這三年來社會保障的重要工作在於居民醫保新增，社保的各項業務辦理，退休年審，經濟一體化等各項常態化業務，以及各項社區檢查和集體活動等工作。在社區書記和主任的正確領導下，社區成員上下團結一心，認真努力地完成區、街道交給社區的各項工作指標任務。我現將這三年的社會保障工作總結如下：
一、本項工作的完成情況
1.在社區每年接到關於開退休年審的通知以後，我在第一時間將通知在各個公告欄進行公示，並且由於中間政策性改動，不再接受視頻和報紙等年審方式，於是我將異地年審的方式向上級詢問並進行梳理，對需要異地年審的居民進行告知和協助給予相關表格，每年的年審人次平均為500人左右，並且有逐年上升的趨勢。
2.在醫保社保的常態化工作中，由於政策性的改變，全年均可參保，不再僅限於新生兒辦理，我將文件精神也在社區均已進行張貼通告，所以辦理量有較大提升，每年居保辦理量均有上升，目前為止社區居保共計481人次。
3.近期收到一個重要通知，關於補繳居民醫保15年和16年欠費，小孩需要補交每年12的差價，大人需要補交每年100的差價，在收到通知以後我不僅在社區各個宣傳欄將通知進行公示，除此以外我還對所有系統裏面辦理了這兩年醫保的居民均進行了短信告知。
在近三年的工作我堅守崗位，敬職敬業，熱愛自己的工作，在未來的每一天我都會以社會工作者最嚴格的要求來要求自己!
首先，本人具備了良好的政治修養。多年來，能夠堅持認真學習，深入領會和掌握黨的基本路線、基本綱領以及國家的大政方針，政治敏感性和政治鑑別力進一步增強。無論世事如何變化，始終堅持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的本色不變。能夠堅決貫徹落實_，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，進一步解放思想、紮實工作。
第二，近三年的主要工作實績：
(一)赴__、__等地對進出口環節收費情況開展專項檢查。根據省委、省政府的工作安排，由原監督檢查分局負責對省內進出口環節港口收費行為進行全面梳理和檢查，我帶隊對港口收費行為的專項檢查，通過梳理，發現部分港口存在違規收費行為。通過對相關港行部門的檢查及對其收費行為的規範，切實減輕了被收費企業的負擔;
(二)開展全省節日市場檢查。20——年“元旦春節”“五一”“國慶中秋”市場價格專項檢查正值我省多項專項檢查工作同時開展，在此情況下，我分管的市場檢查科在制定監管方案時，並未放鬆要求、降低標準，而是充分考慮全省實際，認真理清監管思路，科學研究監管措施，下發檢查通知。在檢查過程中，要求各地一方面按照省政府“雙隨機，一公開”的要求加大對重點領域的檢查力度，另一方面依託網格化監管體系，加大日常巡查頻次，高效落實了市場監管工作。在兩節期間，全省各級主管部門集中力量，組成400餘個檢查組，出動檢查人員5300餘人次，檢查單位4600餘單位家，重點查處了大型購物中心、商場超市、電子商務、餐飲等行業經營者不按規定明碼標價、不履行價格承諾、價格附加條件不明示、虛構原價、虛假優惠折價;交通樞紐及客運經營者擅自提高票價、價外收費、不按規定明碼標價等不正當價格行為。在檢查中，全省堅持檢查和服務相結合的原則，對違法行為輕微，沒有造成危害後果的，堅持以提醒告誡為主的原則，督促其立即糾正價格違法行為;對屢查屢犯，情節嚴重，性質惡劣的，依法進行從嚴處理，公開曝光價格違法案件，震懾不良商家和價格違法經營者，營造了良好的營商環境。在各級價格監管人員共同努力下，有效避免了我省突發事件的發生。
(三)赴__縣開展涉農收費檢查。我帶領科同志，赴 縣對當地涉農相關部門的收費行為開展檢查。先後對民政局、縣醫院、房產、環保等部門展開檢查，查出一批亂收費行為，有效規範了當地價費環境;
