各位領導、各位同事們：
大家好!
一、成立領導小組
為了將我公司創建成為省級文明單位，分公司成立了創建省級文明單位領導小組：
組 長：分公司總經理
副組長：分公司副總經理
成 員：......
二、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以創建省級文明單位為總載體，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範。努力規範服務行為、美化服務環境、提高服務質量，塑造良好的企業新形象。
三、創建目標
創建省級文明單位的總體工作目標是：各項創建活動深入開展，創建氛圍濃厚，單位風氣正，精神面貌好，市場經濟成績突出，各項成績獲得企業和基層認可，公司整體面貌均有相當的改善。創建檔案規範齊全，達到省級文明單位標準，確保創建省級文明單位成功，展示文明、和諧、團結的企業形象。
為了有效整合營銷渠道，完善營銷服務體系，不斷提升服務水平和企業形象，2003年8月,省公司在德陽召開全省市場工作會,提出全省啟動渠道整合工程的要求，年底各分公司陸續有計劃、有步驟地利用成本開始啟動了渠道網點建設工作。經過全省各分公司和成都營銷中心共同努力，順利完成了2003年至2022年營銷渠道網點建設任務，全省基本上建成了一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，從建成後運營效果看，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。為了及時掌握營銷渠道網點建設過程中網點購置、網點租賃、網點裝修等情況，確保渠道網點建設的規範化、程序化和合法性，各市州分公司紀檢監察人員從網點選址、房屋租賃、裝修招投標、工程驗收等全過程參與監督檢查。通過各分公司（中心）普遍開展自查、整改，省公司專業部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式，卓有成效地開展了渠道網點建設專項效能監察工作。因渠道網點建設目前還在繼續建設過程中，現將2003年至2022年營銷渠道網點建設專項效能監察工作情況總結
一、領導重視，組織健全，措施有力
2003年12月3日省公司尹顯智副總經理主持召開全省渠道網點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監察室等部門負責人蔘加了會議。會議要求對各市州分公司網點規劃、建設原則、建設標準、範圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當的情況發生。為保證渠道整合工程建設的投入產出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，並要求監察室要加大對全省渠道網點建設項目的監督檢查力度，作為專項效能監察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網點的建設工作，保證渠道網點建設的規範化、程序化和合法性。
隨後，省公司監察室印發了川移紀監[2003]21號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察的通知》，把渠道網點建設作為2022年立項的效能監察工作，要求各分公司紀委、監察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網點建設全過程監督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網點建設的原則和標準執行，依法監督。由於各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網點建設效能監察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業發展的重要性，精心組織實施，紀檢監察部門及相關部門加強監督，保證了此項工作的順利開展。
二、認真組織，精心實施，深入調查
2003年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會，分析市場競爭環境、市場發展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨後各分公司陸續開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。 2003年11月，省公司繼續下達了《關於印發農村營銷服務網點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農村營銷渠道的建設從建設流程、建設規範、管理實施模式、建設協議等多方面提出了指導原則和內容，逐步規範分公司渠道建設流程。2022年初，省公司結合2003年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰略要求，提出了2022年渠道建設工作安排，下發了《關於開展2022年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關於加快渠道建設進度和規範傳輸建設》、《關於進一步規範自有渠道網點vi裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規範等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修程序化、規範化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網點建設開展了一系列監督檢查工作：
(一)省公司市場部組織全省交叉檢查
根據全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部於2022年11月8日至12日組織了6個檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；（2）此次得分低於80分的分公司，針對交叉檢查中所發現的問題，寫出相應的整改方案，於2022年12月6日前上報省公司；（3）各分公司（中心）要做好2022年渠道建設和渠道整合重點的規劃工作，將當地渠道整合與市場發展、客户服務提升、品牌塑造和數據業務發展緊密聯繫起來，形成良性互動。
（二）各分公司進行自查
根據川移紀監[2022]15號《關於開展渠道網點建設效能監察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網點建設效能監察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過於簡單，網點建設統計表的數據不夠準確，給全省的渠道效能監察統計工作造成一定的難度。總體上看，大部分分公司按照省公司監察室提出的要求，加大了監督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發生。
（三）省公司組織抽查
為了掌握營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修以及建成後運營效能發揮等情況。今年初，李總專門安排資深經理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網點建設的檢查工作，按照川移紀監[2022]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》要求，結合2022年底開展營銷渠道網點建設效能監察自查情況，2022年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監察室參加的營銷渠道網點建設效能監察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經理作了重要講話，並對此項工作提出了要求。
根據省公司渠道網點建設效能監察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監察室組成了渠道效能監察專項檢查組共13人，分三個小組在2022年4月20日—27日分別對內江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計70多個市區、縣城、鄉鎮渠道網點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成後運營情況進行了解。同時，結合省公司監察室前期對渠道效能監察工作提出的六項重要檢查內容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監察專項檢查工作。
三、完善網絡 提升服務 樹立形象
2022年全省渠道網點建設共下達計劃1271個，面積92745平方米，裝修費5900.6萬元，實際完成渠道網點建設1326個（其中城區分散性網點類385個，鄉鎮網點類941個）。經過2003年至2022年一年多時間的建設，截止2022年底全省各類移動營業廳已初具規模，累計總數達到1703個，自有營銷服務渠道網絡初顯雛形。
根據四川的經
“移動**分公司營銷渠道網點建設專項效能監察工作總結報告”版權歸作者所有；請註明出處!
