交通規劃設計個人事蹟的演講報告
尊敬的各位領導、同志們：
您們好！
我叫***，來自福建省交通規劃設計院。感謝組織給予我這個與大家一起學習交流的機會！在眾多交通先行者的隊伍中，我只是其中平凡的一個，我的成績與貢獻微不足道，我只是做了一個地質工作者應該做的事。今天我報告的題目是《以先行者的赤誠為青春染
色》。
1990年9月，我以優異的成績畢業於成都地質學院。並於同年9月分配到福建省交通規劃設計院工作。當時，我就下定決心要應用自己所學的地球物理專業知識,為祖國的交通事業貢獻青春和力量。
十多年來，我懷着對事業的熱愛和執着追求，踏遍八閩大地的山山水水，在艱苦的野外地質勘察工作中恪守職業道德，注重理論聯繫實際，兢兢業業，一絲不苟，刻苦鑽研，勇於創新。負責和參與過的泉廈高速公路設計獲國家第九屆工程勘察設計銀獎、福泉高速公路、烏龍江大橋榮獲20xx年度福建省優秀勘察設計評選“優秀城市與工程勘察”三等獎，先後被評為院1999-2000年度先進生產者、20xx-20xx年度院先進生產工作者，20xx年3月被省交通系統工會女職工委員會授予第三屆“交通女能手”榮譽稱號，這些都是與領導和同志們的關心和支持分不開的。
榮譽是對成績的肯定，更是一種鞭策和動力。
1996年3月，我參加閩江甘竹大橋淺層地震勘察，擔任現場儀器操作員。這次勘察，陸上採用折射波法勘探，由於是沙灘，檢波器埋置條件不好，信號微弱，我用所掌握知識，根據實地情況把24道檢波器的短錐換成長錐，並大膽嘗試大藥量爆破，使折射波起跳乾脆清晰，最大勘察深度達88米，突破了以往的水平，取得了良好的勘察效果。同年4月至5月，我又受命參加廣西壯x自治區合浦至山口高速公路鐵山港跨海大橋工程地質淺層地震勘探，在做陸上地質勘探時，採用折射法、面波法相結合，為廣西交通設計院提供了完整準確的綜合地震—地質剖面資料，減少了幾十個鑽孔，縮短了勘察週期，獲得了良好經濟效益，得到了廣西交通院同行的好評，該工程獲得院級工程勘測技術進步二等獎。
20xx年1月至5月，本人擔任三（明）福（州）高速公路詳勘階段淺層地震勘察項目負責人，連續幾個月奔波於三福線各標段，不但負責野外生產採集原始資料，還承擔起資料解釋及報告編寫。由於三福線地處崇山峻嶺，地形複雜，有的地方地表起伏大。我根據實際情況，經過仔細研究，決定在地形起伏大的地方追加炮點，以防穿透現象，保證了物探資料能正確反映地下情況，為後續設計提供了第一手可靠的設計依據。
20xx年5月至11月，我們按照工作部署全力投入京福高速公路二期詳勘。在完成了常規的物探工作之外，為了獲取特殊地形下的物理勘察方法的.突破。我還在將樂段（第六、七標段附近）作了一些山區映象勘探試驗，主要針對巖溶、採空區等成因形成的地下洞穴探測。由於山區地形起伏很大,在探測地下洞穴時，一般地面物探方法難以開展，且效果不理想。地震映象，即單道反射（或稱高密度地震）可以選很小的偏移距和很密的點距，測線也可以是曲折的，因而可以沿着小路、窄溝、斜坡等地勢佈置測線，這樣可以把地形影響降低到最小程度。地面上若是長剖面，有時時間剖面也就一道壓縮成一條線用不同顏色表示不同的振幅，但是這樣的時間剖面有一定缺陷，看不清波形特徵，也缺失一些信息。在找地下洞穴時，往往希望看到波形,並且要讓時間剖面中每一道都顯示出波形，這樣一旦有異常的點號波形與周圍不一樣，存在延續時間、週期較長的波形，便是地下洞穴的反映。目前這種方法還存在難以確定洞穴埋深的問題，洞徑如果比較大時，可看到洞頂反射，這時若知上覆地層平均波速可估算洞穴埋深，但大多數情況下看不到洞頂反射，這也是對我們提出了新的挑戰。通過映象勘察探試驗，讓我得到了一些啟示：只有不斷的探索與研究才能提高勘察手段，從而獲得更高質量的外業資料。
在艱苦卓絕的野外工作中，我的足跡踏遍了八閩大地。不管是赤日炎炎的盛夏，或是寒風刺骨的嚴冬，我都和同事們一道以頑強的意志跋山涉水，行進在荊棘叢生、人跡罕至的荒山野嶺，飢餐乾糧、渴飲清泉、夜宿山村。無規律的野外生活，使我患上了嚴重的胃病。一年到頭我常常得忍着胃痛的折磨，才能堅持完成工作任務。由於山路崎嶇，汽車顛簸得歷害，暈車嘔吐是常有的事，很多時候工具車只能開到半路就不得已停住，我們只有徒步翻山越嶺，過江淌河。劃傷了，刮破了人都還不知道，只有放工回來才發現受傷。也許一些女同志會為從事這個工作而後悔當初選這個專業，或者面臨此境時會流出辛苦和委屈的淚水。説心裏話，作為女同志長期從事這樣的野外工作心靈壓力非常之大，所吃的苦頭和麪臨的困難真的是常人難以想象。可我就是倔強地認為：誰説女子不如男？巾幗就是不讓鬚眉。心想就當是磨練自己，我咬緊牙關，一次次地挺了過去。20xx年8、9月份，在泉（州）三（明）高速公路勘察中，氣候出奇反常。那時我們正在閩南丘林地帶勘察，山上找不到一棵遮陰的樹，只好忍受着灼熱的太陽照射，送上山的午飯也只能蹲在熱烘烘的山地上吃進肚子。中午時氣温驟升，太陽直射下的温度達到四、五十度，熱得我們汗如雨下，渾身汗水風乾後便是一層白亮亮的鹽巴，鹹鹹的。而到了三明永安段，閩西的崇山峻嶺又是另一番景象，經常連小路都沒有，出現
