今年，總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工，以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展”為主題工作目標，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實幹的工作作風，使總公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。
一、主要完成經濟指標主要完成經濟指標（1~11月）實現產值：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；上繳税收：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；實現利潤：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標。
二、工作業績
主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面：
（一)以業務為龍頭，穩拓業務，穩增效益，穩步推進在總公司領導的帶領下，業務發展部人員頂着競爭激烈的壓力，迎着招投標工作難度加大的困難，繼續加大業務工作力度，主動出擊，積極溝通客户，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經驗，積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目，業務參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計，年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項(不含50萬元以下工程），工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份，預計產值億元，其中較大的項目有：等。同時，為最大限度地規避風險，合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度，追回工程結算書共份，其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份，收預、結算編制費元。
（二）以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達萬㎡，在建工程面積萬㎡，竣工面積萬㎡。在工程施工管理中，質安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路，在保證創優工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，積極開展安全生產周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監理每週檔案制度、監理員日誌制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實，毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量，質安技術部先後組織了春節大檢查、節後大檢查、防非典衞生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查，接受各級主管部門的質安檢查十多次，毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作，在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人。為切實貫徹執行國家頒發的驗收規範，總公司安排組織專業技術骨幹編寫了《企業施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質安技術部的施工管理工作有據可依。
2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案今年上半年，公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經過對申報資質就位資料進行認真細緻地初審、複審和最後的批准申請、確認簽字後，總公司年度施工會議上公佈了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質就位後的管理工作，擬製定出台《施工隊伍資信評級辦法（試行）》等相關規定，根據經營情況、承建項目業績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級，以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理，地一步規避企業風險，以提高企業綜合素質和管理水平，確保建築工程質量。。同時，根據社會和市場的發展形勢，為健全准入制度，規範企業管理，公司在近期開展年度的施工隊伍管理資審和備案工作；
3、通過iso質量認證體系版的換版和監督複查今年1月份，按貫標換版工作計劃，通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時建立和完善了質量管理體系，順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨着此後運作中的持續改進和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認證中心7月份的監督複查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理，保證施工進度和資金劃撥的均衡適度，經業務部門商討研究，分別制發了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執行情況對項目部的領款進行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規避經營風險工作中取得了一定的成效。
