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大學生銷售社會實踐報告多篇

欄目: 社會實踐報告 / 發佈於: / 人氣:2.56W

大學生銷售社會實踐報告多篇

大學生銷售社會實踐報告篇1

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒實踐的的人才是無處可用的。

要融入社會,就必須先了解社會,而假期正是我們瞭解社會的最佳時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認知,同時也可以增強自己在各方面的能力。

所以,這個假期的社會實踐活動給我帶來了一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求。由於是在桂林讀的大學,所以放假的時候,也就在當地找工作來實踐。

由於之前都在學院及學校學生會鍛鍊過,有很多的工作經驗,所以我很快就找到了一份銷售水果蔬菜的工作,實踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實踐時間為31天。通過這31天的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。由於以前對水果蔬菜是一問三不知的,只知道吃水果和蔬菜。

所以,初來駕到,我對水果蔬菜的價格以及功能還知道得很少,因此要經過為期5天的培訓,店老闆馬老闆很耐心地教導了我,我受益匪淺。幾天後,我大概對市面上各種水果和蔬菜有了很大的認識,功能和營養也有了大致的瞭解,以下是我邊實踐邊總結出來的:

蘋果: 蘋果被譽為温馨聖果,吃較多蘋果的人遠比不吃或少吃蘋果的人感冒機會要低,現在空氣污染比較嚴重,多吃蘋果可改善呼吸系統和肺功能,保護肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質和向量元素鉻能保持血糖的穩定,蘋果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌,預防鉛中毒。

火龍果: 火龍果可以排毒解毒、保護胃壁、預防腦細胞變性,抑制痴呆症發生;還可以美白皮膚、養顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預防大腸、預防大腸癌發生等。此外,火龍果有預防便祕、促進眼睛保健、增加骨質密度、幫助細胞膜形成、預防貧血和抗神經炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結果顯示,火龍果和枝的汁對腫瘤的生長,病毒及免疫反映抑止等病症上表現出了積極作用。

雪梨: 梨有降低血壓、養陰清熱、鎮靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現頭昏目弦、心悸耳鳴時,常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食慾的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。

番茄: 番茄紅素對心血管具有保護功能,並能減少心臟病的發作,對前列腺癌也有預防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。

蘿蔔: 蘿蔔有紅蘿蔔和白蘿蔔,蘿蔔,素有“士人蔘”之美稱,其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛。蘿蔔含有b胡蘿蔔素,它是一種維生素a原,對保護視力,促進兒童生長髮育,降低血脂,增強機體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強人體免疫功能,能減少或阻止癌細胞的生成。實踐證明,蘿蔔具有降壓、強心、利尿、抗炎、抗過敏的自然功效。

大學生銷售社會實踐報告篇2

今年放假我來到了xxxx售後服務部實習,因為家裏的電腦出現故障卻不知道怎麼處理,只能等專業人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經朋友介紹就來到這裏實習。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅説作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以説,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心裏不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到網絡中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡佈線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我説,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最後才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。後來我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬件故障的經驗,比如説:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件瞭解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客户都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裏真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅説對每台計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衞生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。

第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”,這是從小爸爸給我的忠告。在售後服務部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒櫃的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他説,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以説:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

大學生銷售社會實踐報告篇3

成都醫學院 專業: 護理

年級: 姓名: 學號:

實踐單位:xx省瑞麗華豐服裝城

實踐時間:xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在xx瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗,卻讓我收穫良多!!

由於xx的特殊的地理位置,xx的對外貿易主要以邊貿為主。與xx對外貿易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九穀、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大,邊境貿易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區佔瑞麗邊境貿易額的90%是瑞麗發展邊貿的龍頭地區。現在活躍在瑞麗出口邊貿市場上的就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。雖然在這裏總體邊貿商品結構還比較單一,從事五金機電生意的一般為個體行業,並且小而分散,形成規模的企業或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發達的國家之一,不能自己生產一些生活材料,想五金化工、小家電、農機具、建材或日用消費品,紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區也不足10萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤琳琅滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈雲集的邊貿城市!

