xxxx年，產科護理團隊在醫院、護理部和科室正確領導下，在各科大力支持下，超額完成了各項護理任務，現將護理工作總結如下：
基本情況介紹：
1、工作量情況：
截止10月，出院病人數3988人次，手術例數1780例，CD型病例2221，收治危重病人128例（其中轉診38例），牀位使用率132.29%，牀位年週轉次數98.36次，平均住院日4.18天；收治嬰兒數3527人，完成新生兒疾病篩查3216例，新生兒聽力篩查3462人次，完成卡介苗接種3197例；護理三級查房64例。1—10月收治病人數較去年同期增加627人，各項指標呈顯著上升。
2、護理人力資源情況：
科室現有護理人員27名；其中副主任護師1名、主管護師3名、護師12名、護士6名，助理護士5名。產科護理特點是風險高、加牀多、問題多、投訴多、病人週轉快、工作繁鎖、健康宣教任務重；在科室營造了一種積極向上的文化，產科護理團隊是一個團結協作、樂於奉獻、積極進取的團隊；產科護理人員在護理工作中能沉着應對壓力，運用良好的服務態度和專科技術給孕產婦提供優質的護理服務。
3、各項護理指標落實情況：
年計劃目標達標率≥95%
護理工作和服務態度滿意度≥95%
護理人員年培訓率100%
護理人員“三基”平均達標≥80%
護理技術操作合格率≥98%
基礎護理合格率≥90%
特級、一級護理合格率≥90%
四種表格書寫合格率≥95%
急救物品完成率100%
常規器械消毒滅菌合格率100%
年褥瘡發生次數：0
每百牀護理嚴重差錯發生次數≤0.5%
年護理事故發生次數：0
一人一針一管執行率100%
母乳餵養率≥98%
新生兒疾病篩查率≥98%
住院孕產婦健康教育覆蓋率100%
年護理有效投訴次數0
主要工作成績：
1、進一步加強了科室制度建設：根據科室臨牀工作需要對制度、指引不斷進行調整。新增6項護理流程，修訂5項護理工作指引。
2、良好運行臨牀護士分層級的責任制護理管理模式，實行APN連續性排班，實行牀邊工作制，繼續落實管牀管病人的機制。每班設護理組長、護士均衡連續排班，發揮高年資護士的作用，上級護士指導下級護士的工作，護士分管牀位、責任到人；護士對自己所分管病人的護理質量負責。
3、進一步審視產科質量安全系統，加強患者安全管理。做好牀邊雙人查對、身份識別、跌倒、墜牀等風險防範。
4、繼續落實好護理查房制度並做好危重病人的監管工作。落實管牀護士查房、護理組長查房、護士長查房三級查房制度；護士查房瞭解所管患者的情況；護理組長查房下達護囑，檢查並跟進護囑的落實情況，解決組員的護理問題，護理組長同時承擔危重、疑難患者的護理任務；護士長對危重、疑難和特殊患者進行護理查房，解決專科疑難護理問題，及時發現患者潛在的護理風險，1至10月護士長進行危重、疑難患者查房64例。
5、確定了8項產科專科護理質量指標，通過RCA分析確立持續改進的目標。每季度重點監測3項專科護理質量指標，如成立了“陰道分娩尿瀦留”RCA小組：收集臨牀案例用RCA方法分析，採取改善行動，降低陰道分娩尿瀦留髮生率，提高護理質量。
6、建立了科室三級質控網。一級質控由管牀護士完成；二級質控由組長完成；三級質控由護士長完成。科室開展了“杜絕臨時醫囑漏簽名的QC活動”。
7、加強護士的培訓，提高護士的臨牀能力與臨牀協作能力。今年科室每月業務學習的重點是進行了操作規範、護理指引、急救流程的演練（實操培訓）與團隊合作培訓，增強了護士處理問題的能力與團隊意識。今年另一個培訓重點是對7月新分配到我科的5位培訓生的培訓，由專人導師臨牀帶教3個月，並完成急救護理基本操作與專科護理基本操作的考核；由科室考核小組、帶教導師進行評估：培訓生自我鑑定、帶教導師鑑定、操作考核情況、臨牀急救應對能力考核，決定能否進入夜班崗與管牀管病人。
8、開展多種形式的健康教育，重點每天對出院病人進行>1小時的出院宣教，得到了孕產婦及家屬的好評。
9、提供優質護理服務，提高病人滿意度。營造服務文化，讓護士與護理工作走進患者內心，每天對出院病人進行滿意度調查，調查目前護理工作能否滿足病人的需要，對不滿意的項要求組長及時與患者或家屬溝通，及時化解；每月對出院病人滿意度進行評價統計分析：評選出最滿意護士、對患者的意見進行整改並在護士護士會上通報；病人評選出全年最滿意的護士作為評選優秀護士、評選年度先進優秀同等條件下優先的指標，為病人提供滿意的護理服務。1—10月出院病人滿意度為93.28%，；護理部統計的1—10月電話回訪病人滿意度為93.38%。
10、嚴格按照三級甲等醫院與創優工作的各項標準開展各項臨牀護理活動。
11、有效運作ISO9001質量管理體系文件中的產科專科作業指導書，通過xxxxISO9001的內審及ISO9001的外審，無不合格項。
12、嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。組織護理人員學習醫院感染管理辦法和院感知識，科室院感質控員按消毒隔離原則進行院感監測，各項指標達標。
13、堅持不懈對護理人員做好愛嬰知識培訓與複訓工作，對孕產婦做好愛嬰知識健康宣教與指導工作，順利通過區、市、數次婦幼工作大檢查。
14、完成了護理部與婦兒科交給的教學任務：完成了54餘名護理實習生的臨牀護理帶教，完成了5名進修生的帶教。
存在問題與努力方向：
1、護理人力資源短缺。由於護士編制本身不足，加上病區長期加牀，造成了護理人力資源絕對與相對不足。
2、要求護士工作之餘善於總結，積極撰護理科研論文。
忙碌、充實的20xx年匆匆而過，回顧一年來的工作，我在院領導及護理部的關心和支持下，在科主任的帶領下，始終堅持把"以病人為中心，保證醫療護理質量安全"作為指導思想，以"鞏固愛嬰醫院，促進母乳餵養"為目標，嚴格按照醫院和護理部的要求，圓滿的完成了20xx年的各項護理工作，現總結如下：
一、婦產科護理工作
今年4月份轉入婦產科工作後，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，同時不斷的增強自身的修養和素質，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調動護士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協調、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室護士的配合，我們科室現在可以説是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
1、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
科室護士偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平台，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：改進查對方式，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。
2、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞。
