不斷開創城管執法工作新局面
----＊＊＊市城管行政執法局二○○四年度工作總結
2022年是＊＊＊飛速發展之年，也是＊＊＊城管執法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創新局面的一年。在市委、市政府的領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以實現市第九次黨代會提出的“三大戰略”目標為契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創與建設＊＊＊現代化大城市相適應，具有＊＊＊特色的城管行政執法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎，穩步推進，鋭意創新，堅持依法行政、文明執法，各項工作取得了突破性進展，為＊＊＊城管執法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效
一、堅持宣傳引導，始終把工作的着力點放在增強市民城管法制意識上
城市管理單靠城管執法部門是遠遠不夠的，關健在於形成良好的城管執法社會氛圍。為此，我們高度重視執法宣傳教育工作，通過新聞媒體、諮詢服務、對外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
（一）多措並舉，營造氛圍。市、區執法局組建後，及時成立了由局領導掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網絡及與新聞媒體的“互動”聯絡機制。採用多種形式營造氛圍，促進城管行政執法工作的開展。上路執法前，我們與市委宣傳部、禪城區政府和＊＊＊電台、電視台舉辦了“共同維護美好家園——＊＊＊城管與市民心連心”的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把羣眾對城管工作的願望與要求融進城管執法的實踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執法當天，與市政府新聞辦聯合組織盛市40多家新聞媒體舉辦了新聞發佈會，並在掛牌儀式後組織媒體對執法人員上路巡遊展示形象活動進行了系列報道。
（二）藉助載體，廣泛宣傳。在市、區局兩級網站開設“政務動態”、“網上辦事”、“投訴諮詢”、“專項整治”等十多個欄目，創辦執法《簡報》等，同時印製大量的宣傳單張由一線隊員上門派發，並投入5萬多元製作了四套城管法規公益宣傳廣告片，分別在＊＊＊電視台和五區有線電視滾動播出，開闢了報刊宣傳專欄，聯合《＊＊＊日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，採取以案説法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電台、電視、報紙和自辦《簡報》、網站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務，將執法職能、方針政策、城管法規、執法程序和處罰標準等內容向全社會進行廣泛的宣傳教育。
（三）方式多樣，貼近羣眾。上路執法的第一個月，我們在適應期開展了“宣傳教育月”活動。市、區執法局分別在市、區主要街道、廣場設置宣傳諮詢站點，向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊，發放各類宣傳資料10萬多份，接受市民諮詢近萬人次。在盛市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳；利用電台、網站與市民直接對話，提供執法諮詢和服務，年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。設立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；9、10月份，通過報紙、網站組織了“華法杯”城管法規知識有獎競賽活動，共收到答卷5000多份，在抽獎與諮詢現場，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。
二、堅持強根固基，始終把工作的關鍵點放在加強執法隊伍建設上
開展相對集中行政處罰權工作，隊伍是基礎，始終不逾地抓好隊伍建設，是搞好行政執法的關鍵。我們把隊伍建設放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優良、訓練有素、服務至上”的文明執法之師，我們着重抓了三個方面工作：
（一）抓構建，規範行政管理。根據市委、市政府的統一部署，按照“精簡、統一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構建工作。
1、紮實抓好籌建準備工作。一是認真調研，促進市及禪城、三水、高明區執法局的籌建。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區調研，積極與各區政府溝通，反覆商討籌建計劃方案，確定機構框架。二是選好配強中層幹部，嚴格招錄公務員。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了6名能力強、素質高的中層幹部安排到科（室）領導崗位。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優招錄了15名本科以上學歷執法人員。三是周密計劃，嚴密組織執法人員進行封閉式培訓，保證執法隊伍的基本素質。
2.不斷完善正規化管理制度建設。為全面規範內部管理和執法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規章制度作為一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、後勤保障、考核辦法、廉政建設、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規章制度和規範性文件，以規範內部管理和行政執法行為，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區執法隊伍做到統一處罰程序、統一處罰標準、統一法律文書、統一執法標誌。制度的確立為我們開展日常工作和加強執法管理提供了有力保障。
3.落實與有關部門的職能交接。在市政府的統一協調下，我們與公安、工商等有關職能部門密切聯繫和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業務移交的銜接工作。經反覆協商，多次論證，制定了職能移交方案，於4月份完成了有關職能劃轉和案件移交手續，為保證執法職能的劃轉到位，依法行使相對集中行政處罰權打下了基矗高明區局在實踐中，及時與規劃、建設等部門建立了審批備案制度，加強了部門協同，提高了執法效能。
（二）抓班子，強化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領導班子自身建設準則，以全面提升局領導班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業激勵人，以純潔的感情團結人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關天安同志於2003年7月上任後，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協調、促啟動，為市、區執法局的籌建啟動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調動了全體人員的積極性。市、區執法局兩級領導班子始終帶頭抓好政治理論與業務知識的學習。一方面，開展科學發展觀和“三個代表”重要思想大討論，明確新時期下的城管執法工作是伴隨着相對集中行政處罰權制度的推行孕育而生，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀精神實質的領會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑑別力和政治敏鋭性；另一方面，針對開展相對集中行政處罰權這一新生事物，班子成員堅持在學中幹、幹中學，切實加強對相關法律法規和業務理論知識的系統學習，並注重結合工作實際，正確處理嚴格執法與文明執法的關係，深入研究思考城市管理領域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執法與建立長效管理機制的新思路、新方法，正確引導，科學決策，使城管執法工作始終依貼依法行政的軌道。同時，我們還及時建立市局領導掛點聯繫制度，對局班子成員深入到執法一線搞調研、摸情況、抓溝通予以規範，要求局班子成員下基層調研時間每週不能少於一天。一年來，我們堅持哪裏有困難，哪裏就有領導的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險阻，領導越是衝鋒在前，整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執法改革創新不斷取得突破。
（三）抓教培，增強綜合素質。為把執法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執法人員素質作為重要工作來抓，堅持內強素質，外樹形象，在實踐中提升綜合素質。主要採取三項措施：
1.抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位，堅持主流教育、正面引導，開展經常性的思想道德教育工作，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂於奉獻的思想品質和政治覺悟。兩級執法機關都及時建立了政治學習與思想教育制度，制定了年度教育計劃，明確具體的教育內容和時間，重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀，城管執法的地位、作用與前途，行政執法的宗旨、理念與目標，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題，利用每週例會、每月小結的定期工作講評和專題學習日、報告會、演講會，向大家灌輸大道理，培養良好的思想道德品質，樹立以人為本、執法為民理念。同時通過大力宣揚好人好事，樹立先進典型，引導大家養成和展現良好的精神風貌，順德區局積極參與了“青年文明號”創建活動，有五個中隊獲得區“青年文明號”稱號，南海區局組織進行了“青年崗位能手”競賽活動，增強了隊員的責任感，為完成好城市管理行政執法工作，奠定了牢固的思想基矗
2.抓好崗前培訓和在職短期複訓。凡新招錄和調入人員，上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規培訓。年內，市局共組織了兩期培訓，由於組織嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學習內容全面，完全過軍事化生活，廣大學員都有經受重大考驗之感。通過培訓既磨鍊了意志毅力，又掌握了執法知識和技能，為培訓後上路執法打下了基矗上路執法後，各區局結合自身實際還組織了多次短期複訓，其中南海、順德區局分別組織進行了中層領導及骨幹的領導管理能力培訓，收到明顯效果。
3.重視業務能力提升。為幫助執法隊員迅速提高業務水平，市、區兩級執法局採取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經驗交流會、組織執法專項檢查、編寫《執法必讀》指導實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執法案件檢查結果看，總體效果令人滿意。
三、堅持治髒治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上
在南海、順德區先行成立行政執法局的基礎上，一市三區執法局3月3日的掛牌運作，標誌着我市全面實施相對集中行政處罰權工作正式啟動，成為我市城市管理髮展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執法效能，提高城市管理質量，提高依法治市水平發揮着決定性作用。截至11月底，一市五區執法局共受理羣眾來信、來電和來訪4,0013件，平均每天166件;立案查處市容環衞、市政公用、城市規劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業污染、無照商販、亂佔道等方面的行政處罰案件3,6874件，勸導教育各類違法行為35,0480件。辦理人大議案15件、政協提案30件。工作中，我們以“羣眾滿意不滿意”為標準，從市民羣眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環境的整治。
（一）羣眾反映的問題及時抓。全市五區執法局按管轄地域分別設立了羣眾投訴受理電話20多個，實施24小時值班；節假日，各局領導親自參與值班。對羣眾的投訴，值班隊員和領導都及時安排備勤人員趕赴現場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回覆，辦結後還派專人回訪，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。掛牌後的頭三天就接處羣眾投訴電話518個。截至11月底，受理羣眾來信來訪投訴達到2，7210宗，結案2，4119宗，辦結率為90.8%，羣眾滿意率超過八成。對羣眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，局領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。在有關部門的協助下，調查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協調處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區的環湖花園後側外來人員亂搭窩棚養豬污染環境的投訴。各區的理訴工作也非常得力，如高明區局協調各職能部門全力解決了羣眾多次投訴的城中村養豬污染環境問題。由於行動及時，措施強硬，各項理訴受到了市民的讚揚，樹立了執法隊伍的良好形象。
（二）重點難點的問題集中整。市、區執法局根據法律授權和上級賦予的職責，針對當前城市管理的熱點、難點問題，先後組織開展了四次大規模的城市環境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執法局以掛牌啟動為契機，分別在三個城區中心範圍內組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中，三區城管執法機關共發出《糾正違章通知書》3,1970份，查處違章行為1,4477人次。禪城區祖廟路、衞國路、大福路、季華路亂擺賣現象已得到有效遏制；三水區局集中全部力量並聯合有關部門，一舉取締了集髒、亂、差於一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區局重點對荷城內多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題，根據市領導的指示，我們組織開展專項調研，研究治理對策，協調禪城區不斷完善佔道停車管理改革，先後起草了《＊＊＊市城鎮機動車佔道停放管理基本方案》和《機動車佔道停放管理暫行規定》，向市政府提出推進城鎮佔道停車的市場化、社會化改革的意見和建議，並採取措施，重典治亂。各區通過採取嚴格執法，對那些不聽教育規勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車，有效遏制中心城區亂停放現象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標方式，已將佔道停車推向市場化經營，企業化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醖釀佔道停車管理方案，待市政府統一政策後組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥，根據市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區兩級交通執法和市交警、巡警聯合行動，以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒並銷燬人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂塗寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉市城管辦、愛衞辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區執法局迅速發揮組織協調和監督作用，制定了具體實施方案，從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中，各區十分重視，層層發動，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結合，先後組織20000多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂塗寫過百萬張(宗)。僅禪城區就停用涉“癬”電話號碼600多個，端掉制“癬”窩點21個，查處“牛皮癬”87萬餘張，收繳用於制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環境有了較大改觀。
（三）執法服務的工作經常做。我們在不斷加大執法力度，嚴厲打擊違法行為的同時，也在積極探求理性化執法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執法理念。一是強調對人的尊重，嚴格工作程序。要求隊員執勤時必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴處，有條件的都主動上門做工作，並幫其解決一些實際困難，使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚法規，取得了很好的效果。二是開源疏導給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢羣體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會同有關部門通過調研策劃開闢一些臨時市場，如擺賣街、燒烤點，動員物管單位調劑市場檔位資源，降低税費標準，引導部分“走鬼”進場經營。三水區執法局為取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會同工商、農業等部門統一搭設了棚架一條街，供瓜農進城交易。禪城區通過制定方案和公開招標，規劃設定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經見效，有些試點正在進行中，我們正在加快進程，力爭儘快出成效，以體現執法機關為管理相對人真正辦實事、做好事，進而贏得羣眾更多的理解和支持。
四、堅持統籌協調，始終把工作的重點放在充分發揮機關職能作用上
工作中，我們注重充分發揮好各局機關的職能作用，定好位，抓指導，抓監督，抓協調，及時制定推動城管執法工作發展的思路和目標，然後抓部署、抓推動、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題。根據職能規定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執法發展規劃、策劃、指導、協調和監督檢查。
（一）加強協調，理順關係。城管行政執法工作具有多樣性、複雜性，只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制，才是城管執法工作的正確出路。為此，我們在執法工作中,十分注重部門協作，與公安、工商、規劃、環保、市政公用等部門建立了溝通聯繫與協助機制，平時保持良好關係，遇事主動協商或求援，爭取他們最大的支持，為執法工作的有效開展提供外部保障。
（二）調研交流，取長補短。市、區執法局運作後，我們及時建立了市局領導與區執法局掛點聯繫制度，認真組織協調指導各區執法局積極穩妥地開展相對集中行政處罰權工作。針對制約行政執法工作開展的迫切問題和創新今後工作發展的思路，先後多次組織召開了全市或局部城管行政執法工作研討會，總結交流經驗，進行深入的探討，提出相應的解決辦法，統一思想，明確路向。市局領導還組織機關深入調研，及時總結各區執法局好的'做法和經驗，如對順德區局開展的執法進社區、推行目標管理責任制的探索，對南海區局治“癬”經驗，我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區執法局部分中層幹部到兄弟城市學習取經，拓視野，長見識，取它山之石攻玉。
（三）檢查督導，跟蹤問效。為加強執法監督工作，落
實依法行政責任制，對各區局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導。如對各區上路執法隊員依法辦案、規範執法、遵章守紀和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進行監督檢查，並通報情況，及時糾正問題。為確保案審工作嚴肅、規範，年底，對五區執法局的案件文書進行了一次全面檢查，並配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規化建設，局機關人員還深入禪城環市分局，指導、幫助其搞好基層正規化建設試點策劃工作。督導工作的到位不僅有力促進了基層行政執法工作的開展，也使機關及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態。
篇一
縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的xx大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上台階、上檔次。
一、突出重點，狠抓落實，紮實開展城市管理和建立工作
