社會調查報告由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下8篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：社會調查報告
猜你正在找社會調查報告的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。
參加了學校舉辦的××中醫藥大學大學生“三下鄉”醫療服務活動，前往××××縣為村民提供醫療服務，收穫頗豐，現總結如下：
一、實踐時間：xx年7月13日~xx年7月20日
二、實踐地點：××省××市××縣
三、實踐總結：
“三下鄉”指文化下鄉、科技下鄉、衞生下鄉。其中衞生下鄉包括醫務人員下鄉，扶持鄉村衞生組織，培訓農村衞生人員，參與和推動當地合作醫療事業發展，我們此次就屬於衞生下鄉。
第一天，在隊長帶領下，先去了××××縣的半程醫院，隊員被分成幾個小組，分別在婦產科、中醫科、內科見習。我分在內科，跟着主任見習了一天，學到了很多知識，見了很多病例，有輸尿管結石、心衰、帶狀皰疹、感冒、貧血等很多患者，我在一旁邊看主任看病，邊忙着給患者量血壓、開化驗單，遇到典型的病例，主任還會停下來認真的講解給我們聽，我在學校學習的心電圖診斷、和化驗單的知識，都一一在此得到了複習，還新學了原來課上沒講的知識，比如説如何看腦電圖和腦ct。閒暇時間，我們還大體瞭解了××縣地區常見的一些疾病，為以後幾天的醫療下鄉服務做了準備。
第二天開始，我們醫療服務隊就來到了××縣其中一個村莊，在村裏借用大隊部的場院，為村民提供免××的醫療服務。村裏的衞生條件很有限，很多村民尤其是老人看病因為種種原因都去不了醫院。在這些患者中，其中得高血壓的佔了大多數，而且很多因為對高血壓認識不足而導致了中風，其他的就是低血壓、類風濕、感冒之類的疾病。我們為其提供了就醫諮詢、疾病診斷、日常保健和用藥指導，還現場為很多村民進行了推拿按摩，解決了很多村民的健康問題，同時也提高了我們自己的技能。村民都很熱情，看完病後都表達了對我們的感激之情，盛情邀請我們去家裏坐坐，讓我們覺得此次“三下鄉”來的很有意義，是非常值得的。如果還有機會，我願意再次為“三下鄉”貢獻自己的一份力量。
第2篇：社會調查報告
給你一篇社會調查報告的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。
隨着社會實踐活動的大幕的拉開,各個社會實踐小組都開始了緊張而又充滿意義的實踐活動!
xx年7月18日,我們調研小組前往杭州市殘疾人康復職業培訓中心,去完成一項問卷調查,目的是瞭解殘疾人的一些狀況,以及他們對志願者的需求情況以及具體要求!
以下筆者就今天的調研成果,整理後,以分模塊講述的形式完整的展現出來:
一:關於這個殘疾人康復職業培訓中心
杭州市殘疾人康復職業培訓中心位於黃龍體育中心旁的玉古山莊,雖説是一個康復職業培訓中心,其實主要的職責在於培訓殘疾人運動員。所有的運動員，教練都住在玉古山莊的一二兩樓。他們在這裏的居住條件很好，因為玉古山莊原本是一個酒店，所以房間裏的設施都很齊全！有電視，還有網絡，室內衞生間，還有一些傢俱！大多都是多人間，即節約了空間，還可以相互照顧，畢竟他們都是殘疾人，生活都不怎麼方便！
這個康復中心給這裏的殘疾人提供了良好的服務，吃住全免，還有生活的補貼。除了平時的訓練，殘疾人運動員們還可以在二樓的電腦教室學習信息技術，以及其他的知識！此外，這個康復中心還設有一個足浴，盲人推拿這樣一項業務，可以為中心增加一定的收入！當然大多數的經費都是由上級撥款的。
二：與兩位教練的談話
我們在做問卷調查的時候，不僅僅是針對這裏的殘疾人，還有就是他們的教練，一直陪伴着他們的人！
我們一來到這個康復中心，首先接待我們的就是這裏的一個周姓女教練！她是温州人，十三歲的時候因為一次意外失去了右手手掌。以後嫁給一個寧波人，有了一個靈巧可愛的女兒！現在女兒一直陪在她的身邊，我們在周教練的房間裏採訪時，她女兒一直在我們身邊！
周教練向我們介紹了這裏一起殘疾人運動員的基本情況，包括致殘原因，在體育隊裏的成績情況等等！
因為我們團隊中的一名成員在她以往做志願者的時候，已經和這位周教練接觸過了，所以我們的訪問下得很順利！她們一開始聊了那次市殘疾人運動會的情況，以及接下來是否還有運動會。隨着訪問漸入自然，我們開始聊起了其他內容，包括社會福利，社會保障制度，康復中心的生源，以及社會對待殘疾人的一些現狀，還有就是她對於志願者的一些看法和要求。
我從他的口中得知這裏的殘疾人致殘的原因絕大多數是因為後天原因！肢殘的殘疾人都是因為車禍，高處跌落等意外事故。聾人，啞人，盲人這一類殘疾人，造成他們殘疾的原因有很多，除了天生之外，更多的還是醫療事故，很多都是因為生病打針，吃藥後造成的！由此可知，他們肢殘的年齡都很小，有的從嬰兒時期就已經致殘了！還有一些殘疾是天生的，比如康復中心裏有一個很活潑的“大男孩”，年齡已經比較大了，可好像還是一個孩子，很是活躍，到處跑，到處串門！他是一名腦癱者，因為知道他的情況，康復中心的人對他都很寬容，尤其是小孩，都喜歡和他一起玩！
從這裏，我想説，其實生活中處處都暗藏着危險，不幸很可能在不經意間發生！所以，為了自己的親人朋友，我們都要小心對待我們的生活！或許，保護好自己，照顧好自己，就是給親人朋友最好的關懷！
