1、根據馬上諾餐廳的標準將物品接收情況在餐廳登記在案,如有問題及時通知經理;
2、確保所有接收的物品儲存在恰當的區域,並遵循庫存週轉的先進先出原則;
3、將化學清洗劑和相關材料的短缺情況或設備和資產的損耗情況及時彙報給經理或高級保潔員;
4、確保在餐廳清潔期間擺放正確的提示牌;
5、將有關蟲害的任何情況及時彙報給經理或高級保潔員。
保潔班長的崗位職責
1、認真召開班前會,檢查保潔員的儀容儀表及考勤,保潔工作範圍內的清潔衞生狀況,併合理的佈置工作和總結工作。
2、帶領員工完成領導交給的保潔任務。
3、在工作中指導員工養成開源節流、勤儉節約的良好工作習慣。
4、具備協調溝通能力,解決員工之間的矛盾,建立團結互助的保潔班組。
5、認真巡查、發現問題及時處理,並做好巡查記錄。
6、檢查員工工作中使用的工具和設備的保養情況,教育員工愛護工具設備。
7、指定每月的物料計劃,控制保潔成本並監督實施。
8、及時地向主管報告工作中使用的工具和設備的保養情況,教育員工愛護工具設備。
9、不斷的總結經驗,不斷學習文化知識提高自己業務技能和管理能力,提高服務質量。
10、負責定期對員工進行專業知識及技能培訓。
11、完成交辦的其他工作任務、工作重點,保證園區內保潔工作任務的。順利完成,保質保量的完成領導安排的各項保潔工作。
1.服從部門經理和主管的`領導,遵守各項規章制度。
2.嚴格遵守採購制度和規定,奉公守法,不謀私利,不受賄。
3.每月按時向呈報採購計劃並進行物品詢價,並按時呈報採購計劃。
4.對工程計劃外急需物品保證做到以最快速度及時購回,熱情服務,滿足一線部門要求。
5.瞭解市場行情,在採購物品時要做到貨比三家,同等質量比價格,同等價格質量比售後服務,維護公司利益。以合理有利的價格採購物品,保證採購渠道的暢通。
6.嚴格遵守各項交通法規,不酒後開車。
7.愛護車輛,定期保養車輛。
1,嚴格遵守公司所指定的各種規章制度;
2,上班時必須佩帶員工工牌,保證制服乾淨、整潔;
3,男員工不得留長髮,女員工頭髮要梳理整齊,不準留怪異髮型,保持淡粧,不準濃粧豔抹;
4,注意安全,如遇可疑人員,應提示護士長採取措施;
5,員工要留意主管所通知的工作事項,服從上級所指派的工作,服從領導的工作安排及調度;
6,下班前對工作設備、清潔工具做清潔保養,做到整齊劃一;
7,嚴格執行操作規範,定期清潔、消毒,不得擅自減少工作程序及次數;
8,保持所管轄區內清潔,相關物品的擺放要規範、整潔、分類明確(隔離病房,療區,水房,衞生間,病房),標識清晰;
9,患者提出服務要求時,應儘快去做,不準拒絕。嚴禁使用“已做過”、“沒法做”、“我幹不了,你找別人”、“不是我的事”等搪塞語言;
10,隨時自檢工作質量,不允許污跡、雜物、明顯塵跡存留時間超過30分鐘;
11,工作時間內不允許有與工作無關的言行;
12,禁止在工作現場嬉戲追逐、喧譁吵鬧、唱歌、講污言穢語、吹口哨、手插兜等不文明行為;
13,對待問詢,要有問有答,言詞簡練準確,不明白的請對方到相關部門問詢,並指明路線;
14,不得對客户指手畫腳,評頭論足;
15,不得在工作時間吸煙、吃食品及口香糖、喝酒;
16,不得對客户索取小費;
17,不得盜竊或擅取客户或同事之財物,一經發現馬上辭退,情節嚴重者追究其法律責任;
18,不得蓄意損壞客户財物,一經發現給予相應處罰;
19,撿到物品要及時上交;
20,嚴格按照所培訓的程序及技術操作使用各種設備、機器,不懂不亂動,以免造成事故;各項設備、工具、物品必須專項專用,不得擅自變更或具為私有;
21,發現療區內設施、設備、傢俱、物品損壞,應即時通知護士長報備;
22,嚴禁參與醫療、護士工作;
23,在任何情況下不得同院方、患者及隨員發生爭執;
24,如遇緊急情況,需立即報告護士長並與公司主管取得聯繫,確保後續工作在領導控制下進行;
25,在科室中要求員工接受護士長及公司主管的雙重領導,保證做到公司提供的服務服從院方的需要。
一、農村保潔員崗位職責
1、宣傳黨和國家及各級政府市容環境衞生政策法律法規,積極參與文明鎮、“村容整潔”村創建和精神文明建設等。
2、引導居民自覺規範存放垃圾,教育勸説禁止亂堆物、亂招貼、亂塗寫等影響本村環境衞生的行為。
3、做好本轄區居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋後的衞生公共保潔。
