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銷售大學實踐報告多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:6.42K

銷售大學實踐報告多篇

銷售大學實踐報告範文篇1

實踐時間:

xx年xx月x日——x年x月x日

實踐內容:

這是我大學以來第二個寒假,相比於去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市裏去應一分工,但是基於自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有捨近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知範圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。

基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店裏的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什麼,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所瞭解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站着等着顧客到來,而不會想着主動去對客户進行推銷,後來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常説我具有把黑的説成白的然後自己又能把白的再説成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超範圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境,也能帶來一定的回頭客。

雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什麼貨,然後打電話給進貨商,講好數量時間。對於超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。

實踐認識:

服務態度很重要,要掌握服務技巧。

所謂態度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做什麼,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

還有兩點我們需要謹記:

誠信是成功的根本。

成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

越在慌亂的環境中越要鎮定,這樣才可以井井有條的達到目的。

由於春節期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最後哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免衝突減少損失,保障利益。

通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閲歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,才能有能那個資本説自己懂得那個理。

總的來説這次實踐還是讓我挺滿意了,收穫了不少。

銷售大學實踐報告範文篇2

專業:護理

年級:09級5班

姓名:某某

學號:0924xx**

實踐單位:雲南省瑞麗華豐服裝城

實踐時間:xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在雲南瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會實踐,卻讓我收穫良多!!

由於雲南的特殊的地理位置,雲南的對外貿易主要以邊貿為主。與雲南對外貿易的國家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前雲南與緬甸商定了九個邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九穀、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大,邊境貿易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區佔瑞麗邊境貿易額的90%,是瑞麗發展邊貿的龍頭地區。現在活躍在瑞麗出口邊貿市場上的主要就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。雖然在這裏總體邊貿商品結構還比較單一,從事五金機電生意的一般為個體行業,並且小而分散,形成規模的企業或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發達的國家之一,不能自己生產一些生活用品,想五金化工、小家電、農機具、建材或日用消費品,紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區也不足10萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤琳琅滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈雲集的邊貿城市!

在服裝商城裏,一般是下午才開始貿易(這是不同於一般的貿易區的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理,否則就會有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。相對來説,上午是比較清閒的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午後客商都像會“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問題,與客商交流才是我最大的難題,因為客商雖然都是毗鄰的,但真能説普通話的卻很少。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特別困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用於討價還價)和簡單的手語交流!而我深深的懂得想要成為一名優秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當然想要與客商保持長期合作關係,需要保證每次貨物的質量都是無可挑剔的。

有時候也去幫忙進貨,一般貨物來源於昆明。因昆明的貨物發往全國各地。但是昆明沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯繫江浙的廠商專門生產。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時認真觀察、準確把握他們的心理!還要在長期合作時養成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發,都需要和每個客户形成長期合作關係,所以在過節時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。這也是穩定客户的一種方式。但是在商城裏我們做的服裝批發並不是一手交錢一手交貨的,對於熟識的客户一般會以賒賬的方式交易,這就存在着很大的風險,我們要有收不回帳的心理準備。因為客户不是中國人,交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物收購齊全了再運回本國賣,但有的也會大半年不來,沒有收回的欠款讓人很着急 ,就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是很有必要的,因為緬幣不值錢,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨價值幾千或上萬時,當次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了後把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認同的方式。

邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的,邊貿服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿易。所謂批發也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會打成大包以這樣的方式出售。有時候貨物包比我還高出許多,這時就需要我站到凳子上去裝貨,説實話我還是會有點害怕摔下來的,呵呵,這也算得上危險了。當然,並不是説貨物賣出去就完了,我們還需要調查外商在本國出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

挑選貨物需要具有獨到的眼光,貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手裏,當然外商也能更好的開發屬於他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性,賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨具風格的 ,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而裏面那間放的全是新貨和作為存貨倉庫之用。而門外的裝飾是復古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現代與古代風格並存的風味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進了店裏才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來了一些潛在的訂單。

有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝然後就在那裏向我説着什麼,但是他們説的既不是雲南語也不是緬甸語,嘰裏呱啦的説了一大通。我愣是沒聽出個所以然來,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會賣了,畢竟我都不認識他們而且我也只是個小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿的,那位姐姐説其實緬甸語很容易學習,只要認真在這個地方呆上半年就會成為一個緬甸通呢,不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

這裏的工作到了晚上八點就徹底結束了,八點關門後還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理並不會多累了。不過話説下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結束了洗漱就躺在牀上舒舒服服的休息回味今天發生的所有事在心裏小小總結一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,從心底裏高興為自己高興呢!