然後我們還提到社會看待殘疾人的現狀，周教練説，雖然社會一直在呼籲，對待殘疾人要一視同仁！但是她説，其實人們看待他們的時候，還是不免會流露出異樣的眼光！雖然人們只是好奇的看着她們，心裏並沒有什麼惡意，但是身為殘疾人，她們心裏還是會覺得不舒服！
當我問起，殘疾給他們造成的心理陰影問題時，周教練毫不掩飾地回答我説，心理陰影肯定是有的，而且很難走出！在康復中心，她們的生活都有保障，其實他們生活自理的能力都很強，並不像外人想象的那樣艱難！艱難的是面對自身殘疾，走出心理陰影！
但我問起現在在這裏的殘疾人運動員的心理狀況是否積極向上時，周教練露出一個欣慰的笑容！她説其實在這裏的人都已經想開了，畢竟已經殘疾好多年了，該經歷的事都經歷過了，很多都已經有了家庭，有了子女。而且在這裏他們都有事情可做，都想在運動事業上有所成績，平時也都在刻苦的訓練！
至此，筆者不禁感歎，這些殘疾人運動員為了在體育事業上要有所成績，他們所要付出的努力該是常人的無數倍啊！
聽到我的感歎，周教練説了一些埋在她心裏，不為人知的，屬於殘疾人運動員的苦楚！她説，殘疾人運動員不像外面那些健全的運動員那樣可以全天制訓練。殘疾人運動員只是在比賽前幾個月集中起來訓練，然後去參加比賽，比賽結束後，就各自回家了，最後什麼都沒！
周教練還説，殘疾人搞運動，當鍛鍊身體還可以，但是如果是當事業的話，可能會不大合適！因為要參加比賽，殘疾運動員把他們最美好的時間都花在訓練裏，但是很多人到最後什麼都沒有得到！她還給我們舉了一個例子説明，他們團隊裏有一個運動員，成績很好，在市運動會中兩項專業項目都獲得了季軍！可是他到最後也是什麼都沒有，更何況其他連成績都沒有的運動員了！
聽到這裏，我説到，難道社會沒有沒有什麼保障制度的嗎？至少你們會有退伍金的吧？！
周教練的回答讓我覺得非常意外！她説，對於殘疾人運動員，組織上都是要比賽了，給他們打一個電話，讓他們來訓練，來比賽！如果不讓他們上了，又是一個電話，就把他們又趕回去了！説話間，不免心酸！説説會有什麼退伍金，其實都是沒有的！雖然有社會對殘疾人有很多保障制度，但是她説，其實真正能享受到的，沒幾個的！
其實我很不願意觸動她內心的傷痛，但是周教練人很好，很熱情很健談也很開朗，但是還是決定把話題轉開，於是問她説，平時來這裏的志願者多嗎？
教練説，這裏從來沒有什麼志願者來過，我們還是第一批！
這個回答讓我很是意外，這麼大的殘疾人康復中心竟然過去都沒有志願者來過！進接話茬，筆者又問，那麼平時康復中心會組織什麼娛樂活動嗎？
説到這個，周教練不免心得有些興奮！她説，他們都很期待有志願者可以來和他們一起組織活動一起玩！在這裏，平時要是沒有訓練的話，殘疾人們都不知道該幹嘛，因為都沒有活動！大家都在房間裏睡覺或者看電視！有的會去二樓上網，但是上網有時間限制！所以他們平時的娛樂活動很貧瘠！一些殘疾人朋友還打趣道，説要是有一些志願者能過來和我們一起搞活動就好了！康復中心的領導説，志願者要他們自己去聯繫，活動資金康復中西可以撥款！只不過，那些殘疾朋友都沒有去聯繫！
我剛剛那一問，剛好説到了她的心坎裏，我們就説，只要有場地，以後我們一定多多來和大家一起舉行活動！教練説，這裏有的是場地，然後給我們列舉了幾個可以舉辦活動的地方。還説計費方面他們都可以解決！看來他們真的是很期待有志願者來陪陪他們，為他們平淡的生活做一些調劑！説起她我們志願者有什麼要求時，她説，志願者最好能去學習一些基本的手語，方便與聾啞人溝通！
之後我們和周教練又有一番閒聊，然後組員分頭去開展問卷活動！
在與周教練告別後，筆者又去訪問了一個游泳教練，他的年紀已經很大了，聽力不是很好，所以筆者必須在他的耳邊大聲喊，他才能聽到我的説話！
我讓這位老教練幫助我完成我們的問卷的時候，我坐到他的身邊，開始和他聊天！
我問，老爺爺，你這裏歡不歡迎志願者來這裏服務的啊？
老爺子爽快地説：“歡迎啊！”
我又問，您這裏以前有志願者來過嗎？
他説沒有！這剛好應徵了先前周教練對我所説的！
後來我又問，老爺爺，您對我們這些志願者有什麼要求嗎？
這次，老爺子沒有急於回答我的問題，只是問了一句：“你能幫幫那些年幼的運動員找到自信，為他們做些心理開導嗎？”
被這麼突如其來的請求，我有些以外，我説，老爺爺，這裏的運動員心裏都沒有自信嗎？
老爺子回答説，只是那些很年輕的運動員，你們一定要多多關心那些年輕的運動員，幫助他們找到自信！和他們多溝通，多交流！可以的話，多陪他們一起玩。
關於娛樂的事，其實已經和周教練談過了，所以我也沒有多説，只是點了點頭，答應這位老長者了！
隨即我又問，這裏的運動員在什麼時候最需要志願者的幫助。
老爺子回答説，比賽的時候最需要！其實平時訓練的時候也需要，日過你們到這裏的訓練場看看，那裏都是我們的人，你們都可以去幫助他們！
之後我問起這裏的生源問題，老教練不無沉重的説，現在的人不好找，不好組織！
我從這位老教練口中得知，這裏的運動員大多都是肢殘運動員，大多來自於農村，城市裏的很少很少！
對這位和藹可親的老人，我沒有抱着説來做訪問的心態，更像是在和他聊天！所以接他的話茬，我沒有發問，只是説了我的看法，也是先前周教練的看法！我説，城市裏的殘疾人都不願出來，或許跟他的家庭有關，因為有這樣的孩子，很多家長其實都不願孩子出去，有的時候只是礙於顏面。
老教練補充説，其實不僅僅是家長礙於顏面，更重要的是另一種寵愛！
老爺子説，很多家長都覺得孩子已經這樣了，已經受了很多苦了，如果再讓他來練體育，肯定要出更多的苦頭！所以家長都不願意孩子到我們這裏來！