在面前的是一處處陡壁，我們就像登山運動員那樣手腳並用，背扛着儀器、工具攀爬而上。這裏草木茂盛，同時也滋生着不少蚊子，而且蚊子個兒大得嚇人，一大羣嗡嗡叫着向我們直撲過來，遇到我們這班人好像送上門的“大餐”，不一會兒臉上手上被叮咬得血跡斑斑，傷痕累累，痛癢難當。但為了工作的需要，我們還得硬挺着。
高速公路勘察往往時間緊，勘察過程受氣象、機械、地質環境條件制約，勘察又是先行工程，勘察進度直接影響着後面設計的時間。為了不影響設計進度，作為項目負責人，以身作則經常加班整理內業資料更是家常便飯，這些年來很少與家人一起過節假日，連結婚時都因為工作需要而放棄了休假，大部分都在辦公室裏度過，兒子都十來歲還沒有好好陪他玩過，他經常問我：媽媽你什麼有空陪我逛公園呀？每每想到這些我都一陣心酸，可為了這個無怨無悔的選擇，我不得不一次一次地讓他們失望。
雖然我是一個女同志，但長年在野外工作，其付出卻是常人難以想象的。當許多女同胞熱衷做着美容護膚時，我正接受着陽光的“沐浴”；當許多女同胞為亮麗潔白的容顏而絞盡腦汁的時候，我卻怡然自得地披着勞動者驕傲的黝黑；當許多女同胞身穿着入時的時裝出入各種社交場合時，我依然“孤芳自賞”地穿着被同事們戲稱為五六十年代的盛裝穿梭在深山、叢林、險灘之間……我也愛美，卻與時尚無緣。
業餘時間裏，我很少逛過商場，壓過馬路。大部分空閒時間我都用來鑽研計算機應用知識，閲讀有關計算機程序設計的書籍，並自編程序，服務生產，提高了工作效率和質量。同時，為了緊跟時代步伐，堅持學習英語，每晚收聽中央四套英語新聞，鍛鍊聽力，不斷提高英文水平，以便上網查詢國外物探技術發展狀況，收集新技術動態，從而豐富自己的專業知識，拓展視野。由於長期以來注重對專業的投入，很少花心思去裝扮一個女人的美麗。父母見我工作辛苦，多次勸我申請調整適當工作，都被我婉言謝絕了。
十多年來，我之所以在艱苦的野外地質勘察工作中，能做到兢兢業業，一絲不苟，刻苦鑽研，勇於創新，以過硬的技術水平，出色地完成了以高速公路測設為重點的各項工程地質勘察任務，那是因為我深深地熱愛着我的祖國和人民，熱愛我所從事的事業，為了祖國交通事業的發展奉獻自己應有的力量是我的無上光榮！我為我的赤誠青春而自豪，願以畢生力量為實現生命的永恆價值而渲染出永不褪色的光彩。
謝謝！
銀行競聘演講稿：銀行個人金融部經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這裏參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養了良好的實幹精神。為了更好的發揮自己的才幹，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘xx支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞台上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對xx支行，對xx銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：
一、個人基本情況：
我於7月畢業於xx財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業，本科學歷，獲經濟學學士學位；10月進入xx銀行工作，先後在xx支行從事營業廳櫃面綜合業務工作與信貸工作，現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的幹好工作的同時，不斷學習，充實自我，先後獲得會計從業資格證、經濟師中級職稱、銀行業從業資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發展我行個人金融業務，增加個人類貸款及票據類業務在授信業務總額中所佔比重，為支行創造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作並制定具體經營目標：