雖然只是短短的20天學習,但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存着。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了。看着自己用百分之一百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但經過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無比的嬌豔!沒有經過嘗試和努力付出的人是體會不到其中滋味的。這些天我學會的還真不少呢,比如説與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎麼樣才能使客户滿意,想客户之所想、憂客户之憂。當然交流也是必不可少的經驗,這對於貿易太重要了。如果你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、説錯話、拿錯貨。但是我相信經過我做出的最大努力這些錯都是可以改掉並且做好的。在未來的學習中相信我一定能夠學到更多的知識,努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結合起來,鍛鍊自己的實際能力,相信我會成為一個優秀並且對社會和國家有貢獻的人!!

銷售大學實踐報告範文篇3

成都醫學院 專業: 護理

年級: 姓名: 學號:

實踐單位:xx省瑞麗華豐服裝城

實踐時間:xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在xx瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗,卻讓我收穫良多!!

由於xx的特殊的地理位置,xx的對外貿易主要以邊貿為主。與xx對外貿易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九穀、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大,邊境貿易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區佔瑞麗邊境貿易額的90%是瑞麗發展邊貿的龍頭地區。現在活躍在瑞麗出口邊貿市場上的就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。雖然在這裏總體邊貿商品結構還比較單一,從事五金機電生意的一般為個體行業,並且小而分散,形成規模的企業或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發達的國家之一,不能自己生產一些生活材料,想五金化工、小家電、農機具、建材或日用消費品,紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區也不足10萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤琳琅滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈雲集的邊貿城市!

在服裝商城裏,一般是下午才開始貿易(這是不同於一般的貿易區的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理,否則會有失誤,如果清理失誤是很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的,而數字和價位確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心,細心是不可或缺的條件。相對來説,上午是比較清閒的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午後客商都像會“如約”而至,真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,苦才是小問題。客商雖然都是毗鄰的,但真能説普通話的很少,交流成了我的最大難題。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用於討價還價)和簡單的手語交流!!而我深深的懂得想要成為一名優秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當然想要與客商保持長期合作關係,需要每次貨物的質量保證。

有時候也去幫忙進貨,一般貨物來源於昆明。因昆明的貨物發往全國各地。但因為沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯繫江浙的廠商專門生產。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理!!還要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發,都需要和一個客户形成長期合作關係所以在過節時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。不過這也是穩定客户的一個方式。但是在商城裏我們做的服裝批發並不是一手交錢一手交貨的,對於熟識的客户一般會以賒賬的方式交易,這就存在着很大的風險,我們要有收不回帳的心理準備。因為客户不是中國人,交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣,但有的也會大半年不來,沒有收回的欠款讓人很着急 就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨上千或萬,當次付賬就不方便,他們也更樂意把貨物賣完了後把賣出的錢來付賬,這也是雙方都認同的方式。

邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的,邊貿服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿易。所謂批發也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,説實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。當然,並不是説貨物賣出去就完了我們還需要調查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

挑選貨物需要具有獨到的眼光,貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手裏,當然外商也能更好的開發屬於他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性,賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨具風格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,而是修成兩格。外面那格放普通的服裝裏面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。

有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那裏説但是他們説的既不是xx語也不是緬甸語,嘰裏呱啦的説了一大通。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿的,那位姐姐説其實緬甸語很容易學習,只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢,不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

這裏的工作到了晚上八點就徹底結束了,八點關門後還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理並不會多累

了。不過話説下午大量的工作量讓人吃不消啊,結束了洗漱了就躺在牀上舒舒服服的休息回位今天發生的所有事在心裏小小總結一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,高興啊!!

雖然只是短短的20天學習,但卻讓我過得無比的充實。累,確是。苦,確是。但苦中的樂卻無比的甘甜。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了。看着自己用120%的努力換來的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌豔啊!沒有經過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的。這些天我學會的還真不少啊,比如説換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎麼樣才能使客户滿意,想客户之所想、憂客户之憂。當然交流也是必不可少的經驗呢,這對於貿易太重要了如果你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學呀!!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯錢、記錯帳、説錯話、拿錯貨.......但是我相信經過我做出的最大努力是可以改掉並且做好的。在未來的學習中相信我一定能夠學到更多的知識,努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結合起來,鍛鍊自己的實際能力,相信我會成為優秀的人!!

