計劃方案由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下6篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：計劃方案
這篇計劃方案範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。
通過對周邊其他餐飲企業的調查，目前西稍門老機場餐飲行業 競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒樓餐飲經營 提出了更高的要求。自開業以來，酒樓經營定位基本明確，菜品出品質量、品味也得到了大多數顧客的好評。但根據目前經營情況必須做出適當的調整，以便更好地吸引顧客前來消費，提升酒樓影響力，提高我店經營效益。
一、市場環境分析
最重要的是酒樓經營定位方面有誤，經營定位把握不準就會失去市場先機，錯失主動權，淪為人後；其次目標顧客羣定位不太準確，過於狹窄，有待深入開拓客源市場。主要特徵是等顧客上門，以部分關係户為主要顧客羣，缺乏普通散客消費羣體，翻枱率較低。説明我們對散客的吸引力度不夠，另外服務質量還存在一定問題，菜品出品結構單一缺乏招牌產品，影響了消費者來店消費的信心，顧客整體感受沒有留下較深印象，我們應當果斷確定經營目標及市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場，合理鞏固現有消費羣體，進行規模化、常態化營銷促銷酒樓產品。我認為酒樓的硬件水平還是非常不錯的，服務水平、出品質量也相應提出到一個新的層次，努力達到本地區最好，同時，旅遊團隊接待方面還有待開發與加強。
二、實現經營管理目標的行動計劃和執行方案
經營目標：目前平均每月營業額為50萬元左右，日均1.6萬元，通過3個月時間抓內部管理、出品調整、降低費用。按目前經營費用計
算每日盈虧點為3萬元，那就意味着每月營業額在90萬元可達到不虧損，因此在5-6個月時間將成本費用降低10萬元左右，使盈虧點達到2.7萬元/日，月營業收入達到80萬元即不虧損。力爭在6個月後將月營業收入提升到80萬元以上達到盈利目標。
（一）樓面
1、顧客體驗感受的調整，從內到外完善設施體現鹽幫菜文化的服務理念，營業區域人文裝點的缺失。從顧客進門開始地道四川口音的問好方式，給顧客不一樣的體驗，營造酒樓文化氛圍。
2、建立顧客檔案，發展更多忠誠顧客。忠誠顧客願意更多地前來用餐消費，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費者支出的二到四倍，而且隨着忠誠顧客年齡的增長，經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。
3、贏得口碑宣傳，具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒樓既節省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。根據目前我市消費心理還欠缺穩定。存在着跟“新”、跟“風“的消費心態。口碑是起到較大的催化劑。
4、服務質量的提升，樹立餐飲優質服務理念，優質服務理念在餐飲工作中有着深遠的意義，是時代的要求，向上發展的需求。樹立餐飲優質服務理念首要是有一支服務技術一流的員工團隊。多管齊下，穩定一批服務技能高超的員工，適當提高她們的工資待遇，選拔服務標兵，樹立正面典型，真正樹立起餐飲優質服務理念，深入到酒樓每一
位員工心中。
（二）廚房
1、菜品結構調整，目前菜品結構比較單一，且招牌特色菜品不突出，競爭力不強。對菜品結構進行調整，增加適合西安本地顧客羣體口味的融合菜品。
2、招牌、特色菜品的宣傳，從顧客進入酒樓開始每個樓層體現招牌特色菜品宣傳展架，並全員大力推銷，培養顧客消費習慣。
3、出品質量把關，出品質量是餐飲企業的命脈，做到層層把關，全員高度重視，不合格菜品堅決不給顧客上桌，不合格出品由相關責任人承擔相應賠償。
4、原材料成本的降低是酒樓的生存之本，採購原則能自己採買的原材料決不找供應商送，這樣基本可降低成本約15—20%；創收是酒樓經營的重中之重，控制好各類可控成本，從採購到驗收，到粗加工、洗菜再到廚房製作，每個環節的把控。
（三）銷售方法和策略
1、合理定位，首要目的先下大力度提升人氣。根據酒樓經營情況，人均消費為70—80元左右，已目前整體經濟環境及顧客消費理念，將人均消費控制在65元左右，使日均人流量達到450人左右。先不考慮利潤將人氣提升放在第一位，給顧客即便宜又好吃的感覺。
2、樓面管理人員銷售任務制定：銷售經理每月訂台任務180台，營業額任務90000元/月；前廳部經理每月訂台任務120台/月，營業額任務60000元/月；前廳部主管每月訂台任務90台/月，營業額任務45000元/月；前廳部部長每月訂台任務60台/月，營業額任務30000元/月。
3、會員充值卡任務的落實：營業部經理每月會員卡辦理充值任務3萬元/月；前廳部經理每月會員卡辦理充值任務3萬元/月；前廳部主管每月會員卡辦理充值任務1.5萬元/月；前廳部部長每月會員卡辦理充值任務1萬元/月。
4、重新簽發顧客協議，進行有原則的“選擇“。尋找洽談周邊各個單位，如公司、銀行、醫院、學校等，簽訂用餐協議，增加顧客羣體。