（三）以內部管理為中心，理順關係，穩健管理
1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年，針對公司的管理工作，擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規定》、《項目經理使用規定》、《請銷假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語態規範》、《流動人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等，進一步完善、健全公司內部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業管理進一步走向規範化。
2、加強學習，提高素質為有效提高員工技能，塑造多才幹、複合型的員工，公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》，進行計算機基本操作培訓，組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經理安全輪訓等培訓，進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便於員工在工作與實踐中不斷學習，不斷思索，創出新意，保持企業的競爭優勢，8月，行政人事部摘錄了有關政府部門的政策導向、建築企業的實務問題、建築市場的現象等研討文章，彙編出版了《學習與思索》，員工人手一本，通過閲讀，從中學到一些有用的知識，在實際工作中得到運用。或通過這些文章，啟迪思維，開拓思路，立足本職，結合企業實際，為企業管理、為企業的發展多出幾個好主意，多想幾個好方法、好思路。
3、全力以赴，材料試驗室通過國家實驗室認可和計量認證考核在總公司領導和指揮下，為確保“公司”早日通過國家實驗室認可與計量認證，試驗室全體人員加班加點地編寫質量手冊和程序文件，在各部室有關人員的共同配合協作下，加緊對質量體系實施試運行，通過了試運行內部審核和管理評審，獲得了《中國實驗室國家認可委員會認證證書》，為公司拓展業務，創造企業新的效益增長點奠定了基礎。
4、為加強管理、規避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據業務管理工作需要，召開了各部門開年座談會、團員青年座談會、律師聽詢會等各種會議，會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。月份，6就“如何規避風險，加強施工管理”等專題召開了管理研討會，與會人員共同探討業務管理中的薄弱環節和解決問題的辦法和措施。會後收集研討文章共18篇，對研討文章作整理選編，採納應用其中可行的有實用價值的建議。
5、保證資質實力，提高企業參與競爭的綜合實力為企業進一步拓展業務奠定堅實的基礎，公司努力籌增業務資質，不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力，公司順利通過審查，獲得了消防資質增項和企業資信評估等級。企業資質、安全資質、房屋修繕資質，房地產開發資質正在辦理年審。
6、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，蒐集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業技術人員繼續教育證書年度驗證和複驗工作。進一步健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準備，做好年度考核考評。發放《溝通問卷》，實現員工和公司的有效溝通協調，共同營造愉悦的工作氛圍。
7、強化內部管理，提高效率，擴大企業形象宣傳為方便業務部辦事，設計製作了《業務工作指引》；行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄；為提高工作效率，加強程序管理，完善深化各項業務管理流程。建立、完善外聯信息網，確保各級主管部門的管理信息和文件能及時傳送到總公司，避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業務經營工作。7月中旬，宣傳畫冊工作組的共同策劃、共同把關、反覆增補選材和審核的最新的企業宣傳畫冊，終於出台了，總公司以全新的企業形象展示在客户面前，為進一步拓展業務工作打下了良好的基礎。9月，公司參加了博覽會建設行業成果和品牌展，進一步向社會各界展示企業形象，公司在辦公室樓掛設宣傳畫板，為來往的客户展示公司優良工程的風采，達到深化擴大宣傳的效果。
8、各類跨部門協作的業務工作組各司其職發揮作用。
9、財務部加大財税信息溝通工作力度，及時掌握國家税收政策，充分發揮了部門的職能作用。通過多方努力，進一步加大力度，取消了歷史遺留的施工隊伍以總公司名義開立的4個銀行帳户，清理了歷史遺留的建築材料公司的税務登記證註銷手續。
（四）黨政工團齊心協力，開展形式多樣的企業精神文明建設
黨政工團齊心協力，總公司為增強企業的凝聚力和戰鬥力，十分重視提高員工隊伍、黨員隊伍、青年團員的全面素質，黨支部、團支部等積極配合和圍繞總公司的中心工作，從各方面齊抓共管，開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的黨團集體活動。
1、團支部組織了青年軍事訓練營活動。活動中大家都深刻體會到：團結就是力量；團結出凝聚力、生產力；服從命令聽指揮，步調一致才能勝利。這次訓練營活動，促進了員工們在日常工作中更加註意合作，達到了相互關心理解、增進感情團結的目的。
