一年來，辦公廳黨總支把深入開展正確成長觀教育作為全部工作主線，抓住廣泛開展的學習實踐科學發展觀活動和創先爭優活動的契機，緊緊圍繞辦公廳服務書記處、服務機關、服務全團的基本職能，從黨員幹部的思想和工作實際出發，主要開展了以下4個方面的工作。
一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎上堅定信念。我們一直要求黨員幹部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員幹部的意識形態工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結合、理論與實踐相結合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發展觀、加快轉變經濟發展方式等重大戰略思想和舉措，進一步提高黨員幹部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什麼”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什麼”——對幾個重大問題的回答》；在支部學習和個人自學的基礎上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什麼”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎上堅定信念的效果。
二、抓素質提高，為積極做好本職工作提供有力支持。認真落實書記處對加強機關幹部學習提出的一系列要求，結合辦公廳工作實際，堅持開展各種形式的學習活動。一是着眼研究全局性重大問題，定期開展集中學習交流。圍繞新形勢下共青團工作所面臨的三大挑戰、書記處重要工作思考和工作部署、支持基層工作的思考等專題，組織全體黨員幹部在深入研究的基礎上交流學習體會，辦公廳負責同志最後進行點評。這種學習方式使大家既加深了對重大問題的理解和認識，又充分鍛鍊了表達能力和創新意識。在上一個年度中，我們共組織了13次集中學習交流，取得了好的效果。二是把務實與務虛相結合，積極開展“今日我開講”活動。結合辦公廳的具體工作職能，確定了調查研究、機要保密、信訪工作、檔案管理、信息化建設、財務管理、國有資產管理與審計等專題，由各職能處室的處長擔任主講人，從國家有關法律規定、團中央的相關制度安排、工作中存在的問題、開展工作的新思考等角度進行講解，與會同志進行提問交流。會後，要求相關處室結合討論交流情況梳理工作思路、提出整改意見，努力把學習研討的成果轉化為推動工作的具體措施。近期已經圍繞機要保密、財務管理開展了2次活動。
我們從辦公廳服務全局的工作需要出發，調動黨員幹部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員幹部推薦階段性學習題目，黨員幹部圍繞這些題目開展學習，並向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優編印供全體黨員幹部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人蔘與學”的良好局面。在上個工作年度裏，我們共編印學習材料14期，約18萬字，內容涉及“六個為什麼”，民族問題，團xx大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經濟發展方式轉變，國家戰略性區域發展規劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務危機，“四個重大界限”，最低工資調整等方面，很受大家歡迎。
三、既講普遍性，又強調高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員幹部人數多、年齡跨度大、工作經歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學習要求，努力使每一位黨員幹部都能夠通過學習取得實實在在的收穫。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員幹部都要認真學習掌握基本精神，要求處級以上幹部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學習，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員幹部都要認真學習領會，要求處級以上幹部、年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背後的思想內涵、邏輯脈絡和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員幹部都要結合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上幹部、年輕同志更要從黨的建設、從執政黨的意識形態工作規律以及黨的羣眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。
四、既強調思想交流，又注重生活關心，營造良好氛圍。一是認真落實談心制度。注重與業務工作相結合、與階段性重大工作任務相結合，把談心活動分散到日常工作謀劃、落實、總結的各個環節，在坦誠交流思想、溝通認識中找問題、談不足，力求取得改進工作的效果。二是關心幹部成長。一方面，在部門倡導講奉獻、重實幹，為黨員幹部創造全身心投入工作的良好環境；另一方面，關心並解決黨員幹部遇到的各種困難和問題，特別是對於家庭有困難的同志，盡力給以幫助，努力把工作做到大家的心裏。三是熱誠關心非正式員工的工作與生活。辦公廳除了正式幹部之外，還有許多從事打字複印、網絡維護、安全保衞等工作的合同工、臨時工，他們是機關正常運轉不可缺少的重要環節。我們專門成立了信息團支部（共9名團員青年）、保衞團支部（共11名團員青年），把這些團員青年有效聯繫起來，使他們在辛勤工作之餘能夠感受到黨、團組織的關心和温暖。
今年以來，我辦緊緊圍繞區委工作大局，始終按照“服務領導、服務發展、服務基層”的工作要求，以建設務實高效的文明機關為目標，真抓實幹、鋭意進取，忠於職守，較好地完成了各項工作任務，樹立了窗口單位的良好形象。
1．狠抓政務服務，參謀作用得到充分發揮。參謀助手作用是辦公室地位和作用的集中體現。全體班子成員率先垂範，兢兢業業，不斷提高服務質量，確保了辦公室參謀助手作用的發揮。一是深入調研，為領導決策提供了依據。班子成員圍繞區委工作大局、領導決策思路和經濟社會發展中的重點難點問題，帶領工作人員深入基層實地調研，寫出了一批高質量的調研報告，為區委科學決策提供了依據。如積極開展了區第一次黨代會、區委第一屆四次全體（擴大）會議等重要會議的前期調研，提出的“建設開放、繁榮、幸福新望城”的奮鬥目標和“建設新城、強工興園、城鄉一體”的發展方針被區委採納；圍繞區域經濟社會發展的熱點難點問題開展調查研究，形成了《在新的起點上揚帆啟航——加快園區發展的調查與思考》、《招商引資工作調研報告》、《關於加強和創新社會管理的思考》等一批調研成果。與此同時，我辦還認真指導鄉鎮和區直單位提高調查研究水平，積極配合市委、市政府開展了相關調查研究工作。二是突出主題，較好完成了大量文字工作任務。全年共起草領導講話、報告50多個，其中大型報告近10個，如全區黨政負責幹部大會報告、區第一次黨代會報告、區委一屆四次全體（擴大）會議報告等；起草專題講話20多個，如佳惠書記在慶祝中國共產黨成立90週年大會、徵拆安置工作會議上的講話等。撰寫望城工作彙報20多個，包括接待徐守盛、李微微、陳潤兒、張劍飛、餘合泉等領導和外地領導來望城調研考察的工作彙報等。我辦還積極向外界推介瞭望城發展經驗和成就，分別在《內參》、《新湘評論》、《長沙晚報》、《長沙通訊》等刊物發表了《建設一支富有幸福感的幹部隊伍》、《搶抓新機遇，開啟新徵程，努力建設開放、繁榮、幸福的新望城》等署名文章；按質按量完成了市委辦公廳的預約材料，並配合省、市新聞媒體採寫了一批新聞稿件。我們繼續辦好了《望城通訊》，努力打造學習交流平台，全年共編輯《望城通訊》9期，刊發文章180多篇，印發《區委通報》25期，重點解讀了區委的重大決策，推介了全區各級各部門湧現出來的新典型及他們的先進經驗、調研成果等；積極跟蹤理論前沿，編髮了《政策研究》5期，對推動全區工作起到了很好的指導作用。三是完善網絡，認真做好了信息收集和報送工作。我辦進一步加強了與省、市信息部門的銜接，按時、按要求參加市委辦公廳舉辦的各類信息工作研討會、碰頭會，上報信息質量顯著提高；創新輿情監測方式，實行24小時不間斷對人民網等知名網站進行搜索，及時跟蹤監測與望城有關的輿情信息，全年共編輯《望城信息快報》89期，上報省委辦公廳、市委辦公廳信息282條，做到了重大緊急信息無一遲報、漏報，也無一起瞞報、誤報。
2．狠抓綜合協調，服務水平得到明顯提升。按照“規範、精細、高效”的要求，規範工作流程，加強工作統籌，增強日常服務的規範性和科學性，確保了辦公室工作與區委、區政府的步調一致，高效運轉。一是抓好了重大會議和重要活動的組織接待工作。我們不斷強化大局和服務意識，認真探索辦公室日常運轉的基本規律和特點，把很多具體工作想在前頭、做在前頭，並切實加強了與上下級和各有關部門之間的協調配合。創新接待方法，做到了“三個一”，即凡大型接待，都有一份實用的接待手冊、一張實用的“提示卡”、一本精美的宣傳畫冊，進一步提高了接待質量。XX年，我辦共牽頭組織大型會務和接待60餘次，其他各類活動50多次。對每次會務和接待，都制定了周密的實施方案，做到了服務到位，收到了良好效果。如我辦精心組織了區第一次黨代會和區委一屆四次全體（擴大）會議等重要會議的會務工作，熱情接待了襄陽市、益陽市、西藏貢嘎縣黨政代表團來區考察，得到了領導的充分肯定和廣泛好評。二是加強了對鄉鎮和區直單位辦公室的業務指導。我辦注意經常與各單位主要領導溝通交流，爭取了他們對辦公室工作的高度重視，有效解決了基層辦公室人員、經費等方面存在的困難，增強了辦公室工作人員工作的主動性和創造性，更好地發揮了辦公室的功能。三是提高了機要保密和日常工作的服務水平。我辦切實加強密碼通信網絡建設，認真做好電報辦理工作，通過衞士通、傳真向鄉鎮和區直單位傳輸中央、省、市、區及相關部門文件3000餘份10萬多頁，共辦理各類機密、祕密電報110份，內部明傳電報300份，未出現任何差錯，確保了政令暢通。在辦文、辦會、機要保密及服務中心工作等方面，我辦實行辦公室領導牽頭負責制，班子成員帶領工作人員積極參與，進一步提高了工作效率和服務水平。
3．狠抓督促檢查，各項工作得到有效落實。我辦以落實區委、區政府重大決策、各項重點工作部署和常委會議、常委辦公會議紀要為着力點，積極主動開展了決策督查。對涉及全年的重大工作進行不定期跟蹤督查，促進了各項工作的落實；切實做好了開局工作、糧食生產、徵拆安置、重點工程、環境衞生、信訪工作、紀檢監察派出（駐）等工作的專項督查；及時辦復了省委副書記梅克保轉來的蕎福農業開發有限公司信訪件、省委常委、市委書記陳潤兒就高塘嶺鎮“麗景華庭”房產項目下水相關問題和東城鎮慎家橋社區村代表關於“黃龍河水庫治理工程”相關問題的批辦件，牽頭辦復了區委佳惠書記轉批的喬口鎮柳林江村村民關於“請求解決失地農民生計來源”的信訪件，做到了領導批辦件件件落實，專項批辦回覆率達100%。對區委全會報告、政府工作報告和區委、區政府重要文件中部署的重大工作，進行目標任務量化、分解，根據各單位不同職能和各鄉鎮的不同地域科學設置了考核指標，將各項目標任務納入了年度工作績效考核範圍，明確了考核責任單位、責任人，強化了平時考核，建立了工作台帳，實現了對全區各項工作的動態掌控；在半年度考核後，對全區主要經濟指標完成情況進行了綜合分析，召開了全區半年度考核點評會議，有力助推了各項指標任務的完成和超額完成；精心組織了年底績效考核，創新考核方法，實現了考人、考事、考廉“三考合一”，進一步推進了公平、公開、公正考核，有效發揮了考核的“指揮棒”作用。
4．狠抓自身建設，隊伍素質得到全面提高。我辦精心組織開展了“五比五爭”為主題活動（即：比學習，爭一流素質；比工作，爭一流業績；比干勁，爭一流作風；比奉獻，爭一流形象；比團結，爭一流隊伍），分科室組織召開務虛會，讓全體幹部談感受、提建議、出思路、拿措施，進一步理清了工作思路，明確了努力方向。狠抓幹部隊伍學習，充分利用書籍、報刊、網絡等載體，多渠道、多領域開展時事、政治、理論、專業知識學習，紮實推進了學習型機關建設。如開展了“每月讀一本書”活動等。積極組織參加上級和區內組織的各類培訓，並組織赴兄弟縣（市）專題考察調研，學習外地成功經驗。印製了《制度彙編》，進一步完善了政治學習制度、民主生活會制度、領導班子議事制度，健全了24小時值班制度、考勤制度、機關財務管理制度、辦事公開制度等一系列規章制度，機關管理進一步規範。從基層單位選拔了7位同志進入區委辦公室跟班學習，通過組織選拔和競爭上崗，有5位同志得到提拔、2位同志交流任職，幹部隊伍活力競相迸發。還積極開展了籃球賽、跳廣場舞等文體活動，豐富了幹部職工的精神文化生活，營造了快樂工作、快樂生活的良好氛圍。
在總結成績的同時，我們也清楚地認識到，我辦的工作與上級的要求、羣眾的期望還有一定差距，幹部隊伍的工作能力和服務水平還有待進一步提高。我們將在今後的工作中不斷改進作風，努力提高工作能力和服務水平，以更強的責任感、更高效的執行力，切實做好各項工作，為建設開放、繁榮、幸福新望城作出應有的貢獻。
xxxx年辦公廳在省委、省政府領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，圍繞省委、省政府的工作部署，按照科學行政、民主行政、依法行政的要求，切實履行參與政務、管理事務、綜合服務的職能，始終把加快發展作為第一要務，充分發揮承上啟下、協調左右和參謀助手作用，積極協助省政府領導抓好全省的經濟社會發展工作，在政務服務、機關建設、事務管理和自身建設等方面取得新成績。
一、圍繞省委、省政府中心工作，協助抓經濟社會發展取得新成績
一年來，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發的嚴重自然災害、禽流感和煤電沒運緊缺等困難，堅決貫徹中國宏觀調控政策，鋭意進取，紮實工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進展。協助省政府領導突出抓好重點工作：一是積極協調落實省政府提出的宏觀經濟措施，保障實現各項社會經濟發展指標，促進全省經濟呈現既快又好的良好態勢；二是積極貫徹中央宏觀調控政策，協調有關部門籌措資金，加大固定資產投資力度；三是重視農業和農村經濟協調健康發展，採取有效措施增加農民收入，積極推進扶貧工作的開展；四是積極抓好煙草、旅遊、礦業、電力、生物資源等重點產業的發展，培育新的經濟支柱；五是抓好國有企業改革和其他各項改革，增強企業發展的活力，促進工業經濟實現速度和效益雙增長；六是積極做好財税和金融工作，促進財税收入快速增長，確保金融良好運行；七是推動對外開放，實施“走出去”戰略，擴大招商引資，發展邊境貿易，擴大對外交往；八是加快社會發展，積極組織實施興x戰略，配合有關部門抓好教育、衞生、文化事業；九是堅持科學發展觀，處理好經濟和社會發展的關係，重視環境保護、控制人口增長，實現可持續發展；十是高度重視民主法治建設，全力維護社會穩定；十一是加快邊疆民族地區發展，促進民族團結；十二是抓好省政府部署的重點專項工作，抓好省政府機構改革、農村信用合作社改革、農村税費改革、土地清理整頓、規範整頓市場經濟秩序、再就業、社保等工作；十三是協調和督促完成省政府承諾的十件實事。
在省委、省政府領導下，通過紮實工作，確保了各項目標任務的實現。xxxx年全省經濟社會發展取得了新的成效。經濟發展速度是近年來最快的一年，全省生產總值達億元，增長%，提前一年實現人均生產總值xxx美元的階段性目標，地方財政一般預算收入增長幅度創xxxx年來水平，煙草税利突破xxx億元，人口增長第一次降到xx%以下，投資增幅是的一年，工業經濟實現速度和效益雙增長，農民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術精品，農村衞生事業較快發展，全省實現了經濟社會協調發展。
二、認真履行工作職責，各項服務工作取得新成績
(一)規範我省突發公共事件的應對和處置工作，不斷提高處置突發公共事件的水平
按照全國政府系統祕書長辦公廳主任會議的要求，根據xxx省長的指示，辦公廳成立了《xx省人民政府突發公共事件總體應急預案》起草小組。在廣泛調研、吸收借鑑兄弟省市經驗的基礎上，認真學習《國務院辦公廳關於印發<省（區、市）人民政府突發公共事件總體應急預案框架指南>的函》，研究自然災害、事故災難、突發公共衞生事件以及社會安全事件方面的特點和規律，制訂出台了《xx省人民政府突發公共事件總體應急預案》，指導、推進xx個專項應急預案和省會城市應急預案的制訂工作，推進了全省應急工作的規範化、制度化、程序化，使各項突發事件應急處置工作有章可循，提高了處置效率和工作水平。
(二)積極開展調查研究，為領導決策提供優質高效服務
圍繞省委、省政府領導關注的重大問題，組織開展和積極參與了一些調研活動。祕書長，各位副祕書長及各處室局辦注重深入基層調查研究，及時掌握基層情況，為領導決策提供具有參考價值的第一手資料；認真落實xxx書記的指示精神，開展了中國小教材招投標的調研，協調落實了中國小教材的出版，、印刷和發行實行招投標的措施，形成了競爭機制，在一定程度上減輕了中國小生的經濟負擔；協助做好xx再就業工作，多次隨首領導到xx調研，為省政府召開xx再就業特區辦公會提供了基礎資料；開展全省電力體制改革調研，結合我省實際，協調有關部門研究提出了深化電力體制改革，培育和打造我省電力支柱產業的具體方案；針對移民安置工作中存在的問題，積極主動做好移民搬遷安置工作的調研，協調解決了移民安置工作的一些問題；搞好農村信用合作社改革的調研工作，研究提出農村信用合作社改革的思想；研究探討社會穩定和信訪工作的機制，提出了一些新的對策措施。
(三)加強辦文工作，公文寫作質量和運轉效率明顯提高
高度重視公文處理的質量和運轉效率問題，全年共登記辦件xxxx件，製作、印發各類文件近千件，發送各類文件材料xx萬份，檔案整理移交xxxx卷，整理歸檔xxx餘卷。制定了《xx省人民政府辦公廳緊急重要公文處理規定》等一些具有較強針對性和可操作性的規章制度，進一步規範了文件的分發和管理。建立急件辦理制度，確保了急件的安全、保密、快速發送和及時高效辦理。注重抓好文件編號和發送文件規範化，提高了盍速度，減少了發文差錯。編髮《公文點評》，對來文中存在的錯誤和不規範問題進行剖析點評，增強了行政機關樹立辦“精品公文”的意識。分期分批進行公文寫作培訓，組織全廳幹部職工開展公文寫作競賽，並將優秀試卷發佈在辦公廳內網上，有效地激發了全廳幹部職工對公文寫作的興趣，促進了學習交流，提高了辦文質量和效率。
