2020年底總結

2020年底總結由本站會員“pegge3”投稿推薦，但願對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

年底總結篇一

20_年即將過去，熱注_站按照作業區年初的工作部署，以創建“安全、優質、高效、低耗”中心站為中心，履職盡責抓落實，撲下身子解難題，動員和引導我站員工明確思路，落實責任，增強信心，真抓實幹。

我們在今年的工作中把握“三條主線”，齊心協力為實現作業區今年“五大工作目標”貢獻力量。主要完成了以下三方面工作：

一、生產管理工作

1、蒸汽量完成情況

截止11月底，總計完成蒸汽量_萬噸，完井_口。其中大七站_萬噸 ，活三站_萬噸，活五站 _萬噸。完成全區蒸汽量的_%。

2、外委施工情況

涉及設施及流程改造的外委工作主要有：

(1)__站地下清水管線進行了的更換，進廠房後改走地面;

(2)__站煙氣餘熱利用裝置澆築平台;

(3)_幹度取樣流程管線因腐蝕嚴重更換為ppr管;

(4)_站高幹度分配間地下排污管線挪至地面;

(5)管網支架維修完成_個小支架、_個大支架;

(6)_站鍋爐房內天然氣管線向裏挪位;

3、內部工作情況

由於我隊的設備設施、人員、蒸汽量都屬作業區最多，隊部工作量相對其他各隊也是最多的，但仍較圓滿完成了全年的內部工作。主要有以下幾項重點工作：

(1)堅持旁站式監督監護，多時隊幹部全部上現場;

(2)_站_注汽新井、特殊井加強巡檢和情況跟蹤;

(3)_特殊井場注汽時拉油、拉水、使用氣罐工作;

(4)因活動和技術比賽人員抽調最多，進行員工調配;

(5)活動站搬家現場指揮監護工作;

(6)年底我們開始對____進行翻新工作。

3、主要設備檢修情況

今年我隊所有鍋爐都進行了檢測，其中_和_鍋爐檢測後未發生維修，_站_、_檢測後共更換了三個彎頭、_進行了酸洗。

4、迎接上級檢查情況

自年初以來，熱注_站_站做為我區最大固定站，代表作業區迎接了上級部門的多次參觀檢查，大七站全體員工和隊上為此做出了貢獻。主要有_處參觀、_檢查、_管理大檢查、_油田參觀、_環保檢查、公司資產設備檢查、_hse檢查、_系統大檢查等。

二、經營管理工作

在經營管理工作上我們正確認識目前我區生存和發展面臨的嚴峻形勢，在日常班站生產中推進精細化管理工作，一方面按

照作業區具體工作要求，將管理責任具體化、明確化;另一方面在凸顯操作規範化基礎上，樹立“抓大不能放小”的精細化管理理念。全年不僅保質保量完成了注汽生產任務，同時在修舊利廢工作上為作業區節省了一定的資金。自三月份以來，我們自己完成了_項修理，例如_幹度取樣器汽水分離裝置除垢、_水罐閥門、_減壓閥、_裝置接線盒、_污水流量計錶殼支座等。

三、黨建思想政治工作

在全年的黨建思想政治工作中，我隊深入貫徹落實十八大精神，圍繞公司四屆四次職代會確定的工作目標，充分發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，為作業區質量效益發展提供堅強保證。主要完成了以下幾方面工作：

1、為作業區在公司的各項文體活動安排好人員;

2、號召和組織員工為雅安、撫順及困難員工捐款;

3、做好獎金兑現考核的解釋工作;

4、為員工子女升學和家屬入黨提供政審材料;

5、參加公司黨課比賽，獲得二等獎，進行巡講;

6、精細化管理材料獲得公司二等獎，製作ppt參加推廣會;

7、完成“五小”成果材料，獲得公司三等獎。

在來年的工作中，我們計劃進行以下三方面工作：

1、在生產管理上重點加強隱患位置的監控和巡檢

_水處理至柱塞泵地下管線挖溝補漏多次;_排污至_的污水管線今年發生滲漏後地下更換了_cm長_寸管;採油站至_站稀油管線已使用多年，存在滲漏隱患。來年重點對這三處地下管線進行檢查監控;