2、結合黨成立週年紀念，總公司組織“七一”外出活動，舉辦紀念“七一”暨員工生日同賀晚會，進行了“黨的知識”搶答賽等活動。活動中，積極的參與搶答，使黨員和一般員工對黨史、黨的基本知識及黨員應盡職責等加深了認識；豐富多彩的文娛節目，讓員工充分展示了個人的綜合素質，集體更體現出更強的團隊凝聚力和戰鬥力。
3、紀律學習月活動中，黨支部按照街的部署，安排黨員參觀、觀看了區紀委舉辦的反腐倡廉的教育展覽和電教宣傳片，通過對典型腐敗案例的深刻剖析，使黨員們在警示再教育中，加強了抵制腐朽思想入侵的自覺性，增強了黨員拒腐防變的能力。
4、黨支部重視對嚮往加入黨組織的優秀年輕人的教育培養，上半年轉正1名黨員，發展2名預備黨員，為黨支部注入了年輕、充滿活力的新鮮血液，增強了黨組織的生命力。
5、積極開展企業文化活動，組織了春節員工家屬聯歡晚會、年度股東大會、“第二屆嘉年華”煙花及化粧晚會、“五一”友誼運動會、“三八”和“五四”紀念活動等一系列弘揚企業精神、貼近員工、激勵鬥志的活動，舉辦了“風光有情，樂趣無限”攝影展，出版企業文化之窗板報五期、企業宣傳欄兩期，在公司三樓大堂更換“同在一個家”的宣傳畫，在企業內部營造了一種奮發向上的文化氛圍。
6、舉辦“一起走過的日子——企業與我”的徵文比賽。員工們在繁忙的工作中踴躍參加，以各自的方式來抒發頌揚為我們企業發展而嘔心瀝血的領路人，表達對企業取得的輝煌業績由然而生的自豪，希盼着企業的進一步發展，充分表達了對企業的認同和感情。
三、年工作計劃
1、狠抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產，爭取年創優滾動計劃任務全面完成，施工管理水平再上新台階。
2、繼續加大業務工作力度，努力適應市場的變化發展需要，積極學習、積累和總結經驗，不斷提高編制標書的水平和能力，力求更多的中標工程業務。
3、進一步明晰、健全和完善業務工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
4、材料試驗室繼續抓緊實施質量管理體系運行，確保早日通過計量認證，進一步拓展試驗業務，擴大業務規模。
5、繼續加大財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度，進一步加強風險意識管理，增強風險預見和防範能力。
6、繼續做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業務學習、研討和管理力度，加強企業文化生活和培訓工作，組織員工業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓，有效提高員工管理、服務技能和綜合素質。
7、堅決貫徹市建委的開展建設行業職業技能培訓工作的要求，開展對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個關鍵工種的職業資格培訓，實行持證上崗，爭取達標。做好並貫徹項目經理和建造師的過渡期培訓計劃，確保和增強公司業務資質和業務拓展後勁。
8、繼續加大第三產業的工作力度，努力發展多種經營，謀求新的經濟增長點。
年，在總公司領導班子的帶領下，通過我們全體員工的共同努力，在建築行業市場競爭激烈、眾多同行企業效益滑坡、虧損甚至關閉的情況下，企業贏得了令人鼓舞的經營成果和可喜的榮譽業績，呈現出穩步向前、蓬勃發展的光明前景。
年，我們將順應新形勢的要求，與時俱進，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存發展的空間，不斷尋求新的經濟增長點，在探索奮進中走出企業創新之路，譜寫出企業發展的嶄新篇章！
在知識飛速增長，科技急速進步的時代，要使教育上一個台階，教師隊伍整體素質的提高極其重要。省中國小教師素質提升工程培訓的目的就是讓全體教師提升學科教學理念，瞭解教育、教學理論的新動態與新成果，更新教育教學觀念，提高用新理念指導課堂教學的能力，提升專業發展水平。如今，素質提升工程已經結束，回顧這三年工作歷程，由於領導有力，佈置周密，整個過程緊張而充實，我們感到收穫是沉甸甸的，教師的教育觀念和教學理論都得到了充實和提高，也提高了教師的課堂教學技能，教育教學藝術。
一。《師德與教師職業》培訓
師德培訓重點是讓教師能深刻領會新時期教師職業道德的基本要求及其內涵、外延、特徵，掌握教師職業生成的基本情況，包括教師職業的產生與發展、教師專業化、教師的地位權利和義務等。以提高教師思想政治素質、職業理想和職業道德水平為重點，弘揚高尚師德，力行師德規範，不斷提高師德水平，造就忠誠於人民教育事業、為人民服務、讓人民滿意的教師隊伍。
我們學校地在完成上級要求的各項培訓任務的基礎上，為了使師德學習深入人心，我們認真組織學習教育活動，努力做到“三個結合”，即：個人自學與集中學習相結合、個人思考與座談交流相結合、講課輔導與集體討論相結合。結合教育局教育形象提升年活動的開展，組織全體教師學習《師德——於細節中養成》和《人品勝於能力》，作為我校師德培訓的教材和學習資料。要求全體教師對自己的教師形象進行自我剖析和提出整改意見，制訂出提升教師形象的計劃，每人寫出一篇讀後感，寫下自己的讀書心得，組織教師撰寫優秀德育案例。通過種種系列化的活動，在我校迅速掀起了一股學習、反思、整改，提高的教師職業道德的學習熱潮。可以這麼説，安心教育、樂於奉獻已經成為所以坎小教師的共同準則。
二。《E—環境下的中國小學科教學專題研修》培訓
利用現代信息技術對調動學生的學習積極性，突破教學的重點、難點，培養學生的技能都將起到積極的作用。網絡資源的知識包容巨大、覆蓋領域廣闊，是師生獲得知識源泉的寶庫，作為教師應該充分利用網絡所帶來的各種好處，在新課標的倡導下，積極吸取網絡上的先進的教育觀念和教育教學方法，充分利用網絡來研討新的教學模式，並進行探討，做E環境下的一名新時代教師。
