可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信XX，誠信促進成交。
下半年開發華東片新客户累計10餘家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入瞭解，完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆XX復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆XX玻纖年會客户籌備工作，協助完成發放客户邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
我於20xx年入職新創公司產業發展部，任職市場拓展專員。目前入職已經一年了，現就第一年的工作情況做如下四個方面的總結：
一、基本情況方面：入職後我認真學習和梳理公司業務管理制度、流程，瞭解公司基本情況和架構，熟悉日常工作流程和自己的崗位職責，每天圍繞當日工作情況和第二天的工作計劃撰寫日報。在平時的工作中，我一直遵守公司制度，合規的處理上級交代的事項。
二、關於熟悉公司的載體狀況方面：我秉承腳踏實地的態度，每週都抽時間實地查看園區空置房源，並記錄房源情況，以便於精準的向客户推薦。雖然暫時沒有成交客户，但是我相信時間不會辜負堅持不懈的努力。工作進展：本月通過電話營銷的方式，聯繫了xx家企業和商業，獲得第一批意向客户xx組，意向面積xx平米左右，預約到訪客户xx組。
三、關於接待模塊：我在原先接待講解詞的基礎上，結合園區當前的情況和最新的政策，牽頭整理了西部xx園區兩套觀光講解詞，包含政府接待篇和同行接待篇。前往華西健康谷項目，和項目同事一起完成了xx—xx參觀路線制定和解説詞制定。工作成果：在第一年中，我負責西部xx接待任務x次，接待人數xx人，其中獨立講解x次。講解內容較好的呈現出了西部xx的基本情況、園區運營成果。
四、關於渠道梳理板塊：在工作中我積極發揮主觀能動性，主動、獨立對接了xx省文化產業商會、xx省民營文化企業協會、成都跨境電商協會三個協會。xx區xx街道辦、xx區xx街道辦、xx區xx音樂產業中心管委會三個部門。工作進展：
①目前和協會、街道辦正逐步建立良好的聯繫。尤其和xx街道辦聯繫比較緊密，瞭解到了他們招大引強的任務艱鉅和目前缺乏客户、缺乏對我司載體瞭解的現狀。向街道辦投促科詳細介紹了目前運營的載體，提供了園區資料等，以便後期聯繫。
②主動聯繫到省文產商會，邀請xx街道辦負責投促的主任一起拜訪商會，洽談合作意向。現協會已經開始推薦意向客户並計劃籤戰略合作協議。
對於工作中的不足，我總結了以下總結：
1、對公司業務流程不熟悉，不能獨立處理如簽約等流程。
2、招商手段和渠道不夠豐富，在第一年沒有能夠呈現招商成績。
在第一年的工作中，我遇到了以下問題，需要領導和同事協助：
①希望得到多方面的業務培訓，包括客户簽約流程、商業招租公告掛網流程等。
②與商協會對接，基於雙方資源需要洽談合作時，希望得到領導的意見和幫助。
③希望能夠協助部門同事完善產業顧問平台房源整理，優化我們的招商工具和平台，及時讓大家獲得最新的空置載體信息，以便精準的向意向客户進行推薦。
基於以上的工作總結，我對接下來自己的工作目標做如下梳理：
1、形成一套完整的接待標準化方案（繼續完善內江川南電商中心項目和華西健康谷的標準化接待流程），能獨立接待客户到訪園區，爭取能早日統籌園區的講解工作，讓公司主要領導滿意。
2、繼續挖掘和引進新客户，拓展獲客渠道，維護渠道關係。主要從街道辦維護、商協會開拓、中介合作、同行推薦和主動營銷這幾個板塊拓展客户，爭取在第二個月中完成80%的客户引進任務。
3、以認真負責的態度，積極配合部門工作，配合xx項目重點工作的推進。
時光飛逝，不知不覺20xx年已經離我遠去。在過去的一年中，由於受市場大環境的影響，各行業效益不景氣，很多企業採取了減員增效的方式，而這一現象對於我市場拓展部來講，面臨有史以來壓力最大的一年，身為部門負責人，感受頗多。
回首這一年的工作有付出，也有回報，在此我要感謝我的直屬領導，在他不斷的打壓和對我工作上的指點，使我得到了成長。同時，我還要感謝各部門同事，謝謝你們的協助和配合，20xx年取得了一定的成績。對於21年的工作總結如下：
一、市場拓展工作
市場拓展部全年信息採集量達到xx家以上，其中包含李津津和李曉瑩兩人，拜訪及回訪量xx家，其中，有過多次溝通並進入到意向客户只有xx家企業，最終促成合作x家。20xx年對我個人而言，收穫最大的不是簽了多少客户，而是在成單過程中所得到的經驗和21年所帶給我的意向客户，這些將是我部門在下一年的工作中最大的財富！
1、市場信息的蒐集。收集信息主要通過網絡，報紙，勞動局，各大型招聘會和出去走訪來獲取。針對以上渠道做以分析：
1）網絡，每天固定對幾大招聘網站進行瀏覽，目的是能夠及時掌握各企業的招聘動態。這種工作方式起到了一定的效果，例如，xx寒假工的招聘，事實上並沒有通知我們，但是我們可以及時發現。不好的一面也有，通過網上所查找的企業信息，在之後的開拓中有一部分是聯繫不上的。
2）報紙，每週固定對xx、xx招聘、xx等幾版招聘報紙進行信息的錄入，然後發給xx，利用公司的短信平台進行羣發，其效果一般，偶爾會接到電話，x月中旬以後，由於本部門人手不足暫時停止。
3）勞動局和招聘會，各勞動局所發佈的信息方式基本相同，大屏幕循環滾動播出或指定信息欄，採取的方式全部拍照，拿回來後做篩選和整理，通過每月的採集，信息變動不大。招聘會，每週固定週六參加，先採集信息，同樣以拍照的方式，然後現場發名片，發名片的過程中對於不忙的或是我認為比較好的企業儘量達到溝通，對於有意向的做好記錄另約時間，最後等到招聘會快要結束時，基本企業也不忙了，在跟其中部分企業聊聊。勞動局和招聘會信息量非常大，經過篩選後生產型企業不足1/3，但有一點聯繫方式都是準確無誤的。
