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到督查室工作總結多篇

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到督查室工作總結多篇

到督查室工作總結篇1

上半年以來,保定公司零售管理部督查隊全面貫徹零管部全年工作會議精神,按照全年督查工作計劃,本着嚴肅認真的態度開展督查工作,履行督查職責,在上半年主要做了以下工作:

一、從基礎工作入手,抓基礎,抓落實。

1、規範細節工作,夯實基礎環節。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升,針對目前加油站管理在細節上的不足,結合“雙整雙改”活動,我們把基礎台帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。具體表現在:在台帳的填制方面,起草並下發了《關於各種台帳填寫的要求》,規範、統一了各種台帳的填寫模式;在庫存管理方面,嚴格按照《河北石油分公司零售環節庫存損耗(溢餘)管理規定》和標準體積考核辦法進行督促檢查;在日常管理方面,按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分,為工資考核提供可靠依據。

2、樹立樣板站,以點帶面。督查隊根據平時督查情況,將各片區內在台帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區me,經me認可後確立為樣板站,目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習,共同提高,促進全區加油站基礎管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎檔案,建立規範督查台帳。基礎檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發文記錄等方面的內容,為查找資料和各級檢查做好充分準備。

4、強化自身素質,完善隊員知識文章版權歸文祕資源網作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑑定和技術比武活動,先後派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓,並取得了考評員資格證和師資結業證。

5、充分發揮培訓作用,提高管理人員和專業人員的整體素質,達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班,內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業技能鑑定、競賽比武等方面,培訓人員達725人次。

二、充分運用督查通報、情況反饋和調查報告等方式,及時提出加油站目前管理中暴露出的問題,以便於督促整改。半年來,共整理圖片資料432張,視頻資料2份,寫出督查通報6期,調查報告8份,情況反饋14份,提出合理化建議13條,請示需各相關部門具體落實的問題20個。通過這些形式,我們將督查情況全面、準確地向領導、有關部門和加油站進行反饋。讓領導隨時瞭解基層工作情況,同時讓基層明白企業的管理要求和各階段工作目標及工作重點,以促進各項工作的順利開展。

三、專項督查和重點督查相結合,重視督查效果。

一是年初督促落實各片區乙醇汽油的推廣工作。

二是按照省公司要求和零管部領導的安排,春節期間對加油站進行慰問檢查。我們利用七年級到九年級三天的時間對16座國道站進行了慰問,除督促各站搞好春節期間的值班工作外,還重點檢查了罐區和加油區等部位,提醒在崗員工務必提高警惕,嚴防安全和數質量事故的發生。

三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節奏、嚴肅經營紀律的通知精神,監控抽查加油站的銷售進度。

四是檢查優質服務月的開展情況。

五是加大督查庫存管理和資金管理力度,利用3-5月三個月的時間完成對全區在營加油站的庫存盤點,並對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名;對資金存在問題的加油站提出了警告,並將具體情況反饋給有關領導,為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎。

四、協調一致,主動配合。

(一)配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯繫點制度以來,更是加大了加油站檢查力度。半年來,督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作,省公司督查隊對5個片區、25座加油站的抽查工作,達標創星驗收組對參加達標站、站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作,河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區27座加油站的現場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發現的問題,我們及時督促片區落實整改,並及時將整改材料彙總、上報。

(二)協助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。

1、協助完成3月26日-29日的全區加油站站長競聘工作。

2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收,零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組,對16個片區的36座加油站進行自查、督導,督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底,並將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了彙總。

3、根據主管經理和零管部主任的指示,調查了小站改革情況、2月份個別片區和加油站銷量下降的原因、基層現狀、南市區永保站資金情況、定興片區0#柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區片區大北郊的資金情況、曲陽片區城東站自用油情況及庫存情況、順平片區城西站遺留問題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設想。

(一)存在不足

1、隨着市縣一體化改革的逐步深化,各項工作進一步細化,

新的標準和新的考核辦法陸續出台,督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質,以儘快適應和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革後,加油站人員減少,勞動強度增大,工作非常辛苦,到站督查時或多或少存在心慈手軟的現象,有時督查力度不夠。

