今年是我司開展文明風尚傳播活動的第三年，公司一如既往地高度重視文明風尚宣傳教育活動，積極開展相關活動，強調把文明風尚傳播活動工作落到實處。弘揚文明精神、普及文明知識、傳播文明思想是我公司全體員工工作的出發點和落腳點。同時，公司成立了文明風尚傳播活動小組，有效地保證了文明風尚傳播活動工作有條不紊地開展。
在上半年的文明風尚傳播活動工作中，我公司各部門嚴格按照文明風尚傳播活動實施方案，認真組織開展文明風尚傳播活動，主要工作情況如下：
一、通過集中學習和自學的形式，加強了全體員工傳播文明風尚的意識和責任感，積極投身於文明風尚傳播活動中來。
二、組織員工學習了《公民道德建設實施綱要》，加快了公司的精神文明建設。
三、為了貫徹學習共青團安寧市委下發的《關於組織學習觀看黨的精神青少年網絡版宣傳片的通知》工作要求，我公司團委組織全體團員學習觀看青少年網絡版宣傳片，讓大家更全面、深入地學習領會黨的精神。
四、為了樹立良好的企業精神風貌，我公司還完善了公司制度，規範了全體員工的工作用語。通過半年來時間的努力，我公司開展的文明風尚傳播活動取得了顯著效果，切實起到大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，發揮道德模範榜樣作用。有力的促進和夯實我公司精神文明創建工作。
在下半年的工作中，我司將繼續推進活動進程，加強精神文明建設，傳播文明風尚，淨化清新的社會風氣，創辦文明企業，為我市精神文明建設做貢獻。
為紀念毛澤東同志號召向雷鋒同志學習50週年，充分展現當代儲備青年的精神風貌，我處團委積極響應向雷鋒學習的號召，發揚奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，團委組織了在3月上旬開展弘揚雷鋒精神，志願服務社會主題系列活動。 首先，為了能夠充分發揮我處共青團員的主動性和積極性，團委在三月初就進行了學雷鋒活動的各項宣傳工作。通過宣傳，讓廣大共青團員深入體會雷鋒精神的含義，體驗雷鋒精神的魅力。3月2日，團委利用團支部學習的時間，向全體團員發出開展學雷鋒活動的倡議，要求大家認真學習雷鋒精神，深切體會雷鋒精神的含義。
其次，在3月5日，團支部組織團員對我處家屬院進行了衞生清掃工作，全體團員利用下班的業餘時間，掃除家屬院後的花園中的垃圾，對家屬院前的垃圾進行了清運，通過此次學雷鋒活動，增強了團支部機體凝聚力，發揚了廣大團員的奉獻精神，在清掃過程中，團員們提出了我志願，我清潔，共建和諧清潔新儲備的口號。
再次，3月6日，團支部組織團員開展了雷鋒在身邊一幫一學習活動。由於我處團員青年大部分處於一線，部分新來的團員對於一些機械設備的維修保養狀況不是很瞭解，團支部根據這種情況，安排部分老團員對新來的團員進行機械設備維修保養狀況的講解，通過此次活動，增強了廣大團員的業務素質和思想素質，營造了和諧儲備的氛圍。 通過以上的活動，我支部進一步增強了團組織的機體凝聚力，發揚了廣大團員青年的奉獻精神，同時，通過這次主題活動加強團員的思想政治教育、加強了團支部青年文明號建設，營造了和諧儲備。
隨着城鎮化進程加快，外出經商和務工人員不斷增加，空巢老人隊伍日益龐大，出現在空巢老人中的問題也日漸突出，桂林鄉結合當地實際，紮實有效地為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、健康保健、應急救治、法律援助、精神文化等關愛服務，對維護轄區社會和諧與穩定起到了良好推動作用。
桂林村桂林村位於鄉政府所在地，總面積27.4平方公里，轄11個自然村，14個村民小組，總户數588户，人口2295人，目前桂林村在鄉人員只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60歲以上老年人有612人，而無子女照顧的60歲以上空巢老人有169人，佔全村總人口的7.3%，佔留鄉人口的15.3%，其中特困空巢老人有7人，殘疾空巢老人有3人。農村空巢老人普遍存在生活質量差、安全隱患多、文化娛樂少、心理負擔重、精神空虛等諸多問題。為紮實推進關愛空巢老人服務活動，進一步解決空巢老人的養老問題，推進社會管理創新，該村開展以“奉獻一片愛心、參與志願服務、温暖空巢老人”為主題的服務活動，有效解決空巢老人休閒娛樂、生活照料、身心健康、權益保護等問題，積極為空巢老人排憂解難。起到了“愛暖空巢，促一方和諧”的良好效果。
一、建立和完善服務體系
