今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所説的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所説：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四. 工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那麼，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽説我沒有經驗就跟我説這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的。很多此後我終於找到了一家餐飲酒樓。老闆讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎麼着以前在學校裏也是個學生會幹部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕鬆，首先儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間裏可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。於是，我就開始了我的實踐生活。 首先是對市場需求的調查：
通過調查表明，家用電腦市場呈現出以下主要特徵。
其一，品牌集中度越來越高，主要集中於聯想、戴爾、清華同方等一線品牌上。
其二，品牌定位更加細分，隨着市場競爭的加劇，各廠商針對不同的用户羣體進行細分，搶佔市場份額。
其三，隨着人們生活水平的提高，更大屏幕的lcd顯示器的關注度提升，19寸大屏幕液晶逐漸步入市場主流。
其四，價格在4000-6000元的家用電腦佔據主導地位，獲得44.0%的關注比例。較高的關注比例，決定了此價位區間產品在市場上擁有較強的市場競爭力。
其五，雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。採用雙核心處理器的家用電腦不僅技術和應用更加成熟，其價格也逐步降低。
由次看來，現在直接的購買品牌機已經成為了市場的主流，而組裝機在品牌機與筆記本電腦的衝擊下市場的份額已經少了很多。除了一些追求高配置的發燒友，大多數的用户還是選擇了品牌機。這主要也是因為現在品牌機的性價比已經比較高，加之完善的售後服務與大量的媒體宣傳，品牌機當然的成為了大多數用户的選擇。
再次是對價家用電腦價格的調查：
在這方面我通過網上的數據，和自己的調查表明：
隨着筆記本市場價格的不斷跳水，對台式電腦市場造成一定的衝擊。致使家用電腦的價格也不斷下滑。在zdc的調查中顯示，價格在4000-6000元的家用電腦佔據主導地位，獲得44.0%的關注比例。較高的關注比例，決定了此價位區間產品在市場上擁有較強的市場競爭力。 其次是6000-8000元之間的家用電腦，獲得27.5%的關注比例。處於超低價的4000元以下家用電腦，由於產品的配置相對較低，用户的關注比例不高，為19.8%。
在8001-10000元和10000元以上的高端市場，雖然競爭程度相當激烈，但限於多數用户的消費水平，所獲關注比例較低，分別是5.4%和3.3%。
看來廠家爭奪的主要用户羣還是集中到了4000-6000元的價格空間中，在如此激烈的競爭中，我相信這一價格的家用電腦的性價比會比較的高，當然在如此多的品牌面前，消費者也一定要小心的選擇，不要只注意性價比而忽視了質量和廠家的售後服務。
再次是對家用電腦配件的調查：
雖然用户現在是已購買品牌機為主，但是對家用電腦配件的瞭解仍然十分的有必要，因為這樣可以讓我們對目標電腦配置情況的大體價格做大心中有數，可以很容易的做出比較，從而選擇出適合自己的情況的電腦。而且可以根據自己的需要選擇合適的配置，從而可以避免因為不瞭解而造成的不必要的浪費。具體的調查分析如下：
1、cpu: 調查結果顯示，不同類型cpu的關注比例較為分散。其中英特爾雙核奔騰d佔據排行榜首位，獲得20.7%的關注比例。雙核概念的推出以來，成為家用電腦市場的最大熱點。採用雙核心處理器的家用電腦不僅技術和應用更加成熟，其價格也逐步降低。重要的是，隨着越來越多pc廠商對雙核的跟進，面向不同細分用户而推出了功能各異的產品，消費者也因此獲得了更多的選擇。
奔騰4處理器位於排行榜的第二位，該系列是英特爾產品線中的主力，本月獲得19.2%的關注比例。排在第三和第四位的是cpu兩大廠商的低端產品系列，amd
sempron與英特爾賽揚d的關注比例接近，分別是18.2%與18.1%。
在amd產品線中佔據重要地位的athlon64處理器獲得10.7%的關注比例。而amd的雙核athlon64 x2由於其價格定位過高，關注比例僅有9.0%。
但我相信amd的產品隨着消費者的使用會逐漸的增大市場份額甚至超過英特爾。
2、顯卡： 顯卡作為電腦組件中不可或缺的一部分，一直以來廣受消費者關注。隨着數字生活、影音娛樂、3d遊戲的不斷普及，用户對顯卡性能的要求越來越高，使得獨立顯卡的關注度也大幅提升。在zdc的統計中顯示，配置獨立顯卡的家用電腦獲得57.6%的關注比例。集成顯卡佔據42.4%的關注比例。
3、內存： 從家用電腦的內存大小的關注度上看，512mb內存成為消費者關注的焦點，贏得了54.7%消費者的目光。其次是256mb內存，關注比例為41.2%。出現這種狀況的原因主要有兩點：首先，價格方面，隨着內存價格的不斷下滑，512mb內存的價格已維持在300元左右。而256mb內存的價格在230元左右，產品的性價比不高。其次，在應用方面，目前windows xp
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系統已逐步普及，對內存容量的要求也較高，而256mb內存不能滿足其流暢運行。相比之下，1024mb內存的關注度較低僅有3.6%的關注比例。其原因是由於1024mb內存的價格過高，目前在700元左右，致使用户的可接受率較低。而128mb內存將逐步淡出市場，關注比例僅有0.5個百分點。
4、硬盤： 80gb硬盤的關注度快速提升。本月，配置80gb硬盤的家用電腦凝聚了76.2%的關注比例。其原因主要有兩點：其一，應用方面，80gb硬盤足夠滿足日常家用、辦公文件存儲的需求。其二，價格方面，由於目前所有硬盤廠商產品的單碟容量在80gb以上，致使使用單盤設計的硬盤成本優勢明顯。硬盤市場出現新的氣象，硬盤廠商將單碟容量從80gb提升至160gb，使得160gb硬盤的關注度提升。在zdc的調查中顯示，採用160gb硬盤的家用電腦獲得12.1%的關注比例。其餘硬盤容量的家用電腦的關注比例均在10個百分點以內。其中40gb硬盤佔據7.3%的關注比例。60gb、120gb與200gb硬盤的關注比例在1.5%以內
5、顯示器： 調查顯示lcd顯示器已經成為了主流，在大小方面17英寸仍然是主流的產品。但19英寸的發展空間比較廣闊，隨着產品價位的不斷滑落，用户關注度將會有所提升，並將漸入市場主流。
6、光驅： 據網上統計結果顯示，採用dvd-rom刻錄機的家用電腦在市場上佔據主流，獲得62.0%的關注比例。combo由於在功能上實現了cd-rom、dvd-rom、cd-rw三種功能的整合，獲得16.0%的關注比例。dvd刻錄機是一種以可刻錄的dvd盤片作為存儲介質的大容量光存儲設備，dvd刻錄機除了能刻錄dvd盤片外，還將cd-rom、dvd-rom、cd-r刻錄機的功能都集於一身，本月獲得11.3%的關注比例。相比之下，cd-rom刻錄機的關注比例最低，僅有9.6%。 雖然有些辛苦，可完成這次調查以後還上感到很開心，這樣獨立的調查和分析使我受益很多，自己也對計算機硬件更加的瞭解。以後我還會進行這方面的調查。
通常所有的計算機的硬件系統通常包括五大件即為：輸入設備、輸出設備、儲存器、控制器和運算器。
本次調研的目的就是獲取電腦硬件的市場價格行情.
