公廁管理中心黨政工作總結

江漢區城管執法局公廁管理中心工作總結

2019年，在局黨委、局行政的領導下，公廁管理中心全體職工克難攻堅，團結奮戰，各項目標任務積極推進，現將完成情況總結如下：

一、目標完成情況

（一）公廁新改建情況

1、新建公廁。按照三年“廁所革命”計劃提速完成的目標任務，截止年底，根據市區審計結論，已完成公廁新建12座，另4座公廁開工建設中，8座公廁已批覆，施工招標後，即可開工建設。一批批智能公廁逐步亮相街頭。

2、改造公廁。按年初城建計劃，我局需完成改造公廁32座，經與財政局、建設局多次溝通，完成了立項、審批、招標、施工等環節。截止12月底，32座公廁可全部完工並投入使用。

3、社會單位公廁對外開放。全區40家社會單位公廁對外開放工作已全部完成。

二、 黨建工作完成情況

（一）着力強化理論學習，打造信念堅定的黨員隊伍。

中心黨支部把理論學習作為對黨員培根鑄魂的重要工程緊抓不放，依託“支部主題黨日”、“三會一課”、學習強國手機終端，抓嚴格考勤促人員落實、抓領導帶頭促學風轉變、抓交流感悟促學習成效，推動了黨員理論學習走心走實。中心包括4名副科以上幹部在內的18名黨員學習筆記人均達1萬字以上。

支部充分運用、用好學習強國平台強大的在線學習功能，通過學習交流、學習結對、定期通報等方法手段，組織引導黨員願學、會學、善學，形成了比學趕超的良好學習局面。中心共有4名黨員學習積分進入局學習強國內部羣組前30強。

在抓好黨員理論學習的同時，支部建立了職工雙月政治學習制度，將紀律作風、意識形態、形勢政策、業務培訓納入學習內容，全年開展政治學習6次，有效地提升隊伍的整體素質。

支部高度重視意識形態工作，堅持把意識形態工作作為支委會研究內容，明確班子成員抓意識形態“一崗雙責”。全年已兩次向職工宣講意識形態工作，保證了中心意識形態領域總體穩定。

（二）加強黨員教育管理，構築堅強戰鬥堡壘。

支部緊緊牽住“黨建工作責任制”這個牛鼻子，堅持目標計劃導向，制定 “任務、責任”兩張清單，切實增強班子成員抓黨建意識、落實抓黨建工作責任。全年召開黨員大會5次、支委會15次、講黨課6次。

支部建立健全“兩學一做”常態化制度化工作機制，認真有序開展了“不忘初心、牢記使命”主題教育。全年共開展“支部主題黨日”活動13次。在主題教育期間，支部重點在學習教育、檢視問題、整改落實等三個環節用力，組織夜學、體驗教學、讀原著、講黨課等多種形式的學習教育10餘次，檢視問題3個，全部完成整改銷號，基本完成局下達的主題教育目標任務。

支部以嚴格執行“民主集中制”、“三重一大”為抓手，強化班子集體決策能力，打造民主、團結的支部領導班子。全年召開支委研究決策涉及人財物等“三重一大”事項共29項。

支部認真落實談心談話制度，建立了班子成員之間、領導與黨員、領導與羣眾定期談心談話機制，全年共開展各類談心談話12次，發現黨員思想波動5起，化解矛盾2起，談話收集意見9條，使黨內談心談話制度的政治優勢得到較好體現。

支部還開展了以黨員積分管理為主要內容的黨建品牌創新活動。支部根據黨員積分正面清單、負面清單規定對黨員日常學習、工作表現實行記分管理，建立積分台賬，並把黨員年度積分與民主評議、七一評優掛勾，有效地激發了黨員爭先創優。

