實習報告—一個留學生眼裏的中國銀行
作者：
我目前在日本早稻田大學讀本科。因日本大學比較強調學生的社會實習，因此，除了課餘時間打工鍛鍊、賺取學費外，趁今年暑期回國，我聯繫了我國銀行業巨頭，曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力的中國銀行在華南某地的一家支行作為期四十天的實習。
(文祕範文整理)
在去中國銀行實習之前，銀行對我來説只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業務覆蓋面十分龐大，業務分類細緻入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中，以服務對象，即客户身份歸類，有個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。而再往下細分，每一類客户服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業金融服務來説，就分為存款業務，融資業務，國內支付結算，國際結算，基金業務，企業理財業務，金融機構服務，電子銀行服務，資產處置，投資銀行等。每項業務又再細分成多項子業務。如企業金融服務中的國際結算業務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業務，託收業務，匯款業務，保函業務，保理業務，國際結算融資業務，特殊貿易結算，加工貿易保證金台賬，船情調查業務，資信調查業務，分行諮詢電話，國際結算業務資費標準這十四項業務。第一次體驗銀行工作的我，在工作了整整三天之後，才在銀行龐雜的業務地圖中精確找到了自己實習所在的位置：我被所在的支行分配到了企業金融服務下面國際結算部學習外匯匯款業務。企業外匯匯款業務又被細分成貿易匯款，非貿易匯款，運費，預付貨款等多宗匯款類別。整個匯款過程還需通過三道匯款程序，由前、中、後三張桌三位銀行職員執行辦理，一人受理，一人審核，一人正式授權。我就坐在受理的那張桌子旁邊，跟着已做了兩年受理工作的師兄實習。
實習之前，我就聽説中國銀行職員手腳伶俐，思維敏捷，業務能力強。入行一看，果然名不虛傳。除了對所做業務理論知識體系的精深瞭解與熟練運用之外，他們對業務操作技能掌握的嫻熟程度令我歎為觀止。我師兄入行兩年，是國際結算部裏資歷最淺的，但是他對所負責的企業匯款業務，早已是熟門熟路，應對自如，遊刃有餘。他能在十幾秒之內，完成對客户交付的匯款材料的初審工作。在出現匯款材料不符匯款條例規定與要求的時候，能及時指正並提出解決辦法。而當客户遇到疑問的時候，又能予以迅速準確的解答。因此，客户來銀行辦理匯款業務，只需極短暫候時間便得以受理。在這匯款操作環節上，師兄的操作水平也着實讓我大開眼界。目前國際上銀行的匯款業務，主要是通過環球銀行電信協會swift(society for worldwide interbank financial telecommunication)這一重要的國際金融通信網絡系統進行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的swift 編碼，收匯雙方的個人資料，匯款金額及銀行賬户通過電腦輸入該系統，而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項協議為基礎進行操作的。拿中國銀行來説，當一位客户在中行的某家支行匯款到另一家銀行的收款人賬户時，該銀行將直接從中行總行在其銀行所開的賬户中收取等額匯款，並轉賬至收款人在本行所開的賬户之下。對匯款客户來説，到這一步匯款就算成功結束了。但要徹底完成這次匯款，則要等中行總行再向匯款支行所屬分行，而該分行再向匯款支行提取等額匯款後才算圓滿結束。我師兄所需要做的，就是將收匯雙方的資料和銀行的swift編碼及賬户號碼輸入電腦即可。與整個匯款的系統流程相比，這似乎很容易操作，然而要真正將這份簡單的工作做好，做到精益求精、不出差錯，卻也不是件容易的事。師兄在行裏是個晚輩，卻能夠將幾十家世界各大銀行的swift編碼和各種貨幣的編號爛熟於心，除非是鮮為人知的小銀行，從來沒見他翻過編碼本。