(四)加強信息工作，提供優質、高效的信息服務
對全省政務信息工作及政務信息化建設開展專題調研，掌握情況，加強指導，推動了全省政務信息工作發展。全年共收集信息xxxxx條，編輯各類信息刊物xxxx期。《每日要情》刊登省委、省政府領導批示xxx條，為國務院和省政府領導瞭解情況、部署工作、科學決策提供了優質高效的信息服務。充分發揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統的作用，確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實現了與全國政府系統辦公業務資源網的連接，拓展了信息來源渠道，促進了與國務院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發揮《xx政報》等刊物傳達政令、宣傳政策、指導工作、服務全省的作用，及時宣傳報道國務院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進一步擴大了贈閲範圍，優質高效地完成了《xx政報》的編輯、出版、發行工作，全年發行xx餘萬份。
(五)改進會風、精簡會議，精心組織各類會議和大型活動
一是認真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結辦會經驗，進一步改進會風、精簡會議。按照會議特點，創造性地開展會務組織服務工作，做到早通知、早安排、早落實，組織開發《會議通知》發佈系統，提高了會務的效率和質量。承辦了省政府黨組會、省政府領導班子民主生活會；承辦了省政府全會x次，省政府常務會xx次，省長辦公會x次，省政府專題會議xx次，省政府現場辦公會x次；承辦了省政府領導召開的各類會議；協助有關部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。
二是精心組織好各類大型活動。配合做好進出口商品交易會、國際文化旅遊節、生態旅遊論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。
三是認真辦好省政府對外交往聯繫的重要事宜。協助組織好xx省黨政代表團赴外省考察活動；搞好省政府領導參與xx區域合作的有關協調聯繫事項。
(六)充分發揮駐外機構作用，為xx發展牽線搭橋，提供服務
各駐外機構強化服務意識，充分發揮職能，積極宣傳xx，努力為xx擴大對內對外開放服務，在接待服務、經濟聯絡、信息報送、經營管理等方面取得新的成績。一年來，各駐外辦事處共接待各級、各類代表團公務人員xxx多批，xxxx人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團等多個全國性重要會議和“發展xx文化產業，建設民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務和保障工作；上海辦事處積極牽線搭橋，促成了“豫園中國日——xx暨民俗風情展演”活動的成功舉辦；廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團在穗的服務工作；深圳辦事處積極牽線搭橋，促成了香港企業在xxx援建希望國小。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息xxxxx多條，及時、準確、全面地為我省經濟建設和社會發展提供大量有參考價值的信息。
(七)嚴格值班制度，加強應急值守，及時處置各類突發事件
制定了《xx省人民政府值班崗位工作規範（試行）》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進行調研，掌握第一手資料，及時進行指導幫助，推進全省政府系統值班工作的進一步開展。全年共協助省領導處理自然災害xxx起，事故災難xxx起，突發公共衞生事件xx起，突發社會安全事件xx起。辦理領導內事活動xxx件及種類電話記錄萬餘件，編輯《值班快報》xx期，上報國務院值班室《xx值班信息》xx期。為各級領導指示、決策的上傳下達和及時貫徹落實做了大量卓有成效的工作。
(八)認真辦理建議提案，自覺接受人大和政協的監督
堅持行之有效的督促落實、聯繫協商、徵詢反饋、情況通報等制度，組織、協調、督促省政府有關承辦單位在規定時間內辦理完畢省人大代表建議、省政協委員提案xxxx件，辦理全國人大代表建議、全國政協委員提案xx件，辦理xx市人大代表建議、市政協委員提案xx件。配合做好全國人大常委會領導、政協全國委員會領導及有關專門委員會和省人大代表、政協委員考察、檢查、視察、調研xx餘次。通過認真辦理建議、提案，增強了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協的肯定。
(九)充分發揮參事作用，提高參政諮詢質量
按照“參事提出的建議或調查報告要注重質量，具有可操作性，切實為政府依法行政，科學決策發揮作用”的要求，規範參事工作，把參事諮詢的質量放在了突出位置，通過精心選題、科學調研、推介成果等，全年上報《參事建議》xx份和《調研報告》x份，受到省政府領導的重視並批示有關地區和部門研究採納。
(十)堅持以人為本，做好信訪工作
加強和改進信訪工作，密切黨和羣眾的血肉聯繫，始終把解決羣眾關心的熱點、難點問題作為信訪工作的重點。按照省委、省政府的要求，堅持依法接訪、依法辦信、依法規範工作，認真細緻做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解人民內部矛盾，維護羣眾合法權益。針對信訪總量持續上升，集體訪頻率高，參與人數多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點，採取嚴格執行領導責任制、加大督辦協調力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規範信訪工作秩序等措施，耐心細緻化解矛盾，妥善解決了xx地區企業軍轉幹部解困、水電建設移民、原xx礦務局等企業人員上訪等一批重點、難點和熱點問題，為人民羣眾排憂解難，確保了社會穩定。
以建立處理信訪突出問題和羣體性整體聯席會議制度為契機，加大控源冶本力度，標本兼治，綜合治理，形成了各級、各部門通力合作，齊抓共管，密切配合的工作格局，切實增強了化解人民羣眾內部矛盾的能力。全年共受理羣眾來信來訪萬件次。其中，來信萬件，來訪萬人次，立案辦理領導批示信訪件xxx件，辦結率xx%，辦理重要信訪信息xxx餘件，妥善處理規模不等的羣體性事件xx餘起，得到了省委、省政府主要領導的肯定的廣大人民羣眾的好評。
三、加強管理，搞好保障，後勤、接待工作取得新成績
(一)認真履行職責，積極做好省級機關後勤保障工作。（略）
(二)關心職工生活，改善辦公廳機關工作環境。（略）
(三)優質高效完成重點接待任務。（略）
(四)加強接待設施建設，深化接待系統改革。（略）
(五)切實搞好安全保衞工作。（略）
四、加強學習，嚴格管理，機關自身建設取得新成績
(一)加強政治思想建設，提高政治思想素質。（略）
(二)加強黨風廉政建設，築牢思想道德防線。（略）
(三)加強行政能力建設，推進依法行政。（略）
(四)加強幹部隊伍建設，提高幹部隊伍素質。（略）
(五)充分發揮機關黨委作用，做好工會工作。（略）
(六)關心愛護老幹部，做好老幹部工作。（略）
xxxx年，辦公廳的工作也還存在一些薄弱環節和問題。主要表現在：少數單位和同志服務意識不強、工作作風不實、工作效率不高；處室間工作量不平衡，不同程度存在着苦樂不均現象；忙於事務多，深入調研不夠；辦文、辦會中時有差錯發生等。對此，我們一定要高度重視，認真對待，採取有效措施切實加以解決。
xxxx年辦公廳各項任務更加繁重，我們要進一步解放思想，開拓創新，全面履行辦公廳各項職能，加強辦公廳各項建設，協助省政府領導抓好各項工作的落實，確保完成新一年的各項目標任務。
xxxx年xx月xx日
一年來，辦公廳黨總支把深入開展正確成長觀教育作為全部工作主線，抓住廣泛開展的學習實踐科學發展觀活動和創先爭優活動的契機，緊緊圍繞辦公廳服務書記處、服務機關、服務全團的基本職能，從黨員幹部的思想和工作實際出發，主要開展了以下4個方面的工作。
一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎上堅定信念。我們一直要求黨員幹部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員幹部的意識形態工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結合、理論與實踐相結合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發展觀、加快轉變經濟發展方式等重大戰略思想和舉措，進一步提高黨員幹部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什麼”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什麼”——對幾個重大問題的回答》；在支部學習和個人自學的基礎上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什麼”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎上堅定信念的效果。
二、抓素質提高，為積極做好本職工作提供有力支持。認真落實對加強機關幹部學習提出的一系列要求，結合辦公廳工作實際，堅持開展各種形式的學習活動。一是着眼研究全局性重大問題，定期開展集中學習交流。圍繞新形勢下共青團工作所面臨的三大挑戰、書記處重要工作思考和工作部署、支持基層工作的思考等專題，組織全體黨員幹部在深入研究的基礎上交流學習體會，辦公廳負責同志最後進行點評。這種學習方式使大家既加深了對重大問題的理解和認識，又充分鍛鍊了表達能力和創新意識。在上一個年度中，我們共組織了13次集中學習交流，取得了好的效果。二是把務實與務虛相結合，積極開展“今日我開講”活動。結合辦公廳的具體工作職能，確定了調查研究、機要保密、信訪工作、檔案管理、信息化建設、財務管理、國有資產管理與審計等專題，由各職能處室的處長擔任主講人，從國家有關法律規定、團中央的相關制度安排、工作中存在的問題、開展工作的新思考等角度進行講解
，與會同志進行提問交流。會後，要求相關處室結合討論交流情況梳理工作思路、提出整改意見，努力把學習研討的成果轉化為推動工作的具體措施。近期已經圍繞機要保密、財務管理開展了2次活動。
我們從辦公廳服務全局的工作需要出發，調動黨員幹部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員幹部推薦階段性學習題目，黨員幹部圍繞這些題目開展學習，並向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優編印供全體黨員幹部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人蔘與學”的良好局面。在上個工作年度裏，我們共編印學習材料14期，約18萬字，內容涉及“六個為什麼”，民族問題，團十六大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經濟發展方式轉變，國家戰略性區域發展規劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務危機，“四個重大界限”，最低工資調整等方面，很受大家歡迎。
三、既講普遍性，又強調高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員幹部人數多、年齡跨度大、工作經歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學習要求，努力使每一位黨員幹部都能夠通過學習取得實實在在的收穫。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員幹部都要認真學習掌握基本精神，要求處級以上幹部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學習，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員幹部都要認真學習領會，要求年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背後的思想內涵、邏輯脈絡和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員幹部都要結合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上幹部、年輕同志更要從黨的建設、從執政黨的意識形態工作規律以及黨的羣眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。
四、既強調思想交流，又注重生活關心，營造良好氛圍。一是認真落實談心制度。注重與業務工作相結合、與階段性重大工作任務相結合，把談心活動分散到日常工作謀劃、落實、總結
的各個環節，在坦誠交流思想、溝通認識中找問題、談不足，力求取得改進工作的效果。二是關心幹部成長。一方面，在部門倡導講奉獻、重實幹，為黨員幹部創造全身心投入工作的良好環境；另一方面，關心並解決黨員幹部遇到的各種困難和問題，特別是對於家庭有困難的同志，盡力給以幫助，努力把工作做到大家的心裏。三是熱誠關心非正式員工的工作與生活。辦公廳除了正式幹部之
外，還有許多從事打字複印、網絡維護、安全保衞等工作的合同工、臨時工，他們是機關正常運轉不可缺少的重要環節。我們專門成立了信息團支部（共9名團員青年）、保衞團支部（共11名團員青年），把這些團員青年有效聯繫起來，使他們在辛勤工作之餘能夠感受到黨、團組織的關心和温暖。
在市委和市委領導的高度重視、傾心關懷下，市委辦公室系統領導班子始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面踐行科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴格按照“政治上堅定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領悟能力強；才藝上多能、潛質展現全；生活上多彩，個人形象佳；作風上正派、羣眾口碑好”的總體要求，緊緊圍繞打造最講政治、最愛學習、最敢開拓、最肯敬業、最重團結“五最團隊”的目標，大力弘揚“忠誠、敬業、奉獻”的辦公室精神，緊貼中心，服務大局，開拓進取，紮實工作，以一流的業績踐行“勇做**實現更大突破尖兵”的光榮承諾。
一、強化班子建設，集聚整體合力，為打造“五最團隊”提供堅強保證
始終把增強能力、集聚合力作為提高工作水平和質量的重要保證，着力打造一個政治強、業務精、作風正、講團結、善管理的領導班子。
一是抓好思想建設。堅持以“xxxx”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，構建保持共產黨員先進性長效機制，不斷增強政治敏鋭性、政治堅定性和政治鑑別力。圍繞打造“五最團隊”的要求，堅持以解決思想和工作中存在的實際問題為着力點，以改進思想作風和學風為落腳點，在真學、真懂、真用上下功夫，先後組織開展了“學先進經驗，樹跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推動落實好快乾”等思想解放大討論活動，積極參與“前沿課堂”、“**講壇”等專題知識講座，努力把辦公室建設成為“學習型、創新型、服務型、廉政型”四型機關。
二是抓好作風建設。積極倡導為民、務實、清廉，忠誠、敬業、奉獻的優良作風，大力弘揚埋頭苦幹、樂於奉獻的敬業精神，工作緊扣中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，努力為市委當好參謀，為領導當好助手。認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《縣處級領導班子議事決策若干規定》的精神，不斷完善幹部監督機制，進一步規範幹部選拔任用工作。嚴格按照民主集中制的要求，認真落實集體領導、分工負責制度。先後圍繞加強領導幹部作風建設、“**十思”、“十查自身”等主題召開專題民主生活會，切實解決領導班子在思想作風、工作作風、生活作風和學風中存在的突出問題。
三是抓好廉政建設。始終把黨風廉政建設責任制的具體工作和要求細化到領導班子成員及分管處室，明確任務，落實責任，努力推動廉政建設深入開展。切實抓好廉政文化建設和黨風廉政建設專題學習教育，認真組織開展《兩個條例》、《黨的xx大反腐倡廉精神學習輔導》及《廉政中國》等電教片的學習，積極參加《建立懲治和預防腐敗體系xx-xxxx年工作規劃》的學習培訓、知識競答及市級機關“落實‘三條禁令’建設勤廉和諧機關”主題演講比賽活動，先後四次組織黨員幹部到泗洪革命烈士陵園、革命紀念館及連雲港警示教育基地等接受革命傳統教育和警示教育，努力增強踐行“xxxx”重要思想的堅定性。在全市處級幹部勤廉公示活動及全市解放思想大討論活動中，辦公室領導班子及成員的羣眾測評滿意率均在99%以上。
二、強化隊伍建設，全面提升素質，為踐行“勇做實現更大突破尖兵”奠定堅實基礎
認真貫徹落實市委提出的“創建學習型機關，引領**創業文化”的重大舉措，積極探索提升幹部隊伍素質的新途徑、新舉措，努力打造一支政治堅定、創新意識強、知識水平高的幹部隊伍。
一是硬化目標管理。制訂出台了目標管理考核辦法、工作實績公示制度等文件，在“**文祕”網開闢了工作實績公示欄，按季度對全體人員的工作實績進行公示，努力營造比、學、趕、超的良好氛圍。按照辦文經得起推敲、辦會經得起檢驗、辦事經得起核查的要求，做到凡省考核及評比的工作，都力爭進入先進行列；凡市委要求的工作，都努力走在各部門前列；凡牽頭落實的工作，都能高效率、高質量地完成，力爭以每個人的爭先創優推動整體工作的爭先進位，以每個人的一流工作創建一流的辦公室。xx年以來，先後被表彰為“全省檔案工作先進集體”、“全省黨史工作先進集體”、“全省經濟薄弱村結對幫扶工作先進集體”、“全市目標管理先進集體”、“全市招商引資工作先進單位”，在全市首創“全國雙擁模範城”活動中榮立“集體二等功”，信息工作在全省黨委辦公室系統考核中均榮獲一等獎，機要局連續xx年被表彰為“全省黨政機要系統先進集體”。