(四)成功開展中介服務涉企收費檢查。根據省長辦公批示精神要求，為了進一步整頓規範中介服務機構涉企收費行為，這次全省中介服務機構涉企收費專項檢查，是貫徹落實省政府加強軟環境建設，實施穩增長、降成本的一項重要舉措，局領導高度重視，監督檢查分局迅速行動，我帶領檢查組對多個省直單位進行了檢查，瞭解和掌握上述部門及所屬單位在行政審批過程中涉企收費執行情況及存在的問題，為全省順利鋪開專項檢查工作奠定了重要基礎;
(六)開展__地區中介服務涉企收費檢查。根據第100次省政府常務會議的要求，進一步整頓規範中介服務機構涉企收費行為，我帶隊赴 對當地住建、林業等涉及中介服務職能的8個行政審批部門及與其行政審批有關的中介服務機構進行常態化檢查。共查出、查實落實行政審批中介服務政策不到位、借各類評比、評審、媒體公示之機，轉嫁成本、變相收費等六方面二十餘項問題。由於我們及時督促被查單位認真整改，通過“回頭看”，檢查發現的問題全部整改到位，為當地企業切實減輕負擔。
(七)按照國家發改委20_年價格監管與反壟斷工作要點安排，及省政府“重實幹、強執行、抓落實”專項行動的要求，為規範節日市場價格秩序，維護健康的節日消費環境,我組織和指導全省開展了“元旦春節”“五一”“中秋國慶”期間市場價格專項檢查。20_年全年，全省各級價格主管部門集共組成380餘個檢查組，出動檢查人員6970餘人次，檢查單位3200餘單位家，重點查處了景區(景點)不執行政府定價(指導價)、捆綁銷售、擅自增設收費項目，餐飲行業不按規定明碼標價，交通樞紐和景區內及周邊購物、住宿和停車場等行業虛假優惠、不按規定實行明碼標價，客運站超過政府定價擅自漲價、價外收費，線上線下商品零售企業以及電子商務平台不按規定明碼標價、虛構原價、不履行或不完全履行價格承諾等價格違法行為。確保了重大節日期間全省未發生“天價”事件。
(八)20_年1月8日，__市局接到省委巡視組和市紀委關於市機動車檢測企業串通漲價的案件線索及傳來證據，請示省局配合案件調查。我們於1月8日至19日，對市23個機動車檢測機構進行了全方位的深入調查。在調查過程中，通過剖析各種證據資料，確定調查方向，瞭解案件基本事實，開展實地調查等方式，夯實了全部涉案證據，對此次機動車檢測企業涉嫌價格串通案件進行綜合分析和論證，圓滿的完成了檢查任務。
(九)今年以來完成的主要工作，一是協助完成《關於省政協十二屆委員會第二次會議第020519號提案的協辦意見》的答覆工作;二是參加食品安全生產處組織的對食品生產和經營單位安全監管情況開展暗訪工作，對__市的代表點位進行了暗訪調查;三是配合食品生產對羣眾反映的 地區酸菜生產、存儲不符合食品生產安全標準等問題，赴市實地開展調研;四是研究全國食品安全宣傳開展各項活動的相關事宜;五是參加省局食品快檢車招標評審工作;六是協助食品安全生產處對__市開展食品安全監管暗訪工作;七是就 市創建食品安全示範城市開始驗收，並對普蘭店區開展暗訪工作。
第三，個人存在的主要問題及下步整改措施
一是業務素質、業務能力有待提高。進入省市場監管局後，分配到食品安全協調處工作，這對我來説是一個全新的工作領域，從來沒有接觸過，會感覺到力不從心，時時擔憂無法跟上處裏的工作節拍，給本處工作拖後腿;二是思想意識僵化保守。對市場執法監管工作經常停留在直接面對監管對象，然後進行檢查和處罰的階段，缺乏宏觀監管意識和條線指導的工作經驗。因此，我必須努力學習新領域的業務知識，快速提高新形勢下的工作能力和業務水平，革新思想意識，儘快適應新環境下的工作方法和工作節奏，以擔當負責的態度完成省市場監管局交辦的各項任務，為我省市場監管工作做出自己最大的貢獻。
近三年來，在__黨組和科室的領導下，我工作兢兢業業，生活作風嚴謹。按照組織安排，20__年_月至_月在__工作，20__年_月至現在__工作，工作上盡心盡力，盡職盡責，認真履行職責，積極完成各項任務，取得了一定成效，出色完成了領導交辦的各項工作任務。現將近三年個人思想和工作彙報如下：