(二)下半年的工作設想

1、加大督查和處罰力度,做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強員工培訓工作,力爭在技術大比武中取得好的成績。

到督查室工作總結篇2

____年上半年,根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規定》要求,綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署,紮實開展各項任務的督辦工作,提高了公司運轉效率,有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至_月__日,對工程建設、融資工作、彙報材料等相關工作任務進行了督辦,累計督辦工作__項。其中:__項為每週每月固定彙報材料,__項周例會領導交辦任務,__項收文及文件審批,形成《首辦責任及督辦報表》__期。

一、督辦工作開展情況

自____年_月份開始,結合公司的實際情況以及_月__日印發的《公文及文件審批限時辦結的管理規定》,綜合部採取定期、跟蹤督辦的方式,反饋工程建設、融資工作、彙報材料等的工作動態,推動各項工作的落實。

一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規定》,明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人,確定工作進度及反饋上報時限要求,並按時開展每週定期督辦,及時掌握各項工作進展情況,共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。

二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項,開展了跟蹤督辦,把握好議定事項的關鍵環節,督辦重點放在完成的質量和時限上。並及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議,確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前,共跟蹤督辦會議議定事項落實情況__次,有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則,認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項__項,僅__項工作未按時辦結,已對相關部門及責任人進行了公司通報批評,並按公司規定給予相應處罰。

二、採取的主要措施

1.夯實督辦工作基礎,完善工作機制。

在公司主要領導的高度重視下,綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重,切實發揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實,公司領導在安排公司重點工作的同時,也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作,健全督辦工作機制,結合公司管理制度中《首辦責任制度》,制訂了《公司文件流轉各環節審批時限的規定》,明確了各工作環節,各部門的責任;通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。

2.採取多種督辦方式,增強督辦工作實效。

靈活運用督辦手段,不斷總結經驗,改進方法,努力提高督辦工作水平。督辦方式主要採取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等,對公司收發文、文件審批、彙報材料、會議精神等開展督辦工作,確保工作任務及時落實。

三、存在的問題

回顧上半年督辦工作,雖然取得了一些成績,但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下:

1.督辦方式方法相對單一,效率不高。

目前綜合部主要採用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統等方式轉達督辦文件,但是文件轉達後常無法收到迴應,因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前,主要通過電話聯繫確定進展情況並做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由於督辦對象使用的工具不同(電腦、電話、手機、傳真等),督辦對象常在不同的區域活動,如參加會議、工地現場指導工作等,導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作,效率低下;且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理,工作雖簡單但繁瑣,日常需要督辦的對象較多,佔用時間較多,並且不容易進行督辦效果的統計。

2.督辦工作力度相對薄弱,督辦效果有待提高。

督辦工作的任務繁瑣,目前綜合部沒有專職的督辦人員,而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區分而是統一進行督辦,均是彙總領導的批示意見、會議布臵的工作等。督辦對象收到督辦事項後重視程度不夠,仍有推諉、拖沓等現象,且部分責任部門內部管理權責不清晰,造成督辦事項的辦理效果不理想。以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發揮。

四、下一步工作思路

下半年督辦的開展,需增強主動性,樹立創新性,追求實效性,以更加飽滿的工作熱情,做好督查工作,全面提升推動各項工作的優質高效,更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。

一是建立健全督辦制度,規範督辦工作流程,建立完整的督辦循環體系,逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態良性循環。

二是創新督辦工作方式方法,突出抓好重點工作、重點項目的督辦。並按照各項工作的反饋時限要求,認真組織開展督辦,促進公司各項工作早落實,重大項目早竣工、早投產、早見效。

三是進一步加大督辦工作力度。繼續加強對公司主要領導催辦件的落實督查,做到件件有落實,事事報結果;進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量,做到及時辦結、高效落實。

到督查室工作總結篇3

今年上半年,在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下,督查科按照年初辦公室確定的工作任務,圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、羣眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理,現總結如下:今年上半年,共督辦辦各類事項23件(其中下發督辦單的共18件),其中完成答覆上報市“新聞監督摘報”3件,“西安內參”4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,網上建議2件,人大、政協轉辦和領導批示的羣眾來信來訪5件,“市長辦公電話綜合信息”3件,其它3件。具體表現在以下幾個方面:

