xxxx，是xxx大07級工商行政管理專業的一名學生。三年的大學生活是我學習專業知識及提高各個方面能力為以後謀生髮展的重要階段。
在思想政治方面;我具有優秀的道德修養。我熱愛祖國，熱愛人民，努力學習馬克思列寧主義，毛澤東思想鄧小平理論，不斷提高自已的政治覺悟和道德修養，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。我尊守社會公德、愛護公共財產、團結同學、樂於助人。並以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。
在學習專業方面;我學習態度端正，認真做好課上筆記，按時完成作業。由於大學授課和高中時有很大區別，這就要求課下鞏固課堂上所學知識，須自已鑽研，自已學習了。我還注重實踐活動能力的培養，每逢假期，都積極參加社會實踐活動，認真完成實踐報告。
在綜合能力方面;我在大學三年一直擔任班級學習委員，儘管有時會比其他同學付出、更累一些，但我自已對此很是滿意，畢竟在這鍛鍊中提升自已的各方面能力，包括思考問題、解決問題的能力，理論和實際結合的能力，為人處世的能力，組織協調的能力，社會工作能力都得到鍛鍊。
在操行品德方面;各方面表現也很出色，在生活上我崇尚簡單質樸的生活，不鋪張浪費，並養成良好的生活習慣和正派作風。小時候的生活也鍛鍊了我的吃苦耐勞精神，自理自力能力。我熱心待人，誠實守信，具有創新和開拓意識，勇於挑戰自我思想。良好的人際關係是建立在理解與溝通基礎之上的，所以與同學們的關係處的相當融洽。三年來，我不斷自我反省，努力使自已不斷進步。
三年的大學生活，我受益很多。我自信憑自已的能力和學識在畢業以後的工作和生活中能夠正確面對挑戰，不斷實現自我的夢想和人生價值。
在商品社會，價格跟供需關係有着很大的關係，當供需角色發生變化的時候，自然就會影響價格。很多人説現在的房子供應量減少了，價格才高。只能説有一部分的道理，但並不是完全由供應量決定了現在的房價。
1、全面開設法律早市，法制宣傳常抓不懈。 根據早晨鄉鎮菜市場人員比較集中的狀況，去年三和鎮組織相關部門人員利用早晨在菜市場開設法律早市，以法律諮詢、發放宣傳資料等形式宣傳法律知識。
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在xx年度個人工作總結報告：一、工作回顧(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作...
回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得,我從中學會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學生會工作之後從無形中所收穫的，是辦公室給了我這樣一個發展平台。
時光荏苒，****年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一晃xx年過了一半，這半年我國遭受了多種災難，透過災難，我們看到了中華民族強大的生命力和凝聚力，見證了崛起中的中國強勁的實力。作為一箇中國人，一名共產黨員，我深受這種精神和力量的感染，備受鼓舞，珍惜生命、珍惜崗位、珍惜擁有...
從*月初到現在，我已經在公司工作*個月了。這段時間我收穫了很多，對於從一個管理員到一個技術工作者來説是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。
請大家一起來分享這一份精彩的自我總結範文，僅供大家來參考
為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步瞭解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。
通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對於個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：
企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼，發展天然氣，進入高科技。”
戰略制定好後，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，並設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規範行為，考核制度滯後，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。
藉助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之後，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
工商管理專業實習的個人總結
暑假期間，作為工商管理專業的一名學生，我在xxx公司進行了相關的專業實習。一個月的實習生活在公司指導老師的熱心幫助下和我的探索之下轉瞬而逝。在此期間，我積極參與公司日常管理相關工作;努力將自己在專業中所學到的知識運用到實踐中去，用理論知識加深對實踐的認識;同時不斷從實踐中汲取經驗教訓從而反饋到自己所學的知識中去，用實踐驗證所學的工商管理理論，彌補自己理論學習中的缺陷。實習的過程有苦也有甜，有挫敗的愁悶也有成功的喜悦。但總之，體驗實習，我受益匪淺。
一、公司背景
我所實習的xx是xx地區的支柱企業之一。xx公司成立於xx年，產品以xx為主，同時兼營xx等項目。秉持 “質量求生存，誠信拓市場，科技謀發展，品牌創效益，走多元化發展之路”的發展思維，xx公司發展至今已經形成集xx、xx、生產、銷售、技術培訓、售後服務於一體的一條龍企業，其佔地面積為xx平方米、建築面積達xx平方米，擁有x職工x餘名，同時還擁有固定資產x萬元，年產值達x萬元。曾經榮獲地區“xx”、“xx”等榮譽稱號。
二、實習內容
我實習所在的xx公司是一個由xx部、行政人力部、xx部、製造部、銷售部四大部門結合成高效運轉的有機統一體。由於我所學的專業是工商管理，因此實習期間我主要在行政人力部門當助理，其實説白了就是在行政人力部 “打雜”。在實習期間，我的工作主要協助部門的各位老師工作的開展，主要從事過查收、回覆電子郵件、協助整理公司物品、陪同經理走訪工地、撰寫公司郊遊策劃書、協助準備和開展企業展覽等工作。
在實習的開始階段，雖然我也參加過部門同事們就xx開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，並且我的提議——將20xx年奧運會於此次裝飾聯繫在一起也被大家採納，但是總體上來講我並沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待着部門老師們給我佈置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閒甚至無聊的日子後，我突然意識到不能讓自己的實習時間如此虛度，我應當主動的去尋找工作，讓自己的實習生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有佈置給我太多的工作是因為擔心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應該對自己有信心。“只有自己尊重自己，別人才會尊重你”。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣於這種意識的覺醒，我完成了實習工作中最主要的一個工作——撰寫企業旅遊策劃案。其實在工商管理專業的學習過程中，我並沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果説四年的大學生涯並沒讓我們這羣大學生適應這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應社會的本領——學習。