銷售大學實踐報告範文篇4

實踐地點:吉林省大安市石油鑽採機械廠配件庫房及銷售部門。

實踐時間:大一暑期

實踐內容:初步瞭解產品庫房管理情況,獲取一些銷售方面的實際經驗,簡單學習人員培養,人員分配以及人際關係的培養。

實踐目的:希望在實踐中通過目前所學的專業知識和自己的思維模式,結合特定的企業,瞭解庫房及銷售等部門的商業運作,同時也為了提高自己的社會實踐經驗以及豐富閲歷,具體感受實際工作與單一理論學習的差異,也藉此領會為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力。以下我會針對幾方面內容進行簡單的分析及發表一下自己的些許見解。

正文

當前時代,無論什麼行業都是秉承着以人為本的理念。銷售服務更不例外。作為一個好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多方面的素質。

而通過我這十幾天的實地工作發現,有很多問題存在於類似的中小型私營企業當中。

存在的問題:

(1)庫存與銷售部門脱節,出現極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解。

(2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優化的崗位,存在一些只領錢不幹活的人,降低了工作效率。

解決的建議:

(1)企業各部門要有良好的溝通,適時地開展各部門的交流活動,讓員工各方面加深瞭解。

(2)實行”優勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當的裁員,以提高用人效率。。

一、在進入企業最初,我來到的是產品倉庫。

1、有效的人工管理。

2、通過智能系統和佈局使柔性最大化。

3、不要只侷限於收貨、儲存和運送。

4、最優化供應鏈中的倉庫。

二、三天之後,我到了產品銷售部。

銷售不是企業對外營銷的窗口,,因此,好的銷售服務團隊是企業良好經營的重要保障之一。在將近一週的學習實踐中,我發現,在銷售部有相當一部分員工只側重於單純的向客户推銷產品,而忽略了向其介紹一些售後服務信息,以及公司對出售商品的承諾。

三、在整個實踐過程中,企業內部的人才問題讓我感觸頗深,在我認為,人才是企業能夠長久立足的重要保證。

我覺得無論什麼樣的企業,管理者應該始終把人才建設作為推動創新,保持核心競爭力,實現企業全面、協調和可持續發展的原動力。一個企業的人才隊伍的強大就標誌着它向成功領域邁出了一大步。

一是要建立健全企業的激勵機制。

二是要尊重和保護員工權益,積極穩妥地推進薪酬、福利和保險制度的改革和完善,充分反映崗位特點,體現崗位價值和突出工作業績,激勵高層次經營管理、專業技術和關鍵技能人才。

小結

綜上所述,在類似的中小型私企上,各個環節的問題都是客觀存在的,我們如果想更好的發展企業,就應該根據科學系統的方式方法來不斷建立和完善企業結構,只有在不斷改變和進步中,企業才能向更健康長久的發展下去。

在過去的學習中,儘管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經過這次的社會實踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經過實踐的檢驗,否則只會是紙上談兵。這次的實踐讓我收穫許多,瞭解了企業經營上的實際方法和難處,得到了很多難得的經驗,各方面都受到了很好的鍛鍊,這將使我終生受用。

銷售大學實踐報告範文篇5

誰都知道天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足於社會,真正超凡脱俗。隨着時間的推移,不知不覺,上來大學已經快一年了,距離畢業的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年裏究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到多少,再過三年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,都是很值得自己重視的。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點自主能力的。

經過一番的考慮之後,最後我選擇了在我家鄉西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些新世紀的大學生,這個也是不錯的選擇,同時也想着這是另一種生活的開始,心裏充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就決定開始投入工作了。

一、注重細節

雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖説我自己學的是軟件知識,但對於電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那裏有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦操作系統,難度還是有的,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。

二、吃得苦中苦

經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裏也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當我大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同事説也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的。

三、方為人上人

培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的信息繼續記憶着。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裏也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來説並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶着微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。

四、實踐成就認識、鍛鍊提升自我

經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的瞭解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨着時間進步,人隨着時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗歎氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。

在此,我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛鍊與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收穫!

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習,以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自誇,而且對自己的能力做出肯定,社會經濟缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導購業,對於我來説很是陌生,要想起工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。

銷售大學實踐報告範文篇6

我在桂林龍拓電器有限公司實習,職位是銷售助理,主要負責銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習機會,很感謝公司員工對我的指導

作為農村的孩子,從小隻知農民的工作是種地,打工,老師的工作是教學,醫生的工作是看病,其他的就不知道了,更不用説知道公司是幹嘛的了。通過這次實踐,首先我初步地懂得了城市人是怎麼工作的。銷售助理的工作是銷售,我還懂得了市場和銷售的區別,做市場是把產品介紹給顧客,銷售就是把東西賣出去,説白了就是賣東西。