將工作細化，進行分工，護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責，形成責任護士責任下完成病歷，組長把關，護長質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產房管理，不斷提高助產質量。
加強產房管理，將產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗注射程序，加強疫苗管理。
4、規範婦產科門診管理
6月份婦產科門診搬遷到新大樓後，按照婦產科門診管理標準，再次進行了改進，調整了婦科診室、產檢室、胎監室、計劃生育手術室的位置，配置了檢查、消毒用品，並調整了護士工作職責，以達到標準要求。
5、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作。
注重護士業務水平的提高，科室每月組織開展護理業務學習。引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓練基本功，將常用操作項目納入日常考核，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，並加強專科知識學習；不斷提高專科理論知識。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。
二、愛嬰醫院工作
今年6月底我們收到了市衞計局轉發國家衞計委關於開展愛嬰醫院複核的通知，7月底我們提交了愛嬰醫院複核申請，為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處並能正常運轉，在院領導的指導和幫助下，我科根據<20xx年愛嬰醫院複核方案>要求，逐條自查整改，督導落實，使愛嬰醫院的管理工作上了一個新的台階。並於10月30日通過了市衞計局開展市級愛嬰醫院複核，11月份後我們又重新進行了整改，準備迎接省級愛嬰醫院複核。具體工作如下：
1、促進母乳餵養政策的實施
（1）制定了書面母乳餵養政策，並傳達到了所有的醫護人員。
（2）貫徹執行本院促進母乳餵養的規定和"國際雙十條。
（3）將母乳餵養的三個十條規定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況
在醫院內禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品，禁止公司向母親、醫護人員贈送母乳代用品和樣品。院內無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫務人員向孕產婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實愛嬰醫院工作管理制度
堅持母乳餵養制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優質護理服務，幫助正常分娩和剖宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的餵哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳餵養，除非有醫學指徵，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳，針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。杜絕產科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告。
4、加強孕產婦的母乳餵養知識宣教。
產前通過產科門診、孕婦學校等途徑，對產婦進行母乳餵養知識和技能教育。
轉眼間，一年的時間又過去了，在這短短的一年時間裏，我學到了很多也收穫了很多，在科室領導與同事的支持和幫助下，我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，www本站uawen.本站cn不會再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術水平方面也有很大的提高。以下是今年的工作總結。
一、學習方面
今年過的非常充實而且有意義，在學習上，嚴格要求自己，勤奮好學，基本上掌握了些專業知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和操作，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴張，廣泛的涉取其他學科的知識，從而提高文化素養。在工作上，我積極配合領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作，和三查七對制度，發現問題，及時上報，及時解決。
二、工作方面
在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業務水平，對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明，態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時瞭解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療。
三、做好技術考核
上半年，護理部組織全院護士人員技術操作考核，這給了我很大的壓力，護士長組織我們每天抓緊時間練習，還專門有小教員指導與考核，只要一有時間就開始操作，重複做着同樣的動作，幾十遍的練習，有時候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們都在認真的練習，我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻着自己的力量，整理資料，補記材料。我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評做着準備。
四、完成資料整理
科室要整理資料，同事們為了不耽誤科裏工作，經常是下了夜班也不回家，在科裏整理資料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫院迎評檢查做好了準備，大家都很高興。聽説等級評審的專家要來我們科室時，大家都非常的緊張，害怕出錯，影響評審結果，科室領導安撫大家，不要緊張，和平時一樣，按規程操作。
第二天，大家懷着激動的心情等待着專家來我們科檢查指導工作，當專家來時我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的彙報，當得知我們科室沒有檢查出大的問題時，大家心裏的一塊石頭也算是落了地。
在已經過去的一年裏，要再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
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