而對整個系統界面的熟悉程度更是令他在輸入資料的時候根本不用抬頭看電腦，而是憑着記憶與手法便能將光標移到各項輸入欄中，並輸入相應的資料，一次匯款輸入只需幾秒就可以完成。然而，最令人感到驚訝的還是他打計算器的速度。由於國際結算部時常要換算匯率，打計算器的速度將直接影響到工作效率。因此，中國銀行要求每位國際結算部的職員都要能出色掌握這項技能，除了快，還要正確。銀行為此還特意安排了每年一次的業務技能測試，以此來督促和保證職員的業務水平。計算器測試被分為平打、翻打、匯率換算等項目，以完成時間和正確率為標準評定級別。我見師兄打得快如機槍，以為他準是一級。沒想到他才二級，説在部裏算低的，高手遍地都是。除此之外，還聽説有些做現金櫃台業務的職員，數錢比點鈔機還快，簡直到了出神入化的地步，實在令人感到望塵莫及。但是仔細想想，其實他們也並非天才，他們的業務水平能夠達到如此之高，除了主觀上努力學習與長年累月熟能生巧之外，還有中國銀行講究高效精確的業務要求以及針對職員設立的各項業務監督與水平測試機制以保障高效運作的客觀原因。因此，通過實習，我在對中行人業務能力感到欽佩和感歎之餘，更深刻地認識到向實踐學習的重要性。
當然，事物總是一分為二的。通過實習中的觀察，我覺得從全面衡量和較高要求看，中行職員的工作也有不少需要改進的地方。一是在對待客户的服務態度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客户業務的時候，往往是一臉漠然，毫無表情。面對客户提出的種種問題，也只能作出標準答案式的機械回答。因此，如果説他們的業務操作水平是高超的，回答的問題是正確的，回答問題的態度則是缺乏温情的，影響了服務質量。這與我留學的日本相比，有着本質的區別。在日本，像銀行這樣高層次的服務性行業，對職員的服務態度要求非常嚴格，除了微笑鞠躬等日常禮儀之外，所有職員一律要求對客户使用敬語，哪怕是客户問洗手間的方向，也要用敬語做出回答。從對客户的接待，業務的受理，到送別客户，每一個環節都有着嚴格的禮儀規定和要求。讓客户從踏進銀行的大門開始直到離開都能感受到貴賓式的接待。也許有些國人要説，點頭哈腰是賓館門前禮儀小姐這類低層次服務性行業人員做的事，堂堂一個銀行白領，不需要講那套繁文縟節。然而在日本，越是高層次的服務行業，對職員的服務態度要求越高，作為頂級服務性行業的銀行則更要通過自身服務體現職員高素質。僅僅業務操作高水平畢竟是低標準的，服務水準的高低最終是以客户的整體感受來確定的，在滿足客户業務需求的同時，必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點，日本等國外銀行是值得我們學習的。
二是職員缺乏利用業務間隙不斷學習充實提高自我的意識。中國銀行職員給我的總體印象是：空閒時間多且不知利用。不少人在沒有業務的空閒時間裏扎堆聊天、玩電子遊戲等，或翻翻一些休閒類雜誌。這除了職員本身缺乏更強的學習精神這一主觀原因之外，還存在着許多客觀原因。首先是空閒時間多。來銀行辦理業務的人並沒有我想象中那麼多，比如我師兄辦理的企業外匯匯款業務，有時一天只有五六筆的業務量。與日本東京金融區徹夜通明，辦公室裏人流穿梭的繁忙景象相比，我國的銀行則要清閒得多了。當然，這與我國經濟和銀行業發展所處初階段有關。其次，從銀行的內部原因看，由於我國勞動力廉價，這就使得銀行這樣對勞動生產率要求較高的行業也存有勞動力過度配置過剩之嫌。再次，銀行缺乏引導職員有效利用空閒時間的機制。我所接觸的銀行職員中，很多隻精通自己的業務，而對業務範圍以外的金融知識、銀行知識就相對不足了。比如我師兄對國際結算中匯款業務知識的掌握與業務操作的熟練程度近乎完美，對我更是有問必答。但他對我提出的一些如信貸、理財、信用卡等其它相關業務知識問題的時候，就顯得不那麼從容了，有些幾乎一竅不通。理由很簡單：他沒做過那塊業務。而他空閒的時候，也未見他如何看書學習。理由也很實在：就是學了既不加工資又不升職。而當這樣的心態一旦具有普遍性，也就造成職員個人潛能的極大浪費。因此，很多銀行職員表面上看是銀行人，其實只能算起業務範圍內的匯款業務員、儲蓄業務員等，沒有作為一個銀行人所應具備的對銀行業務知識的全面、整體瞭解，這對業務發展和參與市場競爭顯然是不利的。我們應該抓住目前我國銀行業業務量還不大、職員相對空閒時間較多這一時機，思考建立定期輪崗交流、鼓勵自學成才機制等，為中國銀行發展提供後續動力。