在服裝商城裏,一般是下午才開始貿易(這是不同於一般的貿易區的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理,否則會有失誤,如果清理失誤是很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的,而數字和價位確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心,細心是不可或缺的條件。相對來説,上午是比較清閒的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午後客商都像會“如約”而至,真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,苦才是小問題。客商雖然都是毗鄰的,但真能説普通話的很少,交流成了我的最大難題。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用於討價還價)和簡單的手語交流!!而我深深的懂得想要成為一名優秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當然想要與客商保持長期合作關係,需要每次貨物的質量保證。

有時候也去幫忙進貨,一般貨物來源於昆明。因昆明的貨物發往全國各地。但因為沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯繫江浙的廠商專門生產。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理!!還要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發,都需要和一個客户形成長期合作關係所以在過節時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。不過這也是穩定客户的一個方式。但是在商城裏我們做的服裝批發並不是一手交錢一手交貨的,對於熟識的客户一般會以賒賬的方式交易,這就存在着很大的風險,我們要有收不回帳的心理準備。因為客户不是中國人,交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣,但有的也會大半年不來,沒有收回的欠款讓人很着急 就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨上千或萬,當次付賬就不方便,他們也更樂意把貨物賣完了後把賣出的錢來付賬,這也是雙方都認同的方式。

邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的,邊貿服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿易。所謂批發也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,説實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。當然,並不是説貨物賣出去就完了我們還需要調查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

挑選貨物需要具有獨到的眼光,貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手裏,當然外商也能更好的開發屬於他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性,賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨具風格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,而是修成兩格。外面那格放普通的服裝裏面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。

有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那裏説但是他們説的既不是xx語也不是緬甸語,嘰裏呱啦的説了一大通。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿的,那位姐姐説其實緬甸語很容易學習,只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢,不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

這裏的工作到了晚上八點就徹底結束了,八點關門後還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理並不會多累

了。不過話説下午大量的工作量讓人吃不消啊,結束了洗漱了就躺在牀上舒舒服服的休息回位今天發生的所有事在心裏小小總結一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,高興啊!!

雖然只是短短的20天學習,但卻讓我過得無比的充實。累,確是。苦,確是。但苦中的樂卻無比的甘甜。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了。看着自己用120%的努力換來的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌豔啊!沒有經過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的。這些天我學會的還真不少啊,比如説換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎麼樣才能使客户滿意,想客户之所想、憂客户之憂。當然交流也是必不可少的經驗呢,這對於貿易太重要了如果你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學呀!!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯錢、記錯帳、説錯話、拿錯貨.......但是我相信經過我做出的最大努力是可以改掉並且做好的。在未來的學習中相信我一定能夠學到更多的知識,努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結合起來,鍛鍊自己的實際能力,相信我會成為優秀的人!!

大學生銷售社會實踐報告篇4

在大一上半學期我就積極參加了院裏組織社會實踐活動,例如到社區裏幫助居民打掃衞生。可以説社會實踐活動已經成為大學生活裏的一部分。在大學的第一個寒假裏,一位大四的學姐(現已在某公司實習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店裏做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過後我答應了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經驗,可以説對這個社會還不太瞭解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔裏的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收穫。同時我意識到了自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。

開始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班,在這段時間裏要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產品。基本上,要首先問他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閲讀商品的宣傳單,瞭解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過上網查詢以及瞭解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中瞭解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常説的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基矗從他們那裏可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經過廠家定期培訓過的,更加了解每台電視的各種

電子元件,可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(light emitting diode),他們説:“led發光原理就相當於小燈泡,而lcd的發光原理就相當於日光燈管。”

當店員對我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對每台但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員並不算是最優秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恆,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼裏如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恆的耐力。也就是中國人常説的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發展,人們都在進步。以前我並不以為銷售員的專業知識很過硬的,但當他們可以細緻的説道電視裏面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛鍊,同時也收穫了很多關於銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發,做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業也屬於一個服務行業,服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋樑。總之,在我銷售電視的過程中,我儘量地把快樂傳遞給他們。