關愛行動主要以村黨支部為依託，採取鄉村幹部劃片包乾，黨員幹部唱主角，熱心羣眾同參與的方式，按照就近就便和以農村黨員志願者為主、其他志願者為輔的原則，組織志願者根據具體情況，採取“一對一”或“一對多”等定向結對幫扶的方式，為空巢老人開展志願服務，積極為空巢老人解決生活中的一些實際困難。為了方便老人與幫扶人員聯繫，村裏專門製作了“便民服務卡”，將包片幹部的身份信息、電話號碼予以公開，同時註明警民聯繫、醫療救助和應及求助電話，發放到每一位空巢老人手中，服務電話保持24小時暢通，每位空巢老人都可以隨時與結對幹部和有關部門聯繫。志願者定期對分片負責的空巢老人關心走訪，確保及時掌握每一位老人的情況，及時滿足老人的合理訴求和實際困難。
二、建立健全信息台帳
一是組織村幹部對全村的空巢老人進行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各項信息，做到底數清，情況明，對轄內空巢老人進行造冊登記，詳細記錄空巢老人的姓名、性別、出生年月、詳細地址、聯繫電話、家庭成員、生活現狀等資料，為空巢老人建立詳細的信息檔案，通過摸清各村空巢老人的基本情況，瞭解空巢老人的實際需求。經過調查摸底，確定全鄉169名空巢老人為關愛對象。二是依託衞生院醫務人員對全體空巢老人進行義診活動，並結合義診活動開展空巢老人健康體檢和普查，全面掌握每位空巢老人的健康狀況、精神狀況等健康信息，並建立健康信息台帳，根據不同老人的健康需求有針對性地開展醫療救助和精神慰藉救助等關愛措施。
三、組建關愛服務機構
設立關愛空巢老人服務站，併成立關愛空巢老人理事會，設顧問2名，由村支部書記和村委會主任擔任，設會長1名，副會長2—3名，成員若干，理事會成員主要由離任村主幹、老黨員或清正廉潔，辦事公道，遵紀守法，在黨員和羣眾中有較高的威信羣眾代表組成，理事會成員黨員比例在90%以上。通過廣泛的宣傳發動，動員農村黨員、離任村幹、村民小組長、人大代表、中心户長、熱心羣眾以及青年志願者參與到關愛行動中，由這些人員與空巢老人進行就近就熟結對幫扶，進行日常照看和日常陪護。
四、完善關愛活動保障機制
一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分發揮低保、社會救濟金的效益，在同等條件下優先滿足空巢老人，健全基本養老保險、農村合作醫療、最低生活保障等社會養老保障體系。建立特困空巢老人救助機制，對家庭比較困難的空巢老人，建立空巢老人安全、醫療、生活、維權等困難幫扶服務機制，減免或優惠困難空巢老人醫療費用，開展對空巢老人的法律援助和維權援助，保護空巢老人的合法權益。二是建立“空巢老人”結對幫扶制度。組織開展“親情牽手”活動，號召社會志願者與空巢老人結對子，使生活不能自理或行動不便的空巢老人實現100%有人監護聯絡。三是建立長效機制。把開展關愛空巢老人志願服務活動作為一項長期的工作任務，納入精神文明創建和綜治維穩的重要考核內容，獎勵一批在關行動中湧現出來的先進集體和個人，及時做好關愛行動的資料收集和經驗總結，處理好工作中遇到的新問題，改進工作的不足之處，推動關愛活動的良性、高效、長期開展。
“服務地鐵，回報社會”地鐵志願者工作總結今年，我們西安財經學院行知學院團工委舉辦了“服務地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有着難以分割的情誼，所以我覺得我有責任和義務參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志願者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。
我有幸的成為了志願者服務隊第八組的組長，這意味着我肩負着比一般隊員還要多的責任，我主要負責大家的調配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題並且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節這一天正式到崗，第一次的志願者服務就要面臨節假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息諮詢、應急服務等志願服務，還要積極的與地鐵站的服務相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應所到站點的選擇，熱情、耐心回答遊客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱鉅的任務擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務，在這裏也對我們八組的其餘隊員説聲大家辛苦了，謝謝大家!
