在物業清潔主管的領導下，物業清潔組長負責住宅區物業清潔的實施，美化和淨化生活環境。具體工作職責如下：
一、熟悉居住區的建築結構、單元數量、樓層佈置、車道及人行道的分佈及面積、綠地的分佈及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據公司的作業指導書，制定車道、人行道、樓梯、商場、大堂的具體操作規程和物業清潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業清潔主管批准後組織實施。
三、合理配置居民區垃圾桶數量及分佈位置、垃圾轉運車數量、清潔工具及存放場所，合理配置物業保潔人員，不留居民區衞生死角。
四、小區物業清潔工作實行“分區承包”管理，做到員工任務明確、責任明確、檢查考核標準公開、獎懲對象明確。
五、嚴格執行本部門的考勤制度。物業清潔工每天定期進行集中點評，全年全勤不遲到早退的員工報服務中心主任獎勵。節日期間安排員工探親活動，確保居住區清潔工作有序進行。
六、堅持每天兩次巡視居民區，有效制止在居民區外牆上亂貼字畫、廣告、塗鴉的現象，隨處亂扔（擲）垃圾、隨地吐痰等不良現象，培養了業主關心社區清潔的自覺行為，並監督現場清潔工作。
七、定期巡查商場、店鋪，門前落實“三包”責任，禁止擺攤、佔路。
八、嚴格執行清潔檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽檢，服務中心定期全面檢查五級檢查制度。檢查和評估結果與員工收入有效掛鈎。堅持定期披露責任區域、責任人及考核分數，廣泛瞭解業主的監督。
九、組織員工定期學習，關心員工的文化生活，倡導在平凡崗位上做不平凡的事。
十、完成服務中心主任交辦的其他任務。
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保潔主管崗位職責
1、保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業主服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。 2. 保潔主管應對清潔的管轄區域瞭解，對環境清潔衞生負全面責任。 3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衞生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知客服，並督 促及時解決。
5、為保持轄區的清潔衞生始終處於良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報項目經理評定。
6、每月發放衞生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本着滿足工作實際需要， 努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。
7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衞生等方面的做法和經驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
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保潔主管應具備的基本素質
1、有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。
2、具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
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保潔主管每日工作流程
（具體時間視情況而定）
7：30 監督檢查保潔人員上崗情況 7：307：50 監督領取物料
7：50 -11：30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衞生檢查 11：30-12：30 午餐休息時間
12：30-16：20 衞生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作 16：20-16：30 每日總結例會
主要負責各辦公室、會議室、總經理辦公室和洗手間的衞生保潔工作。
前台：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕牆每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕牆明亮清潔，無污跡和蜘蛛網等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持牆面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵。
3、前台窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃。
衞生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶裏的紙巾等，保證廁所牆面、地面、便池清潔乾淨，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議台、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發、茶几、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持牆面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
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保潔主管崗位職責
工作督導：項目經理 直接下屬：保潔領班 崗位職責：
1、保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業户服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。
2、保潔主管應對管轄區域的業户情況以及對樓層公共區域設施的使用情況了指 掌，對環境清潔衞生、綠化區域常青負全面責任。
3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衞 生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知工程及客服，並督 促及時解決。
5、為保持轄區的清潔衞生始終處於良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填 寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報項目經理評定。 6. 每月發放衞生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本着滿足工作實際需要， 努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。