我説，老爺爺，這裏的運動員平時受到的運動傷害多嗎？
老教練回答説，我們這裏保護得很好的，平時基本不會有什麼運動傷害！我們這裏作息時間安排的很緊，隊員平時也很守規矩的，在這裏他們還是安全的！
之後我們又來了一些關於遮蓋康復中心對運動員的補貼之類的情況，老教練説，康復中心在其他方面都做得很好，有補貼，有些消費還可以報銷，最重要的還是心理問題！老爺子又繞回了對於年輕運動員的心理問題的擔心！
之後。老教練又對我説，要我以後在大街上如果看到20歲以下的年輕殘疾人，就上去像他們介紹有關這個康復中心的事，希望他們可以來這裏看看，能不能留下來當一名運動員！
我覺得這並不是什麼難事，所以很爽快的就答應了！告別時，老教練把我送出了房間。
三：與殘疾人運動員的接觸
我們的問卷調查就是為了這麼一羣特殊的羣體做的，社會喜歡把他們稱作“弱勢羣體”！但是，殘疾不是殘廢，在於這些殘疾運動員的接觸過程中，深切的感受到她們身上所具有的樂觀精神！
我們挨個房間的敲門，給他們發放問卷，眼盲的，我們讀給他們聽，幫助他們做問卷。這些運動員對我們都很友善，也很熱情，非常配合我們的活動！在我們的溝通交流過程中，聽到許多他們真是可愛的想法！有一些小朋友很是可愛，但是也讓人很是擔心。這裏最小的一個小朋友才12歲，大一點的有13歲，他們都很小，父母又不在身邊，所有的生活都要靠自己照顧！跟成年的殘疾人結束時，我們感受不到他們的自卑，因為她們已經看開了，不會再糾纏於自身的不幸！而那些小朋友，他們的戒心就很嚴重，自我保護意識很強！他們都屬與肢殘那一類，但是他們會竭力去掩飾他們身體的缺陷，有一個男孩始終就是把手插在口袋裏，不用問，我們也知道為什麼！
現在總算明白老教練為什麼這麼強調，要我們關心年幼的殘疾人，殘疾在他們內心投下的陰影，可能會籠罩他們整個童年，甚至是一生！社會給的關愛，或許永遠也彌補不了他們身體的缺陷！
四：集體合影
隨着我們活動流程的推進，不知不覺，就要和那些可愛的朋友們説再見了！於是，我們決定大家一起合一個影！但是那個時候，餐廳已經開門，很多人已經去吃飯了！有些人腿腳不方便，我們一不好意思去叫他們過來一起拍照！所以就和兩個教練，還有幾個腿腳方便的運動員一起合影了！
第3篇：社會調查報告
下面由本站的作者為你提供社會調查報告的寫法。
一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰説意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰説象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天，假期社會實踐作為促進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會，步入高中就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現高中生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
我在一個親戚開的電腦配件櫃枱幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有着極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善於與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所説的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所説：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
高中是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。 實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。
第4篇：社會調查報告
希望這篇社會調查報告範文能對你的學習與工作帶來參考借鑑作用。
園區開發建設六年多以來，基礎設施建設快速推進，房屋建築工程也步入快速增長建設階段。為更好的推進園區建設發展，培育健康的建築市場環境，近期，我們對宿遷市及蘇宿園區建築市場進行了調研，主要從建築業產值、建築企業、建築原材料、建築質量安全管理等方面進行了深入調查，並進行了比較分析，形成相關建議，為園區下階段的進一步建設發展提供參考。現將有關情況報告如下：
一、建築市場基本情況
(一)宿遷市基本情況
1、建築業總體情況。20xx年，宿遷市實現建築業總產值552.48億元，同比增長35.79%，增幅位居全省第一;建築業為市財政貢獻收入30.2億元，佔財政總收入9.06%，其中：實現地方税收25.3億元，佔全市公共預算收入16.01%。建築業從業人員38.73萬人，其中境內輸出人數達18.9萬人。建築從業人員年人均勞動報酬38612元，農民從建築業獲得收入約佔全市農民純收入的30%以上。建築業對宿遷經濟社會發展、對擴大城鄉就業、改善城鄉面貌、維護社會穩定做出了重大貢獻。(詳見附件一、附件二)
2、建築企業情況。目前，二級以上建築企業共153家，全市暫無特級企業，其中：一級企業13家，二級企業140家。6家建築集團企業產值超過10億元，涉及基礎工程、裝飾裝修、鋼結構、園林市政等行業。建築企業經營業務覆蓋房地產開發、交通、水利、建材生產、園林綠化等多個領域。
20xx年，全市建築企業在全國28個省、市、自治區均有市場，全年共完成省外建築業總產值178.17億元，同比增長35.6%，並先後向伊拉克、韓國、日本等國家境外勞務輸出1000餘人次。
20xx年，宿遷華夏建設(集團)工程有限公司、江蘇興邦建工集團有限公司榮獲“江蘇省百強企業”和“江蘇省競爭力百強企業”。同時，江蘇興邦建工集團有限公司、宿遷華夏建設(集團)工程有限公司、江蘇時代建設集團、江蘇恆通市政建設有限公司、江蘇宇通建設公司、江蘇富園建設公司、江蘇三善建設公司、江蘇嘉隆工程建設公司、宿遷建設工程(集團)有限公司、江蘇華城遠大建設公司等榮獲宿遷市建築業綜合十強企業稱號。
3、建築材料情況。目前，宿遷市區備案商品混凝土生產企業共29家，預拌砂漿生產企業2家，預製樁生產企業6家，牆體材料生產企業7家。
大型建築材料市場主要位於市經濟開發區，分別為義烏商貿城、淮海建材城以及位於市南外環與發展大道交叉口處的建材批發市場。(詳見附件三、附件四)
4、質量安全管理情況。20xx年全市未發生重大質量事故，質量通病得到控制，建築業企業質量意識增強，工程質量整體水平明顯提高。一是20xx年，江蘇省級文明工地現場會在宿遷召開，全市創省級文明工地52項，市級文明工地122項。二是預申報國家“魯班獎”優質工程兩項、國家優質工程獎兩項;10項工程獲省“揚子杯”優質工程獎，7項工程獲省“紫金盃”建築裝飾優質工程獎;60項工程獲市“項羽杯”優質工程獎，10項工程獲市外優質工程獎。三是8項施工工法被評定為省級工法，8項技術獲得國家實用型專利，1項發明獲得國家發明專利;5項QC小組成果獲省一、二等獎，1項獲得國家級一等獎。
(二)蘇宿園區基本情況
1、建築業總體情況。目前，園區在建工程總造價近16億元，其中房屋建築工程近13億元，基礎設施工程近3億元。園區已建成和在建房屋建築面積165萬平方米，其中，已建成房屋建築面積85萬平方米(工業項目55萬平方米，商住項目30萬平方米)，在建房屋建築面積80萬平方米(工業項目20萬平方米，商住項目60萬平方米)。現階段在園區從事建築施工人員近3000人。
截止目前，全年共公開招標56個標段，工程造價約4.5億元。其中：21個標段造價低於500萬元，14個標段發佈招標公告2次及以上，8個標段由於報名不足等原因造成流標。
2、建築企業情況。目前，園區尚無入駐建築企業。在園區從事施工企業共計19家，其中：特級企業4家，一級企業13家，二級企業1家，三級企業1家。(詳見附件五)
3、建築材料情況。通過對園區建築市場建築原材料來源分析，一是路橋工程原材料來源較為狹窄，每種原材料由2-3家生產廠商供應，如瀝青混合料由蘇州三正路面工程有限公司和邳州華隆瀝青混凝土有限公司提供，競爭態勢不明顯。二是房屋建築工程原材料來源則較為廣泛，如鋼筋來源有江蘇永鋼、蕪湖鋼鐵、山東萊鋼等20家鋼鐵企業，水泥來源有宿遷中聯水泥、徐州豐源水泥等11家水泥企業。(詳見附件六)
4、質量安全管理情況。園區在建工程質量安全管理水平總體處於上升階段，一是文明工地建設方面，20xx年，園區2項工程獲得省文明工地稱號，6項工程獲得市文明工地稱號;今年1-10月份，園區7項工程獲得省文明工地稱號，8項工程獲得市文明工地稱號。二是工程質量方面，今年1項工程獲得省建築業新技術應用示範工程，1項工程獲得市項羽杯。
二、當前建築市場面臨的主要問題
(一)宿遷建築市場大環境的問題
1、建築業總體份額不大。一是基數偏小。近年來，宿遷市建築業產值雖不斷快速提升，增速居全省之首，但是其基數仍然相對較小，去年年底在全省排名僅第11位，市場吸引力不夠，部分大型施工企業到宿遷也只是“一錘子”買賣，不願在宿遷建築市場紮根，從而也無法對宿遷整個市場形成帶動和衝擊作用。二是供應不足。從宿遷本地區來看，建築業卻是“僧多粥少”，截止今年6月底，全市共有551傢俱備建築施工資質企業，但本地市場需求偏少，導致部分企業不惜以極低價、甚至虧本謀取中標，後期再通過偷工減料或其他違法行為等方式彌補損失，從而影響市場的良性競爭。
2、部分企業整體素質較差，發展意識不強。宿遷地區眾多施工企業中，只有13傢俱備一級資質，僅佔全市施工企業總數的2.3%;部分二、三級施工企業在利益驅動影響下，憑藉掛靠、租用企業資質等方式維持企業生存，企業管理人員嚴重不足，對企業正在運行的施工項目採取“放羊式”管理，只管蓋章收取費用，其他一概不問;對於企業未來的發展和方向，沒有任何規劃，“做一天和尚撞一天鐘”，企業總體水平無法得到進一步的發展和提升。
3、企業人才匱乏，人才意識淡薄。由於多數企業屬於“作坊式”企業，為降低成本，故意減少企業人員，無力高價錢聘請有水平、有能力、有資格的工作人員，而是將自己的親戚家屬帶入企業，也不管其有無相關專業背景。同時，也不鼓勵企業人員的進修培訓和再學習，造成業務不精，比如：一些造價諮詢中介企業，在編制招標文件時，經常出現工程量清單錯項、漏項現象的發生。人才的匱乏，一定程度上限制了企業的發展，阻止了施工水平的提高。
4、建築原材料市場發育不全，沒有形成良性競爭。通過調查情況來看，與其建築業產值作對比，宿遷本地建築原材料企業相對偏少。如：商品混凝土，有時還處在供不應求的階段，而且這些商品混凝土企業還形成聯盟，使其仍處在賣方市場，不能形成良性競爭市場。由於部分產品原材料生產廠家較少，廠家不愁銷路，從而放鬆對產品質量的把關，給工程質量帶來一定隱患。