我們最先了解的就是主機三大件的情況，業內通常説的三大件指的就是：cpu、內存、硬盤。
cpu:電腦的核心中央處理器，處理器性能的好壞關係到整機的運行速度，cpu從最初發展至今已經有二十多年的歷史了，這期間，按照其處理信息的字長，cpu可以分為：四位微處理器、八位微處理器、十六位微處理器、三十二位微處理器以及六十四位微處理器等等。據此cpu主要是由兩大廠商製造amd和intel對於這種高精密度的硬件市場上基本沒有存在所謂的山寨cpu。店家基本上都會對客户配置intel廠商的cpu,經過了解發現了其中的緣由，amd的cpu適合超頻玩家使用。為遊戲玩家提供了一個很好的自主發揮的平台。intel的cpu一貫是以穩定性著稱，給用户帶來長久穩定的使用。intel的cpu目前在市場上佔據主導地位。下面列舉些近期市場上主要的cpu市場行情：
intel：
cpu型號 主頻(ghz)
3.3 3.3 3.5
價格 730 1370 i3-2120雙核心 四線程 i5-2500k四核心 四線程 i7-2700k四核心 八線程 2120
md:
a10-5800k 四核心 3.8 羿龍ii x6 1055t 2.8
fx 8150 八核心 3.6
850 970 130
硬盤經歷ide轉變為現在大家廣為使用的sata速度上有了極大的提升，sata的硬盤先進我們通常使用的容量為500g或者1t，按理來説sata的已經出來有些時候了但是近期硬盤的價格上下浮動不定。給現在準備出手裝配電腦的用户帶來困惑，價格漲了一倍是該出手配呢還是緩緩再出手呢?硬盤的廠商主要是有西部數據和希捷這兩大廠商，除了這2個還有很多生產硬盤的廠商，如東芝，三星，威剛等，下面列舉兩大廠商不同容量的價格：
西部數據(wd) 容量(gb) 500 500
緩存(mb) 16 32 32 64
價格 335 580
1(tb) 1(tb)
450 640
希捷(seagate) 500
32 32
480 650
1(tb)
經過對比發現兩大廠商間硬盤的價格相差不大，硬盤的該買參數除了看容量之外 一個重要的還有緩存的大小緩存越大越好。
內存價格也會因為廠商的原因而大幅變動，內存主要有金士頓、威剛、三星、南亞易勝、金泰克、現代等電腦城主要的還是以金士頓為主，但是金士頓的由於牌子做得非常大內存市面上存在很多的假貨冒仿，推薦購買非金士頓的內存，內存其實都差不多隻是封裝的外觀不一樣所以只要不要買到假貨冒牌的就可以了其他的大牌子也是可以作為選擇的，下面列出通過調查的pc機金士頓內存的幾種型號及價格： 金士頓內存： 型號介紹
運行頻率(mhz) 容量(g) 價格
主流的3代機子 ddr3 1600 4 130
ddr3 1333 4 125
ddr3 1333
2 70
當然市面上現在還存在着一些ddr和ddr2內存的機子即商家們常説的一代和二代機，即將面臨淘汰，目前主流的是頻率為1333(ddr3)的3代機子。內存的價格是越早產的價格會越高，原因更新換代之後由於廠商停產從而導致供不應求價格上漲。 主板：
主板的選購也是極其重要的，主板的主要幾家廠商有華碩、技嘉、微星、映泰、昂達等同學在配置主板的時候要根據cpu型號進行配置然後要注意主板的芯片類型高端的cpu儘量配置一線的主板比如華碩技嘉就是不錯的牌子主板穩定性能突出值得推薦。 主板的價格從低到高，各檔次的價格都有，低至三四百，高至一二千不等。
電源：
電源是一個比較關鍵的電腦城店家給我推薦電源的時候都要問我機子是不是有顯卡的玩不玩大型遊戲的，調查發現電源很多雜牌上標的功率都是虛的，應該選用大品牌比如航嘉、長城、大水牛等這樣的就不錯電源穩定機子性能才可以得到發揮。 其他配件：
顯示器、機箱、鍵鼠、音箱、顯示器、光驅(非必須)
這些配件對電腦機子整體性能沒有太大的影響，關鍵看自己選擇，一個原則選購電腦時不要一心只想便宜，要相信品牌的力量，品牌是品質的保證。至於其他的硬件經過調研搞清楚了自己的需求才能配到適合自己用的電腦。
職導網職場導師，某名企人力資源總監曾先生表示，我國從事計算機工作的專業人員不到100萬人，伴隨經濟結構的調整，科技興國戰略的進一步實施，科學、工業、國防和教育事業需要一大批高素質的計算機專門人才。
計算機行業良好的就業前景及薪酬待遇吸引了大量非計算機專業的人，大部分是年輕人。他們迫切需要依靠學習和培訓獲得進入計算機專業業的技術能力。而另一個方面，計算機專業行業中職業的變化和更替也是最為頻繁的，它要求從業者必須不斷地學習才能保持這種持續工作的狀態。同時一個人學習的技術越先進，掌握的技術越全面，那麼這個人的事業發展前景就越廣闊，工作選擇的機會就越大。此外，由於互聯網技術的飛速發展，很多掌握過時技術的人員也不得不重新進行培訓，以使自己能夠與最新的技術同步。隨着我國經濟的不斷髮展，信息化程度不斷提高，各個企業對信息化投入的比例逐步加大，因此要求在職人員必須要學會操作微機。
實事求是講，在諸多專業裏計算機專業平均起步收入應該是很高的，而且就業面比較寬，對於一個本科畢業生，各個行業都可以找到合適的工作。但我們也應該注意到，計算機是一門快速發展，日新月異的學科，時時刻刻都有新的理論，知識，產品被推出。如果想在這個行業做好，無論作哪個層次，都得不停地充實自己。是個學校都有計算機系，就業市場是大，就業競爭也很激烈。
要想有個好的計算機職業，首先得有紮實的技術作為基礎;其次，要經常瞭解計算機方面的最新信息，學習最新的技術;第三，實踐經驗必不可少，在校期間通過多種渠道積累了實踐經驗，如暑期有針對性的打工，或通過熟人關係積累實踐經驗，也可有目的性地參加見習培訓，學校安排的實習等等。第四，瞭解計算機行業有哪些職位，以及這些職位需要什麼技術，有針對性地做好就業準備。
一、計算機專業就業趨勢
從總體上講，社會對計算機人才總需求量沒有明顯變化，但畢業生就業崗位分佈和崗位層次將更寬泛，需求的主體由政府機關、金融單位、電信系統、國有企業轉向教育系統、非公有制經濟實體等中小用人單位。由於畢業生人數劇增，就業率與供求比例明顯走低。
1、企業是吸納人才的主力。
隨着國有企業改革步伐加大，對高新技術人才、計算機專業大學生的需求將迅速增長。高新技術企業每年產值增長在20以上，迅速發展和這一行業要求員工素質高的特點，成為吸收計算機專業大學生的主要企業單位。加入wto，外國資本、公司的湧入，需要招聘大批高素質的計算機專業人才，畢業生的就業選擇和人才流動會偏向外資企業。
2、教師職業倍受青睞。
20xx年我國教育經費佔國內生產總值的比例已上升到3。6，高等教育大眾化、現代教學技術的普及，需要大量的計算機專業人才。20xx年全國高校和中國小教職工的年平均工資分別為18054元、10194元，成為近十年來工資增幅最大的職業之一。20xx年全國計算機專業師範生有79。35的畢業生到各類學校任教，非師範生從事教育工作的也佔到10。38，教師職業越來越熱。
二、計算機專業就業方向
1、銷售或者技術支持方向
