每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發展做出一份貢獻，現在我們的企業在飛速的發展壯大。我們的公司長期穩定的發展首先要做的就是差異化的服務和管理，紮紮實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的温暖和舒適。讓我們華美存在的意義更加深遠。
我們物業部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業服務的温暖，愜意，一句温馨的問候，一份温馨的微笑，讓顧客倍感家的温暖和一種家居產品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業設施設備維護和保養，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的xx年，每個人都一份新的收穫，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
一．水暖設施設備的維護和管理更加紮實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，並應用於實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由於設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對於往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對於節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的最大化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保温工作，利用商户裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保温處理，達到了較好的效果，對於商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。
全員服務意識，服務態度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿於具體工作。取得良好的效果，一句話説得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商户，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商户服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶。人員綜合素質上不去，企業很難説做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對於成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業需要的複合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網絡推廣工作，這是物業人員xx年值得去説一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
二．企業發展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業的命運緊緊聯繫在一起，把企業的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節，只有把細節做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三．一個好的願景，好的期待會是我們成長的原動力。企業發展靠領導的把舵的方向，但是航行靠的是每一個人的推波助瀾，所以，我們希望我們的企業能夠多給與學習和成長的機會，使我們的思維和步伐緊跟企業的發展壯大的脈搏。企業是一個大家庭，每一個人員情同手足，也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾，奮勇向前。
每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發展做出一份貢獻，現在我們的企業在飛速的發展壯大。我們的公司長期穩定的發展首先要做的就是差異化的服務和管理，紮紮實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的温暖和舒適。讓我們華美存在的意義更加深遠。
我們物業部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業服務的温暖，愜意，一句温馨的問候，一份温馨的微笑，讓顧客倍感家的温暖和一種家居產品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業設施設備維護和保養，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的xx年，每個人都一份新的收穫，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設施設備的維護和管理更加紮實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，並應用於實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由於設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對於往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對於節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的最大化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保温工作，利用商户裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保温處理，達到了較好的效果，對於商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。
(2)全員服務意識，服務態度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿於具體工作。取得良好的效果，一句話説得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商户，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商户服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
(3)人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶。人員綜合素質上不去，企業很難説做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對於成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業需要的複合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網絡推廣工作，這是物業人員xx年值得去説一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