最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點:容易產生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那麼的不順心順意,那麼的力不從心,和那些看、精明能幹的店員相比,我是那麼的遜色於他們,甚至覺得差別是那麼的遙不可及。我甚至開始懷疑這麼多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的母親的一席話讓我醍醐灌

頂,忽然間覺得茅塞頓開,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善於演講,但並不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業課,有專人培訓過我。而銷售這一行業,我未曾接受過專業的培訓,更沒有太多的實際經驗,而且社會閲歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在於此;他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對於他們來説也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來講,卻是對這個社會的一個初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產品在各個性能方面的優點。分析原因後,我便去解決問題,多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發現了自身的一些不足以及與他人的差距,發現問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發現問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣説過:“我最討厭輕易説不能,輕易否定自己的人。不要對自己説不可能,因為當你對自己説不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇蹟。”這又使我想到了臨近大學聯考的最後一百天裏,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的衝刺,終於在大學聯考成績公佈下來一天發現自信,相信自己是可以創造奇蹟的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時他真的可以創造出奇蹟,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。

在工作中我遇到很多性格迥異,個人素質各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買彩電的,“百善孝為先”。要過春節了,子女為父母買去的不僅僅是彩電,更是一份温暖與體貼。或許過完春節吃過團圓飯,兒女又要四處奔波,為生活打拼,或許老人又要獨守空房,我想這台電視就會是老人最好的陪伴了吧!當然,我也見到了很闊綽但很儒雅的商人,他們可以一次買很多的電視,態度依舊是很平和的。我也見過一個“富家子”,那天他來就直接詢問我們店最新款led最大尺寸55寸的電視,在介紹產品的過程中,我可以感覺得到無論是語音、語調還是姿態都流露出他的傲慢。或許從他的身上我可以看到多多少少有自己的影

子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時也是我們一直要學習的事情。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

大學生銷售社會實踐報告篇5

每年六月份快要畢業時,學校都會組織跳騷市場,這是供快要畢業的大四的師哥師姐們出售自己不需要的物品的時機。每當這個時候學校到處都有擺攤的,通過這個機會你就可以到跳騷市場上淘一些自己需要的物品,也可以賣一些自己不需要的物品。今年的跳騷市場規模比以往的都要大,我們宿舍裏也有很多不需要的物品所以趁此機會在跳騷市場擺攤出售準備趁機賺一筆。

其實我覺得擺攤就像營銷一樣,雖然很小,但是也一樣有營銷策略。首先,在營銷學中顧客最有可能在一系列店鋪的三分之一處購買,所以首先選好擺攤的地點最重要。其次,顧客對於物品的價格很敏感,大家都認為凡是擺在跳騷市場的東西都應該很便宜(不論是新的還是舊的,不論是有沒有收藏價值的)。所以在定價上一定要有波動性,只要認為有價值的物品一定不能讓價,這樣的物品是賣給行家的。而對於那些自己認為價值不大的東西就可以適當的讓價,消費者對於讓價大的商品購買慾望都是比較強。第三,適當地對產品進行推銷,當有顧客停留在攤前時,要估計顧客感興趣的商品並對其進行推銷。第四,其實我們也有很多競爭者,最大的就是學校的書攤。因為我們有很多書書攤上都有賣而且是新的,就像周國平、張愛玲、論語等等。所以我們的賣價以定要低,而且可以採用買書送雜誌的促銷方式。