濟、地理環境、通信市場發展規模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網點建設的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網點相對較多），已投入運營的營銷渠道網點的總體情況：（1）鄉鎮營業廳選址位置基本在鄉鎮核心區域，建設後運營情況穩定，基本呈逐步上升的態勢，例如樂山夾江鎮營業廳3月份新入網用户超過100户、代收話費10萬多元，綜合業務辦理上也有近400筆，充分發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用；（2）城區營業廳普遍都具有用户發展質量較高，離網率較低，綜合業務辦理數量大的特點，這些城區營業廳地處當地通信商業地段，充分發揮了競爭主陣地的作用。例如2003年由省公司投資購置建設的內江市區街心花園營業廳，現已成為分公司現業的主營業廳，從2022年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網超過270户，並且用户發展質量較高，離網率較低，收繳話費超過60萬，綜合業務辦理超過6000筆，體現了主營業廳在服務與業務承載上的核心功能，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。
通過一年多營銷渠道網點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，滿足了客户快速增長和客户就近服務需求。從全省2022年用户增長情況分析，新增客户主要來源於新建營銷渠道服務網點，截止2022年底，全省鄉鎮自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉鎮的100%覆蓋，2萬人以上鄉鎮的覆蓋率也超過70%，鄉鎮營銷服務網絡的完善佈局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網點的分佈密度也達到了3.66萬人/店，營銷服務網點服務用户的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用户辦理業務，截止2022年底，全省農村用户發展累計達到了360萬，累計話費收入達14.4億元，農村市場已成為重要的新增客户市場，其中從2022年12月下旬到2022年3月，針對返鄉民工為主要目標用户的“賀歲卡”全省發展264826户，在2022年2至3月的收入也達到了2367萬。
每一個營銷服務網點同時是一個公司品牌、業務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從2022年11月起開展的“心繫千萬，感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動，通過1700多個核心營業網點的落地配合，突出宣傳了移動公司的發展歷程和對用户的感恩情懷，展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內通信主導企業；從2022年12月底，為有效挖掘農村市場，全省統一部署，上下聯動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉公路、最後到營業網點的全過程流
為了有效整合營銷渠道，完善營銷服務體系，不斷提升服務水平和企業形象，2003年8月,省公司在德陽召開全省市場工作會,提出全省啟動渠道整合工程的要求，年底各分公司陸續有計劃、有步驟地利用成本開始啟動了渠道網點建設工作。經過全省各分公司和成都營銷中心共同努力，順利完成了2003年至2022年營銷渠道網點建設任務，全省基本上建成了一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，從建成後運營效果看，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。為了及時掌握營銷渠道網點建設過程中網點購置、網點租賃、網點裝修等情況，確保渠道網點建設的規範化、程序化和合法性，各市州分公司紀檢監察人員從網點選址、房屋租賃、裝修招投標、工程驗收等全過程參與監督檢查。通過各分公司（中心）普遍開展自查、整改，省公司專業部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式，卓有成效地開展了渠道網點建設專項效能監察工作。因渠道網點建設目前還在繼續建設過程中，現將2003年至2022年營銷渠道網點建設專項效能監察工作情況總結
一、領導重視，組織健全，措施有力
2003年12月3日省公司尹顯智副總經理主持召開全省渠道網點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監察室等部門負責人蔘加了會議。會議要求對各市州分公司網點規劃、建設原則、建設標準、範圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當的情況發生。為保證渠道整合工程建設的投入產出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，並要求監察室要加大對全省渠道網點建設項目的監督檢查力度，作為專項效能監察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網點的建設工作，保證渠道網點建設的規範化、程序化和合法性。
隨後，省公司監察室印發了川移紀監[2003]21號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察的通知》，把渠道網點建設作為2022年立項的效能監察工作，要求各分公司紀委、監察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網點建設全過程監督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網點建設的原則和標準執行，依法監督。由於各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網點建設效能監察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業發展的重要性，精心組織實施，紀檢監察部門及相關部門加強監督，保證了此項工作的順利開展。
二、認真組織，精心實施，深入調查
2003年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會，分析市場競爭環境、市場發展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨後各分公司陸續開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。 2003年11月，省公司繼續下達了《關於印發農村營銷服務網點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農村營銷渠道的建設從建設流程、建設規範、管理實施模式、建設協議等多方面提出了指導原則和內容，逐步規範分公司渠道建設流程。2022年初，省公司結合2003年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰略要求，提出了2022年渠道建設工作安排，下發了《關於開展2022年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關於加快渠道建設進度和規範傳輸建設》、《關於進一步規範自有渠道網點vi裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規範等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修程序化、規範化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網點建設開展了一系列監督檢查工作：
(一)省公司市場部組織全省交叉檢查
根據全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部於2022年11月8日至12日組織了6個檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；（2）此次得分低於80分的分公司，針對交叉檢查中所發現的問題，寫出相應的整改方案，於2022年12月6日前上報省公司；（3）各分公司（中心）要做好2022年渠道建設和渠道整合重點的規劃工作，將當地渠道整合與市場發展、客户服務提升、品牌塑造和數據業務發展緊密聯繫起來，形成良性互動。
（二）各分公司進行自查
根據川移紀監[2022]15號《關於開展渠道網點建設效能監察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網點建設效能監察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過於簡單，網點建設統計表的數據不夠準確，給全省的渠道效能監察統計工作造成一定的難度。總體上看，大部分分公司按照省公司監察室提出的要求，加大了監督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發生。
（三）省公司組織抽查
為了掌握營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修以及建成後運營效能發揮等情況。今年初，李總專門安排資深經理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網點建設的檢查工作，按照川移紀監[2022]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》要求，結合2022年底開展營銷渠道網點建設效能監察自查情況，2022年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監察室參加的營銷渠道網點建設效能監察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經理作了重要講話，並對此項工作提出了要求。
根據省公司渠道網點建設效能監察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監察室組成了渠道效能監察專項檢查組共13人，分三個小組在2022年4月20日—27日分別對內江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計70多個市區、縣城、鄉鎮渠道網點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成後運營情況進行了解。同時，結合省公司監察室前期對渠道效能監察工作提出的六項重要檢查內容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監察專項檢查工作。
三、完善網絡 提升服務 樹立形象
2022年全省渠道網點建設共下達計劃1271個，面積92745平方米，裝修費5900.6萬元，實際完成渠道網點建設1326個（其中城區分散性網點類385個，鄉鎮網點類941個）。經過2003年至2022年一年多時間的建設，截止2022年底全省各類移動營業廳已初具規模，累計總數達到1703個，自有營銷服務渠道網絡初顯雛形。
根據四川的經
“移動**分公司營銷渠道網點建設專項效能監察工作總結報告”
濟、地理環境、通信市場發展規模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網點建設的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網點相對較多），已投入運營的營銷渠道網點的總體情況：（1）鄉鎮營業廳選址位置基本在鄉鎮核心區域，建設後運營情況穩定，基本呈逐步上升的態勢，例如樂山夾江鎮營業廳3月份新入網用户超過100户、代收話費10萬多元，綜合業務辦理上也有近400筆，充分發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用；（2）城區營業廳普遍都具有用户發展質量較高，離網率較低，綜合業務辦理數量大的特點，這些城區營業廳地處當地通信商業地段，充分發揮了競爭主陣地的作用。例如2003年由省公司投資購置建設的內江市區街心花園營業廳，現已成為分公司現業的主營業廳，從2022年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網超過270户，並且用户發展質量較高，離網率較低，收繳話費超過60萬，綜合業務辦理超過6000筆，體現了主營業廳在服務與業務承載上的核心功能，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。
通過一年多營銷渠道網點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，滿足了客户快速增長和客户就近服務需求。從全省2022年用户增長情況分析，新增客户主要來源於新建營銷渠道服務網點，截止2022年底，全省鄉鎮自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉鎮的100%覆蓋，2萬人以上鄉鎮的覆蓋率也超過70%，鄉鎮營銷服務網絡的完善佈局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網點的分佈密度也達到了3.66萬人/店，營銷服務網點服務用户的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用户辦理業務，截止2022年底，全省農村用户發展累計達到了360萬，累計話費收入達14.4億元，農村市場已成為重要的新增客户市場，其中從2022年12月下旬到2022年3月，針對返鄉民工為主要目標用户的“賀歲卡”全省發展264826户，在2022年2至3月的收入也達到了2367萬。
每一個營銷服務網點同時是一個公司品牌、業務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從2022年11月起開展的“心繫千萬，感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動，通過1700多個核心營業網點的落地配合，突出宣傳了移動公司的發展歷程和對用户的感恩情懷，展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內通信主導企業；從2022年12月底，為有效挖掘農村市場，全省統一部署，上下聯動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉公路、最後到營業網點的全過程流
各位領導、各位同事們
大家好!
近年來，xx移動分公司在省、市公司的正確領導下，在上級黨委和地方各級政府的大力支持下，始終不渝地堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設貫穿於生產經營、企業管理的各個方面，以創建文明單位活動為載體，狠抓職工隊伍的思想道德建設和素質教育，加強作風建設，努力營造團結一心，積極進取的和諧氛圍，增強凝聚力，為生產的快速發展提供了有力保障，使全公司各項經濟指標一年一個台階，實現了快速穩步增長，分公司以爭創一流通信企業為目標，大力弘揚“正德厚生、臻於至善”的企業文化理念，緊緊圍繞分公司目標任務，團結帶領廣大員工與時俱進、開拓創新，圓滿完成了上級領導下達的各項目標任務，二季度績效取得了全市第一名的好成績。企業物質文明和精神文明建設取得了豐碩的成果。xx年，我們積極開展爭創“青年文明號”和“文明示範窗口”活動，取得顯著成效，營業廳被授予“青年文明號”稱號；在地方xx年被評為先進黨支部;xx年評為安全生產先進單位，同時創建成市級文明單位；xx年被評為市級創安模範單位；xx年獲得縣人事局舉辦的勞動法知識電視大獎賽二等獎，併成功創建成市級文明單位標兵；xx年被省總工會授予“省級模範職工小家”；xx年獲得市公司勞動競賽三等獎；信息報道三等獎；獲得全省業務增幅十佳縣。xx年我公司要力爭建成省級文明單位。下面，我就將公司開展精神文明建設的主要做法向各位領導進行簡要彙報：
一、成立領導小組
為了將我公司創建成為省級文明單位，分公司成立了創建省級文明單位領導小組
組 長：分公司總經理
副組長：分公司副總經理
成 員：......