主要跟客户打交道，跟商人沒什麼區別。技術還會學，但就是點皮毛，用來跟客户"塗龍"用。工作壓力大，但是如果業績好，收入上升得很快。這類人員還是很需要得。本科生原則上就能應付。但這幾年招碩士得也越來越多了。
2、產品開發方向
主要就是譯碼。國內所謂作技術主要是指這個。電信行業，金融行業什麼都有。還有就是在外企做測試和普通開發。本科生有個2，3千。碩士有個4， 5千。如果進外企，做這行可以給到8千以上。這個需求還是很大的。不過都是廉價勞動力。國企倒反而累一些。外企福利待遇很好。收入穩定，工作壓力比起做銷售小很多。
3、研究方向
這個至少得是碩士畢業。可以留校當老師，或者去微軟研究院這樣真有作研究，還有就是進中科院計算所或者軟件所的。這個總體數量比較小。很多有研究潛質的人去了國外。
1、計算機相關行業發展狀況及趨勢
以微電子、軟件、計算機、通信和網絡技術為代表的信息技術，是迄今為止人類社會技術進步過程中發展最快、滲透性最強、應用最廣的關鍵技術。信息技術的廣泛應用，使信息成為重要的生產要素和戰略資源，是優化資源配置、推動傳統產業不斷升級和提高社會勞動生產率的新動力。信息產業持續高速增長，成為全球最具活力、規模最大的產業之一。“十五”期間，國民經濟和社會信息化水平要邁上新台階，目標是要使網絡規模、容量位居世界第一。網絡基礎設施供給能力顯着增強，基本滿足信息化發展的需要，普遍服務能力不斷提高，為網絡基礎設施薄弱的中西部地區、廣大農村地區和中低收入階層參與信息化發展創造良好條件。到“十五”末，計算機社會擁有量將越來越大，計算機技術的需求量將會隨之增大，因而從總體來看，計算機方向的人才缺口較大。作為中職學校，必須瞭解市場、適應市場、依託市場和開發市場，才能培養出適應和滿足計算機類信息產業跨越式發展的客觀要求的人才。目前在人才需求方面存在以下問題：
人才總量嚴重不足。根據信息產業部發布的關於計算機市場構成的報告，截至xx年底，全國電子信息產品製造業平均就業人數777萬人，其中工人約佔60%以上，工程技術人員和管理人員比例較低，遠不能滿足電子信息產業發展的需要。另一方面，對於即將進入國內市場的國際軟件外包、國外通信運營商來説，計算機類的人才將會是他們在國內發展的首要選擇。
人才層次結構不合理除高精尖專家人才外，電子信息企業還需要大批熟練操作的技術工人。目前，我國技術工人文化程度低的多，高的少；技術等級低的多，高的少；高等級技術工人年齡大的多，年輕的少。調查數據顯示，僅廣東省技術工人缺口就有多萬，全國的需求缺口更大。以軟件企業為例，很多簡單的編程工作，高中學歷的人只要經過專業的軟件職業培訓，完全可以勝任。目前，我國基礎程序員非常缺乏，一些基礎性工作只能由本科生和碩士生完成，造成人才資源的浪費。這説明生產、經營、管理、服務第一線的技工型人才奇缺。
網絡技術的發展對人才需求量大大提升。網絡技術持續穩定發展，網絡設備的生產、檢修、網絡建設、網站設計等相關行業對應用型技術人才需求不斷增長，社會對網絡技術提出了更高的要求，這些都要求人才的素質不斷提高，以適應網絡技術的發展。隨着網絡的蓬勃發展，對計算機網絡技術方面的人才需求也將越來越多。
2、被調查企業的分佈情況
（1）被調查的企業近6家，其中有與計算機專業相關的單位（如電腦公司、軟件公司）、服務類企業單位、製造業企業單位，事業單位，民營企業及其它企業。從被調查企業的分佈和性質來看，我們認為此次調查的安排是比較合理的，具有廣泛的代表性。
（2）主要企業人才分析
首先針對主要企業人才需求我們進行了調研和分析。分析結果顯示，不論是網絡公司的規模如何，主要的技術人員分為兩類：網絡工程設計人員和網絡工程實施技術管理人員。一些規模較大的網絡公司都是採用具有一定工作經驗或者中學歷的人才進行網絡的設計工作，而聘用的中職生主要是進行網絡工程的實施和實施過程中的管理工作；而規模較小的網絡公司則希望招聘的人才最好具有網絡設計和網絡實施管理雙重能力。89。1%的企業認為聘用人才最優先考慮的因素需要團隊意識、81%的認為需要職業道德、67。5%的認為需要專業知識；56。7%的企業對it類就業市場信息的瞭解主要通過各種媒體；70。2%的企業最希望的崗前培訓方式是就地自己培訓；普遍企業認為畢業生必須具備網絡設備集成能力、網站管理能力、網絡安全、系統安全保障；普遍企業認為計網中職專業課程至少應包括數據庫開發、網頁設計與開發、網絡佈線與工程、服務器配置、網絡施工、網絡管理與安全技術等課程；62。1%的企業認為中職學生工作起薪1200—1500比較合適；大部分企業認為有必要讓員工繼續學習，可不脱產培訓。
此次調研涉及的用人單位主要是湖南省的大中型企業、計算機網絡培訓機構，及具有一定影響力的民營企業。
（3）企業對畢業生的評價
一般企業認為畢業生在本專業知識方面知識基本恰當，能基本滿足工作需要。但是對計算機類企業（如軟件公司，電腦公司等）來説，學生的專業知識還是有待加深加強的。另一方面溝通協調以及團隊合作精神也是很重要的，特別是在計算機公司非常注重合作意識培養，本專業畢業生在這方面有一定的欠缺。此外，在創新能力上還是存在着很大的不足，對於發展迅速的計算機行業，創新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強學生以上能力的培養。
（4）企業需求情況分析
①畢業生主要從事崗位
在調查中，計算機網絡技術專業畢業生就業在網絡系統平台搭建（windows，linux，unix）佔10%，路由交換（網絡設備）佔15%，網絡建設及管理約佔20%，網絡安全佔15%，綜合佈線佔10%，方案設計佔10%，硬件維護、技術服務15%，有3%做普通技術工人。
②急需人才
目前企業急需的人才主要是（按先後順序）：網絡系統平台搭建，網絡設備，網絡建設及管理管理，技術服務，硬件維護和產品開發。調研的這個結果對於我們以後開展教研教學，培養學生專業知識與指導學生就業都有了明確的導向。
高職計算機應用技術專業人才需求調研報告為適應市場經濟發展需要，掌握社會現有計算機應用技術專業人才狀況，瞭解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養要求，從而為確定我院計算機應用技術的培養目標和專業設置提供基本的依據。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調研。
xx年3月，我係採用走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析等手段，就相關行業和企業對計算機應用技術人才的需求進行調查和分析。
此次調研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業、進駐安徽省蕪湖、合肥經濟技術開發區的上市公司、外資企業、大中型國有企業以及具有一定影響力的民營企業；涉及到省內及周邊地區的人才交流中心和人才交流會。
現就調研情況總結如下。