在市委和市委領導的高度重視、傾心關懷下，市委辦公室系統領導班子始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面踐行科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴格按照“政治上堅定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領悟能力強；才藝上多能、潛質展現全；生活上多彩，個人形象佳；作風上正派、羣眾口碑好”的總體要求，緊緊圍繞打造最講政治、最愛學習、最敢開拓、最肯敬業、最重團結“五最團隊”的目標，大力弘揚“忠誠、敬業、奉獻”的辦公室精神，緊貼中心，服務大局，開拓進取，紮實工作，以一流的業績踐行“勇做**實現更大突破尖兵”的光榮承諾。
一、強化班子建設，集聚整體合力，為打造“五最團隊”提供堅強保證
始終把增強能力、集聚合力作為提高工作水平和質量的重要保證，着力打造一個政治強、業務精、作風正、講團結、善管理的領導班子。
一是抓好思想建設。堅持以“xxxx”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，構建保持共產黨員先進性長效機制，不斷增強政治敏鋭性、政治堅定性和政治鑑別力。圍繞打造“五最團隊”的要求，堅持以解決思想和工作中存在的實際問題為着力點，以改進思想作風和學風為落腳點，在真學、真懂、真用上下功夫，先後組織開展了“學先進經驗，樹跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推動落實好快乾”等思想解放大討論活動，積極參與“前沿課堂”、“**講壇”等專題知識講座，努力把辦公室建設成為“學習型、創新型、服務型、廉政型”四型機關。
二是抓好作風建設。積極倡導為民、務實、清廉，忠誠、敬業、奉獻的優良作風，大力弘揚埋頭苦幹、樂於奉獻的敬業精神，工作緊扣中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，努力為市委當好參謀，為領導當好助手。認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《縣處級領導班子議事決策若干規定》的精神，不斷完善幹部監督機制，進一步規範幹部選拔任用工作。嚴格按照民主集中制的要求，認真落實集體領導、分工負責制度。先後圍繞加強領導幹部作風建設、“**十思”、“十查自身”等主題召開專題民主生活會，切實解決領導班子在思想作風、工作作風、生活作風和學風中存在的突出問題。
三是抓好廉政建設。始終把黨風廉政建設責任制的具體工作和要求細化到領導班子成員及分管處室，明確任務，落實責任，努力推動廉政建設深入開展。切實抓好廉政文化建設和黨風廉政建設專題學習教育，認真組織開展《兩個條例》、《黨的xx大反腐倡廉精神學習輔導》及《廉政中國》等電教片的學習，積極參加《建立懲治和預防腐敗體系xx-xxxx年工作規劃》的學習培訓、知識競答及市級機關“落實‘三條禁令’建設勤廉和諧機關”主題演講比賽活動，先後四次組織黨員幹部到泗洪革命烈士陵園、革命紀念館及連雲港警示教育基地等接受革命傳統教育和警示教育，努力增強踐行“xxxx”重要思想的堅定性。在全市處級幹部勤廉公示活動及全市解放思想大討論活動中，辦公室領導班子及成員的羣眾測評滿意率均在99%以上。
二、強化隊伍建設，全面提升素質，為踐行“勇做實現更大突破尖兵”奠定堅實基礎
認真貫徹落實市委提出的“創建學習型機關，引領**創業文化”的重大舉措，積極探索提升幹部隊伍素質的新途徑、新舉措，努力打造一支政治堅定、創新意識強、知識水平高的幹部隊伍。
一是硬化目標管理。制訂出台了目標管理考核辦法、工作實績公示制度等文件，在“**文祕”網開闢了工作實績公示欄，按季度對全體人員的工作實績進行公示，努力營造比、學、趕、超的良好氛圍。按照辦文經得起推敲、辦會經得起檢驗、辦事經得起核查的要求，做到凡省考核及評比的工作，都力爭進入先進行列；凡市委要求的工作，都努力走在各部門前列；凡牽頭落實的工作，都能高效率、高質量地完成，力爭以每個人的爭先創優推動整體工作的爭先進位，以每個人的一流工作創建一流的辦公室。xx年以來，先後被表彰為“全省檔案工作先進集體”、“全省黨史工作先進集體”、“全省經濟薄弱村結對幫扶工作先進集體”、“全市目標管理先進集體”、“全市招商引資工作先進單位”，在全市首創“全國雙擁模範城”活動中榮立“集體二等功”，信息工作在全省黨委辦公室系統考核中均榮獲一等獎，機要局連續xx年被表彰為“全省黨政機要系統先進集體”。
二是加強學習教育。始終確立“終身學習”的理念，充分利用專家輔導、知識講座、演講比賽、頭腦風暴、出國培訓、每週一課、幹部講學等學習方式，加強對政治理論及市場經濟、法律法規、城市規劃、公務禮儀、財務、統計等知識的系統學習，拓寬學習領域，完善知識結構，做到學以增智、學以致用。充分發揮“**文祕”的載體作用，為各級、各部門辦公室文祕人員搭建學習交流的平台。成功舉辦了“忠誠、敬業、奉獻”、“我能、我行、我成功”主題演講競賽，“假如**未來由我主宰”、“我為**發展獻一策”、“餐飲文明建設”等為主題的頭腦風暴活動，激發了全體同志服務發展、幹事創業的激情和熱情。
三是拓寬培養渠道。積極響應市委的號召，多次選派優秀年輕幹部到鄉鎮、村掛職鍛鍊，豐富工作閲歷，提升工作能力。xx年以來，先後選派兩名優秀年輕幹部到扶貧點—耿車鎮紅衞村擔任駐村指導員。今年9月份，經過公推公派，又選派了一名副主任到沭陽縣吳集鎮擔任黨委書記。今年1月份，面向省內外公開選拔了3名文祕人員，進一步優化了幹部隊伍結構。xx年10月份舉辦了**市首屆黨委系統辦公室文祕人員培訓班，進一步增強了黨委系統辦公室文祕人員服務領導、服務機關、服務基層的能力和水平。
四是抓好“強基工程”。按照“五個好”的要求，着力構建黨員先進性教育長效機制，全面提升黨員的思想素質、增強黨員的工作能力，先後培養了兩個“黨建工作示範點”和四個“共產黨員先鋒崗”，被中組部授予“全國先進基層黨組織”稱號。積極開展黨建主題教育實踐活動，進一步增強黨員幹部的創造力、凝聚力。組織參加了市級機關萬名黨員志願者服務西南崗、**市迎奧運倒計時100天“秀強杯”自行車環湖健身遊等活動。四川地震災害發生後，多次組織開展賑災募捐活動，並交納“特殊黨費”5.8萬元。
三、強化能力建設，積極履行職責，充分發揮好參謀助手作用
圍繞全市經濟社會發展的大局，牢固樹立服務至上的理念，按照“站高角度、當好參謀，主攻文字、當好秀才，突出信息、當好耳目，優化服務、當好助手”的要求，狠抓決策服務水平、文字材料質量的提高和辦文辦會辦事能力的培養，較好地發揮了“參謀部”和“智囊團”的職能作用。
一是綜合文稿質量進一步提升。始終按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的要求，堅持用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，認真紮實，精益求精，優質高效地做好各類綜合文稿起草工作。兩年來，較好地完成了市委主要領導在黨的xx大、全國“兩會”期間的發言、彙報等材料，以及市委全體（擴大）會議、市委工作會議、全市民主評議行風暨目標管理總結大會等全市性會議領導講話、發言材料、工作彙報、署名文章等材料600餘篇，成稿近550萬字，提出的許多觀點被領導認可，一些綜合文稿得到了市委領導的肯定和社會各界的好評。
二是信息報送質量進一步提高。圍繞“緊貼中心、服務決策、加強調研、提高質量”的工作思路，努力開發深層次、高質量信息，為市委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。圍繞熱點、難點問題收集編寫綜合信息，使市委的重大決策、重大活動情況得到及時上報，制約我市經濟社會發展的一些問題得到及時反映，工作中的好做法、新經驗得到及時推廣。兩年來，向省委辦公廳報送信息4321篇，其中被省委辦公廳《快報》、《重要信息專報》等刊物採用373篇，被省領導批示36件，信息工作連續6年位居全省第一。
三是調研工作成效進一步顯現。緊緊圍繞市委的中心工作及重要決策，主動謀劃，提前介入，廣泛調研，為市委決策提供了許多第一手資料和有價值的建議。先後圍繞《自豪不自滿，跨入新階段》、《改革創新看**》、《環駱馬湖生態旅遊文化產業帶建設》、《更高水平推進招商引資工業突破》、《文化強市》等調研課題深入縣（區）、企業、農村開展調查研究，為領導決策提供有價值的建議和意見。近兩年來，共形成50餘篇高質量的調研報告，其中《腹地崛起：一千萬人民的期盼》、《**市全面建設小康社會發展報告》等9篇調研文章分別在省委研究室《動態研究與決策建議》等刊物發表；《現代農業調查報告》被《淮海經濟》發表。
四是督查工作力度進一步加大。緊扣市委重大決策和重大工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，開展多形式、全方位的督查，及時向市委反饋工作落實情況並通報全市，有力推動了各項工作的落實。先後參與或組織各類督查活動近200餘次；完成xx、xx年《市委、市政府重點督查事項》、《市委工作會議目標任務分解》等重大督查工作，促進了市委各項決策部署和領導批示的貫徹落實；編髮了《督查專報》210期，組織了100多次會風督查，圓滿完成了市委、市政府及市兩辦xx、xx年度重要文件落實情況的督查通報工作；堅持每月一督查，認真做好23位市領導48項推進中心城市重點項目督查。
五是後勤保障能力進一步增強。加強日常工作的制度化、規範化、程序化建設，進一步完善了公務接待、財務管理、車隊管理、建設節約型機關等工作制度，形成了“用制度管人、按規章辦事”的良好工作格局。圓滿完成了市委三屆二次、三次全體（擴大）會、市委工作會等150餘次重大活動的會務工作，160餘次市委領導外出招商、考察等重大活動的組織、安排、協調工作，160餘次中央、省領導來**的重要接待活動。牢固樹立“機要保密無小事”的思想，始終做到“百密而無一疏”。堅持以“突出重點、關注熱點、打造亮點、創新創優”為原則，創建了“月反饋、季交流、年考核”的工作模式。特別是黨的xx大期間，專門制訂了《全市密碼系統“xx大”期間工作方案》，完善了《密碼部門緊急重要電報處理預案》，優質高效地完成了xx大期間的通信任務。史志部門參與和組織開展了雪楓公園的籌建、“推進黨旗下的行動、健全先進性建設長效機制”黨的先進性建設工作論壇等活動，編纂出版了xx年版《**年鑑》，參與了《**年鑑》等供稿任務。
六是招商引資工作進一步加強。始終把促進經濟發展作為重中之重，積極採取措施，加強團結協作，堅持不懈地開展招商引資工作。圍繞“打造一流招商團隊，展示一流服務水平，成就一流招商實績”的目標，實行全員招商責任制、招商引資例會制度和幫辦服務制度，形成了人人有擔子、個個想招商、全員做幫辦的良好氛圍。兩年來，共引進固定資產投資5000萬元以上的工業項目12個，總投資10億元，其中億元以上項目3個，10億元以上項目1個；引進軟件和服務外包項目5個。目前，**市致富皮業有限公司、**市萬和泰化工有限公司、**國瑞科技股份有限公司、**嘉天、羣英科技等項目已投產運行，與市財政局共同引進的固定資產投資45億元的強盛粘膠項目正在建設。
在看到成績的同時，我們更看到工作中還存在着工作的超前性和主動性還要進一步加強，調查研究的深度和廣度還不夠，“三服務”的意識還要進一步強化，這些問題我們將在以後的工作中切實加以改進。
20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下：
一、理論學習和業務素質不斷提高
為提高自己的思想政治理論水平和業務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的十六大和十六屆五中全會精神和胡錦濤總書記的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，並把學到的理論聯繫工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜誌中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦的各項工作
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心複印材料，看到有事情就做，要求自己做到多幹活，少説話，把辦公室的衞生打掃乾淨，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看着我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上籤到，每天認真記工作日誌，自我激勵，自我鞭策。
三、團結務實，轉變作風
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公僕意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今後工作中加以克服。
20xx年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
三、工作措施
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
市委辦公室是市委的重要工作機構，處於承上啟下、協調左右、聯繫內外的中樞地位，在全市工作中起着舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為羣眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓羣眾滿意）為目標，注重發揮辦公室是領導左右手、參謀部和後勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。
一、抓學習，努力提高自身素質 找材料 到範文網上服務最好的文祕資料站點 按照市委“應對入世、素質跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本着急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧**理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性；二是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；三是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力；四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經費緊張的情況下，又新購進微機6台，基本上保證了每科室一台；五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市裏下派到辦公室鍛鍊的後備幹部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了儘快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調研文章，並進行集中點評和互相學習。圍繞這些學習內容，我們有步驟、有計劃的深入開展調研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結合，即個人自學與集體學習相結合；走出去學與請進來學相結合；書本上學與實踐中學相結合；按需施教與學歷深造相結合。在學習制度上做到了三個落實。一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。二是學習時間落實。每週五下午我們都進行了集中學習。三是效果落實。採取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，並把量化積分考核結果當作年終考評的一個重要依據。 通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭着學，組織要求促着學，同志之間牽着學，科室之間比着學，逐月測評逼着學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內因”條件。
二、抓管理，嚴格行為規範 為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規範，着力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。 一是狠抓制度建設，重點解決規範化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規範化管理工作規則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規定，並印發人手一冊，做到了有章可循，便於操作。一切事情按照制度規定辦理，力求規範化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。 二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認定質次，考核鑑定；科長的工作由副主任或主任認定質次，考核鑑定。科員發生失誤或問題同時追究科長責任，科長髮生失誤或問題同時追 究分管領導責任。 三是進行集中整頓，重點解決精神狀態問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣着、形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態度，提高了工作效率。
三、抓重點，力求取得突破 辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善於在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：
