20xx年，註定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在某年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1、對新銷售區域的拓展。
以某市場為重點開拓市場，培養了3個新客户，到某年底止，總計銷售金額為28萬美金。從某年1月起，一共9個不同國家和區域的客户建立了商業合作關係。
2、注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起着非常大的推動作用。某年成功把某品牌產品銷售到某，就目前來説，銷售情況良好。
3、對老客户的優質服務。
重點為某客户某和某客户的跟蹤和服務。某在某年銷售金額總計為32萬美金，面對某年某對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1、產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的衝鑽角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發週期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產週期，一般為30-35天。以某年來衡量，遠遠超過這個週期。我們的推遲交貨，直接影響到客户的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一台就是那種機器少兩台，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客户那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，某年對於某年來説只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，某年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患，死於安樂，如果某年註定是狂風驟雨，那麼請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品！
舊的一年即將過去，新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20XX年。在過去的一年裏，在鶴壁勝科的這段日子裏，我收穫了許多也成長了許多。
現對這一年作了如下總結：
在工作中：這份工作使我對煤質分析，從開始僅僅是概念上的東西變成真真實實的接觸。它把我帶進了一個全新的廣闊的領域中。在真正從事煤炭化驗這份工作後我才發現，原來書本上所學的東西是遠遠不夠的。要掌握這門學問還需要大量的實踐總結和理論研究。在這裏我學會了，煤的水分，灰分，揮發分，硫，氫，發熱量的測定。這些常規測定看似簡單但要作好這些簡單的工作，也要花些心思。首先，作這幾項一定要嚴格按照國標的要求去作，其次，稱量水分時，冷卻時間，不宜太長不宜太短。兩次冷卻時間應儘量一致，作快灰時，應使它緩慢灰化，防止煤樣爆燃。作揮發分時，應保持兩個平行樣，灼燒的時間一致，坩堝蓋要蓋嚴。這幾項測點，看似是單一的實則是相互聯繫的有機體。我們可以根據這些特殊的結果，來指導配煤煉焦或電廠用煤的配比。
生活中：
煤質分析這項工作對於我來説是個全新的東西，剛開始到處充斥的陌生感，是同事們的熱心的幫助，師傅手把手的細心教導才使我隊這份的工作熟練。在這裏出了知識的收穫，還有同事之間的友誼。
工作中不足的地方：
1、學習的積極性還不是很高。
2、雖然常規項目都會作，但遇到儀器上的問題不能獨立解決。
3、知識體系還未建立完全。
4、灰熔點、膠質層的測定在旁觀摩的多自己操作的少。
5、煤種的一些特性未總結過。
改進措施：
1、制定學習計劃，對於不懂的即時自己學習或向同事請教。
2、在同事修儀器時，多看多問多動，下次遇到這種問題，試着自己獨立解決。
3、在看書的過程中，有所總結歸納，將同類型的知識放倒一起記憶，建立知識網。
4、多練習灰熔點、膠質層的測定，爭取儘早學會測定。
5、在作煤樣時候，多作總結，反覆記憶，強化自己的操作。
20xx年是幸福的一年，收穫的一年。生活中我找到了幸福的另一半，馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責、兢兢業業。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、主要工作內容：
1、計劃崗位：
業務員根據客户需求下達原料分配，由計劃員生成計劃彙總，編制實施表並傳遞生產部，生產部按計劃實施表要求生產。
2、業務員崗位：
負責日產配套廠，按客户要求及時把板材配送給客户。
二、主要工作業績：
1、日產配套廠大板推進和信昌獨立訂貨零部件清單整理：
①：信昌單獨訂貨部分每個月大約350T,信昌單獨供貨客户為長城汽車。因為種種原因，零件號一直處於變更中，造成了一定的麻煩。經過協商，今天在8月份搬遷備貨中核定，目前有32個零件號，經過配材成材率99.2%，高於客户要求97.5%。
②：日產配套廠規格一直處理大板和小板並行，零件清單一直處於不穩定狀態。經過近一年的溝通，日產配套廠除去酸洗品種外，全部轉換成片料，受到了客户的贊同和尊重，並且進行了規格的優化和原料的合併，為訂貨做好了準備。
2、三個月滾動預示模型建立：
為了方便生產，建立了三個月的滾動預示模型。該模型橫向為客户預示，縱向為機組預示。客户預示由內銷根據最近客户訂貨量、生產量、市場行情等提供彙總。縱切為具體到每個機組的預示量。這樣生產部可以根據此模型調整班次，給生產提供了依據。
3、搬遷備貨計劃安排和協調：
20xx年公司設計整體搬遷，生產面臨重大考驗，這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據整體預示，1650機組開三個班次對應，800機組四個班組對應。1850機組發揮機組應有作用300寬度-800寬度的都到此機組生產。經過近兩個月協調跟蹤，1650機組和800機組與20xx年9月20號順利搬遷。
4：良好的創新意識：
為了響應公司無紙化辦公，生產計劃率先做出響應。經過集思廣益，建立和生產計劃實施表和生產計劃單合併這個模型。
①：由工貿一體化導出審核計劃。
②：根據客户交期、設備參數、品種厚度等綜合因素編制實施表。
③：生產計劃實施表保存到公司共享盤。
④：生產部根據生產計劃實施表組織生產。
減少了計劃單輸入、打印、複印這個三個環節，節省了紙張，調高了工作效率。
三：個人的工作不足之處：
20xx年雖然是豐收的一年，但是個人工作也有不足之處，1：內貿員證和英語沒有考過，以後繼續努力。2：大客户通道學習和掌握不足，今年大客户通道上線，學習時間較短，裏面的知識掌握不是很充分，希望日後多多學習，搞清楚原理。
四、20xx年展望：
1、生產看板建立：
根據生產實施表編制的效果驗證後，建立生產看板，通過屏幕傳遞，生產部可以看到更多的生產信息。
2、日產訂貨、庫存、對賬知識的學習：
①：訂貨：
根據日產的庫存進行分析，然後根據庫存進行推移訂貨，這個過程需要了解大量的信息，需要很多信息的積澱，所以需要保證頭腦清醒和自身積累經驗。
②：庫存管理：
一個好的業務員要管理好庫存，對自己的客户瞭解的要清清楚楚，管理好庫存，使得各個關節都順暢無比。
③：對賬：
對賬涉及價格和重量，是各個配套廠信賴的依據，需要細心和仔細。
以上三點是我學習的重點，是我2013年的工作的重點努力的方向。
以上就是我的總結，在此感謝公司領導和部門領導對我的培育和信任，使我進步很多，2013年我將不戒不燥，繼續努力，和公司一起成長。
20xx年度個人工作總結回顧過去、展望未來。不知不覺間，201x 年即將結束！由於公 司領導的栽培以及信任，我有幸在 201x 年從事計劃管理工作一職。
在項目部領導以及同事的幫助和支持下， 緊緊圍繞開陽化工合成氨項 目建設目標，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提 高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職 工作和領導交辦的各項工作任務。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的 工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後更好的開展工作。在工 作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來説是莫 大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過 自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己 的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企 業理念，牢固樹立“以優秀的團隊、先進的技術、豐富的經驗、堅持 不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務”的 企業宗旨，盡職盡責，努力工作。
為總結經驗，反思自身不足，不斷提高自己的監理業務水平，能 夠成為公司更好更快發展過程中的一名稱職員工， 現就本年度監理工 作情況總結如下
一、加強理論學習，提升個人修養 積極肯幹、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡 職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境 中，均能及時調整自己的心態，保證以旺盛的精力投入工作。-1- 團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對 業務不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動 向領導和同事請教；對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認 真反思；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉” ；不 管從事什麼工作都能與同事和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的 人際關係，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒 心、更加起勁。
二、認真履行職責，積極開展工作 計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨着 工程施工的進展，業主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要 求我的計劃工作更加精益求精， 同時也將激勵我能更好的深入學習做 好計劃管理工作。