5、把婚宴、壽宴做為經營中的重中之重，婚宴因場地面積限制及裝修風格的特點，可將中式傳統婚禮儀式做為重點推廣、壽宴可以中華傳統文化孝道給顧客體驗式服務的營銷思路，做為酒樓的亮點及差異化競爭優勢，並大力推廣生日宴，滿月宴、聚會宴等各類宴席。成立宴席公關小組，制定接待任務。
6、外賣、線上網站的合作，利用互聯網做好線上與線下銷售的有機結合，根據酒樓周邊小區多，人員居住密集的特性，把外賣、工作餐做為週一至週五的重要經營項目，同各大外賣網站進行合作，擴大經營半徑。
7、明確每年、各節氣開展促銷活動。每到節假日提前做好促銷活動策劃，並提前下大力度進行宣傳。節後總結活動效果。
8、激勵政策，在八月份左右達到扭虧，日均營業收入達到2.5萬元，黃X個人工資提升到1.5萬元/月。十月份達到盈利，按營業收入的1%獎勵酒樓所有管理人員做為激勵。
三、內部管理
1、整頓紀律，全員利用下班時間學習酒樓各項規章制度，並嚴格執行。做到用制度管人，而不是用人來管人。用兩個月時間使酒樓整體氛圍正規有序。
2、全面培訓，要求各部門制定培訓計劃，對各自部門所有崗位人員進行專業知識、操作技能、禮節禮貌、儀容儀表、營銷知識等全方位培訓，在兩個月時間使員工掌握各項培訓內容並能運用到日常工作中。
3、組建團隊，組織、培養建立營銷團隊，提高營銷力量及能力，對顧客進行公關銷售，維護現有老客户增大新客户羣體。
4、員工忠誠的提高，加大力度培養新生力量同時鞏固員工流失，這是顧客關於營銷的間接效果，員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高，使之顧客的滿意提高，形成一個良性循環。
5、人力成本按淡旺季編制，優勝略汰。管理表面上與盈利無關。但從本質上看，管理是創收的基礎和前提，沒有好的管理就沒有效益。
6、優質服務，實現客我共贏
（1）優質服務，是酒店的本份，定好標準，規範技能操作，嚴抓培訓。標準，是行動的準則、指南。明確了標準，才能規範為顧客提供優質服務。優質服務的惟一標準，即顧客滿意，也只有通過培訓才實現最終顧客滿意要求。
（2）抓好落實，這是我們管理者的“通病“，經常還是停留在找“藉口“弊病問題。一定要貫徹“辦法總比問題多“管理心態。抓好落實，每件事情都落處有聲。
第2篇：計劃方案
希望你能喜歡這篇計劃方案範文。
一、指導思想
按照教育文化局提出的有關目標和要求，努力推進教育教學工作的精細管理，強化校園文化建設；切實推進有效教學工作，強化過程管理，優化課堂教學效果，提高教育教學質量；充分推進素質教育實施，提升教育教學水平，努力構建和諧校園、平安校園，促進我校教育教學的優質發展、特色發展。
二、具體工作安排：
二月份：
1、做好新學期開學準備工作。
2、發放教科書、參考資料、教輔資料。
3、研究擬定新學期工作計劃，局部調整課務與分工，維持正常教學秩序。
4、各學科制定教學工作計劃及進度計劃。
5、做好新轉入學生的考核與安排工作，完備相關手續與檔案。
6、收繳畢業班工作計劃、第二課堂活動計劃。
7、開學典禮。
三月份
1、繼續抓好學校安全工作。
2、加強各種制度的制定與落實。
3、加強校園環境建設。
4、加強教學質量提高工作。
四月份：
1、進行第一次作業教案大檢查。組織教師進行聽課、評課活動。
2、迎接期中檢測，並對教學質量進行進行質量分析，探討課堂增效措施。
3、“迎五一”高莊學校第二屆踢毽子比賽。
五月份：
1、籌備迎六一趣味運動會。
2、組織教師參加教育教學評比活動。
3、認真組織學生參加區教育文化局舉行的武術操比賽。
4、舉行少先隊入隊儀式。
六月份：
1、進行教學常規檢查。
2、組織並指導畢業班學生參加畢業檢測。
3、組織各年級迎接期終複習與考試工作。
4、完成各項總結及資料歸檔工作，佈置師生暑假生活。
第3篇：計劃方案
猜你正在找計劃方案的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。
班會名稱：青春飛揚、我的未來不是夢。
一、活動目的：1.作為21世紀的大學生，我們必須認清自己，在這個競爭相當激烈的社會，具有一定的語言表達能力是相當重要的。通過此次班會就是想要提高同學們的語言表達能力。2.認清現實社會，認清自己的處境。弄清順境與逆境對人生的重大意義。3.提高同學們對學習的熱情，使用知識武裝自己的觀念深入人心。4.增進同學之間的認識與瞭解；讓同學認識到團結就是力量，一個班集體就必須團結；而配合是建立在團結之上。
二、主要內容：
第一環節：
聽歌曲《我的未來不是夢》，進行班會闡述
第二環節：
學生暢談自己的夢想及規劃，也可有學生個人展示
第三環節：
班長做總結並把小紙條發給同學們，同學們將自己的理想目標寫在小紙上並由輔導員收藏，畢業前夕可將其歸還，看是否已實現目標。
活動最後：輔導員做出最後的總結。
5.“青春三走”主題班會策劃
班會名稱：走下網絡、走出宿舍、走向操場
一、活動目的及意義
動員同學們走下網絡，走出寢室，走向操場。身心健康一直是我們所極力倡導的，通過“三走”班會讓同學們瞭解到健康的重要性、活動的趣味性、合作的凝聚力，讓同學們切身感覺到户外活動在春天的開展的意義與價值，達到學、工、娛三者都不誤的最佳狀態。增強班級凝聚力和向心力，此外增強同學們參加陽光晨跑的積極性。
二、活動流程：
（1）輔導員班會闡述
（2）説説自己對“走出寢室，走進教室，走向操場”的理解
（3）互動小遊戲
三、推薦户外拓展
各班體育委員負責，開展各類户外活動。如：
①拔河比賽：以班級為單位，兩兩對決，最終獲勝班級前三名會受到特殊獎勵，其餘鼓勵獎。
