人民政府部門工作總結及工作計劃

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“貝貝妞”為你整理了這篇人民政府部門工作總結及工作計劃範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

人民政府部門工作總結及工作計劃

一、四月份工作小結

1.籌備了一次黨組會，會議傳達學習了習近平總書記重要講話、近期重要會議精神，全市一季度經濟形勢分析會暨“八揚八治”深化作風建設活動推進會，市委人才工作小組2022年度第二次（擴大）會議，全市創建全國法治政府建設示範市工作提升視頻會議等會議精神，審議了《撫州市2022年度深化“放管服”改革工作考核細則》、《撫州市政務服務中心2022年監察管理工作方案》、《撫州市惠企政策兑現“線上一網、線下一窗”改革工作方案》、《撫州市“12345”政務服務熱線運行管理辦法》、《撫州市“12345”政務服務熱線平台考核辦法》、《撫州12345熱線平台項目（二期）建設方案》、《關於加強撫州市政務服務數字化改革宣傳工作的通知》、《2022年黨建工作要點》、《2022年全面從嚴治黨工作要點》、《2022年度意識形態工作要點》，研究了市委關於數字經濟發展、營商環境優化升級“一號改革工程”、市委辦全面深化改革攻堅行動三個文件貫徹落實意見，解決市政務服務中心職工之家經費，政務大廳工作人員統一配發工作服，承租鑽石廣場商業B號樓東邊一樓，推薦2022年度“新時代贛鄱先鋒”人選和幹部人事等事宜；召開了兩次局長辦公會議，開展了一次政治理論學習；做好了高世文市長赴市政務服務管理局調研工作；做好了劉早發同志職級晉升，周美荷等4名同志轉隸至政務服務局相關工作；做好了撫州年鑑報送、檔案管理、巡察整改“回頭看”、國家安全教育日宣傳教育活動、 參加世界地球日零碳活動等工作；做好了“八揚八治”領導班子負面清單和個人負面清單查擺工作，開展“模範黨支部”創評，重新審核各支部黨員繳納黨費基數，報送4月份“落實易煉紅同志抓工作落實調研思考通報問題整改清單”的整改進展工作，持續做好疫情防控、“三會一課”活動、“模範機關”創建等工作，編寫了大事記和月度小結及計劃安排，開展4月份“每月一課”的活動。

2.起草《2022年度高質量發展政務服務考核細則》、法治政府訪談發言、模範機關訪談發言、報送一季度總結、優化營商環境條例彙報會發言、數字經濟進展情況、報送“四個一”工作落實情況等；報送優化營商環境工作系列台賬、整理法治政府示範創建佐證材料，完成互聯網+監管事項與政務服務事項關聯梳理工作，完成規範性文件台賬整理，收集整理強化事中事後監管進展情況等，上報信息3篇。

3.下發了《撫州市政務服務“政務+郵政”模式實施方案》，在全省率先推出“12345政務熱線辦+郵政上門辦”政務服務新模式；召集16個市直單位召開第四批高頻政務服務事項標準化梳理培訓會；起草《撫州市惠企政策兑現“線上一網、線下一窗”改革工作方案》，編制《撫州市惠企政策事項清單（市本級）》，梳理細化政策217事項，其中“免申即享”事項16項，“即申即享”事項23項；完成市本級223個電子證照紙質電子同步簽發；梳理第一批“傻瓜式”事項清單，啟動市人社、民政、農業農村等10個部門的縣級政務服務高頻事項梳理工作；赴金溪縣、南豐縣、崇仁縣指導政務服務數字化改革、鄉鎮便民服務中心標準化規範化建設和“園區事、園區辦”改革；江西政務服務網撫州市、縣分廳升級改造項目”完成項目招標；“撫州市智慧政務創新應用能力提升項目”報請市政府審定；“撫州市智慧政務一體化建設項目”完成方案編制，已報請市大數據中心進行技術審核。