（一）在提高綜合調研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發展這個主題，深入基層調查研究，儘可能為領導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑑性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質量。一年來，我們共起草領導講話1、其中全委會報告，政協會、人代會等各類講話；總結匯報，領導個人材料，下基層調研28次，出刊工作研究5期，寫出調研文章。並有多篇文章被做為經驗交流材料，並在有關報刊上發表。其中，撰寫的《工業拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農村工作會和農村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農村税費改革的有關工作，起草各類講話、彙報、文件等20餘篇。
（二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛蒐集全市上下、省內外、國內外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數量明顯增大，採用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展。xx年共出刊《信息快遞》4期，採編信息212條，上報信息73條，其中a市信息採用43條，吉林信息採用10條，上報中辦5條，協助上級完成調研素材，撰寫調研文章10餘篇。其中撰寫的《幹部帶頭幹，做給羣眾看》的調研報告，得到了a市市委書記的批示。
（三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發揮了參謀助手作用。xx年我們對xx大期間的穩定工作，鄉鎮特色產業的發展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加 了a市市黨委辦公系統工作經驗交流會，並做了典型發言。a市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。
（四）在提高辦文質量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協調能力的具體標誌。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實，努力使領導從文山會海中和應酬中解脱出來，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、幹實事。xx年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20餘次。對辦公室內部辦的刊物，我們做了統一規範，確定了刊物名稱，保證了辦文質量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閲辦質量出發，建立健全了電報傳閲制度、登記制度、催辦制度、領導籤批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。
（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導佈置的事情在我手裏延誤、不讓傳遞的批件在我手裏中斷、不讓辦理的文件在我手裏積壓、不讓各種差錯在我的手裏發生、不讓前來辦事的同志在我這裏受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這裏受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調事事有迴音，件件有着落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內交付使用，對領導的辦公用品，我們積極採購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領導安全，又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領導提供服務。
四、抓培養，促進幹部隊伍建設 我們始終把辦公室當作培養優秀幹部的搖籃，在保證人員相對穩定的基礎上，積極做好乾部選優、培養、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關心，在生活上照顧，充分調動幹部職工搞好工作的積極性。xx年有2名同志在全市公開選拔後備幹部考試中脱穎而出，分別選派到政府辦和鄉鎮掛職鍛鍊。對市裏派到辦公室掛職鍛鍊的5名同志，我們給他們加擔子，交任務，為他們的迅速成長創造了各種有利條件。 我們還從培養幹部市場經濟素質的角度出發，認真貫徹執行市委輪崗創業的總體安排和部署，充分調動幹部的創業積極性，併為他們積極創造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任＠＠同志在創業中表現非常突出，為全市的輪崗創業起了很好的表率作用。 經過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，並得到了上級有關部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統評比中，督查工作、信息工作、保密工作、祕書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領導要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領導思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創新工作的能力；三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法,轉變作風,推進辦公室工作高效運轉,全面提高服務質量和工作水平。
明年我們重點要“圍繞一箇中心,打牢兩個基礎,強化三項工作,狠下四個功夫”。
一、圍繞一箇中心:市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創造性,大膽開拓,積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法,做到服務全局,突出重點,找準位置,發揮好應有的作用。
二、打牢兩個基礎:一是全面加強隊伍建設,為提高辦公室服務水平和工作質量打好基礎。新的形勢發展要求,辦公室幹部隊伍在政治素質上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業務素質上必須會起草公文、會表達意圖、會協調辦事、會思考問題。辦公室既要出人才,又要出幹部。我們要把幹部隊伍的培養擺上重要議事日程來抓,制定培養的規劃和目標,採取有力措施,加大培養力度。善於選人用人,堅持用好的作風選人,選作風好的人,嚴把入口關。二是切實加強制度創新,為辦公室工作優質、高效運轉提供保證。首先,要建立和完善與新形勢發展要求相適應的工作機制,包括用人機制、工作激勵機制等;其次,要強化辦公室內部科室職能,合理確定辦公室內部科室設置、人員配備、力量使用和工作佈局,根據階段性的工作安排,加強有效調節,減少工作層次,減化中間環節,確保高效運轉;第三,要建立科學規範的工作運轉程序,切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規範的運作機制,保證各項工作最佳運轉。要理順關係,對辦公室各項工作、各科室和各個崗位,都要明確工作任務、工作責任和工作目標,建立明確的責任制,做到既有合理的分工又有相互協作,儘量減少工作交叉和不必要的環節,縮短辦事流程,加快工作節奏,保證辦公室工作整體功能的充分發揮;要規範運作,重點規範工作程序,對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序,明確具體的工作標準和工作要求。要結合工作實際,進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規章,做到處處有章可循,用制度規範各項工作,堅持按制度辦事,按程序辦事,推進辦公室制度化、規範化、程序化水平的全面提高。
三、強化三項工作:一要強化調研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事,特別是關係改革和發展的重大問題及情況複雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調查，將問題及時準確地反饋給領導，供領導決策參考，切實把參謀助手的作用發揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查,對領導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、羣眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創新，充分發職能部門、新聞媒體和人民羣眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務工作。隨着對內對外開放的擴大,對外交往的增多,對外服務工作必須加強。目前,辦公室不少工作人員,在對外交往活動中,對禮儀服務懂的不多,會務工作不細,不規範,有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作,提高黨委系統接待服務工作水平;要加強機要、信訪、保密、後勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作,高度重視羣眾來信來訪,注意社會動向,積極、穩妥地處理好社會熱點難點問題;要適應改革開放和現代化建設的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對策,切實做好保密工作;要盡職盡責地做好後勤保障,規範為領導服務的工作,努力為領導提供優質、高效、便捷的工作和生活服務。
四、狠下四個功夫:一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經濟建設這個中心,圍繞加快發展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務,充分發揮好參謀助手作用。積極協助黨委領導在解決社會熱點、難點問題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調研,向市委提供高質量的意見和建議.努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上,“謀”在關鍵處。二要在注重實效,突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負着為市委、為領導提供優質、高效、全面信息的重要任務。着眼於服務大局,積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領導的工作思路,按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質量、高層次、高品位的信息。三要着眼全局在抓好綜合協調服務上狠下功夫。把綜合協調作為發揮辦公室整體功能的基礎性工作,不斷改進協調方法,加大協調力度。要高度重視加強與各級各部門的聯繫溝通,增強工作的主動性,堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關係,爭取各方面的理解和支持,充分調動各方面的積極性,為改革開放和經濟社會發展提供優質高效的服務。四要在提高公文質量和辦文質量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風,大力提倡寫短文、講短話。加強對文祕人員的培訓,努力提高公文質量和辦文質量,提高規範化的公文製作水平和辦文水平。
xx年，辦公廳在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞全市中心工作，以創建全國副省級城市一流辦公廳為目標，做好政務，抓好廳務，辦好事務，圓滿完成了各項工作任務，為實現“兩個不低於”做出了貢獻。
（一）做好政務，充分發揮了參謀和智囊作用
在以文輔政方面，全年共完成各類文稿3200餘篇，文字總量1000餘萬字。其中，綜合一處起草的《政府工作報告》、工業處起草的《工業經濟發展情況彙報》等文稿得到市政府領導的充分肯定；外經處起草的《關於富士康項目推進中存在的問題》、綜合二處起草的《關於赴山東“三市”學習考察情況的通報》等調研文章，得到市政府領導的高度評價。一年來，各政務處室緊密圍繞政府中心工作，努力為領導提供有價值的信息、意見和建議，真正做到了為領導決策想點子、出主意、謀思路，充分發揮了以文輔政作用。
在公文處理方面，全年辦理各類文件1.9萬餘件，制發各類文件682份，辦理市長批示1200件。辦理各類電報1100餘份，送閲3000餘人次。文件辦理及時準確、高效快捷，辦文質量不斷提高，公文辦理效率在全國副省級城市中位居前列。文電處在向省政府申報設立細河經濟區工作中，工作主動、協調有效，僅用兩個工作日就拿到省政府批覆。
在督查工作方面，全年督辦市委、市政府重要事項和重點工作226件，編髮《督查專報》121期，《督查通報》28期，有效推動了政府決策的落實。特別是採取了重大事項和決策由政府督查室負責督查、政府分管領導交辦事項由各政務處室負責督查的措施，在全廳形成了全員抓督查、人人抓落實的局面。
在辦理人大代表建議和政協提案方面，全年共辦理國家、省市人大代表建議、政協提案1818件，辦復率達到98.8%，得到人大代表、政協委員的充分肯定。在“兩會”期間，對人大代表建議、政協提案和答覆情況進行彙總，編輯了700餘萬字《建言施政集》。積極協調市人大、市政協辦公廳，做好市政府重大決策向市人大、市政協對口通報工作，以及每季度向市人大、市政協常委會通報政府工作，廣泛聽取各方面意見，對完善政府決策、推動工作落實發揮重要作用。
在承辦會議和安排政務活動方面，全年共承辦市政府的各類會議2900餘次，安排市政府領導調研、視察等活動1500餘次。完成政務接待350餘次，接待領導21人，省部級領導200多人。接待來我市參觀考察的團組194個、2700多人。安排國家、省市人大代表、政協委員視察調研活動119次。出色完成了制博會、生產力大會等重要會議的協調組織和接待任務，成功承辦了世界園藝博覽會閉幕式。全年會議安排做到選定議題準確、務實高效，政務活動安排做到周到細緻、無一差錯，受到各級領導好評。
在信息工作方面，全年編髮《昨日要情》251期、《政訊》100期；編髮《專報信息》100期，市領導批示75次，批示率75%；上報省政府信息1220條，被採納651條，採用率53%，上報國辦和東北振興辦信息35條，信息報送工作位居全省第一。信息工作為領導決策發揮了重要作用。
在強化政務工作職能方面，成立了應急管理辦公室，妥善處理了甦家屯火災事故、客運集團黃河分公司部分公交線路停運等一批重大突發事件。深化審批制度改革，成立了市級審批服務大廳，進一步完善了政府服務職能。
（二）抓好廳務，建立健全各項工作制度，進一步提高了工作效率
嚴格執行各項工作制度，增強了工作的科學性和計劃性；建立了重點工作月報告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增強對全局工作的支持和配合；建立處室議政制度，政務處室定期召集處內同志研究討論重點工作；規範了各處室辦事規則，對辦事程序、標準、時限做出明確規定。經過艱苦細緻的工作，順利完成了公務員登記工作，為全面完成工資套改打下較好基礎。認真接待羣眾來訪，妥善處理了政府門前上訪和突發事件。積極創造條件，努力為老幹部提供滿意服務，被評為市老幹部工作先進單位。
（三）辦好事務，努力做好後勤保障工作。全年共接待各類會議服務2500餘次，完成報刊收發100餘萬份，食堂接待就餐人數近21萬人次，車隊安全行駛130餘萬公里，未發生一起重大責任事故，健身中心接待職工健身3萬餘人次。開展創建節能型機關活動，機關公用經費比上一年節省70餘萬元。政府院內的環境美化綠化，政府辦公樓清潔衞生，創造了良好辦公環境。啟動了政府禮堂改造工程，主體工程已經完成。經過多方努力，圓滿完成了廳內78户鬥姆宮地區職工的動遷工作。
（四）加強隊伍建設，提高了幹部隊伍素質
一是加強班子建設。認真抓好理論中心組學習，不斷提高領導班子成員執政能力和水平。堅持民主集中制，對涉及全局的重大決策和重要事項，堅持集體討論、集體決策，形成班子成員之間相互支持、相互配合和相互團結的好風氣。 二是加強幹部隊伍建設。加強幹部的理論和業務培訓、管理和考核工作，增強了全體機關幹部責任意識、創新觀念和奉獻精神。在全廳形成了堅持實事求是、深入實際調查研究、腳踏實地埋頭苦幹、熱情服務提高效率和鑽研業務提高能力的良好風氣。去年，在辦公廳提拔了4名市管局級幹部，提拔了6名正處級幹部，經市領導親自過問，在超職數的情況下，解決了7名同志處級非領導職務的晉升。
三是加強機關黨的建設。在黨組織中開展了以學習貫徹《黨章》、“知榮辱、樹新風、做表率”等主題教育；按照市委統一部署，開展了以“解放思想、加速振興”為主題的學習教育活動，各處室和機關幹部在學習中聯繫實際認真查找差距和不足，制定改進措施，有效地解決了幹部思想觀念、工作作風等方面問題。
四是加強機關文化建設。通過舉辦文化講座和讀書活動，提高了機關幹部文化素養；組織開展各種形式的文體活動，豐富了機關文化生活，創造了生動活潑的工作氛圍。機關排球隊獲得市直機關排球聯賽第二名。
新聞宣傳、紀檢監察、打擊走私、政府公報、處理企事業單位遺留問題等方面工作都取得了較好的成績。辦公廳先後獲得了省公文處理工作先進單位、“開放年”活動組織獎、市先進黨委、市扶貧幫困工作標兵單位、市綠色生態先進單位等榮譽稱號，並獲得“世園會”、“制博會”、“韓國周”等重大活動組織獎。
二、工作中存在的問題
在充分肯定過去一年工作成績的同時，我們還應該清醒地看到辦公廳工作中存在的問題和不足，並認真進行整改。
在思想觀念方面。創新意識不強、安於現狀、故步自封的現象在某種程度上還存在，還不能根據形勢變化的要求開創工作新局面。
在工作作風方面。還存在着作風不紮實，工作推諉扯皮，説話辦事脱離實際的現象。有的同志不注重學習，自身能力和水平還不能適應工作要求。有的只能做到完成領導交辦的事，不能為領導當好參謀。
在服務意識方面。一些同志主動服務、超前服務意識不強，服務質量不高；個別同志為基層服務時態度不好，“門難進、臉難看、事難辦”的現象還時有發生。
在工作效率方面。存在着由於工作能力不高，責任心不強，造成工作效率不高的問題，超時誤事的現象也時有發生。