首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關的知識，尤其重點了解了旅遊策劃案的格式和內容。其次，在初步確定了公司人數等相關事宜之後，我通過諮詢和調查，初步把公司旅遊的地點的範圍確定在xx生態旅遊區、xx度假村和xx三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出遊背景、時間、地點、人物、形式、目標、交通工具、交通路線、行程安排、活動預算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態旅遊區旅遊策劃案和兩個備選方案——xx度假村旅遊策劃案和xx旅遊策劃案。最後，在公司週一的例會上，我的策劃案由x老師上交給經理審查，最終被經理採納。雖然最終定稿的策劃案又經過x老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進一步説明學習是我們探索社會、立足於社會的有效工具!
在完成了公司旅遊策劃案的撰寫之後，我迎來了又一主要的工作——為xx市開辦的“xx企業節”上的xx公司展做準備。起初的幾天，我協助x老師將展覽會上所需的各種傳單製作、打印出來，其中包括四類傳單：公司簡介的傳單、公司產品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準備工作之後，x月17日下午我們一行7人來到“xx企業節”舉辦的場所，開始佈置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業節開幕的第一天，上午我陪着x經理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。下午乃至以後的幾天中，我在展覽會上的主要工作都是發傳單。因為xx公司產品特殊性，所以發傳單時也要針對不同的人羣發不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發彩印的傳單，對那些只是抱着瞭解公司概況的人一般要發普通印製的傳單。這也無形之間給發傳單的工作增加了挑戰性。因為潛在交易相對人和普通人羣的劃分標準着實很難確定，後來我們採取了一個辦法，對外面的人羣最初發放普通打印的傳單，而後再對那些對傳單內容感興趣的人甚至來親自諮詢的人發放彩印的傳單。持續了四天的“地方企業節”閉幕後，我並沒有真正得像在學校那樣學到高深的理論知識，但是這樣一個新鮮的環境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
三、實習心得
體驗實習，感受生活。實習不僅帶來的是視覺上的盛宴，讓我接觸了不同的事和人，而且也帶來了心靈的衝擊，讓我懂得如何去珍惜現在的舒適環境，更帶來了思想上的洗禮，讓我思考如何去紮紮實實的在競爭激烈的社會創出自己的一片天地。
1、企業求生存，應當“以人為本”。
xx公司能從一個家庭小作坊發展至今成為一個大型的企業可以説除了靠其精湛的技術、艱辛的奮鬥之外，更重要的是靠它內部員工的一致團結。縱觀xx的企業文化，都滲透出濃濃的人本氣息，這裏的“以人為本”不僅僅包括顧客至上，為員工謀福利，也包括對人才的重視，“德才並重，各其所長”。這不僅僅值得國有企業反思，而且也值得其他企業借鑑。
2、在實際的工作中應當積極主動的去贏得認同，被動的等待只是膽怯的一種表現。
這是xx公司在起步、發展中顯現出的一種信仰。xx公司起初主打xx這一產品，但是由於它對自己充滿信心，並積極的探索新的發展空間，最終成功的在xx領域內獲得了大家的認同。就今年新研發的xx新設備而言，起初從xx領導人到生產廠家都在懷疑該產品的可靠性(因為我們當地的該類加工設備都是進口的)，但是最終產品成功運作也使得xx公司贏得了大家的認同。這種信仰也使我的'思想有了轉變，至少告訴我在以後的學習、工作中不能坐等成功、不能被動的讓大家來發掘我的能力，而應當積極主動地讓大家來認可、信任我。
3、永遠不要因為自己所處的環境而怨天尤人，不要讓眼前的逆境打敗自己。
通過走訪xx工地，我體驗到了工地環境的艱難，但是我發現這裏的員工並沒有因為這裏的艱苦而退縮，你可以説他們是被生活所迫，但是我不能苟同。他們可以利用三天的時間在光禿禿的荒灘上蓋起工舍、食堂和辦公處所，想方設法的改善自己的環境，在他們的身上我看到的更多地是“與天鬥其樂無窮”的精神的體現。確實，當我們這些大學生身處艱難的環境，我們做的往往都是埋怨，怨命運不濟、怨時運不佳、怨小人陷害、怨領導不能慧眼識英才，我們缺少的正是這種與困難挑戰的精神、缺少正視困難的勇氣、缺少逆境而上的鬥志。
4、學習管理知識，不能只學習理論知識，應當結合實踐，在實踐中領會知識。
實習工作中，我只是“打雜”的，我並不覺得這是屈才。因為在逐漸的工作中，我發現在學校學的工商管理理論無從施展，理論運作是一套，但決不意味着實際就會按照理論來進行。就像x老師告訴我公司去年高薪聘請了一位經理從事公司的人力資源管理，這位經理有大學的文憑、有人力資源管理專業畢業的專業背景，但是他的那套理論知識難以服眾，公司的員工都不聽從他的指揮。最終這位經理自動辭職了。其實這不只是那位經理的悲哀，也是我們所有大學生的警示——想立足社會、想學有所用，就要在實踐中學習，在社會中汲取養料補充自己的理論知識。
體驗實習，我確實的真切感受到了生活。實習中我做的並不出色，對企業管理我的認識也僅僅停留在表面，更多地時候只是在“看”和“聽”，雖然也積極主動地去寫策劃案，但是仍未能領會其精髓。但是不可否認的是通過實習我有了很多的收穫。首先我對日常管理工作有了一些感性和理性認識;其次，在以後的學習中我既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合;最後，很多人在批判得當代大學生的時候總説剛畢業的大學生總覺得自己可以有大作為，但是通過這次實習我也明白了我應當首先適應社會，接着要“有所為”，最後才可能“有所大為”。
工商管理學習的個人總結範文
為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步瞭解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。
通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對於個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：
企業要持續穩定的發展，必須提高自己的`核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼，發展天然氣，進入高科技。”
戰略制定好後，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，並設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規範行為，考核制度滯後，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。
藉助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之後，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
工商管理個人的實習總結
今年開始，我在遵義縣黔渝煤業開發有限責任公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的xxxxxx開發有限責任公司，隸屬於xxxx集團公司。該公司是以挖掘電煤、洗選精煤、瓦斯發電等工程為主要經營項目的國有大型企業，公司現有正式職工800餘名，先進的工程技術裝備百餘台;擁有60萬噸的先進現代型礦井。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對xxxxxx業開發有限責任公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對企業使命以及企業精神都有了初步瞭解。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了xxxxxx開發有限責任公司，開始了我這個假期的社會實踐。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我幫忙接電話、傳真，會議通知，複印資料，整理文件，開發票，文件歸檔存檔等，感受着工作的氛圍，這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也 許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的`就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年半之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
選擇了工商管理專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，措詞錯了改一改就可以交上去了，但在企業裏，措詞絕對不可以出錯，因為文字措詞是企業的生命，是企業的門面，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持着這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校裏可能會寫出一份文件，搞個什麼總結就行了，但這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像在學校裏一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在企業裏出錯是要負上責任的，這關乎企業的利益損失。
很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
工商管理學習個人總結範文
為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步瞭解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對於個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：
企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼，發展天然氣，進入高科技。”
戰略制定好後，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，並設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規範行為，考核制度滯後，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的`功能是影響企業發展的重要原因。
藉助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之後，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐着等erp項目上馬來規範管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：
一、網絡為領導者提供管理工具
通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批覆員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發佈指令，保持對全局的瞭解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。
二、網上的上傳下達
管理者瞭解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事後以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示彙報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議並參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。
三、進行網上產品銷售
實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客户在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然後發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線瞭解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況瞭如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，瞭解差距，做出改進。
從管理上來講，通過網絡對公司業績進行管理是最有效的一種方法，網上的文件易於保存，不易偽造，格式規範，直觀性強，而且通過網絡，我們非常容易發現銷售環節中的問題出在哪裏，這樣我們就容易作出科學的決策，分別管理人員的責任，找到技術或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。原創文祕材料，盡在文祕知音網。
通過網絡銷售還能最大限度地克服一些商業中的腐敗行為，讓一切過去在傳統業務中容易出現的問題一目瞭然，所有銷售業務的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產生於無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產品銷售不規範行為的主要途徑。
四、利用網絡管理公司一切事務
根據不同的權限由不同的人在網上籤署大量的單據。以採購為例，所有的採購，無論是貨品還是服務的採購，每人都必須到網上填寫採購單，系統將填好的採購單按照預先的設置發給填寫人的經理，經理批覆後，將自動轉到財務處，由財務人員根據公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分複雜的財務程序變得簡單，而且杜絕了原材料採購的黑幕交易；工資的發放和定股票期權等事宜也可以在網絡上進行，每個員工上公司信息網，找到自己的財務户口，就可以隨時瞭解自己的工資狀況，核對自己的財務狀況；在公司信息網上設立常規和專業化培訓項目，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質的人蔘與培訓，同時為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓項目，可以確定培訓時間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成後進行網上考試，對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵，以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新加入公司的畢業生入廠教育，使大學生較快了解企業、熟悉企業，進入工作狀態。
目前我正在開設網上工商管理培訓欄目，欄目內容主要是為更多想提高自身專業水平、管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平台；公司經常有各種形式的學習培訓，學習完成後直接在網上提交學習總結、彙報，供大家瞭解、學習，還可以相互交流，人力資源部直接在網上打印存檔；各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結合公司實際進行討論，隨着時間的推移可能會形成企業獨特的管理文化。
