我熱情豁達，能很快的適應新環境，學習新知識，把握新技能。給我一次機會，我會用我的實際行動證實您的選擇，相信您的信任和我的實力能為我們帶來共同的成功！
本人為人正直、能吃苦耐勞，待人熱情，有親和力。工作細緻認真、有責任心、有原則、溝通協調能力強。能熟練運用Office辦公軟件。通過前期工作鍛鍊積累了較好的’人際關係，培養了良好的客户服務意識與銷售觀念，具有較好的組織策劃能力，能靈活處理各突發事件。
我是xx大學物流專業的一名應屆畢業生。大學期間接受過全方位的物流專業知識教育，受到良好的專業練習和能力的培養，在物流操縱和治理方面，有很好的理論基礎和實踐經驗，有較強的現場實踐和研究分析能力。
本人是一個待人誠懇，開朗大方的人。無論在生活中還是在工作學習中都能和身邊的人相處融洽，大學期間的人際關係做得也比較好。這為以後的發展埋下了伏筆。做事態度認真負責，腳踏實地，喜歡從多個角度思考題目。並且善於發現自己的不足之處，學習能力好，適應性強。
全校性的幹部作風集中整頓活動，是加強和改進黨的作風建設，實踐“三個代表”重要思想的重要舉措。要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，結合實際，從嚴要求，標本兼治，達到使廣大幹部的紀律觀念明顯增強，工作效率明顯提高，不正之風明顯減少的目的。在活動開展以來，通過一段時間的學習，具體有以下幾個方面心得與體會：
首先，要充分認識轉變幹部作風加強機關行政效能建設的重要性。黨的作風體現着黨的宗旨，關係黨的形象，關係人心向背，關係黨和國家的生死存亡。加強幹部作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求。幹部作風好，才能推動經濟社會又好又快發展，才能營造和諧的黨羣幹羣關係，才能自覺抵禦消極腐敗現象的侵蝕。做為一個幹部職工要根據新形勢新任務的要求，全面加強思想作風、生活作風建設，工作作風建設，勤奮好學、學以致用，心繫羣眾、服務人民，真抓實幹、務求實效，艱苦奮鬥、勤儉節約，顧全大局、令行禁止，發揚民主、團結共事，秉公用權、廉潔從政，生活正派等八個方面的良好作風。才能進一步樹立幹部職工的良好形象，有力促進全面建設小康社會、加快構建社會主義和諧社會，加快科學發展、構建和諧馬吉。
其次，要正視和克服自身存在的差距和不足，堅持不懈地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀，以基本理論作為我們行動的指南。要自覺地加強思想改造，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務的宗旨，紮紮實實地樹立為人民服務的思想。科學發展觀要靠科學求實的態度和真抓實幹的作風來貫徹落實，優良作風是推進事業發展的重要保障。應該始終保持振奮的精神和良好的作風。要把思想和行動統一到鄉黨委、政府的要求上來，認真做好轉變幹部作風加強，機關行政效能建設活動。
第三，要腳踏實地地做好本職工作，模範地履行一個幹部職工的職責。無論自己從事什麼工作，都要樹立高度的責任心和敬業精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發點，不能急功近利，更不能計較個人得失；要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務實；要傾聽羣眾呼聲，關心羣眾疾苦，為羣眾辦實事，辦好事”。建設有中國特色的社會主義的出發點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨，全心全意為人民服務是我們的天職。
第四，要善於學習，掌握工作的本領。在社會主義市場經濟條件下，我們從事的工作，面臨許多新問題，新矛盾，新內容，沒有雄厚的文化知識，現代科技知識，有再好的願望，也只能是事倍功半。因此在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，善於在工作中開拓創新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的願望和實際工作效果結合起來，實現動機與效果的統一。
第五，批評與自我批評。當前，知識以迅猛的速度更新，一日不學，就會跟不上形勢變化。回顧自身的學習情況，主要還存在以下不足：