7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衞生、綠化等方面的做法和經驗，取長補 短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1、有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。
2、具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
67：30 組織晨會 7：30
一．負責商場內各樓層通道的清潔衞生工作，保持地面潔淨無污物，通道互相暢通無阻，及時清理雜物。
二．商場內各樓層衞生間沖洗清掃工作。衞生間地面清潔，便池及時沖洗，無異味，牆面清潔，無蜘蛛網，無灰塵，無痰跡，小便池內無煙頭等廢棄物。
三。樓層玻璃窗的保潔工作，保持玻璃清潔明亮。
四。樓梯及樓梯扶手的保潔，扶手不留灰塵。
五。商場內要不斷巡邏、檢查地面衞生情況，發現廢棄物及時清理。
六。配合商場業主及工作人員搞好共同的衞生區域，不留衞生死角。
七。商場內垃圾筒內的垃圾要及時處理，不得留過夜，要經常清洗垃圾筒，消除污染源頭。
1、負責公寓公共場所的清潔衞生工作，定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、油牆、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規定的標準，保證公寓的乾淨、整潔。
2、制止公寓內隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、踢打球類等不文明行為，督促學生講究衞生，自覺遵守有關管理規定。
3、根據積垢情況，用清潔劑洗刷學生寢室內大小便池，做到無尿鹼、無水鏽。
4、認真做好季節性衞生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查公寓樓鼠害情況，及時做好滅鼠工作；定期發放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。
5、注意節約用水，愛護樓內公共設施，如發現水龍頭、路燈等損壞，及時報修。
6、愛護衞生工具，修舊利廢，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。
7、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，上崗必須穿着統一制服、佩戴統一工作牌，尊重住宿人員，優質服務。
8、協助其他工作人員做好公寓的安全保衞，財產管理和共建“文明公寓樓”等方面的工作。
9、完成領導交辦的其他任務。
一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行本公司的各項規章制度。
二、上班時間文明服務，自覺養成良好的文明衞生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衞生工作：
1、每日清掃工廠和樓道一次以上，做到門窗（包括樓道窗户）、走道、樓梯及其扶手無灰塵，天花、牆角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，牆面無印痕。
2、每日清掃、沖洗工廠和員工宿舍衞生間一次以上，每週用“84”消毒液清洗個衞生間大小便器一次，保證牆面、牆角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆枱面無污漬，地面清潔，廁所無異味。
3、每日及時清理工廠及宿舍垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾筒內及其周圍無垃圾。
4、每週清掃工廠會議室（包括窗、桌子和板凳）兩次以上，保持會議室衞生。
5、每日清掃辦公樓和宿舍周圍的地面衞生和工廠門口的衞生，隨時保持環境清潔。
6、及時清運工廠垃圾堆中的垃圾，每月至少三次，確保使垃圾堆內垃圾不產生異味和大量堆積的現象。
7、定期剪裁工廠的花花草草，維護工廠形象。
8、在供冷、暖氣期間定期檢查冷、暖氣管及空調情況，如發現滲漏，應及時維修，無法維修的應及時向公司辦公室報告。
四、愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。
五、打掃衞生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好，保證不出現長流水、長明燈的現象。
六、對違反工廠衞生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從的'，及時向工廠辦公室反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導佈置的其他工作。
1、儀容端正、着裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾並清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住户對小區環衞及管理服務工作的意見和建議，及時向領導彙報；做好責任區環境衞生宣傳和管理工作台。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
1)配合保潔部領班，努力完成上級領導交付的工作，服從上司的調遣和安排；
2)負責定期定時對各項特殊保潔項目實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細緻，盡職盡責，維護好辦公室內保潔項目的清潔衞生；認真執行《親情服務工作規程》，體現服務形象；
3)報告保潔部領班每日工作完成情況，勤於發現問題並及時處理，不準亂動辦公桌面的文件、資料，養成良好的職業道德；
4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭枱面、桌面、沙發、辦公設備、附屬設施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數次；
5)每週對玻璃窗户清洗一次，每週清潔盆景綠化一次，每週清潔樓梯牆壁一次，每週對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；
6)每日對辦公室保潔四次，接待枱面每日用碧麗珠保養一次，清潔衞生死角一次；
7)每月清潔燈具一次，每週清理天面平台地面、地漏一次；
8)嚴格按照操作規程進行保潔；
9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備，不斷加強業務學習，提高業務技能；
10)完成保潔領班交辦的其它工作；
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