其一，做為汽車銷售員自己一定要喜歡這份工作，只有這樣，才能擁有良好的心態，全身心的投入工作；
其二，汽車銷售員要掌握正確的方法和技巧，也就是説，參加培訓，有合適的領路人；
第三，汽車銷售員要注重性格培養和專業知識積累，培養自己以誠待人，誠信為本的專業精神。
同時，汽車銷售員還要借鑑資深Sales的經驗，少走彎路，節省時間及金錢，也是一個剛入門的汽車銷售員需要注意的事項。
汽車銷售人員培訓方案
一、培訓目的:
1、提升汽車銷售人員的汽車專業知識及市場知識。
[]2、提高汽車銷售人員的汽車銷售技巧和客户溝通技巧。
3、提高公司汽車銷售的售後服務質量。
4、提高企業的汽車銷售業績增加銷售額
二、培訓內容：
1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客户識別、潛在客户識別、訪問前的準備事項、接近客户的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客户異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識：是汽車銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，汽車銷售人員必須對汽車知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的汽車產品。
3、市場與產業知識：瞭解企業所屬行業與宏觀經濟的關係，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客户在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。
4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：瞭解競爭對手的產品、客户政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使汽車銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。
6、時間和銷售區域管理知識：汽車銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等
三、培訓方法:
1、演講法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。
2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。
5、行為模仿法：通過專家示範正確行為，並提供機會讓受訓人員通過角色扮演進行行為演練。適合於態度與行為（如人際關係技巧）方面的培訓課程。
6、模擬法：創造一個真實的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為。可減少培訓成本。但要求受訓者不能抱有玩樂的心態。
7、户外活動訓練法：利用户外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。
8、電子學習法：受訓者通過電腦、互聯網、光盤等信息技術分散學習。
四、培訓時間計劃及地點:
本次培訓每天時間大致在上午的9：00開始。每課時為80分鐘，上午2課時，下午安排人員市調。地點是上海大眾有限公司。
五、培訓費用:
預算需明確培訓費用總量、費用的使用方向、預算管理機制和規定等主要考慮的是講課費、場地費、教材費、參訓人員的必要開支等
六、師資配備:
1、企業內部培訓專家：企業內部專職的培訓人員，他們負責管理和協調企業的銷售管理部門以及建立銷售機構的培訓和開發計劃。
2、企業銷售人員：一般選擇企業高級銷售代表。
3、銷售經理：瞭解汽車銷售人員的弱點並非常瞭解行業和產品特點，效果較好。
4、外部培訓專家：可以是銷售培訓的專業顧問，也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。
汽車銷售人員培訓
培訓對象：銷售經理、客户經理、市場開拓經理、服務經理等。
培訓背景：好的銷售經理能吸引客户，差的銷售經理會攆走客户，在市場競爭非常激烈的今天，產品的差距越來越小，但人的差距越來越大，沒有什麼比提高銷售營業員的專業水平，讓企業更快地提高效益！
充滿自信地跨入汽車銷售行業，迅速成為一名優秀的汽車銷售精英。汽車銷售代表不僅是一名銷售人員，還是一位資深的汽車顧問。即使你是剛入行的，也起碼要接受公司的系統培訓或通過自我學習，從而比客户具備更多的汽車方面的專業知識。你必須能夠為客户提供一些真誠參考性的建議，才能引導客户購買。
培訓大綱：
一、汽車銷售概述
1、汽車銷售工作流程及相關準則
2、汽車銷售方面的基礎知識
二、汽車銷售前的準備
1、銷售的法律、法規等資料準備
2、銷售宣傳資料的準備
3、銷售文件方面的準備
4、銷售人員配備方面的準備
5、銷售現場方面的準備
三、汽車銷售的技巧
1、汽車銷售談判方面的技巧
2、汽車銷售過程應對策略方面的技巧
3、汽車銷售人員現場實戰應對技巧
四、汽車銷售管理方面
1、汽車銷售管理基礎方面
2、汽車銷售管理控制方面
五、汽車銷售心態
1、傾注熱情、熱愛銷售
2、樹立良好的個人品牌
3、抓住現在，計劃未來
4、瘋狂執着，激情投入
5、運用智慧的銷售技巧
6、擺脱不良心態的糾纏
六、汽車銷售溝通技巧
1、汽車銷售溝通的原則
2、汽車銷售溝通的技巧
3、汽車銷售溝通的特性及共性
4、汽車銷售溝通的幾大要素
5、汽車銷售有效溝通的步驟
七、汽車銷售人員解除客户抗拒點技巧
1、顧客抗拒點的分析
2、解除顧客抗拒點的話術及技巧
八、汽車銷售人員的不同客户情況如何洽談
1、不同的目的
2、有明確購買目的的客户
3、有購買目標但不明確的客户
4、來閒逛商店的客户
九、汽車銷售成交技巧
1、汽車銷售人員的銷售成交的技巧
2、客户反對意見、投訴異議的處理技巧
十、大客户汽車銷售培訓
1、大客户銷售的關鍵理念
2、銷售人員解除大客户的反對意見
3、銷售人員與大客户成交談判技巧
4、卓越的客户服務
十一、提升汽車銷售業績
1、提升銷售業績的系統方法
2、挖掘產品的銷售潛力
3、運用價格策略提升銷售業績
4、促銷手段提升銷售業績
5、通過人員管理提升銷售業績
十二、汽車銷售服務模式
1、銷售服務模式流程管理
2、銷售服務模式與顧客資源信息管理
3、銷售服務模式與導購員績效管理
十三、顧問式汽車銷售
1、什麼是真正的顧問式銷售
2、顧問式銷售的意義
3、如何進行顧問式銷售
十四、汽車銷售服務心態
1、服務質量保證
2、提供頂級顧客服務
3、對顧客懷抱真誠愛心
十五、汽車銷售服務技巧
1、銷售服務的基本觀念和態度
2、創造親切熱情的開始
3、推銷的技巧
4、處理反對意見
5、處理價格問題
6、與客户保持良好互動十六：汽車銷售人員培訓總結
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