一、強化思想政治建設，做政治上的明白人
始終堅持以_武裝自己，進一步樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。堅決貫徹黨的理論和路線方針政策，講政治、顧大局、守紀律，始終在思想上、政治上、行動上同黨中央、省委、州委保持高度一致，做到外化於形、內化於心。始終以黨員身份嚴格要求自己，堅持用理論武裝頭腦、指導實踐，認真參加黨支部專題學習和支部活動，在黨內政治活動中率先垂範、做好表率，努力養成遵守制度、捍衞制度的良好風尚，不斷增強自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。切實做到了在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，始終保持清醒的政治頭腦，明辨是非，站穩立場，做政治上的明白人，嚴厲對一切醜化黨和國家形象的奇談怪論和政治謠言及時進行反駁、據理力爭，做好黨的忠誠衞士。
二、增強紀律廉政意識，築牢政治思想防線
強化黨性黨風黨紀教育和廉政建設，堅決貫徹落實中央“八項規定”、省州“十項規定”及實施細則，努力加強個人修養和黨性鍛鍊，樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。加強宗旨教育，積極參加黨風廉政教育黨課，堅持執政為民，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想。強化自律意識，堅決抵制不良作風、享樂主義和奢靡之風，把好自己的嘴，不該吃的不吃;管好自己的腿，不該去的不去;管好自己的手，不該拿的不拿，做到自重、自律、自警，清正廉潔，克己奉公。近三年來，自身未發生一起違法違紀事件，也未受到黨組的通報批評。
三、嚴格要求約束自己，切實做到講紀律守規矩
沒有規矩不成方圓，認真對照_關於“七個有之”、“五個必須”重要論述，嚴格遵守《機關內部管理規定》、《幹部職工學習制度》等制度，做到不遲到、不早退、有事主動向科室和分管領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、團結同志、與人為善，具有強烈的責任感和事業心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務員的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上，務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，認真的完成自己的本職工作。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
四、強化學習各類知識，努力提高綜合素質
為了適應時代的要求和工作需要，我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地_，全面深入地領會_重要講話的科學內涵和精神實質，進一步堅定了全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創_新局面而奮鬥的信心和決心。把集體學習和個人學習結合起來，積極參加__及本單位組織的學習，在業餘時間堅持自學接待禮儀政策法規等方面的知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養方面有所昇華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的原則性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質。堅持理論聯繫實際，把學到的書本上知識和現在的工作實踐相結合，在實踐中認真總結成功經驗，吸取失敗的教訓，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學用結合。