上半年支部以開展馬克思主義無神論教育為契機，在全體黨員中開展了黨員信教排查工作，中心無一例黨員信教發生。

（三） “雙評議”為抓手，轉變作風樹形象。

圍繞提升公廁服務滿意率，今年支部以持續開展“雙評議”工作為契機，進一步加大公廁建設改造力度，提升公廁精細化管理水平，努力用完善的設施和高效的服務滿足人民羣眾不斷增長的美好生活的需要。在開展“雙評議”工作的過程中，我們認真落實“民有所呼，我必有應”的理念，急羣眾之所急，排除困難盡力解決羣眾的揪心事、煩心事，全年累計維修廁內各類設施3120次，用辛勤的汗水贏得了全區羣眾的滿意率，確保了“雙評議”圓滿收官。

（四）實黨風廉政建設責任制，營造良好乾事氛圍。

一年來，支部嚴格落實黨風廉政建設“一崗雙責”，注重以案説紀深化警示教育。以主要節日為節點，以黨員幹部為重點，持續釋放“八項規定”永遠在路上的信號，確保了中心無一例違反八項規定現象發生。

支部深刻吸取中心一名黨員幹部受處分的教訓，進一步凝聚“落實四種形態、建立黨員幹部常態化提醒”的共識，完善相關制度，發揮領導帶頭作用，中心內部相互批評、提醒正逐步深入人心，見於行動。

（五）以黨建促羣建，服務羣眾促和諧。

支部堅持黨建引領，充分發揮工青婦等羣眾組織作用。組織開展了三八慶祝、春遊、工會會員病喪嫁娶慰問、生日慰問、傳統節日慰問、觀影、困難職工送温暖等各類活動，增強了職工的歸屬感和單位的凝聚力。

支部堅持把文明城市建設、文明城區建設、文明單位創建納入支部重要工作，一體佈置、一體推進，組織開展了“雙進雙服務”、迎軍運志願服務，文明城市應知應會宣傳、內部環境整治、文明創建氛圍營造，完成了局下達的文明創建各項工作任務。在引導全員共建文明城市、文明城區、文明單位的進程中，中心幹部職工道德素養、文明素質得到進一步提升，團結一致、和諧共建的氛圍逐步形成。

三、“廁所革命”工作推進情況

1、管理精細化方面

（1）廁管服務市場化全面完成。今年8月完成了解放大道以北28座公廁保潔服務市場化運作，中標單位企業化管理，制度化考核，多元化獎懲，已逐步建立了優勝劣汰的良好競爭環境，中標企業間的績效比拼更為激烈。12月完成剩餘19座公廁保潔服務招標，目前全區公廁保潔服務市場化完成率100%。

（2）廁管服務監管實現制度化。公廁服務規範化管理進一步完善，公廁服務推行“三定”管理，即定人、定時、定標準，一類公廁做到“一例一清、人走廁淨”，督查人員每天對所管轄的公廁進行定時巡查、監督，並認真做好記錄，對發現的問題及時整改，填寫考核台賬，進一步完善對廁管員獎優罰劣的激勵機制，從6月份起，已先後對100人次廁管員按標獎勵，對40人次廁管員績效扣款處罰。廁管人員責任意識進一步加強。

（3）維修服務系統化。今年完成了零配件進出庫、小型維修軟件管理，每單品配件維修和更換時間、地點、圖片、質保期等更詳細，隨着公廁硬件設施的不斷提檔，公廁維護成本得到有效控制。

（4）疏撈服務規範化。中心車班和疏撈組對全區公廁有序規劃，對化糞池分期分段按序清掏，全年共清轉運260余車次，清掏糞便350餘噸；並於5月完成與新洲陽邏糞便處理場成功對接試點。

（5）公廁綠植養護已形成常態化。全區76座公廁的綠植配置、定時養護更新，已建立長效監管考核機制。嚴格做到定時養護、及時增補、按時更新。

（6）廁管保潔工具規整化。保潔公司對有配備條件的公廁增配了保潔推車、高壓清洗設備、鼓風機等硬件，保潔工具的規範化擺放、作業工具硬件的提檔，有效改善了廁內環境。

（7）母嬰室、大廳軟裝、更衣室設置更顯人性化。公園、遊園、人流密集場所公廁，均配備了母嬰室、更衣室等便民設施，大廳的軟裝更增添了公廁內環境的舒適感，更體現了我區公廁建設的功能性及人性化理念。