4、做好村委周邊及村級主幹道路的清掃保潔,及時清除電線杆、牆壁等物體上的亂招貼、亂塗寫。
二、保潔範圍
進村道路及村內道路、公共場地清掃保潔、道路兩旁定期除雜,綠化帶及空閒地衞生保潔,垃圾清運,房前屋後及其他有關環境衞生等內容。
三、保潔員保潔要求
1、每日逐户上門收集生活垃圾,時間一般為每天上午。 2、所有生活垃圾必須按規定就近倒入垃圾箱,不得暴露堆放或隨意扔棄。
3、主幹道路保潔清掃每週不少於三次。
4、居民應主動配合保潔員將生活垃圾主動倒入垃圾桶,不得隨意亂拋。
5、保潔員應文明作業,減少擾民。
6、保潔工具由保潔員各自保管。
1.根據管理處或上級的指示與工作計劃,做好本部門的工作安排與計劃。
2.全面負責轄區內的衞生保潔管理。
3.建立建全本部門各項管理辦法與作業規範,並指導實施。
4.部門內的`人員業務培訓。
5.協助其他崗位做好小區服務。
一、嚴格遵守保潔公司規章制度
二、主要負責的衞生區域和保潔要求
展廳地面衞生、綠色植物、風采榜、展廳室內玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會議室、總經理辦公室、樓上、樓下衞生間等場所,總是要亮相給來往的客户,由他們仔細的查看、議論。這些區域應當始終保持最佳狀態,以免給客户初來就印象不佳,造成極壞的影響。
1、展廳保潔
4s店展廳地面衞生,需要經常受到關注。它是客户出入繁忙的區域,客人會留下大量的腳印、煙蒂,紙屑和口香糖等。如果想給客户留下良好的印象,展廳情況的好壞是至關重要的一個方面。
雨雪天氣常常會給展廳的清潔工作帶來一系列的難題,通過人們的鞋底會帶進展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板,不斷地用拖把擦地,確保地面沒有水跡,同時照看腳墊是否鋪好,加以保護,腳墊過濕要及時更換。
2、綠色植物、形象台、
綠色植物及形象台每天必須最少打掃一次,它是給客户帶來一個温馨的環境,每當客户進入展廳看到一切綠色植物乾淨新鮮,會給客户一個美好的購車心情。
3、衞生間
衞生間要隨時保持清潔。保潔公司應該對客人用過的衞生間,保潔員要及時進行清理,如擦洗潔具桶內外,擦拭鏡面和枱面,清倒紙簍等,並將滴落在地面上的水跡擦乾,隨時保持衞生間的衞生清潔,空氣新鮮。
4、展廳大門及玻璃
展廳大門及玻璃。由於客人進出頻繁,會在門上和玻璃上留下手印和污跡,因此保潔員要及時地進行擦拭。
5、會議室、總經理辦公室
會議室及總經理辦公室每週3次打掃,必須清掃整理乾淨,桌椅擺放整齊。
6、樓梯扶手
樓梯扶手使用率很高,保潔員對它的清潔要經常和及時。地面、牆面和門面不間斷的擦拭。
三、管理規定:
1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達公司,並處理好職現範圍內各項衞生,下班後在處理完各項衞生後,徵得主管同意後方可離開。
2、所負責的區域內衞生必須每半小時查一次,每天不得少於十次,並根據維護情況填寫記錄表,由行政部進行檢查並簽名。
3、上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閒聊。
4、各種清掃工具用完後洗淨放置指定位置,不得隨意擺放。
5、請病假、事假必須提前報知行政部,經主管同意後方可離開。
6、如有違反規定,每次負激勵10元以上。
一、嚴格遵守各項規章制度,樹立為住户服務的指導思想,體現保潔員的良好形象;
二、掌握物業管理的有關知識,熟悉住宅區內整體佈局,各樓號的具體位置和基本結構;
三、負責樓內公共區域的地面的清掃、拖洗,擦抹樓梯扶手、欄杆、窗台、消防栓、指示牌等公共設施,對天花板、公共燈具的除塵,門(底層門廳等)、窗等玻璃的擦拭,電梯轎廂地面的清掃、操作板的擦拭,天台、屋頂的清掃;
四、負責樓外公共區域的道路地面、綠地、明溝的清掃,擦抹公共燈具、宣傳欄、小品等,垃圾廂(房)清掃洗刷(包括建築垃圾堆放點的整理清掃),對窨井、明溝、垃圾房的消毒、滅害工作;水景內漂浮物的打撈及投放藥劑對水體的處理;
五、嚴格依照工作計劃、崗位操作要點,及時完成保潔操作過程,明確本崗位的工作重點,並檢查自己管轄區域內的清潔情況;
六、完成領導交辦的其它任務。
西園社區居委會
職責描述:
1、制定並組織實施保潔服務方案、保潔服務計劃和預算;