在廉潔自律方面。個別同志還不能嚴格要求自己，甚至還有違背黨紀政紀的現象，損害了辦公廳的形象。
一年來，市政府辦公室在市委、市政府的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十八大和市委五屆二次全會精神，加強黨的思想、組織和作風建設，認真執行黨風廉政建設責任制，抓好綜合治理和羣團工作，解放思想，聯繫實際，開拓進取，實事求是，較好地完成了年初的目標。現將****年的工作情況總結如下：
一、領導班子“四好”活動情況
(一)加強學習，提高素質
為了把市政府辦公室領導班子建設成為堅決貫徹執行黨的路線方針政策的堅強戰鬥集體，市府辦黨組堅持把抓學習作為增強班子能力，提高幹部政治理論水平，豐富科技文化知識，促進班子成員拓展新思想、新觀念、新思路、新舉措的主要手段擺在首要位置。堅持中心組學習制度，採取集中學與自學相結合，聽取輔導與交流學習體會相結合，中心組學習與面上的學習相結合的方法進行。全年共計集中學習12次。主要學習十八大精神，《中國******黨內監督條例(試行)》和《中國******紀律處分條例》、《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》等內容，提高了思想認識，增強了黨性，堅持以“三個代表”重要思想統領自己的工作，牢固樹立執政為民的思想。班子成員把不斷學習當作充實、提高自身能力，促進各項工作任務完成的第一需要，班子成員全年先後撰寫各種心得體會、讀書筆記、理論調研文章計98篇，在《xx政報》、《xx政務調研》等刊物發表12篇，收到了較好的效果。
(二)堅持民主集中制原則，維護班子團結
班子成員能以改革的需要，穩定的需要，發展的需要為前提，自覺維護民主基礎上的集中和集體指導下的民主制度，正確處理好辦公室黨組和行政領導班子間的工作關係，實行黨組集體領導下的分工負責制。在貫徹執行黨的路線、方針，選人用人，錢財物的使用支配，重大事項的決策上，認真貫徹民主集中制原則，堅持集體討論、科學決策。領導班子能傾聽羣眾意見，採納正確建議，走羣策羣力路子，廣泛接受羣眾監督。認真按照“堅持原則，把握大局，團結同志，加強修養”的要求，在工作中發揮主導和表率作用。正確處理好“班長”與成員之間的工作關係，有意見會上充分發表，不背後議論，堅持少數服從多數的組織原則。班子成員自覺維護黨組的，凡黨組討論決定的事項，都能帶頭執行、帶頭落實，沒有在言論和行動中夾帶個人情緒，不因個人看法不致而影響黨組各項決策的貫徹執行，服從大局，體現班子成員高度的組織紀律觀念和黨性原則。
堅持民主生活會制度，努力提高民主生活會質量，在民主生活會前，廣泛徵求黨員、羣眾的意見，民主生活會上領導班子成員交心談心，主動查擺工作上和生活中的不足，檢查執行廉潔自律規定情況，積極開展批評與自我批評，及時溝通思想，增強領導班子的凝聚力、戰鬥力。一年來領導之間、領導與職工之間談心100餘次，通過談心，及時準確地掌握職工思想和工作情況，有針對性地做好思想政治工作，及時化解思想上、工作上、家庭中出現的誤解和矛盾，糾正工作中的失誤，激發和調動全體職工奮發向上、勤奮工作、相互理解支持、相互幫助、團結和睦的良好風尚，呈現出班子團結、上下協調一致，職工思想穩定，政令暢通的良好局面。
(三)以“三個代表”重要思想為指導，認真做好各項工作
班子成員能自覺用“三個代表”的重要思想作為檢驗和衡量工作的標準，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以促進xx的改革開放、經濟發展、社會穩定、全面建設小康社會為目的，與時俱進，緊跟時代步伐，用新的思維方式、新的工作思路、新的工作作風，去認識不斷變化的形勢，去對待和處理現實問題，當好領導的參謀和助手，推動政府工作的高效運轉。領導班子成員作風深入，工作勤奮、務實。分管農業的同志，全年大部分時間在區縣、在鄉鎮、在農村。分管工業、教育、環保等工作的同志，也把大部分時間放在基層進行社會、經濟、改革、發展等方面的調查研究，掌握瞭解情況，為政府領導決策當好參謀;分管信訪的同志為了做好疏導工作，維護穩定，在敍永縣三輪車**的事情上，到敍永去了7天解決問題。
領導班子成員平均達到全年有三個月以上的時間在基層調查研究，協調解決問題，為羣眾辦實事。同時班子成員根據辦公室的實際情況，在辦公自動化、信息化方面取得了實際效果，工作效率提高，而且建立了各項規章制度，進一步提高了辦公室文祕人員的業務水平。我辦工作在多方面取得好成績，今年10月被省政府辦公廳、省人事廳評為“創新獎先進集體”，而獲得此殊榮的市、地、州辦公室只有兩個。班子成員工作勤奮，很多同志都沒休過年休假。很多同志晚上和休息時間常常在辦公室處理文件;還有的同志長期帶病堅持工作，為辦公室職工起了好的帶頭作用。
二、開展黨風廉政建設和反****工作情況
(一)切實加強領導，認真執行黨風廉政建設責任制
按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持黨組統一領導，紀檢組組織協調，各歸口管理單位、各處室領導各負其責，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
一是加強班子建設。多次召開黨組會，研究黨風廉政建設工作，及時學習貫徹黨風廉政建設的有關規定，提高領導班子成員堅持“兩手抓”的自覺性。
二是領導分工明確，責任落實。領導成員在工作中能自覺的將黨風廉政建設納入行政管理，在佈置業務工作時，佈置黨風廉政工作，在檢查工作時，檢查黨風廉政工作。
三是堅持年初有佈置，年中有督促，年底有檢查考核的工作制度。
今年市紀委三次全會召開後，辦公室黨組認真貫徹會議精神，並針對政府辦公室的實際情況，研究提出了貫徹實施意見，制定了市政府辦公室黨風廉政建設工作要點。召開了政府辦公室黨風廉政建設工作會。8月又召開了黨風廉政建設工作彙報會。市政府辦公室黨組集體聽取了彙報。市法制辦、市行政服務中心、市扶貧開發辦、仲裁委祕書處、重點建設工程管理中心、土地開發整理中心、市接待辦、市志辦、市信息中心等9個歸口管理單位和市政府採購中心、市政府住房公積金管理中心彙報了上半年執行黨風廉政建設責任制情況。
市政府祕書長、辦公室主任、黨組書記xxx要求各單位，在貫徹執行黨風廉政建設責任制中，各級領導要深刻認識加強黨風廉政建設的重要性，增強抓好黨風廉政建設的自覺性和主動性;要正確認識我們的現狀，正確認識形勢，領導幹部要做到心中有數;要認真落實已制定的各項規章制度，用制度管人，按規矩辦事;各級領導幹部要有責任感，認真履行職責，落實好黨風廉政建設責任制，做到誰主管誰負責，一級抓一級，層層抓落實。年底我們將組成考核小組對各單位執行黨風廉政建設責任制情況進行考核。考核後將評出等次，實行獎懲逗硬。
(二)加強思想道德教育，抵禦腐蝕的思想道德防線不斷增強
認真抓好“兩個條例”的學習。紀檢組與機關黨委一起，組織開展學習“兩個條例”知識競賽活動，5月初向各黨支部編髮了學習“兩個條例”思考題，供各支部深入學習，6月初又向各支部印發了學習“兩個條例”複習題，組織觀看了國家監察部副部長屈萬祥所作的“兩個條例”知識輔導報告的錄像，在廣泛學習的基礎上，以各支部為單位開展學習“兩個條例”的知識競賽。並對一名獲一等獎、兩名獲二等獎、三名獲三等獎的單位頒發證書並進行物質獎勵，把學習活動推向高潮。按市紀委要求，組織職工收看“兩個條例”知識競賽電視錄像片。辦公室及10個歸口管理單位都集中組織了一次集體收看“全國黨內法規知識競賽決賽”的實況。
辦公室及歸口管理單位共有360多人蔘加收看“全國黨內法規知識競賽決賽”的實況和“xx市黨內法規知識競賽”實況，其中縣級以上領導幹部有50多人次。還對市府辦及各歸口管理單位的全體職工進行了“兩個條例”知識測試，參加測試的黨員、幹部共208人，其中90分以上的148人，佔72%，80至89分的21人，佔10%，65至79分的39人，佔18%。增強了黨員幹部自覺遵守紀律，自覺接受監督的意識。認真開展警示教育。組織黨員幹部收看電視劇《忠誠衞士》和集體觀看了《寵妻縱子謀家財的悲劇——原寧波市委書記許運鴻案析》、《禁越“紅線”——xx南充市“大都會”在規劃建設中，少數領導幹部的違規、枉法行為》、《覆撤之鑑——領導幹部收受錢物典型案例警示錄》、《珍惜政治生命、珍惜自由生活——弓繼權等違紀違法案件警示錄》等錄像片。
及時組織學習省紀委、省監察廳《關於領導幹部行為規範的典型案例通報》、市紀委《關於陳繼農等人下基層檢查工作收受現金、打麻將案件的通報》，中紀委、中組部《關於嚴肅查處黨員幹部參與賭博的通知》，組織12個黨支部開展了一次“立黨為公、執政為民”的專題討論。組織了“我喜歡的從政警句”徵集活動。紀檢組為推動徵集活動的開展，編輯了毛澤東、鄧穎超等老一輩革命家和任長霞同志及紀檢監察報刊登的各地幹部創作的從政警句31條，印發各支部供大家學習，並徵集了我喜歡的從政警句8條。通過一系列活動，廣大黨員、幹部受到一次樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀和執政為民的教育，抵禦腐蝕的能力有所增強。
抓好領導身邊工作人員的廉潔自律教育。針對政府辦公室的同志，尤其領導身邊的工作人員，是社會比較關注的羣體，其工作作風和形象直接影響着領導機關和領導同志的形象和威信的特點，重點加強領導身邊工作人員的廉潔自律教育。通過中心組學習會、利用職工大會、中層幹部會、駕駛員學習會等及時傳達學習有關廉潔自律規定、黨紀政紀規定。堅持提拔幹部進行廉政談話的制度，今年對提職的4名科級幹部進行了廉政談話。元旦、春節期間，市政府辦公室領導幹部上交不能拒收的禮金：港幣2萬元，人民幣2.24萬元，提貨卡2張。較好的落實全國、全省、全市黨風廉政建設責任制會議精神，目前還沒有領導幹部及親屬、子女經商辦企業，領導幹部跑官要官、買官賣官，領導幹部參與賭博，領導幹部借紅白喜事斂財、損害羣眾利益等方面的反映。黨員幹部的廉潔自律意識明顯增強。
(三)認真執行紀律，規範從政行為
認真按照《市級部門負責人報告遵守經紀律情況》的規定。認真對政府辦公室2162萬元的固定資產進行了全面的清理、登記、造冊，建立健全了賬冊和領用報審制度，對單位的財政撥款賬户情況和其它賬户進行了清理。並向市紀委、市財政局、市審計局報告了自查情況。堅持內審機制，實行一支筆審批，嚴格經費管理，減少接待應酬，每月接待費減少50%以上。
重視羣眾監督。對羣眾反映幹部的問題及時調查瞭解，今年處理羣眾來信來訪12件，其中8件是反映市政府辦公室及歸口管理單位幹部職工的問題，紀檢組及時進行了調查核實，對幹部推薦中程序不規範問題及時進行了糾正：對1人兩處購買房改房問題，與有關單位聯繫進行了糾正;對3人低價租借市政府辦公室公有住房的問題，收回了住房二套，按市場價加收房租一套。對有些傾向性、苗頭性的問題及時進行提醒談話，提醒談話共7人，其中縣級幹部2人，科級幹部4人，一般黨員1人。
認真執行市政府辦公室規章制度。對違反財務管理規定的5名職工延期借款進行了催收，使過去長期未解決的職工欠款帳務問題得以解決。專門組織駕駛員學習市紀委關於公車私用的處理通報，督促車輛管理規定的執行，要求車輛一律歸車庫停放，認真執行駕駛員外出報告制度，幹部用車派車制度。嚴格執行辦文程序和時限制度，對辦公室一內設室，工作粗心大意，責任心不強，違反市政府辦公室公文處理制度，造成市政府領導工作被動，給市政府辦公室造成不良影響的問題，及時查清實事，分清責任。對主要責任人，責令在中層幹部會上檢查，給予通報批評。並針對這一問題舉一反三，向政府辦及歸口管理單位發出了通報，要求吸取教訓，引以為戒，查補制度上的欠缺，完善工作機制，落實崗位責任制，努力提高制度的執行力，增強事業心、責任感，維護與提升政府對外形象。
(四)抓好從源頭上預防和治理****工作
市政府辦公室負責牽頭全市行政審批制度改革和政務公開的牽頭工作。為加強對這兩項工作的組織、協調。調整了領導小組，加強了行政審批和政務公開工作。
行政審批制度改革方面組織了《行政許可法》貫徹實施情況的抽查和行政審批事項、行政許可規定、行政許可實施機關的清理。經過清理，保留行政審批和許可事項467項，取消11項;有權實施行政許可的市級機關共58個;行政許可規定需要修改廢止的共37件。
政務公開工作圍繞着政府政策透明、政務工作透明開展。目前全市政務公開工作正向制度化、規範化發展，市政府辦公室正積極籌建在市政府三個辦公樓建立方便基層，方便羣眾辦事和了解政府各部門職責、辦事指南以及政策規定等的電子觸摸屏和市政府互聯網上的政務公開。今年4月市政府辦公室建立了辦公室政務公開網頁，將政府辦公室及歸口管理單位的內設機構、職責、辦事指南、辦文流程、文件查詢、室務工作、舉報電話、領導信箱等都在內網、外網上公開。為基層單位服務，同時主動接受監督。
(五)治理各級領導幹部收送現金有價證券收到實效
根據《關於開展專項治理領導幹部收送現金、有價證券工作的意見》(瀘委發〔****〕25號)，市政府辦公室黨組於9月1日學習了《吳官正同志在全國巡視工作座談會上的脱稿講話》和《中共xx省紀委、xx省監察廳關於開展專項治理各級領導幹部收送現金、有價證券問題的通知》(川紀發〔****〕15號)，研究了專項治理工作。學習動員階段：
一是針對政府領導事務多的特點，我們將省委辦公廳通報(48)期《李崇禧同志在傳達貫徹全國巡視工作會和吳官正同志重要講話精神電視電話會議上的講話》、《中共xx省紀委、xx省監察廳關於認真貫徹落實中央和省委領導指示嚴禁領導幹部收送錢物的通知》(川紀發〔****〕13號)和xx省紀檢監察信息35、36、44、51、52期及《關於開展專項治理領導幹部收送現金、有價證券工作的意見》(瀘委發〔****〕25號)等文件在市政府領導和政府辦黨組成員中傳閲。
二是召開了副科長以上領導幹部會議，傳達了全市黨風廉政建設暨專項治理領導幹部收送現金有價證券會議精神，學習了市紀委第四期《關於陳繼農等人下基層檢查工作收受現金、打麻將案件的通報》。
三是強調層層負責，要求各歸口管理單位領導抓好本單位的專項治理工作。自查自糾階段抓好專題民主生活會，各級幹部的廉政承諾。市政府辦黨組召開了專題民主生活會，全體黨組成員在廉政承諾上籤了字，並在全體職工大會上作出四條廉政承諾。辦公室及歸口管理單位的23名正科級幹部向黨組織作出了廉政承諾，94名副科長以上幹部填寫了領導幹部收送現金、證券、物品自查表。各級領導幹部上交不能拒收的現金11萬元。
建章立制階段，政府辦將原多個賬户，多人管理開支的方式改為集中管理，一人審批開支的方式，較好的堵住了送的渠道。
三、加強機關黨的建設，發揮先鋒模範作用的情況
(一)辦公室黨組重視機關黨委工作，加強工作指導
辦公室黨組堅持每半年聽取一次機關黨委的工作彙報，及時指導機關黨委抓好部門職工思想政治教育，作風建設，精神文明建設，羣團工作，幫助解決工作上的實際問題，做好黨建經費的保障，保證各項工作的正常開展。
(二)嚴格黨內組織生活制度
縣級以上領導幹部按照市委要求的次數參加支部活動。支部生活次數最多的22次，最少的12次，一般的16次。年初各支部嚴格按照機關工委要求組織對黨員的評處，參加評處的支部13個，黨員總數206人，參加198人，評出優秀黨員25人，優秀黨務工作者5名，其餘黨員為合格。嚴格按照中組部關於收繳黨費的範圍和標準，足額如數收繳黨費，工資調整後及時按照新的工資額收繳黨費，杜絕了漏交或少交現象。
(三)加強組織建設，鞏固支部的堡壘作用
市府辦機關黨委現有13個黨支部，分別是：一支部、二支部、三支部、四支部、接待辦支部、市志辦支部、市扶貧辦支部、市信息中心支部、市建管中心支部和市土地整理中心支部、市政府駐成都辦事處支部以及離退休一、二支部。各個支部目前都組織健全、結構合理、工作制度完善，符合《條例》和《細則》對機關黨組織的要求。同時，對今年新調進黨員和調出的黨員，機關黨委按照業務相同，辦公地點相鄰，市政府領導分配到支部過組織生活的數量相等的原則，及時進行了組織調整。
(四)抓好支部活動，增強黨組織的凝聚力
利用主題活動、創組織活動日等，有力地促進了支部生活的豐富多彩。今年機關黨委組織開展了實踐“三個代表”做人民好公僕的活動，開展了學習十八大精神和十六屆四中全會通過的《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》、《中國******黨內監督條例(試行)》、《中國******紀律處分條例》的系列學習活動和開展了黨風廉政教育活動。各支部根據具體情況、工作安排採取走出去學習考察等活動內容，使支部活動更加豐富多彩。如：市志辦支部開展“踏着紅軍足跡堅持與時俱進”主題活動，從古藺縣沿着紅軍當年的足跡，緬懷革命**事蹟，收到明顯效果。今年清明節，機關黨委組織全體黨員到忠山烈士陵園掃墓，參觀革命烈士事蹟展覽館，在家的7位市長、副市長及祕書長、副祕書長全部參加，受到了一次革命傳統教育。提高了黨員的整體素質。今年，有9人向黨組織遞交了入黨申請，有3名入黨積極分子參加了機關工委培訓，預備黨員轉正3名。12月中旬，結合黨風廉政責任制執行情況的檢查將對歸口管理單位****年機關黨的建設目標管理情況進行了考核。
(五)重視羣團工作，發揮助手作用
抓好羣團組織建設，發揮羣團組織在部門工作中的助手作用是機關黨的建設的一項主要任務，機關黨委十分重視羣團組織建設，堅持隨時聽取工作彙報，及時指導工作，支持其按照各自的章程加強組織建設，開展各自工作。根據羣團組織開展活動需要，做好經費保障，黨委系統全年用於羣團活動經費2萬餘元。市府辦婦委會今年換屆後，積極開展豐富多彩的文體活動，參加木蘭拳、民族舞、廣播操、歌詠比賽等活動。
積極協助市婦聯解決辦理開辦春蕾女童班的經費問題。積極捐款為白血病患者周春紅治病，辦公室部分男同志知道後，也參加損款，體現了辦公室同志關愛救助困難羣眾的一片赤誠。另外，辦公室工會積極組織全民健身活動，上半年，組織辦公室職工參加****年xx市“全民健身周”市級機關職工男子藍球賽，有4名市長參加，在市級機關20多個參賽隊的比賽中，獲得了第六名，取得了較好的成績。平時，積極組織與市級機關各單位舉行籃球賽，鍛鍊了身體，增進了友誼。羣團組織充分發揮自身作用，積極開展談心、互幫互助活動，及時溝通思想，解除工作中的誤解，解決工作和生活上出現的困難，為行政領導排憂解難，全體職工團結和睦，沒有人蔘加集訪和**。
(六)發揮先鋒模範作用
廣大黨員幹部在工作中積極帶頭，以熱情負責、周到的服務質量為基層同志服好務，受到了市級機關和基層的好評。今年6月，在市委宣傳部、市直機關工委組織的全市隆重紀念中國******成立83週年暨紀念鄧小平誕辰100週年歌詠賽的活動中，我辦組織了90人的合唱團參加，獲得了一等獎。在市直機關工委表彰先進基層黨組織和優秀******員活動中，我辦一支部被評為先進基層黨組織，有6名同志被評為優秀******員，1名被評為優秀黨務工作者。在紀念人民代表大會制度建立50週年和地方人大常委會設立25週年演講比賽中，我辦參賽1名選手，獲得了二等獎。在今年元旦春節送温暖活動中，我辦黨員、幹部和職工共捐贈人民幣13885元。在獲知我辦對口幫扶古藺縣土城鄉30户農民房屋受災情況後，市長肖天任、祕書長xxx到土城鄉實地察看，回辦公室後立即動員黨員、幹部和職工捐款，在兩天時間內捐資9370元，用於因洪水損毀的農房重建。在10—11月開展的經常性“扶貧濟困捐助活動中”，我辦黨員、幹部和職工又捐贈了衣物393件。我辦還應古藺縣委組織部的要求，為古藺縣土城鄉贈送配備了一套價值2200元的電教設備。給敍永縣技校、聾訓班的陳興浩和楊靜兩位殘疾學生解決幫扶資金人民幣1000元。