由於工程施工前期各方面影響因素的制約， 導致工期難以按照原 定的工期目標進行，但是根據業主領導的要求，工期總目標不變。為 此，我監理部在 3 月 16 日特針對工程進度滯後的問題下發了《關於 加強工程進度計劃管理的規定》 ；在條件具備的情況下，確保合成氨 項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執 行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執行和考核管理，要求施 工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必 須以業主在 201x 年 1 月 26 日製定的'《貴州開陽化工 50 萬噸合成氨 項目工程進程進度網絡圖》中的控制節點為目標，採取合理的趕工措 施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監理部採取了“三 週三月滾動計劃”的計劃管理模式。-2- 在此期間， 我項目監理部在總監的帶領下配合業主組織開展了工 程施工進度《百日會戰》 ，根據施工的實際情況，並結合業主領導的 要求，編制了《百日會戰》機械竣工網絡圖以及 201x 年 1 月 20 日合 成氨項目出氧、201x 年 1 月 18 日合成氨項目出氨的總體進度網絡計 劃、進度控制階段網絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為 加強各施工單位實施計劃的管理力度， 我監理部對各施工單位實施的 周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，並建議業主 採取節點考核獎懲制度，得到了業主領導的認可。
三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平認真做好本職工作和日常事務工作，做到腿勤、口勤，協助領導 辦好日常工作中的事情，即時申請監理費用，編制監理月報、週報及 監理會議紀要和各項專題會議紀要；組織“月度劃線”工作；每天做 好監理日誌的記錄並填寫施工晴雨表等相關工作。
根據公司旭技發【201x】39 號文精細化管理的要求並結合實際 情況建立了計劃管理工作台賬，具體工作情況統計如下
1、本年度（1～3 季度）共完成產值：326024749.00 元； 2、編寫監理月報：10 份； 3、編制會議紀要（監理例會、專題會議） ：68 份 4、審核周、月、年、階段計劃：290 份； 5、繪製工程綜合進度計劃：76 份； 6、統計施工單位規章、制度：61 項； 7、統計各施工單位常用的規範、標準及圖集：194 項； 8、統計各施工單位常用的工、量器具：105 項。-3- 在此期間，我認真學習了相關建設工程進度控制的有關知識，並 進一步加強進度網絡圖及橫道圖的繪製，同時學習了 P 3 進度管理軟 件應用的相關理論知識；根據現場施工的實際情況，即時將工程的施 工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數。
四、成績斐然，爭取長足進步 一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工 作作風，並不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護 公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作 中，不斷努力學習、總結經驗、汲取教訓，進一步完善專業知識，並 深入現場瞭解施工情況以及掌握施工工序， 為計劃管理工作提供可靠 的依據，也為今後工作的開展奠定基礎。
作為一名監理人員，我的理解：沒有什麼謀求利益和享受待遇的 權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交 辦的工作， 保質保量完成； 對自己的本職工作積極對待， 並按時完成， 做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間裏， 我始終堅持以一個合格監理工程師的標 準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的 精神，工作態度嚴謹、思想品德端正，遵守企業的各項規章制度，服 從領導安排，認真完成監理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高 標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發現問題能夠做到妥善處 理並及時向領導彙報。在日常生活中，尊敬領導、團結同事，協助有 困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來説，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領導對我在工-4- 作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，並有了新的認識，項目上 的每一位從業人員都有各自的長處， 每個人的身上都有值得學習的地 方，處在這樣一個環境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣 一個平台，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發展。由於專業知識 和經驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導能多加指正。在 以後的工作中，我會結合實際情況更多的學習專業理論知識，真正做 到讓理論與實踐相結合，為公司的發展奉獻自己的綿薄之力。北京華旭貴州開陽化工項目監理部 胡建忠 201x 年 12 月 10 日-5-
我於XXXX年X月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有半年的時間。回顧這半年的工作，收穫了很多也成長了很多。現將這半年的工作情況總結如下：