（8）接案處置程序化。公廁案件處置均在15分鐘內到場， 1小時內處置，2小時內回覆。全年共接到處置通和監督電話案件75起，其中水電問題19起、硬件設施問題22起、服務類問題18起、配置不足和建設問題16起，均在常規時間內處理及回覆完畢，處置率100%。

2、管理智能化方面

（1）智能人臉識別廁紙機配置。今年對我區符合配置條件的公廁，增備了人臉識別廁紙機共42台，截至年底全區共配置59台，更好降低了廁紙的惡意耗損，得到了市城管委及市民、媒體的一致好評，其它城區紛紛效仿。

（2）智能感應洗手液配置。今年相繼增配公廁智能感應洗手液54台，按市城管委要求一類公廁已全部完成配置。

（3）淨化噴香設備配置。今年根據城建計劃建設進度，已完成36座公廁除臭噴香設備的配置。隨着公廁新改建項目推進，逐步覆蓋，進一步改善公廁內空氣質量。

（4）太陽能熱水器配置。今年已完成36座公廁熱水器的配置，結合具備安裝條件的公廁繼續增配，較好完成“三有三無”設施設備的配備要求。

（5）智慧公廁系統配置。公廁內具備氨氣、硫化氫、人流量、温濕度等動態監測傳感器的智慧系統，現已安裝32套，並與市局平台有效對接，監測數據達到實時監控。

 3、管理長效化方面

（1）建立“四級考核”體系。廁管中心日常巡查、市局三方定期檢查、領導抽查、市民及媒體評價等，均按扣分比值納入月度考核。

（2）嚴格市場化單位考核機制。嚴格按考核成績，執行合同經費，做到按月考核、按月撥付。

（3）完善“星級廁管員”評選制度。對各公廁管理員實行綜合考評，按月排名，真正做到“能者留、庸者走”的競爭局面。

四、2020年工作思路

2020年公廁中心將在局黨委、行政的領導下，結合市城管委三年“廁所革命”計劃工作的有關要求，管理服務方面進一步開拓管理創新、完善管理機制、強化考核體系；工程建設方面要做到提早謀劃、緊盯進度、按時按標推進。現將2020年工作思路歸納如下：

一、黨建工作

1、深入學習黨的十九屆四中全會精神，不斷提高全體黨員運用黨的創新理論武裝頭腦、解決實際問題的能力。

2、着力打造“黨員積分管理”的黨建創新品牌，探索將黨員的監督管理延伸到八小時以外，推動黨員素質全面提升、全面進步。

3、發揚支部建在連上的好傳統，推進黨建工作與行政工作深度融合，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用。

二、公廁新改建

提速完成已立項的城建計劃項目建設，提早謀劃2020年下達的城建計劃，公廁建設選址、報批手續等工作，儘早開工建設，不做“跨年工程”。

三、統籌規劃預算內資金

1、做好局下撥的預算資金歸口統籌，科學合理調整公廁中心2020年經費使用計劃，做到“每分錢用在刀刃上”。

2、結合預算內經費情況，進一步推進公廁維修、維護市場化運作。

四、精細化管理

1、完善廁管人員獎懲考核機制，綜合分析各公廁難易度，科學設置目標值，進一步細化市場化運行考核方案。

2、推進公廁智慧系統的配置，力爭公廁數據化管理全覆蓋，熟練掌握軟件數據的管理和運用。

3、補齊“三有三無”設施，按市三分考核標準，力爭做到不因缺項而扣分，影響大城管成績。

4、繼續推進除臭、殺菌、噴香設備的普及和後期維護，嚴格做到公廁無異味。

5、迅速適應糞便處理新要求，建立糞便收集處理新流程，探索糞便處理市場化運作模式。

江漢區城管執法局公廁管理中心

二0一九年十二月九日