一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景
對計算機應用技術人才的需求是由社會發展大環境決定的，我國的國家信息化進程已經並將繼續對計算機應用技術人才的需求產生重要的影響。
目前，我國計算機市場的主體仍然是行業應用市場。在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，行業應用市場總體上保持穩定增長，但行業間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經涉及到各行各業。企事業單位信息系統的建設與運行，是目前和今後採購、應用計算機產品的主流需求。這些用人單位需要高校培養大批計算機應用技術人才。
計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業屬於排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業生，高職院校畢業生主要從事計算機應用行業的基礎工作，特別優秀的可以從事一些開發研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。
二、相關行業和企業對計算機應用技術人才的需求
1、在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，我省企業信息化也在全面進行，急需企業信息化專業人才。
目前從計算機專業畢業生所從事工作的性質來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：
（1）從事研究型工作的專門人才。他們主要（在攻讀更高學位後）從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創新意識和創新能力。
（2）從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用（包括創造性應用）、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業道德、社會責任感、團隊精神等。
（3）從事應用型（信息化類型）工作的專門人才。他們主要從事企業的信息系統建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成或售前售後服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統的構成和配置。
從調查結果中我們可以看出來，目前我省高校計算機專業對第（1）、（2）類人才的培養已有一定的基礎，而對於第（3）類人才的專門培養則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結構。例如，教育部關於緊缺人才的報告稱，到xx年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業從業人員的結構呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業人才的需求。
對於這種現狀的認識，一位企業負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業“藍領”人數少的根本原因，不是企業不需要“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍領”、發揮其軟件生產力的高級應用型專門人才。
以信息化帶動工業化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的複合型人才緊缺已成為安徽振興經濟的一大障礙，據我省勞動和社會保障廳負責人稱，我省複合型人才為19、9萬人，佔技術人才總數的7、4%，與發達國家複合型人才總數40%相比，尚有很大差距，本行業中持有“雙證”在手的大學生就更是少之又少。it產業的振興勢必將拉動並形成我省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。
從我們調研情況下，瞭解到我省在未來3年內企業信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現在必須加大對計算機應用技術專業人才的培養，特別是立足本省，培養適合我省企業計算機應用技術專業應用人才。
2、企業在招聘時對計算機人才的期望
在現在的就業形勢和企業競爭條件下，市場出現了某種供大於求的現象。因此，企業在招聘新的員工時候，有了更多的選擇餘地，提出了更高的要求。
調查結果顯示，企業中不同部門的負責人對應聘者專業技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業技能分別是：計算機軟件的應用能力、數據庫知識和操作系統知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網絡管理和維護能力，此外依次需要具備數據庫知識和操作系統知識。
分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生幹部等條件。57、7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然後在實踐當中根據需要再進行鍼對性的培養。所以目前成熟的企業並不迴避再培養問題，但迫切希望有效地降低再培養成本。
3、從全國範圍來看，企業信息化的進程也在飛速發展需要的專業人才也在逐年上升。
大量的傳統企業在不斷加快信息化建設的進程，“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”，這是我國已經確定的長遠戰略發展目標，而計算機應用技術專業人才的短缺成為阻礙信息建設發展的瓶頸。
在需求度上，我國上規模的企業在百萬家以上，每個企業搞信息化建設平均最少需要一到兩名複合型計算機應用人才，那麼全國對複合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依託it產業迅速發展的“朝陽職業”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業前景，職業行情將越漲越高。
4、用人單位關於計算機專業人才素質和職業道德的觀點
在企業訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業人才綜合素質培養的問題。
在知識經濟快速發展的時代，高職畢業生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所説的專業素質。