為了讓教師掌握先進的教學技能、更好的為學生服務，學校不惜血本先後為所有教師配備了個人電腦，為每一個教室配備了實物投影儀、背投等多媒體，並且請專職信息技術老師為全體教師進行多媒體產品使用、教學課件製作、教育博客創建、BBS論壇在線交流、QQ、MSN申請與使用等等進行了培訓，使全體教師掌握了現代教育技能，會熟練地運用信息技術，會運用現代化的工具查找資料，拓寬自己的知識面，增加知識的儲備，做一個真正博學多才的人。
現在，我校每一位老師都有了自己的教育博客，在博客上與同行探討教育教學的成敗得失，在博客上進行學歷進修、在線培訓等等。各學科教師在參加區級培訓的基礎上，及時對本校教師進行培訓，使每一位受訓者都能充分利用網絡資源進行相關學科知識的學習，提高自身的教育素養，從而更好地為國小各學科教學服務，更好地促進自身的專業發展。
在暑假E環境下教學徵文比賽中，我校教師成績喜人，徐亞琴老師獲得了一等獎，王攸攸老師和沈建莉老師分別獲得了二、三等獎。
三。《新課程學科教學評價》和《新課程教學設計與案例分析》培訓
教學設計和評價是教師對課程教學實施的總體構思、設計、反思與完善，是教師將新課程的教育理念付諸實踐的基礎。這兩門培訓課程就是要幫助廣大教師解決經常遇到和思考的問題。諸如：新課程怎樣教？怎樣設計？什麼樣的課堂是新課堂？什麼樣的課是一節好課？等等。
培訓中，我們在保證重點專題講座質量的基礎上，加強教師參與和互動，增加參訓教師參與實踐的機會和時間。
1.以教研組“優質課評比”為依託，形成校本教研系列。
隨着鎮國小科、年級教研組的規模擴充，學科、年級教研組的教研活動必將成為校本教研的主幹和基礎。我們開展學科、年級教研組內每位教師人人開課、相互評課、共同探究活動。教師全員參與集體備課的過程，通過對不同年齡、不同水平的教師搭配，分單元進行備課探討，達到全員培訓的目的，在組內集體研討、同伴互助、磨課提升的基礎上，每個教研組至少推出一、二節片、鎮級優質課，形成校本教研系列活動，在活動中提升全體教師的課堂教學駕馭能力和教學業務水平。
2.構築“師徒結對”指導平台，擇本校之能人，訓本校之教師。
根據鎮小規模擴大、新教師增多的現狀，為促進新教師儘快適應和勝任教學工作，對新分配、招聘的26位各學科教師，啟用校內實踐經驗豐富、理論水平較高的學科帶頭人、骨幹教師作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示範作用，讓他們承擔校本培訓任務，做相關理論講座、交流平時的心得體會、網上學習發佈會等。既可開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示範課展示教學技能，切實讓年輕教師從中受益。力求新教師達成“一年教學常規過關、二年勝任所教學科、三年初露冒尖頭角、四年成為教學骨幹”的培養目標。教導處對師徒結對指導情況進行適時的瞭解監控，開展新教師課堂教學彙報課評比活動，對結對指導效果佳、課堂教學成效好的師徒雙方進行必要的獎勵。
3、名師導航，不斷提高課堂教學水準。
繼續聘請原教研室賈燦玲老師對我校語文教師進行兩週一次的定點培訓指導，發揮本校省特級教師錢亞芳、省優秀教師馬繼渭等學科專家定期、不定期地指導，面對面地培訓本校教師，迅速提高本校教師素養。針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑，儘可能地邀請校內外專家、學者開展專題講座，進行“臨牀會診，現場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。
我們學校通過“師徒結對”搞教研、“同課異構”搞教研、“優質課堂教學展示”等等系列活動，把培訓和學校學科教研活動相結合，參訓教師通過對課堂的深入思考，沿着“設計——實施——反思——調整——再設計——再實施——再評價”的過程，邊教邊悟，不斷提高自己駕馭新課程的能力。近三年來，我校有六位年輕教師被評為杭州市、蕭山區教壇新秀。
這次的素質提升工程由於學校領導的高度重視，全體教師的共同努力，老師們都感到獲益匪淺，對提高自身的素質是實實在在的。當然，教師素質的提升，決非一次工程就一勞永逸，還需要我們不斷的努力，而這次提升工程給了我們一個很好的開始，學校將站在新的起點上，不斷對教師進行業務能力和師德修養培訓，讓我校教師生命之樹常青。
一、20xx年品質達成策略和改善經營目標
回顧20xx年經營品質虧損原因、QCD達成低的因素，有機台設備、人工、治具影響分析，為20xx年需逐步改善目標。
二、20xx 年品質核心經營目標
（1）改善方案（第一季度）
1、將老化機台及維修費用偏高設備轉賣出，引進新設備。
2、二次加工投入PLC自動化削邊設備，節省人力及品質穩定。
3、噴砂粗度檢測儀、塗裝膜厚儀分階段性導入達到各工序的品質要求。
4、工序間品管崗位配置補充，計劃分日、周、月、季，全員做品質教育訓練宣導及並做考核鑑定。
（2）改善方案（第二季度）
1、車間環保、5S點檢整頓計劃，創造員工良好的工作環境。
2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。
3、噴砂車間粉塵，引進吸塵設備改善。
4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評估導入天然氣及自動熔煉爐設備，以提升出湯量及環保。
5、品質教育訓練學員考問評鑑。
（3）改善方案（第三季度）
1、塗裝設備評估引進更新半自動化設備，改善手工噴塗操作弊端。
2、評鑑第一、二季度各方案落實狀況。
3、教育訓練終期各幹部驗收考試成果。
（4）改善方案（第四季度）
1、機台設備大修、項修、檢修年檢編列安排。
2、PLC自動化設備，依訂單結構及產品需求增編列購入新機數量。
3、針對品質未達標的幹部及作業員工，進行崗位調整至次要崗位。
4、綜合年度經營狀況做QCD評鑑、考核，對有達標的幹部依考核進行獎勵，對未達標的人員懲處。
三、經營目標表
（一）產品策略