(文祕範文整理)
三是缺乏培養客户意識。我在實習中發現，很多客户來銀行辦理業務之前，對所辦業務的所需材料和各項條例規定，並不十分了解，經常出現材料錯帶漏帶現象。特別是在我實習的國際結算部，這一問題尤為嚴重。由於我國外匯監管制度比較嚴格，匯款程序相對較多，還需要經外管局等有關部門審批，才能委託銀行辦理匯款。比如一筆貿易匯款就需要公司間的有關貿易合同的證明，申報單，核銷單，以及外匯管理局、貿易管理局等部門的相關批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而，許多來銀行辦理業務的客户，特別是新客户，由於對這些條例和規定一無所知，材料不全，常常來到銀行後又被打了回票。對此，有些職員對客户業務知識上的盲點往往抱以輕蔑或是無所謂的態度，認為這是客户自身的問題，與銀行無大幹系。這一方面歸因於職員服務意識和培養客户意識的淡漠，也反映了我國銀行在相關業務信息的提供上存在着一定的缺陷與不足。我瀏覽過中國銀行的網頁，上面沒有對辦理各項業務的有關規定和所需材料做出全面充分的説明，這與國外各大銀行的網站上將各項業務所需材料和規定一一羅列，讓每位客户能通過上網輕易得到全面準確的業務諮詢相比差距明顯。因此，在這方面我們還有很多工作可做。
實習報告—一個留學生眼裏的中國銀行
作者：
我目前在日本早稻田大學讀本科。因日本大學比較強調學生的社會實習，因此，除了課餘時間打工鍛鍊、賺取學費外，趁今年暑期回國，我聯繫了我國銀行業巨頭，曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力的中國銀行在華南某地的一家支行作為期四十天的實習。
(文祕範文整理)
在去中國銀行實習之前，銀行對我來説只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業務覆蓋面十分龐大，業務分類細緻入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中，以服務對象，即客户身份歸類，有個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。而再往下細分，每一類客户服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業金融服務來説，就分為存款業務，融資業務，國內支付結算，國際結算，基金業務，企業理財業務，金融機構服務，電子銀行服務，資產處置，投資銀行等。每項業務又再細分成多項子業務。如企業金融服務中的國際結算業務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業務，託收業務，匯款業務，保函業務，保理業務，國際結算融資業務，特殊貿易結算，加工貿易保證金台賬，船情調查業務，資信調查業務，分行諮詢電話，國際結算業務資費標準這十四項業務。次體驗銀行工作的我，在工作了整整三天之後，才在銀行龐雜的業務地圖中精確找到了自己實習所在的位置：我被所在的支行分配到了企業金融服務下面國際結算部學習外匯匯款業務。企業外匯匯款業務又被細分成貿易匯款，非貿易匯款，運費，預付貨款等多宗匯款類別。整個匯款過程還需通過三道匯款程序，由前、中、後三張桌三位銀行職員執行辦理，一人受理，一人審核，一人正式授權。我就坐在受理的那張桌子旁邊，跟着已做了兩年受理工作的師兄實習。
實習之前，我就聽説中國銀行職員手腳伶俐，思維敏捷，業務能力強。入行一看，果然名不虛傳。除了對所做業務理論知識體系的精深瞭解與熟練運用之外，他們對業務操作技能掌握的嫻熟程度令我歎為觀止。我師兄入行兩年，是國際結算部裏資歷最淺的，但是他對所負責的企業匯款業務，早已是熟門熟路，應對自如，遊刃有餘。他能在十幾秒之內，完成對客户交付的匯款材料的初審工作。在出現匯款材料不符匯款條例規定與要求的時候，能及時指正並提出解決辦法。而當客户遇到疑問的時候，又能予以迅速準確的解答。因此，客户來銀行辦理匯款業務，只需極短暫候時間便得以受理。在這匯款操作環節上，師兄的操作水平也着實讓我大開眼界。