可以説，今天的社會有兩個網，一個是社會這張大網，一個是技術虛擬的互聯網，我們通過虛擬的網絡來管理真實的社會，這是一個公司在網絡時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網來完善和提升企業管理，作為公司的一員，期待着公司通過信息化走出困境，走向規範運作、管理科學、高效發展的具有綜合競爭能力的現代化工企業。
工商管理個人學習總結範文
企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力，所以學習工商管理對於企業還是個人都是很有必要的。下面是由小編整理的工商管理個人學習總結，希望對您有用。
工商管理個人學習總結
由於緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環節，但很多學習時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網學習。
同時，由於工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、複雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要藉助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恆”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的複雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發達的`網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平台。
網絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網絡性、虛擬性的特點,為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。
目前，互聯網上學習資源中，管理方面的資源極為豐富;收費、互助、免費應有盡有;形式與內容多種多樣。除了豐富的網上教學資源外，網上討論、網上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學習提供了有力的保障。可以根據自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學習。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當的選擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學習資源，如何選擇呢?一定要根據自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。
隨着信息交流技術日新月異的發展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統的遠程教育的範圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質量的教育機會，同時也為接受面授教育的學生，通過融入遠程教育的形式，創造新的學習環境，提高學習效果。目前，遠程教育已經成為一個國家實現終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質。我在企業管理方面的工作經驗，能夠成為學習工商管理系統知識的支點，同時能在學習中把理論與實踐結合起來，把學習內容能與工作內容結合起來，提高工作效率，促進對學習的熱情和保持學習的毅力。
兩年來，通過自己的實際學習得到了一些寶貴的經驗，比如在學習《管理會計學》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學》全真試題，在線課堂等內容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務管理與會計報表等學科的學習中，通過登陸亞太管理網瞭解了一些普通財務知識，企業如何進行全面預算以及最新財務知識、財務分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經常登陸一些網站，瀏覽經濟方面的新聞和最新動態，又如，東方會計網上的有關會計信息網絡化、中國財務軟件的發展趨勢、可擴展企業報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對於網上的經濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當然，不僅在網絡中，在日常學習中我們還需要做到：
(1)要心細、戒躁。拿《宏觀經濟學》來説吧，它的基本知識其實並不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴謹性。就像穿襪穿鞋誰先誰後那般，我們都會選擇先穿襪子後穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學習管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加註意，就會出現一些麻煩。
(3)注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。
(4)要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥，其實不然。學習的最大樂趣莫過於學以致用。我們現在學習的信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之後，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。
(5)上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。
由於此課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當於每天多上一節經濟法自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空餘時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的範圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，並且應用得恰到好處。這就是説不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。
學習中主要還應抓以下幾點：
一是理解並記住各種學科及相關的名詞解釋，並瞭解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關係。
二是對於基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。
三是多看相關文章分析並加以分類，並找出它們的異同點。
總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎。
為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步瞭解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。
通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對於個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：
企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼，發展天然氣，進入高科技。”