市場策略需要品牌策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx 年公司的整體經營策略即：在確保品牌的基礎上，在設計、質量、服務和價格上，始終圍繞客户需求，以客户需求為出發點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單位產品的毛利潤，提升並穩定總銷量，實現利潤總量最大化。為此，應採取下列措施：
1、手工磚產品以陶瓷馬賽克為主，輔助100與150規格手工磚，加大配套產品的設計與開發（主要指配件及個性化產品）。以“立足國內，推動出口，穩固OEM”為策略，保障常規產品生產；以“依據需求，適當投入，量力開發”為策略，滿足部分客户來樣定製的需求。
2、陶瓷酒瓶以市場為導向，穩定重點客户大批量產品的生產，開拓小訂單高利潤的高端酒瓶。推行“抓住重點，整合資源，完善細節，降低成本”為目標，保障重點客户批量產品的交貨及時，主要泥釉料自我開發，降低花紙、包材等外購物料的採購成本，保證酒瓶項目對公司利潤的貢獻。
（二）品牌與渠道建設
經過近三年的經營，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經成為行業內的優勢品牌，具有較強的號召力；在市場上和消費羣中具有良好的美譽度。因此，20xx 年，公司必須集合品牌資源，區分目標客户羣，綜合運用展會、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場和中國區市場推廣賽德陶瓷產品。為此，相應措施如下：
1. 銷售公司“賽德馬賽克”為主打品牌，以展會、經銷商等通路為手段，以海外建材商、採購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2. 以“精細營銷”為手段，優化客户資源，規範專賣店建設與產品硬軟件一體化展示，加強客户分類管理，完善價格體系監控。
3. 提升與設計師、設計院的合作，搶佔星級酒店、高級會所等高端市場。
4、陶瓷酒瓶採用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，穩定老客户，開發新客户，保障大客户，使酒瓶產銷實現飛躍式發展。
四、實現目標的保障措施
（一）經營資源保障
1、公司新增投資200萬元，建立酒瓶新倉庫及陶瓷設備的搬遷，確保生產場地週轉順暢。
2、酒瓶銷售部必須始終圍繞客户要求做好樣品打樣、接單、收款及售後服務等工作，必須按照公司年度經營目標和客户需求，主動、高效組織銷售活動。
3、按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標，採取適宜的控制措施，規範生產工藝流程，以最優的品質成本，為銷售一線準時提供合格產品。
4、生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產中心各級幹部的關鍵所在，必須列入各級幹部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素（合同審核、質量驗收、交貨及時），以降低材料採購成本為突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、採用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在50%以內。
（二）辦公室
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恆的宗旨，保障供、產、銷等部門的後勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是行政人事部20xx年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1、加快人才引進：以《20xx 年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保生產、營銷、技術等部門的用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx 年1月31 日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2、加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，提升員工的職業和經營素質。
3、建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、待遇在內的分配體系；並在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由行政人事部牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx 年3月1 日起，總經理對公司經營團隊實施考核；於20xx 年3 月1 日起，董事會對公司核心領導層施行考核；績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
（三）綜合管理保障
市場競爭特別是陶瓷產品競爭的加劇，必然在公司支持力度上體現，客户必將更加關注價格、服務、媒體宣傳活動上的措施；公司將20xx年定義成為未來3—5 年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1、由辦公室行政總監主導，其他業務部門積極參與，集合內外資源，自20xx年1 月1 日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用3個月時間，建立起包括人才管理、營銷管理、現場生產工藝流程管理、經濟責任獎懲等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實用性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時的體系打好基礎。
