根據____公司“服務質量月”活動相關安排和要求，____公司領導高度重視並周密部署，以“__”為主題，全體員工深入查擺和通聯協作，圓滿完成了“服務質量月”相關後勤服務保障工作。
一、加強人員教育，提高思想認識
____公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經理為組長，支部書記為副組長，各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。
1、對全體員工進行動員教育，逐一對照、學習《指南》中的內容，深入瞭解本崗位相關條款，細化崗位細則，落實工作責任。
2、組織學習了____在安全工作會上的講話內容，提高全體員工的安全責任意識，築牢安全思想防線。
二、築牢安全防線，嚴守質量關口
1、佈置公司各部門進行自查，對所轄各區域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設備設施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業務知識掌握情況，務求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續降雪天氣對生產運行的影響，____公司將____作為安全工作重點，同時為有效防控____，增加了____巡視次數。
根據各部門上交自查情況，由公司領導小組進行檢查與驗收，驗收結果為各部門查擺有效，整改有力。
三、狠抓服務落實，質量持續提升
公司領導小組為推廣服務理念，培育服務文化，帶領公司全體員工努力提升服務軟實力，在“服務質量月”裏狠抓服務落實，積極打造高素質的服務隊伍，有效促進服務水平持續提升。
1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規範、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓，並通過實際工作檢驗培訓成果，起到了培養員工愛崗敬業精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視____等活動，配合集團公司圓滿完成相關活動及後勤服務保障工作。
3、向各個服務對象發放“____服務徵求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升____服務品質，____公司採用日常清掃和定期清理相結合的方式，並對應的相關檢查制度，既確保了日常保潔質量也避免了衞生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識着手，開展了接待服務模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和提供更加文明、潔淨的就餐環境，除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外，還製作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度；推出自制特色小吃的外賣服務。
7、市內所轄各小區同時開展了園區死角垃圾及野廣告清理活動，雪後及時清除小區道路和車位積雪，並主動幫助住宅小區內居民提拿重物。
通過本次活動的開展，在公司範圍內收到了良好的效果，提高了幹部員工對服務質量重要性的認識，增強服務意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷湧現，呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。____公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量，以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業主。
一、本次活動的主要成績：
1、教師參與心態平和。
這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課。活動期間，大家通力合作，互相協調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態度，是大家積極的態度使得這次活動取得圓滿成功。
2、課堂教學精彩分層。
教師們準備充分，板書設計規範，教學重點難點突出，體現了我們教師紮實的基本功。新課標的落實到位。新的理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態度都有較好的體現，突出了課堂教學的實效性。
教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收穫很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事後的總結中，一些老師教的中肯評價也是今後教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。
二、存在的問題：
總的來説，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以後，發現我們的教學中還存在一些不足。
教課大多趨於完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流於形式。個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節交流，對學生評價不及時，不恰當。
為了全面貫徹、落實公司《關於開展20xx“質量月”活動的通知》（XXX監理X字[20xx]XXX號）通知精神，按照部門的統一部署，XXX項目監理部結合現場實際情況，緊緊圍繞“推動‘三個轉變’ 建設質量強國”這一主題，我們開展了形式多樣的質量月活動。
一、成立質量月月活動小組，提高認識，強化管理
監理部成立了“質量月”活動領導小組，自上到下建立起了質量管理體系，對活動真正做到了責任明確，逐級管理。並與20xx年9月2日下午在會議室召開了質量月活動專項會議。總監在會上要求項目部各專業工程師要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量監督管理，細化施工方案，預防現場施工中質量出現偏差，及時發現並糾正施工中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、個個重視質量”的氛圍。
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XX XXXXXXXXXXX XXXX
二、強化質量意識，提升管理水平
“百年大計，質量第一”，質量管理工作的重點之一是質量責任制的落實，全體監理人員應按監理人員崗位職責要求認真落實到施工的每一個環節，加強過程控制及質量通病的預防，強化質量風險意識，提高質量管理水平，防止質量事故發生。確保本工程項目質量管理工作再上新台階。
三、開展學習、培訓活動
9月9日至9月15日，我監理部以“質量月”活動為契機，根據現場實際工作需要，開展形式多樣的質量教育培訓活動，並結合公司頒發的相關文件，加強對全體員工的培訓教育，組織學習質量管理文件、質量管理辦法和規章制度。進行了《中華人民共和國質量法》、《建築法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規及質量標準規範方面培訓，在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使我項目部人員樹立了質量法制觀念，增強了監理人員的質量意識，提高了對施工現場質量管理水平。使監理隊伍的整體技能水平上升了一個台階。
9月15日，監理部組織全體監理人員進行“質量100問”答題活動，增強了對質量的認識。
四、開展質量案例剖析活動
9月16日至9月25日，監理部對施工現場施工過程中發現的質量問題作為典型的施工質量問題案例，並組織全體監理人員進行學習。通過對此質量問題進行剖析，分析原因，增強了員工的質量憂患意識，吸取經驗教訓。與會人員就如何加強施工過程中的質量控制，避免後序施工過程中發生同類的質量問題進行了踴躍發言、討論、分析和交流。
五、開展質量安全自查自糾活動
監理部通過召開每週三的安全檢查、週五的監理例會、以及不定期召開的各專題會，要求施工單位增強質量意識，嚴格落實質量崗位責任制，加大現場質量、安全的控制力度，確保合格工程。我監理部堅持每週三組織各施工單位進行現場質量、安全文明施工大檢查，對檢查過程中存在的質量、安全問題，監理部已下達安全監理通知單，要求相關施工單位立即進行落實整改，並將整改結果上報監理部。
監理部對每個施工單位的質量、安全管理體系進行了審查，督促施工單位的質量、安全管理制度的落實和有效運行，對現場的質量、安全隱患和薄弱環節做到了及時發現，及時通知施工單位落實整改，並進行復查驗證，確保問題的整改順利完成。
六、活動總結
在這一系列的檢查活動中我們發現的問題及時採取有效措施給予解決，通過檢查排除了質量隱患，促使施工隊伍規範了施工，加強了現場質量管理，做到管理有效、措施可靠。同時根據存在的問題，我單位總結以下幾點內容：
1、對質量管理體系進行優化，保持體系的良好運行。
2、加強施工現場質量的管理，強化質量檢查程序，從根本上確保質量目標的實現，使工程施工質量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業主交付滿意的工程，應嚴格執行“首件工序許可制”和“標準樣板制”制度的落實。
3、強化科技創新，組織質量攻關
組織開展降低建設工程質量通病的研究和防治工作，編制相對應的質量通病預防措施，要切實可行。
4、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
通過此次“質量月”活動，強化質量教育，使我監理部全體員工在質量管理方面的工作上了一個新台階，增強了各級管理人員的履職責任心，達到了預期
的效果。
9月30日本年度“質量月活動”經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質理月活動”大大提高了施工人員的質量創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的鬥志，努力提高項目質量管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，為項目質量創優和順利完成施工建設任務提供了有力保障。
XXXXXX監理有限責任公司
XXXX監理部
20xx-X-XX