四、社會治安綜合治理和普法工作情況
(一)領導重視、機構健全、責任落實
一是落實責任制。我辦在與市委、市政府及大山坪街道普法、綜治辦簽定《責任書》的同時，還與所屬二級辦及各歸口管理單位簽定了普法、綜治《責任書》，使責任更加明確，任務層層分解，做到“橫向到邊，縱向到底”不留空白。
二是根據機構人員的變化，及時調整充實了以辦公室黨組書記xxx為組長、副祕書長李茂華、助理調研員鄭國忠為副組長，二級辦及各歸口管理單位負責人為成員的普法依法治理、社會治安綜合治理領導小組，由保衞處具體負責辦理日常事務及督促系統內各單位的普法、綜合治理工作。
三是及時組織市府辦各處(室)委、歸口管理單位人員傳達學省、市政法工作會議精神，召開會議佈置****年市政府辦公室系統普法、綜治工作，制定出了切實可行的年度工作計劃。我辦黨組始終把普法和社會治安綜合治理列入會議議事日程，放到一切工作的首位，主要領導親自抓，分管領導具體抓，全體公務員、工勤人員共同參與，形成齊抓共管。為確保綜治、普法工作落到實處，在經費上列出專款給予了充分的保證。
(二)認真開展學法、用法，搞好法制宣傳
重點抓好《行政許可法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《憲法和憲法修正案》三部法律的學習。我辦以學法為重點，以“四五”普法為主要內容，為使幹部羣眾學好法，撥出專款為公務員、汽車駕駛員購買了三本法律書籍，為配合法律知識的學習，我們除請市法制辦、市交警支隊的同志為我們的幹部羣眾作學習輔導報告外，還分期分批選派公務員，業務骨幹參加了市法建辦、市人事局組織的《行政許可法》培訓，經過系統的學習《行政許可法》、《憲法》有60人蔘加考試，合格率達100%，工勤人員(汽車駕駛員)50人蔘加xx市交警支隊組織的《中華人民共和國道路交通安全法》考試，成績優秀，合格率為100%，91人蔘加xx省“四五”普法法律知識考試，合格率為100%。
按照我辦****年度工作計劃，搞好法制宣傳是我們完成“四五”普法工作的一項重要內容，在此項工作中，我辦一是通過舉辦培訓班，發放學習資料，組織專題講座等形式，增強廣大幹部職工的法律意識，提高行政執法水平和能力。二是充分利用單位的宣傳陣地，採取各種會議、牆報、板報、專欄等多種形式進行了廣泛宣傳法律知識，使普法和社會治安綜合治理相結合，使法制、社會治安綜合治理觀念更加深入人心。三是充分利用3月法制宣傳月，“6·26”、“6·27”、“12·4”等宣傳活動上街進行《行政許可法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《憲法和憲法修正案》、《計劃生育法》宣傳，推動普法綜治工作不斷深入，提高了幹部職工對依法行政，遵守道路交通安全法規，珍愛生命、拒絕毒品的自覺性。今年以來我辦為配合法律、宣傳製作大型標語11幅，散發宣傳資料1600餘份，上街設點8次，參加70餘人。
依法行政工作進一步推進。為轉變政府職能，全面深入地開展了《行政許可法》的貫徹實施工作，通過對《行政許可法》的學習、宣傳、培訓和考試，進一步增強了廣大幹部特別是領導幹部的法律意識和依法行政觀念，通過對行政許可項目、行政許可實施機關、行政許可規定的清理和對行政許可程序的制定，進一步推進了我市行政審批制度改革，促進了行政管理方式的改進和行政管理水平的提高，嚴格實施了規範性文件的制定程序和備案制度，通過法制把關，保證了政府和部門重大決策和規範性文件的合法性。嚴格實施行政複議和行政執法監督制度，糾正了一批違法和不當的行政行為，全面實施了行政執法責任制和錯案責任追究制，不斷規範政府和部門的行政行為，保障了行政機關依法行政。
(三)綜治工作成效顯著
積極配合市、區、街道綜治辦，維穩部門，深入宣傳貫徹中共中央、國務院和全國人大常委會有關綜治、維穩工作的方針、政策，為市政府抓好全市綜治和維穩工作獻計獻策，並協助市領導按與省上籤定的《責任書》要求，完成各項目標任務。
協助市、區、街道綜治辦、維穩部門，督促各級各部門認真落實全市綜治、維穩工作的重點決策，部署和措施，及時辦理了以市政府(辦)名義制發的有關綜合、維穩工作文件。會同市綜治委制定了全市社會治安綜合治理工作目標和考評辦法，將各區縣和市直責任單位和綜治目標任務完成情況納入市政府年終目標綜合考核和獎懲。搞好社會治安綜合治理宣傳月活動，充分發揮綜合治理宣傳的輿論導向作用，推進我市社會治安綜合治理整體聯動防範工程建設，大力弘揚見義勇為精神，在全社會樹立維護治安人人有責的理念，我辦精心組織，認真開展了由分管領導帶隊，相關處室數10人蔘加的上街宣傳教育活動，製作了大型宣傳標語4幅，散發宣傳資料1000餘份，使此項工作落到了實處，收到了很好的效果。加強了內部管理，建立長效機制，確保一方平安。今年以來，我辦：
一是加強了對市政府機關大院內各部門綜治工作的指導和組織協調，同時又進行了責任分解，改變了過去大院內各部門與市府辦簽定《責任書》為各部門直接與街道簽定《責任書》的做法，不在由市府辦統一對街道，做到了職責分明，風險共擔，克服了個別單位對綜治、普法不夠重視，疏於管理的不良現象。
二是加強對辦公大院和宿舍區的安全監管，辦公區域配備了13名保安，宿舍區有7名守樓護院人員，實行24小時值班巡邏。
三是加強對出入機關大院人員、車輛的管理，進出大院人員憑出入證、車輛憑通行證進出，並實行嚴格的檢查登記。
四是堅持了督促、檢查制度。保衞處每月定期對辦公區、職工宿舍區進行安全檢查，不定期對保安值班、守樓護院情況進行抽查，發現問題及時糾正、整改。
五是充分發揮技防與人防的積極作用，有效地杜絕了刑事案件和可防性案件的發生，確保了一方平安。
(四)認真做好接待**羣眾的解釋和疏導工作，維護社會穩定和市政府機關正常工作秩序隨着改革的不斷深入，全面建設小康社會步伐的加快，反映出企業改制、土地徵用、房屋撤遷、行政執法等方面的問題更加突出，羣眾集體**、異常**、重複**事件時有發生。為維護社會穩定，保持長治久安，我辦上下齊心協力，齊抓共管，把做好信訪工作，積極化解矛盾，當作一項政治任務來完成，在各級領導的高度重視和信訪辦、保衞處等相關處室的密切配合下，按照國務院《信訪條例》認真處理羣眾來信、接待羣眾來訪。今年共接待羣眾來訪50餘批次，共2356人，受理羣眾來信2821件，完成上級信訪交辦案29件，建立了律師參與信訪接待制度，在全市開展了赴京到省非正常**和信訪突出問題及羣眾性事件專項治理工作，市長信箱羣眾來信下載和回覆，對區縣信訪目標完成情況進行了檢查和考核，召開了全市信訪工作會議，規範了信訪接待窗口，充實了信訪工作人員，建立和完善了信訪網絡，開創了信訪工作新局面。
(五)認真做好文書檔案、資料的收集整理工作
做好此項工作是我辦本年度的一項計劃，也是上級的要求，綜治、普法工作開展以來，我辦十分重視各種資料的收集、分類、裝訂工作。對文書檔案實行了專人管理，各種資料編號存放，為以後開展此項工作，提供了充分的文字依據。
一年來，我辦的社會治安綜合治理、普法依法工作，按照市委、市政府和本年度計劃、《責任書》的要求，全體同志認真學習、勤奮工作，維護社會治安人人有責的理念更加堅定，幹部羣眾學法、用法熱情高漲，法制觀念明顯增強，依法行政成效顯著，圓滿完成了年度工作目標和任務。
總結一年的工作，政府辦公室在市委和政府的領導下，在市紀委、政法委、機關工委的指導下，黨的思想、組織、作風建設以及社會治安 綜合治理工作都取得了較好的效果，完成了年初的目標。回顧過去，展望未來，我們將在全黨認真學習貫徹黨的十八大精神的高潮中，結合政府辦公室實際，進一步加強和改善黨的建設，為全面建設小康社會，實現xx社會經濟的跨越式發展作出更大的努力和貢獻。
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三是調研工作成效進一步顯現。緊緊圍繞市委的中心工作及重要決策，主動謀劃，提前介入，廣泛調研，為市委決策提供了許多第一手資料和有價值的建議。先後圍繞《自豪不自滿，跨入新階段》、《改革創新看**》、《環駱馬湖生態旅遊文化產業帶建設》、《更高水平推進招商引資工業突破》、《文化強市》等調研課題深入縣（區）、企業、農村開展調查研究，為領導決策提供有價值的建議和意見。近兩年來，共形成50餘篇高質量的調研報告，其中《腹地崛起：一千萬人民的期盼》、《**市全面建設小康社會發展報告》等9篇調研文章分別在省委研究室《動態研究與決策建議》等刊物發表；《現代農業調查報告》被《淮海經濟》發表。
四是督查工作力度進一步加大。緊扣市委重大決策和重大工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，開展多形式、全方位的督查，及時向市委反饋工作落實情況並通報全市，有力推動了各項工作的落實。先後參與或組織各類督查活動近200餘次；完成xx、xx年《市委、市政府重點督查事項》、《市委工作會議目標任務分解》等重大督查工作，促進了市委各項決策部署和領導批示的貫徹落實；編髮了《督查專報》210期，組織了100多次會風督查，圓滿完成了市委、市政府及市兩辦xx、xx年度重要文件落實情況的督查通報工作；堅持每月一督查，認真做好23位市領導48項推進中心城市重點項目督查。
五是後勤保障能力進一步增強。加強日常工作的制度化、規範化、程序化建設，進一步完善了公務接待、財務管理、車隊管理、建設節約型機關等工作制度，形成了“用制度管人、按規章辦事”的良好工作格局。圓滿完成了市委三屆二次、三次全體（擴大）會、市委工作會等150餘次重大活動的會務工作，160餘次市委領導外出招商、考察等重大活動的組織、安排、協調工作，160餘次中央、省領導來**的重要接待活動。牢固樹立“機要保密無小事”的思想，始終做到“百密而無一疏”。堅持以“突出重點、關注熱點、打造亮點、創新創優”為原則，創建了“月反饋、季交流、年考核”的工作模式。特別是黨的xx大期間，專門制訂了《全市密碼系統“xx大”期間工作方案》，完善了《密碼部門緊急重要電報處理預案》，優質高效地完成了xx大期間的通信任務。史志部門參與和組織開展了雪楓公園的籌建、“推進黨旗下的行動、健全先進性建設長效機制”黨的先進性建設工作論壇等活動，編纂出版了xx年版《**年鑑》，參與了《**年鑑》等供稿任務。
六是招商引資工作進一步加強。始終把促進經濟發展作為重中之重，積極採取措施，加強團結協作，堅持不懈地開展招商引資工作。圍繞“打造一流招商團隊，展示一流服務水平，成就一流招商實績”的目標，實行全員招商責任制、招商引資例會制度和幫辦服務制度，形成了人人有擔子、個個想招商、全員做幫辦的良好氛圍。兩年來，共引進固定資產投資5000萬元以上的工業項目12個，總投資10億元，其中億元以上項目3個，10億元以上項目1個；引進軟件和服務外包項目5個。目前，**市致富皮業有限公司、**市萬和泰化工有限公司、**國瑞科技股份有限公司、**嘉天、羣英科技等項目已投產運行，與市財政局共同引進的固定資產投資45億元的強盛粘膠項目正在建設。
在看到成績的同時，我們更看到工作中還存在着工作的超前性和主動性還要進一步加強，調查研究的深度和廣度還不夠，“三服務”的意識還要進一步強化，這些問題我們將在以後的工作中切實加以改進。二是加強學習教育。始終確立“終身學習”的理念，充分利用專家輔導、知識講座、演講比賽、頭腦風暴、出國培訓、每週一課、幹部講學等學習方式，加強對政治理論及市場經濟、法律法規、城市規劃、公務禮儀、財務、統計等知識的系統學習，拓寬學習領域，完善知識結構，做到學以增智、學以致用。充分發揮“**文祕”的載體作用，為各級、各部門辦公室文祕人員搭建學習交流的平台。成功舉辦了“忠誠、敬業、奉獻”、“我能、我行、我成功”主題演講競賽，“假如**未來由我主宰”、“我為**發展獻一策”、“餐飲文明建設”等為主題的頭腦風暴活動，激發了全體同志服務發展、幹事創業的激情和熱情。
三是拓寬培養渠道。積極響應市委的號召，多次選派優秀年輕幹部到鄉鎮、村掛職鍛鍊，豐富工作閲歷，提升工作能力。xx年以來，先後選派兩名優秀年輕幹部到扶貧點—耿車鎮紅衞村擔任駐村指導員。今年9月份，經過公推公派，又選派了一名副主任到沭陽縣吳集鎮擔任黨委書記。今年1月份，面向省內外公開選拔了3名文祕人員，進一步優化了幹部隊伍結構。xx年10月份舉辦了**市首屆黨委系統辦公室文祕人員培訓班，進一步增強了黨委系統辦公室文祕人員服務領導、服務機關、服務基層的能力和水平。
四是抓好“強基工程”。按照“五個好”的要求，着力構建黨員先進性教育長效機制，全面提升黨員的思想素質、增強黨員的工作能力，先後培養了兩個“黨建工作示範點”和四個“共產黨員先鋒崗”，被中組部授予“全國先進基層黨組織”稱號。積極開展黨建主題教育實踐活動，進一步增強黨員幹部的創造力、凝聚力。組織參加了市級機關萬名黨員志願者服務西南崗、**市迎奧運倒計時100天“秀強杯”自行車環湖健身遊等活動。四川地震災害發生後，多次組織開展賑災募捐活動，並交納“特殊黨費”5.8萬元。
三、強化能力建設，積極履行職責，充分發揮好參謀助手作用
圍繞全市經濟社會發展的大局，牢固樹立服務至上的理念，按照“站高角度、當好參謀，主攻文字、當好秀才，突出信息、當好耳目，優化服務、當好助手”的要求，狠抓決策服務水平、文字材料質量的提高和辦文辦會辦事能力的培養，較好地發揮了“參謀部”和“智囊團”的職能作用。
一是綜合文稿質量進一步提升。始終按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的要求，堅持用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，認真紮實，精益求精，優質高效地做好各類綜合文稿起草工作。兩年來，較好地完成了市委主要領導在黨的xx大、全國“兩會”期間的發言、彙報等材料，以及市委全體（擴大）會議、市委工作會議、全市民主評議行風暨目標管理總結大會等全市性會議領導講話、發言材料、工作彙報、署名文章等材料600餘篇，成稿近550萬字，提出的許多觀點被領導認可，一些綜合文稿得到了市委領導的肯定和社會各界的好評。
二是信息報送質量進一步提高。圍繞“緊貼中心、服務決策、加強調研、提高質量”的工作思路，努力開發深層次、高質量信息，為市委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。圍繞熱點、難點問題收集編寫綜合信息，使市委的重大決策、重大活動情況得到及時上報，制約我市經濟社會發展的一些問題得到及時反映，工作中的好做法、新經驗得到及時推廣。兩年來，向省委辦公廳報送信息4321篇，其中被省委辦公廳《快報》、《重要信息專報》等刊物採用373篇，被省領導批示36件，信息工作連續6年位居全省第一。三是調研工作成效進一步顯現。緊緊圍繞市委的中心工作及重要決策，主動謀劃，提前介入，廣泛調研，為市委決策提供了許多第一手資料和有價值的建議。先後圍繞《自豪不自滿，跨入新階段》、《改革創新看**》、《環駱馬湖生態旅遊文化產業帶建設》、《更高水平推進招商引資工業突破》、《文化強市》等調研課題深入縣（區）、企業、農村開展調查研究，為領導決策提供有價值的建議和意見。近兩年來，共形成50餘篇高質量的調研報告，其中《腹地崛起：一千萬人民的期盼》、《**市全面建設小康社會發展報告》等9篇調研文章分別在省委研究室《動態研究與決策建議》等刊物發表；《現代農業調查報告》被《淮海經濟》發表。
四是督查工作力度進一步加大。緊扣市委重大決策和重大工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，開展多形式、全方位的督查，及時向市委反饋工作落實情況並通報全市，有力推動了各項工作的落實。先後參與或組織各類督查活動近200餘次；完成xx、xx年《市委、市政府重點督查事項》、《市委工作會議目標任務分解》等重大督查工作，促進了市委各項決策部署和領導批示的貫徹落實；編髮了《督查專報》210期，組織了100多次會風督查，圓滿完成了市委、市政府及市兩辦xx、xx年度重要文件落實情況的督查通報工作；堅持每月一督查，認真做好23位市領導48項推進中心城市重點項目督查。
五是後勤保障能力進一步增強。加強日常工作的制度化、規範化、程序化建設，進一步完善了公務接待、財務管理、車隊管理、建設節約型機關等工作制度，形成了“用制度管人、按規章辦事”的良好工作格局。圓滿完成了市委三屆二次、三次全體（擴大）會、市委工作會等150餘次重大活動的會務工作，160餘次市委領導外出招商、考察等重大活動的組織、安排、協調工作，160餘次中央、省領導來**的重要接待活動。牢固樹立“機要保密無小事”的思想，始終做到“百密而無一疏”。堅持以“突出重點、關注熱點、打造亮點、創新創優”為原則，創建了“月反饋、季交流、年考核”的工作模式。特別是黨的xx大期間，專門制訂了《全市密碼系統“xx大”期間工作方案》，完善了《密碼部門緊急重要電報處理預案》，優質高效地完成了xx大期間的通信任務。史志部門參與和組織開展了雪楓公園的籌建、“推進黨旗下的行動、健全先進性建設長效機制”黨的先進性建設工作論壇等活動，編纂出版了xx年版《**年鑑》，參與了《**年鑑》等供稿任務。
六是招商引資工作進一步加強。始終把促進經濟發展作為重中之重，積極採取措施，加強團結協作，堅持不懈地開展招商引資工作。圍繞“打造一流招商團隊，展示一流服務水平，成就一流招商實績”的目標，實行全員招商責任制、招商引資例會制度和幫辦服務制度，形成了人人有擔子、個個想招商、全員做幫辦的良好氛圍。兩年來，共引進固定資產投資5000萬元以上的工業項目12個，總投資10億元，其中億元以上項目3個，10億元以上項目1個；引進軟件和服務外包項目5個。目前，**市致富皮業有限公司、**市萬和泰化工有限公司、**國瑞科技股份有限公司、**嘉天、羣英科技等項目已投產運行，與市財政局共同引進的固定資產投資45億元的強盛粘膠項目正在建設。
在看到成績的同時，我們更看到工作中還存在着工作的超前性和主動性還要進一步加強，調查研究的深度和廣度還不夠，“三服務”的意識還要進一步強化，這些問題我們將在以後的工作中切實加以改進。
xx年，辦公廳在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞全市中心工作，以創建全國副省級城市一流辦公廳為目標，做好政務，抓好廳務，辦好事務，圓滿完成了各項工作任務，為實現“兩個不低於”做出了貢獻。