②放風箏大賽：每個班級派一支隊伍（4-6人），從製作風箏、放飛時間、放飛高度、風箏創意等方面綜合測評，獲勝隊伍前三名獲得特殊獎勵，其餘鼓勵獎。
③心心相印（背夾球）：每個班派出4位同學，規定20米的距離，背夾者一個氣球，步調一致向前走，經過轉折點回到起點，換下一組開始前進向前走時，雙手不能碰到球，不然一次罰3秒，按時間記名次
，獲勝隊伍前三名獲得特殊獎勵，其餘鼓勵獎。
④坐地起身：要求每個班派出四個同學圍成一個圈，在不用手撐的情況下站起來，按時間記名次，獲勝隊伍前三名獲得特殊獎勵，其餘鼓勵獎。
⑤班級內部自行開展各類活動。（特別推薦，信任背摔）
四、宣講總結
①輔導員發言（組委準備）；
②各班團支書安排ppt展示班級户外活動風采
③組委代表談談缺乏活動的危害及活動的益處（ppt結合視頻等各種形式）,呼籲大家多參加體育鍛煉，勞逸結合；
④各班派代表談談活動感受，啟發大眾。
第4篇：計劃方案
計劃方案範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。
一、項目概述
1、項目名稱
xx花店項目規劃方案
2、項目背景
無論現代社會如何進一步發展，鮮花一直都肩負着人類情感交流的重要使命。隨着經濟的不斷髮展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費近年來也呈現越來越旺的趨勢。鮮花，散發的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們全神貫注地去做身邊的事情；鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨着互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進了千家萬户，網上交易的成熟性以及安全性不斷增強，使得電子商務正在飛速發展。在這樣的背景下我們創辦的網絡、門面、電話一體的校園花店，以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場。以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品的發展進而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優勢的市場。
3、項目目標
“xx網上花店”的總體目標是成為湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業，這一目標將分三個階段實現。
4、項目內容：
網上花店採用現有的各種網絡技術，構建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網上銷售系統，為廣大客户提供方便、快捷、安全的網上購物環境。
5、項目的投資和人員的費用和建設週期：
項目建設預計投入20萬元，用於平台搭建、軟硬件資源購買、技術支持及管理和人員的費用，項目建設週期約需要6個月。
6、項目收益：
建設網上花店將取得以下幾方面的收益。
（1）網上銷售帶來量的增加。預計多網站運營起半年內花店收入增長10%，一年半內銷售收入增長50%。
（2）網上銷售帶來的成本節約。預計鮮花銷售成本可減少20%~30%。
（3）品牌增值帶來的收益：網上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度，提升“xx”品牌，最終使“xx”成為以湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業。
二、項目需求分析
1、企業業務分析
（1）行業特點：
“xx”鮮花店屬花卉經營行業，花卉業被譽為“朝陽產業”。近十多年來，世界花卉業以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經濟發展的平均速度，花卉業利潤高、市場大，是世界上最具有發展前途的產業之一。中國花卉業起步於20世紀80年代初期，經過30年左右的發展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務在其中的比例仍然較小，處於上升發展階段。我國絕大多數鮮花銷售公司還處於傳統營銷階段，所以鮮花網上銷售藴涵着巨大的商機。
（2）企業簡介：
“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產品（如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時經營鮮花包裝、快遞等業務。
（3）存在的問題：
鮮花零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由於鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10009枝花，最多能賣出去20xx～3000枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。現在進貨的數量和品種主要憑經濟，難免會出現進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經營成本高的一個主要原因。
2、目標市場分析
（1） 企業的目標市場