為全面貫徹深入落實《四川省交通運輸廳工程質量監督局關於在全省在建高速公路及重點水運項目開展20xx年“質量月”活動的通知》交質監函(20xx)137號)的文件精神，我分部以《關於下發攀枝花至大理高速公路(四川境)20xx年“質量月”活動方案的通知》（攀大發(20xx)186號）及《關於攀大高速公路全線開展20xx年“質量月”活動的通知》（攀大經[20xx]232號）為指導，積極響應攀大高速公路有限責任公司關於開展20xx年“質量月”活動的工作部署。進一步提高我項目部的工程質量管理水平，使我部的管理工作科學化、規範化。切實配合開展好攀大高速公路20xx年“質量月”活動，確保攀大高速公路建設質量，通過質量月活動，進一步加強工程質量管理，強化質量意識，落實質量責任，全面提高工程建設質量管理水平，確保工程施工質量。結合我分部工程施工的實際情況，以“建設質量強省，邁向質量時代”為活動主題，以“質量、安全、廉政”三個責任重於泰山為中心，深入開展“質量月”活動，自活動開展以來取得了顯著成效，現將此次“質量月”活動開展情況總結如下：
一、準備階段
項目部積極落實傳達文件精神，確定質量目標，梳理質
量控制關鍵工序，組織召開活動大會，傳達“質量月”活動精神，成立活動領導小組，制定項目部“質量月”活動具體實施方案。
（一）高度重視、加強領導
1、根據工程“質量月”活動開展的需要，成立以項目經理為組長的領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在工程科，曾浩同志兼任辦公室主任。
2、組織召開活動大會：20xx年11月14日在項目部會議室召開了“質量月”活動動員大會和啟動儀式。分部項目總工傳達了“質量月”相關文件及指示精神和質量目標、質量控制關鍵工序等內容及要求。最後項目經理工在會上要求項目各級領導和各部門負責人要對工程質量工作高度重視，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本，施工質量與個人同時息息相關，要加強質量管理，細化施工方案，預防工程施工中質量出現偏差，及時發現並糾正工程生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，為了從組織上保障此次活動順利開展。
（二）明確質量目標，質量目標：
1、分項工程一次驗收合格率100%，單位工程一次驗收合格率100%，優良率滿足顧客要求；
2、質量事故為零，質量問題控制在1起/年以內；
3、顧客滿意度≥90%。
（三）質量控制關鍵工序，本項目的關鍵工序質量控制點：
⑴測量；⑵結構砼和砌體；⑶鋼筋及鋼絞線製作安裝；⑷高邊坡錨杆（索）；⑸預製樑的。安裝；⑹土石方開挖及回填；⑺軟基處理和地基加固；⑻擴大基礎的基坑（槽）開挖，及（擋牆背、涵牆背、橋台背）三揹回填；⑼樁基礎；⑽下部結構；⑾上部結構；⑿高邊坡開挖與防護。
（四）編制活動實施方案
積極響應攀大高速公路有限責任公司關於開展20xx年“質量月”活動的工作部署，進一步提高我項目部的工程質量管理水平，使我部的管理工作科學化、規範化。結合我分部工程施工的實際情況，以“建設質量強省，邁向質量時代”為活動主題，以“質量、安全、廉政”三個責任重於泰山為中心，從指導思想和活動目標、活動時間、建立領導組織結構、活動內容、活動要求、活動措施方面編制了活動實施方案。
二、實施階段
（一）營造氣氛，廣泛宣傳
開展“質量月”活動是追求卓越、崇尚質量成為交通行業的價值導向和時代精神的重要舉措，分部以“建設質量強省，
邁向質量時代”為主題，以“質量、安全、廉政”三個責任重於泰山為中心，以全面加強和創新管理為主線為活動主題。通過“抓質量，促質量，出精品，樹形象”、“百年大計質量先、精心施工記心間”、“精心、用心、細心、永保質量稱心”、“嚴把原料一點一滴，抓穩質量一絲一縷”、“光靠記憶不可靠，標準作業最重要”、“抓通病治理，促質量提升”等宣傳標語的形式，營造重視質量、追求質量、人人關注質量的濃厚施工氛圍。
（二）以質量月活動為契機，開展各類活動
1、自查自糾活動
活動開展以來，分部自行不定期對合同段內隧道、橋樑、路基工程進行了自查自糾，對發現的質量問題及時下達整改通知書，要求各施工點進行整改，活動期間共下發整改通知書3份，整改各類質量、安全存在的隱患18項。
2、標準作業評比活動
以“光靠記憶不可靠，標準作業最重要”為切入點，積極開展標準作業評比活動，特別是在拱架焊接安裝、鋼筋籠製作、施工現場安全文明施工上項目部投入了大量的人力、物力、財力。通過評比各工序的施工質量得到很大的提高，各施工班組成形了比、學、趕、超的良好局面，施工質量得到了強化和重視。
3、抓通病治理活動
根據省質量發展領導小組辦公室關於開展2017年貴州省“質量月”活動的文件精神要求；“為大力實施質量強省戰略；下最大力氣推進質量提升行動，夯實質量技術基礎，加強全面質量管理。實施全面質量監管；努力營造政府重視質量、人人關注質量的濃厚社會氛圍，大力弘揚“工匠精神”，全面提高產品質量、工程質量、服務質量和生態環境質量”，局領導小組辦公室高度重視，精心組織，積極動員，決定在9月開展“質量月”活動，並在9月6日至30日在全局進行全面開展。
9月7日開始，由局龔殿龍總工帶隊同技術科相關人員對全局在建項目進行“質量月”活動宣傳及質量安全隱患排查和專項整治行動。活動內容包括：
1、各段、各項目業主辦、施工項目部、施工現場、總監辦駐地廣泛宣傳“質量月”活動，懸掛“質量月”活動標語。
2、檢查組到各在建項目施工現場進行進度、質量安全檢查，對檢查中存在的問題作出指導和安排；並對省局第二季度質量安全檢查問題的整改落實回覆情況做出要求和部署。
3、到各項目業主辦開展《貴州省公路水運工程質量發展綱要（2016-2020年）》的宣貫培訓。
4、開展隧道質量安全專項整治工作。
5、G354壩草至貞豐縣城改擴建工程開展公路水運品質工程示範評比活動，探索建立示範創建工作機制。
