一、加強思想作風建設，不斷提高自身素質
(一)加強理論學習，認真改造主觀世界
一是把學習的重點放在正確掌握其科學體系和精神實質上，把握其科學內涵和理論精髓。在堅持好自學的基礎上，積極參加政府辦支部每週的集體學習。二是端正學習態度，明確學習目的，改進學習方法，樹立良好學風，提高學習效果。把政治理論學習同主觀世界的改造結合起來，堅定建設有中國特色的社會主義和共產主義的信念，提高拒腐防變能力和抵禦風險能力。
(二)努力改造世界觀，堅定正確的理想信念
共產黨員的根本政治信仰是社會主義和共產主義。我在加強世界觀、人生觀和價值觀的改造時，對照自己的實際深刻進行剖析，解決理想信念問題。
(三)轉變作風，牢固樹立公僕意識
經常查找自身在思想作風、黨性修養、宗旨意識、密切聯繫羣眾等方面存在的問題和差距，並堅決加以改正。把羣眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應不答應作為工作的出發點和落腳點，關心羣眾的疾苦，切實解決羣眾關心的熱點、難點問題。
二、切實履行崗位職責，做好服務工作
(一)認真做好政務工作
一是認真進行調查研究，為領導決策提供參考。二年來，經常深入基層進行調查研究工作，掌握第一手資料，認真進行分析，提出可行性意見 ，為領導決策提供參考。
二是及時完成領導交辦的文字綜合工作。積累素材，掌握資料，認真準備，為使文字綜合材料質量能夠達到要求，經常加班加點，確保文字材料按時保質完成。所起草的文字材料基本達到了領導滿意的程度，得到了領導的認可。
三是做好請示報告的辦理工作。兩年來，共辦理請示、報告180餘件。每一件請示、報告都認真按照程序運轉，及時轉到各承辦部門，並對落實情況進行認真的督促檢查，將結果反饋到領導手中，基本做到了“上情下達，下情上達”的目標。
四是認真辦理好市區人大代表、政協委員的建議、提案。在每年的“兩會”結束之後，對代表和委員的議案、建議和提案都認真進行分類整理，提出初步的解決意見，提請區長和各位副區長批示，適時召開交辦會，落實建議提案的辦理工作，並於每年的6月份和年末邀請人大、政協有關人員對建議提案的辦理工作進行跟蹤視察，徵求代表、委員對建議提案辦理工作的意見，提高建議提案辦理工作的實效。在__到__年間共辦理議案、建議和提案260餘件，辦復率達到了100%，滿意率達到了95%以上。
五是認真做好信息、法制、行政複議、僑務、外事等工作。__年_區信息工作列全市第一位，重大行政處罰決定備案500餘份。個人被評為市法制工作、市信息工作先進個人。
(二)團結協作，做好機關事務管理 工作
機關的事務管理工作直接關係到機關的正常工作秩序。兩年來，積極協助領導做好機關事務管理工作。認真編排值班值宿表，建立建全值班值宿工作的各項規章制度 ，起草後勤工作中的文字材料，做好兩會期間的後勤保障工作，保證機關後勤工作順利有序進行。積極協助信訪部門做好羣眾來訪工作，保證了機關的正常工作秩序和良好的工作環境。
(三)細緻周到，提高服務質量
認真做好會務服務工作。對召開的各種會議，都能夠按照要求，認真做好會前準備工作，保證會議日程順利有序進行，不出現任何差錯;認真做好領導的日常服務工作。為了使領導能夠有更多的時間處理解決_區各項事業快速健康發展的大問題，做好領導的日常服務工作是最根本的保證。認真搞好領導辦公室的衞生清掃工作，準備充足的辦公用品，創造良好的工作環境，積極為領導查閲各種資料，做好領導交辦的各項工作;積極做好臨時性工作。區政府辦公室人員少，事務性工作多，經常出現一些緊急情況，這就需要提高個人工作效率，最大限度的發揮潛能，使各項工作都能圓滿的完成，做到不延誤時機，不拖拉工作，不降低工作標準。
在過去的二年時間裏，儘管自己在思想作風建設和做好本職工作方面取得了一定的成績，但按照領導的要求，同全面建設小康社會的需要相比還有一定的差距。主要表現在：理論學習還不夠深入;調查研究工作有待於進一步加強;業務能力還需要在實踐中進一步鍛鍊提高。在今後的工作中，我將繼續加倍努力，“十六大”精神，與進俱進，勤奮工作，重實際，講實效，創造性的開展工作，提高“參與政務，抓好事務，搞好服務”的工作水平和質量，為_區的事業做出新的貢獻!
我於3月初到政府辦工作，首先是在綜合調研室收集整理上報信息，5月初到政府辦公室祕書組工作，主要是從事電子公文的接收、電視電話會議的技術維護和學習辦文等方面的工作，通過近三個月的時間，在領導及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的瞭解，可以説辦公室是縣委承上啟下，聯繫左右，協調各方的橋樑和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。 一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，認真學習辦文辦會，提高綜合能力，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的學習方法，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。在業務方面，通過近三個月的實踐，我已經基本掌握了公文傳閲的程序和規則，公文傳閲是領導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內處理，保證了文件準確、及時發放、傳送，使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。 二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢於創新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。 三、團結同事，努力工作。團結的集體才是有戰鬥力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動，尤其有那麼多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種.種困難高標準的完成工作任務時，我認識到我們的辦公室是一個團結的集體，是一個務實、向上和集體，是一個有戰鬥力的集體。今後的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善於思考，勤於動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘於奉獻。 通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;今後工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力需要提高;在今後的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。
一、從嚴把關，辦文質量高。
1、為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規範，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實可行。
2、嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會籤手續，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。
3、嚴把繕印關。文稿不符合審批手續的一律不予印製，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印製，確需到其他地方印製的必須經辦公室主管領導批准。
4、嚴把校對關。公文在印製前必須經承辦人員和文祕室文祕人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴把發送關。為確保公文及時發送，且做到不漏發、不濫發，實行重要文件領取登記制度;對祕密文件嚴格控制數量，並按保密要求進行收回。
6、嚴把時效關。文祕室人員和文印人員每週九對本週受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內必須及時印發，不斷提高辦文效率，確保公文的質量;力求每個環節嚴密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，並耐心細緻地指導來辦文的部門工作人員處理髮文業務。提高政府系統辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經我室起草或審核的各類文件達617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯合發文17個，縣委辦、縣政府辦聯合發文62個。
二、創新方法，辦案工作實。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協委員提案成功經驗的基礎上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務。今年，被縣人大會、縣政協會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。
1、責任明。我室對代表議案建議和政協委員提案逐件進行了分析，根據議案、建議和提案的內容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核範圍。
2、審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答覆件。答覆件做到了在時間上符合法定答覆期限;在形式上符合規定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態度誠懇;在內容上符合國家法律法規和有關政策。
3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，採取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回覆辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和羣眾滿意，8月份，我室與縣政協提案委就委員提出的有關問題，分別走訪了朱明魁、範名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協委員提案114件，辦復率均為100%，代表、委員滿意率達90%以上。
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