近三年以來，在領導和同事的關心和幫助下取得了長足的進步但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，説話、做事考慮不周全，經驗不足等，在今後的工作學習中，我會認真總結經驗，加強學習，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
近年來我處緊緊圍繞省、市企業職工基本養老保險經辦服務工作要點和下達的各項指標，積極爭取省、市補助資金，確保企業養老保險待遇按時足額發放，堅持以便民服務為主線，不斷提升企業養老保險經辦服務水平，開展養老社會保險經辦風險管理自查評估，全面完成各項目標任務。
一、近三年主要工作指標完成情況
_年度我縣企業養老保險實際參保人數5.84萬人，期末繳費人數4.89萬人。基金總收入為40320萬元，其中當期徵收企業養老保險費29145萬元。基金總支出為49498萬元，其中養老金支出為47622萬元，本期結餘-9178萬元，累計結餘18270萬元。
20_年度參保人數5.96萬人，實際繳費人數5.01萬人。基金總收入60911萬元，其中當期企業養老保險費收入49060萬元。基金總支出55535萬元，其中養老金支出53343萬元，本期結餘5376萬元，累計結餘23647萬元。
20_年度參保人數6.09萬人，實際繳費人數5.19萬人。基金總收入65445萬元，其中當期企業養老保險費收入51300萬元。基金總支出62163萬元，其中養老金支出59736萬元，本期結餘3282萬元，累計結餘26929萬元。
按文件精神調整企業退休人員養老保險待遇，_年至20_年月人均養老金分別增加151.50元、138.21元、128.91元， 20_年調整後企業退休人員平均養老金達到1903.65元/月，企業退休人員養老金全部通過郵儲銀行按月足額發放，社會化發放率達到100%。
二、主要工作情況
1、穩步推進企業退休人員社會化管理服務工作。
以退休人員活動中心為平台開展多種形式活動，中心設立棋牌室、乒乓球室、戲劇票友室、舞蹈排演廳等活動場所，每天接待前來活動的退休人員150人次左右。中心連續兩年舉辦退休人員摜蛋比賽，退休老同志們都踴躍報名參加。由退休人員組建的 “百合花藝術團”還代表我縣參加在海南舉辦的全國老年人健身舞比賽活動，全省第二屆退休人員書畫展我縣選送的退休人員繪畫作品還獲得一個二等獎的好成績。對外展現了退休人員的良好精神面貌。每年重陽節我處都開展對高齡、患病、殘疾退休人員走訪慰問活動，切實關心退休人員生活，讓他們感受到黨和政府的關懷和温暖。2、開展防範非法集資宣傳活動。
根據省社保中心和縣處置辦關於做好防範非法集資宣傳有關文件精神，我處在20_年、20_年3次對全縣企業離退休人員開展防範非法集資宣傳活動。一是印製公益宣傳資料3萬份，在經辦服務窗口、各鄉鎮勞動保障所窗口及在縣退休活動中心退休人員活動時發放宣傳資料，進行防範非法集資宣傳教育。二是印製公益宣傳橫幅60條，在縣人社局、退休活動中心、各鄉鎮勞動保障所醒目位置進行懸掛。三是在社會保險經辦服務大廳LED顯示屏連續播放防範和處置非法集資宣傳標語;編制移動字幕 社保處友情提醒：辛苦工作幾十年，看緊自己養老錢;健康快樂享晚年，謹防上當受人騙。”在縣有線電視台播放一週。四是在微信公眾號刊登宣傳圖片和宣傳標語，進行廣泛宣傳。五是通過短信推送平台向企業離退休人員發送短信提醒。通過多種宣傳方式提醒廣大離退休老同志注意遠離非法集資，拒絕高利誘惑，引導老年朋友理性投資。3、創新服務手段，實行“寓認證於無形”的認證服務新模式。