以建立省徑禮貌縣城為契機，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，紮實開展市容市貌和環境衞生秩序整治。以建立促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衞生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執法宣傳車，在城區主次幹道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衞生方面的法律法規;二是採取“請進來”的方式，根據不一樣行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，透過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，並與相關單位及商户簽訂承諾書、職責書;三是印發《致縣城居民的一封信》，透過張貼、電視台公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場庫答市民諮詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件。
(二)強化日常管理，全面落實“門前三包”職責制。
市容市貌和環境衞生監管實行網格化管理，分區域、分路段採用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。透過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，並安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時刻，與工商户、居民户簽訂“門前三包”職責書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，用心推進“門前三包”後期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞建立，開展城區市容市貌綜合整治。
1、整治違章佔道經營行為。
全面整治違規佔用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止佔用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格佔道促銷活動審批;用心引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規範攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建築機械，市場、第二農貿市場門口等地段的佔道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規範管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要幹道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規範。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規範户外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展户外廣告及店牌店招整治，加大違章户外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、户外廣告，督促業主按要求更新完畢並組織專業人員對違規、破舊的大型户外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對户外廣告設置的執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，發奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60餘起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800餘塊、規範店牌店招400餘個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型户外廣告102塊，發放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終持續違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先後在高河第二農貿市場拆除違章搭建96户，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54户，其中木結構28户，鋼結構22户，磚結構4户，共計20xx餘平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次幹道各類違章搭建332户，拆除面積約10000平方米。
4、規範和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關於進一步加強建築裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建築垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，製作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口務必硬化，並安排專人負責清掃，所有建築工程在開工前，務必與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城範圍內建築裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。
定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建築裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建築裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位於e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，並安排專人跟蹤管理，定期租用剷車把消納場平台上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯動，發揮建立主力軍作用。
充分發揮城管執法職能作用，先後與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、佔道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衞生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂塗寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區建立工作。
(四)突出實效，紮實提升環衞服務質量。
1、日常管理，穩步推進。
眶釦環衞服務市場化運作模式特點，擰眶考核管理髮條，定期召開環衞專題工作會議，着力提高環衞服務質量。對環衞處工作人員分片分工，職責到人，強化對各公司作業的日常考核。採取日常檢查、錯時巡查和每週督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業範圍逐一排查，發現問題，下發環衞督察通知書，限期整改，兑現獎懲。
2、環衞建立，克難攻堅。
按照建立禮貌縣城省標要求，細化環衞建立工作任務，以衞生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衞建立攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，並將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的牆邊屋檐等衞生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一台割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥後死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，並根據牆面顏色，調配塗料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，採購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主幹道損壞的垃圾箱桶，並進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，透過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經採購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水衝設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環衞機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衞機械化作業水平。
4、無害化處理拓展延伸。
透過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。用心倡導和幫忙鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建築材料製品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衞清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效後，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先後得到了拓展延伸。
5、環衞事業發展有序推進。
一是生活垃圾處理費徵收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議透過並經懷政辦發〔20xx〕26號文件頒佈，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衞方面的行政許可，規範辦事程序，為環衞許可規範化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同，兑現10%的追加費用，並落實該公司20xx、20xx兩年的地方税獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27。88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別於6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發佈縣城垃圾運輸採購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建築垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建築垃圾案件十一齊。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衞生管理條例》、《城市建築垃圾管理規定》等法規，讓民警瞭解、掌握行政執法和市容管理的相關資料，不斷提高履職潛質和水平。
二、規範管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高幹部職工拒腐防變潛質。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織幹部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習，理解廉政教育，築牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。
(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓後上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識羣眾學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員透過嚴格考試全部獲得執法資格。
(三)加強執法規範教育。堅持禮貌規範執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續剋制和冷靜，務必做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行温情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子户、重點户，我們嚴格執法，絕不手軟。
(四)以規章制度規範執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，構成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和職責分工，修訂和完善職責制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通羣眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關職責機構和職責人，立刻幹、現場辦並及時回覆，有效解決市容市貌和環境衞生工作中羣眾投訴的問題，主動理解社會監督。先後共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40餘件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衞秩序建立省徑禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民羣眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯後，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構成。
篇1：xx年城管工作工作總結
在中國共產黨的堅強領導下，在各位同仁各位戰友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。
基本情況
本人於xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導説是為了加強實踐訓練，增加社會閲歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間裏，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和羣眾有過激的衝突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。儘管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下。
存在問題
一、部隊沒有網絡傳説的那麼暴力
曾經有人説我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒説出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手鐗。其實單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們羣眾”存在落荒而逃的現象。
二、在城管部隊中戰術單一
城管部隊的戰術太過單一，漸漸的不能適應社會的發展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對於過於強大的“人民羣眾”實行的是強硬的一收了之，而對於有關係有背景的人則是睜隻眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。
三、單兵自我認同感低
每個城管都有不想幹城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府説他執法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄才是維護國家的暴力機關-------哲學上記得説過吧。哪裏排的上城管?所以城管兄弟心裏有苦説不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然後膜拜，作為聖人!受寵若驚!自己哪裏有網上説的那麼好，都能夠維護好國家安全了。
四、面對的人民羣眾太過單純
面對的羣眾太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處於社會的最底層，個別的暴發户和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鈎，因為被領導發現一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月!我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。
針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善羣眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長着蛀蟲。二是調整戰略戰術，轉變以前單兵作戰的方式，提高自我的防護能力，但在關鍵時刻要捨得流血，要捨得表現，這樣人民記不住你不要緊，關鍵是領導記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優秀的部隊，當城管之後，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結晶，只有通過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優”的特殊本領。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者為王，敗者為寇!學會感恩，受人點滴之恩，當湧泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的複雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領導對城市的看法，對和諧社會構建的考核。
總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能瞭解的，不去城管，你會後悔一輩子，因為你會為你的道聽途所汗顏，去了城管部隊你會一輩子後悔，因為你會看見有些事事那樣的無奈。
篇2：xx年度城管個人總結範本
一年來，本人在城管委(執法局)黨組和執法支隊以及同事們的關懷、支持、指導和幫助下，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，認真履行好工作職責。通過自身不懈的努力，圓滿完成全年拆違工作任務，使自己在實踐中得到了鍛鍊，工作中學到了知識，增長了見識。現將一年來本人的工作、學習和思想情況總結
一、政治思想學習情況
1、加強政治思想學習。作為一名黨員幹部，本人充分認識到，加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人堅持不懈地紮實工作，虛心向先進的同志學習，學習他們豐富的工作經驗、優秀的思想品德和敬業精神、堅強黨性和優良作風。自覺提高學習積極性，積極參加黨組織的各項學習活動，並注重平時自學。特別是認真的學習了黨的十八大報告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所擔負的責任和義務，也更加堅定了我永遠熱愛黨、永遠跟黨的走的決心和信心。深刻領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行，樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，進一步提高了本人的理論水平與政治素質，確保在思想上和黨保持高度一致，也強化了廉潔自律的自覺性。同時，能認真參加黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮黨員的先鋒模範作用。
2、認真學習工作業務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己的業務有針對性地進行學習，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時的業務學習過程中，能虛心向其他同事請教，通過多看多想多聽多問多做，努力使自己在城管工作中得到鍛鍊。同時，本人還充分利用工作閒暇時間，自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，不斷積累自己的業務知識，為今後更好的工作奠定堅實基礎。
二、履行工作職責情況
違法建設管理處，是協調我市執法系統拆除違法建築工作的主要處室，同時又主要承擔着我市拆除違法建築領導小組辦公室的日常工作事務。作為違法建設管理處的一名工作人員，我深知任務艱鉅，責任重大。為此，在工作中，本人更加註重嚴格把關，遇事向領導多請示多彙報。
一年來，本人始終堅持“人性化執法、和諧拆違、平穩推進”的工作思路，在認真總結幾年來拆違工作經驗的基礎上，不斷創新工作機制，加大對私搭亂建違法建築的巡查力度、督導各責任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協調各區縣三級監管網絡，發揮監管作用;採取有效措施加大全市查處違法建設工作力度。全年配合各拆違單位共拆除違法建築147萬平方米、完成全年目標任務100萬平方米的147%;全年勘驗各區(縣)待拆現場1527處，勘驗面積達92萬平方米; 參與各單位規模較大的強拆行動53次，對一些影響較大、羣眾反映強烈的違法建築下發了督查通知並實施了拆除。利用節假日先後對全市暗查61次，對暗查中發現的問題適時進行督查督辦。
三、工作作風和廉潔自律情況
本人能經常性的學習有關廉政建設方面的政策規定，學習中紀委提出的關於領導幹部廉潔自律的“六項規定”、“四大紀律八項要求”，不斷增強自律意識，提高自身思想修養;始終將幹部廉潔作風和自律意識作為維護黨的威信幹好本職工作的基礎，廉潔自律，保持共產黨員本色;嚴格遵守八個堅持八個反對，以此端正工作作風、生活作風;常把自己和身邊的幹部羣眾放在一起，用身邊發生的違紀案件警示自己，做到警鐘常鳴，不斷增強自身拒腐防變能力。
具體工作中，始終保持謙虛謹慎的工作態度，邊學習邊實踐邊積累邊提高，切實履行好自己工作職責;在有關程序和細節上公開透明，嚴格政策，用好權，把好關，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。