2、在經營管理上持續推進設備設施的精細化管理

站內各種機泵底座腐蝕嚴重，來年計劃通過修舊利廢進行維護更換，並陸續完成磁浮子液位計的翻新工作，持續推進精細化管理工作;

3、在黨政工作中始終堅持密切聯繫羣眾的工作作風

在給予班站長日常綜合_權、人員獎罰_權、屬地完全_權的管理工作中，做好配合和協調工作。

20_年，在全站人員齊心協力的努力下，我站較圓滿完成了作業區分配的各項任務，但同時我們也深刻認識到還存在安排不及時、監督不到位、處理不完善等不盡人意的地方，有待於今後進一步加強管理、提升信心。在新的一年裏我們將進一步總結經驗，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去，力爭使生產及各項基礎建設工作再上一個新的台階。

年底總結篇二

過得真快，又到年底了,年底的各項工作，大小事情真是多呀,一方面是人快要忙死了,另一方面又為自己今後工作打下了基礎。至少年底寫總結，有東西可寫。下面我就將我被抽調回原單位的日子，所做的各項工作，一一回憶一下吧。就當是為了寫總結，例個提綱吧!嘿嘿......

一是本單位編制報表的報送整理工作。這個很早就完成了，不用兩天時間搞定。

二是20_年度考核工作。經過近兩週時間準備，目前基本上完成。

三是全力準備年終信息產業系統工作總結表彰會的會務工作，包括寫領導講話稿、工作總結、發通知、表彰通報、各類人士的邀請函等等，都準備就緒，就等待時間的到來。

四是人事年報統計工作，已經完成。

五是20_年單位財政預算，也已經上報完成。

六是黨員年報統計工作。(完成)

七是工資統計。(完成)

八是全局人名花名冊整理。(份內之事，也已經完成)

以上就是我近期的工作回顧，目前基本上完成了。時間一共花費兩個星期。

年底總結篇三

代建工作的實施與開展和個人能力的發揮及才能的提高

本人於20_年2月8號進入_______有限公司，在_________景觀工程項目一至四標段負責代建管理工作。面對景觀工程接觸的比較少，為了順利的開展代建工作，在工作中不斷的發現問題解決問題，既是一個學習的過程也是能力提升的過程，工程施工過程中前期做了大量的協調工作，多次和建設及設計單位溝通解決了許多設計方面的問題。工作重心為現場的施工質量控制和協調控制。

景觀工程現場工作的主要任務是施工過程控制，控制的重點主要是做好以下工作：

一、施工放樣方面，核對圖紙和施工現場標高位置等。

二、景觀綠化現場施工管理要對施工單位提出合理的建議和方法。

1,要求施工單位對工程施工進行合理組織、指揮、管理、協調和控制。選配具有施工經驗豐富，技術過硬，勤奮實幹的工程技術人員和管理人員組成。

2、勞務作業層要高素質、技術過硬的專業隊伍組成。

因為不是專業隊伍施工，許多標段進行了不同程度的返工。

(1)、施工單位的工期安排要合理

(2)、施工部署要全面

三工程技術施工管理要全面，根據積累的知識，嚴格要求按圖施工

四、勞動力及主要設備、機械準備要齊全。

二、材料準備：

根據施工進度計劃，編制材料進場月、季計劃，安排材料進場。

機械設備，人員直接影響到進度的快慢，在施工的過程中是控制的重點

五、經濟簽證和進度款的支付嚴格按照程序審核

六、積累代建項目管理經驗，提高項目的管理水平

在景觀工程管理的全過程中學習了很多管理知識，和協調處理問題的方法及協調技巧。積累的經驗對以後在其他項目開展工作是寶貴的財富，在梅溪湖工作的階段是一個充實自我的階段。在以後相同的項目中可以很好的發揮自己的才能。

在20_年10月份被安排在__________棚户改造項目負責代建管理工作，由於該項目已接近尾聲且是長沙市安置房的重點項目，工期比較緊，後期驗收及檢測的項目較多。在溝通協調方面的量相當的大，在工作期間配合項目經理解決了大量的問題，提出很多建設性的建議。

1、工作任務主要是

在____項目中嚴格的按照建設的程序監督施工單位進行施工。對關鍵工作及關鍵工序進行實施全過程監控。

2、對強電、弱電、煤氣、直來水工程同步施工存在交叉作業，協調能力直接體現了代建部門的管理水平和解決問題的能力，絲茅衝項目是一個考驗人的項目。

總體來説在不同的項目都有他自己的特點，但是每個人要有自己管理的手段，通過自身的才能充分發揮代建專業的優勢和積累的工程經驗，可切實保證對工程質量、進度和成本的有效控制。項目管理代建企業積累的知識、技能、經驗和教訓對代建工作的開展十分寶貴，

在代建部工作的一年裏，對今後代建工作的實施與開展會更加得心應手。個人協調和解決問題的能力在不斷的提高。

年底總結篇四

各位同仁，各位員工：

大家下午好!

___財年即將過去，我們公司也迎來了一週歲的生日，值此慶祝華誕之際，請允許我代表公司董事會和總經辦向公司全體員工緻以最誠摯的問候!同時，向兢兢業業辛勤工作在各個崗位上的每一位同仁，表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出，才讓我們克服了一個又一個困難，讓k歌新天地——這個光芒四射的品牌在大連娛樂行業中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向着更高更遠的目標奮發前進!

剛剛過去的___財年，是____公司及其下屬門店k歌新天地逐步邁向規模化和規範化發展的奠基年。我們的企業規模不斷擴大，經營業績不斷提升，我們的品牌成為大連地區同行業的佼佼者。隨着餐飲市場的逐步開拓，我們將打造娛樂與餐飲一條龍的服務體系，迅速搶佔大連地區娛樂餐飲市場，並朝着全國性集團連鎖化的方向發展，我們品牌也必將為愈來愈多的客户所接受和信賴。

同時為了達到規範化企業發展的目標，我們花大力氣在內部的規範管理上。公司內部的分工更加專業化，成立了管理部、財務部、企劃營銷部、營業部等部門，同時不斷新增、引進優秀的中高層管理幹部;內部建章立制方面的工作也明顯的成效;以“____”為名的專業網站也於即將建成並運行，將大大便利我們與顧客之間的信息交流，為企業營銷和顧客服務打造一個全新的平台，為企業形象的宣傳開闢了一個嶄新的窗口;在員工的學習培訓方面，我們組織了各種形式、多個場次的學習培訓活動，不僅加強了幹部的管理意識，而且在很大程度上提高了員工隊伍的規範化意識和執行力。以上這些成績的取得，是全體員工共同努力的結果，是我們整個團隊共同的成績，在此，我衷心的謝謝大家!

各位同仁、各位員工，____財年是進步的，同時也是難忘的一年。當我們回顧總結走過的每一步，也應該清醒地認識到，公司內部還存在着很多亟待解決的問題，例如，我們的服務水平還有待提高、員工的服務意識和企業宣傳意識較低、服務質量與客户要求還存在着差距、工作紀律還亟待加強等等，這些現實問題還常困擾着我們。同時內部員工的職業化程度急待提高，管理環節還沒有完全體現“高效、務實”的企業精神，“安於現狀、不思進取、得過且過”等現象在一些員工身上還存在。這些問題如不加以徹底整改，必然會成為我們發展道路上的絆腳石。因此，____財年，我們將公司的發展主題定為“規範、服務、發展”，圍繞這一主題，我們作如下總體規劃：

一、全面提升服務質量，打造核心競爭力

公司在過去一個財年裏得以飛速發展壯大，就是得益於“讓顧客滿意”的服務理念。眾所周知，當前市場情況瞬息萬變，價格、功能和服務方面的競爭日益激烈，要在競爭中佔據一席之地，必須向客户提供更好的產品和服務。如今，我們賦予了這一滿意服務理念更廣闊的內涵。20_財年，我們的口號是“一切從顧客出發、一切為顧客着想、一切對顧客負責、一切讓顧客滿意”!在此，顧客已不僅是我們傳統理解上的外部顧客，其實，在公司內部職能部門之間、相關業務流程的前後環節之間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環境等，都將成為這一理念詮釋的內容。

它具體表現為：一是秉承公司“讓顧客滿意”的優良傳統，為顧客提供更高質量的娛樂環境和服務。我們要向同行業最高標準看起，推出與同行業優秀企業接軌的新的質量和服務標準，讓顧客體會到___物超所值的娛樂休閒體驗，讓競爭對手無法超越;二是通過加強內部管理，理順相關工作流程，使各崗位

和銜接更加流暢，極大地改善服務質量，提高工作效率;三是提高企業幹部及員工職業化水平，培養良好的職業素養，掌握成熟的職業技能，執行嚴格的職業行為規範和服務標準規範。只有提高員工的工作品質和服務意識，提高服務顧客的水平，才能夠達到留住老顧客、吸引新顧客的目的;四是要把“重視員工”的理念貫徹到方方面面，為員工營造一個和諧、進取的工作、生活環境。我們即將建成圖書室，不斷豐富藏書內容，將為每一個員工提供一個良好的“學習充電”的環境，這在同行業是少有的舉措。員工是企業最寶貴的資源，只有充分發揮每個員工的積極性、主動性和創造性，才能真正達到“讓顧客滿意”的目的，才能使公司形成一個有力的整體，發揮出巨大的團隊功效。總之，____財年公司將在提升顧客滿意度上推出一系列有效的舉措，使“讓顧客滿意”的服務理念成為我們企業文化最有價值的核心部分。

二、堅定不移地走規範化企業管理之路

____財年，我們的各方面工作雖然取得了一些進步，但是整個公司的管理效能還有待提升。____財年我們要加強組織體系建設、幹部隊伍建設、制度建設和企業文化建設，以強勢管理作為主旋律，堅定不移地走現代化、規範化的企業管理之路。

(一)加強組織體系建設。有效整合各級部門的資源，明確各級部門的職能和分工，使組織管理體系更加有效化、科學化、合理化，提高各部門的工作質量和工作效率。理順各級部門之間、各個崗位之間的職能關係和業務聯繫，疏通各級部門和各個崗位之間的信息交流溝通渠道。不斷完善部門負責人彙報制度和責任制度。總體要達到“事情有人管，事情管得好，問題處理好，分工協調好，銜接配合好”的良好效果。

(二)加快管理幹部隊伍建設。我們要在管理幹部中提倡“腳踏實地，不怕艱辛，嚴格要求，狠抓細節，做到最好”的工作作風，杜絕一切“拖拉、扯皮、推諉、懶惰”的委靡之風。新的財年公司計劃組織各層次的幹部學習培訓班，藉助各種形式的學習教育活動，全面提高管理幹部隊伍的管理水平和綜合素質，打造一支作風嚴謹、戰鬥力強悍的核心精英管理團隊。

(三)狠抓公司制度化、標準化和規範化建設。首先，要不斷完善公司的各項規章制度，建立合理的制度化體系，包括考勤制度、行為規範、獎罰制度、考核制度、崗位責任制度、業績獎勵制度等，做到“有章可循，有章必循，循必嚴格，獎罰得當”。其次，要使各個崗位的工作細節化、標準化和規範化，尤其是關鍵崗位，要建立符合我們企業特色的崗位標準和規範的管理、完善、跟蹤、考核和監督體制。

(四)加強企業文化建設，構築有效執行體系。企業文化是企業精神的精華濃縮，是企業創新和發展進步的動力，是必不可少的軟件資源，同時也是構築有效執行體系的根本途徑。我們要自上而下，增強共識，完善企業的價值觀體系，增強每個員工的集體榮譽感，營造求真務實、積極向上、不斷拼搏的濃厚氛圍，從而構築起企業文化的堅實堡壘和切實有效的執行體系。我們將會把這項工作作為公司今後的一項長期任務來抓。

我們有理由相信，隨着公司各項工作逐步進入正軌，常規性管理事務有章可循，制度明確了，流程理順了，獎罰分明瞭，不僅員工績效會上升，心情也會舒暢了，當然收入也會相應大幅提高。

三、主打品牌營銷，提升經營業績

品牌營銷是一個企業做大做強的必然的選擇，也是躋身知名品牌的必由之路。因此我們把品牌營銷作為____財年企業的重要目標來抓。我們要樹立強烈的品牌意識，讓這種意識變成公司全體員工的自覺

行動，成為我們企業文化的核心組成部分。我們要制定和實施有效的品牌規劃和品牌戰略，組織規範化的品牌管理。我們要十分注重對市場的調查和研究，注重對顧客消費心理和消費行為的研究，注重對競爭對手的情報收集和分析工作。我們要想盡一切辦法拓寬營銷渠道，制定合理的營銷策略，最終達到提高經營業績、提高經營利潤率、提高市場佔有率的目的。我們要以抓品質管理和服務質量為基礎，加強對外宣傳力度，逐步提升我們企業在大連地區的知名度，從而佔據本領域的市場主導地位。

要想打造好的企業，沒有好的員工是不行的。前面我們提到了員工職業化素質的培養，所謂職業素養核心是責任感，對職業規劃的認同，對職業的熱情、專注乃至陶醉;職業技能關鍵是知識轉化能力，在當今時代，集中表現為快速反應能力;職業行為規範主要是按流程辦事，按規範操作。____財年，公司的目標就是要培養出一批精幹的管理隊伍，帶出一支“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的員工隊伍。為此，公司在明年不僅將培訓作為一項員工福利加大投入，同時，還將啟動員工職業生涯規劃項目，讓員工和管理骨幹能夠和公司共同快速成長。希望大家在我們自己廣闊的舞台上敢作敢為，勇於挑戰自已，超越自己。

各位同仁，____財年在人們喜氣洋洋中漸去，又一個充滿希望與生機的____財年即將來臨，在創業者的眼裏，新財年的開始就是開墾播種的開始，願每個部門每個崗位都發揮出最大的潛能，用我們的理念共同把我們事業做得更加出色更加成功，開創一片新天地!

再次祝福我們的企業，讓我們一起努力，在新的起點上再創佳績!謝謝大家!

年底總結篇五

本人於20_年2月8號進入_______有限公司，在_________景觀工程項目一至四標段負責代建管理工作。面對景觀工程接觸的比較少，為了順利的開展代建工作，在工作中不斷的發現問題解決問題，既是一個學習的過程也是能力提升的過程，工程施工過程中前期做了大量的協調工作，多次和建設及設計單位溝通解決了許多設計方面的問題。工作重心為現場的施工質量控制和協調控制。

景觀工程現場工作的主要任務是施工過程控制，控制的重點主要是做好以下工作：

一、施工放樣方面，核對圖紙和施工現場標高位置等。

二、景觀綠化現場施工管理要對施工單位提出合理的建議和方法。

1,要求施工單位對工程施工進行合理組織、指揮、管理、協調和控制。選配具有施工經驗豐富，技術過硬，勤奮實幹的工程技術人員和管理人員組成。

2、勞務作業層要高素質、技術過硬的專業隊伍組成。

因為不是專業隊伍施工，許多標段進行了不同程度的返工。

(1)、施工單位的工期安排要合理

(2)、施工部署要全面

三工程技術施工管理要全面，根據積累的知識，嚴格要求按圖施工

四、勞動力及主要設備、機械準備要齊全。

二、材料準備：

根據施工進度計劃，編制材料進場月、季計劃，安排材料進場。

機械設備，人員直接影響到進度的快慢，在施工的過程中是控制的重點

五、經濟簽證和進度款的支付嚴格按照程序審核

六、積累代建項目管理經驗，提高項目的管理水平

在景觀工程管理的全過程中學習了很多管理知識，和協調處理問題的方法及協調技巧。積累的經驗對以後在其他項目開展工作是寶貴的財富，在梅溪湖工作的階段是一個充實自我的階段。在以後相同的項目中可以很好的發揮自己的才能。

在20_年10月份被安排在__________棚户改造項目負責代建管理工作，由於該項目已接近尾聲且是長沙市安置房的重點項目，工期比較緊，後期驗收及檢測的項目較多。在溝通協調方面的量相當的大，在工作期間配合項目經理解決了大量的問題，提出很多建設性的建議。

1、工作任務主要是

在____項目中嚴格的按照建設的程序監督施工單位進行施工。對關鍵工作及關鍵工序進行實施全過程監控。

2、對強電、弱電、煤氣、直來水工程同步施工存在交叉作業，協調能力直接體現了代建部門的管理水平和解決問題的能力，絲茅衝項目是一個考驗人的項目。

總體來説在不同的項目都有他自己的特點，但是每個人要有自己管理的手段，通過自身的才能充分發揮代建專業的優勢和積累的工程經驗，可切實保證對工程質量、進度和成本的有效控制。項目管理代建企業積累的知識、技能、經驗和教訓對代建工作的開展十分寶貴，

在代建部工作的一年裏，對今後代建工作的實施與開展會更加得心應手。個人協調和解決問題的能力在不斷的提高。

2020年底總結