圍繞“便民、快捷、精準、安全”的目標，積極探索企業離退休人員資格認證新路子，啟用社保“人臉+指靜脈”認證系統， 20_年度完成全縣企業離退休及領取定期生活救濟費人員指靜脈和人臉建模採集2.33萬人，採集率達到95.9%，對125名高齡、患病等行動不便人員開展上門採集信息認證服務，220_籌集資金16萬元通過政府採購購置18台採集認證設備，配置給鄉鎮人社中心，方便退休人員就近完成資格認證工作，開發使用手機自助認證APP，在微信公眾號提供自助認證服務接口，讓退休人員尤其是居住異地及行動不便人員通過人臉識別自助認證方式，即可實現足不出户，全天候、跨地域的資格認證服務。對高齡、病重、孤寡等行動不便者且無法進行人臉自助認證人員，由其親友申請社保處安排工作人員上門進行認證服務。積極採用多元化的認證服務方式，切實提升人民羣眾的滿意度，讓越來越多的羣眾享受到“幸福社保”的服務成果。4、開展社會保險經辦風險自查，提升社會保險經辦服務水平。
按照部、省下發指標所列5大類57小項檢查要點逐項對比，查找不足，進行整改。一是修訂完善了內部控制制度，完善操作規程，為社會保險風險管理提供了全面的制度保障。二是重新設立以適應社保經辦工作開展的職能科室，按照崗位設置不兼容、職權相分離原則對工作崗位進行分工，進一步明確科室崗位工作職責。三是嚴格基金管理，做好預(決)算及收支管理，完善基金對賬機制。四是重抓業務運行控制，完善待遇計算、初審、複審等相關業務手續，健全待遇支付審批程序。五是加強經辦服務標準化、規範化建設，積極探索退管工作新思路、創新服務新方式，為離退休人員提供親情化服務。六是認真查擺工作中存在的突出問題，採取切實有效措施加強整改，樹立社會保險部門誠實守信、依法行政、務實高效、服務優良的良好形象。三、存在問題
1、養老金保發放壓力不斷增大。
隨着退休高峯的來臨和20_年以來企業退休人員養老金連續14年漲，我縣企業離退休人員養老金的支出壓力也在不斷加大。_年、20_年、20_年末我縣企業離退休人數分別為23017人、24444人、26057人，目前我縣企業養老保險負擔係數已達到1.99:1。截止2019年2月養老保險基金累計結餘30966萬元，基金備付能力6個月，實際主要是依靠我縣納入省困難補助縣以來的省級補助收入和失地農民參保等一次性繳費因素，保證了我縣企業養老保險基金收支平衡略有結餘。今年中央提出要為企業減負降低企業養老保險繳費費率，企業退休人員養老金第15連漲增幅要達到5%，再加上產業區企業停產造成當年養老保險繳費減少，預計2019年養老金支出同比20_年增加8000萬元以上，基金面臨收不抵支的風險，保發放壓力不斷增大。2、社保經辦專業技術人員缺乏，人員流動頻繁。
按經辦風險管理工作的要求，需要科學合理設置崗位配備人員，不相容崗位分離，部分崗位不得兼職，這樣就要求社保經辦機構需要足夠的專業技術人員。我處編制13人，一直處於空編狀態，主要原因還是由於事業單位待遇不高，晉升空間有限，好多新畢業的年輕人考入事業單位都存在臨時過渡的思想。2009年以來通過公開招考入編我處9人，目前只有20_年下半年招錄2人在崗，其他人員通過重新考試、調出離開我單位，有的甚至自動放棄沒有辦理入編手續。人手不夠、人員的頻繁流動，不能滿足崗位設置總體要求，制約社會保險經辦內部控制工作的開展。忙碌中，20__年如影般成為過去。彷彿一切又還在昨天。昨天的壓力、昨天的感慨，讓自己突然變得成熟起來，在自我的陶醉中領略匆忙的快慰。而當20_年真的來到眼前，不覺又多了一絲茫然的心情，好像大姑娘要出嫁，卻有些羞澀起來了。
盤點20__年，我想用一句話來概括：壓力與動力並存，疲憊與快樂共生。20__年初，遇到了持續的乾旱，許多地方缺水，作為服務農村的部門，我們責無旁代地擔負起解決民眾吃水難的問題。一時間，送水成為當時的話題，一些村屯自發組織起黨員送水摩托車隊，哪裏羣眾有需要，送水隊就派人送水上門，讓缺水羣眾吃上衞生水。為此，自治區局還送給我局一架拖拉機，專門用於送水工作。領導親臨一線發揮主力軍作用，一車車清潔水送到老百姓家中，我局用一片真情贏得了羣眾的信任，而那一車車水卻見證那初春的旱災，更見證着我們責任。