本次活動緊緊圍繞“大力提升質量 建設質量強省”的活動主題，通過基層各單位駐地、施工現場懸掛質量宣傳標語以及現場問題排查整改和會議落實總結等方式不斷強化質量意識；旨在通過“質量月”活動平台，加大質量宣傳力度，達到人人講質量的良好行業氛圍，樹立質量榜樣，弘揚崇尚工匠精神的社會價值導向，全面提高我局在建項目的施工質量水平，加強質量監管，提升單位形象和競爭力。堅持問題導向，利用活動宣傳和開展中發現的問題，集中力量進行攻關，着力解決在建工程質量短板，全面提升全局行業施工質量和誠信水平。
通過“貴州省公路水運工程質量發展綱要”的大力宣貫，以及在基層質量宣傳知識的普及，達到提升全局質量創新熱情和質量意識的目的。力爭在全省範圍內樹立質量標杆，推動全局在建工程高質高效施工；堅決落實省十二次的部署，助力推動質量強省建設。
根據建設部（建質[20____]__號），省建設廳（閩建建[20____]__及南建管[20____]__號）《關於建設系統開展20____年“質量月”活動的通知》的有關文件精神，我局認真組織和開展緊扣“__”活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20____年“質量月”活動，現將此次“質量月”活動情況總結匯報如下：
一、領導重視，責任明確
為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了“質量月”活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動達到預期的效果。
二、營造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質量安全例會上，組織各方責任主體，認真學習有關“質量月”活動的文件，細心領會其精神實質和內容，要求各施工企業制定具體的活動方案，監理企業督促具體實施，本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200餘份，懸掛標語橫幅10餘條，張帖宣傳標語100餘張，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了“質量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風暴
本次的“質量月”活動，結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查；二是宣傳貫徹南平市南建管[20____]__號文《轉發<省建設廳關於深化建築安全生產專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落後設備和工藝的實施意見>的通知》的精神，20____年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規定的範圍內，20____年__月__日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用；三是針對質量安全專項整治督查的內容，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現基本整改到位，整改率為96%。
“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個台階而努力奮鬥。
根據上級《關於開展20XX年“質量月”活動的通知》（[20XX]x號文）的要求，我單位於九月份組織開展了“質量月”活動。20XX年x月x日，有關人員參加了xx舉辦的“質量月”活動動員會，聽取了xx對質量月活動的安排和xx領導對質量月活動的要求，為紮實開展“質量月”活動奠定了基礎。
為有效地開展“質量月”活動，制定下發了《xx質量月活動計劃》（[20XX]xx號文），對質量月各項活動進行了全面的策劃和佈置，並於9月10日下午，在三樓會議室召開了20XX年“質量月”活動動員會，xxx傳達了“質量月”活動動員會精神，組織大家學習了xx對質量工作的批示、集團公司領導對質量月活動的要求以及xx對質量月活動的計劃安排，並組織大家學習了《xxx》並對質量月具體活動進行了佈置。他針對在質量月裏計劃開展的幾項活動，一一進行了安排，他強調，要通過質量月活動，紮實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進，最終保障產品實物質量。
會上，xx對質量月活動提出了具體要求，他指出，各部門領導要高度重視質量月活動的開展，要圍繞質量月活動的主題——“全員全過程全方位參與全面提高質量安全水平”，結合我廠實際，務求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的技術比武活動，要起到推進操作者技術水平提高、加工效率提高的2個方面的作用，要大力弘揚重產品質量、重學習技術的精神，對技術比武中湧現出來的質量意識高、技術水平強的年輕同志要破格晉升技術等級。他還指出，要把質量月活動開展得有聲有色，結合當前生產任務以及薪酬體系改革工作，把質量工作體現在各項工作的方方面面，為年度生產任務圓滿完成、為大發展起到有力的促進。會後，各部門按照廠計劃的安排和廠關於質量月活動的要求，利用晨會在各部門對活動進行
了佈置，並認真組織開展了各項活動。在質量月活動中，主要開展了以下幾項工作：
一、開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。