xx花店主要提供鮮花、禮品的服務，我們主營的是周邊業務，配送能力完全能夠實現全城送貨上門。根據網上流量分析，鮮花店的目標市場中20～40歲的人羣佔83%，大專以上教育程度佔75%，具有上網習慣的佔90%，月收入在20xx～3500元的佔75%，能接受網上支付方式的佔73%。因此，花滿樓目標市場主要集中在20～25歲的大學生，以及20～40歲的白領人羣，網上花店的各種服務完全可以滿足顧客的需求。
（2） 目標市場的特點
①.年齡在20～40歲的白領人羣，有一定的經濟基礎，經常上網，可以接受網上支付方式。
②.20～25歲的青年學生消費能力強，特別是在一些重大節日的時候，非常願意以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網時間充足，只是資金不太寬裕。
③.步入工作的青年，工作繁忙，閒暇時間少，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊。
④.目標人去追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。
（3）目標市場的電子商務需求
以上分析説明目標市場不僅能夠接受網上花店，而且還會主動去使用網上花店提供的服務
①.年輕的白領階層由於工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由於訂貨人與收貨人通常是不同的，難以採用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網上花店，客户在網站上選購花卉，在網上支付，節省客户選購、支付和配送的時間，實現了足不出户便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此關鍵是實現網上支付的安全性和可靠性。
②.由於網上訂購是顧客提前預定，可以大大縮減進貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報客户，所以網上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學生訂購。
③.由於他們的消費觀念比較開放，網上訂購、網上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態度。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網上花店，可以在全國各個能聯網的地區登陸到我們的網站，只要是在我們的服務範圍，我們就能夠送達，因此大大方便了不同的顧客需求。
④.他們追求浪漫時尚，對服務有個性化需求，網站可以採取各種服務方式滿足他們的需求，且網店內還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。
三、網站商務規劃
1、 商務模式
xx網上鮮花店的商務對象以普通消費者為主，主要採用網上商店+體驗店經營的B2C電子商務模式。
2、主要業務流程
①.顧客選擇需要購買的商品，並可進行個性化的設計或定製；
②.顧客下訂單；
③.顧客支付貨款；
④.網站把訂單通知物流部門；
⑤.物流部門配送；
⑥.通知顧客配送成功。
3、網站應用系統設計
（1）網站形象設計
作為鮮花營銷公司，由於經營的產品主要是鮮花，因此在設計公司的形象時，因該突出美麗、優雅的特點，所以網站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。網站打出的廣告語也應該給顧客以舒適、温馨的感覺。
①.網站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。
②.首頁界面的風格要鮮明而有特色。網站必須具備一定的特色，主要應體現在網頁界面設計和與用户進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
③.首頁上要有足夠的導航鏈接。
④.網站所要用到的圖片資源應該足夠清晰和精美，並充分考慮網頁的傳輸速率。
⑤.在網站內容上注重突出公司的產品和服務特色。
（2） 網站功能設計
網上花店網站功能分為前台系統和後台系統兩部分。前台系統面向客户，後台系統面向網站管理者。
網站前台系統是顧客使用的系統，通過前台系統，用户不僅能在網上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務等多種業務。起付款方式支持國內在線支付、網銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。
前台系統的功能結構如圖1所示：
各種功能説明如下：
① 會員註冊。網站會員的在線註冊；
② 會員登錄。網站會員的在線登錄和身份校驗；
③ 安全和隱私。提示用户花店的隱私條款和安全條款；
④ 鮮花查詢。鮮花查詢系統是網站的主要功能，幫助客户方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢功能：
a.一般查詢。用户通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花
b.高級查詢。此查詢的搜索條件有場合、節日、收貨人情況、年齡、產品、價格這幾種，每個條件的下拉菜單裏還會有各自不同的選項。查詢的時候用户對條件選項進行組合，設置關鍵字，系統將自動搜索出符合用户要求的商品。