當旱情有所好轉，卻又是持續的雨季，吾隘5.31以及6月份八圩立坳村的水災，更是牽動着大家的心，上至縣領導、下到一般幹部，大家齊力上陣，開展了規模浩大的救災行動，我局充分發揮職能作用，組織力量進入受災區開展消毒滅源工作，防止出現動物疫情，舉辦技術培訓班，幫助羣眾開展自救和恢復生產工作，對一些困難户還給雞苗幫扶，還配套出資2000元幫助立坳村建立起14個水櫃。
20__年最大的工作莫過於城鄉風貌改造了，自2009年8月份全縣啟動城鄉風貌改造工程項目以來，作為項目牽頭單位，我局與縣文聯、旅遊局及水果局負責體育路風貌改造工作。為了把工作做好做紮實，實現縣委政府的工作目標要求，我們迅速成立了體育路風貌改造指揮部，本人作為項目辦公室的負責人，在工作中充分發揮職能作用，將自己溶入到每項工作中去，擔當起主要領導的得力助手的角度，並自始自終發揮着主力作用。由我着草起草制定的《體育路風貌建設工作職責》、《體育路風貌建設目標管理辦法》、《體育路風貌建設工作責任狀》及《體育路風貌建設領導機構及人員職責》等一系列管理制度，成為我們開展風貌工作的指導性和管理性文件，其規範性的管理也讓我們的隊伍迅速成熟起來，雖然項目組是從四個單位抽調來的人員組成，由於有了嚴格管理的概念，每個人的思想狀態得到了根本性的轉變，大局觀念的統一，以及維護集體的利益的思想讓我們的隊伍成為一支敢於啃硬骨頭，敢於突破的生力軍，也自始自終發揮着排雷尖兵作用。
為保證風貌改造工作順利開展，我們根據實際需要，不斷地調整工作方法，改進工作措施，提高風貌改造工推進速度。主要表現在：一是實行例會日製度，將每月24日定為例會日，在例會日集中責任單位領導和全體工作人員、施工單位和監理單位負責人，針對上一階段工作進展情況、存在問題及需要解決的事項逐步落實，並就下一階段工作作出具體部署和安排，對一些重大的問題報請上級部門解決，防止矛盾問題存留和惡化，影響後期工程，立求做到每一階段工作推進思路清晰，解決問題到位有效，並使工作不斷得到完善和提高。二是認真做好羣眾思想工作，化解工作阻力。我們把宣傳工作擺在首位，組織工作人員入户耐心做羣眾工作，忍着被罵、誤解的心情，不厭其煩地將風貌意義宣傳到家到人，使風貌工作家愈户曉。我們成立了四個宣傳小分隊，實行責任包乾制，各責任單位組織本單位力量入户開展宣傳工作，不分白天和夜晚，只要羣眾在家，就到家中做工作，一遍做不通做二遍，直到做通為止。並以丹東路等先進路段為實例和樣板進行宣傳，以效果打消羣眾顧慮。大部分住户思想有了較大轉變，對風貌改造的認識也逐步深入，一些住户主動要求拆除女兒牆，催促施工人員安裝飄檐，工作由被動逐步轉為主動，工作進度進一步加快。另外，為密切與住户的關係，工作人員嚴肅紀律，講究工作方式方法，以“不燥、不毛、不偏”的工作態度，處處從羣眾角度着眼，及時解決羣眾提出的問題，做到工作時有耐心，不急燥，虛心聽取羣眾的意見和建議，盡力及時解決。在羣眾情緒不穩時，盡力剋制自己，以滅火方式化解矛盾。當住户提出不合理要求時，做到不偏不倚，講大局，講公平，不亂表態，不亂誇口，確保縣委、政府決策部署不走樣、不變形。三是 做好工程對接，解決現場急需難題。由於工程細節問題較多，原有的設計難以滿足施工實際需要，設計變更就成為解決工程細節性問題的關鍵。為此，我們積極與深化設計組聯繫，做到有需要必聯繫，設計人員到現場勘察，現場拿出設計意見，設計變更出圖後報請上級部門審核後施工，力求做到每一道工序，每一個設計環節符合規範要求，減少糾紛隱患。另外，由於上半年乾旱以及後期需要維修的管道較多，城區供水實行分段調配。為保障施工單位正常用水，我們急施工單位之所急，想施工單位之所想，多渠道為施工單位解決用水難問題。一方面加強與路段住户溝通協商，爭取住户給予少量臨時性供水，提高用水效率;另一方面啟動抗旱設備保供水，充分發揮抗旱送水車的作用，積極開展異地拉水供應，隨時保持送水車內蓄滿水，