4）走訪，一般週一到週五除有固定客户安排和電話拜訪以外，其他時間安排走訪，多數需要公司車配合來做，劃分區域，制定計劃，足一進行，其主要目地：在採集信息的同時，對各區域內的企業做到心中有數。這樣一來在平時對信息的分析、判斷和篩選上，將起到很大作用。這一項工作也是22年我部門的一個重點。
2、業務開拓。大致以電話拜訪和實際走訪兩種形式進行。初次拜訪主要了解對方是否有業務需求，若有意向明確服務內容，確認或跟進部門負責人及聯繫方式。再做下步計劃。若沒有意向則列為日後回訪對象。在拓展過程中，以往遇到最多的就是拒絕，而今年最多的現象視乎不是拒絕，而是沒有業務需要，這個時候需調整好自己的心態，給自己充電，為來年備戰。存在不足及改進措施：
a）對已有信息深入調查和分析能力有限，致使不少企業信息停留，無法進一步跟蹤。今後要尋找更多的渠道以發掘各目標客户。
b）電話拜訪及談判能力不足，致使業務拓展效率不高。今後的工作繼續加強對專業知識的學習及溝通技巧，商務能力的培養，從而提高業務水平。
c）在各項業務接洽的過程中，未能給領導提供相應的信息。在今後的學習工作中加強專業能力的學習以及職業能力的培養。把握市場動態，及時對市場變化提出建設性的意見。
二、現場管理工作
目前主要負責公司車輛的調配，xx公司的請假，排休，法人章的保管，以及日常工作的安排和執行公司的各項規章制度。
由於平時外出做業務，在公司的時間不是很多，辦公室的主要管理由部長負責，我來協助。作為一名基層管理者必須要堅持原則，落實各項規章制度，認真做到管理才能履行好自己應盡的崗位職責。當然在過去的管理中，自身還存在很多不足，例如：車輛的調配，x經理提出公司所有人需給業務讓路，另外，當初車就是市場部申請的，所以不允許市場部導致讓車閒着。在以後的工作中時刻提醒自己，不能把私人感情帶到工作中，無論是分內還是分外工作都一視同仁，努力提高自己對工作的執行力。從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。
三、20xx年工作計劃
1）薪資調查表，結合到每天的工作當中，重點需要了解薪資結構，然後分行業進行錄入，到年底自然形成了。
2）國企信息，年前已對xx國企信息進行查找並製成名單，年後帶車跑，具體計劃需要根據企業地址進行劃分。
3）帶車走訪，根據xx企業分佈情況劃分區域，按周制定計劃。
4）季節性用工（包含假期工），主要着手電子類和食品類企業。
20xx年市場拓展部終極目標：簽單x家企業。
具體計劃還需要結合公司大的方向來制定，最後，希望總經理在20xx年能夠經常來xx，我們的團隊需要您！
寒意漸濃，歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年，中秋晚會、xx週年慶典，使我們整個“xx”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也藉着公司的喜氣頻傳捷報！我拓展三部在公司整體戰略部署下在陳總的英明指導下克服種種困難努力去完成公司下達的任務。
針對拓展三部在20xx年的工作總結如下：
拓展三部成立至今有兩年有餘，在去年管轄的xx，xx兩省上又增加了xx省，今年新開的店有x家。全部集中在xx省，其中地級市3家分別為：xx三店、xx二店和xx店。縣城5家分別是xx店、xx店。
另外我部門還出現了一批有店無人加盟的情況如：xx
在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達任務，問題是多方面的。針對目前存在的問題和在20xx年的工作計劃向公司作個彙報
一、20xx年工作中存在的問題
由於部門中一批老拓展員離職補進來的年青拓展員，其社會經驗和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的＇誘導性和説服力。有些當地潛在加盟商沒有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟，又不敢的加盟的沒有及時説服和把握。
針對以上問題，我本人作為三部的主管領導，將仍然嚴格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進行溝通，不斷地探索和發現問題，及時解決發展中出現的新問題，邊學習邊實踐來儘快提高部門人員的整體水平。同時，向各管理區的拓展員明確提出任務以任務制來約束和激進各區拓展工作。還將採取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手儘快上路，讓他們少走彎路。尋找目標店址，要嚴格按照公司“黃金地段，鑽石店鋪”去把關目標店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當地加盟商加盟。
二、20xx年的工作展望
省在經過兩年的努力下，已經有x個地級市開設了xx之家，xx年爭取把剩下的x地級市全部拿下。另外在xx等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx之家在xx省現有影響力使更多的當地加盟商來加盟，藉助當地加盟商迅速發展。
兩省開拓的難度較大點，一是由於xx家的品牌效應在兩地仍然未全部突現.二，兩省的前衞穿着使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
的自產品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨着公司品牌影響力不斷髮展，設計款式不斷改進在xx這樣的經濟強省會有好的發展形勢。
路是人走出來的，我相信在x總的英明領導下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓和努力下，20xx年xx三省一定會有更好的發展，為xx的發展盡綿薄之力。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
（一）業績回顧
1、整年度總現金回款xx多萬，超額完成公司規定的任務；
