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電商銷售工作總結精彩多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:1.64W

電商銷售工作總結精彩多篇

電商銷售年終總結 篇一

一、為什麼要選擇網上購物:

1、商品的供應量:比如有些商品某些城市供應量很大,而有些城市卻很少,而你又非常想要那件商品。這時的你不防試試網上購物了。

2、方便快捷:普通購物太費時費力了,一早出門去上班回到家很想在沙發上躺着看會電視,買點東西就得要驅車出去到某某商城去買東西,到了商城裏琳琅滿目的商品讓你看得眼花繚亂,有時候到一個不是經常去的商城去購物時自己要買的東西在那個方向都不知道。真是麻煩!如果你是到商城裏去買一些家用電器的話買好了之後還要自己搬回家(國內還是有一些買電器,送貨上門的一些大商城。),自己還要遭累。但如果你是網上購物的話就不用這麼麻煩這麼累了;打開電腦在某個網上商城裏直接輸入自己想要的商品就出現在電腦的屏幕上。直接購買就是了。

3、節約時間:處於市場經濟的現在,大家都知道時間就是金錢,如果是把普通購物的時間來做其他的東西,説不定還會創造更大的價值來。要是為人之父母的話,多陪陪自己的孩子還是不錯的。

4、便宜:一般來説網上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,網店加盟。

二、從網絡的出現直到現在,如果我們仔細考察,便會發現,電子商務基本要經歷三個階段:

1、拼命打基礎的階段:這一階段以接入網絡、建立網站為主要內容。

很多企業會在這一階段建立了自己的網站。這期間,以Web開發為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業。

2、瘋狂推廣階段:這一階段的主要內容是對網站進行推廣,以使得更多的人能夠發現自己的網站,增加流量是主要的任務。

以網站推廣為核心業務的seo專家、郵件列表專家等成為熱門的職業。在此期間,出現了大量的網絡“騙子”,他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用防木馬等程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業和個人,並且為此沾沾自喜。

3、大招核心競爭力階段:這一階段的主要內容是增加網站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉化為客户。

這期間,以網絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。

在如今市場經濟大環境下,這三個階段都是並存的,只是沒有中國網站一路發展走來各時期的特點明顯。但因為需要新網站源源不斷產生,學好電子商務顯得尤為重要,以便我們把握好自己網站各階段的發展!

電商銷售年終總結 篇二

一:20xx年主要工作內容

1:6月份在荀總的指導下,對賬户關鍵詞進行篩選,剔除掉了方案,標誌,等展現量高,轉化率低的關鍵詞,並將匹配模式從廣泛改成精準,提高關鍵詞排名。

2:10月份,路燈類關鍵詞停止競價,賬户預算增加,在荀總指導下,百度推廣後台設置蹊徑,鳳巢圖文,動態創意,及分批配模式出價,賬户從十一月份開始

3:11月中,在荀總指導下,天拓關鍵詞調詞軟件,自動排名傾向,關鍵詞調詞4:詞共:1016個。賬户惡意,無效點擊降低。

5:b2b信息發佈,20個b2b平台註冊,每天5條左右信息,共900條左右,長沙劃線類長尾詞排名首頁位置。

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二:總結

在過去的工作中有很多不足和需要改正的地方

競價方面:對賬户結構基礎調整,計劃單元細分不到位,創意不夠完善,競價預算,推廣時間及關鍵詞排名出價沒有分配好。

B2B方面:信息發佈量少,長尾關鍵詞排名低。

三:20xx年推廣規劃

任務規劃:

鼎遠企業網站完善、劃線工程及交通設施產品推廣覆蓋

1:網站完善:手機網站和企業網站。

手機網站已經出來了,後台完善整理一下就可以了,pc網站改版一個月左右。

2:競價:

1)百度賬户整理完善,關鍵詞細分,創意優化,單元圖文整理

2)建議開啟360、搜狗付費推廣,以工程類,批發,廠家類關鍵詞為主,賬户搭建用時一個月左右,費用預算不超過2萬(不含技術服務費及認證費用)(市場份額佔據底,但相對應點擊價格也底)