一旦施工用水緊張時，立即拉水到工地開展應急使用。由於採取多種方法保供水，體育路風貌改造工作沒有因用水緊張而出現停工現象，極大地加快了項目施工進度。四是深入解決矛盾問題，找準工作突破口。為打消住户對風貌改造的顧慮，除平時工作人員開展經常性的羣眾思想工作外，還針對具體工作內容，具體施工環節開展大規模的入户動員工作，採取各個擊破方法，迅速在路段內形成濃厚的風貌建設氛圍，效果十分明顯。我們還印發了發放到住户家中，讓住户瞭解風貌建設的具體內容，並提請住户向我們提出好的意見和建議，盡力拉近與住户的距離，緩解工作上的僵局。如住户李某某，原為汽車運輸公司職工，在企業改制時在補償問題上一直心懷不滿，在此次風貌改造工作中，其以此為藉口要求工作組給予解決遺留的經濟補償後才能配合開展風貌工作，為此，我組積極與其原所在單位協調，與指揮部加強請示彙報，最終幫助其成功解決這一長期積壓在他心裏的心病，其得到了6000元的補償，為風貌順利推進創造了條件。如體育路有一台胞住户，由於其不在南丹居住，開始的工作只能是長途電話聯繫，台胞對風貌改造工作不夠了解，加上文化背景和社會觀念的不同，其對風貌改造工作持反對意見。不解決好此户問題，必將影響到其他住户的工作。當得知台胞將於清明節回來祭祖消息後，我們認真策劃，精心準備，勢必在台胞回來祭祖時將此問題解決好。4月12日，當得知台胞回來後，主要領導親自登門拜訪，將準備好的風貌改造資料向台胞作解釋，開始台胞以政治觀點不同為由，拒絕接受，一次不通，再作二次，二次不通再作三次，正是下定了這樣的決心，台胞在南丹一個月的時間裏，工作組共登門做工作20多次，還帶着台胞到已見成效的丹東路段感受改造後的效果，邀請其在南丹的親屬一起面對面地談心，講明風貌改造的長遠利益，功夫不負有心人，在台胞即將離開南丹時，終於同意對其房屋進行改造，至此，最大的思想障礙被疏通，工作組循序而進，迎刃解決了一個又一個難題，為風貌改造工作順利開展奠定了良好的羣眾基礎。又如體育路詹某某和韋某某兩户，本為鄰居，由於韋某某户房屋樓頂有浸水現象，每逢下雨，雨水就會倒流到詹某某家，導致兩家產生矛盾。在開展風貌工作中，按照設計要求，詹某某户樓頂需要加裝涼亭。但其以房屋不牢固為由不予支持。後經工作人員調查瞭解緣由後，通過做兩家的工作，講清風貌改造的意義，消除了兩家存在的隔閡，並找來專業人員為韋紹海家處理浸水問題，最終順利解開此結。五是加強與相關部門的協調溝通，解決影響施工問題。由於電線、通訊等線路立面架設較多，嚴重影響到工程施工，為此，我們積極與相關部門協調，加快解決問題速度，做到預見性問題提前解決，臨時性問題及時現場解決，保證工程正常開展。為保證體育路排水暢通，需要增加龍灘大道排水工程方能解決體育路段路排水問題，為此，我們積極與龍灘路段徵地拆遷單位聯繫，主動做好需徵地範圍內羣眾的思想工作，在徵地拆遷單位無法解決情況下，我局又與國土、住建等部門協調，最終促成該路段的徵地工作，補償羣眾4萬多元，打通了體育路管線下地關節，確保了龍灘大道排水增加工程的順利開展。六是主動出擊，緩和住户情緒。風貌工作剛開始時，一些住户出於自身利益考慮， 對工作理解不深，有反對意見，我們採取先入為主措施，耐心反覆做思想工作，如在拆除防諮盜窗補助方面，在上級資金未到位前，自行籌資，每拆一個防盜窗後當場測量，當場給予補助，不拖、不欠，儘可能緩和住户不平靜心態，以誠懇態度扭轉工作上的被動。在羣眾需要解決的細小問題上，一點不能馬虎，總是帶着思考在做工作，讓羣眾滿意，由於體育路居民房屋普遍存在地基淺、房屋下沉開裂現象，我們仔細核實，對所有出現問題的部位進行拍照留底，並責成施工單位進行防水處理，修補牆面。