一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。
二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情，（例如：發短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時間不允許在公共區域（或辦公區域）喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。
六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走後該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶几擦拭等）。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衞生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衞生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾摺疊整齊）。
九、中午領導休息時，請勿打攪。（例如：送報紙、擦桌子等）。
十、下雨時，客户雨傘要負責放到傘架上，並將地面上雨水清潔乾淨。
十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，並將請假時間記錄於考勤表。
十三、保潔員打掃衞生間時，有客人進入時，保潔員應極時迴避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。
十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡（上班手機保持開通），以便管理人員有事能急時找到工作人員。
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1、醫院保潔員工作流程
2、商場保潔工作流程
3、保潔員工作流程
4、酒店保潔員工作流程
1、負責公寓公共場所的清潔衞生工作，定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、油牆、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規定的標準，保證公寓的乾淨、整潔。
2、制止公寓內隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、踢打球類等不文明行為，督促學生講究衞生，自覺遵守有關管理規定。
3、根據積垢情況，用清潔劑洗刷學生寢室內大小便池，做到無尿鹼、無水鏽。
4、認真做好季節性衞生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查公寓樓鼠害情況，及時做好滅鼠工作；定期發放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。
5、注意節約用水，愛護樓內公共設施，如發現水龍頭、路燈等損壞，及時報修。
6、愛護衞生工具，修舊利廢，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。
7、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，上崗必須穿着統一制服、佩戴統一工作牌，尊重住宿人員，優質服務。
8、協助其他工作人員做好公寓的安全保衞，財產管理和共建“文明公寓樓”等方面的工作。
9、完成領導交辦的其他任務。
一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行商場（市場）的規章制度。
二、上班時按規定着裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衞生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衞生工作：
1、每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、牆角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，牆面無印跡。
2、每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證牆面、牆角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆枱面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3、每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4、每日清掃各大門前公共衞生，保證門前無雜物、大塊垃圾。
5、垃圾車每次裝運垃圾後，及時用水將垃圾箱沖洗乾淨，打掃垃圾箱周圍的垃圾，保持垃圾箱周圍清潔。
6、定期清理貨梯、扶梯衞生，貨梯內保持乾淨無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃無污垢。
四、愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。
五、打掃衞生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查並關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反商場（市場）衞生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。
七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導佈置的其他工作。
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保潔主管崗位職責
1、保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業户商家服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。 2. 保潔主管應對清潔的管轄區域瞭解，對環境清潔衞生負全面責任。
3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衞生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知客服，並督
促及時解決。
5、為保持轄區的清潔衞生始終處於良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報經理評定。
6、每月發放衞生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本着滿足工作實際需要， 努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。
7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衞生等方面的做法和經驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1、有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。
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2、具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
（具體時間視情況而定）
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7：30 監督檢查保潔人員上崗情況 7：307：50 監督領取物料
7：50 -11：30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衞生檢查 11：30-12：30 午餐休息時間
12：30-16：20 衞生檢查、巡視園區、商場、酒店、門市，安排一些臨時性工作 16：20-16：30 每日總結例會
保潔每日工作流程（臨牀）
為加強對第一人民醫院各臨牀科室保潔工作的管理，以便於監督和考核，特制定保潔工每日工作流程，要求每位員工嚴格執行。
工作時間：
早班6:00--12:00 下午休息
晚班6:00--10:00 13:00-- 18:30
週六、週日：輪休，保證每一區域有1人上班。
工作流程：
一、地面保潔：每天早上對工作區域內地面大面積衞生進行濕拖，包括走廊、樓 梯、病房、治療室、辦公室等。
時間：7：20之前完成要求：1、地面乾淨，無污物，無積水；
2、物品按規定擺放有序；
二：垃圾清理：對工作區域內的垃圾進行清理並轉運到指定地點。
時間：9：之前完成要求：及時、徹底
三：常規保潔：對工作區域內的保潔工作進行維護。
時間：8：30—18：30
要求：1、地面乾淨、乾燥、無污跡、無雜物、無積水；
2、洗手池、盆等衞生設施清潔，無污垢，現本色；
3、樓梯扶手、欄杆無積塵，現本色（鏽蝕除外）；
4、設備帶、電器、電器開關等設備表面無積塵；
5、天花板、四壁無積塵、無蜘蛛網。
6、牀頭櫃每日清潔消毒一次。
7、牀單元終末處理要求及時、徹底、
每日工作重點：
在保證按要求完成每日常規保潔工作情況下，每日重點突擊以下工作：
週一：牀、牀頭櫃、呼叫台、電器開關
週二：衞生間、洗手池、水龍頭、鏡面、垃圾桶
週三：電視機、門窗、病房牆面、通道牆面、標示牌
週四：辦公室、護士站，治療室、公共衞生間
週五：牀、牀頭櫃、呼叫台、窗台和窗槽
週六：樓梯、蜘蛛網、開水房
週日：公共衞生間、不鏽鋼、踢腳線、標示牌
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1)配合保潔部領班，努力完成上級領導交付的工作，服從上司的調遣和安排；
2)負責定期定時對各項特殊保潔項目實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細緻，盡職盡責，維護好辦公室內保潔項目的清潔衞生；認真執行《親情服務工作規程》，體現服務形象；
3)報告保潔部領班每日工作完成情況，勤於發現問題並及時處理，不準亂動辦公桌面的文件、資料，養成良好的職業道德；
4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭枱面、桌面、沙發、辦公設備、附屬設施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數次；
5)每週對玻璃窗户清洗一次，每週清潔盆景綠化一次，每週清潔樓梯牆壁一次，每週對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；
6)每日對辦公室保潔四次，接待枱面每日用碧麗珠保養一次，清潔衞生死角一次；
7)每月清潔燈具一次，每週清理天面平台地面、地漏一次；
8)嚴格按照操作規程進行保潔；
9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備，不斷加強業務學習，提高業務技能；
10)完成保潔領班交辦的其它工作；
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保潔主管崗位職責
工作督導：項目經理 直接下屬：保潔領班 崗位職責：
1、保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業户服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。
2、保潔主管應對管轄區域的業户情況以及對樓層公共區域設施的使用情況了指 掌，對環境清潔衞生、綠化區域常青負全面責任。
3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衞 生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知工程及客服，並督 促及時解決。
5、為保持轄區的清潔衞生始終處於良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填 寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報項目經理評定。 6. 每月發放衞生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本着滿足工作實際需要， 努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。
7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衞生、綠化等方面的做法和經驗，取長補 短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1、有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。
2、具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
67：30 組織晨會 7：30
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