當想到這一系列的營銷策略後我們的攤子就有了大體的銷售模式。在跳騷市場的前一天,宿舍裏把所要賣的物品收集起來,我把所有的物品分類分人登記,一邊接收物品,一邊記錄下來每個人可以接受的賣價範圍,這樣,我用了一個多小時清點並記錄了所有要賣的物品及它們的波動價格。第二天,為了佔到一個好位置,我九點就跟舍友搬着所有的東西下去了。找了一個好位置鋪上報紙,擺好書、衣服、包、鞋……這樣我們的攤子就開張了。攤子的擺放很有技巧,首先擺在最外層的是有關學習的書,有英語四六級的資料書,計算機二級的書、法語韓語書等。第二層的是各個名家的書有郎鹹平、論語、莊子、張愛玲、周國平等。第三層的有各種各樣的雜誌。其餘的包、衣服、鞋都是擺在旁邊的,還有一些小的飾品散佈在表面上。在第一天的擺攤中遇到了各種各樣的事情。其中我印象最深刻的有幾個人。第一個是剛剛擺攤沒有幾分鐘,就有人看中了《論語》、《二十四史》和《中國上下五千年》,而且這個同學很痛快的就買下了,當然我們也適當的降了一下價錢,這屬於完全知道這幾本書價值的人,所以他不會因為是舊書就嫌貴。這是我們做出的第一筆生意,賣出書以後我就記錄下了賣出的書以及賣的價錢。當然我們是記賬與收錢的人分開,這樣可以防止賬目出現錯誤。還有一個買雜誌的同學,在所有人都嫌《看電影》價錢偏高時,他認為這是可以收藏的書,而且這些雜誌在買的時候絕對比現在要高高得多,所以他毫不猶豫的一下子買走了所有的書。這就是説把認為可以收藏的書賣給有興趣的人是最好的選擇。還有就是買衣服的女孩,非要給一個很低的價錢要拿走一件衣服和一條鏈子,由於價錢太低我就不願意賣給她,可是她一直不停地跟我商量便宜一點,呆了好久好久,我就想要不她再加一點我就賣給她,可是她就是不願意加錢,最後我只能賣給她那條鏈子。也有女生去我們哪裏買牛仔褲和裙子,由於是在校園裏不能試她們擔心買回去不合適,對於這種情況我們採用的解決方案是,他們可以先買下等回去試了以後不合適可以無償的退錢。因為我們的衣服是可以退換的所以賣出去的就很多。總的來説第一天我們收穫頗豐。晚上回到宿舍我清點了所賣出的物品,確定無誤後再核對了賣出的錢,都核對好了以後我又把今天所賣出的所有的物品從新登記了一次,再把第二天所要新添的物品分類登記,標好價錢。以便於第二天再擺攤。由於第一天在外邊呆了一天很累了,所以第二天上午我沒有去守攤,我是中午後才過去的,過去以後先清點了賣出的東西等錢貨兩清後我們就進行了交接,下午我守攤的時候有同學説有一些物品放到我這裏代賣,他説賣了以後收益雙方平分,這可是一個好機會,所以我就接了這些代賣的物品。由於是最後一天了,所以很多書都是以很低的價錢賣出去的,而且賣英語單詞書的時候還會附贈一本雜誌,還有買小裙子的一個女生我們也附贈了一本雜誌。下午推銷最多的就是一個小枱燈,枱燈本身就有一點瑕疵,所以凡是有人停留在攤前我們就會介紹枱燈,最後以一個比較合理的價格賣出去了。還有一個寄賣的全新的計算器,由於是全新的所以價錢能不能太低,有一對夫妻看中了,可是非要我們以較低的價格賣出,我跟他們解釋過這是代賣的而且這也是全新的,所以絕對值定價,不可能再降價,他們認為貴就離開了不過一會兒就回來買走了這個計算器。這個下午是賣出量最差的時候,可能因為是最後一下午了所以所有的都賣得比較便宜,這樣我們這些定價比較高的就賣不出去了,不過賣不出去的大部分是可以留着自己用的,所以總的來説我們也是售出很多的。兩天的跳騷市場就是這樣結束了,晚上回去我又一次統計了賣出的物品及收益。等清點完畢後就開始計算每個人的利得,其中代賣的物品我們也受到了一定的分紅。

這兩天我們每個人都收穫頗豐,不光是錢上,還有經驗。面對不同的人、不同的態度、不同的需要,我們所應當有的反應。這其實可以算是一次小小的營銷活動。鍛鍊了我們與人相處的能力,也增加了我們的銷售經驗。可以説是收穫頗豐,受益匪淺。