戰略制定好後，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，並設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規範行為，考核制度滯後，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。
藉助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之後，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐着等erp項目上馬來規範管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：
一、網絡為提供管理工具
通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批覆員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發佈指令，保持對全局的瞭解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。
二、網上的上傳下達
管理者瞭解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事後以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示彙報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議並參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。
三、進行網上產品銷售
實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客户在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然後發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線瞭解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況瞭如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，瞭解差距，做出改進。
從管理上來講，通過網絡對公司業績進行管理是最有效的一種方法，網上的文件易於保存，不易偽造，格式規範，直觀性強，而且通過網絡，我們非常容易發現銷售環節中的問題出在哪裏，這樣我們就容易作出科學的決策，分別管理人員的責任，找到技術或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過網絡銷售還能限度地克服一些商業中的腐敗行為，讓一切過去在傳統業務中容易出現的問題一目瞭然，所有銷售業務的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產生於無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產品銷售不規範行為的主要途徑。
四、利用網絡管理公司一切事務
根據不同的權限由不同的人在網上籤署大量的單據。以採購為例，所有的採購，無論是貨品還是服務的採購，每人都必須到網上填寫採購單，系統將填好的採購單按照預先的設置發給填寫人的經理，經理批覆後，將自動轉到財務處，由財務人員根據公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分複雜的財務程序變得簡單，而且杜絕了原材料採購的黑幕交易；工資的發放和定股票期權等事宜也可以在網絡上進行，每個員工上公司信息網，找到自己的財務户口，就可以隨時瞭解自己的工資狀況，核對自己的財務狀況；在公司信息網上設立常規和專業化培訓項目，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓和完善，使想提高自身素質的人蔘與培訓，同時為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓項目，可以確定培訓時間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成後進行網上考試，對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵，以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新加入公司的畢業生入廠教育，使大學生較快了解企業、熟悉企業，進入工作狀態。
目前我正在開設網上工商管理培訓欄目，欄目內容主要是為想提高自身專業水平、管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平台；公司經常有各種形式的學習培訓，學習完成後直接在網上提交學習總結、彙報，供大家瞭解、學習，還可以相互交流，人力資源部直接在網上打印存檔；各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結合公司實際進行討論，隨着時間的推移可能會形成企業獨特的管理文化。
可以説，今天的社會有兩個網，一個是社會這張大網，一個是技術虛擬的互聯網，我們通過虛擬的網絡來管理真實的社會，這是一個公司在網絡時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網來完善和提升企業管理，作為公司的一員，期待着公司通過信息化走出困境，走向規範運作、管理科學、高效發展的具有綜合競爭能力的現代化工企業。
××年度，在市局和××管委的正確領導下，分局牢固樹立發展是第一要務的觀念，以優化環境、促進發展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監管，提高服務水平，深入開展以整頓和規範市場經濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。
××年度主要工作情況
(一)立足職能，積極主動，整頓和規範市場經濟秩序工作不斷深入開展
為進一步整頓和規範市場經濟秩序，年初制定下發了《××年度旅遊市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監管執法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市准入制度。經營者購進商品後，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格後方准許上櫃銷售，並登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防範意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量制度。通過與經營業户簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區商品質量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象，嚴重損害着泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監管工作的難點之一。我局受領任務後，及時調整執法力量，採取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現更為突出。經過100余天的奮戰，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時，市文明辦××主任公開稱讚我局“交了一個好班”。同時也受到廣大遊客和各級領導的一致好評。