目前國際上銀行的匯款業務，主要是通過環球銀行電信協會swift(society for worldwide interbank financial telecommunication)這一重要的國際金融通信網絡系統進行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的swift 編碼，收匯雙方的個人資料，匯款金額及銀行賬户通過電腦輸入該系統，而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項協議為基礎進行操作的。拿中國銀行來説，當一位客户在中行的某家支行匯款到另一家銀行的收款人賬户時，該銀行將直接從中行總行在其銀行所開的賬户中收取等額匯款，並轉賬至收款人在本行所開的賬户之下。對匯款客户來説，到這一步匯款就算成功結束了。但要徹底完成這次匯款，則要等中行總行再向匯款支行所屬分行，而該分行再向匯款支行提取等額匯款後才算圓滿結束。我師兄所需要做的，就是將收匯雙方的資料和銀行的swift編碼及賬户號碼輸入電腦即可。與整個匯款的系統流程相比，這似乎很容易操作，然而要真正將這份簡單的工作做好，做到精益求精、不出差錯，卻也不是件容易的事。師兄在行裏是個晚輩，卻能夠將幾十家世界各大銀行的swift編碼和各種貨幣的編號爛熟於心，除非是鮮為人知的小銀行，從來沒見他翻過編碼本。而對整個系統界面的熟悉程度更是令他在輸入資料的時候根本不用抬頭看電腦，而是憑着記憶與手法便能將光標移到各項輸入欄中，並輸入相應的資料，一次匯款輸入只需幾秒就可以完成。然而，最令人感到驚訝的還是他打計算器的速度。由於國際結算部時常要換算匯率，打計算器的速度將直接影響到工作效率。因此，中國銀行要求每位國際結算部的職員都要能出色掌握這項技能，除了快，還要正確。銀行為此還特意安排了每年一次的業務技能測試，以此來督促和保證職員的業務水平。計算器測試被分為平打、翻打、匯率換算等項目，以完成時間和正確率為標準評定級別。我見師兄打得快如機槍，以為他準是一級。沒想到他才二級，説在部裏算低的，高手遍地都是。除此之外，還聽説有些做現金櫃台業務的職員，數錢比點鈔機還快，簡直到了出神入化的地步，實在令人感到望塵莫及。但是仔細想想，其實他們也並非天才，他們的業務水平能夠達到如此之高，除了主觀上努力學習與長年累月熟能生巧之外，還有中國銀行講究高效精確的業務要求以及針對職員設立的各項業務監督與水平測試機制以保障高效運作的客觀原因。因此，通過實習，我在對中行人業務能力感到欽佩和感歎之餘，更深刻地認識到向實習學習的重要性。
當然，事物總是一分為二的。通過實習中的觀察，我覺得從全面衡量和較高要求看，中行職員的工作也有不少需要改進的地方。一是在對待客户的服務態度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客户業務的時候，往往是一臉漠然，毫無表情。面對客户提出的種種問題，也只能作出標準答案式的機械回答。因此，如果説他們的業務操作水平是高超的，回答的問題是正確的，回答問題的態度則是缺乏温情的，影響了服務質量。這與我留學的日本相比，有着本質的區別。在日本，像銀行這樣高層次的服務性行業，對職員的服務態度要求非常嚴格，除了微笑鞠躬等日常禮儀之外，所有職員一律要求對客户使用敬語，哪怕是客户問洗手間的方向，也要用敬語做出回答。從對客户的接待，業務的受理，到送別客户，每一個環節都有着嚴格的禮儀規定和要求。讓客户從踏進銀行的大門開始直到離開都能感受到貴賓式的接待。也許有些國人要説，點頭哈腰是賓館門前禮儀小姐這類低層次服務性行業人員做的事，堂堂一個銀行白領，不需要講那套繁文縟節。然而在日本，越是高層次的服務行業，對職員的服務態度要求越高，作為頂級服務性行業的銀行則更要通過自身服務體現職員高素質。僅僅業務操作高水平畢竟是低標準的，服務水準的高低最終是以客户的整體感受來確定的，在滿足客户業務需求的同時，必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點，日本等國外銀行是值得我們學習的。
中國留學生問題報告範文