第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在逐步漫延與顯現出來。自下半年幾次存貸款基準利率下調後，每發放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協調好利潤增長與風險防範的關係，既要穩保利潤增長，又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓並管，一則是創造更多的利潤點，各項個貸業務平衡發展；其次是個貸業務的多樣化經營也有利於分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據業務受理中，嚴格按照金融業法律法規及我行的金融制度、政策執行，把握、控制風險於各個細微環節；同時深刻理解總行事業部制改革的經營理念，並將這種理念切實有效的貫徹於支行具體業務開辦中，促進個人金融業務良好發展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由於房地產市場蕭條，按揭貸款發放筆數較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續發展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩定可觀的一項業務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客户羣體。此外，總行零售業務部現在有規定允許以公務員工資60%的額度標準發放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。
第五、今年要實現我行個人貸款業務的綜合平穩發展，預計年末累計發放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0；辦理票據貼現業務260筆，貼現金額共計1億元，實現貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業務，推進支行個人金融工作新發展；如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持！
各位領導，同事們：
大家好！
在這個平均年齡不超過28歲的大家庭裏，我排行老大，經歷了從郵電到電信企業機制的轉變，從原來的話務員、測量員、營業員到後來的180業務受理，直到現在的10000號業務處理，我親身感受到“用户至上，用心服務”的服務理念，並一直用自已的實際行動證明着。
時代的步伐越邁越大，競爭也越來越激勵。為了更好的服務客户，拉進企業與客户距離，10000號客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組，新的平台，新的技術，對於我這樣一位老職工來説，無疑又是一項新的挑戰。記得剛上10000號平台時，對於電腦的操作我是一竅不通，適應了以前單機和電報碼的工作方式，現在徒然要進行電腦漢字錄入方式，我頭腦裏一片空白。面對進與退的十字路口，在進行了激勵的思想鬥爭之後，我毅然選擇了繼續戰鬥。為了適應新的環境，我不分晝夜的學習電腦知識和五筆，那時正值寒冬，白天上班時我認真學習的平台操作及電腦知識，為了節約時間，吃飯就在食堂湊合着，晚上八九點才離開機房，回到家後我又繼續練習五筆錄入直至深夜，由於長時間的目視電腦，眼睛痠痛，紅腫，還止不住的流眼淚，經過一個多月的苦練，我終於能熟練操作平台，並且一分鐘還能打四十多個字。面對取得的成績，再看看因學習而變得消瘦如柴的身體，我在心理為自已祝賀，我戰勝了自己，值！
10000號是一個大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進來。我作為一名老師傅，幫助新同志儘快地熟悉工作是我義不容辭的責任。由於這裏是一個特殊的戰場，有許多員工是直接面向社會招聘進來的，對於電信的一些業務知識相對來説比較生熟。針對這一點，我經常向她們介紹電信業務知識，並主動把自已平時處理問題時遇到的一些典型案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中遇到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。