一是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中，看“快餐式”的報刊書籍較多，看政治理論方面的書籍較少；看消息新聞類的書籍較多，看業務性方面的書籍較少。學習了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想的觸動不夠。
二是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創新學習方法和學習形式。
總之，從現在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風、工作作風進行認真的對照檢查，開拓、務實、清廉的科學發展觀，求真務實的工作態度，以良好的精神狀態和工作作風，做好本職工作。
按照修正藥業集團《關於組織開展“工作作風建設的決定”》的實施方案文件精神，根據公司領導的安排，在“工作作風建設”，提高工作效率，以積極向上、幹事創業、開拓進取的重要思想下，我認真進行自查自糾，圍繞“工作作風建設”的實施方案，對照自己平時的工作及思想動態，認真查、擺、看了在工作作風上存在的問題，並對其成因以及危害進行進一步的分析，針對自己在工作中存在的突出問題，從思想、工作、學習等方面進行了自查。現就自查情況如下：
一、存在問題和不足
1、學習深度不夠。在注重政治和業務學習時，在學習的深入性還存在很大不足，有時緊有時鬆的現象，致使自己對新知識、新思維掌握不夠，瞭解不透。這説明自己在學習上還缺乏“鑽勁”，缺乏把學習當作一種責任，一種境界的自覺性。
2、艱苦奮鬥的精神有待加強，犧牲休息時間抓緊處理工作的緊迫感有所放鬆，工作“蹲、靠、守”的功夫還不到家。因為工作繁忙，有時會放鬆了學習的時間。
二、存在問題的主要原因
1、平時疏於學習，自身積累還需增強。自己所理解和掌握的還很有限，還需要自己不斷學習和提高。
2、奉獻意識不強，工作作風還需務實。工作中經常接觸的問題很多，但是依靠自身很難解決，致使自己常常感到很矛盾，很多問題靠自身的力量無法解決，經常會產生畏難情緒，急躁心理。在工作的敬業精神，務實作風方面，自己還有較大差距。
三、整改情況及下步打算
一是抓好思想教育，不斷加強理論知識學習，着力增強團隊觀念和責任意識。
二是探索建立作風建設長效機制，用制度抓管理，以制度促作風建設。
三是充分發揮帶頭作用，弘揚正氣，狠剎歪風，發揮正能量。
四是堅持實事求是，廣泛聽取意見和建議，積極開展批評與自我批評，深挖問題根源，着力抓好整改。
下步，我們將把“工作作風建設”工作作為推進科室作風建設的切入點，在公司領導的指示，在各部門的監督支持下，切實落實、認真完成各項相關工作，進一步樹立工作責任感，堅持以務實的工作作風，努力提高工作效率，使本科室工作再上一個新的台階。
本人熱愛事業，熱愛本職工作。積極學習，努力提高綜合素質。樹立了正確的人生觀，世界觀。團結同事，坦誠相待，以理服人。
工作態度端正。在工作中，既“講學習、講政治、講正氣”，又“講原則、講團結、講奉獻”。能找準自己的位置，定位準確，積極處理好與各方面的關係。對於領導安排的工作，不推諉、不拖拉，努力去完成。工作中不辭勞苦，身先士卒。從不遲到、早退，兢兢業業工作，踏踏實實幹活。
班組中能夠充分發揮團隊的。力量，有效的協調各個部門，確保飛行安全。在工作之餘心繫空管，積極開展業務，積極肯幹。
客户服務部承擔着物業對客服務的主要工作，包括了客户關係協調以及內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立管理品牌的窗口。是實現優質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。
項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客户服務工作，同時也存在的一些問題如：
1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表現在此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。
目前按照總的要求完成物業整合，設立物業總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃：