二、指導思想
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以創建省級文明單位為總載體，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範。努力規範服務行為、美化服務環境、提高服務質量，塑造良好的企業新形象。
三、創建目標
創建省級文明單位的總體工作目標是：各項創建活動深入開展，創建氛圍濃厚，單位風氣正，精神面貌好，市場經濟成績突出，各項成績獲得企業和基層認可，公司整體面貌均有相當的改善。創建檔案規範齊全，達到省級文明單位標準，確保創建省級文明單位成功，展示文明、和諧、團結的企業形象。
四、重點工作
1、認真學習“xx大”精神，全面貫徹“xxxx”重要思想，積極開展深入學習實踐科學發展觀活動。
以學習、宣傳、貫徹“xx大”精神為主線，按照“圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實”的要求，廣泛深入開展“xx大”精神和“xxxx”重要思想的學習教育活動，把全體員工的思想統一到“xx大”精神上來，統一到“xxxx”重要思想上來，把提高黨員隊伍素質貫穿始終，把深入學習實踐科學發展觀活動和推動各項工作緊密結合起來，努力形成為加快xx移動通信事業發展、建設榆林經濟強縣、全面實現小康社會而團結奮進的良好局面。
2、大力開展精神文明創建活動
進一步提高認識，加強領導，廣泛深入開展具有企業特色的精神文明創建活動。分公司結合自身實際，與各班組簽定了創佳評差責任書，要求各班組要以爭創“省級文明單位”為目標，大力加強員工的思想教育和職業道德教育，以建設社會主義核心價值體系為根本，把公民道德規範教育、崗位服務規範和員工責任意識教育緊密結合起來，做到有計劃、有措施、有實效。以“青年文明號”、“卓越班組文化建設”、“便捷服務滿意100”等活動為載體，吸引廣大員工的積極參與，紮實推進通信行業精神文明建設工作，把創建工作從窗口服務部門向後台支撐部門推進，在擴大創建覆蓋面的同時提高服務水平。進一步豐富創建工作的內涵，從崗內創建到向社會傳播，樹立中國移動的優秀企業形象。
各位領導、各位同事們：
大家好!
一、成立領導小組
為了將我公司創建成為省級文明單位，分公司成立了創建省級文明單位領導小組：
組 長：分公司總經理
副組長：分公司副總經理
成 員：......
二、指導思想
以_____理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以創建省級文明單位為總載體，大力倡導“愛國遵法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範。努力規範服務行為、美化服務環境、進步服務質量，塑造良好的企業新形象。
三、創建目標
創建省級文明單位的總體工作目標是：各項創建活動深進開展，創建氛圍濃厚，單位風氣正，精神面貌好，市場經濟成績突出，各項成績獲得企業和基層認可，公司整體面貌均有相當的改善。創建檔案規範齊全，達到省級文明單位標準，確保創建省級文明單位成功，展示文明、_____、團結的企業形象。
四、重點工作
1、認真學習“十七大”精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，積極開展深進學習實踐科學發展觀活動。
以學習、宣傳、貫徹“十七大”精神為主線，按照“圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實”的要求，廣泛深進開展“十七大”精神和“三個代表”重要思想的學習教育活動，把全體員工的思想同一到“十七大”精神上來，同一到“三個代表”重要思想上來，把進步黨員隊伍素質貫串始終，把深進學習實踐科學發展觀活動和推動各項工作緊密結合起來，努力形成為加快xx移動通訊事業發展、建設榆林經濟強縣、全面實現小康社會而團結奮進的良好局面。
2、大力開展精神文明創建活動
進一步進步熟悉，加強領導，廣泛深進開展具有企業特色的精神文明創建活動。分公司結合自身實際，與各班組簽定了創佳評差責任書，要求各班組要以爭創“省級文明單位”為目標，大力加強員工的思想教育和職業道德教育，以建設社會主義核心價值體系為根本，把公民道德規範教育、崗位服務規範和員工責任意識教育緊密結合起來，做到有計劃、有措施、有實效。以“青年文明號”、“卓越班組文化建設”、“便捷服務滿足100”等活動為載體，吸引廣大員工的積極參與，紮實推進通訊行業精神文明建設工作，把創建工作從窗口服務部分向後台支撐部分推進，在擴大創建覆蓋面的同時進步服務水平。進一步豐富創建工作的內涵，從崗內創建到向社會傳播，樹立中國移動的優秀企業形象。
3、切實加強職業道德建設
認真貫徹實施《公民道德建設實施綱要》和《實施細則》，堅持以人為本，強化思想道德教育。進一步加大教育力度，廣泛開展具有行業特點、企業特色的道德實踐活動，形成人人蔘與道德建設的良好局面。圍繞解決通訊服務中的熱門題目，把思想道德建設的內容、任務納進企業目標治理之中，作為經營治理的重要內容之一，做到教育有計劃、有實際內容、有具體措施、形式多樣，重在效果。引導員工進步思想熟悉，自覺地以法律法規和道德規範來約束自己的思想和行為，不斷進步全體員工的整體素質。
4、加強企業誠信建設，提升企業服務質量。
在員工中進一步加強職業道德教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提升員工整體素質和服務水平特別是營業窗口的服務水平。進一步的深化規範市場、改善服務、樹行業新風、創文明企業活動，從自身整頓和規範市場秩序，自覺執行國家電信市場、電信服務政策及相關法規，老實取信，以一流的產品贏得用户，促進理性競爭。對代理商服務職員我們實行同一治理和培訓，加強監視和檢查，加大考核力度，進步代理渠道服務水平。
我分公司按照“政府監管、企業自律、社會監視”的治理機制，嚴格執行《電信條例》的相關規定。以不斷進步客户感知為導向，以建立健全服務質量治理體系為核心，以解決服務中的熱門、難點題目為突破口，全面推行優質、規範服務，深進開展“便捷服務，滿足100”活動，本着公平競爭、合作共贏的原則，開展共築誠信實踐活動，處理好同其他電信運營商之間的競爭關係，積極推進誠信服務和健康服務，讓用户放心消費、明白消費，促進企業發展。
5、健全各項治理制度，走“制度管人”的現代治理制度之路。
制度是企業幹部、職工的行為準則和工作規範，是搞好各項工作的根本保證。公司先後制定完善了《黨風廉政工作制度》、《經營考核治理辦法》、《績效治理細則》、《學習制度》、《請銷假制度》、《財務治理制度》、《保密工作制度》、《車輛治理制度》等規章制度，做到以章法治理、按制度辦事，推動治理上水平、工作提效率，進步職工的組織性、紀律性，確保了各項工作任務的順利完成。
堅持週週讀書，人人學習制度不動搖，全力推進“移動網上學院”在線學習，實現員工100%參與，並對vip客户經理進行定期同一培訓，使大家逐步養成“學習工作化、工作學習化”的新理念。通過制度建設，努力做到日常工作制度化、制度考核數字化、一切工作程序化，的工作模式，調動員工工作積極性、主動性和創造性，使企業工作職員的精神面貌為之煥然一新。
為了有效整合營銷渠道，完善營銷服務體系，不斷提升服務水平和企業形象，2003年8月,省公司在德陽召開全省市場工作會,提出全省啟動渠道整合工程的要求，年底各分公司陸續有計劃、有步驟地利用成本開始啟動了渠道網點建設工作。經過全省各分公司和成都營銷中心共同努力，順利完成了2003年至2022年營銷渠道網點建設任務，全省基本上建成了一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，從建成後運營效果看，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。為了及時掌握營銷渠道網點建設過程中網點購置、網點租賃、網點裝修等情況，確保渠道網點建設的規範化、程序化和合法性，各市州分公司紀檢監察人員從網點選址、房屋租賃、裝修招投標、工程驗收等全過程參與監督檢查。通過各分公司（中心）普遍開展自查、整改，省公司專業部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式，卓有成效地開展了渠道網點建設專項效能監察工作。因渠道網點建設目前還在繼續建設過程中，現將2003年至2022年營銷渠道網點建設專項效能監察工作情況總結
一、領導重視，組織健全，措施有力 2003年12月3日省公司尹顯智副總經理主持召開全省渠道網點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監察室等部門負責人蔘加了會議。會議要求對各市州分公司網點規劃、建設原則、建設標準、範圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當的情況發生。為保證渠道整合工程建設的投入產出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，並要求監察室要加大對全省渠道網點建設項目的監督檢查力度，作為專項效能監察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網點的建設工作，保證渠道網點建設的規範化、程序化和合法性。
隨後，省公司監察室印發了川移紀監[2003]21號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察的通知》，把渠道網點建設作為2022年立項的效能監察工作，要求各分公司紀委、監察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網點建設全過程監督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網點建設的原則和標準執行，依法監督。由於各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網點建設效能監察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業發展的重要性，精心組織實施，紀檢監察部門及相關部門加強監督，保證了此項工作的順利開展。
二、認真組織，精心實施，深入調查
2003年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會，分析市場競爭環境、市場發展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨後各分公司陸續開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。 2003年11月，省公司繼續下達了《關於印發農村營銷服務網點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農村營銷渠道的建設從建設流程、建設規範、管理實施模式、建設協議等多方面提出了指導原則和內容，逐步規範分公司渠道建設流程。2022年初，省公司結合2003年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰略要求，提出了2022年渠道建設工作安排，下發了《關於開展2022年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關於加快渠道建設進度和規範傳輸建設》、《關於進一步規範自有渠道網點vi裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規範等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修程序化、規範化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網點建設開展了一系列監督檢查工作：
(一)省公司市場部組織全省交叉檢查
根據全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部於2022年11月8日至12日組織了xxxx檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；（2）此次得分低於80分的分公司，針對交叉檢查中所發現的問題，寫出相應的整改方案，於2022年12月6日前上報省公司；（3）各分公司（中心）要做好2022年渠道建設和渠道整合重點的規劃工作，將當地渠道整合與市場發展、客户服務提升、品牌塑造和數據業務發展緊密聯繫起來，形成良性互動。
（二）各分公司進行自查
根據川移紀監[2022]15號《關於開展渠道網點建設效能監察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網點建設效能監察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過於簡單，網點建設統計表的數據不夠準確，給全省的渠道效能監察統計工作造成一定的難度。總體上看，大部分分公司按照省公司監察室提出的要求，加大了監督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發生。
（三）省公司組織抽查
為了掌握營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修以及建成後運營效能發揮等情況。今年初，李總專門安排資深經理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網點建設的檢查工作，按照川移紀監[2022]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》要求，結合2022年底開展營銷渠道網點建設效能監察自查情況，2022年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監察室參加的營銷渠道網點建設效能監察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經理作了重要講話，並對此項工作提出了要求。
根據省公司渠道網點建設效能監察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監察室組成了渠道效能監察專項檢查組共1xxxx，分三個小組在2022年4月20日—27日分別對內江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計7xxxx個市區、縣城、鄉鎮渠道網點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成後運營情況進行了解。同時，結合省公司監察室前期對渠道效能監察工作提出的六項重要檢查內容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監察專項檢查工作。
三、完善網絡 提升服務 樹立形象
2022年全省渠道網點建設共下達計劃127xxxx，面積9274xxxx米，裝修費元，實際完成渠道網點建設132xxxx（其中城區分散性網點類38xxxx，鄉鎮網點類94xxxx）。經過2003年至2022年一年多時間的建設，截止2022年底全省各類移動營業廳已初具規模，累計總數達到170xxxx，自有營銷服務渠道網絡初顯雛形。
根據四川的經濟、地理環境、通信市場發展規模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網點建設的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網點相對較多），已投入運營的營銷渠道網點的總體情況：（1）鄉鎮營業廳選址位置基本在鄉鎮核心區域，建設後運營情況穩定，基本呈逐步上升的態勢，例如樂山夾江鎮營業廳3月份新入網用户超過10xxxx、代收話費1xxxx多元，綜合業務辦理上也有近400筆，充分發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用；（2）城區營業廳普遍都具有用户發展質量較高，離網率較低，綜合業務辦理數量大的特點，這些城區營業廳地處當地通信商業地段，充分發揮了競爭主陣地的作用。例如2003年由省公司投資購置建設的內江市區街心花園營業廳，現已成為分公司現業的主營業廳，從2022年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網超過27xxxx，並且用户發展質量較高，離網率較低，收繳話費超過6xxxx，綜合業務辦理超過6000筆，體現了主營業廳在服務與業務承載上的核心功能，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。
通過一年多營銷渠道網點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，滿足了客户快速增長和客户就近服務需求。從全省2022年用户增長情況分析，新增客户主要來源於新建營銷渠道服務網點，截止2022年底，全省鄉鎮自有核心渠道已完成對xxxx人以上鄉鎮的10xxxx覆蓋，xxxx人以上鄉鎮的覆蓋率也超過7xxxx，鄉鎮營銷服務網絡的完善佈局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網點的分佈密度也達到了3.6xxxx人/店，營銷服務網點服務用户的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用户辦理業務，截止2022年底，全省農村用户發展累計達到了36xxxx，累計話費收入達14.4億元，農村市場已成為重要的新增客户市場，其中從2022年12月下旬到2022年3月，針對返鄉民工為主要目標用户的“賀歲卡”全省發展26482xxxx，在2022年2至3月的收入也達到了236xxxx。
每一個營銷服務網點同時是一個公司品牌、業務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從2022年11月起開展的“心繫千萬，感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動，通過170xxxx個核心營業網點的落地配合，突出宣傳了移動公司的發展歷程和對用户的感恩情懷，展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內通信主導企業；從2022年12月底，為有效挖掘農村市場，全省統一部署，上下聯動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉公路、最後到營業網點的全過程流通路線的宣傳推廣，以120xxxx個鄉鎮合作廳為重要業務操作平台，發展了超過2xxxx户“賀歲卡”用户，取得2022年市場發展的開門紅，充分體現了鄉鎮核心實體渠道在貼近用户、發展用户、服務用户方面的重要功能。
通過調查瞭解,各地用户普遍認為移動不僅營業廳是一流的,而且服務在通信行業中領先,特別是各地周邊鄉鎮用户紛紛表示滿意，認為中國移動不僅網絡覆蓋比競爭對手好，而且服務更好。營銷渠道網點建設工作取得明顯效果,營銷服務網絡更加完善,服務水平和企業形象得到進一步提升。同時，由於渠道網點建成後經營普遍呈上升趨勢，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經不滿足在營業廳等客户來辦理業務，而是主動走出去宣傳、發展用户；有的代辦商在節日還自己出資給用户贈送禮品，在經營理念和維繫客户上都體現了較強的意識。
四、注重實效，強化監督，成效顯著
按照川移紀監[2022]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》文件要求,從渠道效能監察專項檢查的六條檢查內容看，全省營銷渠道網點建設資金做到了專款專用，沒發現有擠佔挪用問題；營銷渠道網點建設的地點、規模、內容、工程投資預算等基本按照上級有關文件規定執行,大部分分公司建設規模、投資預算均符合省公司要求，但也有因實際情況有節約或超支的情況；營銷渠道網點的產權證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農村服務網點無土地使用證和房屋產權證情況較為突出；大部分分公司營銷渠道網點建設中的招標程序合法，對渠道網點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督；營銷渠道網點建設建立了規範的流程並嚴格按流程執行，不少分公司還結合當地實際制訂了渠道網點建設流程等辦法，以確保建設的規範化、程序化；由於營銷渠道網點建設涉及時間長、點多、面廣，各分公司不同程度上存在完工後工程結算資料無法及時送審的情況。總體上講，這次渠道網點建設取得了以下成效：
（一） 營銷渠道網點建設中一些好的做法：
1、省公司相關部門對渠道網點建設工作高度重視，積極配合、主動協調、分工明確、責任落實。在渠道網點建設過程中，分別下發了相關的文件和規定，指導下屬單位進行渠道網點建設，使下屬單位有章可循，規範了管理，強化了監督，最大限度地減少了投資風險，保證了投資效益。
2、成都營銷中心在渠道建設中，嚴格堅持證件齊全，產權明晰的原則，對問題房堅決不予選用。同時，在建設過程中堅持“選點不談判，談判不選點”的原則（分公司選點，渠道中心談判）避免購租人情房等不廉潔的行為發生。同時，對所有中標合作伙伴，進行了階段性評估，對錶現欠佳的或不按要求履行職責的合作伙伴按要求終止合作（先後有xxxx合作伙伴）。
3、巴中分公司為加快渠道建設，確保網點建設順利開展，保證建設質量，明確資金投入及人員管理等事項，結合巴中具體情況，先後制訂了《渠道網點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網點建設的順利開展和按時完成。
4、德陽分公司根據分公司區域市場的特點，於2022年啟動了鄉鎮市場片區化管理，通過實體片區機構的建立、資源配置重心的調整、區域考核管理的跟進等一系列手段，逐步實現了對農村市場的深耕細作，有力支撐了農村合作渠道在當地市場的拓展與市場維護工作。
5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細緻，為代銷商製做了統一選號夾，有嚴格的代銷商准入機制，在渠道掌控上達到了“能進能出”。
6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經營中的關聯交易，對市場相關人員提出了明確的迴避原則，對違反規定的公司人員制定了嚴格管理措施。
7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網點建設重要性的基礎上，結合資陽分公司的實際，制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統一規劃、合理佈局、加強管理、規範服務、保證專營”的總體原則，整合全市營銷渠道，並將其與大客户服務、直銷工作緊密結合，形成“營銷+服務”模式，始終保持市場的主動權和領先優勢,真正體現中國移動通信“服務領先”優勢。同時，資陽分公司在營業廳合作商家的選擇上程序規範、透明，從新建設投入運營的營業廳在合作商家的選擇，已運營合作廳商家協議及後期重新對合作商家的選擇等環節，都採取了通過在區域內發佈合作經營意向公示、公開投標、中標結果公佈等相關措施，對合作商家提供公平競爭的機會，經營理念意識較強，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脱穎而出的機會，強化了營業廳後期經營效益的發揮。
（二）營銷渠道網點建設中反映出的較為集中或突出的問題：
1、各分公司的渠道建設模式多為自建（租）他營模式，由公司控制口岸的使用權後，委託合作商家進行經營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網點“兩證”不全的情況。
2、大部分分公司採取了由移動公司名義租房，再轉租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業主，未經移動公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為：移動公司租房與移動公司將房轉租，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的税金支付等問題，都給公司帶來了相應的税務風險。
3、由於部分分公司項目完工後不及時送審，而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低於xxxx元的工程沒有按要求打包送審而是採用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素，造成部分渠道建設項目審計時間較長。
4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標，並請監理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監督；但有的分公司對工程既沒有進行招投標（主要是各縣分公司由於建設數量少和裝修金額小），也沒有請監理單位對施工過程進行監督。
5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題：在建設實施過程中，或多或少出現了超計劃建設的現象，但由於2022年省公司對相關營銷成本實行切塊處理，建設資金在分公司成本中具有剛性，出現了部分分公司實際建設費用超出年初計劃的情況。
6、從裝修項目的審計結果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達到了2xxxx，暴露了施工現場管理力度不夠的問題。
7、部分營業廳的宣傳功能發揮較差，業務、品牌、服務等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠規範，簡單擺放在業務枱面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客户的業務引導效果不明顯。
8、各分公司都能按規定使用正規發票列賬，報銷簽字手續整理規範。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致，財務付款單位與裝修合同中內容不一致的情況。
9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標明租賃面積、沒有經辦人簽字等問題。
（三）幾點建議：
1、針對部分網點存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網點使用的合法性，規避風險，儘快補齊“雙證”（即房屋產權證、土地使用許可證）。
2、移動公司將租房再轉租給合作商家，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的税金支付等問題，給公司帶來相應税務風險，請相關部門儘快制訂相應措施，及時指導分公司。
3、2022、2022年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、佈局科學、功能完善和可控性高的營銷服務網絡，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵繼續發展，如關係重大戰略合作或情況特殊的網點，須分公司（中心）報省公司，綜合評估後方可進行建設，因此，要求樂山分公司有計劃、有步驟地對在2022年已建設的他建他營渠道網點予以回收，轉換為自建他營的管控模式。
4、部分分公司對裝修金額較小的網點工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督。在今後的建設中，建議用集中分片的辦法統一進行招投標和請監理單位進行監理工作；如果確因金額小、數量少可由分公司派專人進行監理工作，以確保建設的質量和安全。
5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題，請各分公司對2022年超計劃建設網點的數量、金額、原因等情況作出説明並報省公司市場部。
6、針對部分分公司審計中存在的問題，省公司要求各分公司嚴格按照川移司 [2022] 229 號《對成本費用中列支的零星項目進行審計的規定》執行。為切實控制渠道建設造價，渠道建設項目一律不得簽定全包乾價格的施工合同，同時加強對項目的施工現場管理，在項目建設過程中，建設方不得對材料價格進行簽證認價；積極配合審計，保證審計工作的順利進行。
7、各分公司針對在渠道網點建設效能監察中發現的問題，儘快進行整改；對短期確實無法整改的問題，要求在今年內逐步解決，並把整改情況分別報省公司相關專業部門和監察室，年底前省公司將對整改情況進行抽查。
這次營銷渠道網點建設專項效能監查工作，自始至終得到了各級領導的高度重視，確保了該項效能監察工作順利開展並取得了明顯成效。各級紀檢監察人員參與全過程的監督檢查，對防止違紀違法行為發揮了積極作用，建設過程中發現的一些問題得到了及時糾正。省公司要求要各相關專業部門對渠道網點建設效能監察工作中發現的問題，儘快拿出解決的方案指導各分公司；各市州分公司（中心）要針對存在的問題及時進行整改，按要求切實搞好渠道網點建設的後期工作，進一步規範渠道網點建設流程，讓渠道網點發揮更好的效能，充分發揮自有渠道在貼近用户、發展客户和服務用户方面的重要功能，最大限度滿足客户對服務的需求，真正體現中國移動通信“服務領先”優勢，為四川經濟發展和社會和諧、進步作出更大的貢獻。
第一篇
xxxx年，為進一步加強黨內民主，我公司在縣委、縣政府的領導下，進一步完善黨風廉政建設責任制的配套制度，以制度來約束領導幹部清廉從政行為，加強黨風廉政建設的責任追究力度，大力推進機關效能建設，促進了機關作風的較大轉變和服務質量的提高，黨風廉政建設取得了顯著成效。現將主要工作總結如下：
一、領導重視
根據有關文件精神，我公司於xxxx年2月24日，專門召開了黨風廉政建設會議，將黨風廉政建設列入黨政工作的重要議事日程，制定了黨風廉政建設實施方案，把黨風廉政建設工作納入領導班子。同時公司對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦，切實帶頭履行“第一責任人”的政治職責，落實“三重一大”事項實行集體決策。全公司上下風氣正、幹勁足、精神好、面貌新。
二、認真落實黨風廉政建設責任制
這一年來，公司裏非常重視黨風廉政建設工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，認真履行黨風廉政建設責任制，加大對黨風廉政建設工作的力度，嚴格執行“一把手”“兩個不直接分管”制度，單位主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任狀，認真履行承諾，領導班子成員嚴格按照“一崗雙責”的要求，抓好自己職責範圍內的反腐倡廉建設。具體做到了三個到位：一是組織領導到位。根據黨風廉政建設責任制要求，及時成立了經理為組長，副經埂為副組長的黨風廉政建設領導小組。二是分工落實到位。在各項工作的基礎上，對黨風廉政建設負主要責任。同時，針對具體的黨風廉政建設工作，專門落實了具體主管人，做到分工明確，責任落實，為切實抓好責任制的落實奠定組織保證。
三、嚴格控制預算，加強厲行節約
為推動節約型社會建設，我公司嚴格執行厲行節約相關規定，認真學習有關文件精神，進一步加強了公車管理，建立健全公務用車配備使用，堅決杜絕超標準配備使用公務車，公車私用現象；對“小金庫”行為進行了專項查處和治理。節假日期間，嚴格遵守廉潔自律規定，反對奢侈浪費。
四、切實加強黨風廉政建設宣傳教育
領導高度重視黨風廉政建設宣傳教育，並專門召開了黨風廉政建設的專題學習會，會上集中學習了《中國共產黨黨內監督條例》，並根據單位的實際情況制定了實施方案。在此基礎上，經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大幹部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
五、下一步打算
在縣紀委的堅強領導下，我公司黨風廉政建設工作取得了可喜成效，在今後的工作中，我公司將繼續抓好黨風廉政建設工作重點做好以下工作：
一是進一步加強黨員幹部廉政、勤政教育，提高辦事效率。
二是認真抓好黨風廉政責任制執行力度。
在今後的工作中，我公司從思想上、源頭上抓黨風廉政建設，同時，進一步提高工作效率和服務水平，促進反腐倡廉建設和社會和諧發展。
第二篇
xxxx年，我公司在縣委、縣政府的領導下，把黨風廉政建設作為重要工作開展的一項重要舉措，以制度來約束領導幹部清廉從政行為，加強黨風廉政建設的責任追究力度，從源頭上預防腐敗行為的發生，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，紮實、有效地開展黨風廉政建設。大力推進機關效能建設，促進了機關作風的較大轉變和服務質量的提高。現將主要工作總結如下：
一、領導重視
根據《關於印發xxxx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工表的通知》文件精神，我公司領導高度重視，及時專門召開了黨風廉政建設會議，將黨風廉政建設列入黨政工作的重要議事日程，制定了黨風廉政建設實施方案，把黨風廉政建設工作納入領導班子、領導幹部工作目標管理。同時經理對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦，切實帶頭履行“第一責任人”的政治職責，落實“三重一大”事項實行集體決策。通過制定一系列的措施並認真落實，大膽實踐。目前，全公司上下風氣正、幹勁足、精神好、面貌新。雖然成效很大，但也存在一定的問題，黨風廉政教育不夠扎。
二、認真落實黨風廉政建設責任制
一年來，公司非常重視黨風廉政建設工作，認真履行黨風廉政建設責任制，加大對黨風廉政建設工作的力度，嚴格執行縣委、縣政府《關於印發縣黨政正職“六個不直接分管”和末位表態制度（試行）的通知》，單位主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任狀，認真履行承諾，領導班子成員嚴格按照“一崗雙責”的要求，抓好自己職責範圍內的反腐倡廉建設。具體做到了三個到位：一是組織領導到位。根據黨風廉政建設責任制要求，及時成立了經理為組長，副經理為副組長的黨風廉政建設領導小組。二是分工落實到位。專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實，為切實抓好責任制的落實奠定組織保證。
三、嚴格控制預算，加強厲行節約
為推動節約型社會建設，我公司嚴格執行厲行節約相關規定，進一步加強了公車管理，建立健全公務用車配備使用制度，堅決杜絕公車私用現象；對“小金庫”行為進行了專項查處和治理。堅決糾正以學習考察和愛國主義教育為名組織公款出國（境）、外出旅遊、大吃大喝的問題。節假日期間，嚴格遵守廉潔自律規定，反對奢侈浪費。
四、切實加強黨風廉政建設宣傳教育
公司領導高度重視黨風廉政建設宣傳教育，並專門召開了黨風廉政建設的專題學習會，會上集中學習了“中央八項規定”、《廉政準則》，並根據單位的實際情況制定了實施方案。按照《關於在全縣開展黨政領導幹部違反規定接受和贈送現金、有價證券、支付憑證問題專項治理活動的通知》要求，積極開展自查自糾，認真填寫《專項治理“紅包”自查自糾情況登記表》，在此基礎上，經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大幹部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
五、下一步打算
在縣紀委的堅強領導下，我公司黨風廉政建設工作取得了可喜成效，在今後的工作中，我公司將繼續抓好黨風廉政建設工作重點做好以下工作：
一是進一步加強黨員幹部廉政、勤政教育，提高辦事效率。
二是認真抓好黨風廉政責任制執行力度。
第三篇
xxxx年，我公司在縣委、縣政府的領導下，認真貫徹落實黨的十八大會議精神，學習黨的八項規定，堅持全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，把黨風廉政建設作為推動老幹部工作開展的一項重要舉措，大力推進機關效能建設，促進了機關作風的較大轉變和服務質量的提高，黨風廉政建設取得了顯著成效，樹立了為老幹部服務的新形象。
一、領導重視
我公司高度重視，把黨風廉政建設作為一項重要工作，2月24日，我公司專門召開會議，研究部署我公司黨風廉政建設工作，制定了黨風廉政建設實施方案，把黨風廉政建設工作納入領導班子。同時經理對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦，切實帶頭履行“第一責任人”的政治職責，落實“三重一大”事項實行集體決策。
二、認真落實黨風廉政建設責任制
半年來，我公司非常重視黨風廉政建設工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，認真履行黨風廉政建設責任制，加大對黨風廉政建設工作的力度，嚴格執行“一把手”“兩個不直接分管”制度，單位主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任狀，認真履行承諾，領導班子成員嚴格按照“一崗雙責”的要求，抓好自己職責範圍內的反腐倡廉建設。
三、切實加強黨風廉政建設宣傳教育
領導高度重視黨風廉政建設宣傳教育，經常召開黨風廉政建設的專題學習會，學習了中央的八項規定，並根據單位的實際情況制定了實施方案。在此基礎上，經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大幹部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
為了有效整合營銷渠道，完善營銷服務體系，不斷提升服務水平和企業形象，XX年8月,省公司在德陽召開全省市場工作會,提出全省啟動渠道整合工程的要求，年底各分公司陸續有計劃、有步驟地利用成本開始啟動了渠道網點建設工作。經過全省各分公司和成都營銷中心共同努力，順利完成了XX年至XX年營銷渠道網點建設任務，全省基本上建成了一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，從建成後運營效果看，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。為了及時掌握營銷渠道網點建設過程中網點購置、網點租賃、網點裝修等情況，確保渠道網點建設的規範化、程序化和合法性，各市州分公司紀檢監察人員從網點選址、房屋租賃、裝修招投標、工程驗收等全過程參與監督檢查。通過各分公司（中心）普遍開展自查、整改，省公司專業部門組織交叉檢查和省公司組織抽查等方式，卓有成效地開展了渠道網點建設專項效能監察工作。因渠道網點建設目前還在繼續建設過程中，現將XX年至XX年營銷渠道網點建設專項效能監察工作情況總結如下：
一、領導重視，組織健全，措施有力 XX年12月3日省公司尹顯智副總經理主持召開全省渠道網點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監察室等部門負責人蔘加了會議。會議要求對各市州分公司網點規劃、建設原則、建設標準、範圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當的情況發生。為保證渠道整合工程建設的投入產出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，並要求監察室要加大對全省渠道網點建設項目的監督檢查力度，作為專項效能監察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網點的建設工作，保證渠道網點建設的規範化、程序化和合法性。