(二)園區建築市場的問題
1、園區建築市場吸引力不夠。從當前園區招投標市場來看，經常出現投標單位偏少，有信譽、有實力的單位更少，甚至出現流標的現象。主要有以下原因：一是外地企業對宿遷整體建築市場關注少，對園區的瞭解不夠，部分企業還擔心政府工程不能夠按照合同及時支付工程款。二是園區的招投標方式不夠靈活，較多采用固定總價，把風險全部轉嫁給投標單位，審計時也只“審減不審加”。三是部分前期在園區從事施工的企業造成負面影響，有的企業由於對宿遷施工環境不熟悉，造成工程質量不合格而返工;有的企業投標時沒有核算工程量，而招標提供的參考工程量有漏項，審計時也沒有予以追加;有的企業由於拆遷的影響，工期拖延較長，又沒有得到補償。
從直接發包的項目來看，尤其以小的工業項目，多數都是通過關係推薦的本地企業，完全以價格確定施工單位，造成市場的惡性競爭。同時，建設單位的隨意性也較大，給管理帶來較大難度。
2、企業管理水平低。目前，在園區從事施工企業總體上資質還比較偏高，但是現場的總體管理水平與之不匹配，管理不到位，安全文明施工程度不夠。分析來看，一是掛靠現象比較普遍，企業對項目建設管理重視程度不夠，對項目缺少監管;二是部分項目低價中標，在建設過程中，採取各種手段通過偷工減料得到利益;三是分包不規範，部分企業將專業工種直接分包給無資質的包工頭;四是管理人員素質不高，多數投資人和現場負責人都是半路出家，沒有質量和安全意識。
三、對策與建議
從本次調查的結果和分析來看，宿遷地區建築業在快速發展，但建築市場總體還處在較低層次，發育不完全。蘇宿園區作為宿遷地區的一個區域，要想在建築市場尋求突破，必須制定符合自己特色的相關機制和制度，培育市場，積極鼓勵有實力、有信譽的企業參與園區的開發建設，具體建議如下：
1、加強市場培育，提高市場吸引力。一個項目要想做好，選一個有實力、有信譽的施工企業是基礎。要想吸引優質守信的企業入駐參與建設，就必須讓市場對企業有吸引力。我們認為：首先要樹立園區的良好建築市場形象，消除負面影響。通過走訪一些重點目標企業，以及曾經在園區從事過施工的企業，宣傳園區的政策，讓企業瞭解園區，對園區樹立信心。其次規範承發包雙方市場行為。在辦理施工許可證時，要對企業資質及信用情況進行嚴格審查;並對承包合同內容進行審查，重點關注低價合同;對建設單位資金落實情況進行嚴格控制，達不到規範要求資金的，不予發放施工許可證，從基礎工作着手為市場創造良好環境。再次要通過改革，讓企業有利可圖，變為賣方市場，由“企業挑”變為“挑企業”。一是招投標環節，在市場準入方面，對優秀企業要給予優先和優待;要保證招標文件和工程量清單編制質量水平;改進評標辦法和合同價款方式，避免最低價中標。二是施工階段，要嚴格按照相關法律規範和合同管理，禁止附加額外要求。三是審計階段，按時做好審計和付款，形成誠信市場氛圍。
2、加強企業培育，推動總體水平提高。一是園區目前有4家特級企業在施工，要抓住時機，加強對企業培育，積極鼓勵建設企業爭創國家和省揚子江杯、市項羽杯以及省、市文明工地活動，並通過資格審查優先、優先推薦、通報表揚、給予獎勵等政策留住好的企業。根據年初計劃，10月下旬我們將啟動評優獎勵機制，對獲得上級榮譽的進行獎勵，讓好的企業嚐到“甜頭”，激發其積極性。二是積極引進優質守信的宿遷本地建築企業、在蘇州工業園區施工的建築企業。近期將對部分周邊企業先進行走訪，同時有針對性的向蘇州工業園區誠信庫中的企業發放一些宣傳材料。通過向區內建設單位推薦、建立戰略合作等方式，鼓勵來蘇宿園區承接工程，提高園區建築市場整體水平。三是對於差的企業要堅決清出市場，不能魚龍混雜，要形成在園區範圍內有實力、有信譽的企業才能有市場的良好氛圍。
3、加強制度建設，提高管理水平。管理仍然是基礎，我們自身要不斷加強調研和學習，擅於總結和思考，不斷完善園區建築市場的相關制度，從根本上促進園區建築市場的健康發展。
一是加強學習和借鑑。9月份，我局到周邊開發區和蘇州工業園區進行了參觀學習，啟發很多。徐州經濟開發區和我區土質和氣候等相差無幾，但是其綠化施工水平很高，效果很好。近期我們將就如何進行選擇隊伍、如何管理進行深入分析，總結經驗，予以在工作中借鑑。二是倡導誠信，完善約談制度。進一步完善企業誠信制度建設，對於新入園區企業、在園區存在不良記錄的企業，在進場前對企業管理層進行約談，明確要求，讓企業做出相應承諾，作為後期管理的依據。三是加強分包企業管理。嚴肅查處分包給不具備資質企業的行為，對有資質的分包單位也要實行准入制度，並對分包合同實行備案。四是加強培訓教育。定期邀請專家，針對不同類型人員，組織專題培訓教育，並對培訓效果加強考核。五是建立建築材料生產企業准入制度。我局已建議市住建局建立統一的企業標準和考核制度，在全市建立統一的合格供應商庫，園區在此基礎上加強准入管理。近期將分階段對原材料進行調研和控制，計劃10月-12月對商品混凝土建立完善制度管理，20xx年1月-3月對雨污水管材、路牙石及道板磚制定相應制度。六是加強日常監管。充分運用科技手段，建立視頻監控體系和農民工出勤考核制度，提高監管效率;完善專家檢查巡查機制，邀請市相關專家，做到月月有專題督查、專項整治;加強企業服務，完善入園企業建設方、施工方的交底工作。
第5篇：社會調查報告
給大家帶來社會調查報告範文，供大家參考!