在“選擇應聘者時優先考慮的前五項因素”一題中，首選是“持續學習能力”，得到了66、7%人力資源主管和項目主管的認同；其次是“獨立解決問題的能力”，支持率達64、3%；第三是“溝通能力”，佔36、4%；第四是職業道德和責任心，佔56、6%；“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”並列第五，支持率53、4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業只是把學習成績作為應聘者學習能力的參考來考慮的，它們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。
儘管企業招聘時比較看重應聘者的工作經驗（分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗），但素質與經驗二者並不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色後，注重的不僅是曾經做過什麼，更是以後能做什麼，要求員工在工作中能夠應對經常變化的客觀情況。
加強職業道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：
（1）對工具和方法的應用技術不足、經驗不足；
（2）缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；
（3）職業道德和紀律性不強；
（4）知識體系結構不合理，範圍狹窄，內容陳舊；
（5）溝通能力較弱
有43、7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太願意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價值觀的問題已經排在專業技術問題前面了。
因此以學習能力為代表的發展潛力，是用人單位最關注的素質之一。同時企業要求人才能夠學習他人長處，而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。
5、關於複合型和寬口徑
近年來，複合型人才的需求與培養是一個熱門話題。對於it領域而言，複合型人才是指既具有某個（某些）應用領域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術的人才。
it企業對人才的需求層次越來越高，並且對綜合性、複合型人才的需求旺盛，學校應當而且能夠拓寬專業領域，使得學生在校期間受到應用領域的知識和技能的培養。
實際上，企業對寬口徑人才的需求更為實際。調查結果顯示，在“是否考慮過從計算機應用技術專業的人中挑選銷售人員”一題中，it項目主管給出肯定回答的為100%。從企業用人的角度考慮，招聘計算機應用技術專業人員主要是從事技術性工作，但工作了一段時間後，會有一些人根據企業的實際要求和個人的個性優勢而走上其他工作崗位。在調查中，大部分人力資源主管認為，開設人文或商貿課程對於計算機應用技術專業學生的日後工作有着積極的影響。
目前許多高職院校現有的課程安排對於學生來説基本上是“一刀切”，學生們的學習內容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現出每個人的個性優勢。當然，一些基本課程是大家應該學習的，但我們缺乏的是對學生進行個性分析而進行有針對性的教學與指導。
因此我們認為要求計算機應用技術專業的學生掌握某個（某些）應用領域的專門知識和技能可能並不現實。但是，許多計算機專業的畢業生將來並不會一直從事本專業的技術工作，因此在校期間的培養除了專業知識外，學習能力也是要十分重視的。
三、高職計算機應用技術畢業生存在的主要問題
從調研情況看，高職計算機應用技術人才的培養工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：
（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力；
（2）對工具和方法的應用不熟、經驗不足；
（3）責任心和紀律性不強；
（4）價值取向和對職業生涯的規劃不成熟；
（5）外語能力欠缺；
（6）承受壓力的能力不足。
四、對高職計算機應用技術人才培養工作的意見
1、課程體系與教學方法相對陳舊
總的來説，目前職業院校計算機應用技術的課程體系，是根據學生的學習特點設計的。但有些課程的內容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內容滯後於專業技術的更新與發展，案例教學、項目教學內容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業技能培養方面，職業技能訓練不成體系，力度不夠，對職業素質的教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等）尚沒有得到全面的實施。現有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業發展相脱節，導致該專業畢業的學生不能很好地適應相關行業工作。
在教學方法方面，雖然基本上採用了理論與上機實踐相結合的授課方法，但對學生職業技能以及動手能力方面的培養相對不足。社會需求的計算機應用技術人才強調具有較高的職業素質、較強的實踐能力。因此，按傳統方法培養的學生難以滿足職業崗位的要求。
由於職業教育招生困難，導致生源的整體素質要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析後，並不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發學習的主動性。在實際訪談調研中人們發現，這批學生對於操作性比較強的課程很感興趣，並且能夠很好地掌握。對於工具類的課程，學生的接受能力比較強。
2、該專業複合型師資缺乏，職業實踐經驗不足，專業知識滯後
該專業既懂技術又具有職業實踐經驗的複合型教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業培養方向。現有教師缺少職業培訓、技術更新滯後、缺乏教育創新機制等，也是影響教學質量的主要問題。
3、專業實訓條件以及軟件教學資源不足
目前，大多數職業院校是改革開放近20年來，依靠教育經費建立發展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由於種種原因，上網條件、微機組裝以及局域網組網實驗室等還難於滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現出實踐教學設施條件不足，特別表現在軟件教學資源不足，現有硬件條件難以發揮應有作用。
4、對學生就業指導和服務不夠
職業教育的主要任務是就業前的職業準備教育，所以衡量職業教育水平的標準，應該是培養的學生能否滿足職業崗位需要的能力。許多職業院校普遍存在重招生、輕就業的現象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業信息掌握不足，對畢業生缺乏有效的就業指導和服務，一些院校計算機專業領域的畢業生就業存在困難。
企業管理是一個老話題，但管理如何細化，制度如何硬化，手段如何強化，長期以來卻沒有解決好。煙台汽車製造廠幾年來通過運用計算機網絡和統一的財務軟件，積極探索企業內部資金流、物流和信息流的一體化管理，活化了資金，加強了監控，促進了企業管理的深化、細化和硬化，其經驗值得借鑑。
一、一個困難的企業為什麼花錢運用計算機信息技術來加強管理
煙台汽車製造廠是一個擁有2600名職工、3．2億元資產的中型企業，主要生產輕型汽車、農用運輸車和拖拉機。1993年以來，該廠產品銷售收入雖然逐年增加，但經濟效益卻大幅下滑，生產經營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環境，企業感到原有經驗式的管理模式、落後的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢，迫切需要應用現代計算機網絡和統一的財務軟件進行管理創新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業利用計算機進行管理。由於汽車產品結構複雜、零部件繁多，在產品開發過程中，以往靠會計人員手工勞動，連續幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時準確地制定出有市場競爭力的產品價格。企業曾多次出現新產品投產後，才發現新產品的設計成本過高，價格無法為市場接受而被迫停產的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業利用計算機進行控制。該廠銷售環節佔用的資金餘額上億元，大多以發出商品的形態存放在全國各地的430多個經銷商處，企業難以及時、壓濾機濾布準確掌握各銷售點上的存貨變動情況，賬物不符、賬賬不符的問題時有發生，應收賬款居高不下，壞賬風險難以防範。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年，與各經銷商核對發出商品和應收賬款，發現企業本身的賬簿記錄差錯1100多筆，僅發出商品的潛虧損失即達數百萬元之多。在儲備資金的管理中，傳統的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量，但具體材料、備件的存放時間、庫存數量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。企業盤點時曾發現倉庫中的三角帶可滿足企業10餘年的生產需要。
三是薄弱的基礎管理迫切要求企業利用計算機技術來強化。從企業內部看，基礎數據缺乏，材料消耗定額、工時消耗定額不準，談不上實施精細生產，挖潛降耗，也無法對生產車間、銷售部門、採購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯後於物流信息和市場變化信息，再加上數據常常失真，決策者難以及時瞭解掌握企業財務狀況的變動情況和內部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。
四是企業各項規章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規章制度只是掛在牆上，寫在本中，缺乏強有力的手段來保證制度的有效執行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風險無法控制，科學規範的管理程序難以硬化。
二、如何運用計算機網絡和軟件對企業管理進行深化、細化
1996年以來，該廠針對採購、倉儲、生產、銷售等環節信息不明、賬目不清等突出問題，以財務管理為中心，以成本控制為重點，聯合山東浪潮國強軟件公司，本着先易後難的原則，先後投資兩百餘萬元開發了“煙台汽車製造廠現代企業管理信息系統”。該系統基於一台主服務器，在各個車間、倉庫及生產、供應、銷售、財務等各有關處室設立了46個工作站，將各子系統通過財務管理子系統緊密地聯繫在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實現了財務系統與銷售、供應、生產等系統的數據共享，為企業提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。 財務管理子系統建立了統一的計算機平台，變多級核算為一級核算，一張原始憑證（銷貨發票、購貨發票、入庫單、領料單等）一次錄入，倉庫、車間、厂部的業務核算、統計核算、會計核算、憑證的'製作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成，可以靈活地查詢、統計和打印賬表。
銷售管理子系統與金税系統連接，利用金税系統錄入和打印銷售發票後，自動轉入銷售管理子系統，自動編制銷售憑證，自動登記財務的產品銷售、發出商品、應收賬款、應交税金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計，實現了銷售業務管理與核算一體化。
採購管理子系統對採購訂單、採購到貨以及入庫狀況進行全過程管理，為採購部門和財務部門提供準確及時的信息；自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態變化狀況。另外，該子系統還可以進行材料採購成本的考核與監督，非合同供應商、超過合同的採購價，軟件系統可以自動警告，要求審核。
倉儲管理子系統通過對各種存貨的收、發、存業務進行核算，及時準確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業的成本核算提供基礎數據，並動態反映存貨資金的增減變動情況。
生產計劃子系統根據生產計劃和上月末實際庫存情況，軟件系統能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和淨需求，自動運算出零部件採購計劃、自制件的生產計劃，將設計、工藝、生產製造並行交叉進行管理，實現了各種物流、濾布業務流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統能夠完成產品或零部件標準成本的制定，計算入庫產成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異，能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制，為企業分析生產成本變動的原因提供了詳細資料，為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