⑤ 自助設計。自助設計是網站的特色功能，幫助客户個性化的設計或制定其花束，包括下列功能：
a.自助選花。用户可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價和數量計算花束的價格。
b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類：愛情賀詞、節日賀詞、慰問賀詞、商業賀詞、祝男女壽、賀遷居。用户可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫賀詞。
⑥ 鮮花訂購。當用户選定鮮花以後，可以通過這個功能來生成訂單，並轉入支付系統。
⑦ 支付系統。
a.支付:用户在訂購鮮花以後，可以通過這個功能使用網銀、支付寶、塊錢等在線支付。
b.匯款：用户在訂購鮮花喲後，可以使用這個功能通過銀行匯款支付；
⑧ 集中訂購。對於用户在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優惠和服務。用户可以在集中訂購區中輸入訂單消息，花店會有專人及時與用户聯繫；訂單確定後，根據用户的要求，及時快捷地完成訂單。
⑨ 訂單管理
a.查詢訂單。用户可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態並可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態。
b.取消訂單。在一定的條件下用户可以取消訂單（比如未付款），但屬於當日配送訂單，無法在此取消。
c.支付貨款。若用户在下訂單後沒有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動轉到支付系統。
⑩ 會員服務。註冊會員登錄後，可以使用會員服務，有以下幾個功能。
a.可以在“會員信息”內查詢或更改用户的個人信息
b.在“會員賬目”裏用户可以查詢以往的訂購記錄。
c.“會員日曆”隨時給用户準確的日期。
d.使用“節日提醒”使用户不會忘記十分重要的日子。
11 信息反饋系統。提供用户與網站聯繫通道，分為以下三類。
a.投訴：用户對我們的服務不滿意，可以進行投訴。
b.建議:用户對我們的工作有好的建議。
c.合作:用户和我們商談合作事宜
d.在線交流:用户通過我們的在線系統，或QQ語音方式直接對話。
12 網站的幫助信息系統。
a.導航系統：列出網站欄各欄目的鏈接以及簡要説明。
b.常見問題：列出用户使用網站系統是的一些常見問題及解答。
c.其他説明：包括聯繫方式、配送説明、支付説明、商家加盟説明等。
13 論壇系統。設置鮮花知識、化粧、星座以及各種時尚資訊的版塊，讓用户發表自己的見解。
網站後台系統為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售後服務、信息統計等業務功能。後台系統的功能如圖2所示。
各個功能的説明如下：
① 商品管理。對網站內鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改，可以制定價格策略，對不同商品和不同用户在不同時段定義不同折扣率。
② 訂單管理。對用户的訂單進行查詢、修改訂單的狀態，如果訂單出現缺貨或者信息不明確等情況，要及時與用户進行聯繫。在配送完成後，可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用户。
③ 配送管理。更具訂單的狀態生產配送任務，安排配送人員登記配送情況。
④ 售後服務。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售後事件進行登記，按不同類別進行跟蹤和處理。
⑤ 信息統計。對商品銷售、用户的情況進行鎖需要的統計。
四、網站組織管理計劃
1、xx網上鮮花店的組織結構
如圖3所示。
附圖 3 xx網上鮮花店的組織結構
網上鮮花店作為一個項目設置網站運營部、營銷部和物流配送部門，負責網站的運作管理、營銷以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學院招收。
部門部門職能崗位崗位職能人數
電子商務經理負責整個網上花店的運營管理1
網站運營部負責網站的管理經理負責網站運營部的運作管理1
助理電子商務師負責網站應用系統管理1
電子商務員負責網站應用系統運行操作1
系統管理員負責網站設備系統維護和管理1
營銷部負責貨物採購，網站銷售策制定及廣告宣傳經理負責銷售部的運作管理1
銷售人員負責網站的營銷1
物流配送部負責網站訂單貨物配送經理負責物流配送部的運作管理1
配送人員負責物流配送業務的操作3
2、對各大網站以鮮花為主的網站分析
以下是網上各大鮮花網站的數據比較：
類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比
綜合型淘寶1136.72%
京東12619.29%
特色型中國特色鮮花網24271253.03%
全國花藝網61505117.61%
中尚鮮花禮品網4502119.14%
真情鮮花網91040771.12%
愛慕鮮花網6326823.03%
七彩鮮花網2626415.04%
傳統型彩虹鮮花網19928110.86%
浪漫天使鮮花網154728470.31%
6.1 對營業前5年的淨損益預估