媽媽是個生意人,一直是做小生意的,但我卻從來沒有嘗試過,之前一直認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐,我越來越對媽媽感到欽佩了。其次,我也認識到了許多不一樣的朋友,他們中有很多因為各種各樣的.原因,沒有進入大學學習的,自小就離開父母外出打工。和他們的交談中,我知道了我是多麼的幸運啊,我還有我的夢想,而他們的人生就已經被註定了。這更是讓我下定了決心要好好學習,不荒度了大學四年。

這次社會實踐,雖然只有短短的二十天,但我感到我學到了許多。

第一:做事要吃苦耐勞。

銷售是面向顧客的,一站站一天是常有的事,烈日當頭也要繼續,汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮,對一切都感到是那麼的新奇,但因為經驗的不足和膽怯,隨之而來的便是厭惡,然後是疲憊。我是一個特別內向的人,在我的潛意識裏,我喜歡比較安靜的工作,所以在高二分文理科時,我義無反顧得選了理科,大學專業選了化學,希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研並不是容易的事,所以還是要做與人打交道的事。俗話説萬事開頭難,邁出第一步是最困難的。記得當時銷售經理告訴我説“不要有壓力,只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他説的很對,但我還是感覺心裏有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子,看起來很和善,態度也很好。

我猶豫了半天終於鼓起勇氣迎了上去,故作鎮定説:“您好”然後他看看我,我也看看他就不知道説什麼了。等了十幾秒,他説了句:你是新來的吧?這麼小怎麼沒在家陪你家人啊?我一愣,心裏的鼓在砰砰地敲着:“您怎麼知道我是新來的?”,他笑着説:“有經驗的小姑娘都會説的很,你看你沒説話就臉紅了,小姑娘放開點”。哎,失敗啊!最後還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣,第一天我基本上是站了一天,陷入了無人問津的尷尬局面。

工作的第二天是排斥,有了第一天的經歷第二天我就不怎麼想去了,但責任心還是有的,工作要有職業精神嘛。第二天我就學着其他人説,雖然不是很自然,但基本上有了做銷售的樣子。

第二:做事要耐得住性子。

在這些天的工作中,我遇到了各種類型的人,大部分是學生和一些年輕人,性格特點也不一樣,問的問題也是不盡相同,所以耐心不僅是提高業績水平的法寶,還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最後也沒能買到他中意的東西。最後我們還是面帶微笑説您慢走。我認為這就是我的工作:讓來的每一位顧客都微笑着離開,不管他們有沒有買商品,都以誠相待。這樣才是一位優秀的銷售員應該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。

第三:做事要會講話。

做銷售要學會靈活多變,就是所謂的面對什麼樣的人説什麼樣的話。首先要了解顧客的需要,再看他們的消費水平,綜合起來再向他們介紹最適合的商品,這樣才會有更高的成功率。在介紹的時候還要有禮貌。記得有一天,一位學生來買耳機。我們共銷售三種耳機。各有各的好處和不足。記得和我在一起的還有一個學生,她是來打暑假工的,工資是有提成的,要看她的銷售業績。那天是她來負責接待那位學生的。以下是對話。您好:“請問您需要什麼?”“我想買個耳機”“那您選這種吧,這種····”“多少錢啊?”“這種是好的,貴點的80元”“太貴了,我再想想吧”“還想什麼呀,買了吧,這質量一定好···”我感覺她都有些急了,我知道她介紹的是利潤最大的那一款,當然提成也高。但是對於普通的學生而言不太合適,也比較貴。最後那個學生還是因為價錢不合適就走了。

第四:態度第一。

給人的第一印象是非常重要的。就在工作沒幾天,我就發現了這一點。首先整潔乾淨得體的衣服是必須的,然後是要給人以一種利索的感覺。於是我就把頭髮高高盤起,把指甲也剪短了。始終面帶微笑,語速不要很快,説話儘量大聲,表現大方,説話禮貌真誠。

這都是我逐漸總結出的。果然付出就有回報,我終於擺脱了站一天無人問津的尷尬場面了。而是有顧客上門了,並在我的介紹 下買了滿意的商品。

為期二十多天的實踐終於結束了,它充實了我的暑假生活,給了我一次有價值的人生經歷。我不知道這次實踐對我將來的生活有沒有幫助,説實話我還是不喜歡銷售類的和人打交道的工作,但現在也不是很牴觸與恐懼了。所以為了將來能選擇一個自己喜歡的工作,我要好好學習,希望將來能找到自己滿意的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經歷,因為起碼大學四年後的我多了一條路可以走。