（一）做好政務，充分發揮了參謀和智囊作用
在以文輔政方面，全年共完成各類文稿3200餘篇，文字總量1000餘萬字。其中，綜合一處起草的《政府工作報告》、工業處起草的《工業經濟發展情況彙報》等文稿得到市政府領導的充分肯定；外經處起草的《關於富士康項目推進中存在的問題》、綜合二處起草的《關於赴山東“三市”學習考察情況的通報》等調研文章，得到市政府領導的高度評價。一年來，各政務處室緊密圍繞政府中心工作，努力為領導提供有價值的信息、意見和建議，真正做到了為領導決策想點子、出主意、謀思路，充分發揮了以文輔政作用。
在公文處理方面，全年辦理各類文件1.9萬餘件，制發各類文件682份，辦理市長批示1200件。辦理各類電報1100餘份，送閲3000餘人次。文件辦理及時準確、高效快捷，辦文質量不斷提高，公文辦理效率在全國副省級城市中位居前列。文電處在向省政府申報設立細河經濟區工作中，工作主動、協調有效，僅用兩個工作日就拿到省政府批覆。
在督查工作方面，全年督辦市委、市政府重要事項和重點工作226件，編髮《督查專報》121期，《督查通報》28期，有效推動了政府決策的落實。特別是採取了重大事項和決策由政府督查室負責督查、政府分管領導交辦事項由各政務處室負責督查的措施，在全廳形成了全員抓督查、人人抓落實的局面。
在辦理人大代表建議和政協提案方面，全年共辦理國家、省市人大代表建議、政協提案1818件，辦復率達到98.8%，得到人大代表、政協委員的充分肯定。在“兩會”期間，對人大代表建議、政協提案和答覆情況進行彙總，編輯了700餘萬字《建言施政集》。積極協調市人大、市政協辦公廳，做好市政府重大決策向市人大、市政協對口通報工作，以及每季度向市人大、市政協常委會通報政府工作，廣泛聽取各方面意見，對完善政府決策、推動工作落實發揮重要作用。
在承辦會議和安排政務活動方面，全年共承辦市政府的各類會議2900餘次，安排市政府領導調研、視察等活動1500餘次。完成政務接待350餘次，接待領導21人，省部級領導200多人。接待來我市參觀考察的團組194個、2700多人。安排國家、省市人大代表、政協委員視察調研活動119次。出色完成了制博會、生產力大會等重要會議的協調組織和接待任務，成功承辦了世界園藝博覽會閉幕式。全年會議安排做到選定議題準確、務實高效，政務活動安排做到周到細緻、無一差錯，受到各級領導好評。
在信息工作方面，全年編髮《昨日要情》251期、《政訊》100期；編髮《專報信息》100期，市領導批示75次，批示率75%；上報省政府信息1220條，被採納651條，採用率53%，上報國辦和東北振興辦信息35條，信息報送工作位居全省第一。信息工作為領導決策發揮了重要作用。
在強化政務工作職能方面，成立了應急管理辦公室，妥善處理了甦家屯火災事故、客運集團黃河分公司部分公交線路停運等一批重大突發事件。深化審批制度改革，成立了市級審批服務大廳，進一步完善了政府服務職能。
（二）抓好廳務，建立健全各項工作制度，進一步提高了工作效率
嚴格執行各項工作制度，增強了工作的科學性和計劃性；建立了重點工作月報告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增強對全局工作的支持和配合；建立處室議政制度，政務處室定期召集處內同志研究討論重點工作；規範了各處室辦事規則，對辦事程序、標準、時限做出明確規定。經過艱苦細緻的工作，順利完成了公務員登記工作，為全面完成工資套改打下較好基礎。認真接待羣眾來訪，妥善處理了政府門前上訪和突發事件。積極創造條件，努力為老幹部提供滿意服務，被評為市老幹部工作先進單位。
（三）辦好事務，努力做好後勤保障工作。全年共接待各類會議服務2500餘次，完成報刊收發100餘萬份，食堂接待就餐人數近21萬人次，車隊安全行駛130餘萬公里，未發生一起重大責任事故，健身中心接待職工健身3萬餘人次。開展創建節能型機關活動，機關公用經費比上一年節省70餘萬元。政府院內的環境美化綠化，政府辦公樓清潔衞生，創造了良好辦公環境。啟動了政府禮堂改造工程，主體工程已經完成。經過多方努力，圓滿完成了廳內78户鬥姆宮地區職工的動遷工作。
（四）加強隊伍建設，提高了幹部隊伍素質
一是加強班子建設。認真抓好理論中心組學習，不斷提高領導班子成員執政能力和水平。堅持民主集中制，對涉及全局的重大決策和重要事項，堅持集體討論、集體決策，形成班子成員之間相互支持、相互配合和相互團結的好風氣。
二是加強幹部隊伍建設。加強幹部的理論和業務培訓、管理和考核工作，增強了全體機關幹部責任意識、創新觀念和奉獻精神。在全廳形成了堅持實事求是、深入實際調查研究、腳踏實地埋頭苦幹、熱情服務提高效率和鑽研業務提高能力的良好風氣。去年，在辦公廳提拔了4名市管局級幹部，提拔了6名正處級幹部，經市領導親自過問，在超職數的情況下，解決了7名同志處級非領導職務的晉升。
三是加強機關黨的建設。在黨組織中開展了以學習貫徹《黨章》、“知榮辱、樹新風、做表率”等主題教育；按照市委統一部署，開展了以“解放思想、加速振興”為主題的學習教育活動，各處室和機關幹部在學習中聯繫實際認真查找差距和不足，制定改進措施，有效地解決了幹部思想觀念、工作作風等方面問題。
四是加強機關文化建設。通過舉辦文化講座和讀書活動，提高了機關幹部文化素養；組織開展各種形式的文體活動，豐富了機關文化生活，創造了生動活潑的工作氛圍。機關排球隊獲得市直機關排球聯賽第二名。
新聞宣傳、紀檢監察、打擊走私、政府公報、處理企事業單位遺留問題等方面工作都取得了較好的成績。辦公廳先後獲得了省公文處理工作先進單位、“開放年”活動組織獎、市先進黨委、市扶貧幫困工作標兵單位、市綠色生態先進單位等榮譽稱號，並獲得“世園會”、“制博會”、“韓國周”等重大活動組織獎。
二、工作中存在的問題
在充分肯定過去一年工作成績的同時，我們還應該清醒地看到辦公廳工作中存在的問題和不足，並認真進行整改。
在思想觀念方面。創新意識不強、安於現狀、故步自封的現象在某種程度上還存在，還不能根據形勢變化的要求開創工作新局面。
在工作作風方面。還存在着作風不紮實，工作推諉扯皮，説話辦事脱離實際的現象。有的同志不注重學習，自身能力和水平還不能適應工作要求。有的只能做到完成領導交辦的事，不能為領導當好參謀。
在服務意識方面。一些同志主動服務、超前服務意識不強，服務質量不高；個別同志為基層服務時態度不好，“門難進、臉難看、事難辦”的現象還時有發生。
在工作效率方面。存在着由於工作能力不高，責任心不強，造成工作效率不高的問題，超時誤事的現象也時有發生。
在廉潔自律方面。個別同志還不能嚴格要求自己，甚至還有違背黨紀政紀的現象，損害了辦公廳的形象。
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在市委和市委領導的高度重視、傾心關懷下，市委辦公室系統領導班子始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面踐行科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴格按照“政治上堅定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領悟能力強；才藝上多能、潛質展現全；生活上多彩，個人形象佳；作風上正派、羣眾口碑好”的總體要求，緊緊圍繞打造最講政治、最愛學習、最敢開拓、最肯敬業、最重團結“五最團隊”的目標，大力弘揚“忠誠、敬業、奉獻”的辦公室精神，緊貼中心，服務大局，開拓進取，紮實工作，以一流的業績踐行“勇做**實現更大突破尖兵”的光榮承諾。
一、強化班子建設，集聚整體合力，為打造“五最團隊”提供堅強保證
始終把增強能力、集聚合力作為提高工作水平和質量的重要保證，着力打造一個政治強、業務精、作風正、講團結、善管理的領導班子。
一是抓好思想建設。堅持以“xxxx”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，構建保持共產黨員先進性長效機制，不斷增強政治敏鋭性、政治堅定性和政治鑑別力。圍繞打造“五最團隊”的要求，堅持以解決思想和工作中存在的實際問題為着力點，以改進思想作風和學風為落腳點，在真學、真懂、真用上下功夫，先後組織開展了“學先進經驗，樹跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推動落實好快乾”等思想解放大討論活動，積極參與“前沿課堂”、“**講壇”等專題知識講座，努力把辦公室建設成為“學習型、創新型、服務型、廉政型”四型機關。
二是抓好作風建設。積極倡導為民、務實、清廉，忠誠、敬業、奉獻的優良作風，大力弘揚埋頭苦幹、樂於奉獻的敬業精神，工作緊扣中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，努力為市委當好參謀，為領導當好助手。認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《縣處級領導班子議事決策若干規定》的精神，不斷完善幹部監督機制，進一步規範幹部選拔任用工作。嚴格按照民主集中制的要求，認真落實集體領導、分工負責制度。先後圍繞加強領導幹部作風建設、“**十思”、“十查自身”等主題召開專題民主生活會，切實解決領導班子在思想作風、工作作風、生活作風和學風中存在的突出問題。
三是抓好廉政建設。始終把黨風廉政建設責任制的具體工作和要求細化到領導班子成員及分管處室，明確任務，落實責任，努力推動廉政建設深入開展。切實抓好廉政文化建設和黨風廉政建設專題學習教育，認真組織開展《兩個條例》、《黨的xx大反腐倡廉精神學習輔導》及《廉政中國》等電教片的學習，積極參加《建立懲治和預防腐敗體系xx-xxxx年工作規劃》的學習培訓、知識競答及市級機關“落實‘三條禁令’建設勤廉和諧機關”主題演講比賽活動，先後四次組織黨員幹部到泗洪革命烈士陵園、革命紀念館及連雲港警示教育基地等接受革命傳統教育和警示教育，努力增強踐行“xxxx”重要思想的堅定性。在全市處級幹部勤廉公示活動及全市解放思想大討論活動中，辦公室領導班子及成員的羣眾測評滿意率均在99%以上。
二、強化隊伍建設，全面提升素質，為踐行“勇做實現更大突破尖兵”奠定堅實基礎
認真貫徹落實市委提出的“創建學習型機關，引領**創業文化”的重大舉措，積極探索提升幹部隊伍素質的新途徑、新舉措，努力打造一支政治堅定、創新意識強、知識水平高的幹部隊伍。
一是硬化目標管理。制訂出台了目標管理考核辦法、工作實績公示制度等文件，在“**文祕”網開闢了工作實績公示欄，按季度對全體人員的工作實績進行公示，努力營造比、學、趕、超的良好氛圍。按照辦文經得起推敲、辦會經得起檢驗、辦事經得起核查的要求，做到凡省考核及評比的工作，都力爭進入先進行列；凡市委要求的工作，都努力走在各部門前列；凡牽頭落實的工作，都能高效率、高質量地完成，力爭以每個人的爭先創優推動整體工作的爭先進位，以每個人的一流工作創建一流的辦公室。xx年以來，先後被表彰為“全省檔案工作先進集體”、“全省黨史工作先進集體”、“全省經濟薄弱村結對幫扶工作先進集體”、“全市目標管理先進集體”、“全市招商引資工作先進單位”，在全市首創“全國雙擁模範城”活動中榮立“集體二等功”，信息工作在全省黨委辦公室系統考核中均榮獲一等獎，機要局連續xx年被表彰為“全省黨政機要系統先進集體”。二是加強學習教育。始終確立“終身學習”的理念，充分利用專家輔導、知識講座、演講比賽、頭腦風暴、出國培訓、每週一課、幹部講學等學習方式，加強對政治理論及市場經濟、法律法規、城市規劃、公務禮儀、財務、統計等知識的系統學習，拓寬學習領域，完善知識結構，做到學以增智、學以致用。充分發揮“**文祕”的載體作用，為各級、各部門辦公室文祕人員搭建學習交流的平台。成功舉辦了“忠誠、敬業、奉獻”、“我能、我行、我成功”主題演講競賽，“假如**未來由我主宰”、“我為**發展獻一策”、“餐飲文明建設”等為主題的頭腦風暴活動，激發了全體同志服務發展、幹事創業的激情和熱情。
三是拓寬培養渠道。積極響應市委的號召，多次選派優秀年輕幹部到鄉鎮、村掛職鍛鍊，豐富工作閲歷，提升工作能力。xx年以來，先後選派兩名優秀年輕幹部到扶貧點—耿車鎮紅衞村擔任駐村指導員。今年9月份，經過公推公派，又選派了一名副主任到沭陽縣吳集鎮擔任黨委書記。今年1月份，面向省內外公開選拔了3名文祕人員，進一步優化了幹部隊伍結構。xx年10月份舉辦了**市首屆黨委系統辦公室文祕人員培訓班，進一步增強了黨委系統辦公室文祕人員服務領導、服務機關、服務基層的能力和水平。
四是抓好“強基工程”。按照“五個好”的要求，着力構建黨員先進性教育長效機制，全面提升黨員的思想素質、增強黨員的工作能力，先後培養了兩個“黨建工作示範點”和四個“共產黨員先鋒崗”，被中組部授予“全國先進基層黨組織”稱號。積極開展黨建主題教育實踐活動，進一步增強黨員幹部的創造力、凝聚力。組織參加了市級機關萬名黨員志願者服務西南崗、**市迎奧運倒計時100天“秀強杯”自行車環湖健身遊等活動。四川地震災害發生後，多次組織開展賑災募捐活動，並交納“特殊黨費”5.8萬元。
三、強化能力建設，積極履行職責，充分發揮好參謀助手作用
圍繞全市經濟社會發展的大局，牢固樹立服務至上的理念，按照“站高角度、當好參謀，主攻文字、當好秀才，突出信息、當好耳目，優化服務、當好助手”的要求，狠抓決策服務水平、文字材料質量的提高和辦文辦會辦事能力的培養，較好地發揮了“參謀部”和“智囊團”的職能作用。
一是綜合文稿質量進一步提升。始終按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的要求，堅持用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，認真紮實，精益求精，優質高效地做好各類綜合文稿起草工作。兩年來，較好地完成了市委主要領導在黨的xx大、全國“兩會”期間的發言、彙報等材料，以及市委全體（擴大）會議、市委工作會議、全市民主評議行風暨目標管理總結大會等全市性會議領導講話、發言材料、工作彙報、署名文章等材料600餘篇，成稿近550萬字，提出的許多觀點被領導認可，一些綜合文稿得到了市委領導的肯定和社會各界的好評。
二是信息報送質量進一步提高。圍繞“緊貼中心、服務決策、加強調研、提高質量”的工作思路，努力開發深層次、高質量信息，為市委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。圍繞熱點、難點問題收集編寫綜合信息，使市委的重大決策、重大活動情況得到及時上報，制約我市經濟社會發展的一些問題得到及時反映，工作中的好做法、新經驗得到及時推廣。兩年來，向省委辦公廳報送信息4321篇，其中被省委辦公廳《快報》、《重要信息專報》等刊物採用373篇，被省領導批示36件，信息工作連續6年位居全省第一。三是調研工作成效進一步顯現。緊緊圍繞市委的中心工作及重要決策，主動謀劃，提前介入，廣泛調研，為市委決策提供了許多第一手資料和有價值的建議。先後圍繞《自豪不自滿，跨入新階段》、《改革創新看**》、《環駱馬湖生態旅遊文化產業帶建設》、《更高水平推進招商引資工業突破》、《文化強市》等調研課題深入縣（區）、企業、農村開展調查研究，為領導決策提供有價值的建議和意見。近兩年來，共形成50餘篇高質量的調研報告，其中《腹地崛起：一千萬人民的期盼》、《**市全面建設小康社會發展報告》等9篇調研文章分別在省委研究室《動態研究與決策建議》等刊物發表；《現代農業調查報告》被《淮海經濟》發表。
四是督查工作力度進一步加大。緊扣市委重大決策和重大工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，開展多形式、全方位的督查，及時向市委反饋工作落實情況並通報全市，有力推動了各項工作的落實。先後參與或組織各類督查活動近200餘次；完成xx、xx年《市委、市政府重點督查事項》、《市委工作會議目標任務分解》等重大督查工作，促進了市委各項決策部署和領導批示的貫徹落實；編髮了《督查專報》210期，組織了100多次會風督查，圓滿完成了市委、市政府及市兩辦xx、xx年度重要文件落實情況的督查通報工作；堅持每月一督查，認真做好23位市領導48項推進中心城市重點項目督查。
五是後勤保障能力進一步增強。加強日常工作的制度化、規範化、程序化建設，進一步完善了公務接待、財務管理、車隊管理、建設節約型機關等工作制度，形成了“用制度管人、按規章辦事”的良好工作格局。圓滿完成了市委三屆二次、三次全體（擴大）會、市委工作會等150餘次重大活動的會務工作，160餘次市委領導外出招商、考察等重大活動的組織、安排、協調工作，160餘次中央、省領導來**的重要接待活動。牢固樹立“機要保密無小事”的思想，始終做到“百密而無一疏”。堅持以“突出重點、關注熱點、打造亮點、創新創優”為原則，創建了“月反饋、季交流、年考核”的工作模式。特別是黨的xx大期間，專門制訂了《全市密碼系統“xx大”期間工作方案》，完善了《密碼部門緊急重要電報處理預案》，優質高效地完成了xx大期間的通信任務。史志部門參與和組織開展了雪楓公園的籌建、“推進黨旗下的行動、健全先進性建設長效機制”黨的先進性建設工作論壇等活動，編纂出版了xx年版《**年鑑》，參與了《**年鑑》等供稿任務。
六是招商引資工作進一步加強。始終把促進經濟發展作為重中之重，積極採取措施，加強團結協作，堅持不懈地開展招商引資工作。圍繞“打造一流招商團隊，展示一流服務水平，成就一流招商實績”的目標，實行全員招商責任制、招商引資例會制度和幫辦服務制度，形成了人人有擔子、個個想招商、全員做幫辦的良好氛圍。兩年來，共引進固定資產投資5000萬元以上的工業項目12個，總投資10億元，其中億元以上項目3個，10億元以上項目1個；引進軟件和服務外包項目5個。目前，**市致富皮業有限公司、**市萬和泰化工有限公司、**國瑞科技股份有限公司、**嘉天、羣英科技等項目已投產運行，與市財政局共同引進的固定資產投資45億元的強盛粘膠項目正在建設。
在看到成績的同時，我們更看到工作中還存在着工作的超前性和主動性還要進一步加強，調查研究的深度和廣度還不夠，“三服務”的意識還要進一步強化，這些問題我們將在以後的工作中切實加以改進。
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在市委和市委領導的高度重視、傾心關懷下，市委辦公室系統領導班子始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面踐行科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴格按照“政治上堅定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領悟能力強；才藝上多能、潛質展現全；生活上多彩，個人形象佳；作風上正派、羣眾口碑好”的總體要求，緊緊圍繞打造最講政治、最愛學習、最敢開拓、最肯敬業、最重團結“五最團隊”的目標，大力弘揚“忠誠、敬業、奉獻”的辦公室精神，緊貼中心，服務大局，開拓進取，紮實工作，以一流的業績踐行“勇做**實現更大突破尖兵”的光榮承諾。