三是創新了攝像業及大衣租賃業的監管模式。照、攝像業和大衣租賃業是景區的特殊行業，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。併成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監控，確保了攝像業的經營秩序和服務質量。再者，針對景區內租賃大衣破舊不堪、衞生狀況差、遊客不滿意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業進行了徹底整治。銷燬陳舊破損不合格大衣3000餘件。同時積極推行了租賃大衣週期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷燬。每次租賃後的大衣必須消毒，並標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規定，以方便遊客退還。深受廣大遊客歡迎，中央電視台進行專題報道。
四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執法辦案年。一年來，全局抓住羣眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案範圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、製售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政複議和訴訟案件。
(二)着眼發展，轉變觀念，優化旅遊環境的力度進一步加大
一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執法就是服務的理念，大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外遊客的合法權益。在景區實行了分局(消協)、工商所(消協分會)、投訴站聯動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規範經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規模、參加人數都是空前的，管委、旅遊局、市局領導、各景區、經營網點負責人蔘加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅遊指揮部的好評，其經驗被省電視台報道，並在市局工作簡報轉發。全年為遊客墊付賠償金2000餘元，為遊客挽回經濟損失3萬餘元。
二是積極扶持經營業户的發展。全年新發展了“守合同重信用”企業4家，其中省級一家。在兩個黃金週期間，深入開展了“遊客評業户”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在註冊登記工作中，主動幫助經營業户辦理前置手續。在政策許可的範圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經營户排憂解難、協調關係，讓經營者感受到了實實在在的温暖。並建立健全了經營業户管理檔案，以便對業户更好的管理和服務。××工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經營策劃、政策法規諮詢等服務項目，受到了經營者的好評。
三是積極做好了對遊客的諮詢服務工作。利用在各主景區設立的諮詢服務枱，為遊客提供了及時便捷的服務。“十一”期間，××日報曾以《傾心服務系遊客—“十一”黃金週××景區優質服務小記》為題，介紹了我局熱心為遊客服務的事蹟。××市一位遊客登山丟失錢包後，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉。為此，遊客寄來了3000多字的感謝信。××所張紅在“五一”黃金週期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地遊客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外遊人逐年增多的實際，在天街設立了外語諮詢服務枱。利用節假日、公休日，向國內外遊人提供諮詢服務，全年為30餘名來自12個國家的遊客提供了服務。此做法，中央電視台進行了報道，並在社會上引起了普遍讚揚。
四是積極開展文明經營區創建工作。分局以××工商所為主，同××景區及駐山單位聯動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規範，文明服務樹形象，有力地推動了文明經營區創建活動的開展。我們的一些創建成果，曾被××日報、省電視台、中央電視台等多家媒體報道。××年××景區的文明創建活動，已通過市級驗收，並申報省級文明經營區。
(三)改進作風，增強素質，隊伍建設得到進一步加強
牢固樹立“以人為本”的思想，堅持多措並舉，強基固本，提高隊伍整體素質，優化行風建設，為實現職能到位夯實基矗
一是“行風建設年”活動開展的紮實有效。根據省市局的統一部署，結合景區實際，制定並實施了《活動方案》和《工作計劃》，並於3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，並按照上級規定，在各工商所配備了兼職紀檢監察員，使紀檢監察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取彙報、查看記錄的基礎上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價。總之，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規範執法行為，促進職能到位，服務經濟發展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。
二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局幹部職工進行了宗旨教育、職業道德教育、廉政教育及業務培訓，同時請××工商局城區工商所××所長作了生動的事蹟報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優異的考試成績。再者，在經費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統參加市直工委、市婦聯組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女幹部慶“三八”聯誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。
三是加強隊伍的規範管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規範管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日誌月報制度，增強了職工的“自律”意識。局裏還為基層同志配發了《工商所日常行為規範》，並將《規範》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。
為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步瞭解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對於個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：
企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼，發展天然氣，進入高科技。”
戰略制定好後，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，並設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規範行為，考核制度滯後，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。
工商管理實習個人總結
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