隨後，省公司監察室印發了川移紀監[XX]21號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察的通知》，把渠道網點建設作為XX年立項的效能監察工作，要求各分公司紀委、監察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網點建設全過程監督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網點建設的原則和標準執行，依法監督。由於各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網點建設效能監察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業發展的重要性，精心組織實施，紀檢監察部門及相關部門加強監督，保證了此項工作的順利開展。
二、認真組織，精心實施，深入調查
XX年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會，分析市場競爭環境、市場發展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨後各分公司陸續開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。 XX年11月，省公司繼續下達了《關於印發農村營銷服務網點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農村營銷渠道的建設從建設流程、建設規範、管理實施模式、建設協議等多方面提出了指導原則和內容，逐步規範分公司渠道建設流程。XX年初，省公司結合XX年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰略要求，提出了XX年渠道建設工作安排，下發了《關於開展XX年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關於加快渠道建設進度和規範傳輸建設》、《關於進一步規範自有渠道網點vi裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規範等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修程序化、規範化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網點建設開展了一系列監督檢查工作：
(一)省公司市場部組織全省交叉檢查
根據全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部於XX年11月8日至12日組織了xxxx檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；（2）此次得分低於80分的分公司，針對交叉檢查中所發現的問題，寫出相應的整改方案，於XX年12月6日前上報省公司；（3）各分公司（中心）要做好XX年渠道建設和渠道整合重點的規劃工作，將當地渠道整合與市場發展、客户服務提升、品牌塑造和數據業務發展緊密聯繫起來，形成良性互動。
（二）各分公司進行自查
根據川移紀監[XX]15號《關於開展渠道網點建設效能監察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網點建設效能監察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過於簡單，網點建設統計表的數據不夠準確，給全省的渠道效能監察統計工作造成一定的難度。總體上看，大部分分公司按照省公司監察室提出的要求，加大了監督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發生。
（三）省公司組織抽查
為了掌握營銷渠道網點建設中網點購置、網點租賃、網點裝修以及建成後運營效能發揮等情況。今年初，李總專門安排資深經理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網點建設的檢查工作，按照川移紀監[XX]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》要求，結合XX年底開展營銷渠道網點建設效能監察自查情況，XX年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監察室參加的營銷渠道網點建設效能監察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經理作了重要講話，並對此項工作提出了要求。
根據省公司渠道網點建設效能監察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監察室組成了渠道效能監察專項檢查組共1xxxx，分三個小組在XX年4月20日—27日分別對內江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計7xxxx個市區、縣城、鄉鎮渠道網點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成後運營情況進行了解。同時，結合省公司監察室前期對渠道效能監察工作提出的六項重要檢查內容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監察專項檢查工作。
三、完善網絡 提升服務 樹立形象
XX年全省渠道網點建設共下達計劃127xxxx，面積9274xxxx米，裝修費元，實際完成渠道網點建設132xxxx（其中城區分散性網點類38xxxx，鄉鎮網點類94xxxx）。經過XX年至XX年一年多時間的建設，截止XX年底全省各類移動營業廳已初具規模，累計總數達到170xxxx，自有營銷服務渠道網絡初顯雛形。
根據四川的經濟、地理環境、通信市場發展規模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網點建設的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網點相對較多），已投入運營的營銷渠道網點的總體情況：（1）鄉鎮營業廳選址位置基本在鄉鎮核心區域，建設後運營情況穩定，基本呈逐步上升的態勢，例如樂山夾江鎮營業廳3月份新入網用户超過10xxxx、代收話費1xxxx多元，綜合業務辦理上也有近400筆，充分發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用；（2）城區營業廳普遍都具有用户發展質量較高，離網率較低，綜合業務辦理數量大的特點，這些城區營業廳地處當地通信商業地段，充分發揮了競爭主陣地的作用。例如XX年由省公司投資購置建設的內江市區街心花園營業廳，現已成為分公司現業的主營業廳，從XX年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網超過27xxxx，並且用户發展質量較高，離網率較低，收繳話費超過6xxxx，綜合業務辦理超過6000筆，體現了主營業廳在服務與業務承載上的核心功能，有效地發揮了自有渠道在用户發展與服務方面的作用。
通過一年多營銷渠道網點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡，滿足了客户快速增長和客户就近服務需求。從全省XX年用户增長情況分析，新增客户主要來源於新建營銷渠道服務網點，截止XX年底，全省鄉鎮自有核心渠道已完成對xxxx人以上鄉鎮的10xxxx覆蓋，xxxx人以上鄉鎮的覆蓋率也超過7xxxx，鄉鎮營銷服務網絡的完善佈局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網點的分佈密度也達到了3.6xxxx人/店，營銷服務網點服務用户的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用户辦理業務，截止XX年底，全省農村用户發展累計達到了36xxxx，累計話費收入達14.4億元，農村市場已成為重要的新增客户市場，其中從XX年12月下旬到XX年3月，針對返鄉民工為主要目標用户的“賀歲卡”全省發展26482xxxx，在XX年2至3月的收入也達到了236xxxx。
每一個營銷服務網點同時是一個公司品牌、業務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從XX年11月起開展的“心繫千萬，感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動，通過170xxxx個核心營業網點的落地配合，突出宣傳了移動公司的發展歷程和對用户的感恩情懷，展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內通信主導企業；從XX年12月底，為有效挖掘農村市場，全省統一部署，上下聯動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉公路、最後到營業網點的全過程流通路線的宣傳推廣，以120xxxx個鄉鎮合作廳為重要業務操作平台，發展了超過2xxxx户“賀歲卡”用户，取得XX年市場發展的開門紅，充分體現了鄉鎮核心實體渠道在貼近用户、發展用户、服務用户方面的重要功能。
通過調查瞭解,各地用户普遍認為移動不僅營業廳是一流的,而且服務在通信行業中領先 ,特別是各地周邊鄉鎮用户紛紛表示滿意，認為中國移動不僅網絡覆蓋比競爭對手好，而且服務更好。營銷渠道網點建設工作取得明顯效果,營銷服務網絡更加完善,服務水平和企業形象得到進一步提升。同時，由於渠道網點建成後經營普遍呈上升趨勢，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經不滿足在營業廳等客户來辦理業務，而是主動走出去宣傳、發展用户；有的代辦商在節日還自己出資給用户贈送禮品，在經營理念和維繫客户上都體現了較強的意識。
四、注重實效，強化監督，成效顯著