2、成功開發了四個新客户；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；
（二）業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的x萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性（地方保護）和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
新客户拓展速度太慢，且客户質量差（大都小是客户、實力小）；
公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；
2、新客户開放面，雖然落實了x個新客户，但離我本人制定的x個的目標還差兩個，且這x個客户中有x個是小客户，銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客户質量。俗話説“選擇比努力重要”，經銷商的`“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在xx已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於x年xx月份決定以xx為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在着許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關係的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xx老鄉，而且廠家支持力度挺大的`，對我們更是淡化了。
2、xx市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護————）且xx一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，後來又拓展了流通市場，並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商，以至後來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、xx市場
xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走後，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過於依賴；
（2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客户作補充；
整個x年我走訪的新客户中，有x多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，採取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，後來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。
五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索着一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過於嚴重、地方酒太強等；
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業務人員本土化；
2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人羣；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客户；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；
六、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”；
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；
3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
為切實加強食用油市場監督管理，確保市場供應平穩，根據上級有關文件要求，縣整頓和規範市場經濟秩序領導小組組織經貿局、發改局、工商局、糧油營運中心等單位和部門，於4月7日至4月11日，對互助縣食用油市場開展了一次專項檢查，現將工作開展情況作一簡要總結。
一、加強領導、精心組織
為確保專項檢查順利開展，抽調縣經貿局、發改局（物價）、工商局、糧油營運中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場專項檢查工作組，並由經貿局主管市場工作的領導擔任組長。領導小組成立後，及時組織檢查工作人員召開專題會議，進一步明確了檢查的主要目的，檢查的主要內容，檢查的方式以及工作要求，為深入有序開展全縣食用油市場專項檢查奠定了堅實的基礎。
二、紮實工作，力求實效
為了將食用油專項檢查工作落到實處，縣整規領導小組專門下發《關於開展食用油市場秩序專項檢查的緊急通知》互整規辦（20xx）1號。專項檢查突出了維護市場秩序，保障市場供應的目的，檢查重點放在了食用油生產、加工、批發環節上。大檢查中共檢查食用油生產加工企業24家，（其中個體加工户21家），糧油直銷點17家，超市5家，調查消費户（餐飲經營户）22家，檢查涉及全縣19個鄉鎮以及縣城。在整個大檢查中，未發現有生產、經營和使用劣質食用油的情況，以及囤積居奇、哄抬價格、缺斤少兩，以次充好等違法現象。
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