4.下發《關於開展行政審批中介服務規範治理專項行動的通知》，進一步加強中介服務監管，清理規範行政審批中介服務市場；截止目前共回訪3516家企業，印發三十一期《優化營商環境回訪專報》，受理企業反映問題124個，全部完成整改，受到企業好評，好評率99.9%；完善惠企政策知識庫，積極推動28條政策措施的宣傳推廣，印製《助力中小企業紓困解難服務手冊》；推進人社局窗口融合和完善“一件事一次辦”；全面開展幫辦代辦運行機制，起草《關於加快推進政務服務幫辦代辦的工作方案（徵求意見稿）》；召開第一季度窗口工作例會通報第一季度“先進單位”和“窗口服務之星”，將大廳失範行為與優秀典型在大廳led屏上滾動播放，起草監督監察週報、月報、制定《2022年市政務服務監管管理工作方案》。

5. 編制聘用人員考核管理辦法，修改完善季度業務交流培訓方案、崗位交叉實訓計劃，重新調整人員分工，做好了市發改委生態產品價值實現機制試點調研工作，完成日常開標、持續落實疫情防控措施等工作。

6.4月，“撫州12345”政務熱線共辦理為民服務事項58709件，回覆率為99.98%，滿意度為93.07%，做好話務員招錄培訓工作，制定二期項目建設實施方案，運用智能化手段，提升和完善熱線平台架構，提升熱線便民利企業服務效能，起草了《撫州市“12345”政務服務熱線運行管理辦法（徵求意見稿）》、《撫州市“12345”政務服務熱線平台考核辦法》，目前正按照程序向部門和社會公眾徵求意見。

二、五月份計劃

1.做好習近平總書記最近重要講話精神和指示批示精神、黨組理論學習中心組學習籌備等工作，籌備《撫州市惠企政策兑現“線上一網、線下一窗”改革工作方案（審議稿）》上市政府常務會事宜，起草《2022年度撫州市政務服務局幹部職工平時考核實施細則》，落實黨員幹部進社區支援疫情防控、做好黨組管理幹部信息更新、臨聘人員個人檔案管理等工作，執行市委市政府過“緊日子”工作部署，做好會務、文電處理、內外、上下銜接等日常工作。（辦公室）

2.報送勤廉江西貫徹落實措施、市領導領銜推進改革項目實施方案、開展法治政府專項督查、報送改革動態信息等。（職轉科）

3.組織召開市直單位電子證照全量簽發操作培訓會；完成縣級216種電子證照紙質電子同步簽發，上線新版江西省政務服務網撫州分廳，梳理100個“傻瓜式”事項清單；審核市本級高頻政務服務事項辦事指南並印發；聯合市民政局對不應由基層羣眾性自治組織出具的證明事項清單進行規範化梳理，起草《關於徵求<撫州市基層羣眾性自治組織出具證明事項清理清單>意見建議的函》；爭取省政務服務辦支持，將村居證明事項納入省事項管理系統，實行標準化、電子化統一管理；起草《撫州市政務事項全流程管理工作指引（暫行）》等。（政務服務數字專班）

4.組織開展5月份主題黨日活動、“每月一課”和“平語近人”感悟活動，組織開展“強國復興有我”青年演講大賽活動，做好局“八揚八治”深化作風建設活動及“模範機關”創建等活動。（機關黨委）

5.全面收集中介服務規範治理問題線索，繼續做好中介超市的運營管理、市本級重點建設項目的跟蹤服務、惠企政策兑現、優化營商環境專窗、“一照通辦”等工作；加大“撫”務“州”到政務服務品牌宣傳力度；持續做好大廳各窗口單位工作人員工作紀律、工作着裝、服務規範方面的監督與管理；持續做好疫情防控工作；按時對接資金池賬户的開辦、設立、運行；做好中心大廳四樓職工之家建設事宜。（政務服務中心）

6.建設電子報價機位，實現報價電子化，籌備市委書記夏文勇同志赴中心調研事宜，對各縣區分中心基本情況、生態資產交易情況、遠程異地評標和“不見面”開標應用情況等進行調研，做好政府採購非招標方式電子化培訓工作，完成日常開標工作，繼續抓好場內疫情防控。（公共資源交易中心）

7.推進二期項目建設，確保按時完成各項建設任務；持續抓好熱線管理，不斷優化內部管理機制，進一步提升熱線服務水平，不斷提高話務接通率，羣眾滿意率。（12345政務熱線中心）