一、定製度,提要求,推動工作進展

根據督查工作的實際,以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施,確定了科室目標責任制度,確定了12項督查工作的主要內容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中發揮了較好的作用。

二、圍繞重點,突破難點,狠抓督促落實

一是對一些重大事項堅持跟蹤督查,現場查看,求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新築街道楊莊村48人因對國際港務區徵地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件,均能做到深入現場實地查看,瞭解真實情況,並按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議,及時完成會議紀要的起草,並結合督查工作針對會議決定事項進行督查,發揮了科室作用,使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期,及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況,保證了以通報查落實、以通報鞭策後進及時改正不足、以通報反饋情況的目的,真正發揮了督查專報的重要作用。

三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理

上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個,“西安內參”反映問題4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,均按照市上和媒體的要求做到了一週或一月以內督查辦理並及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第19期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山,居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第22期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產河河道里有人傾倒大量建築垃圾”、三秦都市報2xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法採砂”、《陝西日報》2xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業”等經督辦都得到了妥善解決並及時進行了答覆上報。

四、跟蹤督查,反覆查證,核清事實,妥善解決複雜遺留問題

對一些複雜的歷史遺留問題,採取跟蹤督查的辦法,力求核清事實,妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區上訪。為了給二人一個滿意的答覆,區政府多次召開協調會、專門成立調查小組,重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閲大量歷史資料,查找有關政策、檔案等,先後數次深入本人所在街道村組瞭解情況,經反覆調查、考證、分析,按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批覆,目前正在辦理宅基地土地使用證。

到督查室工作總結篇4

年初,從縣旅遊局調縣委辦公室工作後,在上級領導和同事們的無私關懷、關注、關愛與真誠的幫助關照下,緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局及縣委督查室的中心工作,按照把握大局,圍繞中心,突出重點,抓住關鍵的工作思路,充分發揮主觀能動性,不斷改進工作方法,提高工作效率,始終堅持高標準、嚴要求,圓滿地完成了本職工作任務。

一、認認真真學習,勤于思考,進一步加強個人政治理論修養和政策水平

始終堅持把在思想政治建設作為貫穿自己工作的一根紅線,把學習鄧小平理論及三個代表的重要思想和xx大、xx屆三中、四中全會精神以及省委九屆五次全會、市委五屆十一次全會與縣委三屆二次黨代會議精神、經濟工作會議、科學發展觀內涵、督查工作的規章制度等作為學習的重點內容。認真學習並深刻領會作風建設活動的精神實質,以貫徹落實縣委、縣政府提出的新型工業縣、優秀旅遊城為契機,在思想政治上時刻做到同黨中央保持高度一致,嚴格執行黨的路線、方針、政策,自覺遵守國家的法律法規,同縣委、縣政府在思想上合拍、工作上協調、行動上一致,同時加深了對做好督查工作重要性、必要性、艱鉅性的認識,進一步增強了黨性和工作的責任感,提高了自己政治洞察力,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二、紮紮實實幹事,善於創新,進一步加強自身綜合素質的全面提高

紮實做好中、省、市領導批交辦件的貫徹落實工作,重點做好市委崔保華書記的批示、指示辦理工作。按照批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果的督查原則,在實際工作中我以高度的責任心認真履行自己的工作職責,切實做好領導和上級機關交辦的各類專項督查、督辦件,庚即做好登記,仔細瞭解內容並勾出重點後分送領導批示,第一時間通知相關責任單位並説明要求,在文件彙總後及時全程跟蹤審簽過程,加快辦結進度。同時,我在督辦和督辦的過程中十分講究辦事的速度和稿件的質量要求,對督查通知中所要求反映的問題,能及時、全面、準確地按照領導批示要求認真辦理,對能及時辦結的絕不拖拉,對未能按時辦結的會及時向領導報告原因和反饋進展情況。報送了《關於貫徹落實市委崔書記重要批示精神的報告》、《關於貫徹落實市委崔書記在遂寧調查隊調查報告上的批示精神的情況報告》、《關於江平國小細菌性痢疾疫情防控處置工作的情況報告》、《關於大英縣工業園區村民信訪問題的情況報告》等專題報告17件次,被市委督查室《督查報告》、《督查通報》採用8件次。