據調查，鮮花的利潤季節在秋冬季節，第一年度在市場高調投放廣告，以優質的服務迅速搶佔市場，預計在第四季度盈利。之後的盈利趨於平穩，並逐步上升
物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購買，而且價格漲勢迅速，加上如情人節，新年，聖誕節，等節日活動，以及政府和機構年底大會等需求，鮮花的市場旺季在寒冬季節，我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。
五、網站推廣計劃
1、 推廣目標
在網站正式運營起一年內，要實現網站每天獨立訪問量用户500人，用户註冊量5000人，花店銷售增長10%。
2、推廣手段
推廣手段主要分為網上推廣和網下推廣兩類。
（1)網上推廣
a.在百度和Google兩個搜索引擎上購買關鍵字廣告，為各網頁設計有效關鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄註冊；
b.向註冊用户發送電子郵件，介紹花卉、優惠折扣、時尚知識等；
c.與禮品網站、生活知識網站、時尚網站交換網絡廣告；
d.在特殊節假舉行優惠促銷活動；
e.結合公司促銷活動，不定期發送在線電子優惠券；
f.採用特許加盟和網站的大眾聯盟兩種方式進行商家加盟推廣；
(2)網下推廣
a.通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網站的宣傳；
b.通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳；
C、向各大附近學校推廣網站；
（3）高校推廣：
宣傳策略：
A、利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關係,採取互惠互利雙贏的戰略模式；
B、簡潔的廣告信息：花之韻律，解語心香；
C、重點宣傳客户，初期宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於感性的的普通大學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果；
D、現場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。
宣傳內容包括:
A、懸掛統一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛；
B、在校園人流量較高色橫幅,位於校園主幹道上,數量為3-5條,以"xx花店"網址和門面還有訂花電話的位置，在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台,擺放3-5台微機、和電話,可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,並擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出；
C、請學校廣播站播發"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續數日；
D、為營造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫有"xx花店"網址的綬帶,進行解説,並組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款；
E、在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如成都晚報,各地方電視台等。
3、推廣效果評價
對網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡經營診斷，改進或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重
六、項目評估
xx網上鮮花店建設項目實施過程中可能遇到的風險如下：
（1）技術風險
1．病毒入侵會導致網站四級或者不能訪問等，影響網上花店的運作。防範措施是加強病毒和入侵的檢測，設置好防火牆；
2．設備硬件損壞導致網站不能訪問或者數據丟失等，是花店客户遭受損失。防範措施是做好數據備份以及硬件備份；
3．開發方出現問題是開發進度緩慢導致實施進度超出計劃。防範措施一是多方面比較慎重選擇合作方；二是簽訂規範合理的書面合同，子啊出現糾紛時能通過法律途徑保護自己的正當權益；
（2）經營風險
4．網站宣傳推廣效果不好，網站訪問量少。防範措施是推廣網站時候根據企業自身情況選定合適的搜索引擎註冊，並每隔一段時間觀察排名情況，總結出哪些搜索引擎能帶來實際效果；
5．市場可能出現多家競爭對手，是競爭激烈，導致銷量減少。防範措施是加強對競爭對手的分析，及時調整策略；
6．若項目運營的比較成功，客户量增大，客户訂單增長迅速，花店接納客户能力以及快速供貨能力會受到考驗，防範措施是加強同供應商的合作；
7．由於業務流程的改變，網上花店人員對新的銷售流程不熟悉導致花店運作出現混亂。防範措施是加強對花店人員的業務培訓。主要是網上業務流程的培訓。
七、不足和困難之處
由於我的花店剛剛開始計劃,資金方面肯定存在嚴重不足,同時由於時間緊迫,整個計劃書難免有些有不足和疏漏,不過我會盡量地去加以完善.在網站的設計、製作方面,由於我只是上過類似選修課，對與此相關的知識瞭解得不夠深入和全面,致使我在網站設計時遇到很多困難,但我相信,在以後的持續不懈努力中,我的“xx花店”創業計劃書定會越來越完善。我的“xx花店”在畢業後也一定順利開張和營業！