又到年初，又到留學申請高峯期，千軍萬馬夢想着出國留學的莘莘學子們，不論是抱有何種目的，身處何種境地，都無一例外地被想象中的海外美景強烈吸引。然而，留學的光景卻總是幾家歡喜幾家愁，也有陷阱、坎坷和失落。一句話，留學須謹慎——改革開放以後，中國曾經湧起過幾股留學熱潮。然而隨着出國留學的泛濫，“海歸派”風光不再，關於中國留學生在所在國家的負面消息似乎也不絕於耳。已經有國內媒體驚呼“中國盛產留學垃圾”，這是在妖魔化“留學生”嗎？
是“妖魔化”還是“留學垃圾”
比富鬥闊、兇殺、賣淫、勒索、吸毒、打黑工而成為非法移民等等，雖然目前來看是少數，絕大部分的留學生還是自強不息，但上述事件確使中國人的形象受到了損害。留學生的問題暴露的是國民性的問題，但是作為中國形象流動的廣告牌，關注“問題”留學生是必要的。
小留學生問題
要送子女出國，中國的父母應幫助孩子在國內就儘早自立。對一個不能自制自律，沒有分辨是非能力的孩子來説，出國留學更是一個陷阱。中國大陸每到大學聯考結束，都有一批大學聯考“落榜”或根本就沒有參加大學聯考的孩子要踏上出國的路。對於他們來講，出國未必是每個人的最佳選擇。做父母的要慎重，千萬不要讓孩子重複這種或那種不幸的留學故事。望子成龍的家長親手把孩子送出了國，也親手毀掉了孩子的一生。
洋野雞大學的誠信危機
洋野雞大學和留學中介勾結在一起，為了利潤不擇手段，使很多小留學生上當後陷入困境。有的學校其實就是某個寫字樓的一個房間，或是荒郊的一個院落，這些學校在國外根本沒人承認，更有一些中國人打着洋牌子坑自己的同胞；留學中介往往以虛假廣告誘人，很多人出去後才發現實際情況與當初被告知的大相徑庭。所以相關的監管亟待完善，不受懲罰的洋野雞大學會欺騙更多的中國學生。
某些留學生的不良人格等絕對不是個案，但是也並非全體，任何扣在這個特殊羣體上的帽子可能都有失慎重。然而從“留學垃圾”與“妖魔化留學生”的話語對立中，我們的確有太多的東西需要思考。
當今中國留學三大現象
從上個世紀90年代後半期，在中國留學市場有三類發人深醒的現象：
第一，逃難情結。從20世紀80年代末開始的越發濃厚的“逃難情結”問題一直存在。一位年輕漂亮而且口袋比較殷實的中國女子居然以獲得一本塞拉利昂護照為榮，而國際機構對塞拉利昂的評價是“世界上最貧窮的國家”。
第二，留學垃圾。“留學垃圾”，這是一個非常刺耳的用詞，從20世紀90年代後半期逐漸顯露在中國留學市場，並在21世紀的初期出現一個高潮現象。由“留學垃圾”導致的各種留學問題層出不窮，在世界上的窮國與富國，幾乎都存在中國“留學垃圾”。
第三，新興人類。“新興人類”起源於20世紀90年代初期，後半期開始越來越成為潮流，並將在21世紀主導中國留學市場。他們在國內有自己的追求，有自己的拓展天地，有自己的`經濟實力，他們出國純粹是“為了留學而留學”。一旦學成，立即回國。
中國留學生6大軟肋
第一，生活自理能力差
因國內獨生子女獨立生活能力差，比如不會燒飯，不會用洗衣機；他們要麼亂花錢，要麼自己不會購買生活必需品。
第二，溝通能力差
很多中國學生不會表達自己的需求，相對於別的國家的學生而言，他們不喜歡主動把問題説出來，或者主動跟別人溝通。總是期待所有人包括寄宿家庭都能像國內的父母。一旦碰到任何問題，他們比較傾向於首先打越洋電話跟自己的父母抱怨。而父母再通過中介溝通，中介再打越洋電話與海外學校溝通，大多數僅僅為了解決諸如洗衣、為趕上公車、丟了書包之類的芝麻小事。
第三，禮貌不夠，不知道感謝人
中國學生不善於表達感激，或者沒有這樣一個禮貌用語的習慣。特別在英國，很多中國學生被寄宿家庭視為非常粗魯，不懂得禮貌，不懂得感激。在英國幾乎一天到晚每個人都不停地説“謝謝”、“請”這兩個字。
第四，自我中心，很少為他人考慮、很少顧及他人感受
某些學生不經寄宿家庭同意，擅自留宿外來朋友；或者不經許可隨意取用寄宿家庭房東個人生活用品；不顧及他人的生活習慣和感受，將內衣褲晾在浴室內，不停滴水在人家地毯或牆紙上。菲利浦説，此外很多寄宿家庭打電話告訴他，很多中國學生把自己關在房間裏面，也不出來跟別人溝通，也不告訴別人他在想什麼，也沒有好奇心瞭解一種新的文化，或者融入一種新的文化，把自己封閉起來。
第五，大部分學生對國外的期望值過高
出國留學的中國學生大都來自條件不錯，收入相對較高的家庭。他們到了國外後，很多學生寄宿家庭的生活條件可能沒有他(她)在家裏的好，不是很新的房子，不是全新的裝修，或者設施各方面還沒有國內的條件好，所以有一個很大的心理落差。