結合質量月答卷活動，組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”討論，廣大員工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用户的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。尤其我們作為xx產品單位，我們的產品不僅關係到用户的生命，也關係到用户的xx，因此更加應該嚴格產品質量控制，滿足用户的需要，贏得用户的認可，從而實現企業自身的大發展，同時也為xxx做出應有的貢獻。
二、開展了新版程序文件學習答卷。
結合新版程序文件的學習，進行了全員答卷活動，針對新版程序文件與舊版的主要變化，組織了學習和答卷，通過答卷，使大家更清楚自身的崗位質量職責，認識到如何在崗位上做好自己的質量工作，對新版程序文件的變化有了進一步的認識，知曉了今後工作中如何去做，同時也提出了對新版文件存在的疑問和一些建議，將會彙總後反饋到有關部門。
三、召開了不合格品產生原因分析座談會。
針對上半年不合格發生情況，我們組織不合格產生人員進行了座談，對不合格發生原因進行了自我分析，探討今後如何通過提高技術水平、加強責任心等措施來避免不合格的發生，同時邀請上半年加工質量較高人員對自己的成功經驗進行了介紹，傳授自己在加工中如何避免發生不合格的方法，通過座談和交流，提高了操作人員的質量意識和操作經驗，對預防不合格的發生將起到一定預防作用。
四、組織開展了質量技術比武。
結合生產任務，在各主要工種間舉辦了質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，成立了質量技術比武組織小組和裁判小組，制定了質量技術比武實施計劃，結合當前的生產任務，在xx、xx、xx等工種中組織了多個小組，結合生產任務，從零件加工進度、加工質量、操作規範化等方面開展評比，並根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，目前已完成xx組、xx組的評比，xx還親自主持了xx比武開賽儀式，並要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。現已參與比武人員13人，評比出一等獎3人，後續還將結合生產任務，組織xx等工種的比武。比武結束後，將按照考評結果對各小組優勝者進行獎勵。通過本次技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率、規範操作過程，也有效的促進了生產任務的完成。
五、組織新進人員進行了質量知識培訓。
針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，組織近1年進廠人員進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習質量管理的基礎知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工；生產過程的三不原則—————對不合格品不接受、不生產、不放過；生產過程如何做好零件的防護；如何做好工量器具、設備的維護保養；生產過程中的環境保持等等，並給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好；質量工作的重點是持續改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對出現的錯誤要不害怕、不接受、不放過，同時，學習了以往加工過程發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的`本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以後工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
六、參加了QC知識培訓。
組織新同志、對QC活動感興趣人員共10人蔘加知識培訓，通過學習，知道了什麼是QC小組，對活動的基本程序、活動過程要求和常用的統計工具有了基本的認識，激發了新同志參與活動的熱情，提高了已參與小組成員活動的水平，對今後更好開展活動將起到有效的幫助。
七、對質量記錄進行了整理歸檔；
各部門對本部門形成的各類質量記錄進行整理、檢查和歸檔工作，確保質量記錄的完整和可追溯性。
八、撰寫了質量論文，對質量月活動開展了多層次的宣傳和報道；
在“質量月”活動中，廠積極撰寫質量管理論文，探討質量管理長效機制的實施，總結質量管理經驗，廠提交了論文2篇。各部門通過不同的方式積極對活動進行宣傳，出版了一期“質量月”活動宣傳專欄，通過簡報對質量月活動進行了深入宣傳，出版了一期“質量月”活動專題黑板報，向網站、xx報投宣傳稿7篇，在網站上已發表3篇，通過以上多種形式，對“質量月”各項活動進行了多層次的宣傳和報道。
本次質量月活動，圍繞“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”的活動主題，通過“質量月”各項活動的開展，對質量工作起到了有效的推動，“質量是企業生存和發展的生命線”的觀念已經深入人心，廣大員工的質量意識有了進一步的提高，對“xxxxxxxx”的質量方針有了更深的體會，這必將促進廣大幹部職工在今後的工作中，更加註重產品質量和工作質量，嚴格執行各項質量規章制度，加強質量文化建設，認真落實檢查發現問題的整改，促進產品實物質量和管理水平的不斷提高。
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