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學，他們的工作主要是疏導乘客上下車，由於我們在鐘樓站，人流量可以説是全線最多的，我們的志願者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對於我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到後，及時過去安慰小朋友，並且第一時間向值班站長彙報，在與孩子的母親取得聯繫之後，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，並且一一詢問我們來自哪一所大學，這無疑不是在為我們學校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志願者進行人員的疏導，由於出站的刷卡機經常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那裏多站一會兒幫助他們的工作。
剩下的主要工作便是幫助乘客買票了，這裏我們的工作是十分艱鉅的。由於地鐵站買票的地方經常聚集很多乘客，所以志願者一方面要幫助那些不會購票的乘客購票同時還要疏導大家去人數較少的售票處購票，就這一看似簡單的工作，卻比想象中的更加辛苦，大家拿着小喇叭大聲的疏導乘客，從下午三點到晚上八點，大家的嘴就沒有停，有時候大家甚至都把嗓子喊嘶啞了，尤其是幾個女隊員有時候累的都直不起腰，讓人看着就心疼。幫助乘客買票主要就是告訴他們操作流程或者直接幫他們買到去目的地的單程票;會有人不知道進了進口該往哪個方向，這時候稍微指一下就會換來別人的一句謝謝;有時候會有人不知道要去的地方是不是在這進地鐵或者懷疑這趟地鐵會不會到不了他想去的地方，只要我們的
隊員態度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面;地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什麼會這樣，然後幫助乘客解決問題;有時又會因為票價餘額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以後自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看着進出的人羣卻不知所措，這時候帶着他去補票，幫助他去服務枱查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個乘客都不會忘記説上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心裏甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務。
我們這一組的服務時間是每週日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結束後結伴回到白鹿原上，本來就帶着一身疲憊，在回學校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志願者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑着互相鼓勵着，因為我們身上穿的是志願者專門的紅馬甲，我們不能辜負它!
兩個月的服務已經結束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園裏，依舊會開開心心的見面打招呼，然後自豪的告訴身邊的同學，那個人是我們地鐵志願者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志願者活動，讓我受益匪淺。志願者，一個光榮的稱號。或許很多人都會説我們做志願者很傻，傻傻的站在那裏，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發現其實做志願者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我帶來了一次鍛鍊自己的機會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛鍊了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
我校團總支在校委會的支持下，早計劃、早安排，精心組織，狠抓落實，圍繞“開展志願服務，構建和諧校園”這一活動主題，在全校範圍內開展了“送温暖、獻愛心”、“校園淨化、周邊綠化、村鎮美化”和“救助貧困生”活動。全校師生參加了這些活動，收到了很好的社會效果。
一、廣泛開展了“校園淨化、周邊綠化、村鎮美化”的衞生清除活動
在校團總支的倡議下，全校師生對學校內部和校園周邊進行了為生清掃，清理了衞生死角，非法張貼物，中乾溝邊的塔基，雖然天氣很冷，但師生們的熱情很高，幹勁很足，使校園內外發生很大變化。
二、開展了“送温暖、獻愛心”活動
xx敬老院是我校團隊開展“送温暖、獻愛心”活動的基地，到敬老院參加志願者服務也是我校團總支的一項傳統活動，各班支部自發組織了捐款，給敬老院孤寡老人購買了奶粉、水果等食品，看望了敬老院的老人。志願者們到敬老院幫助老人清理了衞生，拆洗了牀單、被套和衣服，使敬老院的老人很受感動，受到周邊老百姓的讚譽，同時也培養了廣大學生團員的社會事件能力和服務意識。
三、開展了“愛心奉獻，資助貧困生”活動
為了更好地幫助在校貧困生順利完成九年義務教育，從上學期以來，校團總支積極配合局團委開展的“每天節約一分錢，愛心救助小夥伴”活動，累計捐款xxx元。對xx名貧困生給予了資助，使這xx名貧困生得到了幫助，更增強了他們學習的自信心，倍感學校這個大家庭的温暖，充分體現了我校師生助人為樂的精神風貌。
此次志願者活動，在我校領導的大力支持下，使我校的志願者活動有組織、有計劃的開展，取得了較好的效果，受到了周圍羣眾的一致歡迎和好評。同時也體現出了我校師生立足崗位、服務社會、奉獻愛心的精神。
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