2、按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨幹隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
（四）財務資源保障
20xx 年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在成本核算、收入、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度：
1、逐步下放費用審批：財務部按“責任部門”和“成本部門”的思路，將各類費用的初審權下放給各部門經理，以便形成權責對等機制；財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2、主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走
出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。
3、整合公司資源：由財務部主導，對公司資源的工商、銀行、税務、資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4、健全財務監測體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系，重點關注經營、廣告活動背後的財務信息流。
（五）組織管理保障
1、由總經理負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2、由常務副總經理負責，20xx年1月31日前，以總經理為授權方，與生產副總經理、技術部、採購部簽訂《部門責任書》，對訂單完成率、合格率、工藝流程管理及採購管理等事項量化落實。
3. 由生產副總經理負責，20xx 年1月31日前，以常務總經理為授權方，與生產部各主管簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制為零。
4、由各部門經理負責，20xx年1月31日前，對各項目標進行層層分解，並與各級領導簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級領導的《目標管理責任書》統一彙集於辦公室，實施歸口管理。
5、由財務經理負責，20xx年1月31日前，出台《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，並每月組織檢討和通報等工作。
6、由營銷副總經理負責，組織每月/季 “銷售成果與經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx 年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃；要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
（一）更新觀念，創新管理
公司認為，要達成20xx 年的經營目標，首先要更新觀念，各級領導和全體員工
必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在公司日常生產管理、銷售管理、技術開發及後勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，為公司經營向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
（二）切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要；執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。公司要求，各級領導和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層幹部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我，責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：幹部和員工的價值在於行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有幹部，對於那些紙上談兵、不尚作為的幹部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
（三）業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂；任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收穫利潤。
利潤是20xx 年公司經營指標的“核心之重”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層幹部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，採用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對於不能勝任本職的幹部（包括團隊成員）和員工，採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。總之，公司希望並要求：所有賽德員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“行動成就夢想”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻！
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