二.企業發展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業的命運緊緊聯繫在一起，把企業的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節，只有把細節做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個好的願景，好的期待會是我們成長的原動力。企業發展靠領導的把舵的方向，但是航行靠的是每一個人的推波助瀾，所以，我們希望我們的企業能夠多給與學習和成長的機會，使我們的思維和步伐緊跟企業的發展壯大的脈搏。企業是一個大家庭，每一個人員情同手足，也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾，奮勇向前。
每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發展做出一份貢獻，現在我們的企業在飛速的發展壯大。我們的公司長期穩定的發展首先要做的就是差異化的服務和管理，紮紮實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的温暖和舒適。讓我們華美存在的意義更加深遠。
我們物業部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業服務的温暖，愜意，一句温馨的問候，一份温馨的微笑，讓顧客倍感家的温暖和一種家居產品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業設施設備維護和保養，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的xx年，每個人都一份新的收穫，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
一．（1）水暖設施設備的維護和管理更加紮實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，並應用於實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由於設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對於往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對於節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的最大化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保温工作，利用商户裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保温處理，達到了較好的效果，對於商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。
（2）全員服務意識，服務態度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿於具體工作。取得良好的效果，一句話説得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商户，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商户服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
（3）人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶。人員綜合素質上不去，企業很難説做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對於成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業需要的複合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網絡推廣工作，這是物業人員xx年值得去説一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
二．企業發展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業的命運緊緊聯繫在一起，把企業的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節，只有把細節做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三．一個好的願景，好的期待會是我們成長的原動力。企業發展靠領導的把舵的方向，但是航行靠的是每一個人的推波助瀾，所以，我們希望我們的企業能夠多給與學習和成長的機會，使我們的思維和步伐緊跟企業的發展壯大的脈搏。企業是一個大家庭，每一個人員情同手足，也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾，奮勇向前。
每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發展做出一份貢獻，現在我們的企業在飛速的發展壯大。我們的公司長期穩定的發展首先要做的就是差異化的服務和管理，紮紮實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的温暖和舒適。讓我們華美存在的意義更加深遠。
我們物業部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業服務的温暖，愜意，一句温馨的問候，一份温馨的微笑，讓顧客倍感家的温暖和一種家居產品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業設施設備維護和保養，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的2022年，每個人都一份新的收穫，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
一．（1）水暖設施設備的維護和管理更加紮實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，並應用於實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由於設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對於往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對於節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的最大化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保温工作，利用商户裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保温處理，達到了較好的效果，對於商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。
（2）全員服務意識，服務態度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿於具體工作。取得良好的效果，一句話説得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商户，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商户服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發展做出一份貢獻，現在我們的企業在飛速的發展壯大。我們的公司長期穩定的發展首先要做的就是差異化的服務和管理，紮紮實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的温暖和舒適。讓我們華美存在的意義更加深遠。