10000號是企業與客户進行溝通的渠道。如何掌握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是我們服務工作中的關鍵一環。於是我積極參加各種業務培訓班自覺地學習相關服務技巧以及各項業務處理流程，來不斷提高自己的業務處理水平，並將其有效地運用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機主徐先生來電反映：用户張先生在他的公話超市35×××84上撥打黃女生的手機139×××65，通話完畢後計費器上顯示話費六十多元，但用户説撥打的是長途手機，不可能有這麼高費用。可計費器上顯示的號碼是139×××65，按國際長途收費，為此兩個爭執不休。聽到這件事情後，我馬上試撥了用户提供的手機號碼，對於證實自己確實是江西的手機，與此同時又通知網絡監控中心，得知該電話不具有國際直撥權限，於是就馬上回復徐先生：已核實該手機確是江西手機，屬計費器的原因導致計費錯誤，請按公話超市國內長途資費標準收取費用。但公話機主卻説：“不行，你們要馬上派人過來，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過用户的話氣，我感覺到他的氣憤，於是即刻通知商户部負責公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當他趕到現場時，機主已經叫了一羣社會上的混混在那裏，如果張先生再不交費就要動手砍人，雙方僵持不下，蔡師傅和機主解釋，機主並不理會。得知事情的嚴重性，我立刻與機主取得聯繫，並告知蔡師傅是負責公話超市的，此來是專門解決該事情的，而且該電話沒有開通國際長權，是不可能撥通國際電話的，最後在我方的保證下：由我方作擔保按國內長途收費，到月底為他打清單，如果這個電話是按國際長途收費的話由我方協調退費。徐先生這才同意按國內長途收取，至此該事情得到圓滿解決。事後，我在心裏着實捏了一把汗，如果我在哪個環節上慢了一拍，將會導致一場流血事件的發生，這無論對於企業還是用户都將是一個不小的損失。
bpr流程重組後，10000號平台也由原來對客户單一的服務轉型為營銷服務。這對於我來説就提出了更高的要求，只有通過不斷的學習才能適應新形式的要求。服務無小事，營銷無大小，在平時的工作中，我抓住每一機會主動向用户推介我們的新業務，新產品。在今年二月份東城區沿316國道一段在搞開發建設，拆遷户比較多，而且為響應市政府的建設，這一段的線路改造也較多，因此多種原因導致用户電話不通，而該地段又是鐵通與我們中國電信競爭激勵的地段。因此不少臨街的商業客户，他們都非常需要一個無時差的服務，時間就是金錢，他們連一天都耽誤不起，因此他們對電話的修障、移機等時限提出種種要求。雖然我們的裝移機時限是28天，修障時限規定的是48小時，但就這種“損失”的原因是無庸置疑就加在了中國電信的頭上。其實，摘掉這項“帽子”的辦法很簡單，作個呼叫轉移即可為移動客户提供無時差服務，本身就是中國電信在競爭激勵的環境中提高服務水平、完善服務體制的要求。我們如能在用户辦理移機手續時，向用户宣傳呼叫轉移功能，並問用户是否需要提供該項服務，是否需要把要移的電話轉移到其指定的電話、手機或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務水平，又方便了客户，還增加了企業的經濟收入（轉移呼叫產生的二次通話費）。而對於障礙早告户來説，為其做了轉移呼叫，即方便服用户，減少了用户的損失，又緩解了企業與用户之間的矛盾。
10000號是企業對外的服務窗口。在這裏，我們對外代表着中國電信，對內代表着電信客户。為了伴演好這樣一個雙重角色，我只有一方面認真學習電信公司的各項文件、方針政策，以及最新的宣傳活動，將電信的各項服務標準落到實處；另一方面把平時接到用户的意見、建議中反映的熱點問題及時向相關部門、相關領導反映，並做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實自己，完善自己，才能真正做到急用户之所急，想用户之所想，將“用户至上、用心服務”的服務理念演澤得淋漓至盡。
謝謝大家！
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