正是通過誠懇積極的心態，緩和了住户原本過激情緒，拉近了風貌與羣眾的距離，使風貌改造與羣眾面貌得到了同步提高。七是做好與縣有關企業單位的對接，保證工作上的協調性。 由於工程涉及面廣，工程量龐大，需要與電力、通信、供水、國防等部門的聯繫比較多，如果相關部門的管網線路得不到及時有效解決，勢必會影響到風貌工程的開展。為化解這些問題，項目組充分發揮每一位工作人員的能力和特長，積極與各管網線路部門開展溝通協調，爭取這些部門的大力支持，在工程施工前做好問題解決預案，及時督促涉及部門現場制定解決方案，不定期召開協調會議，對接工作，將問題解決在前，確保不影響工程的正常推進。正是有了工作上的互通，大局觀念上的統一，各涉及部門積極配合，合力解決問題，形成了比較強大的整體力量，為保證體育路風貌改造工程快速有效開展創造了先決條件。八是加強紀律建設，樹立良好形象。 為打造廉潔工程，我們積極開展廉政教育工作，以正反警示時刻警醒工作人員保持健康的思想狀態，在每次的工作例會上都要反覆強調廉潔的重要性，要求全體工作人員要以大局為重，在開展工作中，堅持做到不向施工單位索拿，不向羣眾伸手，上級劃撥的每一份錢都要用在工程上，並嚴格遵守財經紀律，保證資金使用透明，對需要工作人員經手的防盜窗補助、廣告牌補助等款項的發放，堅持要求住户簽字和按壓手印，所有開支必須經牽頭單位主要領導簽字認可後才予以支付。對需要牽頭單位負責的工程款申請，都嚴格審核工程實際進度，並按照程序逐一報批，保證工程款及時劃撥給施工單位，保證不拖欠工人工資，保證工程穩步推進。嚴格的組織紀律，大局的理財觀念，樹立了隊伍的良好形象，維護了風貌的整體聲譽，為風貌改造順利開展提供了強有力的經費保障。
截止20__年12月27日，我們全部完成所有改造任務，包括房屋立面改造、管線下地、人行道改造幾大工程項目。 房屋立面改造含一、二兩個標段，工程實際投資約750多萬元，改造主要內容是對街景兩側房屋外牆進行塗料、部分房屋屋頂進行波紋裝飾、房屋立面進行木紋鋼型花窗裝飾以及其他外部美化，改造房屋牆面面積16800平方米，窗户安裝7000平方米，假檐鋼結構安裝3600平方米，假檐木結構安裝1600平方米，屋面鋼結構造型安裝1020平方米，屋頂貼瓦3900平方米，鋪貼清水磚1480平方米。管線下地工程實際投資達665萬元，改造路段總長度700米，安裝各類管道總長度約8000多米，開挖溝槽2001米，建設檢查井138座，鋪設瀝青路面5360平方米。主要改造內容為兩側居民的公共設施的排污工程，以及通信、電力、給水等線路管道的置埋、瀝青路面的鋪設等。主要工程已於8月底前完成，最後一層瀝青路面鋪設工程於12月5日完成。人行道改造工程投資116萬元，改造面積12000平方米，安裝路緣石1800米，已於12月27日結束。其他工程。如路樹綠化工程由園林所負責實施，投資117萬元，共栽種桂花樹270棵，香樟樹24棵。電力、給水等工程由各部門具體負責實施，並已全部完成改造任務，預計投資600多萬元。
除上做好上述重點工作外，對於辦公室的工作我一直兼顧着，如創先爭優活動，黨建工作、內務管理、以及重大活動文件材料的起草等文字工作，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，少了過去的毛燥，改了過去愛發一些牢騷與怨言，清楚地認識到自己的位置與工作特點以及自身的能力，太多的抱怨並不能解決工作中的難題，只有在工作中克服困難才能推動工作向前，而辦公室工作難度也得到了大家認同，也表明我們的工作成績得到大家的理解與支持，當每年評先評優時，同志們都把榮譽給了辦公室，給了我時，我就知道能勝任這份工作其實也是一種能力的體現。當然，工作中的點點滴滴是無法全部記下來的，此記只是想充實本已是健忘的頭腦，不夾雜着炫耀的色彩。
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