2、對保潔員工進行日常專業訓練,以及績效管理(輔導、評價、反饋,激勵);
3、對本組的`保潔服務進行例行工作檢查(每天),並不斷改進保潔服務品質。
4、與公司保潔專業同事分享保潔專業知識以及行業其它資訊(專業溝通與交流),將最佳保潔服務實踐轉化為管理處保潔服務管理要求。
崗位要求:
1、大專以上學歷,28歲以上;
2、5年以上相關崗位工作經驗,寫字樓、住宅小區、物業保潔行業優先考慮;
3、有較強的保潔專業知識和操作技能。
4、根據物業服務合同、園藝服務規範和園藝管理要求,制定並組織實施園藝服務年度計劃,對園林植物施肥、修剪、灌排水、除草補種以及蟲害防治等進行科學管理,使園林植物保持交付時的數量和品種,並滿足園林景觀設計效果。
5、根據物業服務合同、保潔服務規範、服務禮儀規範和保潔管理要求,制定並組織實施保潔服務年度計劃,科學地對日常保潔、特殊材質護理、垃圾清運、外牆清洗、化糞池清掏、四害消殺等工作進行日常管理,為顧客提供安全、整潔的物業服務。
學校保潔工作是學校文明窗口的一面鏡子,也是淨化學校,保證師生身體健康,促進學校工作秩序正常進行,推進衞生文明建設的需要。特制訂保潔員崗位工作職責。
一、衞生保潔員崗位職責
保潔人員在總務處領導下,負責規定範圍內的衞生及保潔工作。負責清潔工具的保管,如桶、畚箕、火鉗、掃帚,勤儉節約,減少開支。
負責校內公共場所衞生的清掃,廁所沖洗,並做衞生保潔工作,遵守勞動紀律,清掃的雜物垃圾必須倒入垃圾桶,嚴禁任意亂倒,清掃並保持垃圾箱整潔。
保證責任區內路邊無雜草,溝內無垃圾、無白色污染,地面乾淨整潔。廁所內無污圾、無異味。每天必須在規定的時間內將責任區清掃乾淨,同時還必須堅持日常巡視保潔工作,還應對衞生區內的樹木、草坪,加以養護管理。隨時接受主管部門的工作指導和檢查。
二、衞生保潔員崗位作息時間(進入崗位):
1、按其它教職工時間準時上下班。
2、雙休日、國定假正常休息。
3、雙休日部分班級在校上課必須到崗工作。
4、因學校需要,上班時間作臨時調整。
三、具體要求:
1、負責校園廁所、會議室等公共場所垃圾清理工作。
2、堅持經常清掃,使地面無煙頭、無廢紙。
3、負責維護保養公共設施,合理使用耗材。
4、完成領導交辦的其他工作任務。
四、考核
總務處定期或隨時檢查衞生保潔工作,對工作主動,達到標準者給予考核與獎勵。
檢查時如發現離崗、無崗者或衞生責任區不能達到標準者,將相應的處罰,檢查認定多次不能按崗位要求完成工作,總務處上報學校,調離崗位或解除聘用合同。
附則:
一、公廁衞生標準、要求:
1、地面:無紙屑、污跡、痰跡,要求每天地面拖二次,(上午、下午各一次)。
2、小便池:無尿鹼、無雜物、不堵塞,要求小便池天天沖洗,(每學期二次大清洗)
3、登便器:無尿鹼、無污跡、無雜物、不堵塞、要求登便器天天沖洗(每星期五大清洗)
4、隔離板:無污跡、無亂畫、亂寫,要求保持板面乾淨,(每學期二次大清洗)
5、洗臉盆:水盆無污跡、不堵塞,要求天天擦洗。
6、洗臉枱、鏡子:保持枱面、鏡面乾淨,要求天天擦乾淨。
7、門、牆、面磚、紙簍:無污跡,要求天天擦乾淨,紙簍換乾淨。
8、窗户:無污跡、無蜘蛛,要求窗户乾淨、明亮。
9、水龍頭:無污垢,無漏水,要求水龍頭用完擰緊。
二、環境衞生標準,要求:
1、教室、辦公室走廊、過道、護牆、門廳:地面無紙屑、牆面四壁要無蜘蛛網、無亂畫亂寫、無球印、腳印。要求地面每天要拖一次以上,牆面四壁要乾淨。
2、各廳門、窗、消防設施:無污跡,玻璃要明亮,要求玻璃門、窗每週擦一邊以上,保持門廳乾淨,玻璃明亮,消防設施乾淨無灰塵。
三、公廁、公共環境遇突發事件及時報告
1、遇到電線、插座等電源問題必須要及時報維修組。
2、遇到水泄不通、水龍頭壞必須要及時報維修組。(如遇晚上、節假日水龍頭壞,要及時關閉總閥)
3、遇到有損壞公物的或其他突發事故必須及時報告。
四、其他工作事項
1、各自分管的會議室、報告廳、多功能廳、教室、及其他用房,平時要搞好室內衞生,要配合好老師的需用。
2、加強安全意識,下班前檢查公共場所等門窗是否關好。
3、學校有各類活動,要聽從學校統一調配安排工作。
4、工作時間外出需辦理請假手續。
保潔員要明確為教育、教學服務思想,樹立為師生服務觀念,樹立精品意識,不怕苦、不怕髒、堅守工作崗位,協助學校管理好公共設施,做好本職工作,講究公共衞生,保證學校公共環境整潔。