3:SEO:從百度統計中得出的用户搜索詞進行百度SEO優化,讓其能夠在百度等搜索第一頁展現出來,更加方便用户的訪問及查找。

同時會利用百度知道、文庫、新聞源等手段進行覆蓋。

3:微信平台推廣

開啟微信公眾平台,方便老客户聯繫和新產品推廣。

4:淘寶優化

主要是淘寶頁面美工,產品完善。針對零售客户,適當優化。

來鼎遠7個月的工作中受益良多,總結和規劃有不完善的地方請荀總指導。

公司電商銷售個人工作總結範文 篇三

20xx即將悄然離去,20xx步入了我們的視野,回顧20xx工作歷程。整體來説有酸甜苦辣。回憶起我20xx的公司一向到此刻,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解,成功合作的客户也是日積月累,同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來説我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。

每一天接觸不一樣客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔,説話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。

第二:針對已經合作的客户的後續服務不到位。

看着自我成功客户量慢慢多起來,雖然大的客户少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户,並且到達從意向客户到真正客户為目的。客户雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是十分的不成熟,之後經過幾個月的工作,再加上_總和__經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客户開拓比較難,可是對於已經成功合作的客户其實是比較簡單的,比如我有__個老客户,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅僅繼續給公司創造利潤,也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。

第三:客户報表沒有做很好的整理。

對於我們這個行業來説有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應當做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的去經營,否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明瞭的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。

第四:開拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,這點值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户,所以大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上,而忽略了自我聯繫上的意向客户。而自我今年開拓的新客户量不多,這點在明年要很好的改善,並且明年訂好一個計劃,讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改善,有句話説的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自我的優點。

今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這一年裏也主要是在公司經過網絡、電話來獲得跟客户的溝通,工作上聽上去每一天坐在辦公室裏,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客户,這樣很簡單,可是實際上工作量還是有的,每一天要跟不一樣的客户打交道,並且第一時間經過自身的語言來留給客户一個十分好的印象。為了讓客户對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客户感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客户第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來説第一時間要有十分敏鋭的嗅覺感覺到客户的需求。對於意向強烈的客户而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客户,讓客户從自我的行為中感覺到我的真誠。那麼相信客户量也會慢慢積累起來。

20__年以來,在同事們的幫忙下,自我在電銷方面學到了很多東西,下頭將以前的工作總結如下:還記得當同事已經打了好多通電話之後,我才敢打自我的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心裏竟然還在祈禱不要有人接電話。可是並不如我所願,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自我要説什麼了:開始想好的那些話語都煙消雲散了,之後就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想,那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售裏最難,最具有挑戰性的了;對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。可是自我必須要邁過這個門檻。説實話當時我是把自我看成逼上梁山的好漢,每一天都在打電話,打好多的電話讓自我遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及薰陶下才慢慢的適應,別人能夠做到,為什麼我就不能夠

作為銷售人員我感覺揹負着挺大的工作壓力。當應對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當應對完不成銷售任務的沮喪時,當應對部分蠻不講理的客户時,一旦丟失了堅強的意志,那麼就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每一天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自我,不能互相激勵,那我們可能每一天都會愁雲罩面,每一天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,可是大部分的人,他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自我當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求提高的同時就是在原地踏步!

此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最終還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立應對問題,在客户遇到問題的時候自我容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來説,此刻做的十分不好,包括打回訪自我都不會去打,此刻剛來了不到一個月的新人都能夠自我應對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以後必須要努力改掉這個習慣,不能什麼時候都依靠別人,要靠自我解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心境也有時導致一天的心境,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自我給自我調解的同時要堅信:鬱悶的人找鬱悶的人,會更加鬱悶。必須要找比自我成功的人,比自我愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。

為今後做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不明白要有什麼樣的結果,在此必須明確了:至少一場會堅持兩個客户,不然一個月下來就八場會的話,自我來那麼幾個客户還不能保證是不是質量客户,那樣簽單的機率就太小了,至少在自我的努力中能夠充實自我,給自我的同學一個榜樣,給家裏一個交待,能讓所有關心自我的人放心,會認為我過的很好就ok了!20__年已成為過去,勇敢來挑戰一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!

電商銷售工作總結 篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收穫很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷着無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索着前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑着自己對生活的熱情與對工作的嚮往最後成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閲歷與工作經驗,可以説我幾乎是零,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪裏着手,整天過着令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪裏着手,怎麼去做好電子商務,對於怎麼做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業務流程,明白公司主要是做什麼的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裏?針對的市場個體與羣體是誰?這些都是我需要學習的,瞭解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優勢,瞭解牆體保温與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的,如何施工,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裏有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識,這樣為以後去各個網站發佈信息就奠定了基礎,節省了時間。

以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司,也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!

電商銷售工作總結 篇五

20__年已和我們揮手離別,20__年步進了我們的視野,回顧20__工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我__年6月24日進的公司一向到此刻,已工作有了1年多。今年整個的工作狀態步進進了正軌,並且對我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解,成功合作的客户也是日積月累,同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來講我自我還是有很多需要改善。以下是我20__年工作情景總結:

第一:溝通技能不具有。天天接觸不一樣客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔,説話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。

第二:針對已合作的客户的後續服務不到位。

看着自我成功客户量漸漸多起來,固然大的客户少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客户,並且到達從意向客户到真正客户為目的。客户固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是十分的不成熟,之後經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客户開闢比較難,可是對已成功合作的客户實際上是比較簡單的,比如我有20個老客户,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單進程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把眼光放長遠。

第三:客户報表沒有做很好的整理。

對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客户這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自我專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導僅有經過明瞭的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自我也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自我訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四:開闢新客户量少。今年我合作成功的客户主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,這點值得自我好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户,所以大部份的時間花在了聯繫電話銷售客户上,而疏忽了自我聯繫上的意向客户。而自我今年開闢的新客户量未幾,這點在明年要很好的改善,並且明年訂好一個計劃,讓自我的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五:當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今後的工作當中加以改善,有句話説的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都願意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自我的優點。

今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這一年裏也主要是在公司經過網絡、電話來取得跟客户的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室裏,打幾個電話或qq、客服等聯繫到客户,這樣很簡單,可是實際上工作量還是有的,天天要跟不一樣的客户打交道,並且第一時間經過本身的語言來留給客户一個十分好的印象。為了讓客户對我們公司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客户感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。並且讓意向強烈的客户第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛勞的努力是息息相干,並且作為銷售職員來講第一時間要有十分敏鋭的嗅覺感覺到客户的需求。對意向強烈的客户而言除很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客户,讓客户從自我的行為中感覺到我的真誠。那末相信客户量也會漸漸積累起來。

電商銷售工作總結 篇六

時間過得真快,轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本着對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今後更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。

1、瞭解公司概況。

從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統裏面的學習任務,公司的發展及規劃有了更加深入的瞭解。

2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。

第一次接觸這個工作,公司所有的一切對於我來説,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗並不輕鬆,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,儘快完成任務。

3、統計每日線上銷售數據,及時瞭解全區各分公司的銷售進度,瞭解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關係相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以後我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了,對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務瞭解比較少,所以來這裏之後是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對於運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這裏工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

電商銷售工作總結 篇七

一、認識電商

1、電子商務非是傳統認為的拍拍照片,然後上傳到網上就等着賣的銷售模式。

2、線下5年、線上1年的發展速度看試光彩、輝煌,但壓力、責任、過程一樣不對少,將5年變成1年。

3、電子商務不是網上銷售,不是網上打折,不以物喜不以已悲,不單純以短期內成敗論英雄,追求的是在新媒體,新渠道下的電子商務戰略轉型。

4、成功的電子商務考驗強大的供應鏈,一切看市場數據反饋。線上需要嘗試性投放,線下先備貨後銷售(當然不排除線下做強大後也是這樣),線上是個需要快速反應的市場,最後一定是供應鏈決定成敗。

5、電子商務是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場,顧客不認識你,不瞭解你,為什麼要在你家買呢,而且淘寶也並非還是個低價市場,最終決定顧客購買的重要原因是,1形象、2口碑、3體驗、4專業市場,價格並非最終決定是否購買的重要因素,一個新店,最缺少的就是口碑和購物體驗。

6、淘寶是電子商務渠道中的一塊市場,和傳統的銷售模式一樣,是個以零售為主的渠道。

7、電子商務不是1個、2個、3個人能做起來的。傳統品牌進入電商必定先要完成團隊組建,這個團隊並非是客服團隊,而是核心團隊。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情況下,而我們線上是最基本的人。如活動策劃,文案,優質美工,商品組織企劃。

8、線上和線下一樣同樣需要產品的組合,產品的規劃,產品文案,賣點的整理。而線下可能不需要將產品的賣點以文案或者圖片的形式展現,但網上需要將所有的賣點用圖片的形式展現出來,產品策劃也是關鍵。

