市場營銷實習個人總結範文
市場營銷實習個人總結
我們專業於xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進行了市場營銷課的實習，通過這次實習使我收益非淺，在實習中我不僅學到了許多專業方面的知識，提高了自己實際操作能力，也領悟到了團隊合作精神。
本次實習以分組問卷調查及撰寫實習報告實習為主，問卷設計與調查是學習市場營銷專業的一項重要的教學環節，旨在開發我們的想象能力和開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。實習方式主要是通過小組討論設計出問卷， 再到指定的地點進行問卷調查，回來後在進行數據統計與分析，最後通過小組討論、交流後撰寫點查報告。通過交流實習體會方式，加深和鞏固實習內容。通過本次實習，我們學到到了很多課本上學不到的東西，同時也遇到了不少困難，這對我們也是一種挑戰，這更讓我們對生產市場營銷這門專業有了更深的認識，理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實習是進行的一次問卷調查活動主要是針對的時銷售水果的商户，在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調查邊總結，積累調查的經驗，最後終於完成了所有調查問卷的發放和調查。
以下是我的一些收穫：
1、及時調整，提高訪問成功率。
俗話説得好，好的開始是成功的一半，但我們的開始並不順利。因為我們去的時間不太好，正趕上了購買的人比較多的時候，一般商户都在忙着生意，不願接受我們的調查，我們通過向周圍的人的諮詢，瞭解了此處的客流規律，然後在合適的時候再來調查，效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調查過程中也有很多人以為我們是飢餓調查為名向人推銷東西，比如我們開始對每位受訪者的問話是：“對不起，耽誤您幾分鐘可以嗎，幫我們做一下調查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調查公司的人混同，讓路人覺得我們是從商業角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問，後來我們想要不要換一種問話方式，打消被訪者的顧慮。比如可以説：“對不起，打擾您一下，能幫助
我們完成一份調查作業嗎？”這樣的問話可以使被調查者打消了顧慮，積極配合我們的調查。
3、通過實地調查發現調查問卷設計上存在的問題。
在對被調查者做問卷調查時，我們發現調查問卷中存在的問題，有個別的題沒有標明是單選還是多選，給被訪者作答帶來了不便，不過我們及時想被訪者作了説明。
4、實地調查的最大收穫。
這次的調查技能課程，區別以往只注重理論知識不注重實際應用的課程，我們在實際調查中學到的東西，是平時上課難以學到的，我們學會了自己處理突發問題，及時改變側略解決問題，提高了於是人的溝通能力，我們希望老師多給我們這樣的機會，培養我們實應用能力。
最後再總的概括一下經歷的三天實習，我學到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什麼用。這導致我學的不精，甚至連基本概念都不清楚。實踐中，發現自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學習的熱情。比如，要想將一種新產品推向市場就必須對產品的'市場前景進行充分的調查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的，就像問卷設計，老師講要多樣化，表格清晰，一目瞭然。但在實際調查中，被訪者往往不願意填覺得麻煩。這跟理論很衝突，提醒我們以後要巧用、要靈活。
此外，我學會説“您好”説“謝謝”説“對不起，打擾了”的話，更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用，更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。
我們這次實習是採取的分組行動的，自願結組，我們進行了充分的分工，調查中相互配合，要是沒有團隊合作這次調查活動很難順利的完成。
在回望整個實習過程時我有過激情，有過失落，有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收穫。沒有條理沒有系統沒有權威只是我個人的一點小的體會，拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉，涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不
是天之驕子，理想和現實也不如我們想像中那麼美好，進去社會我們要學會以一個平和的心態去作每件事，畢竟我們欠缺社會經驗，社會上流傳着這麼一種説法：我們大學生好高騖遠，眼高手低，不能吃苦動手能力差¨這些造成了
大學生就業困難的局面，針對這種情況我們要作好準備，多接觸社會，為兩年後進去社會打下良好的基礎。
我於XX年6月畢業於學院經管系市場營銷專業，XX年4月至14月分別在我公司裝二車間，一分廠，研究所進行見習學習產品知識任務，XX年2月至今在銷售公司國內貿易部湖北見習銷售代表一職，學習銷售技能和業務知識。
回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣，意猶未盡;又似海闊扶風般平靜如常，耐人尋味。這兩年時間，為我學習專業知識技能，積累工作經驗和社會閲歷爭取了寶貴的時間;同時，也是我從一個大學畢業生轉變成為一個真正的工作者，成為一名合格的銷售員工的重要轉折點。這段時間，讓我學會了如何去掉學生的稚嫩，懂得了如何去適應工作、適應社會，如何做一名符合企業標準的員工，學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。在這成長的過程中，收穫過因成熟表現帶來的無盡喜悦和幸福感，也曾在酸甜苦辣中陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的心理苦悶。但最終，在各位領導的關心和支持下，湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下，我順利結束了見習期，慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專業的營銷人員的不歸路。下面，我將個人試用期工作總結範文如下，敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況
XX年4月，我帶着對母校依依不捨的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。進入公司伊始映入眼簾的xxxx，和一片片高大的廠房和繁忙的車間，這一景象讓我對這個陌生的環境和地方充滿了強烈的好奇和幻想，在瞭解了公司深厚輝煌的歷史文化和現狀之後，我堅定了留在這裏的想法。然而，夢想是豐滿的，現實卻是骨感的，想要做一名合格銷售人員，想要儘快學會產品知識、銷售技能、熟練業務流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反覆、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過，在好長時間裏，我為了眼前的現狀和畢業後的願景之間的差距而迷茫，有時候甚至會不知所措。但是，面前的一切並沒有讓我退縮，也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學裏學到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前，百折不撓愈挫愈勇，越是艱難的堅持越是能體現一個人的素質和真正的才能。
