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銷售人員年總結多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:1.87W

銷售人員年總結多篇

【第1篇】營銷人員銷售年終總結範文

光陰似箭,歲月如梭。伴隨着新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的2022年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2022年。

一轉眼,來到xx安全門分公司也快半年了,回顧這一年來的工作,心裏頗有幾分感觸,在過去的這5個多月來,首先我要提到x總和歐經理,首先感謝曾總給予我們這樣一個發展的平台和用心培養;感謝歐經理給予工作上的鼓勵和督促,在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多業務談判知識和商談技巧,並順利的為下一步公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合,他們所有人都有值得我學習的地方,我從他們身上學到不少知識,讓自己更加成熟。5個月裏不斷與公司業務模式進行磨合,我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認識到了,一個銷售人員的知識面,社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

這半年以來,我先後到過河南、貴州兩個省出差。不同的區域、不同的銷售情況,經過這兩個省的差旅工作、我發現xx安全門的市場不太樂觀,尤其是近段時間、就好比貴州,5月份之前的銷售額都是排名第一的,而後、10月份的銷售額還不到1萬,這是多麼大的差別啊、作為一個區域經理、我的責任很大。但相對於其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大,之所以會出現這樣銷售額這麼大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點:

1、質檢方面,質量保證。

在我們業務員銷售過程中,對經銷商打保票,保證產品質量。把產品吹的天花亂墜,客户動心了,下幾套樣板。樣板回去後、客户信心滿滿的打開包裝,看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤,而沒有回頭單。就做死了一個客户,做死客户容易、開發客户難啊 。

但畢竟這類問題還是比較少,公司這麼大、客户這麼多,質檢抓質量方面,難免會有漏網之魚,而這些漏網之魚就“咬”死了業務員好不容易開發的一個客户,久而久之,小問題變成大問題。

我覺得質量和生產應該分成2個部門,而不是質檢聽生產廠長的。產品不合格,質檢部門説不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯,這些漏網之魚會大大減少。

2、售後服務。

在外面出差以來,其他門公司客户反映相同的問題,就是經銷商反映或反饋某某產品什麼什麼問題,卻得不到滿意的答覆。經銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這麼遠,公司的人電話裏跟經銷商解決問題又解決不了的話,只能把門給退回來,而退回廠家,經銷商又嫌麻煩,而且經銷商給客户的交貨期又不能按時。這樣經銷商就對我們xx有點心寒。

我覺得公司售後服務這一塊應該重視起來,有時候經銷商個人解決不了的時候,公司可以出錢給他維修,或者在貨款不超過長期定金時可以先給客户發門,不影響經銷商裝門的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。把售後服務做到位。

3、新穎的產品。

【第2篇】營銷人員銷售年終總結

光陰似箭,歲月如梭。伴隨着新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的2022年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2022年。

一轉眼,來到xx安全門分公司也快半年了,回顧這一年來的工作,心裏頗有幾分感觸,在過去的這5個多月來,首先我要提到x總和歐經理,首先感謝曾總給予我們這樣一個發展的平台和用心培養;感謝歐經理給予工作上的鼓勵和督促,在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多業務談判知識和商談技巧,並順利的為下一步公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合,他們所有人都有值得我學習的地方,我從他們身上學到不少知識,讓自己更加成熟。5個月裏不斷與公司業務模式進行磨合,我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認識到了,一個銷售人員的知識面,社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

這半年以來,我先後到過河南、貴州兩個省出差。不同的區域、不同的銷售情況,經過這兩個省的差旅工作、我發現xx安全門的市場不太樂觀,尤其是近段時間、就好比貴州,5月份之前的銷售額都是排名第一的,而後、10月份的銷售額還不到1萬,這是多麼大的差別啊、作為一個區域經理、我的責任很大。但相對於其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大,之所以會出現這樣銷售額這麼大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點:

1、質檢方面,質量保證。

在我們業務員銷售過程中,對經銷商打保票,保證產品質量。把產品吹的天花亂墜,客户動心了,下幾套樣板。樣板回去後、客户信心滿滿的打開包裝,看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤,而沒有回頭單。就做死了一個客户,做死客户容易、開發客户難啊 。

但畢竟這類問題還是比較少,公司這麼大、客户這麼多,質檢抓質量方面,難免會有漏網之魚,而這些漏網之魚就“咬”死了業務員好不容易開發的一個客户,久而久之,小問題變成大問題。

我覺得質量和生產應該分成2個部門,而不是質檢聽生產廠長的。產品不合格,質檢部門説不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯,這些漏網之魚會大大減少。

2、售後服務。

在外面出差以來,其他門公司客户反映相同的問題,就是經銷商反映或反饋某某產品什麼什麼問題,卻得不到滿意的答覆。經銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這麼遠,公司的人電話裏跟經銷商解決問題又解決不了的話,只能把門給退回來,而退回廠家,經銷商又嫌麻煩,而且經銷商給客户的交貨期又不能按時。這樣經銷商就對我們xx有點心寒。

我覺得公司售後服務這一塊應該重視起來,有時候經銷商個人解決不了的時候,公司可以出錢給他維修,或者在貨款不超過長期定金時可以先給客户發門,不影響經銷商裝門的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。把售後服務做到位。

【第3篇】銷售年終總結:銷售人員工作總結報告

近一週來,隨着氣温的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨着温度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一週來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化説服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為座標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!