1、客服部做好每月客户繳費統計及各項目收支明細繪製成表，上交總，讓總能清晰的看到物業資金運作情景。
2、客户部建立完善收支檔案，以及完善各項目業主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會，規範客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業户供給更優質的服務。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客户糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑症。可是在總的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
xxx作風紀律整頓工作在支隊紀委的具體指導下，在全體幹部職工的積極配合下，按照支隊的整體部署圓滿完成了為期一個月的作風紀律整頓工作，進一步轉變了幹部職工的思想作風，達到了預期的目的。現將開展為期一個月的作風紀律整頓工作總結如下：
一、健全組織，加強領導
根據《xxx高速公路管理支隊開展作風紀律整頓活動實施方案》、《總隊風紀風貌督查工作制度》並結合本大隊開展作風紀律整頓工作的實際，進一步加強了組織領導。一是制定了作風紀律整頓工作實施方案。為做到有組織、有計劃、有目的開展好作風紀律整頓工作，及時制定了《xxx作風紀律整頓工作實施方案》；二是組織幹部職工召開會議，學習了總隊、支隊工作實施方案。並進行了會議傳達，使每位幹部職工明確了開展作風紀律整頓活動的制度、措施和目標意義；三是健全了組織。組長由鍾海平、朱震擔任；副組長由劉自才擔任；成員由樑智、楊泳、陳彬、姜維、楊瑾組成。下設辦公室由劉自才負責。由於健全了組織機構，使作風紀律整頓工作加強了領導，也使該項工作得到有效的開展。
二、強化學習，提高認識
為進一步加強作風紀律整頓工作，能夠把作風紀律整頓工作按步驟、階段紮實穩妥地開展好，具體開展瞭如下工作：
1、堅持學習領會，作好筆記。為使全體幹部職工能夠認真學習領會好作風紀律整頓工作的重要性和必要性。堅持隊委會組織學和個人學相結合，把作風紀律的要求，內容完整地學習好，要求幹部職工寫好作風紀律讀書筆記，並按要求把學習筆記交到了紀檢員處，進一步加強了學習的自覺性。
2、組織作風紀律各項制度的考試。為把作風紀律整頓的各項制度做到入腦入心，開展了作風紀律整頓活動制度的考試，通過考試大家不但在思想上有了認識提高，在行動上有了明顯的轉變。
3、組織開展好作風紀律整頓工作心得體會。為達到學習的目的，在組織學習中，大隊幹部職工全部通讀了實施方案和總隊作風紀律的督查工作制度，為了鞏固學習效果，每位幹部職工都寫了一篇1000字以上的作風紀律活動心得體會，並集中裝訂成冊，以備檢查。
通過各種形式的學習，進一步強化了作風紀律整頓的學習效果。
三、開展自查，強化整改
通過學習，結合各自工作的實際，開展了作風紀律的自查自糾工作，並按要求實事求是地開展有針對性的自查工作。首先，開展了大隊自身存在問題的自查工作，在自查工作中發現：(1)組織學習方面抓的不夠；(2)工作抓大不抓小；(3)執行制度偏鬆。對以上存在的三個問題，大隊進行了認真的分析和整改。針對以上問題，一是在學習上堅持加強自學，堅持寫好讀書筆記，切實把學習抓緊；二是注重工作方法，發揮幹部職工愛崗敬業的精神，在工作上做到抓大還要抓細節，切實把工作做實做細；三是在制度執行上，堅持按制度辦事，按制度管人，做到在制度執行上人人平等，特別在工作上做到從嚴從緊執行好每一項工作制度，並加強制度監督，通過以上措施使問題整改起到了明顯的效果，進一步轉變了幹部職工的思想作風。其次，加強了對幹部職工問題的自查工作。在開展幹部職工自查工作中，首先組織了幹部職工在會中，逐個對自己的問題進行表態發言，做到問題自查一是一，二是二，不打棍子，不扣帽子。由於每位幹部職工都能夠從工作實際找根源，查問題。並且針對自己的問題都提出了整改措施。通過認真的自查和整改，xxx全體幹部職工思想觀念明顯轉變，作風紀律明顯加強，日常管理明顯強化，實幹精神明顯增強。
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