三、勤勤懇懇做事,樂於實幹,進一步加強工作作風的轉變

在工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關係,始終堅持把求真務實,高效廉潔作為自己的座佑銘,把耐得住寂寞、守得住平淡、默默捨得付出作為準則,同時把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上,以制度、紀律規範自己的一言一行。先後報送了《關於貫徹落實市委五屆十三次全會精神的報告》、《關於貫徹落實市委專題會議議定事項的情況報告》、《關於人口和計生專項工作自查情況的報告》等報告58篇,被市委督查室《督查通報》綜合性採用21篇,《督查報告》綜合性採用1篇。報送的《關於項目攻堅年第一季度工作情況的報告》、《關於開展作風建設月活動的情況報告》、《關於對照先進找差距創新實幹大發展的工作報告》等5篇專題報告被市委崔保華書記親筆批示,刊發市委《領導參閲》。

四、踏踏實實工作,敢於擔責,進一步加強提高業務工作能力

牢牢把握髮展這個主題,把督查工作服從、服務於發展作為督查工作的出發點和落腳點,主要做了以下四個方面的工作:

一是轉變角色,熟悉工作。根據督查工作的實際,以確保縣委、縣政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施,我儘快熟悉督查工作進入角色,有效地形成了上下通暢的督查工作聯繫渠道。

二是專研業務,快速提高。我充分利用原有的督查資料和向其他同志不斷的學習,在文字表達上取得了一定的進步和提高,獨自撰寫督查調研報告2篇。為確保自己工作有條不紊,我將督辦事項根據輕重緩急和進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類,作到了一事一辦、一事一查、一督一報,既便於操作,又確保工作秩序井然有條,杜絕了漏報、重報、遲報現象的發生。全年共接到市級督查通報 25 期,督查通知41件,按規定要求上報督查專報共55個。

三是圍繞重點,重在落實。對涉及全縣的重大事項的辦理我儘量做到事前有準備,事中有追蹤,事後有迴音,絕不只停留在打電話問一下情況,特別注重於相關人員的溝通和協調,督促其按時、按質、按量及時圓滿完成情況。我儘量主動聯繫,提前彙總材料,做到快辦、快結、快反饋,增強督查工作的時效性和嚴肅性,較好地完成縣委督查室聯繫上級工作的需要。

四是分工合作,密切配合。根據領導臨時安排配合科室的其他同志完成領導交辦的任務,組織協調對現代農業五大攻堅行動、項目攻堅、招商引資、六大旅遊度假區建設等工作進行每月督查彙總,每月組織材料上報;組織協調對城鄉環境整治、創模、十大公共安全防控體系建設等工作進行月報季查,組織協調縣城鄉規劃管理局完成全縣五線村莊規劃,落實市委主要領導批示精神、會議紀要等各項工作,回覆率達到100%。全年共辦理市級領導批示交辦件39件,其中每月定時督查事項7項,辦結39 件,年度到期辦結率達100%,真正做到了個個有着落,事事有答覆,件件有迴音。

五、清清白白從政,嚴於律己,進一步加強黨風廉政建設

為落實黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署的要求,我深入學習黨風黨紀教育,嚴格遵守中紀委第三次全會上提出的四大紀律、八項要求的各項規定,認真開展黨風廉政的自我剖析及整改活動,認真嚴格執行黨紀國法,紮實有效地開展廉政建設工作。嚴格遵守單位的各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,注重細節,主動接受來自各方面的意見和建議,不斷改進自己的工作作風,堅持做到不利於督查形象的事不做,不利於團結的話不説,不利於工作的吃請不到,積極維護督查工作的良好形象。

六、下步工作思路及打算

一是不斷髮揚孜孜不倦的進取精神。善於學習,勤于思考,勇於實踐,在向書本學習的同時也向其他同志學習,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風,特別是要進一步提高自己的寫作水平,力求把工作做得更好,樹立督查工作的良好形象。