在湖北xx的幫助下，我努力克服自身缺點，加強學習業務知識，注重業務員的基本素質修養，xx結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃，現在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識，具備一定的銷售技能，可以較為熟練的開展業務工作。這些事情使我進一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式，而努力克服自身性格缺陷，強化自身業務素質和提升思想意識水平，才是最根本和現實的解決辦法，才能在機會來臨時有能力，有信心贏得主動。
二、業務見習情況
在大學期間，我學的xx專業，畢業之後從事銷售行業的願望也是十分強烈，因為公司市場需要，隨即進入公司從事銷售代表實習工作。因為公司對銷售人員的要求和標準是即要懂銷售又要懂產品和服務的複合型銷售人才;所以，進入公司伊始，我們並沒有直接參加一線銷售見習工作，本着先產品後服務再銷售的理念，要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識，後進入市場從事銷售服務輔助性工作，再實地鍛鍊學習銷售業務技能本領和渠道銷售業務流程。
在XX年進入公司即分配到xxxx、研究所進行產品知識學習儲備階段。在近半年的車間學習生活，我通過向身邊的師傅和同事學習請教，大致瞭解了我公司的系列產品類型和產品內部大致構造，能瞭解到需要使用的類型，不同型號xx的大概配置情況，不同xx客户的心理需求情況，我公司產品和品牌在市場中所處於的階段和狀況，以及其他廠家產品的大致概況並具備簡單的xx駕駛技術。
當XX年新年鐘聲的餘音還未終結，我有幸被通知分到湖北進行一線銷售見習工作的機會，從而開始了我將近一年半的銷售業務學習過程。在湖北xx再三關照和支持下，我逐漸擺脱低迷的不良工作情緒，很快融入辦事處日常工作和生活當中，不斷追求“謙虛謹慎，尊師重道，博學多聞，持之以恆”的道理;逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產品在市場中的情況，瞭解我品牌經銷商的現實市場情況以及商務政策對產品、價格、品牌、促銷?的關係和作用;全面的瞭解了銷售整個過程的環節以及如何利用手中可控制的因素儘量避免銷售環節中出現的問題;瞭解到售後服務對於銷售的重要性並如何利用售後服務去吸引客户或爭取客户再次購買;在xx的監督和指導下，拜訪單位客户、工地派送資料、信息跟蹤、協助經銷商實現銷售、處理一些簡單的交車等售後服務工作。另外，在xx的幫助下，在XX年實現了獨立操作銷售xx，並多次協助經銷商完成整機銷售工作;而且，具有一定的產品知識儲備，可以對經銷商業務員進行簡單的培訓工作，多次參加湖北經銷商XX年產品推介會並宣講我公司品牌主打產品。
三、自身感受和領悟
經過不斷的學習和實戰的鍛鍊，雖然我還不能成為頂級優秀的營銷人才，但我一直在為成為這樣的人而努力奮鬥着，不曾停止腳步。因為，我相信心懷夢想的人，懂得感恩的人，只要願意努力，只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量，就一定會實現和接近理想的目標。在公司兩年的實習時間，雖然沒有取得驕人的成績，但是一直以來並沒有因為是實習生或是處於學習階段而有所怠慢和懈怠，時刻以一名正式員工的標準去要求自己，努力去承擔更多的事情和任務，希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力，能為這個大家庭貢獻一份微薄的力量，也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養。
可能自己覺得自己是很努力的，但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉着冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進一步去努力改正，還需要繼續在實戰中去迎接更多洗禮，去接受更多的挑戰，去認識更多自身的弊端，然後加強業務素質修養，繼續堅定向辦事處領導請教，向公司前輩們學習先進的營銷理念和銷售經驗，並付諸實踐，不斷取得實質進步，不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實習的機會和平台，也很感激車間、辦事處等有關負責領導給予的莫大支持和幫助;在以後的工作中，我一定秉承公司務實、求精、創新、爭勝的傳統精神，繼續在工作中嚴格要求自己，不忘領導的囑咐和寄予的深情厚望，發奮工作不斷提高自己，爭取早日成為大家庭裏密不可分的一員，與公司同舟共濟，榮辱與共，不斷進取，開拓美好未來。
希望領導給予監督、批評和指正，謝謝!
市場營銷個人實習總結範文
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20**屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規範，實習教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間：
20**年3月22日—20**年5月9日，共七週。
實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20**屆本科畢業生實習情況統計表。
實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別 實習人數
(1)實習學生。20**屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
2.實習形式
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人(31個實習點)，畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
3. 實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份;畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的.預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5. 校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系裏向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。
6. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地瞭解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結經驗可知，無論社會調查實習、畢業論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流於形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3. 加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裏折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
4. 畢業實習規範化。以規範實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。
市場營銷系畢業實習領導小組
20**年5月20日
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