按照川移紀監[XX]3號《關於開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》文件要求,從渠道效能監察專項檢查的六條檢查內容看，全省營銷渠道網點建設資金做到了專款專用，沒發現有擠佔挪用問題；營銷渠道網點建設的地點、規模、內容、工程投資預算等基本按照上級有關文件規定執行,大部分分公司建設規模、投資預算均符合省公司要求，但也有因實際情況有節約或超支的情況；營銷渠道網點的產權證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農村服務網點無土地使用證和房屋產權證情況較為突出；大部分分公司營銷渠道網點建設中的招標程序合法，對渠道網點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督；營銷渠道網點建設建立了規範的流程並嚴格按流程執行，不少分公司還結合當地實際制訂了渠道網點建設流程等辦法，以確保建設的規範化、程序化；由於營銷渠道網點建設涉及時間長、點多、面廣，各分公司不同程度上存在完工後工程結算資料無法及時送審的情況。總體上講，這次渠道網點建設取得了以下成效：
（一） 營銷渠道網點建設中一些好的做法：
1、省公司相關部門對渠道網點建設工作高度重視，積極配合、主動協調、分工明確、責任落實。在渠道網點建設過程中，分別下發了相關的文件和規定，指導下屬單位進行渠道網點建設，使下屬單位有章可循，規範了管理，強化了監督，最大限度地減少了投資風險，保證了投資效益。
2、成都營銷中心在渠道建設中，嚴格堅持證件齊全，產權明晰的原則，對問題房堅決不予選用。同時，在建設過程中堅持“選點不談判，談判不選點”的原則（分公司選點，渠道中心談判）避免購租人情房等不廉潔的行為發生。同時，對所有中標合作伙伴，進行了階段性評估，對錶現欠佳的或不按要求履行職責的合作伙伴按要求終止合作（先後有xxxx合作伙伴）。
3、巴中分公司為加快渠道建設，確保網點建設順利開展，保證建設質量，明確資金投入及人員管理等事項，結合巴中具體情況，先後制訂了《渠道網點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網點建設的順利開展和按時完成。
4、德陽分公司根據分公司區域市場的特點，於XX年啟動了鄉鎮市場片區化管理，通過實體片區機構的建立、資源配置重心的調整、區域考核管理的跟進等一系列手段，逐步實現了對農村市場的深耕細作，有力支撐了農村合作渠道在當地市場的拓展與市場維護工作。
5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細緻，為代銷商製做了統一選號夾，有嚴格的代銷商准入機制，在渠道掌控上達到了“能進能出”。
6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經營中的關聯交易，對市場相關人員提出了明確的迴避原則，對違反規定的公司人員制定了嚴格管理措施。
7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網點建設重要性的基礎上，結合資陽分公司的實際，制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統一規劃、合理佈局、加強管理、規範服務、保證專營”的總體原則，整合全市營銷渠道，並將其與大客户服務、直銷工作緊密結合，形成“營銷+服務”模式，始終保持市場的主動權和領先優勢,真正體現中國移動通信“服務領先”優勢。同時，資陽分公司在營業廳合作商家的選擇上程序規範、透明，從新建設投入運營的營業廳在合作商家的選擇，已運營合作廳商家協議及後期重新對合作商家的選擇等環節，都採取了通過在區域內發佈合作經營意向公示、公開投標、中標結果公佈等相關措施，對合作商家提供公平競爭的機會，經營理念意識較強，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脱穎而出的機會，強化了營業廳後期經營效益的發揮。
（二）營銷渠道網點建設中反映出的較為集中或突出的問題：
1、各分公司的渠道建設模式多為自建（租）他營模式，由公司控制口岸的使用權後，委託合作商家進行經營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網點“兩證”不全的情況。
2、大部分分公司採取了由移動公司名義租房，再轉租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業主，未經移動公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為：移動公司租房與移動公司將房轉租，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的税金支付等問題，都給公司帶來了相應的税務風險。
3、由於部分分公司項目完工後不及時送審，而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低於xxxx元的工程沒有按要求打包送審而是採用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素，造成部分渠道建設項目審計時間較長。
4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標，並請監理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監督；但有的分公司對工程既沒有進行招投標（主要是各縣分公司由於建設數量少和裝修金額小），也沒有請監理單位對施工過程進行監督。
5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題：在建設實施過程中，或多或少出現了超計劃建設的現象，但由於XX年省公司對相關營銷成本實行切塊處理，建設資金在分公司成本中具有剛性，出現了部分分公司實際建設費用超出年初計劃的情況。
6、從裝修項目的審計結果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達到了2xxxx，暴露了施工現場管理力度不夠的問題。
7、部分營業廳的宣傳功能發揮較差，業務、品牌、服務等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠規範，簡單擺放在業務枱面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客户的業務引導效果不明顯。
8、各分公司都能按規定使用正規發票列賬，報銷簽字手續整理規範。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致，財務付款單位與裝修合同中內容不一致的情況。
9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標明租賃面積、沒有經辦人簽字等問題。
（三）幾點建議：
1、針對部分網點存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網點使用的合法性，規避風險，儘快補齊“雙證”（即房屋產權證、土地使用許可證）。
2、移動公司將租房再轉租給合作商家，租房應由業主出具相關票據和轉租應承擔相關由此帶來收益而產生的税金支付等問題，給公司帶來相應税務風險，請相關部門儘快制訂相應措施，及時指導分公司。
3、XX、XX年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、佈局科學、功能完善和可控性高的營銷服務網絡，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵繼續發展，如關係重大戰略合作或情況特殊的網點，須分公司（中心）報省公司，綜合評估後方可進行建設，因此，要求樂山分公司有計劃、有步驟地對在XX年已建設的他建他營渠道網點予以回收，轉換為自建他營的管控模式。
4、部分分公司對裝修金額較小的網點工程既沒有進行招投標，也沒有請監理單位對施工過程進行監督。在今後的建設中，建議用集中分片的辦法統一進行招投標和請監理單位進行監理工作；如果確因金額小、數量少可由分公司派專人進行監理工作，以確保建設的質量和安全。
5、關於渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題，請各分公司對XX年超計劃建設網點的數量、金額、原因等情況作出説明並報省公司市場部。
6、針對部分分公司審計中存在的問題，省公司要求各分公司嚴格按照川移司 [XX] 229 號《對成本費用中列支的零星項目進行審計的規定》執行。為切實控制渠道建設造價，渠道建設項目一律不得簽定全包乾價格的施工合同，同時加強對項目的施工現場管理，在項目建設過程中，建設方不得對材料價格進行簽證認價；積極配合審計，保證審計工作的順利進行。
7、各分公司針對在渠道網點建設效能監察中發現的問題，儘快進行整改；對短期確實無法整改的問題，要求在今年內逐步解決，並把整改情況分別報省公司相關專業部門和監察室，年底前省公司將對整改情況進行抽查。
這次營銷渠道網點建設專項效能監查工作，自始至終得到了各級領導的高度重視，確保了該項效能監察工作順利開展並取得了明顯成效。各級紀檢監察人員參與全過程的監督檢查，對防止違紀違法行為發揮了積極作用，建設過程中發現的一些問題得到了及時糾正。省公司要求要各相關專業部門對渠道網點建設效能監察工作中發現的問題，儘快拿出解決的方案指導各分公司；各市州分公司（中心）要針對存在的問題及時進行整改，按要求切實搞好渠道網點建設的後期工作，進一步規範渠道網點建設流程，讓渠道網點發揮更好的效能，充分發揮自有渠道在貼近用户、發展客户和服務用户方面的重要功能，最大限度滿足客户對服務的需求，真正體現中國移動通信“服務領先”優勢，為四川經濟發展和社會和諧、進步作出更大的貢獻。
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