第六，中西方飲食習慣大不相同
留學生不能總期待出國也能吃到地道而熟悉的中餐。應該學會適應當地飲食。
“妖魔化”背後的思考
海外留學生與中國人形象
“淮南為橘，淮北為枳”？是一出國就變成“垃圾”，還是本來就是“垃圾”？一方面，國外對中國依然存在很多誤解，這固然是中國的自我宣傳不夠，但另一方面，也與自身的素質有很大的關係。國民性的弱點會被留學生帶向世界，所以，形象意識對海外學子尤為重要。
“妖魔化”中國留學生的背後
全貼上“垃圾”的標籤是不公平的，優秀的留學生也很多，即便對“問題學生”而言，責任也是多方面的，他們甚至是受害者——只是折射了成人世界的病態。一些國家一味擴展中國的留學市場，絲毫不承擔相應的責任；很多家長認為“外國的月亮圓”，以孩子出國“光宗耀祖”滿足自己扭曲的意欲；國內的教育體制，長期忽視對學生的人文教育，致使一些人人格不健全並缺少民族自尊心。
自1847年容閎赴美以來，中國留學生已經走過了150多年的歷史。無論是錢學森等老一代科學家，還是陳沖、朱明瑛等開放後出國深造的時代紅星，他們在異鄉的艱苦奮鬥都使我們看到了中國人“天行健，君子以自強不息”的向上精神。而今天，中國留學生的光環卻似乎遠不如以前，個別存在的問題甚至被媒介擴大。唏噓之餘，我們不得不思考如何在世界舞台重塑國人自強的形象。
據澳際留學統計：2007年主要留學國家學費平均漲幅在5%至10%左右。其中，美國和澳大利亞學費上漲10%至40%，英國、加拿大和新西蘭上漲5%至10%。今日早報記者3月3日獲悉，多數留學熱門國家將於2008年繼續上調國際學生學費。很多留學申請人為此紛紛選擇國內讀國際預科的方式來降低留學成本，迴避留學風險。
中國與全球化智庫（ccg）最新發布的國際人才藍皮書《中國留學發展報告（2022）》研究顯示：在全球化進程中，留學雖然能夠培養出全球化人才，但也應充分認識到國際留學生，尤其是中國小生在海外求學中將面臨跨文化適應、語言學習等壓力，考慮到留學生尤其是中國小留學生在海外的生存狀況以及心理成長中面臨的種種矛盾。
為了讓留學生在國外生活、學習得更好，《中國留學發展報告》認為，需要社會、家庭注意以下幾方面以規避可能存在的風險：第一，留學之前做好規劃，特別是要打好語言基礎，通過參加夏令營、培訓班等方式磨練意志，培養獨立性與適應性；第二，中國小留學生需要尋找可靠的監護人或寄宿學校進行監管，幫助其快速融入當地文化，減少所處環境可能產生的負面影響的衝擊，提高保險係數；第三，保持留學生與家人（監護人）、留學生組織、使領館等的密切溝通，及時發現問題並妥善解決；第四，充分了解所在國法律法規，尊重並遵守當地的法律法規。
《中國留學發展報告》還特別強調，政府作為外部環境的營造者可通過加強以下三個方面工作的建設，發揮其作用。
一是統籌整合外事部門力量，加強留學前法律意識、基本法律法規知識的培訓。結合目前國家、地方外事部門針對出國旅遊、出國留學、出國商務等人士開展的培訓活動，加強外事部門、教育部門與各大國際學校、高校、中學、留學中介等機構的聯繫，積極引導有意向留學的學生及學生家長、留學生及留學生家長加強學習（意向）留學國家的法律法規學習，提升法律法規意識。同時，發揮領事館的作用，為我國海外留學生提供所在國的基本法律法規諮詢和法律援助；對那些年齡偏小、心智尚未成熟、自控力不足的留學生，積極倡導海外留學生監護人制度，指定當地監護人，加強風險防範。
二是加快建設並整合出國留學數據庫，加強與留學生的聯絡。目前，家庭幫助以及院系渠道仍是多數留學生在海外尋求幫助的主要途徑，政府及相關領事機構在這一方面的角色缺失，其中主要原因在於沒有建立適合的通道與國內相關部門進行常態化的聯繫。注重留學人員權益保護，首先要整合教育、外事等部門力量，對出國留學生開展備案統計工作，形成部門共享數據庫，建立起與海外留學生聯繫的渠道。
三是充分發揮中國海外留學生組織的紐帶和服務作用。在留學低齡化日益凸顯的背景下，海外留學生組織作為聯絡留學生的重要渠道，將成為國家推進海外留學生工作發展的重要抓手。建議通過駐地大使館加強與海外留學生組織的聯繫，使之成為整合國內外資源，服務海外留學生的重要平台。
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