我們物業部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業服務的温暖，愜意，一句温馨的問候，一份温馨的微笑，讓顧客倍感家的温暖和一種家居產品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業設施設備維護和保養，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的XX年，每個人都一份新的收穫，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
一．（1）水暖設施設備的維護和管理更加紮實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，並應用於實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由於設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對於往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對於節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的最大化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保温工作，利用商户裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保温處理，達到了較好的效果，對於商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。
（2）全員服務意識，服務態度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿於具體工作。取得良好的效果，一句話説得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商户，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商户服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
（3）人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶。人員綜合素質上不去，企業很難説做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對於成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業需要的複合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網絡推廣工作，這是物業人員XX年值得去説一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
二．企業發展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會就是，這是一個學習型的團隊，是一個趕超優越的團隊，我們的領導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業的命運緊緊聯繫在一起，把企業的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節，只有把細節做到位了，才會享受到成功所帶給我們的歡愉。
三．一個好的願景，好的期待會是我們成長的原動力。企業發展靠領導的把舵的方向，但是航行靠的是每一個人的推波助瀾，所以，我們希望我們的企業能夠多給與學習和成長的機會，使我們的思維和步伐緊跟企業的發展壯大的脈搏。企業是一個大家庭，每一個人員情同手足，也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾，奮勇向前。
每年都要寫一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發展做出一份貢獻，現在我們的企業在飛速的發展壯大。我們的公司長期穩定的發展首先要做的就是差異化的服務和管理，紮紮實實做好日常基礎工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的温暖和舒適。讓我們華美存在的意義更加深遠。
我們物業部負責商場的安全，用電，保潔，水暖空調等重點工作，每一個崗位都很重要，缺一不可，顧客進入我們的商場首先就感受到物業服務的温暖，愜意，一句温馨的問候，一份温馨的微笑，讓顧客倍感家的温暖和一種家居產品所帶來的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業設施設備維護和保養，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業人的責任心是否真正落實到實處至關重要。即將過去的xx年，每個人都一份新的收穫，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
一．（1）水暖設施設備的維護和管理更加紮實，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，並應用於實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由於設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。對於往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對於節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的最大化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保温工作，利用商户裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保温處理，達到了較好的效果，對於商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。
（2）全員服務意識，服務態度的轉變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿於具體工作。取得良好的效果，一句話説得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商户，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商户服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
（3）人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶。人員綜合素質上不去，企業很難説做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對於成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業需要的複合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。網絡推廣工作，這是物業人員xx年值得去説一下的亮點，我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報，只為公司的發展。這些通都是過學習給我們帶來的成長。
xx年即將過去，新的一年即將開始。在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好地做好監理工作。下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結。
一、今年的主要工作
在過去的一年中，本人承擔的監理任務共41個單體工程，總面積為154108m2。到目前為止，已完工程29個單體，面積為89779m2，其中包括6個沒有資料、沒進行驗收的工程，未完工程12個單體工程，面積為64329m2。在進行這些項目的監理工作的同時，又處理一些去年已完工程的掃尾工作。在周清祥同志休假期間，協助處理草房2棟住宅樓的一些工作。還利用工作之餘學習新的施工規範，總結在去年監理工作及日常生活中見到的暖衞工程質量通病，積累資料，整理完善了監理實施細則。
二、具體工作情況
在今年的監理工作中，有以下幾個特點：
1、工作量大：承擔了154108m2的監理任務。
2、工地位置分散，面廣幹線長：我所監理的工地遍佈整個鮁魚圈區，東南到馬圈子，西南到紅海紅運小區，北到望海寨，各工地之間相距很遠。
3、工程涉及四個項目監理部，同時受四位總監領導。
4、與區監理共同監理同一工地：在港物流回遷樓工地，我們與區監理各分擔一個標段，工作的好壞，不只是個人問題，直接影響到公司的聲譽。
5、甲方為政府行為，個別人對監理工作過多幹預：在港物流回遷樓工地，因甲方行使政府行為，個別人對監理工作橫加干涉，各種檢查、會議頻繁，對監理人員要求很高，要求每天早晨簽到、不準水電監理兼管其它工地等。
在這種情況下，如何做好監理工作，保證工程質量，既讓港物流甲方滿意、為公司贏得榮譽，同時又管好其它工地，這個問題就擺在了我的面前。
針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次，抓住重點，兼顧其它。
首先，以港物流回遷樓工地為工作重點，把大量時間安排在港物流回遷樓工地，並利用工程前期水暖施工工程量小的機會，充分了解各施工隊的人員狀況及對規範、規程的掌握情況，組織各施工隊水暖負責人進行溝通、交流，儘量統一施工方法。同時根據自己掌握的本地區水暖施工的質量通病情況，提前給施工單位下發監理工程師通知書，提出具體施工要求。在每個工序施工前，都事先向水暖施工人員指出注意事項，耐心地向他們講解規範、規程要求，做好質量預控工作，限度地避免出現質量問題。在具體施工過程中，經常進行巡視檢查，發現問題及時指出，責令施工人員進行整改。經過加強管理，使工程質量有所提高，正如質監站祝科長所説：“ 港物流回遷樓水電工程質量上了一個台階”。在做好港物流回遷樓工地工作的同時，安排好其它工地的工作。在其它工地開始進駐工地時，向施工單位水暖負責人提出具體施工要求以及施工中應注意的事項，並經常到工地進行巡視檢查，各工地施工單位有事打電話或各位總監打電話，保證隨叫隨到，從不計較路途遠近，天氣涼熱。保證了其它各工地監理工作有條不紊地進行。
三、監理工作成效
在去年的監理工作及日常生活中，發現本地區在水暖施工中存在一些質量通病，具體有以下幾個問題：
1、衞生間地漏不合格，水封高度不夠；
2、廚房水盆地下排水管不安存水彎；
3、廚房水盆下存水彎安裝在樓板車下；
4、衞生間臉盆下與排水管連接處不密封；
5、廚房、衞生間排水通氣管直接接入排風道；
6、廚房、衞生間排水管伸縮節安裝位置不符合規範要求；
7、給水管道管卡間距過大且不牢固。
這些問題不只是違反施工規範之規定，而且直接影響到人們的生活，廚房、衞生間返臭味，住户卻無法進行處理。針對這些問題，在每個工地開工初期都向水暖負責人提出具體要求，特別強調此問題的嚴重性，並耐心地向他們講清規範中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發生。
四、工作中尚存問題
在鮁魚圈從事監理工作兩年來，深感本地建築市場的混亂，特別是監理地位低下，有責無權，缺乏有力的控制手段。在有些方面覺得監理工作無法按《工程建設監理規範》的要求進行。前面提到的工程質量上了一個台階，也只是相比較而言的，如果真正按驗評標準去衡量，還有一定差距，主要表現在以下幾個方面：
1、進場材料不能及時報驗，且合格證、檢驗報告不齊全，甚至合格證、檢驗報告不符合要求；；
2、有的材料與檢驗報告不符，存在偏差，但本地區又到處都用，很難控制，深感力不從心。
3、施工單位內業資料不能與工程同步，資料員根本不下工地，甚至於根本不懂，所做資料不符合要求，致使我們的監理資料滯後，甚至不齊全，而我們又不能不給籤認。
4、一些功能試驗根本不做，如通水、通球、沖洗等，本地區基本上沒做過，無人重視，真正要求起來難度很大。
以上問題雖不能形成質量隱患，也不能造成重大質量事故，但我總覺得沒有盡到一個監理人員應盡的職責，在具體工作中真是左右為難。
五、今後的工作打算
通過總結一年來的監理工作，找出自己工作中的弱點，以便在以後的監理工作中加以克服。同時還需要多看書，認真學好規範、規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高監理業務能力，儘自己的努力，為建設單位及施工單位提供技術服務，為紅宇監理公司爭光。
在過去的一年裏，我在上級領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，轉變工作思路，改進工作方法，全面提升了管理水平和工程施工質量。一年來，我堅持早計劃，早準備，早行動，抓重點，攻難關，保完成，根據各階段施工重點，及時調整工作重心，確保了今年施工任務的全面完成。承蒙上級領導與同志們的關心，和自己的努力今年榮獲“先進個人”稱號，我深知這是上級領導及同事們對我的鼓舞和鞭策。在工程進入到二次結構和裝修階段施工，我率領暖通股人員根據項目部的工作安排，本着水電先行的原則和土建專業配合施工。下面，我就自己在2022年的工作情況向上級領導和同事們作個簡要彙報：
1、空調部分
針對本工程的專業特點及使用要求，我在認真熟悉圖紙和接到公司關於“奧運期間停工2個月”及“今冬臨時供暖”兩個要求後，馬上組織xx項目部從材料進場、報驗上安排進貨、驗收等工作。在材料驗收合格後，組織xx項目部管理人員和施工隊管理人員召開生產會，要求xx項目部合理安排施工人員，分項、分部位按系統進行施工，同時組織施工人員進行技術交底和安全交底工作。在暖通專業技術人員的配合下，依據技術先行，施工為輔；安全第一，生產第二的指導思想，抓時間、搶進度（高峯期通博外施隊焊工達到12人，水暖工達到26人），本着大管先行，有壓管讓無壓管，先內後外，先上後下的原則進行安裝。施工過程中分項進行檢查，同時以物業人員的角度考慮管線路由，合理排列管線，發現問題及時同其他專業溝通，本着樣板先行的原則（樣板段由技術人員現場實測實量後畫出詳圖，經甲方、監理簽字確認）進行施工。在奧運前將南北樓空調系統供回水立管、水平幹管安裝和試壓完畢，並通過甲方和監理驗收。
2、通風部分
針對通風工程的特點和項目部沒有通風工長的實際情況，我主動擔任起通風工長的職責，結合工程的實際，積極組織xx項目部通風專業核對通風圖紙及洽商，分系統組織專業進行安裝。在沒有精裝修圖紙的情況下，同專業技術人員深入現場，實測實量，繪製樣板詳圖，經甲方、監理簽字認可後，進行大面積施工。在奧運前南北樓四層以上新風管道均安裝到位，並通過甲方、監理的驗收，給今年冬季的臨時供暖打下了堅實的基礎。
3、給排水部分
因前任股長對工作未全面安排，給排水施工未能按照施工進度計劃如期進行安裝。工程上山東萬德外包隊只將消火栓系統立管部分做完，其他系統均未進行施工，並且現場施工人數包括焊工在內才5—6個人，施工進度嚴重滯後。在這樣的情況下，我主動找山東萬德項目經理和施工班組長溝通，針對現場實際情況和給排水圖紙及洽商要求，一起編制出施工進度計劃，並按照進度計劃的要求增加施工人員數量，同時合理安排施工工序。施工過程中發現問題及時與其他專業人員溝通、整改，確保把問題解決在萌芽狀態。在樣板段通過各專業工程師及甲方、監理工程師簽字確認後，組織外包隊進行大面積施工，在奧運前給排水施工已完成總量的70%。
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