活動主題：
關於空巢老人的社會生活
活動：
寒假期間
活動地點：
黑龍江省綏化市
活動內容：
幫助空巢老人的生活，調查空巢老人社會生活，來呼籲更多的人幫助弱者。
調查方法：
探問，實地調查，道聽途説等等。
實踐人員：
xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。
空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們為了自己的家庭忙碌工作以至於無暇顧忌自己的父母。但對於身居農村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護，甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝。可見，空巢老人們承受着巨大的心理壓力。並且有的人還認為，她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在於老一輩的記憶中，他(她)們總是承受着別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活，以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力，讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。
作為當代青年，我們有着為人民服務的理想，因而我們應該多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志願者協會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實做好事處處可以做，何必只等着上面吩咐任務，只要我們本着為人民服務的理想，我們歷練的機會很多，就像談到空巢老人，他(她)們如果可以得到你的幫助，他(她)會多麼的感動。
1月20日我到外婆家瞭解了她的一些生活情況，當時正是中午，她説這裏有魚，你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮，她就去洗米了，接着就在電飯煲上煮飯了，我在一邊用煤氣在鍋裏煮魚時，卻發現電飯煲上的閘我外婆忘按了，我就幫着按了一下，過了一會，電飯煲好像停了，卻無意看到我外婆家裏也安上了電錶。我想我舅舅，舅媽怎麼會這樣對待我外婆這樣一個空巢老人。以前，我們過來時，他們可是很好的，如今卻……後來我外婆就在灶上煮飯，我就負責在煤氣灶上炒菜。過了好長時間我們才吃上飯，邊吃飯時外婆告訴我：“你隔幾天來一次，幫我做頓飯我動不了，自己一個人也不想煮飯，一直都是一天吃一兩頓，我立刻就答應了，想到自己這次有好長的假期。吃完飯後，我問她：“你的被單要洗嗎?”她説：“不用你洗，我知道你媽媽身體不好，不可以像以前一樣指望着她來洗了，你家裏也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不動，我就自己去清了，清了半天都沒清乾淨，後來累了就坐在門口，過了一會，看到有人往這邊走，就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了，你只要隔幾天來給我做頓飯吃，我就會很高興的。”我坐了好長時間才回家了，在回家的路上我在想，我外公去逝後，我外婆一個人一直堅持到現在，什麼事都是她一個人做，現在她都八十多歲了，以前還有我媽媽幫忙，現在我媽媽身體不好也無力幫她了，而我舅舅他們雖離她很近，但卻都不管她。
通過以上的調查，我認為空巢老人真的需要兒女們的呵護與關心，我寫這次報告也是希望的人可以關心自己的父母與身邊的老人，當老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人，他(她)們各自承受着不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無不值得我們伸出援手。而據我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志願者協會的幫助，可見我們青年志願者協會的一大弊端。
因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學習時間和命運，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時也是為我們的父母和兒女創造優越的生活條件。因此，我們一起努力吧!盡全力去奮鬥，以避免今後怨天尤人。
如今隨着我們國家的經濟水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應該好好珍惜眼前的時間，讓我們的生命發揮出應有的`價值。
總之，空巢老人的生活條件不僅需要社會的幫助，同時也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。
在此次走訪中，我認識了一位叫王成的老人，他現在已經65歲了，在新中國成立之後當過軍人，年紀大了之後由於家裏子女忙碌沒時間照顧他。他告訴我説他小時候的生活相當貧困，家中子女又多，父母根本就顧不過來，很多事都是自己學會的，自己從小就懂得很多，後來父母不在了就自己慢慢一路走來，直到現在，如今生活好了，自己在這裏沒有人照顧，子女也不關心，他感到很失望。老人的一番話讓我對現在的生活感到倍加珍惜。
在這個村中住着很多家中子女無暇照顧的老人，還有沒有了親人和一些退伍的軍人。老人們在這裏生活得很辛苦，每天的閒暇時間不多，自己睡睡覺，或是找幾個人聊聊天，打打麻將，過得很不充實。我開始去的時候就看見有兩位老人們還在田埂上幹活，旁邊還圍了三四個小孩幫忙，整個場面讓我心酸不已。
在我走的時候，老人們都過來送我，説下次一定要再來看他們，我點點頭。然後跟老人們打招呼後便告別了那個生我養我的地方。
這次社會實踐，讓我對空巢老人這些相對於我們的弱勢羣體有了更多的瞭解，他們需要社會對他們的更多的照顧，他們曾經都為社會做出過貢獻，都有年輕輝煌的時候，現在雖然年紀大了，卻不應該受到社會的排擠，也應該有自己的地位，更應該受到人們的尊敬。這回走訪老人，讓我也看到了老人們的活力，雖然年歲已高，但卻活力依舊。他們都樂觀開朗，沒有子女在身邊的照顧，卻能交到更多老年朋友，擁有更多的共同語言。他們並不因為自己年紀的原因而放棄自己的夢想，他們照樣像年輕時候一樣生活、學習，他們自己在心中也堅信自己有自己的一片天空。這次的社會實踐活動讓我收穫很所多，我也會繼續關注這些弱勢羣體的人們，也呼籲大家一起來關心他們，讓他們生活地更開心。