大學生銷售社會實踐報告篇6

為了使自己多接觸社會、瞭解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。所以,在這個暑假的7月15日到8月25日,我以“社會是最好的老師”為實踐題目,來到了信宜六福門業有限公司進行了為期一個多月的社會實踐。在此次實踐中,我主要負責銷售的工作。現將此次實踐活動的有關情況報告於下:

這次實踐活動我總體表現良好,基本能達到實踐的預期目的,但由於缺少銷售防盜門工作經驗,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要完善。

為了搞好銷售,我除了招呼客人和銷售產品,還主動跟一些老店員瞭解各種防盜門的價格、質量以及一些銷售的基本常識,時常翻倉庫查看店內的物品存儲,這樣幾天下來,總算摸到了一些門道,在接下來的日子裏工作就比較順利了。

接待顧客時,我們常會遇到這樣的情況,我們把店裏的各類典型產品都逐一給他介紹,在介紹的過程中,客人頻頻點頭,可過後那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了。其實這是因為我們沒有針對客人的需求來為他介紹適合他的產品,遇到客人時我們應該主動詢問了解客人需要什麼類型的防盜門,根據對象的要求,特殊情況來選擇合適的防盜門,為客人介紹分析各種門的特點,讓客人主動來向你買,而不是隻顧着推銷自家店的各類產品,向客人賣,這對於顧客來説只是“黃婆賣瓜,自賣自誇”。

這一個多月裏,我學習並運用了一些銷售技巧:

當客人來到你家店裏逛,很可能因為他有需求,以前的防盜門舊了需要更新或買了新房子等,這就需要我們輔助客人發現其問題,提出解決問題的方案,並滿足其需求,也就是發現他需要的和他想要的不是一個類型時,應該選擇何種類型的防盜門,讓客人主動詢問你家店裏有沒有適合他家房子的防盜門,達到客人向你買的境界,然而讓顧客發現問題是根本,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

銷售過程中我們要注意幾點:不輕易貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果;我們要善於傾聽,因為急於辯解等於火上澆油,要學會控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定,對不同的顧客應該採取不同的方法。

現在的市場競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。

大學生銷售社會實踐報告篇7

專業: 護理

年級:09級5班

姓名:某某

學號:0924xx**

實踐單位:雲南省瑞麗華豐服裝城

實踐時間:xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在雲南瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會實踐,卻讓我收穫良多!!

由於雲南的特殊的地理位置,雲南的對外貿易主要以邊貿為主。與雲南對外貿易的國家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前雲南與緬甸商定了九個邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九穀、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大,邊境貿易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區佔瑞麗邊境貿易額的90%,是瑞麗發展邊貿的龍頭地區。現在活躍在瑞麗出口邊貿市場上的主要就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。雖然在這裏總體邊貿商品結構還比較單一,從事五金機電生意的一般為個體行業,並且小而分散,形成規模的企業或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發達的國家之一,不能自己生產一些生活用品,想五金化工、小家電、農機具、建材或日用消費品,紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區也不足10萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤琳琅滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈雲集的邊貿城市!

在服裝商城裏,一般是下午才開始貿易(這是不同於一般的貿易區的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理,否則就會有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。相對來説,上午是比較清閒的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午後客商都像會“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問題,與客商交流才是我最大的難題,因為客商雖然都是毗鄰的,但真能説普通話的卻很少。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特別困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用於討價還價)和簡單的手語交流!而我深深的懂得想要成為一名優秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當然想要與客商保持長期合作關係,需要保證每次貨物的質量都是無可挑剔的。

有時候也去幫忙進貨,一般貨物來源於昆明。因昆明的貨物發往全國各地。但是昆明沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯繫江浙的廠商專門生產。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時認真觀察、準確把握他們的心理!還要在長期合作時養成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發,都需要和每個客户形成長期合作關係,所以在過節時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。這也是穩定客户的一種方式。但是在商城裏我們做的服裝批發並不是一手交錢一手交貨的,對於熟識的客户一般會以賒賬的方式交易,這就存在着很大的風險,我們要有收不回帳的心理準備。因為客户不是中國人,交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物收購齊全了再運回本國賣,但有的也會大半年不來,沒有收回的欠款讓人很着急 ,就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是很有必要的,因為緬幣不值錢,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨價值幾千或上萬時,當次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了後把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認同的方式。

邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的,邊貿服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿易。所謂批發也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會打成大包以這樣的方式出售。有時候貨物包比我還高出許多,這時就需要我站到凳子上去裝貨,説實話我還是會有點害怕摔下來的,呵呵,這也算得上危險了。當然,並不是説貨物賣出去就完了,我們還需要調查外商在本國出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

挑選貨物需要具有獨到的眼光,貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手裏,當然外商也能更好的開發屬於他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性,賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨具風格的 ,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而裏面那間放的全是新貨和作為存貨倉庫之用。而門外的裝飾是復古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現代與古代風格並存的風味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進了店裏才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來了一些潛在的訂單。

有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝然後就在那裏向我説着什麼,但是他們説的既不是雲南語也不是緬甸語,嘰裏呱啦的説了一大通。我愣是沒聽出個所以然來,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會賣了,畢竟我都不認識他們而且我也只是個小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿的,那位姐姐説其實緬甸語很容易學習,只要認真在這個地方呆上半年就會成為一個緬甸通呢,不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

這裏的工作到了晚上八點就徹底結束了,八點關門後還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理並不會多累了。不過話説下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結束了洗漱就躺在牀上舒舒服服的休息回味今天發生的所有事在心裏小小總結一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,從心底裏高興為自己高興呢!

雖然只是短短的20天學習,但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存着。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了。看着自己用百分之一百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但經過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無比的嬌豔!沒有經過嘗試和努力付出的人是體會不到其中滋味的。這些天我學會的還真不少呢,比如説與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎麼樣才能使客户滿意,想客户之所想、憂客户之憂。當然交流也是必不可少的經驗,這對於貿易太重要了。如果你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、説錯話、拿錯貨。但是我相信經過我做出的最大努力這些錯都是可以改掉並且做好的。在未來的學習中相信我一定能夠學到更多的知識,努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結合起來,鍛鍊自己的實際能力,相信我會成為一個優秀並且對社會和國家有貢獻的人!!

大學生銷售社會實踐報告篇8

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對我們在校大學生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、瞭解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應重視實踐的進程,從進程中鍛鍊自己、進步能力。

之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經歷,由於在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。2、我要看看我能否在繁忙的環境中有能力依託自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才華,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。

促銷是企業推廣新產品、進步品牌著名度、建立企業良好形象加強與顧客聯繫的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數企業都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。

因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器雲南總代理的零時業務員。這個假期我受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非常快樂,一種在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悦與豪情。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以瞭解一些跟我們專業相干的知識。

銷售的一天基本工作安排:

銷售前的短暫培訓,瞭解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點後做好預備工作,擺好宣傳資料,調劑好心態迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完後還有個必須的程序,就是,一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的題目。 銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對一個優秀的銷售員來講必須具有以下素質:

一、要有良好的專業素質

當我們銷售一種產品時,首先必須對產品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客瞭解產品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力

銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,説話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次甦醒的説明,捉住產品的優點,並和同類產品進行全面的比較、分析,讓消費者從心裏面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體題目時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由於每一個人的道德修養及素質的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候候我們不應氣餒,要學會自我調理、自我鼓勵,及時的自我總結,自我進步。

四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈

銷售是一種比較枯燥的工作,天天站着用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

本次社會實踐總結:

不管做甚麼事,態度決定一切

做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務態度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要儘量滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。

明確目標,公道的設計規劃自己

我們現在要根據自己的實際情況公道的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐親身的瞭解自己的專業,把所學專業知識和實際相結合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進步,到達了自己預定的目標,殘暴的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

總的來講,這個暑假我基本到達自己預期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以後在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風,當我認真工作起來就會很投進,但是,當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校裏養着的學生,這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這麼以為的,可是最少現在不會和從前那樣和陌生人一説話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心裏,究竟那是我第一次感到:不管甚麼事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不捨的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟樑。