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置業顧問試用期的工作總結

欄目: 試用期工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.77W

置業顧問試用期的工作總結

置業顧問試用期工作總結

我是***,於2013年04月1日加入銷售部,在部門領導的指導和幫助下,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領導予以批准。

從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團隊中,不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐着自己的執着,力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要彙報,以接受大家評議。

專業培訓和行為紀律方面: 因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業的培訓和自己認真的學習,使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於商業地產知識需要一個重新學習的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作習慣。

工作業績:4月份,認籌35張卡,排名第二;5月份,認籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。

學習方面: 銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質,並且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是學習商業地產的專業知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且向朋友借了房地產專業培訓的書籍。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作態度,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人説,三人行必有我師。

工作心德:

1面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場中的風雲變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。

2“機會只垂青那些有準備的人”想要實現自己的理想,就要調整好自己的心態,打消投機取巧的念頭,腳踏實地從小事做起,在基礎工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業生涯積累實力。

3要有“毛遂自薦”的觀念,要善於推銷自己,表現自己。要知道,“你不是在推銷產品,而是推銷自己”。

4要為自己建立一個明確的目標,有了目標,才能有衝刺的動力,才能避免得過且過的心態,才能使自己勇往直前。

5不管遇到任何事都要勇於挑戰,擺脱苟且偷安的心態,不要怨天尤人,用積極樂觀的心態去面對困難。其實命運掌握在自己手中,關鍵就在於你怎麼去把握。

置業顧問的工作就是幫助客户挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛鍊自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經歷客户挑選到滿意的房子後的高興。不但客户開心,自己也會有成就感,也可以和客户建立良好的朋友關係。置業顧問不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客户之間的橋樑,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客户還能第一時間把每一位客户的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便於公司在今後的新項目上能不斷的改進、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業作出更好的決策,作為員工我們才有更好發展!

置業顧問工作總結範文

一年的工作已接近尾聲,在不知不覺中我加入億創公司已有三個月,這短短三個月的學習工作中摻雜着深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經歷多了一份激動、一份喜悦、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閲歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現在的充滿熱情,從對房地產的一無所知到現在的有所瞭解。這些成長都是在加入億創的改變和進步,作為剛結束試用期的我,在公司領導和同事的指點幫助下,已經能夠獨立完成本職工作。現將今年工作做以下幾個方面的總結:

一、學習方面:

在沒有加入億創之前我是做二手房的,看似和房地產有關,其實我對房地產方面的知識不是很精通,甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候對於新環境,新事物都比較陌生,在於經理和兩位主管的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。

二、專業知識

剛到公司的時候我們首先進行了專業知識的培訓,由於是初次接觸這類知識,如建築知識,所以感覺是非常的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦,感覺回到了上學時,大家對這些知識的牴觸心理非常大,但是在於經理的解釋和開導下,我逐漸進入了角色,明白了這些對於我來説是何等的重要,對以後的工作會有很大的幫助。當時確實能感覺到苦過累過,可現在回過頭來想一下,想進步要克服困難就是自己,雖然當時很累很苦,我們不照樣堅持下來了嗎?

三、銷售技巧

不知不覺中我們已經走到了銷售技巧的培訓,這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,由於那個時候面臨的是考核,我對這一階段可謂是下足了功夫,每天都互相練習,有時候會練的嗓子嘶啞,讓主管經理陪着練。每天聽到的只有九大流程,後來練的主管説聽的有種想吐的感覺。終於功夫不負有心人,我從接待客户的措手不及到現在的得心應手,充分的證明這句至理名言。當然這份成長與經理和主管的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。

四、常識學習

在來這兒之前我們對很多常識方面的知識瞭解是非常的少,例如

品牌服裝、世界名錶、名酒以及汽車可以説是一點了解都沒有,經理給買了一些相關書籍,讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以我們要通過這些常識以及專業知識提高自身的素質,高標準的要求自己。

五、我的進步

這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。在我的整個工作

中,經理和主管給我們提供各類銷售資料,通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,進一步瞭解公司的房地產項目及相關客户等工作內容。在平時的工作中,他們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從剛開始接聽客户電話與接待客户的措手不及到現在的得心應手,都是一步一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

六、展望未來

在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知

識和專業技能,此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。俗話説:“客户是上帝”,接待好來訪的客户是我義不容辭的義務,在客户心理樹立良好的公司形象,這裏的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。

總之,在這短短三個月的工作時間裏,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!

置業顧問工作總結

20XX年已經接近了尾聲,加入XXXXXXX公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的閲歷。從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:

一、學習:剛剛到公司的時候我對於房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態:心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨於成熟,能冷靜的處理客户的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客户。

三、專業知識和銷售技巧:專業知識的掌握是至關重要的,由於我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客户的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對於一些問題較多或説話比較衝的客户不能針鋒相對,對於這種客户採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客户羣體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足:

1、工作中不善於不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客户未成交原因以至於銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脱,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

4、平時和客户溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客户,及及時的滿足客户的需求,不能及時的發現客户對對項目的優勢,劣勢的看法及瞭解到什麼程度。

5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!五、需要的改進及幫助:

1.完善的工作計劃及個人目標,並嚴格落實及執行!2.對客户間的交流並學習新的知識,掌握新的方法!3.約客跟進及時及做好客户分類!

4.用平時工作休息時間閲讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!

5.日常工作中發現問題及時反映,並及時得以有效解決!

6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

最後祝公司在新的一年裏業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!