四、存在的問題和不足
反省一年來的學習和工作，距上級的要求還有差距：一是理論學習抓得不夠緊，運用科學發展觀理論分析問題和解決問題的能力不夠強。二是思想解放程度不夠，對工作實踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙於具體事務工作較多，思考矛盾、梳理問題較少。沒有從大局的角度，思考處理解決一些問題。對此，我將吸取教訓，堅決予以糾正。
今後，我將不斷加強學習，努力提高履行職責的能力，進一步樹立執法為民的工作理念，對全市違法建設的遏制、違法建築的拆除工作做好現勘研討建議工作。
根據組織安排，擔任區城管執法局局長，一年多來，始終以高標準，嚴要求規範自己的言行舉止，不管是在城管執法局，還是在安監局，都是傾盡全力搞好一個單位，幹好自己的本職工作，現就一年多來的思想、學習、工作和生活情況簡要彙報
1、思想政治過硬，政策敏鋭性強。平時注重用“三個代表”和“科學發展觀”重要思想來武裝自己的頭腦，立場堅定，大是大非面前講原則，始終與黨的路線、方針、政策和區委、區政府的科學決策保持一致。
2、勤於學習，做到幹一行，愛一行，熟一行。不論是城管執法，還是安全監察，必須熟悉相關的法律、法規，才能確保依法行政，每到一個單位，都要求建立學習制度，把抓學習作為提高辦事效率和幹部素質的基本保證，帶頭執行。
3、工作紮實，做到雷厲風行。一是能充分調動機關幹部的工作積極性，用其所長，避其所短，機關工作熱情高漲;二是加大監督檢查力度，確保工作落到實處;三是工作以身作則，靠前指揮，敢於碰硬，打得開情面;四是強化服務，化解矛盾，做到執法到位，企業理解。
4、生活簡樸，清心寡慾。“打鐵還學自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清貧，抗得住誘惑，管得住小節”作為個人的座右銘，始終堅守黨的廉潔自律的各項規定，克以奉公，率先重範，不做違紀違規事，始終築牢拒腐防變的高牆，努力踐行“清清白白做人，紮紮實實做事”的諾言，不貪圖私利，不搞特殊化。
回顧一年多來的工作，主要還存在以下主要問題，一是學習堅持不夠，經常以忙於事務為由放鬆學習，不會擠時間;二是思路不寬，創新意識不強;三是性情急躁，批評同志有時不注意場合，在今後的工作中，本人一定加強學習和修養，克服缺點，讓自己的工作上一個新台階。
2022年在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來説是艱鉅有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商户糾正違章、違規，清理商户室外的黃紙廣告。多動腦：和商户接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸説，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商户和每一位農户的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衞生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人説我們中隊不好，説我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現的不良苗頭。
在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
同志們：
今天，我們召開工作總結大會，主要任務是傳達貫徹市委十一屆五次全會精神，總結我局去年的工作，部署今年各項目標任務，動員全局幹部職工繼續解放思想，搶抓機遇，推進市政公用事業和城市管理又好又快發展。下面，我代表局領導班子向大家作工作報告。
2022年工作回顧
過去的一年，在市委市政府的正確領導下，我局全面貫徹以科學發展觀統攬全局，落實“抓落實、優發展、重民生、促和諧”的要求，積極履行職責，解放思想，大力調研，推新舉措，講求實效，創造性開展工作，順利完成了各項目標任務。
一、強化工程建設管理，進一步優化了城市發展環境
牢固樹立優化城市環境促進經濟發展的思想，以提高政府部門執行力為核心,以落實重點工程任務為載體，進一步加強市建管中心的組織領導，充分發揮了職能作用，不斷規範工程項目管理，積極採取措施加快工程進度，順利完成了市青少年宮(首期)，五邑大學綜合實驗大樓、球類訓練中心及學生食堂，市第一幼兒園新園，東華路(麗宮酒店-東華橋)及迎賓路(建設路-耙衝橋)改造等一大批工程建設任務。特別是市青少宮、五邑大學實訓樓及球類訓練中心、市機關幼兒園新園等市政府重點督辦項目的按時完成，得到了業主單位和社會各界的好評。市建管中心全年承接工程48項，完成工程25項(其中市政工程9項，公共建築工程16項)，實現工程投資30425萬元，新建道路1938m，澆築混凝土路面、瀝青路面47272m2，鋪設人行道4223m2，鋪設下水道4223m，新裝路燈22杆。目前繼續實施跨年度工程10項，開展前期工作項目12項。
二、落實治污減排目標，進一步改善了城市環境質量
繼續推進“碧水藍天計劃”，緊密結合落實“治污減排”工作與國家拉動內需政策，精心籌劃，積極化解難題，如創新協調解決徵地問題的思路，組織220多名村民到佛山高明垃圾處理場現場參觀，促進項目環評工作等，千方百計加快重點建設項目進度。市文昌沙水質淨化廠二期擴建廠區土建、截污管網工程已開工建設;江海污水處理廠項目已完成bot招標和管網工程設計等工作;旗杆石生活垃圾綜合處理場項目完成可研、環評及徵地等前期工作，正在進行bot招標工作;潮連污水處理廠工程已完成可研、徵地和土方施工、截污管網工程招投標等工作;杜阮污水處理廠完成建設規模及用地規劃調整，正在進行項目建議書、環評報告等編制工作。
同時，積極拓寬建設資金渠道，成功獲得世界銀行40萬美元全球環境基金(gef)贈款用於杜阮污水處理廠項目研究及招標等前期諮詢工作。積極配合市有關部門將市文昌沙水質淨化廠二期擴建、江海污水處理廠等17個重點建設項目向省有關部門申請“拉動內需扶持政策”項目。
三、深化管理體制改革，提升了城市管理服務水平
按照“統一領導、各司其職、規範管理、強化基層”的城市管理體制的改革思路，着力轉變觀念，大膽探索創新，積極穩妥推進各項改革：一是按照省、市決策部署，大力推進城市管理綜合執法工作，完成了《**市城市管理綜合執法局職能配置、內設機構和人員編制規定》、《城市管理綜合執法職權界定方案》等工作任務，為正式啟動城市管理綜合執法做好了準備。二是大力推進省數字化城市管理試點工作，組織有關部門到上海、揚州等城市調研，組織編制了《數字城管建設方案》、《數字城管技術規範》並通過專家評審，基本完成了建設項目的前期工作。三是突出城管工作重點，加大市區餘泥渣土排放特別是泥頭車運輸管理,加大對佔道經營、佔路為市等亂擺賣行為的整治，尤其是清理象溪路、常安路佔道擺賣流動小販300餘檔，恢復了街道整潔、寬暢、清爽的面貌，得到社會各界和市民的稱讚。四是紮實落實創建國家文明城市、華人嘉年華、摩博會、農博會和國家園林城市、國家環保模範城市複檢等重大活動的市容環境保障任務，特別是實施對市區13條主幹道及38處內街小巷、40多所學校(幼兒園)、16個農貿市場周邊專項整治，並創新工作載體，開展“親民為民、管城愛城”為主題的“六個一”(清理一處衞生死角、開展一次專題調研、宣傳一次城管法律法規、查處一宗違法建設大案、建設一條城管規範管理示範樣板路、解決一宗困擾羣眾生活的城管突出問題)活動收到良好效果。市城監支隊組織拆除違建63686m2,查處亂拉掛、亂張貼38809宗，查處店外佔道經營6864宗，清理小販擺攤8518檔，展示了城管工作新活力，進一步提高市民對城管工作的滿意度。
四、積極創新工作思路，強化了市政公用行業監管
積極探索“經營城市”的新路子，局與中國移動**分公司簽署了合作意向書,統籌市區市政公用設施和移動通訊基站建設和改造，吸納企業資金投資城市建設;大力推進城市路燈節能，制定《市區路燈節能改造方案》呈報市政府審批，採取e-bot方式(零投資)，招標選擇投資機構分類投資實施路燈改造工程，達到既推進路燈節能又更新路燈設施的預期目的;深化事業單位體制改革，實施市政工程設計院“事改企”工作，促進其引進人才，做大做強業務，市政工程設計院完成項目設計65個，實現設計產值410萬元。不斷強化市政設施管養能力，市政設施管理監督站突出工作重點，加強日常巡查，及時反饋情況，為合理安排市政設施維護項目提供了重要依據。去年我局實施了市區28座橋樑常規定期檢測和部分橋樑動靜載荷檢測，維修加固了龍溪橋、西區工業橋等7座城市橋樑，投入255萬元實施53項路燈改造，解決了象山新村、美景裏等65個社區路燈照明問題，檢修市區路燈15467盞次，路燈亮燈率98.37%。市政設施維修處加強內部管理，發揮市政設施維護主力軍作用，抓好市政設施維修項目管理，完成維修工程產值506萬元(比上年280萬元增長80%)，維修破損路面11032m2，人行道1315m2，下水道693m，更換沙井蓋482個，清疏下水道159266m，安裝四防裝置1200個，落實市區排水泵房抽排水1712.36萬m3。
加強了公用行業監管工作，全面貫徹省建設廳《加強城鎮供水水質監察的意見》，開展了**四市三區供水水質監測工作，建立了供水水質信息報送制度並及時上報有關數據，編制了《**市區供水系統重大事故應急預案》，並牽頭組織有關部門模擬**西江水廠水源水突發污染事故進行了一次供水應急處理演練，督促市區72個單位實施二次供水設施清洗消毒及水質檢測，清洗覆蓋面及合格率達100%。進一步規範市區污水、垃圾處理運行管理，堅持強化技術規範和考核，特別是實施大推車山垃圾處理場無害化整改工程，使之順利通過垃圾無害化填埋處理等級複核評審。全年無害化填埋生活垃圾25.2萬噸，處理垃圾滲濾液5.4萬m3;處理生活污水2658萬m3，綜合水質達標率為99%。
五、落實民生工作重點，提高了履行職責的能力
大力開展“增強服務意識、提高辦事效率”為主題的機關作風建設年活動，全面加強機關效能建設。一是加強建章立制工作，制定《**市城市管理綜合執法暫行規定》和修訂了《**市户外廣告及招牌管理辦法》等，推動依法行政工作。二是按照“五五普法計劃”，抓好普法教育，專題舉辦城管執法人員培訓班，組織全局幹部職工學習有關法律法規8個，提高了幹部職工的法制素養。三是全面落實安全生產責任制，突出抓好以工程建設、城市供水、市政設施、排澇泵房、户外廣告為重點的安全管理工作，組織安全檢查6次、排查安全隱患1917宗，落實整改1914宗(其中3宗橋樑隱患列入今年計劃整改)。進一步整合各類專項應急預案，認真開展應急演練，不斷增強市政城管系統應對公共突發事件的能力。特別是妥善和正確處理市區“6.6意外事件”，並認真吸取教訓，迅速組織專家研究設計，安裝市區排水檢查井鋼導軌限位裝置5382個，尼龍安全防護網122個，此項技術創新申報實用新型類專利已獲得通過。四是開展iso質量管理體系“回頭看”活動，完成iso體系文件改版，組織內審和外審，順利通過本局iso質量管理體系換證審核。五是強化局駐行政服務“窗口”建設，審批服務納入市電子監察系統，受理審批事項1588項，全部按承諾時限辦結，局駐市行政總彙“窗口”被評為先進單位。進一步抓好羣眾訴求受理工作，通過市政城管聯絡網為社區羣眾解決實際問題172個，辦理市領導交辦件35件，及時辦結“12345”政府服務熱線事項4126宗(其中市政管理433宗，城市管理85宗、城管執法3608宗)，辦結率為100%。辦理人大建議、政協委員提案26件，其中主辦10件、會辦16件，辦理結果全部獲得滿意，我局被評為“辦理人大代表建議先進單位”。落實信訪工作責任制，健全局領導接待來訪羣眾制度，局機關答覆羣眾來信、來電、來訪230多件，全局沒有發生羣體性上訪事件，為構建“和諧**”營造了良好的氛圍。
六、加強黨的建設工作，增強了精神文明建設新活力
全面貫徹落實黨的十七大精神，大力加強黨的建設，深入開展“解放思想學習大討論”活動，注重調查研究，先後組織了市政公用行業管理、城市管理綜合執法、數字城管等專題調研，形成調研報告，成為我局解放思想、更新觀念、理清思路、破解難題、促進新一輪大發展的助推器，促進各項工作又好又快發展。加強了黨的組織工作，及時指導基層黨支部進行換屆工作，培養髮展新黨員2名。加強了幹部隊伍建設，制定計劃分期分批組織參加各類學習培訓，提高了各級幹部的綜合素質。按照《幹部任用條例》規範程序和要求，選拔任用科級以上幹部8人次，選派和安排掛職領導幹部4人，為完成各項目標任務提供了組織保障。
全面加強黨風廉政建設，健全完善黨務、政務公開制度，突出以規範工程建設各環節標準、程序和權限和落實規章制度為重點，嚴格執行《招投標法》，按照工程建設基本程序辦事，健全財務和資金審批管理，自覺接受有關部門指導和檢查，從源頭上預防腐敗行為的產生，全局沒有發生違法違紀行為，黨風廉政建設健康發展。
全面加強精神文明建設。採取多種行之有效的辦法，倡導文明之風，弘揚“一方有難八方支援”的互助互愛精神，號召全系統幹部職工積極捐款扶困救災，共捐善款41.72萬元(其中向汶川地震災區捐款33.72萬元，向慈善機構捐款2.17萬元，向“6.6意外事件”死者家屬捐款5.83萬元)，向地震災區捐贈新棉被及新衣物一批，並派出領導和工程人員支援汶川雁門鄉蘿蔔寨災後重建。繼續做好駐村扶貧工作，撥出6萬元資金為對口扶貧的桂林村建設村道。深入開展精神文明創建活動，通過組織學習交流、舉辦各類文體活動等形式，提高精神文明建設實效，增強幹部職工的集體榮譽感和歸屬感，賦予“三個文明”建設新的活力。去年我局被評為“**省建設系統精神文明先進集體”。
與此同時，計劃生育、社會治安綜合治理、檔案管理、保密工作、離退休人員管理、工青婦等各項工作都取得長足進步。全局上下安定團結，呈現“心齊、氣順、風正、勁足”的大好局面，這些成績，既是市委市政府正確領導，各區政府及市直部門大力支持的結果，更是全局上下齊心協力、艱苦奮鬥、頑強拼搏的結果。在此，我代表局黨委和局領導班子，向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝。
在總結工作的同時，我們也要看到在工作中碰到的困難和問題仍然不少。如在重點工程建設方面，徵地、資金等問題比較突出;市政設施建設改造欠賬大，市民訴求多，工作壓力大;由於人員安置分流問題拖延了城市管理綜合執法工作進展;在推進工作中與上級和市直其他部門溝通、協調工作有待加強;個別幹部的組織紀律觀念還比較淡薄等，這些都有待我們在今後工作中積極採取措施予以解決。
2022年工作任務
2022年是新中國成立60週年，也是貫徹落實中央擴大內需宏觀政策，實現“十一五”規劃目標的關鍵一年，為此，今年我局工作總體指導思想是：深入貫徹黨的十七大精神，落實科學發展觀，按照市委市政府的決策部署，以“服務大局，心繫百姓”為宗旨，落實市委市政府“保增長、擴內需、調結構、重民生、促和諧”的總體要求，堅持“問政問需問計於民”和“建管並重、強化管理”的方針，創新舉措抓落實，加快市政基礎設施建設，增強城市綜合承載能力;建立和完善長效機制，提高城市精細化管理水平;加快建立保障供水水質安全和推進特許經營為核心的公用行業監管體系，全面提升服務質量，推動各項工作又好又快發展。具體要突出抓好以下六方面工作：
一、圍繞落實深化體制改革的要求，全面確保重點工程順利推進
按照市政府的決策部署，市建管中心移交市建設局管理和組建城市管理綜合執法局後，我局將調整部分職能。為此，我們要適應新體制、新變化，履行職能要實現從微觀管理向宏觀管理、從事項管理向行業管理、從粗放型管理向精細化管理、從管理市區範圍向管理**各市範圍的轉變，注重質量與增量同步擴張，轉變市政設施管理方式，重點放在抓好項目規劃、前期工作和建成移交後的運行管理，突出完善路網結構和排水系統整治，在規劃安排項目上，既要考慮新城區功能配套，又要兼顧老城區改造完善，注重提高項目建設方案設計水平，打造一批城市亮點、精品工程和特色建築，增強城市的整體功能，全面提升城市品位。重點抓緊抓好在建和今年計劃實施的濱江新區天沙河路、新南路、勝利北路三期(雙龍大道-恆吊裏)等道路建設，實施東華大橋建設及蓬江河道上4座橋樑維修加固工程，抓緊耙衝橋頭泵房、大江衝泵房、滘北泵房等改造，提高駕馭市政設施建設與管理的能力。
二、圍繞我市建設宜居生態型城市，全面加快城市環保設施建設
抓住中央擴大內需政策和實施《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》的機遇，在積極爭取上級對我市環保設施建設項目政策扶持的同時，集中精力加快城市生活垃圾和污水設施建設步伐，確保市文昌沙水質淨化廠二期擴建工程今年底完成並轉入試運行;江海污水處理廠和旗杆石生活垃圾綜合處理場運用bot項目今年底建成試運行;潮連污水處理廠今年底建成試運行;杜阮污水處理廠項目今年完成項目建議書、可研、環評，編制bot招標文件及管網設計等前期工作。抓緊棠下污水處理廠建設前期工作，實施大推車山垃圾處理場封場工作，實施五邑大學校園和高沙港片區截污管道工程，提高現有污水處理廠運行效率，不斷增大城市環境容量，促進經濟社會與環境保護協調發展。
三、進一步改善城市環境質量，全面提升城市精細化管理水平
落實“創新機制求突破、精細管理求實效”的要求，圍繞解決事關羣眾實際問題，建立健全城市管理長效機制。一是繼續抓緊掛牌和啟動城市管理綜合行政執法工作，在省未批准我市城市管理綜合執法人員過渡考試方案的情況下，利用本局現有人力資源，穩妥推進城市綜合執法工作。二是繼續加大力度推進數字化城市管理項目建設，提高城市管理科技水平，構建指揮統一、管理高效的大城管格局。三是加強市區户外廣告管理，進一步提高户外廣告的設置標準，亮化美化市容，加大對違法設置和不規範户外廣告的整治力度，建立穩定有序的户外廣告市場秩序，促進户外廣告健康發展。四是加強市區餘泥渣土運輸管理工作，進一步完善《加強餘泥渣土排放運輸管理辦法》，籌建餘泥渣土運輸管理機構，抓好源頭管理，明確相關部門和工程施工單位、工程監理的管理職責，建立健全工作協調溝通機制，重點加強餘泥渣土運輸車輛運輸資格管理，規範泥頭車密封裝置運輸，重拳打擊無證排放、違規運輸餘泥渣土行為，從源頭上預防泥頭車運輸超載和灑漏污染道路的行為。五是強化市容環境衞生管理職能，抓緊抓好市區生活垃圾處理費收費調整工作，提高收費率。按照“清掃乾淨無空檔，收集及時全覆蓋，運輸暢通無拋撒，處理規範無流失，設施完善不缺損，人員到位不缺崗”的標準，加強對各區環衞部門的指導、檢查和考核，定期通報情況，進一步提高城市環境衞生質量。
四、圍繞保障城市公共服務安全，全面提高市政公用行業監管能力
切實履行市政公用行業監管職能，引導和推動行業健康有序發展。進一步加快市政工程設計院改制進度，並制定方案和落實措施，推進設計資質升級工作;加強市政設施技術管理，制定實施公用事業服務質量評價和商住開發小區配套市政設施技術規範等，使之成為行業監管的重要依據和標尺;健全完善市政設施巡查制度，形成及時發現和搶修的快速機制，提高設施養護時效性，保障設施安全運行;加快推進市區路燈節能工作，抓緊落實項目(e-bot)招投標，力爭上半年取得進展;加強市政設施技術檔案管理，嚴格執行檔案技術標準，提高市政檔案特別是地下管線設計圖紙等重要檔案的收集利用水平;大力推廣新技術、新工藝、新材料、新設備，促進市政城管行業的科技進步;堅持不懈地抓緊抓好安全生產，以落實責任制為核心，以整改重大安全隱患為重點，以強化責任追究為抓手，重點加強城市橋樑管理，督促檢查各市、區城市橋樑建檔工作和落實定期檢測維護，抓緊實施蓬江河上4座橋樑安全隱患整改工程，保障橋樑通行安全。同時，建立健全預警和快速反應機制，充實應急隊伍，提高應對突發事件的能力，通過更加紮實的工作、更加嚴格的管理，把各項安全生產措施真正落到實處。
強化公用行業監管，繼續以貫徹省建設廳《加強城鎮供水水質監察的意見》為主線，力爭組建**市水質檢測中心，完善供水水質監管和督查機制，搞好飲用水源地保護，督促供水企業加強從水源地到水龍頭的供水安全體系建設，推進北新區、濱江新區直飲水工程建設，制定實施《進一步加強**市區生活飲用水二次供水設施管理的意見》和《**市區二次供水技術導則(試行)》，保障城市供水水質安全。加強污水處理廠和垃圾處理場的運行管理，規範垃圾、污水處理行業技術標準，確保設施的安全運行和經濟技術指標達標;進一步完善收費徵管機制，積極配合市物價部門根據國家相關政策搞好城市生活垃圾、污水處理調價工作，提高污水、垃圾處理費徵收率，確保處理設施正常運營。
五、圍繞打造民本市政和諧城管品牌，全面規範機關內部運行管理
進一步樹立創新發展意識，以奮發有為精神狀態，增強危機感和緊迫感，強化執行意識、責任意識、效率意識，以規範機關內部運行管理為抓手，大力推進和諧效能機關建設：一是繼續落實普法工作，重點加強城市管理綜合執法人員專業法規的學習和培訓，嚴格執行持證上崗制度，促使幹部職工懂法、守法、用法和護法，推進依法行政。二是深入開展全民節能行動，堅持勤儉辦事，加強後勤管理工作，嚴格控制一般性支出，共度時艱。三是落實“轉變職能、強化服務、提高效率”的要求，把解決實際問題、講求實際效果作為衡量機關作風建設的標準，結合推行iso質量管理體系，進一步明確崗位職責，規範工作標準、程序和權限，落實首辦(首問)責任制，努力把機關作風建設推上更高水平。四是繼續發揮12345服務熱線、民生熱線、市政建設管理聯絡網等載體功能，加強人大代表建議，政協委員提案辦理工作，及時解決羣眾訴求和實際問題，以實際行動取信於民，爭取羣眾對市政城管工作的理解和支持。五是落實信訪和維穩工作責任制，認真抓好羣眾來信來訪工作，定期排查和消除不穩定因素，及時化解矛盾，確保大局穩定。
六、圍繞爭當重點發展區排頭兵，全面加強黨的建設和精神文明建設
全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，全面按照市委市政府的決策部署，深化解放思想學習討論活動，着力轉變不適應不符合科學發展觀的思想觀念，堅持大膽創新、大膽試驗、大膽突破，推動工作。
進一步強化領導班子和幹部建設。重點加強理論學習，努力提高各級領導幹部的綜合素質;強化民主集中制原則，堅持重大問題和決策集體研究，提高領導班子的民主、科學決策水平;加強領導幹部的培訓、選拔、監督和管理，特別是要嚴格按照有關規定選拔任用幹部，加強對幹部的教育和監督，努力造就一批適應形勢要求的高素質幹部隊伍。
進一步強化黨風廉政和行風建設。全面落實黨風廉政建設責任制，重點針對當前領導幹部廉潔從政方面的突出問題，建立完善各項規章制度，並加強監督檢查，嚴格責任追究，提高各級領導幹部廉潔自律意識，增強拒腐防變能力。
進一步強化精神文明建設。繼續深入持續開展精神文明創建活動，堅持以誠信建設、創建文明行業、典型培育宣傳為重點，充分發揮思想政治工作優勢，運用各種有效形式和載體，積極舉辦幹部職工喜聞樂見的各類文體活動，增強集體的凝聚力和幹部職工的歸屬感。繼續落實社會治安綜合治理、計劃生育、檔案及保密管理責任制並確保各項目標考核達標，加強信息宣傳工作，充分發揮工、青、婦組織密切聯繫羣眾的積極作用，團結引導幹部職工積極投身工作，推進全局精神文明建設上新的台階。
同志們，做好今年各項工作，任務艱鉅，責任重大，讓我們在市委市政府的正確領導下，團結一致，開拓創新，紮實工作，全面落實各項目標任務，以優異成績迎接新中國成立60週年!