二是繼續發揮吃苦耐勞的優良作風。督查事務雜,主動找事幹,真正做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在繁雜的工作中鍛鍊自己。

三是及時提出合理化建議、意見和解決辦法供領導參謀、參考。

七、存在的主要問題

在縣委督查室近一年的工作,雖取得了一定的進步,但也還存在一些不足,由於本人性格有時較急躁,對工作的原則性強,在不經意間和細微處容易得罪同事和朋友,更不善於跟領導打交道和彙報自己的工作,在思想解放程度還不夠,在學習、服務上還不夠全面、細心,與特別有經驗的同事還是有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,寫作能力還有待進一步提高,在今後工作中,我將一定認真總結經驗,克服不足,真正讓領導滿意,組織放心,羣眾公認,努力把工作做得更好。

到督查室工作總結篇5

為了全面貫徹落實省、州森林公安局《關於加強20xx年全國兩會安全保衞工作現場督察活動的通知》要求,確保兩會期間我市林區治安秩序持續穩定,有效預防各類事件的發生,我局全力以赴、紮紮實實做好兩會期間林區安全保衞工作。

一、提前部署,明確要求。根據上級森林公安機關的安排部署,我局召開會議,就兩會安保措施落實、隊伍思想發動、專項督查檢查等工作作了進一步研究部署。兩會期間,我局領導深入一線督導檢查,要求全體民警將繼續發揚頑強拼搏、連續作戰的優良傳統和作風,以高昂的鬥志、嚴整的警容、文明的執法、熱情的服務,全力投入兩會安保,堅守崗位,盡職盡責,確保兩會安全順利,為兩會順利召開營造良好的社會治安環境。

二、繼續嚴厲打擊各種涉林違法犯罪活動,全力維護林區安全和社會政治穩定。進一步增強人民羣眾的安全感,保持嚴打整治主動進攻態勢,依法嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪活動。深入開展森林防火工作,築牢防控屏障,做到巡邏防控到位。對重點區域,開展步巡、車巡相結合、有針對性的進行巡邏防控。截止目前,共出動警力32人次,車輛8台次。

三、大力加強林區安全隱患排查整治,進一步強化社會面的動態管控。迅速組織開展林區敵社情大排查活動,對轄區內安全隱患進行摸排、預防、管控,排除轄區內不穩定因素。針對林情、社情、山情等細化相關工作措施,深入一線、深入羣眾,及時化解有關涉林信訪情況,積極預防、妥善處置各類羣體性事件。深入開展矛盾糾紛排查調處工作,切實防止因排查疏漏、化解不力而造成嚴重後果。

四、加大愛民、便民服務力度,努力維護良好的社會治安秩序。進一步深化大走訪實踐活動,對羣眾反映的每一個問題進行認真調查,做到事事有迴音、件件有着落,堅持和完善,努力做到最大限度地化解、消除影響警民關係的不和諧因素,為構建和諧平安林區創造良好的林區環境。着力為羣眾特別是困難羣眾排憂解難,積極向羣眾傳遞黨和政府的温暖。把走訪、接訪和下訪、回訪等多種有效途徑結合起來,着力解決羣眾反映的突出問題,切實維護人民羣眾的合法權益。

五、加強內部管理,強化紀律作風。嚴格落實五條禁令、三項紀律、五項規定等相關制度,加強值班備勤、槍支管理、警車管理使用等工作,進一步築牢民警自覺遵守禁令的思想防線,健全完善從源頭防範和治理措施,堅決防止發生民警違法違紀問題和影響安全穩定的事件。切實加強內部安全保衞工作,深入開展內部安全檢查,及時消除安全隱患,嚴防發生火災、被盜、被破壞及失泄密事件。嚴格落實責任追究制度,對因責任制不落實、工作不負責任、失職瀆職導致發生重大問題的,嚴肅追究有關領導和責任人的責任。兩會期間嚴格落實24小時領導帶班、值班備勤制度,重大情況請示報告制度。