第5篇：計劃方案
計劃方案怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。
伴着收穫的喜悦，我即將開始我實習工作，同時也將開始班主任工作，我面對的是一批面容稚嫩的孩子，我清楚地知道他們在兩年或三年之後會更成熟，我也清楚自己在他們的人生旅途中只是一段回憶。但是這畢竟是一段新地開始，從學校、家長、老師或者是社會的任何一個人都希望他們能健康的成長，正常的發展，不斷的超越自我，達到他們理想的境界。我們作為他們初入高中的思想和行為的啟發和領導者，肩負的職責和任務何其艱鉅！
思考良久，根據高一學生的實際特點和我們學校的實際情況以及自身的條件，我初步制定出七年級（11）班的學期工作計劃：
一、指導思想初
對於七年級（11）班的學生，我準備本着以下四個原則來執行我的一切計劃和任務：
尊重；信任；共情；關注；
記得蘇聯的著名的教育家馬卡連柯的教育原則的第一條就是“尊重和信任”。他認為“儘量多的要求每一個人，也要儘可能多的尊重每一個人。在德育工作中要尊重兒童的人格，相信他們的力量，善於發揮他們的優點和長處，並以深厚的感情來對待和教育他們，要相信學生都有積極的一面。我們也明白，你如果不負責任的去埋怨或者是批評或者是懲罰一個學生，就是對他人格的極度不尊重和不信任，那樣的結果是換來學生對你的不尊重和不理解，結果是班主任工作的極難開展。我們也知道”己所不欲，勿施與人“，”用人不疑問，疑人不用“。只有在瞭解的基礎上充分的尊重和信任，才能最大限度的發揮學生的潛能。
所謂”共情“是指要和學生的感覺保持相通，即樣經常換位思考，著名的教育家朱永新就講過教育要成功重要的有兩條：一尊重二換位。只有我們經常的換位思考，我們才能明白學生在想什麼，他想的對不對，他的做法是否符合他們這個年齡段的特徵。我們很多老師總是喜歡用自己的眼光去看待學生的行為，來判斷是對還是錯，其實這樣的出發點一開始就是不公平的。對孩子不公平，對老師也不公平：這樣違背了人類發展的正常順序。我記得前幾天在公交車上看到一個小男孩躺在媽媽懷裏撒嬌，就問他媽媽這個孩子多大了，結果得知他已經8歲了！我很驚訝，自己記得自己8歲的時候已經上幼兒園了，而且蒙老師的信任還做了班長，負責班級的門上的鑰匙的保管！自己當時覺得自己已經是個”大人“了！但是現在再看小孩子，他説自己已經8歲了，在我的眼裏還是那麼的小，那麼的可愛！我怎麼也不會想到可能他的內心已經有了初步的”自我“意識了！所以我們班主任用情要深，還要準！
所謂”關注“，就是關注學生的成長的每一個細節，我們都知道細節決定成功，同時一個好的班級或一個好的班主任一定要對學生的成長記錄負責，要負責記錄下孩子的成長中的每一次激動和成功的喜悦！和孩子一起分享！
二、奮鬥目標：
對於高一（11）班的奮鬥目標，我還是很認同我以前的觀念，就是要達到一個標準的中學生的形象，需要做到”八有“：”有人格，有胸懷，有教養，有能力；有計劃，有規律，有效率，有成績“。前面的”四有“是教育學生怎樣做人，後面的”四有“是教給他們如何學習。
1、”有人格“是做人的最起碼的標準；2、”有胸懷“會使我們的班級集體變得融洽，同學們之間會親如一家；3、”有教養“，注意，”教養“並不是一個特別貶義的詞，我們經常看到有人在紅燈的時候照樣橫穿馬路，如果你問他為什麼？他會回答：因為沒有警察！好像他遵守交通規則是為警察遵守的。我們的學生也是如此，經常看到學生在”檢查“中寫到：我對不起老師的教育之情，對不起家長的撫育之恩————好像他們整天的學習是在為老師學，為家長學，可惜的是我們有許多教師看到學生以上的”檢查“，可能就以為學生真的已經悔改了！像這樣的學生和老師都屬於沒有”教養“的範圍！4、那麼什麼是”有能力“呢？有的學生每次考試分數很高，但是到宿舍裏面衣服不會整理，襪子洗不乾淨，被子不會疊，不會唱歌，不會吟詩，不會書法，不會組織，不會演講，不懂幽默┉┉這樣的學生我覺得就是沒有能力，無怪乎很多大學聯考的高分者到大學裏是那麼的失落，因為他們的高分低能被暴露的一覽無餘；5、”有計劃“：很多學生是得過且過型，他們整天忙忙碌碌，或者無所事事，這些都是沒有計劃的表現，可能有的學生會不服氣，説我有計劃，比如明年我要考上大學，但那不是計劃，是理想、願望，或者是你的計劃太空洞，可操作性不強。所以在以後的學習生活中我規定，每月的1號是全班同學制定計劃日，每個人都要制定出操作可行的計劃，班長和學習委員以及班主任檢查。另外，每週甚至每天都要制定一個計劃；一旦有了計劃，那麼慢慢的就會”有規律“起來。6、”有規律“：生活有規律有利於人的健康長壽，學習有規律有利於成績的穩步提高，決不能”三天打魚兩天晾網“，有那麼多的學生不是不聰明，是由於做事沒有規律而浪費了太多的時間，從而學習成績總也上不去；7、”有效率“：經常看到有的學生整天忙碌，埋頭苦讀，就是不出成績，原因就在於沒有提高”效率“。
三、具體措施：
（一）思想行為教育方面：
1、制定班規，班訓以及班級制度，建立崗位責任制：全班設置大約若干個崗位，儘量做到人人有事做，真正把班級當成了自己的家庭一樣來看待，讓有些調皮的學生有事可做（而且可能還要讓其擔任管紀律之類職務），也可以分散他們的一些其他方面的注意力，同時又可以使學生逐步走向自主管理，真正成為自己的主人。可謂”一箭三雕“。
2、實施班級常規：