一、業務拓展
半年來，根據上級公司下達給我們的銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，由於我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的衝擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，並且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終於使個人代理業務取得突破性發展。
二、財務收付工作
除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，並及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！
20xx年在緊張和忙碌中即將過去，20xx年為公司正式投產的開局之年，在公司領導的帶領下，在各部門的共同努力下，克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素，公司全年共完成產品xx台xx噸xx萬元，同時祈願公司明年訂單量更大更多。
針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細緻的總結，在這深深淺淺一年時間，可以説是繁忙的一年、反思的一年、收穫的一年、挑戰的一年，當然也可以説是自我證實的一年。
具體表現如下：
一、建立健全產品台賬
對銷售部所簽訂的產品進行數據化管理建立台賬，對產品類型進行分類，便於公司領導查閲，瞭解公司產品類型所佔比例。
建立技術準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表，便於對產品交貨期分析。
二、保證技術資料準時下發、供應原料按時到廠
作為產前計劃人員深知產前準備工作為公司生產設備前的“糧草”必須先行，為幹好每一台產品，強化產品產前準備工作，從接到銷售部訂貨合同後便及時與銷售部聯繫圖紙情況、技術要求的技術資料到廠時間；資料轉入技術後，與技術中心和技術部落實技術資料情況，溝通協作中以產品備料訂貨資料優先下發，落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發時間，其餘技術圖紙、資料在供應備料階段陸續下發，配合技術部工裝人員建立水壓工裝台賬。
供應部接到訂貨資料並根據產品交貨期落實原材料到廠時間 ，跟蹤督促供應部材料按時進廠。
材料進廠後按照材料消耗定額進行認真核對，防止漏採購件的發生。
三、加強材料使用的跟蹤管理
採購的原材料到貨後，我主動按照材料定額要求數量進行核對，督促交檢，積極協調並配合原材料檢驗，督促工場進行下料，防止呆料。
對發現問題的原材料，及時想辦法解決，遇到解決不了的問題及時反饋給領導；在生產過程中定期組織供應部、機加工場相關人員進行產中的對料工作，儘量實現主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部採購到廠，經常深入生產一線瞭解產品進度，督促供應材料按期到廠，以不影響生產為準，做好現場物料供應籌備工作，及時解決材料供應過程中存在的問題、技術問題。
四、工作不足及改進措施
總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好，但是還是有些紕漏，一方面是由於自身閲歷方面還是經驗不足，另一方面是出現了溝通障礙，沒有及時落實庫存材料，在焊接材料方面由於返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現過1次停工待料情況。
有的時候機械重複性的工作內容較多，難免會出現一點急躁、低落情緒。
及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃，在今後的工作中要虛心向經驗豐富的前輩和同行請教，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，防止一個疏忽，導致一連串的失誤，給領導造成不必要的困擾。
五、20XX年工作計劃
1、目前在手20xx年出產合同量為xx台xx噸xx萬元，以上產品生產製造週期較長，交貨期在3月末及7月末交貨較為集中，主體材料集中在1月末，2月初進廠，考慮到生產任務的壓力，將根據技術資料準備情況和材料到廠情況對每月產量進行調整，確保每月產量均衡，產品按期、保質完成，通過持續高效的工作獲得高質量結果。
2、加強與銷售部、技術中心、技術部、供應部、質保部、生產工場等部門溝通協作，完善生產作業計劃、周產前準備工作安排等。
3、在周產前準備工作安排佈置工作後，要按期檢查、落實，進行考核，加強有效的部門之間的溝通和內部溝通，提高溝通效率。
4、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作，樹立服務一線的工作觀念。
5、降低成本，有效控制原材料消耗，同樣數量的產品，原材料消耗降低等於提高產品利潤。
6、在工作中，按“籃球”模式進行工作，拒絕“打排球”式工作方式。
六、意見和建議
1、制定並健全的適合各部門的考核制度，持之以恆的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核，每月彙總並分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
2、提倡和激勵技術革新。
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