目前新華村委會的空巢老人共有9人，他們由於年事已高，體弱多病，沒有兒女照顧，普遍存在獨孤、悲觀的心理問題。從今年開始，東嶽觀鎮在新華村委會試點舉辦“關愛農村空巢老人”活動，鎮義工協會成立醫療組，每月定期探望農村空巢老人，充當“兒女”照顧他們，給他們送上社會的温暖。鎮上也決定建立福利院，讓空巢老人能安享晚年。
“阿佰，我來探望您啦!”2月5日下午，東嶽觀鎮新華村委會的空巢老人何佰洋溢着幸福的微笑，他原本寂靜的家頓時變得熱鬧起來，我是第一個前來探望他，在這個即將過年的時刻，我先給老人的住所清除灰塵，打掃衞生生，洗衣做飯，併為他購買年貨。完後，我便和老人坐在了一起並同老人聊起了家常。話題從日常生活的照料到健康心態的調整再到新舊社會的變化，我與老人都聊的十分開心，其中，還聊到《紅燈記》、《天仙配》、《童話》和《太陽紅》等經典戲劇，老人們樂在其中。
隨後，我又先後探望了新華村委會的其他6位空巢老人。新華村委會的何佰現年78歲，他早年參軍，在部隊打過仗，立過功。目前他每月都領取政府的補貼，衣食無憂，但年事已高，獨居生活，難免孤獨。自從知道鎮上決定建立福利院後，對未來的生活充滿希望。
此次來到新華村看望老人給我留下了深刻的印象。老人家的慈祥、質樸及平易近人更是令我難忘。我覺得自己和老人之間雖沒有進一步更詳細的瞭解，但彼此之間卻多了一份牽掛。
經過一小時的車程，我回到了自己家，但老人粗糙的雙手卻不停的在我眼前浮現，老人們和藹可親的目光讓我就就不能忘懷。
很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
第6篇：社會調查報告
以下是本站小編整理的社會調查報告範文，希望能幫助到你。
實踐課題：你對**的公共設施有什麼意見和建議嗎？
調查範圍：隨機調查
調查時間：上午9：00到下午3：00
調查地點：各大超市、商場、居民社區等
調查人：小兔
調查報告：
人們對大多數的公共設施採取滿意的態度，比如高女士對海港公園的娛樂健身的設施比較滿意，中學生公共設施社會調查實踐報告。“不但讓我們鍛鍊了身體，而且健身設施的質量過關，不會發生在運動時因設施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人對公共設施不滿意，一位先生認為路旁邊的公用電話應該拆除，他的理由是現在基本上每一個人都人手一部手機，甚至有的時候看到許多小孩子都有手機，公用電話在現在這種科技迅速發展的時期已經落伍了。
一位老爺爺説他經常看見許多公共設施被破壞，建議政府應該加大力度整治這些破壞設施的人。筆者也曾在紀念路超市旁邊的小花園裏發現原本是類似於“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了鞦韆，本來應該有兩個的腳踏器變成了一個！
我們都認為破壞公共設施是不齒的行為，可是為什麼沒有人來管這件事情呢？李先生説在公司門前的路上原本有一個公用電話亭，可是最近一段時間，公用電話竟然被人拆除了，他原以為是政府派人把它給拆除掉的，可是詢問了幾個人，都沒有聽説政府發佈了這樣的公告，他才意識到有人把電話給拆除了。
在調查人羣中建議加大公共設施的管理力度佔近60%。有一位孕婦建議公共設施在建設時應該多多關照一下像孕婦、殘疾人等特殊人羣。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設備，讓看東西有障礙的人知道現在是紅燈還是綠燈。筆者認為這個建議很好。
林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同，他説前些天**為了爭取在全國文明城市中勝出，在檢查團來臨之際，讓各個單位在門前的台階上建造供走路有障礙人上去的無障礙通道。可是這些無障礙通道純粹是為了應付差事，根本不管殘疾人的實際情況。其中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很困難，更不用説坐着輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無障礙通道，就應該建好，不管**有沒有評選上全國文明城市，都應該考慮殘疾人的情況，不能只在那裏擺擺樣子，給領導看。我想林爺爺的觀點代表了大多數人的觀點。
一位帶着小狗出來散步的女士建議，現在很多人都養了小寵物，最好建設一些可以供小寵物活動的公共設施。筆者認為這個建議也算可以。畢竟現在**的寵物也不在少數，如果真建設了一些讓寵物活動的公共設施的話，説不定很多人對公共設施的滿意度會上升。
總結：在所有的調查人羣中，對**的公共設施滿意的人佔大多數。可見**的設施還是比較完善的。但是還是有不盡人意的地方。建議政府應該加大檢查**的公共設施的破壞的力度，儘量避免公共設施再遭人損害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，建議重新修整通道，保障殘疾人能夠通過。
第7篇：社會調查報告
網友原創投稿分享社會調查報告範文，希望你能喜歡！
“想得到愛，先付出愛，要得到快樂，先獻出快樂，你播種終會收穫”，裝載着老師的箴言，揹負着同學的期待，今年的暑期社會實踐已圓滿結束，大學生暑期社會實踐報告-問卷調查。回首實踐點點滴滴，不禁讓人麾然淚下。因為努力過，所以感動；因為堅持過，所以無悔。
抬頭仰望天空，實踐中的一幕幕清晰地在出現在眼前。記得第一次開會時，每個人都是那麼地激情飽滿，每個人都是那麼地慷慨激昂，定主題，寫策劃，現良策，提要求，每個人周圍都充斥着都是積極與主動，最後我們一致通過了我們的暑期社會實踐主題——食品安全宣傳，那時我再一次看到了什麼叫一個團隊，什麼是團隊精神。
實踐過程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。
發問卷調查時的我們早出晚歸，風吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調查更有實效，讓我們的數據更有威信，當你看到7月的烈日照射在我們額頭時或許你會替我們憂慮，當你發現7月的暴雨澆灌在我們身上時或許你會替我們揪心，但我們堅持下來了，我們沒有放棄，我們做到了，社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告-問卷調查》。
或許曾經所做的被理解成年少輕狂，或許曾經所想的被評論為不切實際，但我們用我們的行動，用我們的心證明了我們可以，真的可以。