一、強化班子建設，集聚整體合力，為打造“五最團隊”提供堅強保證
始終把增強能力、集聚合力作為提高工作水平和質量的重要保證，着力打造一個政治強、業務精、作風正、講團結、善管理的領導班子。
一是抓好思想建設。堅持以“xxxx”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，構建保持共產黨員先進性長效機制，不斷增強政治敏鋭性、政治堅定性和政治鑑別力。圍繞打造“五最團隊”的要求，堅持以解決思想和工作中存在的實際問題為着力點，以改進思想作風和學風為落腳點，在真學、真懂、真用上下功夫，先後組織開展了“學先進經驗，樹跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推動落實好快乾”等思想解放大討論活動，積極參與“前沿課堂”、“**講壇”等專題知識講座，努力把辦公室建設成為“學習型、創新型、服務型、廉政型”四型機關。
二是抓好作風建設。積極倡導為民、務實、清廉，忠誠、敬業、奉獻的優良作風，大力弘揚埋頭苦幹、樂於奉獻的敬業精神，工作緊扣中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，努力為市委當好參謀，為領導當好助手。認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《縣處級領導班子議事決策若干規定》的精神，不斷完善幹部監督機制，進一步規範幹部選拔任用工作。嚴格按照民主集中制的要求，認真落實集體領導、分工負責制度。先後圍繞加強領導幹部作風建設、“**十思”、“十查自身”等主題召開專題民主生活會，切實解決領導班子在思想作風、工作作風、生活作風和學風中存在的突出問題。
三是抓好廉政建設。始終把黨風廉政建設責任制的具體工作和要求細化到領導班子成員及分管處室，明確任務，落實責任，努力推動廉政建設深入開展。切實抓好廉政文化建設和黨風廉政建設專題學習教育，認真組織開展《兩個條例》、《黨的xx大反腐倡廉精神學習輔導》及《廉政中國》等電教片的學習，積極參加《建立懲治和預防腐敗體系xx-xxxx年工作規劃》的學習培訓、知識競答及市級機關“落實‘三條禁令’建設勤廉和諧機關”主題演講比賽活動，先後四次組織黨員幹部到泗洪革命烈士陵園、革命紀念館及連雲港警示教育基地等接受革命傳統教育和警示教育，努力增強踐行“xxxx”重要思想的堅定性。在全市處級幹部勤廉公示活動及全市解放思想大討論活動中，辦公室領導班子及成員的羣眾測評滿意率均在99%以上。
二、強化隊伍建設，全面提升素質，為踐行“勇做實現更大突破尖兵”奠定堅實基礎
認真貫徹落實市委提出的“創建學習型機關，引領**創業文化”的重大舉措，積極探索提升幹部隊伍素質的新途徑、新舉措，努力打造一支政治堅定、創新意識強、知識水平高的幹部隊伍。
一是硬化目標管理。制訂出台了目標管理考核辦法、工作實績公示制度等文件，在“**文祕”網開闢了工作實績公示欄，按季度對全體人員的工作實績進行公示，努力營造比、學、趕、超的良好氛圍。按照辦文經得起推敲、辦會經得起檢驗、辦事經得起核查的要求，做到凡省考核及評比的工作，都力爭進入先進行列；凡市委要求的工作，都努力走在各部門前列；凡牽頭落實的工作，都能高效率、高質量地完成，力爭以每個人的爭先創優推動整體工作的爭先進位，以每個人的一流工作創建一流的辦公室。xx年以來，先後被表彰為“全省檔案工作先進集體”、“全省黨史工作先進集體”、“全省經濟薄弱村結對幫扶工作先進集體”、“全市目標管理先進集體”、“全市招商引資工作先進單位”，在全市首創“全國雙擁模範城”活動中榮立“集體二等功”，信息工作在全省黨委辦公室系統考核中均榮獲一等獎，機要局連續xx年被表彰為“全省黨政機要系統先進集體”。二是加強學習教育。始終確立“終身學習”的理念，充分利用專家輔導、知識講座、演講比賽、頭腦風暴、出國培訓、每週一課、幹部講學等學習方式，加強對政治理論及市場經濟、法律法規、城市規劃、公務禮儀、財務、統計等知識的系統學習，拓寬學習領域，完善知識結構，做到學以增智、學以致用。充分發揮“**文祕”的載體作用，為各級、各部門辦公室文祕人員搭建學習交流的平台。成功舉辦了“忠誠、敬業、奉獻”、“我能、我行、我成功”主題演講競賽，“假如**未來由我主宰”、“我為**發展獻一策”、“餐飲文明建設”等為主題的頭腦風暴活動，激發了全體同志服務發展、幹事創業的激情和熱情。
三是拓寬培養渠道。積極響應市委的號召，多次選派優秀年輕幹部到鄉鎮、村掛職鍛鍊，豐富工作閲歷，提升工作能力。xx年以來，先後選派兩名優秀年輕幹部到扶貧點—耿車鎮紅衞村擔任駐村指導員。今年9月份，經過公推公派，又選派了一名副主任到沭陽縣吳集鎮擔任黨委書記。今年1月份，面向省內外公開選拔了3名文祕人員，進一步優化了幹部隊伍結構。xx年10月份舉辦了**市首屆黨委系統辦公室文祕人員培訓班，進一步增強了黨委系統辦公室文祕人員服務領導、服務機關、服務基層的能力和水平。
四是抓好“強基工程”。按照“五個好”的要求，着力構建黨員先進性教育長效機制，全面提升黨員的思想素質、增強黨員的工作能力，先後培養了兩個“黨建工作示範點”和四個“共產黨員先鋒崗”，被中組部授予“全國先進基層黨組織”稱號。積極開展黨建主題教育實踐活動，進一步增強黨員幹部的創造力、凝聚力。組織參加了市級機關萬名黨員志願者服務西南崗、**市迎奧運倒計時100天“秀強杯”自行車環湖健身遊等活動。四川地震災害發生後，多次組織開展賑災募捐活動，並交納“特殊黨費”5.8萬元。
三、強化能力建設，積極履行職責，充分發揮好參謀助手作用
圍繞全市經濟社會發展的大局，牢固樹立服務至上的理念，按照“站高角度、當好參謀，主攻文字、當好秀才，突出信息、當好耳目，優化服務、當好助手”的要求，狠抓決策服務水平、文字材料質量的提高和辦文辦會辦事能力的培養，較好地發揮了“參謀部”和“智囊團”的職能作用。
一是綜合文稿質量進一步提升。始終按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的要求，堅持用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，認真紮實，精益求精，優質高效地做好各類綜合文稿起草工作。兩年來，較好地完成了市委主要領導在黨的xx大、全國“兩會”期間的發言、彙報等材料，以及市委全體（擴大）會議、市委工作會議、全市民主評議行風暨目標管理總結大會等全市性會議領導講話、發言材料、工作彙報、署名文章等材料600餘篇，成稿近550萬字，提出的許多觀點被領導認可，一些綜合文稿得到了市委領導的肯定和社會各界的好評。
二是信息報送質量進一步提高。圍繞“緊貼中心、服務決策、加強調研、提高質量”的工作思路，努力開發深層次、高質量信息，為市委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。圍繞熱點、難點問題收集編寫綜合信息，使市委的重大決策、重大活動情況得到及時上報，制約我市經濟社會發展的一些問題得到及時反映，工作中的好做法、新經驗得到及時推廣。兩年來，向省委辦公廳報送信息4321篇，其中被省委辦公廳《快報》、《重要信息專報》等刊物採用373篇，被省領導批示36件，信息工作連續6年位居全省第一。三是調研工作成效進一步顯現。緊緊圍繞市委的中心工作及重要決策，主動謀劃，提前介入，廣泛調研，為市委決策提供了許多第一手資料和有價值的建議。先後圍繞《自豪不自滿，跨入新階段》、《改革創新看**》、《環駱馬湖生態旅遊文化產業帶建設》、《更高水平推進招商引資工業突破》、《文化強市》等調研課題深入縣（區）、企業、農村開展調查研究，為領導決策提供有價值的建議和意見。近兩年來，共形成50餘篇高質量的調研報告，其中《腹地崛起：一千萬人民的期盼》、《**市全面建設小康社會發展報告》等9篇調研文章分別在省委研究室《動態研究與決策建議》等刊物發表；《現代農業調查報告》被《淮海經濟》發表。
四是督查工作力度進一步加大。緊扣市委重大決策和重大工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，開展多形式、全方位的督查，及時向市委反饋工作落實情況並通報全市，有力推動了各項工作的落實。先後參與或組織各類督查活動近200餘次；完成xx、xx年《市委、市政府重點督查事項》、《市委工作會議目標任務分解》等重大督查工作，促進了市委各項決策部署和領導批示的貫徹落實；編髮了《督查專報》210期，組織了100多次會風督查，圓滿完成了市委、市政府及市兩辦xx、xx年度重要文件落實情況的督查通報工作；堅持每月一督查，認真做好23位市領導48項推進中心城市重點項目督查。
五是後勤保障能力進一步增強。加強日常工作的制度化、規範化、程序化建設，進一步完善了公務接待、財務管理、車隊管理、建設節約型機關等工作制度，形成了“用制度管人、按規章辦事”的良好工作格局。圓滿完成了市委三屆二次、三次全體（擴大）會、市委工作會等150餘次重大活動的會務工作，160餘次市委領導外出招商、考察等重大活動的組織、安排、協調工作，160餘次中央、省領導來**的重要接待活動。牢固樹立“機要保密無小事”的思想，始終做到“百密而無一疏”。堅持以“突出重點、關注熱點、打造亮點、創新創優”為原則，創建了“月反饋、季交流、年考核”的工作模式。特別是黨的xx大期間，專門制訂了《全市密碼系統“xx大”期間工作方案》，完善了《密碼部門緊急重要電報處理預案》，優質高效地完成了xx大期間的通信任務。史志部門參與和組織開展了雪楓公園的籌建、“推進黨旗下的行動、健全先進性建設長效機制”黨的先進性建設工作論壇等活動，編纂出版了xx年版《**年鑑》，參與了《**年鑑》等供稿任務。
六是招商引資工作進一步加強。始終把促進經濟發展作為重中之重，積極採取措施，加強團結協作，堅持不懈地開展招商引資工作。圍繞“打造一流招商團隊，展示一流服務水平，成就一流招商實績”的目標，實行全員招商責任制、招商引資例會制度和幫辦服務制度，形成了人人有擔子、個個想招商、全員做幫辦的良好氛圍。兩年來，共引進固定資產投資5000萬元以上的工業項目12個，總投資10億元，其中億元以上項目3個，10億元以上項目1個；引進軟件和服務外包項目5個。目前，**市致富皮業有限公司、**市萬和泰化工有限公司、**國瑞科技股份有限公司、**嘉天、羣英科技等項目已投產運行，與市財政局共同引進的固定資產投資45億元的強盛粘膠項目正在建設。
在看到成績的同時，我們更看到工作中還存在着工作的超前性和主動性還要進一步加強，調查研究的深度和廣度還不夠，“三服務”的意識還要進一步強化，這些問題我們將在以後的工作中切實加以改進。
在市委和市委領導的高度重視、傾心關懷下，市委辦公室系統領導班子始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面踐行科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴格按照“政治上堅定、理論功底深;工作上敏行、辦事效率高;文字上善思、領悟能力強;才藝上多能、潛質展現全;生活上多彩，個人形象佳;作風上正派、羣眾口碑好”的總體要求，緊緊圍繞打造最講政治、最愛學習、最敢開拓、最肯敬業、最重團結“五最團隊”的目標，大力弘揚“忠誠、敬業、奉獻”的辦公室精神，緊貼中心，服務大局，開拓進取，紮實工作，以一流的業績踐行“勇做xx實現更大突破尖兵”的光榮承諾。
一、強化班子建設，集聚整體合力，為打造“五最團隊”提供堅強保證
始終把增強能力、集聚合力作為提高工作水平和質量的重要保證，着力打造一個政治強、業務精、作風正、講團結、善管理的領導班子。
一是抓好思想建設。堅持以“xxxx”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，構建保持共產黨員先進性長效機制，不斷增強政治敏鋭性、政治堅定性和政治鑑別力。圍繞打造“五最團隊”的要求，堅持以解決思想和工作中存在的實際問題為着力點，以改進思想作風和學風為落腳點，在真學、真懂、真用上下功夫，先後組織開展了“學先進經驗，樹跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推動落實好快乾”等思想解放大討論活動，積極參與“前沿課堂”、“xx講壇”等專題知識講座，努力把辦公室建設成為“學習型、創新型、服務型、廉政型”四型機關。
二是抓好作風建設。積極倡導為民、務實、清廉，忠誠、敬業、奉獻的優良作風，大力弘揚埋頭苦幹、樂於奉獻的敬業精神，工作緊扣中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，努力為市委當好參謀，為領導當好助手。認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《縣處級領導班子議事決策若干規定》的精神，不斷完善幹部監督機制，進一步規範幹部選拔任用工作。嚴格按照民主集中制的要求，認真落實集體領導、分工負責制度。先後圍繞加強領導幹部作風建設、“xx十思”、“十查自身”等主題召開專題民主生活會，切實解決領導班子在思想作風、工作作風、生活作風和學風中存在的突出問題。
三是抓好廉政建設。始終把黨風廉政建設責任制的具體工作和要求細化到領導班子成員及分管處室，明確任務，落實責任，努力推動廉政建設深入開展。切實抓好廉政文化建設和黨風廉政建設專題學習教育，認真組織開展《兩個條例》、《黨的xx大反腐倡廉精神學習輔導》及《廉政中國》等電教片的學習，積極參加《建立懲治和預防腐敗體系xx-xxxx年工作規劃》的學習培訓、知識競答及市級機關“落實‘三條禁令’建設勤廉和諧機關”主題演講比賽活動，先後四次組織黨員幹部到泗洪革命烈士陵園、革命紀念館及連雲港警示教育基地等接受革命傳統教育和警示教育，努力增強踐行“xxxx”重要思想的堅定性。在全市處級幹部勤廉公示活動及全市解放思想大討論活動中，辦公室領導班子及成員的羣眾測評滿意率均在99%以上。
二、強化隊伍建設，全面提升素質，為踐行“勇做實現更大突破尖兵”奠定堅實基礎
認真貫徹落實市委提出的“創建學習型機關，引領xx創業文化”的重大舉措，積極探索提升幹部隊伍素質的新途徑、新舉措，努力打造一支政治堅定、創新意識強、知識水平高的幹部隊伍。
一是硬化目標管理。制訂出台了目標管理考核辦法、工作實績公示制度等文件，在“xx文祕”網開闢了工作實績公示欄，按季度對全體人員的工作實績進行公示，努力營造比、學、趕、超的良好氛圍。按照辦文經得起推敲、辦會經得起檢驗、辦事經得起核查的要求，做到凡省考核及評比的工作，都力爭進入先進行列;凡市委要求的工作，都努力走在各部門前列;凡牽頭落實的工作，都能高效率、高質量地完成，力爭以每個人的爭先創優推動整體工作的爭先進位，以每個人的一流工作創建一流的辦公室。xx年以來，先後被表彰為“全省檔案工作先進集體”、“全省黨史工作先進集體”、“全省經濟薄弱村結對幫扶工作先進集體”、“全市目標管理先進集體”、“全市招商引資工作先進單位”，在全市首創“全國雙擁模範城”活動中榮立“集體二等功”，信息工作在全省黨委辦公室系統考核中均榮獲一等獎，機要局連續xx年被表彰為“全省黨政機要系統先進集體”。二是加強學習教育。始終確立“終身學習”的理念，充分利用專家輔導、知識講座、演講比賽、頭腦風暴、出國培訓、每週一課、幹部講學等學習方式，加強對政治理論及市場經濟、法律法規、城市規劃、公務禮儀、財務、統計等知識的系統學習，拓寬學習領域，完善知識結構，做到學以增智、學以致用。充分發揮“xx文祕”的載體作用，為各級、各部門辦公室文祕人員搭建學習交流的平台。成功舉辦了“忠誠、敬業、奉獻”、“我能、我行、我成功”主題演講競賽，“假如xx未來由我主宰”、“我為xx發展獻一策”、“餐飲文明建設”等為主題的頭腦風暴活動，激發了全體同志服務發展、幹事創業的激情和熱情。
三是拓寬培養渠道。積極響應市委的號召，多次選派優秀年輕幹部到鄉鎮、村掛職鍛鍊，豐富工作閲歷，提升工作能力。xx年以來，先後選派兩名優秀年輕幹部到扶貧點—耿車鎮紅衞村擔任駐村指導員。今年9月份，經過公推公派，又選派了一名副主任到沭陽縣吳集鎮擔任黨委書記。今年1月份，面向省內外公開選拔了3名文祕人員，進一步優化了幹部隊伍結構。xx年10月份舉辦了xx市首屆黨委系統辦公室文祕人員培訓班，進一步增強了黨委系統辦公室文祕人員服務領導、服務機關、服務基層的能力和水平。
四是抓好“強基工程”。按照“五個好”的要求，着力構建黨員先進性教育長效機制，全面提升黨員的思想素質、增強黨員的工作能力，先後培養了兩個“黨建工作示範點”和四個“共產黨員先鋒崗”，被中組部授予“全國先進基層黨組織”稱號。積極開展黨建主題教育實踐活動，進一步增強黨員幹部的創造力、凝聚力。組織參加了市級機關萬名黨員志願者服務西南崗、xx市迎奧運倒計時100天“秀強杯”自行車環湖健身遊等活動。四川地震災害發生後，多次組織開展賑災募捐活動，並交納“特殊黨費”5.8萬元。
三、強化能力建設，積極履行職責，充分發揮好參謀助手作用
圍繞全市經濟社會發展的大局，牢固樹立服務至上的理念，按照“站高角度、當好參謀，主攻文字、當好秀才，突出信息、當好耳目，優化服務、當好助手”的要求，狠抓決策服務水平、文字材料質量的提高和辦文辦會辦事能力的培養，較好地發揮了“參謀部”和“智囊團”的職能作用。
一是綜合文稿質量進一步提升。始終按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的要求，堅持用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，認真紮實，精益求精，優質高效地做好各類綜合文稿起草工作。兩年來，較好地完成了市委主要領導在黨的xx大、全國“兩會”期間的發言、彙報等材料，以及市委全體(擴大)會議、市委工作會議、全市民主評議行風暨目標管理總結大會等全市性會議領導講話、發言材料、工作彙報、署名文章等材料600餘篇，成稿近550萬字，提出的許多觀點被領導認可，一些綜合文稿得到了市委領導的肯定和社會各界的好評。
一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負着上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計彙總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
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