隨着各級政府對社區工作的高度重視，市、區二級衞生局部門的正確領導和大力扶持，社區居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發展，在××的一年裏我們着重做了以下幾項工作：
一、社區衞生服務站的優越性，讓羣眾深刻感覺到社區服務的好處
幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務模式，要求醫務人員做到“五心”服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心)，對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由於很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯繫、發聯繫卡、下鄉走訪，為病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、幫助困難羣眾，促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衞生保健
為解決社區特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區羣眾：下崗工人和困難户來我站就醫的，一律只收成本費，特困户到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衞生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衞生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，並設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衞生廳、市衞生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社區六位一體的功能
計生指導是社區衞生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前為止，由於條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前、產後的自我保健提供衞生諮詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。
20xx年7月我加入天壇街道辦事處人口普查工作的大家庭中來，開始了我的工作生涯。這段時間，有的時候不到六點就要起牀，有的時候凌晨兩點還不能回家，甚至還有一次通宵工作的經歷，經歷了第六次全國人口普查，我得到了很多鍛鍊，也收穫了很多經驗。
來到人普辦，奔波於各個社區之間，主要負責普查表的填寫質量和驗收工作。從最初的“不瞭解”到最終的“很熟練”，我意識到對於一項工作，“業務熟練”的重要性！如果業務不熟練，是很難將工作做好的。近日，我們進行了大規模的光電錄入工作，在各社區互查之後去進行光電錄入，發現錯誤及時改正。這期間，有經驗的老同志把各項資料都準備好，方便改正，才沒有在後期手忙腳亂。同時，工作也需要一個好的身體，人口普查最辛苦時有段時間生了病，請了幾天的病假，心裏非常慚愧，不能與同事們共同奮鬥，身體是革命的本錢啊。工作期間，我也不忘繼續對自己進行教育，我相信知識能夠改變命運。在今後的工作中，我會更加努力，將過去所學溶於今後的工作中去。如今，我已經被分配到金魚池西社區，面對的又將會是嶄新的工作，我將會學到更多的東西，我理解基層鍛鍊對於我這樣剛畢業大學生的意義，我必將好好工作。
這是我畢業以後的第一份工作，對我而言意義重大，對我今後的發展也有深刻的影響。我首先要向各位前輩好好學習，有朝一日能夠像各位主任一樣獨擋一面，做好各項工作。
20XX年，便民服務中心在鎮政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，以轉變職能、優化服務、方便羣眾、提高辦事效率為目標，紮實開展了以下工作：
一、遵章守法，堅守崗位。
便民服務中心工作人員嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區）便民代辦點嚴格按制度要求，為羣眾辦理日常事務。嚴格考勤制度，嚴格要求上班工作紀律。
二、加強學習，不斷提高服務質量。
便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規知識，堅持首問責任制和辦結制，虛心聽取羣眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。對因不瞭解情況、理解有誤而引起有情緒的羣眾，工作人員積極做好解釋、協助辦理工作。半年來，便民服務中心未發生一起工作人員與羣眾爭吵，造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了羣眾的需求。現共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公後，方便了羣眾辦事，羣眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。半年來，民政窗口接待羣眾諮詢23次，上報醫療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保台賬120餘户；建管窗口接待羣眾諮詢辦理房產證及修房手續30餘次，辦理房產證22户；勞保窗口接待羣眾諮詢120餘人次，新辦理農村養老保險180餘份，新農保認證2300餘人次；計劃生育窗口接受羣眾諮詢70餘次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務證62人次，加蓋行政印章300件次，發放宣傳資料2000餘份。
四、對照縣目標考核認真完成任務。
每個窗口每月做好便民服務管理評價系統，及時將統計信息輸入“中心”信息管理系統，認真對待和完成即辦件羣眾，做到了辦結率、滿意度均達100%。半年來，每月縣目標考核我鎮便民服務中心均為100分。
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