二、運營定位

1、建立品牌建立口碑是必然之路。提高顧客粘性才能對將來的發展有益。只有這樣電子商務才能健康快速的發展。才能賺錢。

2、做大力度折扣只有死路一條,因為隨着電子商務行業的火熱化,泡沫化,CPT,CPM,CPC等由於大批量不專業的賣家存在,惡性競價,致使單次點擊成本在不斷提高。

3、商業流量的引入(硬廣)在沒有品牌倍數的前提下,前期只能是以品牌曝光為目的,不會有太高的回報。

4、品牌的建立都需要經過,曝光-傳播-認知-暢銷-忠誠,這幾個階段。

5、目前店鋪如果不做硬廣的情況下,數據量小,沒有分析的意義,發展就更加慢,但也沒有任何一家店鋪是用硬廣砸起來的

6、顧客都是通過圖片,客户購買記錄,評分,或者口碑等方式決定是否購買商品,價格並非最終決定是否購買的重要因素,一個新店,這些事最缺的。

7、淘寶需要“庫存”、需要淘寶上賣過的庫存,庫存商品有積累的最真實的顧客反饋,有基礎的銷量,有基礎的評分,能帶動整店新品和整體的銷量。

三、商品

1、產品決勝終端,我相信是一樣的道理。

2、貨源組織,商品企劃,產品營銷策劃,產品頁面策劃。

3、價格帶沒有有規劃,比較亂。

4、定價,如果按照吊牌價上架,那勢必會造成部分顧客不敢點擊進入。但如果用5-6折的價格上架,那勢必造成店鋪活動時力度有限。

5、工藝單提供的產品尺碼嚴重不準確,造成換貨率和退款率高,也造成了部分顧客的流失。

6、產品質量,縮水變形嚴重,會造成部分顧客流失。

8、夏季銷售產品56款(包含所有款式)。在銷售1個月後斷碼17款(斷2碼以上)。褲子基本只剩1-2個尺碼,還有些款式模特主色已經斷碼。

7、雖然我們賣的是庫存產品,但是做為消費者來説,他們並不知道這是庫存,我們也沒有必要以庫存的定義去銷售產品,不能定義為是賣庫存的。

8、淘寶是個需要積累的市場,沒有庫存款,沒有老款,只有已售多少款。

9、產品款數及類別過少,尤其下裝沒賣多久就斷碼了,行業同類款太多、

10、款數少勢必帶來產品搜索時曝光少,那自然流量也會少。

11、很多產品跳失率過高,調失率是指顧客只看了一個產品後就關閉頁面離開了。(通常會認為是沒有市場競爭力的產品)

12、缺少商品策劃,文案,賣點撰寫。原則上每款拍攝之前應該有商品文案,賣點,策劃等配套好後再進行拍攝。

四、運營推廣

1、新店沒有信用積累,口碑積累,老顧客少。

2、男裝行業直通車平均點擊成本高。

3、聚划算、淘金幣、天天特價等所有淘寶的官方活動最終的目的不是賺錢、賣斷貨,是創造基礎銷量,為售更多積累銷量。如果只是為了清倉,參加這些活動那也是不長久的。

4、炒作,淘寶新品需要炒作,組織不同的用户在不同的地方買。只是為了積累基礎的銷量和評價,這樣有利於快速提升排名。(注意淘寶規則哦)

5、直通車的目的是推單款,硬廣的目的是推店鋪、品牌、或者有優勢的單品,鑽石展位是按照卡次展現收取費用的小硬廣。

6、直通車每推一個款,總是在初見成效的時候,主推色斷碼了,市場反應不好的款式在怎麼推也沒用。

7、品牌倍數不高,致使自然搜索流量就不高。

8、距離淘寶距離太遠,沒有公關。

五、人員

1、目前核心團隊人員嚴重缺少,雖然兼職了在做,但都是精力嚴重不足。

2、一切從0開始,經驗不足。

3、重要人員缺少,網站設計,活動策劃,商品企劃,店長

網站設計:主要負責網站整體頁面視覺形象,廣告海報圖的製作。

活動策劃:爭對店鋪每次活動進行活動主題,文案,頁面,內容策劃。

商品企劃:爭對商品尋找賣點,展現圖片內容確定,產品介紹文案等所有圍繞商品的工作。

店長:制定店鋪日常固定活動,幫派活動,會員營銷,管理客服團隊,制定客服標準化,維護好店鋪老顧客,處理日常店鋪退換貨審核,日常店鋪雜項。

最後總結:

1、款式過少,商品沒有競爭力,庫存不夠。

2、定位錯誤,淘寶不是純粹賣庫存的。

3、人員不足,核心人員不足。

4、離淘寶太遠,沒有公關。