為了對一些學生起到約束作用，也為了給自主管理設置一個良好的後盾，我將制定詳細的班級一日、一週及一月常規，使事情具體化、詳細化，操作起來更加容易，班幹部容易管理，學生的情況容易量化，為今後的工作開展打下基礎。
3、發揮黑板報的作用：
黑板報是班級的一塊主要的陣地，要充分利用這一現成的武器！所以我打算每隔一週就出一期黑板報，內容密切聯繫班級現狀以及學校的安排，讓學生無時無刻不在思想上，視覺上受到衝擊，受到教育！
4、發揮主題班會的作用：
除了黑板報之外，主題班會更始一座大熔爐，它能集中全班同學們的精華思想，進而感染每一個同學，起到催化劑的作用。鑑於此，我將認真地搞好每一次主題班會，內容將是密切聯繫本班實際情況以及學校的動態。
5、多開展一些競賽活動：
其目的一是為了鍛鍊學生的能力，另一方面也增強了學生的集體主義感。增強學生間的凝聚力。
6、確定每週的主題，提高能力：
如”高效學習周“，”治病救人周“，”開拓胸懷周“等等，藉以來增強學生各方面的能力。
（二）學習方面：
在學習方面，我同樣也制定出了”四有“班訓：有計劃，有規律，有效率，有成績！具體做法如
1、每月每週每天都要制定出自己學習的計劃。
2、每天清晨按照班級規定讀書。
3、每天抽出5分鐘時間練字。
4、經常開展一些競賽如”高效學習比賽“，”環保知識競賽“，”法制知識競賽“，藉以來提高學生的學習效率。
5、其他的許多方法見班級常規。
（三）分組協作制：
紀律小組4人，負責班級的紀律；衞生小組4人，男女生宿舍各一人，教室和保管區也各一人；班級活動小組4人，負責班級各項集體活動，每週一次，活動的形式不限，只要是班級的集體活動以及積極健康向上即可，包括過生日；主題班會小組4人，負責每要舉行的主題班會，要精彩，包括體育委員，文娛委員；學習小組4人，負責隨時調整大家的學習狀態；宣傳小組4人，負責每月一期的黑板報的計劃制定以及執行；團委1人，團委書記；班委2人，2個班長；
（四）每天自省：
班委建立值日製度，每天記錄值日記錄，每個學生每天寫自省。
我相信，只要用心，一切皆有可能。
第6篇：計劃方案
下面由本站的作者為你提供計劃方案的寫法。
一。指導思想：
繼續以全面實施素質教育，推進“二期”課改為先導，以積極的精神狀態、務實的工作作風推進教學工作，以課堂教學和培養學生良好的學習習慣為抓手，通過開展數學學科的教學評比活動，進一步提高課堂教學質量。
二。工作重點：
1．認真、深入地學習“二期課改”的理念，學習《國小課程標準》、《改進國小課堂教學的幾點意見》、《國小生學習習慣16條》和《怎樣評課》等資料及輔導報告，並結合課堂教學的實踐開展理論研討，運用反思內化自己的教學理念。
2．在真正做到減負突圍的同時重視對學生科學正確的數學學習習慣的培養，通過家長調查問卷和教師問卷形式不斷鞏固和完善對學生學習習慣的培養。
3．研究新課標，鑽研新教材。通過比較、研究新老教材的變化，正確處理繼承和創新關係，以新的教學理念來指導教學，探索體現新課程理念的教法和學法。1-5年級教師要用好、上好新教材；6年級的.教師要在新理念的指導下創造性地使用教材。
三。各年級目標：
1．一、二年級抓萬以內計算正確率及基本應用題的解題能力；
2．三、四年級抓多位數乘除法的計算準確率及複合應用題的解題能力；
3．五年級抓綜合解題能力。
四。主要工作：
（一）作業常規
按照制定的《城關中心國小數學作業常規》中的格式進行統一批改。
（二）培優輔差
1．培優
（1）一至三年級每週有選擇性地上一節思維訓練課。
（2）二至五年級每天佈置一道彈性作業題。
（3）在日常教學的分層練習中有的放矢地注意對資優學生的培養。
2．輔差
（1）切實做好“每日清”工作。（題題清、課課清、人人清）
（2）加強對學習上有困難生的輔導，要特別關愛他們，並制定行之有效的措施，讓這些學生在一種積極而愉快地情緒狀態下學習。
（三）教科研工作
1．本學期的教科研工作主要以“新課程評價”為主線，學習有關理論書籍，提高對“新課程評價”的認識與瞭解。
2．各位數學老師繼續抓好學生數學學習的習慣培養，以習慣培養為突破口提高學生學習數學的質量。
（四）教研組自身建設
1．每週全體數學老師進行教研組活動。
2．各備課組進行備課組活動，針對學生、教學中的問題及時討論解決，把好質量關。各備課組長把好練習的質量關，對以往的練習捲進行整理，對超難的練習題進行刪減，對有問題的練習題進行改編，努力做到練習卷數據正確，題意清晰。
3．青年教師參與課題研究，提高科研能力。
4．每學期同年級組老師互相聽課至少兩次，加強合作，相互交流，提高教學能力。
5．做好新版本“成長手冊”的填寫工作，做到標準統一、填寫規範。
五。教研組活動安排：
二月份（1）擬訂教研組計劃和備課組計劃
（2）檢查備課
（3）進行學生數學習慣問卷（家長篇）調查並作好統計數據工作，並制定整改措施
（4）佈置與宣傳各項學科比賽工作
（5）制定各年級單元目標
三月份（1）交流各年級問卷調查數據統計情況及制定整改措施
（2）進行學生數學習慣問卷（教師篇）調查並作好統計數據工作
四月份（1）教學評比
（2）校級質量監控及質量分析
五月份（1）三年級質量監控
（2）思維能力競賽
（3）交流網站運行情況
六月份（1）期末練習及質量分析
（2）交流個人小結
（3）統一學生成長手冊評價方案
本站的小編希望以上6篇計劃方案範文能夠幫到你，當然，你還可以點擊這裏查看更多計劃方案範文。
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