網絡部“我為羣眾辦實事”總結

“我為羣眾辦實事”是黨史學習教育不忘初心、牢記使命的工作載體，要求我們廣大黨員幹部要踐行好全心全意為人民服務的宗旨，把人民羣眾放在心中，在為羣眾辦實事中不斷贏得人民羣眾的信任，進一步增強黨和人民的密切聯繫。

1、直面員工反映的問題，認真推動解決

網絡部堅持以收集到的問題為導向,對員工反饋的網管中心值班室噪音大,可能影響員工身體健康的問題高度重視，立即跨部門協同綜合部,對網管中心與機房隔牆進行降噪處理,新增隔音降噪門，目前已完成改造，噪音較以前有較大幅度的下降，贏得了員工認可。

2、落實公司戰略，積極推動技術人員數字化轉型。

網絡部2020年以來網絡線戰略人才新增4人累計6人，中級工程師新增2人累計10人、高級工程師新增1人，10人通過公司IT初級認證。

目前技術人員數字化轉型能力不足，主要表現為大部分員工還習慣維持以前的工作方式、方法，缺乏創新能力與激情；為此網絡部自主搭建NetMAX大數據平台和數字化能力實訓平台（Python），促進一線技術人員學習使用、應用。

3、以QC活動為抓手，提升員工創新能力

網絡部組織了2個QC小組，認真研究網絡中存在的突出問題，通過QC活動推動問題持續解決，網絡質量不斷提升，員工不僅獲得能力提升，提高了公司效益，也獲得了實際利益。

2019年《提升xxx成環率》和2020年《研究高效配置xxx聯動的新方法》等QC成果獲得了中國通信企業協會與聯通集團優秀成果獎。2021年兩篇QC成果《提升xxx在服率》《提升xxx達標率》已經聯通集團評審通過,已報送中國通信企業協會參加行業評審

網絡部將持續結合員工建議徵集工作，廣泛聽取員工心聲，轉作風、強擔當，做員工的“貼心人”；認真辦實事，解民憂，做員工的“暖心人”，全力解決好員工的痛點、堵點、難點問題。