一，導入性問題：
1、你住的遠嗎？到我們這兒方便嗎？好找嗎？哪裏人啊？可以開始了嗎？
2、能簡單的自我介紹一下自己嗎？
1、你會和一個陌生人溝通嗎？怎麼溝通？
2、你能推銷一個你不熟悉的產品嗎？説説怎麼推銷
3、你朋友多嗎？你有心事和他們交流嗎？還是自己忍着不説？
4、你會坦誠你覺得很丟面子的事情嗎？
5、派你去一個不熟悉的地方，你準備如何和大家儘快熟悉？
6、你覺得一個話多的人很煩嗎？
7、你在工作中最不喜歡和那些人打交道，如果上司經常提出苛刻的要求的話，你怎麼處理呢？
現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察，特別房地產行業，很注重禮儀。因此在面試時，考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就來介紹一下面試禮節的問題。
1、在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。
2、在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地説聲：“打擾了。”然後向室內考官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。
3、假如要敲門進入，應該敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門後不要用後手隨手將門關上，應轉過身去正對着門，用手輕輕將門合上。
4、進入面試室後，等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下後不要背靠椅子，也不要弓着腰，並不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
5、與考官交談時不需要應始終注視對方在交談時應當顯得自然，平時怎麼和別人交談的，就怎麼去做。當然更不能漫不經心地四處張望。
6、面試結束後，站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然後轉過身來向考官鞠一躬並再次表示感謝。然後輕輕將門合上。
每當接待完畢一個客户，就應該及時的儘量詳細的記錄下並建立客户檔案來，以便在回訪時更方便。並對客户進行分類（如：誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀瞭解型等）。對較可能儘快購買的客户進行重點回訪，瞭解並消除客户的顧慮和心理障礙，加快客户購買的步伐，加強客户購買的信心。對意向性不強的客户要多做回訪，在多次回訪後客户仍然表示不購買時一定要向客户詢問不購買的真正原因，並做好分析記錄及時反饋回公司。以便於公司對銷售策略的改進。
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上儘量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談談你的家庭情況”
思路：
1、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調温馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
問題三：“你有什麼業餘愛好？”
思路：
1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要説自己沒有業餘愛好。
3、不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“談談你的缺點”
思路：
1、不宜説自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點説成缺點。
3、不宜説出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜説出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以説出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題五“談一談你的一次失敗經歷”
思路：
1、不宜説自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功説成是失敗。
3、不宜説出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜説明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、説明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題六“你為什麼選擇我們公司？”
思路：
1、面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題七：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、如果應聘者對於應聘的。職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接説出自己開展工作的具體辦法，
2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”
問題八：“我們為什麼要錄用你？”
思路：
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！”
問題九：“你能為我們做什麼？”
思路：
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，瞭解單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的瞭解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十：“您在前一家公司的離職原因是什麼？”
思路：
1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裏不存在。
2、避免把“離職原因”説得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、迴避，如“想換換環境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，並針對這些不足重新做準備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。
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