我是xx，現任縣城管執法局副局長，XX年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入後，因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據組織要求，現作年度工作總結如下：
一、加強學習，儘快進入角色
城管執法局是縣人民政府的行政執法部門，負責城市市容和環境衞生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環境衞生標準的建築物或者設施;負責臨街破牆開店及建築物外表裝飾的審批;負責市區建築工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衞生、城市交通的建築物、構築物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時佔用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時佔道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵佔城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規、規章和業務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業餘時間系統學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政複議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關的法律條規知識，XX年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執法資格認證培訓班，收穫很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動後，及時調整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局XX年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀，秉公辦事，對工作紀律執行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經常對執法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢築拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執法，文明執法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規範來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構築起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化羣眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不説，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織祕密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢於擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、説情風，為城市建設盡一份力。
以上是我在XX年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的鬥志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦幹，認真完成各項工作任務。
今年以來，中隊緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府全年工作目標和部署，在鎮黨委、政府領導下，在縣城管執法大隊支持關心下，以建設'富裕、和諧、秀美的經公橋'為目標，堅持以'為經公橋鎮經濟發展保駕護航'為建隊宗旨，堅持以文明執法、和諧執法、規範執法為出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，各項執法管理及保障工作取得了較好的成績，現總結如下：
一、主要成績
今年來，我鎮城鎮化建設已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作，主要體現在：
1、抓隊伍建設，激發隊員鬥志。中隊着力打造一支'學習型、作風型、思想型、戰鬥型'的城鎮管理執法隊伍，不斷夯實隊伍的規範化建設基礎。一是制定學習制度、上下班簽到制度、執法隊員考核細則和環衞工人考核細則，簽訂承諾書，堅持考核與路段管理人員工作效率掛鈎，增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情；二是做好融洽幹羣關係，面對面交流工作經驗，及時掌握幹羣思想動態；三是中隊成立時間不長，但管理十分規範。做到每月一次例會和每季度一次民主生活會，利用兩會，充分發揮民主管理中隊，總結經驗，開展批評與自我批評，不斷完善中隊工作管理，提高工作實效；四是注重後備力量的培養。全隊隊員實行輪流帶班上崗，形成職責分工明確，人人發揮特長，個個積極努力，使中隊全面工作有了新的起色；五是注重言行形象建設。街道分為兩個管理小組，均為20歲左右的年輕隊員，實行統一着裝上路，文明執法，並根據工作需要，每組配備了一名女隊員，在街道上呈現出一道獨特的亮點。
2、抓鎮容鎮貌管理。除了有一個整潔的環境，還必須有一個優美良好的秩序，按照生態市創建和省級衞生鎮創建的要求，中隊注重主幹沿線和重點部位的整治，對户外廣告、停車秩序、佔道經營、亂塗寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的佔道經營等違章行為開展專項整治，保護合法經營，維護交通秩序，方便鎮民出行。今年以來，完成一般案件5件。發放《友情提示》400餘份，清理亂塗寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動攤位、佔道經營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。
3、抓鎮區衞生管理。鎮區環境衞生的好壞，直接關係到我鎮的對外形象，也是日復一日的`長期工作。首先，中隊做到明確分工，責任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊員、3名環衞工人、1名路燈維護人員組成的環衞保潔隊伍；其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業時間、作業標準、作業質量，並主動做好店面門前三包的管理；三是加大檢查力度，城管隊員每天對環衞工人進行檢查督促，幹部每天上路抽查暗訪，並對檢查情況每週進行通報，與月度考核掛鈎，激勵先進，獎懲罰懶，充分調動環衞工人和城管隊員的工作責任心和積極性，做到了乾淨整潔不出問題，全年清運垃圾1100余車，約360噸。
4、抓違規事件。為繼續保持鎮域內整治後的良好態勢，城管隊員定村瞭解各村、企業建設情況，對無手續建房的一律責令停工，對手續不齊全的責令補辦手續。加強宣傳和造濃聲勢，使鎮民瞭解違法建設的危害性，尤其是鎮所在地更是監管，防範於未然，1-12月份查處違法建設120平方米，拆除12平方米；其次，不斷加大巡查頻率，對羣眾舉報即查即拆，做到早發現、早查處、早拆除，把違法建設控制在萌芽狀態。
5、抓車輛管理。根據本鎮的特點：一是對街道車輛的停放進行規範統一，沿街店面劃設了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現象；二是加強施工車輛的管理。轄域內有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由於企業和個人建築施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點，運送材料，得到施工方的認可；三是對主幹沿線公路的車輛進行強化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭製作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現象，並採取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進一步加強，全年共查處違章車輛7輛，並及時得到了處理。
6、做中國小保護神。針對近幾年來，對學校、幼兒園刑事犯罪事件的發生，中隊十分重視中國小校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當學校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，並結合本鎮地域實際，加強了對中國小上、下學時的管理力度，定員定時上崗，維護現場秩序，制止違規車輛行駛、非法載運學生的現象；其次考慮中國小住宿學生晚上自習的需要，延長了街道上路燈的熄燈時間，並協調有關部門解決了中心國小無路燈的老大難問題。想學校所想，急學校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當中。
7、抓綠化及樹木養護。中隊在做好環衞工作的同時，還擔負着公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養護，對轄區內綠化養護定期修剪，定期養護，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態經公橋的靚麗風景線。
8、抓好綜合治理。本鎮地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動人口較多，經濟發展較快，但綜合治理也繁重。中隊始終以和諧平安為目標，加強綜合治理管理，遇事不迴避、不退縮，肯於面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀現象作鬥爭。並按照鎮政府的指示精神，中隊積極配合林業工作站、林業公安等部門，採用多種手段措施，嚴厲打擊亂砍亂伐、無證運輸現象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。
二、存在問題及2022年工作思路
（一）存在問題
1、中隊成立時間較短，很多工作離鎮黨委、政府及上級要求還有很多不足，隊伍整體素質與城管工作的實際要求也還存在差距；
2、破解鎮容管理難點、重點問題，解決羣眾關心的熱點、()焦點問題的能力還有待提高；
3、建立長效管理機制還有待進一步探索。
（二）2022年工作思路
1、繼續抓好隊伍的規範化建設，健全內部規章制度，爭取早日步入規範中隊的行列。
2、規範執法，嚴格執法，搞好各項保障工作，確保政府中心工作順利開展。
3、進一步建立和完善環境衞生長效管理機制，落實工作責任制。
4、營造宣傳氛圍，提高羣眾參與意識，提高管理標準，落實長效管理機制。
2022年，城管中隊將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、羣眾滿意的城管行政執法隊伍，為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障，以科學發展觀構建和諧城管，不斷創新，謀求跨越式發展，以人性執法服務為先的工作理念打造城管形象，為城管事業發展、社會穩定作出更大的貢獻。
××××年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：
城管執法局××××個人年度工作總結
××××年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，並運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件(如：office、photshop、coreldraw、premiere、cooledit等)應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;三是本着幹一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之餘廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地瞭解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內務管理制度》、《_____區整治違法建設專項工作目標分解表》等××餘篇文件、信息和簡訊的擬寫工作;完成《_____城區城市管理分區示意圖》、《_____區城市管理分區示意圖》及執法大隊下轄四個中隊《城市管理轄區示意圖》的編制工作;在_____公眾信息網城管局網頁，發佈城管執法工作動態××條，以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發佈和網頁維護工作。
三是在信訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議，接待羣眾來訪××人次，對羣眾反映的問題均登記造冊並轉交有關責任部門或單位進行處理，及時調度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實，件件給反饋。同時，對羣眾要求立即解決但需延後解決的問題，認真解釋耐心做好羣眾的思想工作。
四是及時全面認真地完成了機關的環境衞生、安全保衞、工作環境及車輛管理等後勤工作。
五是認真辦理××××年度交由我局辦理的×件人大政協提案、議案、建議，做到了件件有落實、事事給回覆，提出提案、議案、建議的代表滿意率達×××%。其中，第××號建議，_____代表給予了非常滿意的評價。
三、嚴於律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規範着裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，並敢於同一切不良現象行為作鬥爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於組織和羣眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新_____作出自己的貢獻!
20xx年度我處收費辦緊緊圍繞年度工作目標，從加強政治思想學習、樹立崗位形象、遵守工作紀律、強化徵收力度幾個方面着手開展收費工作;通過各小組成員的共同努力，基本完成了既定的各項工作任務，現就我處收費工作情況總結如下：
一、工作開展情況
1、領導重視。生活垃圾處理費徵收工作得到局黨組的高度重視，每週例會必強調該工作的重要性。建立健全收費管理機制，配齊配強收費管理骨幹，調整充實收費小組人員，做的分片包乾，目標任務明確到人，獎懲兑現、獎懲分明的管理機制。經常性組織召開收費人員會議，把垃圾處理費工作納入全處工作的中心工作，定期考核督查各收費小組的目標任務完成情況。
2、自查情況。積極參加政治、業務學習，使我們在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型收費組邁進。眾所周知收費工作難度大，門難進、臉難看、話難聽、人難纏;但收費組成員堅持做到：微笑面對，禮貌待人，耐心講解。今天收不到，明天再去，明天收不到還有後天……直到收到為止;這期間我們看到過無數“黑臉”，聽到無數冷言冷語，吃過無數閉門羹;然而，沒有出現一例收費員和工作對象主動爭吵的現象，收費組員以對工作的滿腔熱忱和極大的忍耐度既完成了既定的徵收任務，又樹立了環衞工作人員的良好形象。
3、票據使用。在收費工作中，我處嚴格按照物價部門核實的項目、範圍和標準收費，並統一使用財政部門指定的《xx省政府非税收入專用收據》，所有收費收入全部繳入xx區政府非税收入匯繳結算户。無任何隱瞞、截留、坐支和將垃圾處理費直接繳入本處支出賬户以及公款私存等現象，嚴格執行票據入、出庫登記及核銷制度，做到領用記錄齊全，實際票據數量與《財政票據購領證》相符，票據各欄填寫內容完整真實、蓋章齊全，財政票據不互相串用，堅決杜絕轉借、轉讓、代開財政票據現象;加強票據管理，嚴防票據丟失，同時做好備案登記。
4、徵收情況。20xx年我處共徵收垃圾處理費xx萬元，其中市政務中心代收建築垃圾處理費xx萬元，市自來水公司代收居民生活垃圾處理費xx萬元，其他單位和商業門點垃圾處理費xx萬元。
二、下步工作計劃
要繼續弘揚攻堅克難精神，抓重點、抓難點，對拒交生活垃圾處理費的經營者在做好耐心細緻解釋工作同時與執法局大、中隊，市容科、立案辦大力配合，爭取做到應收盡收。同時，加強收費工作的日常監督檢查，積極探索和改進收費管理方法，通過監督檢查來促進收費工作，力爭使收費工作再上一個新台階。
年度工作總結是每一個城管大隊都要去撰寫的一種任務，下面是小編蒐集整理的城管大隊年度工作總結，歡迎閲讀。更多資訊請繼續關注年度工作總結欄目!
城管大隊年度工作總結
20xx年，在公安局、城管執法局的正確領導下，城管警察大隊以充分發揮公安機關打擊犯罪，維護社會穩定的職能作用，依法打擊城市管理過程中的各類違法犯罪活動為主線，以解放思想、開拓創新、有效履行城市管理、執法保障和服務職能為契機，紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動和民主評議政風行風工作，確保年度各項工作順利完成。現將我大隊20xx年工作總結和20xx年工作思路彙報如下：
一、20xx年工作總結
(一)重學習，強根本，黨的羣眾路線教育實踐活動成效明顯
紮實開展黨的羣眾路線教育實踐各項活動，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求，堅持高標準開展，高質量推進。
1、堅持學習教育，強化政治建警。堅持把政治學習教育擺在首要位置，抓實抓好。大隊黨支部先後12次組織學習，圍繞“為民務實清廉”這個主題，系統學習了中央、省委、黃岡、武穴市委相關文件精神，學習了《論羣眾路線—重要論述摘編》、《厲行節約，反對浪費--重要論述摘編》等書籍，重温焦裕祿同志的先進事蹟。大隊黨支部學習教育階段收到學習心得15篇。
2、堅持開門納諫，傾聽羣眾呼聲。針對服務和管理對象，召開了砂場、建築工地負責人和部分出租貨車司機代表座談會3次，開展了一次問卷調查活動，廣泛聽取社會各界對大隊在“四風”和政風行風工作中存在的突出問題，收到建議13條。
3、堅持整風精神，嚴肅黨內生活。以認真從嚴為第一標準，高質量開好支部民主生活會。大隊所有黨員同志均認真撰寫了對照檢查材料，相互之間至少提出了2條意見，做到了自我批評敢於揭短亮醜，相互批評知無不言、言無不定，動真碰硬，敢於交鋒，確保了生活會質量，達到了團結同志、增進和諧、推動工作的目的。
4、堅持標本兼治，破解工作難題。結合管理工作中發現的問題，重點整改如下在日常管理工作中查找出來比較突出的五個問題：一是禁限鞭管理工作不細緻，查處力度不夠，工作不實，少數同志為了應付考核，查處工作存在濫竽充數，交差應付的問題。二是靜態停車管理工作存在以罰代管和少數同志視而不管的問題。三是城管執法保障案件辦理存在虎頭蛇尾的現象，未履行回訪和回告制度。四是建築工地渣餘土源頭管理存在漏管失控，對違規運輸車輛或承運單位查處力度過輕。五是少數同志借城區空氣治理、城區建設環境綜合治理之名，存在不以人民事業利益為重，搞一已私利的問題。針對存在的問題，做到人人表態，大會通過，並簽訂書面承諾。一年來，大隊在各項執法管理工作中無一起違紀違規和有責投拆。
5、堅持夯實基礎，健全長效機制。大隊制定了各項工作目考核制度，對執法程序和管理工作各環節都作出了明確規定，既從制度上杜絕了貪腐產生的土壤，又提高了工作效率。
(二)重形象，勤履職，城管執法成效顯著
今年以來，我們面對錯綜複雜的城管執法環境，針對市民反映的突出問題，堅持以人為本，從基本職能做起，強化服務管理創新，確保各項工作有條不紊高效運轉。
1、靜態停車管理全面實施城區機動車亂停亂放常態化整治和部分路段節點重點整治相結合的管理模式。日常管理工作成立了三個專班，分三班倒，對我市城區靜態交通實行24小時常態化監管，確保城區靜態停車秩序白天晚上一個樣，晴天與雨雪天一天，節假日同平常一個樣。針對學校、醫院、超市、水果批發市場、夜食場等機動車、非機動車亂停亂放多發地點、地段，我們經常聯合有關職能部門開展專項整治並建立長效管理機制，從根本改變影響市容、交通安全的現象。如糧食路南段水果批發市場、菜場、夜食場和市人民醫院門口秩序的根本改觀，受到廣大市民的一致好評。按照市政府統一安排和部署，從8月初開始，該大隊共安排20名警力在城區內以江堤路為重點全面開展了貨車違法停車專項整治工作，在電視發佈貨車佔道停車整治通告三天，發放温馨提示153份，召開貨運車輛司機代表座談會2次，規範貨車有序停放入駐停車場近300次，並按照市政府、執法局黨委工作安排負責壩外貨車停車場魚塘填土方平整場地工作。一年來，我們緊緊圍繞城區規範交通秩序大局，積極迴應市民的需要和期待，接受市公安局110指揮中心指令出警23餘次，共警告駛離車輛 2300 次，拖移各類車輛 367台次，違停拍照取證上網機動車12305 次，對城區機動車亂停亂放者有強大的震懾力，較好的規範城區靜態停車秩序。
2、“四個不放鬆”鞏固城區“禁限鞭”工作成果。為了突出禁限鞭管理工作成效，牽住“禁限鞭”管理工作的“牛鼻子”，該大隊做到：一是堅持多渠道“禁限鞭”宣傳教育不放鬆。在春節後，該大隊迅速在市電視台拉開宣傳工作，全面宣傳禁鞭工作事項和規定，平時每週一、週三利用兩天時間在市電視台滾動播出禁鞭宣傳標語，每月集中一次曝光查處違規燃放煙花爆竹的典型案件;在市婚姻登記處、酒店、車輛銷售店、殯儀館、公汽客車等處製作宣傳單、發放温馨提示卡1000餘份;在“武廣傳媒”報刊、“武穴論壇”網上論壇等開闢專欄宣傳“禁限鞭”工作有關精神，提升廣大市民對相關政策的知曉率，促使廣大羣眾安全文明燃放煙花爆竹，激發羣眾參與熱情。二是堅持協調聯絡多警種多部門聯動不放鬆。該大隊主動與市公安局治安大隊、巡特警大隊、城區派出所和市執法局城管執法大隊、環衞局監察隊等部門聯繫，充分發揮各職能部門作用，對違規燃放煙花爆竹行為做到第一時間提供準確信息，及時查處曝光。三是堅持保持高壓態勢，多舉措巡查管控不放鬆。該大隊每天安排足夠的警力，駕乘三輛警車圍繞城區主次幹道進行巡查，並將民主路、廣濟大道、永寧大道、明珠大道等繁華地帶，作為巡邏查控重點地段，始終保持對禁鞭工作的高壓態勢。此外，聯合武穴辦事處社區辦、城區派出所每月組織各社區人員開展一次集中行動，到轄區商鋪進行督導和巡查。四是建立長效管理機制不放鬆。該大隊堅持每月將“禁限鞭”工作納入“城管會戰”考核範疇，通報各社區管理“禁限鞭”工作情況，並將查處的違規燃放行為每月在武穴電視台公開曝光;對影響大、情節惡劣的案件及時在電視台曝光多方面狠抓落實不放鬆。此外，該大隊十分重視借鑑學習先進的經驗，派員到黃梅縣參觀學習，及時向市政府彙報當前我市城區“禁限鞭”工作存在的煙花違法經營、市場管理極不規範等問題，爭取市政府相關職能部門引起重視。一年來，該大隊共查獲違規燃鞭198起，立案查處58起，電視和網上曝光198起。
3、認真完成好市政府交辦的城區建設環境整治工作任務。自去年底以來，城區規劃範圍內的39處大型建築工地開工建設，3家混凝土攪拌站，3處沙場飽和運轉，渣土、混泥土特種運輸車輛繁忙進出城區，為防止施工給城區帶來道路、噪聲、空氣污染，市政府和市城管執法局研究決定將城區建設環境重任交給該大隊。從3月份開始，該大隊牽頭，聯合執法局、住建局的管理職能單位，組建了33人城區建設環境綜合治理聯合執法專班(其中：城管執法局24人，住建局9人)，開展了為期5個月綜合治理。做了如下工作：一是制訂了《武穴市城區建設施工環境綜合治理實施方案》(武城指〔20xx〕9號)，明確了工作任務，組織實施辦法，嚴明瞭專班工作紀律。二是摸清底數，分類建檔，針對問題開展整治。共責令建築工地完成工地圍檔建設13處，建設標準洗車槽16處，硬化施工場地、合理安排排水設施3處，設置合格車輛沖洗機，配備專管員，確保排水通暢，現場清潔39處。三是加強巡查，規範建築渣餘土管理。按責任區域將專班分三個組巡查，嚴查車輪帶泥上路車輛，查處車輛137台次。四是嚴格建築渣餘土市場規範管理建。建築工程渣土(垃圾)的處置必須遵守准入制度，由有資質的合法公司來經營，必須向市城管執法局申領辦理《武穴市建築工程渣土(垃圾)處置證》;運送建築渣土(垃圾)必須由專業運輸公司承運，向市城管警察大隊申領《城區渣土運輸通行證》;運輸車輛必須是合法車輛、專用車輛，平廂裝載密封覆蓋，不得超載、拋灑，並按核准的運輸路線、時間進行運輸。整治期間查處無證違規經營運輸公司1家，個人組織車隊運送建築渣餘土11次，規範特種車輛按規定持證經營72輛。查處施工企業在城區內隨意傾倒、拋灑或者堆放建築垃圾、工程棄土、棄料5家，按規定接受停工(停水、停電)整頓1家。五是對污染源頭進行了根治。專班責令城東江灘2處砂場，1處銷煤碼頭硬化了路面，建設了沖洗槽，配備了沖洗設備，安排了專人管理。通過整治，業主們提高了環境保護意識，城區環境衞生、空氣質量得到了改善，市民投拆次數逐步減少，滿意率穩步提高，有不少市民積極的支持我們開展工作，幫助我們宣傳，市主要領導對整治工作給予了充分肯定。
4、積極的參與城區空氣污染治理。為切實解決武穴城區粉塵、煙塵等空氣污染問題，改善人居環境，該大隊除了做好城區“禁限鞭”工作、建設環境整治相關工作外，積極參與嚴厲打擊運送易拋灑物品貨運車進城違法行為。針對貨運碼頭、沙場、攪拌站專營運輸車輛帶來的路面污染和擾民行為，城管警察大隊敢於碰硬，對此類車輛開展了治理:一是多次召集貨運企業、碼頭業主、攪拌公司負責人會議，列舉貨運機動車超載、拋灑、超載行駛、隨意按喇叭擾民、車身不潔、駕駛人開霸王車、強行會車超車，影響市民出行安全和帶來粉塵污染等危害，發放隱患整改通知書，責令運輸企業和攪拌站限期整改。二是規定貨運機動車除平廂裝載、密封履蓋外，限時限線出入城區，以管促規範，以罰促規範。三是加大查處打擊力度。今年以來共辦理貨運機動車超載拋灑案58 件，做到先卸載轉運，後處罰。通過整治，貨運機動車不覆蓋、沿途遺灑、滿街亂跑的現象，得到了根本改變。
5、集中開展出店經營、佔道經營專項整治。針對部分商販出店、佔道經營，既影響了城市交通，又損害了市容市貌的問題。大隊採取點、線、面相結合的巡邏方式，特別是對城區永寧大道、民主路、沿江大道等主要交通繁華地段，增加了路面的巡邏密度及時間。充分發揮聯勤機制的作用，在早晚人流高峯期配合城管執法大隊，形成部門協同作戰，強化職能聯合，發現出店、佔道經營行為，進行喊話教育、限期責令改正，對拒不改正的商販，依法追究責任，對阻礙執法公務者，依法行政拘留。先後開展了聯合行動5次，清除阻礙停車阻礙物36處，清除佔道經營攤位12處，拖移佔道報廢車輛13輛，警告76人，罰款11人，使城區出店、佔道經營問題得到了有效遏制。
6、協力配合城管規劃執法大隊開展集中拆違行動。隨着全市開展打擊“三違”工作的深入開展，規劃執法大隊的拆違活動越來越多，違規搶建現象仍然比較突出，規劃執法大隊在拆違中，經常遭到當事人或不明真相羣眾的威脅、恐嚇、阻礙甚至人身攻擊，市委、市政府領導高度重視，密切關注。但是，拆違工作政策性強，對立面大，社會關注密切，執法執法稍有不當，就會釀成羣眾事件。今年以來，大隊接到規劃執法大隊報警後，聞警即動，迅速趕到事發現場，在佈置警戒的同時，積極主動向當事人宣傳有關法律，嚴肅指出妨礙國家工作人員依法執行職務的後果。7月28日上午，規劃執法大隊對樟樹下村郭斌家違章建築進行拆除，遭到郭斌的老婆魏小芳及其他不明真相的羣眾的阻礙。大隊接到報警後，迅速趕到事發現場，迅速制止了其他羣眾阻礙執法的行為，對當事人郭斌、魏小芳宣傳有關法律，嚴肅指出妨礙國家工作人員依法執行職務的後果，並對兩人進行訓誡，當事人在勸導下，自動放棄了違法行為，使拆違工作得到順利進行。全年來，我們因拆違工作出警累計30餘次，現場維護警戒30餘次。積極協助規劃執法大隊對城區違反規定的非法建築物進行拆除，為我市城管規劃執法工作提供了堅強的法律保障。
7、及時查處暴力抗法案件，為城市管理綜合執法提供保障。保障城管執法工作的順利執行和城管執法人員的人身安全是我們大隊一項主要職責。由於城市管理工作涉及面廣，政策性強，對立面大，社會關注程度高。城管局的規劃、城管、園林、環衞執法人員在管理過程中，難免遭到當事人或不明真相羣眾人的威脅、恐嚇、阻礙甚至人身傷害。對於此類警情，我們聞警即動，主動作為，迅速趕到現場，在控制事態局面前提下，依法查處，維護城管執法權威。20xx年8月11日上午，規劃執法大隊吳家旺等人在朱木橋村興橋路對方壹承建的建築的違章部分進行拆除，遭到方壹的威脅、恐嚇，一度導致執法活動的中止。接到報警後，大隊立即立案，傳喚方壹到大隊接受調查，依法對方壹治安拘留。20xx年9月9日上午，城管執法大隊週中友等人在玉湖路口碧海藍天洗車店對佔道洗車的違法行為進行查處時，遭到該店店員徐愛民的阻礙，導致執法工作無法正常進行，接警後，我們到現場依法將徐愛民口頭傳喚到大隊進行調查，依法對徐愛民治安處罰。全年，我們共查處在城市管理執法活動中出現的違法案件11起，行政拘留4人，行政處罰7人。查處破壞城市建設和市政設施案件2起，出警40餘次。有力的打擊阻礙城管執法的違法行為，確保我市城管執法活動的順利進行。有我們大隊的積極參與，城管執法直面對抗的事件少了許多。
此外，我們大隊堅決服從全市中心工作，今年以來，參與重點建設項目開工建設的安全保衞多次，在創建省級文明、園林城及迎檢工作中，勇擔重任，園滿的完成了工作任務，受到了市領導、局領導充分肯定和社會各界廣泛讚譽。
二、20xx年工作思路與設想
20xx年，我大隊工作總體思路是：在市公安局、市城管執法局的領導下，貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，鞏固黨的羣眾路線教育實踐活動成果，突出依法治國主題，夯實基礎，創新管理，廉潔高效，務實進取。努力建設“法治陽光、規範模範、親民愛民”城管執法保障隊伍，為促進武穴社會治安大局穩定、經濟社會又好又快發展做出新的貢獻。
(一)細化制度，防微杜漸，打造法治陽光警隊。一是加度建設。在20xx年黨的羣眾路線教育實踐活動建章立制基礎上，繼續加入制度剛性約束，修訂完善《武穴市城管警察大隊規範化管理制度》，對車輛違停管理、“禁限鞭”管理、城管執法保障出台具體管理規定。二是深化黨的羣眾路線教育實踐成果，推動紀律作風建設再上新台階，建立規範執法、廉潔執法、陽光執法長效機制，實現違規執法、違程執法、違法執法‘零容忍”。
(二)優化管理，爭先創優，打造規範示範警隊。通過績效管理、考核管理、獎懲管理手段，挖掘內部潛力，形成提質增效的內部工作氛圍，人人努力做好大隊安排的各項工作，事事處處展現良好執法形象，積極建設一支隊伍規範、執法規範、服務規範、內務管理規範的示範警隊。20xx年計劃完成城區停車位泊位劃線工作，完成出租貨集中停放到壩外貨車專用停車場工作，進一步開展“禁限鞭”宣傳，形成宣傳攻勢。
(三)強化指導，示範引領，打造親民愛民警隊。一是在便民利民服務上着力。繼續開展好城區建築工地渣餘土管理，空氣污染治理，“禁限鞭”管理工作等民生民心工作，定期召開“警民懇談會”、“開門評警”活動，發放警民聯繫卡、城管執法温馨提示單等保持警民互動，以實際工作成效爭取市民支持，以熱情的服務態度真心真誠感動市民。二是在構建和諧警民關係上使勁。大隊領導堅持帶好頭，要求每名民警每月至少利用業餘時間為人民羣眾做一件好事，每年聯繫一名貧困農户、城市低收入者和困難黨員結為窮親，傳遞黨和政府的關懷。
城管大隊年度工作總結
一、深入學習實踐科學發展觀活動
今年，根據上級統一部署，我隊學習實踐活動3月份開始至8月份基本完成，經過幾個月來紮實有效的工作，學習實踐活動取得了實實在在的成效。1、將理論學習與提高能力相結合。堅持學以致用，把學習的收穫轉化為做好城管工作的實際能力。組織全體職工集體學習，重點學習科學發展觀讀本和有關文件，結合城管執法工作，邀請了法律專家來隊講課，講解城市管理法律理論，同時安排本隊業務骨幹主講市容、城管方面的好的工作方法和經驗。2、開展活動與推動工作相結合。正確處理開展學習實踐活動與做好各項工作的關係，統籌兼顧、科學安排，把學習實踐活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到學習實踐活動中來，做到兩不誤、兩促進，活動期間各部門集中學習達40多個小時。3、結合工作實際，把解決存在的突出問題作為工作的出發點和立足點，認真查找、及時解決，並有針對性的進行了一次“科學發展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動。結合本職工作，組織職工撰寫學習心得、個人小結，提合理化建議。通過學習，全隊思想認識提升到一個新的高度，觀念進一步更新、作風進一步轉變。
二、加大宣傳力度，營造良好的執法氛圍
“文明執法，教育為先”是我隊依法開展城市管理執法工作的重要前提。1、充分利用電視、報刊、政府主頁等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。耒陽電視台先後播出近30條執法新聞和專題節目，《新耒陽報》也多次刊登我隊有關執法新聞報道。2、在城區主要街道，向市民和沿街商家派發15000份《加強門前市容管理的通知》等宣傳資料，有計劃地與城區臨街商場、酒店、超市、賓館達成協議，簽訂《門前三包》責任書，取得了較明顯的效果。3、是在主次幹道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規。通過深入的、全方位的宣傳，城管執法工作深入民心，營造了良好的執法氛圍。
三、加強執法力度，提升城市管理執法水平
1、開展城區市容市貌專項整治
大隊在日常管理基礎上，以專項整治為突破口，嚴管超出門店經營和流動攤販，特別是對校園周邊、菜市場周邊及市區主要道路進行了定人、定責管理，開展了多次有效整治活動。全年來，共查處流動攤販、馬路市場及店外設攤4476起，其中依法取締834起，動員搬遷1402起，教育整改2240起。對節假日及重要活動實施了重點保障，確保城區市容市貌的整潔有序。同時，針對夏季西瓜等季節性水果的大量上市，依據“疏堵結合”原則，我隊主動與居委會聯繫，在不影響市民工作、生活，瓜農便於賣瓜的地段安排了15個季節性水果銷售點，並在疏導的基礎上加大對主要街道流動攤販整治力度，遏制了流動攤販亂設亂擺現象，通過專項整治，城區市容市貌現象得到了較大改善。
2、加強户外廣告整治工作
今年，大隊不斷加大對户外廣告執法力度，從嚴把關户外廣告審批手續的同時，要求公用設施管理股從大型廣告、門店招牌、落地燈箱、地名牌廣告和過街商業橫幅等各種形式的户外廣告進行了專項整治，對缺損、破舊以及不合時宜的廣告畫面進行了整改，並規定除全市組織的大型宣傳活動外，城區一律不得懸掛過街商業橫幅。查看並拆除了處置了倒塌的大型廣告設施，拆除面積達200多平方米，及時消除了安全隱患。全年，共拆除各類破舊廣告設施120餘處，面積700多平方米，拆除違規條幅、橫幅821條，清除各類“小廣告”3200多處，市區廣告秩序進一步得到了規範。
3、強化建築工地文明施工管理
今年，大隊加強了建築工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，採取控制源頭，事前防範的主動管理方式，將關口前移，主動介入建築工地管理，加強與施工現場的溝通聯繫。全年規範圍檔3200餘米，督促硬化施工通道1500餘米，清除佔道施工作業、工地佔道堆料70餘處。目前，城區臨街工地100%進行圍檔作業，大部分工地出入口處都按要求進行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設備和專門的清洗人員，有效地維護了市區道路的乾淨整潔。
4、規範夜市攤擔管理
為進一步加強夜市管理，我隊對夜市的管理工作時間延長到晚上12點，尤其是加大了對沿江路、大橋路兩處夜市攤擔擺放相對集中的路段的管理力度，同時，督促業主配備污水桶、潲水桶，不得隨意亂倒垃圾，並做到有專人負責定點、定時統一收集垃圾和污水，要求各業主每週對平台進一次徹底的清洗，對違規者依法進行處罰。全年，大隊共組織15次專項整治行動，對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章佔道經營的夜市攤擔進行取締和規範，共取締違章佔道夜市攤40餘處，教育整改50餘起，規範130餘處，有效防止了夜間違章佔道、污染人行道現象的反彈。
四、重視民生信息反饋和信訪維穩工作
今年以來，我隊共處理羣眾來信來訪169件，其中來信19件，網上信訪10件，來訪140人次，均已及時處理，處理率為100%。
1、公佈投訴電話，及時接聽市民投訴和加強城市管理的寶貴意見，真誠歡迎羣眾對我隊的行政執法行為進行監督，使羣眾上訪工作做到事事有落實，件件有迴音。
2、認真辦理政協提案，共辦結政協提案6起，同時，積極聯繫相關委員進行面商，相互交換意見，認真聽取他們對辦理工作的建議，以利於進一步改進工作，力爭做到每一件提案辦理工作真正落到實處，政協委員全部滿意。
3、加大對信訪工作的督辦力度。對重大信訪問題、疑難信訪案件和重要信訪事項實行限時督辦，確保羣眾信訪問題妥善解決。由於重視信訪工作，今年我隊未發生一起因執法不當引起的行政訴訟和到上級部門非正常上訪，真正做到了把矛盾化解在基層。
五、存在問題
一是部分路段的違佔道經營和流動攤擔管理還時有發生。二是對城市管理的現代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待於進一步提高
城管顧名思義就是城市的管理者，作為一名城管，需要注重城管、愛衞工作的領導、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制、以點帶面，培育典型，全面提升環境衞生管理水平。下面是小編為大家收集整理的城管個人年度工作總結2022範文，歡迎大家參考!
城管個人年度工作總結2022範文1
今年以來，我們_管理區城鄉環境衞生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衞辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關於明確2022年度鎮(管理區)容貌、環境衞生管理方面考核有關要求的通知》和市愛衞辦《關於印發〈張家港市2022年國家衞生鎮、省級衞生村及農村“二清一管”長效管理達標創優工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環境衞生整治工作為抓手，以全方位提高全區居民生活質量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質，部門及社區各負其職，羣眾積極參與”的工作機制和衞生環境工作的網絡建設，紮實有效地開展了全區環境衞生工作，使鎮區、社區環境衞生面貌得到了改觀，為社會主義新農村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區城管、愛衞方面所做的工作作一簡單的彙報：
一、城管愛衞工作情況
(一)、注重了城管、愛衞工作的領導。今年年初，管理區為了進一步抓好城管、愛衞工作，明確了專人抓城管愛衞工作，併成立了城管愛衞領導小組，負責管理、協調城管、愛衞工作。管理區也多次召開會議，專題佈置城管、愛衞工作，始終把城管、愛衞工作放到重要位置。
(二)、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考核責任的時候，提高了城管愛衞的考核比重，由原來的20分提高到50分，並制訂了詳細的考核實施細則，考核結果與社區幹部年終報酬掛鈎，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮區的環境衞生工作，管理區還與鎮區所有工商個體户和企業法人代表簽訂了鎮區環境衞生責任制，並堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業發放衞生合格證，全年累計發到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規定的，視不同情節給予處罰。對鎮區環衞人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所幹淨整潔，主幹道、人行道衞生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理範圍。對社區管理區根據年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衞工作的順利開展打下了堅實的基礎。
(三)、以點帶面，培育典型，全面提升環境衞生管理水平。管理區為了提高居民生活質量，結合社區新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區先後投入公文寫作資金近50____萬元，重點在提高社區環境衞生建設，改善居民居住環境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區、青年小區、桔園小區進行試點，對三個小區36____進行了環境改造，對破舊房屋適度歸併改造21____，拆除亂搭亂建7____，搬遷柴草集中堆放36____處，新建道路2640____米，小區內改水改廁率達10____，並統一實行了地埋式污水處理設施，小區農户都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1____、垃圾箱7____只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2____，整理河坡580____，開挖河塘2200____米，在此基礎上在示範小區內新建社區休閒健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區居民提供了健身、休閒好去處。通過新農村的建設和環境衞生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由於環境衞生抓得實，抓出了亮點，管理區常興社區、常沙社區作為市社會主義新農村建設的示範點，曾先後接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4____次，市委王欽書記、王市長先後多次來管理區調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮一把手等組織200____人來常陰沙管理區青年小區、長江小區、桔園小區進行參觀。環境衞生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。
二、目前存在的問題：
對照市委、市政府城鄉環境衞生綜合整治要求和建設社會主義新農村的工作要求，我們常陰沙管理區在環境衞生方面還存在許多的問題：一是基礎設施還不能完全到位;二是宣傳教育還不到位;三是長效管理措施還要進一步完善;四是違章建築執法難。
三、存上問題的原因：
一是原來基礎比較差，因經濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衞生設施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在着重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現象。
三是人們傳統的生活習慣、衞生行為還沒有完全轉變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農村從事農業生產的人員比例較高，種植的土地較多，然而農民的收入偏低，所以大多數家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋後柴草較多，難免出現堆放零亂現象。同時由於低收入的原因，對農村禁養家禽、改廁也帶來了阻力，而且養殖家禽家畜的農家肥和糞便比較適宜農作物的生長，如果要改變這種現狀農村居民反響比較強烈，意見也較大。
四、下一步工作打算：
繼續搞好環境衞生管理的工作，結合創建，主要在新字上下功夫，做文章。衞生設施有新改善，環境面貌有新提高，衞生工作有新水平。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區上下不斷提高認識，將環境衞生當作下一步文明創建工作的重要事情來抓，作為建設社會主義新農村的大事來抓。
2、加強隊伍建設，落實長效措施。一是抓好鎮管、愛衞隊伍建設;二是加強衞生監督管理人員隊伍建設，三是社區保潔員隊伍建設。做到執法嚴肅認真，措施紮實有效。
3、繼續加強並落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協調、檢查、督促水平。
4、繼續加強農村大環境衞生整治。
5、加快富民強區步伐，逐步提高農民收入。
城管個人年度工作總結2022範文2
尊敬的區領導、各位委員：
區城管執法辦於2022年9月成立，主要負責轄區市容環境、佔道(出店)經營、噪聲污染、飲食服務業排污、臨街違法建設、渣土車監管等方面的全部或部分行政執法職能。下設黨政辦公室、執法科、監督科、數字化管理科和2個直屬執法中隊、10個駐街道辦事處執法中隊及六村堡工業園執法中隊、鐵路北客站執法中隊。全局核定編制171人，實際在編141人(其中幹部103人，工人38人)。另有合同制執法人員34人，數字化中心接線(巡檢)員37人，城市管理監督員178人。
自2022年6月被任命為主任以來，我帶領全局幹部職工，堅持文明執法，依法行政，不斷開拓創新，努力解決管理難題，較好把握了執法、服務與管理三者的結合點，贏得了領導和羣眾的好評。在城管執法工作負面報道頻發的環境下，我局成為全市城管執法系統連續多年榮獲“四無競賽優勝單位”(無投訴案件、無粗暴執法、無媒體批評、無違紀現象)和“城管執法文明單位”榮譽稱號的區級執法局。2022-2022年我局連續4年被區委、區政府評為目標責任考核優秀單位。我個人榮立三等功一次。下面我將自己2022年至今履職情況報告如下，請審議。
一、抓好隊伍，樹立正確的執法理念
面對城管社會評價低、處在_風口浪尖的現狀，我深知“想要管好城市，先要管好自己”。為此，我狠抓自身和全局執法人員的素質提升，確保我局執法工作沿着“文明執法、依法行政、包容服務”的正確方向前進。
(一)用正確理念武裝頭腦。我帶頭提高學習的系統性、專業性和廣泛性，及時掌握城市管理工作的先進理念，準確把握城市管理工作的發展趨勢。在日常管理中，以“幹好事、不惹事”為目標，教育隊員摒棄“一攆、二趕、三沒收”的簡單粗暴管理模式，強化“敬畏法律、尊重程序”意識。同時，積極推行包容性執法理念，運用宣傳、教育、引導、規範、處罰等綜合手段，對行政相對人進行人性化管理，實現了執法理念由管理向服務轉變。
(二)樹立創先爭優意識。教育引導隊員在執法工作中學會換位思考，通過常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢行政管理相對人，不斷強化服務意識，被媒體喻為“温情城管”。積極引導基層中隊深入開展創先爭優活動，不斷提升素質，轉變作風。先後有2人評為__市人民羣眾滿意十大城管;有1箇中隊評為省級、3箇中隊評為市級、3箇中隊評為區級人民羣眾滿意基層單位;2022年我局被評為市級文明單位，是全市城管執法系統首家獲此殊榮的單位。
(三)探索幹部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、羣眾信得過的幹部選拔到科隊長崗位上來，連續3年嘗試科級領導幹部公開比選，不斷優化選拔環節，通過設置綜合試崗環節，讓參選人員在不同的崗位獨立帶隊，真實考察比選人員的領導能力和團隊協作意識，形成了一套適合城管工作特點的幹部選拔機制，在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導向，激發了隊伍活力。幾年來，通過比選選拔正科級幹部8名，副科級幹部18名，儲備後備幹部20餘人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜誌2022年第3期作為經驗交流。
二、依法行政，做到幹成事不惹事
多年的法院工作使我深知文明執法、依法行政是我們的立身之本。為此，我狠抓依法行政工作不放鬆。2022年至今，全局共辦理行政執法案件2000餘件，未發生一起行政複議和行政訴訟。
(一)加強法律培訓。堅持領導帶頭學法、用法，每年制定《局領導學法計劃》和《執法人員法律知識培訓計劃》，確保法律培訓工作經常化和制度化。結合開展“每日必辦五件事”活動，要求每人每天讀記一條法規條文，通過日積月累，力爭做到從局領導到普通隊員，人人熟悉城管法律法規，並能夠靈活準確運用。
(二)主動接受外部監督。對現有職權逐項梳理，編制職權目錄，繪製“權力運行流程圖”，明確辦理主體、條件、程序、期限和監督方式，向社會公開，確保權力在陽光下運行。同時，為一線執法人員配備執法記錄儀，對執法過程全程監控，進一步規範了執法行為。
(三)率先實行網上辦案。藉助數字化城管平台，自主開發網上辦案系統，在全市率先實現行政處罰各環節網上流轉，防止了傳統辦案模式容易發生程序顛倒、省略環節、超期辦案、文書製作不規範、信息不透明、外界干預、監督不力等問題，被區依法行政工作領導小組評為“法治未央機制建設創新獎”。
三、依法履職，提升城市科學管理水平
兩年來，我帶領全局強化“爭做排頭兵”意識，圍繞精細化管理、治污減霾和緩堵保暢重點工作，狠抓執法責任制落實。2022年，在市執法局對城六區業務考核中，我局排名第一。
(一)紮實推進精細化管理工作。嚴格落實區域層級管理模式，將全區道路劃分為16個嚴禁區、12個嚴控區、12個疏導區，明確網格化管理責任，堅持常態化管理，出店佔道經營、沿街散發野廣告等“九亂”現象明顯減少，轄區市容大環境明顯改善。
(二)深入開展治污減霾工作。組建督察隊、巡檢隊和治污減霾專項督導組，從問題發現到解決全程監督，確保轄區中等以上規模餐飲單位使用清潔能源並全部安裝油煙淨化設施;監督燒烤攤點按要求使用清潔能源;拆遷工地採取濕法進行作業，治污減霾工作成效明顯。
(三)組建特勤大隊規範渣土營運秩序。我區是北郊建築渣土主消納區，由於人力不足，一度成為渣土亂倒和拋撒的重災區。針對這種情況，我們爭取區委區政府的支持，於2022年7月，在我市首家成立，由60名平均年齡在25週歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊，執勤時間完全涵蓋渣土清運全時段，對轄區渣土清運實現網格化、常態化巡查管控。特勤大隊成立至今，檢查渣土車16600餘輛，行政處罰589輛，市民投訴量大幅下降，渣土亂倒現象有效遏制，整個轄區無新增垃圾山現象。
(四)持續開展緩堵保暢工作。以主幹道為重點，對人行道違停車輛不間斷拉網整治，勸離違停車輛7500餘輛，貼條9000餘張，鎖車1200餘輛，處罰3200餘輛。在此基礎上，在重點區域安裝30塊禁停提示牌和禁止佔道經營提示牌。設立便民市場2個，蔬菜早市1個，解決了馬路市場佔道問題。
(五)數字化指揮中心發揮作用。除按照住建部標準建成監督指揮等9大系統外，自主研發了網上辦案、oa辦公、工地監控等12項子系統。在全區重點區域分別安裝70個固和30個無線攝像頭，配備pda(城管通)210部，裝備有無線監控指揮系統的執法巡查車3輛，實現對城市部件及事件的實時監控，大大提高了執法工作效率。2022年至今，受理各類投訴11637件，結案11630件，辦結率達到了99%。
四、以身作則，努力做到廉潔勤政
作為主要領導我在廉潔勤政方面，嚴格要求自己，爭做表率。近年來，我局無人在廉政方面出事。
(一)狠抓黨風廉政工作。我切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的職責，帶頭執行中央八項規定和領導幹部廉潔從政有關規定。對我局的黨風廉政建設工作堅持一抓到底，逢會必講。正確行駛權力，嚴格規範個人行為，堅持重要問題決策、重要幹部任免、大額資金使用，由領導班子集體研究決定。
(二)努力做到潔身自好。在工作和生活中，我注重修身養性，嚴於律己，防微杜漸，自覺不越紅線、不碰高壓線。在局領導班子中，自覺置於局黨委的領導之下，經常保持與班子成員溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發，從集體利益出發，不搞個人小圈子，不搞特殊化，以良好的自身形象，贏得組織和其他同志的信任。
(三)狠抓糾風工作。在日常工作中，我始終將羣眾滿意作為工作的出發點和落腳點。針對城管行業不正之風，定期召開班子會議，及時發現和解決苗頭性和傾向性問題，及時關注並回應媒體輿情，從嚴處理各種執法違紀行為。對損害羣眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅持原則，做到了敢抓敢管，從嚴處理。近年來，我局連年被評為政風行風建設先進單位，提高了羣眾對城管執法隊伍的認可度。
(四)主動做好協調工作。擔任執法局主要領導以來，我始終把城管執法工作置於全區工作之中，從大局出發，通盤考慮、統籌兼顧。主動加強與各街道辦事處和相關職能部門的工作聯繫，建立了信息共享和聯合執法工作機制，提高了工作效率。針對我區城市化進程加快，我局人員不足的現實情況，多次向區編辦和區政府有關領導進行反映，引起了區委、區政府主要領導的高度重視。多方協調為執法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險，消除了一線人員的後顧之憂。
五、端正態度，自覺接受人大常委會監督
我把人大常委會的監督，作為完善自我、提升工作的有效措施。對人大代表建議的辦理情況，親自過問，一抓到底，主動及時向代表通報辦理進度和所做的工作，我局代表建議按時辦結率和代表滿意率達到了。同時，主動接受人大監督，每年利用各中隊“面對面三公開”活動的機會，邀請人大代表對我局工作進行評議。2022年11月還舉行了“城管公開日”活動，邀請部分人大代表、政協委員、商户代表，實地體驗和監督我們的工作。
六、正視問題，認真踐行“三嚴三實”要求
擔任局長以來，我帶領全局腳踏實地，真抓實幹，雖然取得了一定的成績，但是對照羣眾的期盼和要求，自我感覺，在以下方面存在問題和不足。
一是部分頑疾未能治本。通過加強精細化管理，主幹道城市頑疾基本解決，但是，由於城鄉結合部、背街小巷出店佔道經營成因複雜，仍未做到治本。二是解決難題能力有待提高。雖然對管理中的難題嘗試解決，但是苦於體制機制方面的制約和求穩思想，遇到難題和阻力的時候，缺乏鍥而不捨的精神。三是城管執法運行機制還不夠科學。在現有機制下，派駐街道執法中隊雖由我局和街道辦事處雙重管理，但以我局管理為主，存在看得見的管不着，管的着的看不見的問題，有待於向街道簡政放權，將基層執法中隊的日常調度指揮權下放。
我將以本次述職為契機，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，自覺踐行“三嚴三實”要求，教育引導執法隊員積極參與“學習創新型、管理服務型、執法規範型、廉潔和諧型”四型城管執法隊伍建設活動。同時，深入貫徹區委十一屆四次全會精神，抓住全面深化城市管理體制改革的機遇，通過簡政放權、重心下移，實現城市管理決策、執行、考核三權分離，從機制上解決城管執法工作遇到的難點問題，形成“管理、服務、執法”三位一體的管理模式，提升城市精細化管理水平。
主任、各位副主任、各位委員，我將虛心接受各位委員的評議意見，認真研究，積極整改，決不辜負人大常委會的重託。
城管個人年度工作總結2022範文3
2022年，在社區黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫忙下，我認真學習，發奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績。現將一年來的工作和勤政狀況總結如下：
一、認真學習，不斷提高依法行政潛質
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是用心參加社區黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織持續高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是透過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規範執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急羣眾所急、想羣眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。透過有效的工作，切實維護廣大羣眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱着認真負責的態度，用心落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、禮貌建立、農村環境整治、工業項目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導彙報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，並和隊室其他同志們一齊，以的發奮去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不迴避，知難而進、迎難而上，想方設法採取措施加以解決。如：違章建築整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不明白，給我們的執法帶來了巨大的壓力。應對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，用心調查研究、分析問題，出謀劃策，發奮尋求對策措施，採取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題，用心落實人性化措施。透過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領導的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閲讀上級部門下發的文件和學習資料，用心收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的職責。
四、存在問題
近一年來如果説我取得了一些成績，歸根結底，是社區黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。個性是得到了廣大人民羣眾明白和支持。而從我自身的角度看，還存在着許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處於被動應付狀態，個性是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民羣眾的要求有差距。
3、是綜合協調潛質有待提高，要加強各個部門工作上的聯繫，經常性、制度性的聯繫需加強，以進一步構成工作合力。
五、下一步發奮方向
在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發奮學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政
策水平。刻苦鑽研業務知識，用心探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區黨工委解決“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建築的查處力度。按照“第一時刻發現，第一時刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。
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xx上半年，城管局系統的工會工作在市總工會的精心指導下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立全局意識，積極維護職工合法權益，在實踐中完善、發展和創造性地履行工會的各項社會職能，取得了一定的成績。我們圍繞市總工會xx年工作目標和重點，結合城管工作，主要做了以下三個方面的工作。
一、加強教育培訓，全面提高廣大職工的業務素質和思想政治素質
一是堅持“三結合”，繼續深入學習貫徹《工會法》。即堅持把學習貫徹《工會法》與學習實踐科學發展觀活動有機結合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與法制學習教育有機結合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與努力完成各階段的工作任務有機結合起來，充分認識和發揮工會在黨聯繫羣眾中的紐帶作用，極大地促進了城管系統的兩個文明建設和工會的自身建設;二是開展專業知識的學習培訓，城管局今年定為“形象建設年”以“外樹形象，內強素質”為目標。針對城管執法工作的特點，紮實開展業務培訓和學習，提高系統職工特別是執法人員的業務技能和工作水平;三是在全系統開展創建學習型組織，爭做知識型職工活動。在拓寬領域、豐富內容、創新方式、增強實效上下功夫，着力培養知識型，技術型、創新型的職工隊伍。
二、紮實開展維權工作，切實維護廣大職工的合法權益
一是嚴格按照《勞動法》、《工會法》及《勞動合同法》的規定，簽訂了集體合同，明確雙方的權利和義務，建立“目標共定，效益共創，利益共享，風險共擔” 的利益共同體，既極大地提高了環衞整體運行質量，又較好地維護了單位穩定;二是認真落實公開、公示制度，實行政務、財務、黨務三公開。城管系統的一些重大決策，都是通過召開辦公會、職代會集體研究討論，做到公開透明。實行財務半年定期審計制度，對局機關、環衞處、監察大隊的財務收支狀況，年中、年底都要組織專班進行交叉審計檢查，並將審計結果在一定範圍內公佈，確保整個系統內財務正常運行。三是大力開展增收節支，着力提高職工福利待遇。環衞處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬餘元資金於今年4月為清掃職工續買了每人151元的意外傷害保險，購買女職工健康保險，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的後顧之憂。大隊各方籌集資金4萬多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。
三、開展各項活動，增強城管系統的凝聚力和向心力
一是紮實開展爭先創優活動。環衞處以“最優路段長”、“最優車組”、“最優駕駛員”的評比為載體，積極開展工作質量競賽活動，使環境衞生質量明顯提高。城管行政執法大隊以包街標準化管理為契機，在三個中隊中開展“最優管理中隊”評選活動，促進了市容常規管理水平的提高;二是開展豐富多彩文體活動。在日常工作繁重的情況下，組織系統職工開展登山比賽，積極參與全市元旦長跑活動，組織女職工外出學習考察，組織人員全力服務xx市“三運會”等增強了工會組織的生機和活力;三是開展獻愛心活動。4月14日，全市發起了向玉樹地震災區“一日捐”活動的通知，城管系統全體幹部職工積極響應號召，發揚“一方有難，八方支援”的精神，為災區人民渡過難關捐款5150元;四是繼續開展“服務民生促和諧，法律宣傳進萬家”專項活動。為玉泉子龍村文化中心户陳宗雲送去價值 1500元的科技、法律書籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學生吳軒600元錢;五是開展送温暖活動。一是每逢局系統幹部職工生病住院，局工會積極組織看望。二是高温季節調整工作時間，發放風油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降温物資，使職工真正感受到組織的關懷和温暖。
雖然城管系統的工會工作取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學的積極性尚未完全調動起來，學習不夠全面深入。二是受工作性質制約，各種文體活動開展得較少，在切實增強“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由於環衞處底子薄、負債多，環衞職工的工資待遇仍有待進一步提高，需要我們在以後的工作中努力加以解決。
今年，我局共承辦縣人大建議、政協提案9件，其中人大代表建議3件，縣政協委員提案6件。通過全局上下共同努力，截至到目前，辦理工作已經全部提前完成。
與往年相比，今年我局承辦的建議提案具有以下幾個特點：一是數量大幅減少。從這一角度也説明近年來城市管理工作做好事情，取得了一定成績，得到人大代表與政協委員的肯定和人民羣眾的認可。二是質量大幅提高。指責責備的明顯減少，對城市管理體制完善、加強城市管理的建設性建議明顯提高，充分體現了人大代表、政協委員參政議政、建言獻策的履職水平。三是主題明顯突出。加強城市管理改善、美化城市環境成為今年建議提案的主題，代表委員們情繫縣城，建議提案從各個方面反映社情民意，有的直接表達了對城管工作的要求和期待。
為高質量做好今年的建議提案辦理工作，在縣人大選任聯工委、縣政協提案委、縣政府辦督查科的正確指導下，我局進一步提高思想認識，健全了辦理制度，完善了辦理網絡，落實了辦理責任，建立了健全的工作機制。
一、領導重視，思想統一，認識到位
接到建議提案後，我局在第一時間(於4月29日)召開專題會議進行研究、部署，組織學習了x府辦〔xx〕112號《關於下達xx年縣人大代表建議和政協委員提案辦理任務的通知》，並及時下發了《xx縣城管局xx年人大代表建議和政協委員提案辦理工作方案》(xx管[xx]9號)文件，明確了建議提案辦理的程序和要求，統一思想、提高認識，把建議提案辦理工作作為一項大事來抓，堅決克服量多、難度大和辦理過程中出現的種種困難，確保辦理工作保質保量按時完成，不能推諉扯皮、敷衍了事。
二、組織健全，狠抓落實，確保質量
成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長，局領導、機關股長、所屬單位主要負責人為成員，並設領導小組辦公室，由祕書股長擔任辦公室主任，具體負責辦理工作的綜合協調。辦理過程本着對人大代表政協委員高度負責的態度和為人民服務的宗旨，堅持高標準、嚴要求，與人大代表政協面商率達100%，認真聽取代表委員的意見和建議，在集思廣益、多方論證的基礎上，制定出切實可行的實施方案後付諸實踐，使每一件辦理工作真正落到實處;及時將答覆件和辦理情況徵詢意見表寄送人大代表政協委員，文表達辦求準確，格式力求規範。我局以求真務實、周密細緻的工作贏得了代表委員的好評，實現滿意率達100%。
三、積極採納，整改到位，效果顯著
在辦理過程中，我局積極採納對城管工作具有指導和幫助作用的內容。如黃滿金代表的人大建議35號《關於對城市景觀設施加強管理的建議》、徐素玲委員的政協提案39號《關於路燈做成燈綵燈種形象的建議》等，貼近工作實際，我局將辦理工作基礎上繼續完善措施，加快工作步驟，以建議提案內容來指導幫助日後工作。通過積極認真辦理與落實人大代表建議、政協委員提案，在推動我局工作的同時，也使得一些敏感的城市管理難題得以解決，收到了良好的效果。
我局對承辦工作態度嚴肅認真，工作紮實深入，提前保質保量完成，得到承辦對象的肯定和認可。今後，我們將進一步提高思想認識，加大工作力度，改進辦理方法，完善工作機制，提高辦理質量，爭取把我們的工作做得更好。
2022年，隨着北侖區城市管理行政執法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷髮展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21台，配備對講機19台。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先後榮獲： xx年度浙江省“保護母親河號”集體、xx年度寧波市“青年文明號”集體稱號，xx年度北侖區示範基層工會集體，xx年度寧波市行政執法文明中隊稱號，xx年度北侖區“羣眾滿意基層站所”榮譽稱號，2022年又通過了北侖區“羣眾滿意基層站所”的複評。中隊有十餘人次先後獲得市、區級獎勵。現將2022 年度工作總結如下：
一、加強領導，規範管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。
一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷髮展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了2022年度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，並嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。2022年度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。2022年，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。
二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，併成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對於個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊於11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事蹟和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，並取得了良好的成效。
三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對錶現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為xx年度新“十佳優秀青年員工”；張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。2022年初，虞和能同志被評為xx年度北侖區先進個人；在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。
二、鋭意進取，開拓創新，紮實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。
從xx年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衞生城市複查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，並制定了一系列切合實際的工作方案，並形成了一套獨具特色的管理模式。
一是促成了高塘片區綜合管理體制創新。高塘區域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000餘人。區域緊鄰大港工業城和保税南區，周邊經濟區塊迅速崛起，區域內的非公企業數量快速增長。經濟的發展，帶來了外來務工人員的大量湧入，據初步統計，生活在高塘區域的外來務工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區域經濟建設的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：佔道經營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固xx年5月18日城管進駐高塘社區開展工作成果，深入貫徹區委、區府“城鄉一體化”、建設新農村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：
1、“嚴堵巧疏”規範攤販
流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，藉着流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區內重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設攤的人員進行有關信息登記，初步掌握有53
户設攤人員。同時，深入到這些攤販當中廣泛徵求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息並協助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束後，着手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本着“方便羣眾，規範經營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住着大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的羣眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最後經討論決定在富春江路西側的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了羣眾出行難，亂設攤等問題。
2、服務延伸到農村，為新農村建設保駕護航
高塘街是一條村級商業街，但卻承擔着高塘區域近3萬多人的休閒、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經營、佔道設攤以及燈箱廣告的亂設置進行監管，較大改觀了高塘街的髒、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近羣眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮大路沿線的山裏經常有人傾倒渣土。於是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區內渣土亂倒行為的發生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區城市管理工作，並協助相關村做好全國文明城市複查工作。
中隊通過對農村村容村貌、農村周邊環境治理、農村公共基礎設施維護、農村法律法規宣傳等手段，紮實開展城鄉執法聯動的工作，使高塘片的村容村貌發生了有效改變，終於促成了高塘片綜合整治體制創新，等到了政府的肯定，贏得了羣眾的讚譽。
二是老城區綜合治理初見成效。新中隊轄區內，由於老城區多，城鄉結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區域內無證攤販容易出沒、佔道經營、跨門經營現象十分嚴重，違章建築現象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式；通過聯合工商、交警、安檢、衞生等部門開展聯合整治的手段規範了老城區的經營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通；通過對違章建築的大力度查處，有效遏制了違章建築的勢頭。
1、完善制度，有序整治和突擊整治相結合
新老城區的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區一直困擾着中隊的每一位隊員，流動攤販、佔道經營和跨門經營是老城區管理的工作重點。為了解決老城區的這些問題，中隊從以下幾個方面着手：
首先，為了更直觀、更全面地瞭解新中隊管轄區域尤其是老城區的具體地理位置和管理範圍，11年1月份，中隊完成了轄區電子地圖的製作。
其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止佔道經營和跨門經營，中隊專門制定了高峯崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯合交警大隊配備了4名協警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從2022年2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區重點路段的無照設攤進行取締，並進行長效管理。
第三，中隊開展了大規模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、裏洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經營、跨門經營、佔道經營等違章行為進行糾察和取締，對無照經營、佔道經營物品一律予以暫扣；6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經營行為進行了查處，解決了跨門經營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區內的學校周邊開展環境衞生專項整治，支部力量對轄區內學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環境秩序；中隊在每次重要節假日期間，尤其是國慶節、春節，都要對嵩山路客運中心周邊市容環境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環境。
2、聯合整治，事半功倍
對老城區的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯合工商、交警、安檢、衞生等部門開展了聯合整治，從而對老城區的不良來經營秩序進行規範。11年5月新中隊聯合工商部門對轄區內幾乎所有的店面進行宣傳和規範教育；對新大路夜市、鎮小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯合整治和市容秩序的監管，規範了新大路夜市的經營時間和經營範圍；聯合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、佔道的酒店進行限期整改；聯合工商在轄區內開展燃氣無證經營調查摸底、安全檢查工作；5月18日聯合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改；9月26日聯合工商安檢，協助燃氣辦對轄區內的燃氣安全進行檢查，查處2家；聯合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規範了經營時間；配合衞生、工商、安監等部門，對轄區內的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆製品銷售點進行清查，並做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆製品攤點予以取締；配合工商、文化、公安等部門，對轄區內的所有非法遊戲機經營場所及無證網吧進行清查。聯合交警等部門，在早、晚高峯時段對
重要路段進行進行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、殘的；配合交警對珠江路停車場、英子傑停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。
通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現，跨門經營和佔道經營現象也大有改觀，而且疏通鎮小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峯時段的交通壓力，老城區的管理模式初見成效。
3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱
由於新街道城中村多而分散，比較適合外來務工人員居住，而且隨着外來人員的不斷增加，房租也相應漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱着僥倖心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發現。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：
首先，加大了巡查力度，擴大了巡查範圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發地段以及節假日的巡查。對於已建的違章搭建加大了拆除的力度。對於新發現的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，並在日常巡查中加強監管，嚴防死灰復燃。
新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的徵用建設等。11年1月份，中隊對大同村位於通途路南側土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到後未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經搭建3年多的恆山西路兩側許胡村地段15户，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發放“責令限期整改通知書”； 4月9日對上述地段未自行拆除的8户進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣（市）區重大項目現場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，佔地面積200多平方米；取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3户，老鎮大路沿線8户違章搭建當事人發放整改通知書，並於12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建築7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業城內大量土地改變使用性質，建造違章建築的情況進行調查，併發放限期改正通知書。7月29日，對保税區內無證土地上5户違章搭建進行調查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村徵而未拆的民宅和違章建築進行拆除。2022年度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五台山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建築共260餘户，面積達5000多平方米。下發各類通知書100多份，要求整改違章建築面積共xx多平方米。
其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，羣眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨着社會的不斷進步，人民羣眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得羣眾一發現違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態。
中隊對違章搭建的高壓態勢，羣眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉結合部的市容市貌得到明顯改善。
三是圓滿完成全國文明城市創建任務。2022年，新城管中隊在新街道和區城管局的正確領導下，以創建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現狀和轄區實情，通過深入羣眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創建目標。
為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志願者在行動活動，全體隊員自願加班，對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、佔道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治，共取締20家。在此次創建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區內的店面、流動攤販、其他經營户、以及行人發放告市民書、温馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000餘份；新中隊全體隊員加班達1000餘人次；開展有序整治共計150多次；取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場；通過與交警、工商聯合執法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，並且規範了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細緻，對轄區內各條道路指示牌上的文字進行查漏補缺。
四、執法數據
截至2022年10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百餘次，參加各類應急活動300餘人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，2022年共計罰款25820元。拆除違章建築共260餘户，面積5000多平方米，下發各類整改通知書100多份，要求整改違章建築面積共xx多平方米。此外，2022年度新城管中隊完成了對轄區範圍內破爛王的集中統計工作，經過統計，新街道轄區內破爛王總數為235户，佔地面積約9000平方米，並將其登記造冊，以便日後管理。
三、規範程序，落實責任，營造優質服務環境，體現親民、務實、嚴謹的工作作風，打造羣眾滿意中隊。
為了進一步提高工作效率，中隊在創建活動中，嚴格規範隊員行為、規範執法管理程序，嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度，對待羣眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回覆。
新中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新國小建立了文明共建的關係。中隊對結對社區的外來務工羣眾進行城市化意識教育、在新國小建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是2022年度新城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題，城管隊員已經正式走進社區，城管聯社區各項工作已經落實，各類制度已經上牆，2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯社區執法隊員已接社區投訴共計50餘次，處理的重點為環境衞生、佔道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空餘時間走進社區進行城管法律法規知識宣講，對外來務工人員進行法律法規教育，在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動，幫助社區搞好周邊環境衞生，此外，聯社區執法隊員還多次當場調節羣眾糾紛，並進行事後溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽羣眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”，徵求對城管工作的意見和建議，向社區羣眾以及轄區單位彙報城管工作情況，零距離傾聽民聲、瞭解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難羣眾、協調社區環境衞生等，並且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新國小周邊、長江中學周邊、淮河國小周邊的佔道經營、跨門經營行為進行重點查處，實現長效管理。
此外，中隊下一步將走進農村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經得到了有效的管理，一些小攤小販已經轉戰到了農村，有些村道已經成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現象十分嚴重。在村幹部的迫切要求下，目前，中隊已經在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。
回顧2022年，在新街道的正確領導和關心下，新城管中隊全體同志經過不懈努力，思想素質、業務素質得到了明顯的提高，不但圓滿完成了全國文明城市創建任務，而
且還破解了一個個管理的難題。2022年即將開始，新城管中隊全體同志將一如既往地不斷摸索、完善，不斷學習先進單位的有效經驗，用更加科學的方式為人民服務，力爭使新城管中隊成為親民、愛民的一流城管基層支部。
存在問題
1、越權管理。城市管理行政執法其職責是對城市市容市貌、佔道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現象進行整頓治理。然而在實際“執法”過程中，由於其他管理部門推卸責任，城管部門卻要承擔許多原本不屬於城管管理範圍的工作。以鳳洋二路蔬菜拷場為例，鳳洋二路蔬菜拷場是糧貿局設定的，各經營户屬於合法經營，由於經營户裝卸貨物、停放車輛等問題經常導致交通堵塞，不是無證設攤導致的交通堵塞理應由交警管理，但是卻讓城管管理，屬越權管理。再以城中村為例，由於城市道路上有城管嚴格管理，一些小攤小販把陣地轉移到了村道里。城管管理的範圍是“城市道路”，村道屬於村級管轄，然而城管也被要求對村道里的無證設攤進行管理，屬越權管理，在管理過程中往往容易同當事人發生衝突，隊員由於缺乏管理和執法依據，公安部門在處理這類事件時，只能當作民事糾紛處理，因為這不屬於城市管理範疇，我們不能提供公安部門要求的執法依據。政府要我們管，法律不允許我們管，城管正處於
2、得不到相關部門支持，隊員人身安全得不到保障。面對暴力抗法，城管只有三種選擇：一是打110報警；二是跑，被動放棄執法；三是罵不還口，打不還手。當遇到暴力抗法時，城管隊員卻束手無策，沒有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部門的支持。
3、單兵作戰。相關職能部門批後監管失控，只批不管導致城管部門不該管的也要管，從而大大增加了工作量。以新大路夜市為例，夜市攤點是經過工商部門審批的，但是經營户卻改變經營範圍，做起了食品夜宵等生意。改變經營範圍理應由工商部門管理，但是工商部門卻只批不管，讓城管管理不但超越了城管的管理權限，也大大增加了城管的工作量，城管隊員對此也只能反覆警告教育，治標不治本，卻助長了經營户的囂張氣焰，適得其反。此外，城管部門需要聯合執法時，往往得不到有關部門的支持與合作，單兵作戰，一旦超越了管理權限，不但得不到政府和羣眾的理解，就連自身的安全也得不到保障。
2022年工作思路
1、總結經驗，在文明城市創建成果基礎上更上一層樓。
2、加強行政執法效能，提高隊伍整體形象。
3、協助做好鳳洋二路蔬菜拷場、新大路夜市搬遷工作。
4、加大徵而未用的土地、集體土地、國有土地上違章建築的查處力度。
5、繼續對新大路、鎮小路、福泉路、橫河路、老街、老菜場、高塘片等主要路段、重點區域進行重點管理和整治。
6、高塘片區在天目山路與富春江路交叉口區域將設攤販定點市場。
7、走進農村，對村道實行管理。
8、完成上級部署的各項任務。
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