基礎數據子系統可為生產計劃系統提供工藝過程信息、產品結構信息，為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息，並能夠通過裝配物料清單自動讀取採購發票的最新單價，瞬間計算出產品的材料成本，為產品投產決策提供第一手數據資料。產品開發人員能夠隨時計算出新產品的設計成本，為企業開發適銷對路的產品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1．提高了對薄弱環節的監控管理能力
從採購環節看，現在能夠準確地掌握某一時段的採購品種、總量、該品種的上年採購單價、採購成本、當期採購單價等，從而能及時準確地計算出採購成本的降低額和降低率，計算出各部門的材料採購節約情況，並依此進行獎懲。這就使採購管理得到強化，僅1999年就節約採購成本900多萬元。
從倉儲環節看，系統可對各種庫存零部件進行層層分解，一個汽車總成所包含的零部件可分解到7級直至螺釘。材料的編碼、型號、規格、名稱也都能在系統中得到明細的反映，不但可以從總額上反映儲備資金佔用情況，而且可以分品種統計每一種物料的超儲備佔用時間和超儲備佔用金額，並對原材料超儲備佔用實行自動報警，從而為控制存貨成本、提高存貨週轉率、減少不合理的資金佔用提供了可能。從銷售環節看，通過該系統可隨時查詢存於各經銷商處發出商品的型號、數量、時間、去向等詳細資料，避免了發出商品長期被人佔用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結構，有效地控制了應收賬款的規模，減少了呆壞賬損失。同時，通過計算機直接處理原始憑證，使應收賬款的錯賬率幾乎為零，解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串户錯賬問題。
從成本控制環節看，系統方便快捷地提供了產品成本構成的詳細數據，將標準成本控制與責任成本考核相結合，用標準成本與實際成本差異進行比較，作為對車間考核的依據，把成本控制真正落實到車間、班組和個人，使經濟責任制考核有所依據，實現了由成本核算向成本控制的轉變。
2．減少了資金佔用
現在該廠可以全面掌握庫存產品和發出商品的型號、數量存放時間，這就為及時盤活存量資產，避免庫存商品長期存放的損失創造了條件。幾年來，倉儲部門適時處理積壓商品車1245輛，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對應收賬款的情況瞭如指掌，催收貨款有理有據，使全國430個經銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內，極大地降低了壞賬風險；採購部門根據計算機自動報警系統的適時提示，積極清退生產上不需要的發動機、前後橋等十幾種零部件存貨，減少資金佔用達553．2萬元。
3．提高了財務管理工作的質量和水平
通過使用財務與業務一體化的管理軟件，從根本上解決了長期困擾企業的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財務信息與物流信息的橋樑。現在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內，根據自己的權限隨時調閲所需的信息，以往的重要信息集中於少數關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用，不僅大大提高了會計工作的效率，而且延伸了會計工作的領域，使核算會計向管理會計邁出了一大步。
4．促進了管理制度的硬化
通過使用統一的軟件，將企業的各項規章制度硬化到計算機程序中，使生產經營行為得到了規範。現在不按制度規定的程序辦，計算機就無法運行，即便是企業領導人，也必須在自己的權限之內嚴格遵守法定程序，組織生產經營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點啟示
1．企業管理細化、深化要有新手段
企業管理工作做深、做細，必須有大量的基礎數據作支撐。成本核算不準、消耗定額不清，規章制度就難落實，考核就無依據。但靠手工來加工、整理、傳遞生產經營過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有藉助於計算機手段，從根本上改變傳統、落後的管理方式，才能適應市場經濟條件下組織社會化大生產的客觀要求。隨着計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業管理人員觀念的轉變，企業運用計算機網絡和統一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經成熟。
2．管理的創新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件
引入計算機技術改善企業管理，不僅僅是買幾台新的計算機、聯上網、裝上新的軟件，而是企業管理理念、內部財務管理體制、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業領導班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質，勇於接受、採用新的管理手段，才能充分發揮計算機和管理軟件的作用，實現管理創新。
3．通過應用計算機程序可以提高資金監管的規範化水平
目前企業現有的各項管理和監督制度不可謂不全，規章條例也不少，但在實際執行中往往打了不少折扣。煙台汽車廠的做法表明，運用計算機網絡和財務軟件，可從兩方面提高監管水平。一是把企業的各種規章制度儘量變成計算機的應用管理程序，從而把規章制度硬化。二是適時掌握企業經營中的資金與物流信息，從而可把事後的監管變為事中的監管。
4．加強企業管理要以財務管理為主線
財務信息是企業各類信息的交匯點，也是支撐經營決策的基礎。企業運用計算機網絡和管理軟件要遵循企業信息化發展的一般規律。從國內許多企業的經驗看，以財務管理為主線，從財務管理、物流管理、生產管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業要從當前亟待解決的問題入手，以財務信息為主線，按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易後難”的原則，實現物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財務成本管理為核心的內部信息管理系統，為企業全面的科學管理打下基礎。