如果説發問卷調查時的我們經歷的是風吹雨打的考驗，那麼做食品安全調研時的我們經歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調研過程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衞生情況，調查農貿市場蔬菜的農藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因為我們的時間不多；雖然一天的調研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因為我們的工作量大。
食品安全宣傳晚會又是另一番風景。一大羣男生跳着的《nobody》會讓你頓時鬨堂大笑，一曲深情的《so sick》會帶你走進浪漫之都，一個柔美的民族舞會給你一種古典之美；台上一分鐘，台下十年功，這一切的背後又有誰知道呢？為了排練節目，在這個似火的7月，我們開始在沒有空調，沒有電扇的舞房進行默默地跳動着，悶熱的空氣在我們的身體裏翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉；我還清晰的記得，5點45分，沒錯，就是凌晨5點45分，為了聯繫晚會場地，我們就是在5點45分走上杭州——桐鄉的公交車。
我們吃過苦，嘗過痛，我們灑過汗，流過淚，我們曾經為了一個決定而爭執過，我們曾經為了一場活動而疲憊過。但是，當我們聽到一句路過的行人的問候時我們是那麼地自豪，當我們看到台下的觀眾的歡呼時我們明白了什麼是成功。
經歷過才懂得，這才叫生活。我們的宣傳很成功，並不只是因為有了電視台對我們的報道；我們的活動很成功，並不只是因為我們得到了周圍市民的贊可；因為我們在最艱難的時刻我們挺過來了，我們沒有放棄，因為我們在最困惑的時刻我們堅持住了，我們愈挫愈勇，這就是一種成功。
我們相信這次暑期社會實踐會像烙印一樣深深地印在我們每個人的心中，永遠銘記。
第8篇：社會調查報告
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摘要：在學校的號召下，為自己多賺點經驗，提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，也是我們的大學生頭踏進社會而做準備的重要過程。它既是學生學習，又是學生素質能力的一次檢驗。這次有機會實習實踐，我感到非常榮幸。在一個月的工作實踐中，我學習到很多知識，感受匪淺。以下是我實踐工作的總結和體會。
實踐地點：涇源電力局
實踐時間：7月15日—8月15日
實踐過程和內容：驕陽似火，客服大廳內電話聲此起彼伏。一個偶然的機會我被介紹到涇源供電公司客户服務中心做服務人員。於是我懷着忐忑的心情來到供電公司接受這次實踐。
培訓中孫杰經理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然後是培訓師循循善誘的培訓和業務主管的基本業務介紹。在其中我學到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
兩天的培訓後我開始正式工作，開始對工作產生了濃厚的興趣，隨着對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作遊刃有餘，當然這無不緣自於各位督導的辛勤勞動，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等着督導們的救援。通過大量的練習，現在對工作已是胸有成竹了，通過這事前事後，我也意識到
我們在生活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對事情的基本點如時間，地點，人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中，然後再漫漫進行分析，這樣分析下來，其實很複雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了，那麼再簡單的事情就會變得複雜了。
值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個可以稱為風俗習慣的“每值一語”絕對值得人人去學習和借鑑。“客户的抱怨不是麻煩，而是彌補問題的機會“，”“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創造”，“服務就是扮演對別人有用的人”，“有時間做一件出錯的事，不如一開始就吧事情做好”。
令我體會最深的莫過於禮貌用語的應用，記得孫經理在開始時就和我們説，語言的信息傳導中，語氣佔百分之七十。相同的一句話，新手説出來就有和督導完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這裏長久得待下去，不然我的不大善於和周圍人交際的情況就能有所好轉了。如今我最大的收穫是嘴上有了禮貌用語，而且運用越來越自然了，甚至在跟同學們打電話中，的事實證明，如果對危險點不預測、不防範和控制，那麼，在一定條件下，它就可能演變為事故，後果不堪設想。安全生產要堅持“安全巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產；有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
2、客户拖欠電費。
我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電後交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客户拖欠電費。客户拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。
根據規定，供電企業在給客户供電之前都要簽訂供電合同，客户與供電企業建立供電關係後，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》
有時候客户長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由於自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用户這一法規，冒然停電給客户造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客户狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學習，正確合法的保護我們的利益。
總結：生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
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