一、調查目的
為了進一步瞭解計算機維修維護相關行業的發展現狀與趨勢，崗位設置情況及變化趨勢，企業對計算機維修維護專業技能型人才的需求，能根據就業市場對計算機維修維護專業技能型人才的需求明確專業所面向的職業崗位。
二、it行業的背景與發展趨勢
計算機專業是教育部首批選定的83箇中等職業教育重點專業之一，隨着我國產業結構的升級和調整，隨着我國“入世”後遵循世界經濟運行規律，逐步進入全球經濟一體化的發展軌道，it產業也迫切需要適應全球經濟發展需要，以專業現代化為核心、培養高素質勞動者和國中級專門人才為目的，運用現代教育思想和觀念，系統地進行課程體系、教學內容、教學方法和手段的改革。以此構建科學合理的現代教學方法體系。it產業從最初的服務於工廠企業到現在的滲透到各行各業中，充分體現了它帶給整個社會的巨大變化，隨着it信息化建設的不斷深入，it產業已經由原來的基礎的服務拓展了很多方面。
it服務方面：(一)、通過it諮詢服務梳理大型企業的未來規劃;(二)、從低端的it服務應用逐步向高端it服務應用過度(如it管理外包服務、管理諮詢);(三)、離岸開發市場將持續高速增長。
it應用方面：(一)、中小企業it應用市場持續看好。(二)、零售分銷物流行業的it應用存在巨大市場空間。
it人才薪酬方面：it及通訊業高管年薪高達170萬、電子公司經理人平均年薪八千美元。由於it行業的細分，其薪資水平也有很大的差別，我們對最為熱門和高關注度的細分行業中it人的薪資也進行了分析，調查結果顯示：
月薪範圍在15000以上：通信設備以及手機制造佔10%;計算機硬件行業佔16.7%;計算機軟件行業佔40%;互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔33.3%。
月薪範圍在10000-15000之間：通信設備以及手機制造佔16.2%;計算機硬件行業佔21.6%;計算機軟件行業佔35.1%;互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔27%。
月薪範圍在8000-10000之間：通信設備以及手機制造佔30.2%;計算機硬件行業佔0.09%;計算機軟件行業佔41.9%;互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔18.6%。
月薪範圍在5000-8000之間：通信設備以及手機制造佔14.3%;計算機硬件行業佔11.25%;計算機軟件行業佔48.75%;互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔25.6%。
月薪範圍在3000-5000之間：通信設備以及手機制造佔9.7%;計算機硬件行業佔16.8%;計算機軟件行業佔46.5%;互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔27%。
月薪範圍在3000以下之間：通信設備以及手機制造佔4.7%;計算機硬件行業佔26.7%;計算機軟件行業佔35.3%;互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔33.2%。
三、it產業人才需求預測
二十一世紀進入信息時代，席捲全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。it產業作為知識密集、技術密集的產業，其迅猛發展的關鍵是有一大批從事it技術創新的人才。一定數量、結構和質量的it人才隊伍是it產業發展的支撐，一個國家的it人力資源儲備、it人才培養及使用狀況決定着該國it產業發展的水平和潛力。也可以説，it產業的競爭就是人才的競爭，高水平的it人才培養和隊伍建設是走向it產業大國和強國的前提條件。根據中國計算機報的報道教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衞生部日前公佈的數字，我國每年的計算機人才需求量增加100萬!針對目前it行業發展趨勢及該行業從業人員情況，預計未來5年吉林市需求7萬5千餘it人才。
從人才需求方面來看，it企業體現出內部分工漸趨細化和專業化的特點。網絡設計、網絡維護、客户服務等都分別由相關工程師完成。目前，招聘企業對入行者的要求並不高，大專以上學歷、電子信息類等相關專業同等受教育背景的學生均可，最重要的是要有相關的工作經驗。企業認為對於客户服務工程師來説，其與客户溝通的能力更為重要。因此人才需求主要體現在以下幾個方面：
(一)、軟件方面。隨着我國軟件業規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關於緊缺人才的報告稱，軟件從業人員近60萬人，其中專業人才約有34萬人(其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構，不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師，也缺少大量的從事基礎性軟件開發人員。而對於我們中等職業學校計算機專業正是培養從事基礎性軟件開發人員的基地。因此我們在計算機及應用專業的課程設置上始終進行着基礎的軟件開發語言的學習和培養。
(二)、網絡技術方面。計算機網絡技術集通訊技術和計算機技術於一體，廣泛應用於國民經濟和人類活動的各個領域，具有很強的專業性、技術互融性和應用普遍性。要求本專業的學生具有較寬的知識面，思路開闊，有創新意識。根據國家人力資源部門對20xx年的廣東人才市場分析，需求量最大的是計算機應用專業的畢業生約佔總需求的30%，其中網絡方面的技術人才又佔到40%，據業內人士分析在今後幾年該比例還將增加。網絡技術方面需要的人員所涉及到有計算機應用系統的設計與實現，計算機應用系統的管理與維護，軟件測試與維護，計算機網絡系統規劃、安裝與配置，網絡工程施工與管理，網絡的管理與維護，網絡安全，網站建設等。
(三)、硬件技術方面。
隨着我國信息高速公路的普及，居民手提電腦、數碼相機、數字攝象機等數碼設備越來越多，越來越普及，就會產生大量設備維修服務需要，產生極大創業機會和就業機會。目前在北京僅修復一個硬盤的數據，收費就高達20xx多元，由此可見硬件行業的利潤之豐厚。而從事計算機硬件技術調試、集成、維護和管理的工程技術人員，和從事計算機系統軟件和應用軟件測試、集成、維護和管理的工程技術人員在我校又叫做“灰領”。對於他們不需要太高的學歷，更多需要的是實際的動手能力和豐富的實戰經驗，他們所從事的工作主要是測試、集成、維護和管理。具體説就是1、電腦硬件維修人員2、品牌電腦售後服務3、硬件銷售人員4、電子產品開發人員5、電腦硬件銷售工程師。
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