本人於2014年11月以實習生身份進入世聯行華南顧問綜合管理部，並於2015年8月31日正式入職小樣青年社區市場拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產品拓展的工作。推進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務交流與談判等方面的才能提升。個人工作感受及經驗總結
1、確定動機
無論是展開新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是確定動機。
我們做這件事的目的是什麼？想要到達什麼效果？市場反饋如何？
不過當初我們經常為了做活動而做活動，活動完結也沒有做跟訪，引起活動效果難以評估。
2、高效的解決辦法
確定動機後，尋求最高效的解決辦法。
就為Young平台輸送產品而言，依據本次的工作要求查找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的辦法：
1）需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；
2）未大批投入市場的小鮮肉產品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產品評測網站裏查找；
3）智能家居類產品，就從智能家居展會中物色；
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3、組局與破局
這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。
很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參加一起玩一起High的事情，並一步步去讓這個事情從假想變得落地。
無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在於你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供應關係，並在其中穿針引線，優先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供應關係從最初的假想一點點變為建立。
假如你想要成為一名優秀的運營，你確定需要
1）愛上“做局”。這裏的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參加其中並同時收穫價值，在N多角色之間落實價值匹配的氛圍和狀態。典範，彷彿一場活動。
2）在任何一個局面前，你確定要先能夠找到它的“破局點”，並傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必需落實到詳情）使之創立和落實。
4、理解客户需求，尋求雙方利益點
這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B製造對方想要的價值，建立與保持關係，以獲得報答的思維過程。我們需要先理解客户的需求。
我們思考建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。在去訪問前，我們假想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平台建立合作，談取針對小樣會員的優待價格，再將優待價格供應應我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親身上門訪問，理解到智能硬件團隊對於“市場渠道”的需求較激烈。在進行調研以前，我們經常在意淫着客户的需求。
由於售樓處/樣板間智能家居展活動展開的需要，我前去訪問了幾家智能家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都示意喜好很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發商的資源。包括我們拿着活動方案向開發商推介的時候，開發商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統的開盤活動，開發商也期望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客户的滿足度。三方均可得益，這個局就做起來了。
5、因做足功課而專業
世聯文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯行因團隊而壯大，因做足功課而專業。
今年3月有幸聽了在世聯行服務超過十年的客户拓展部領導的共享會，其中她共享了她因“做足功課”而得益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產品投融資活動，從活動信息中看到那款我預備拓展的智能硬件產品也參加了本次路演，於是我查閲其官網、論壇，連其還未正式發佈的產品演示視頻我都翻出來看了。該產品的CEO在路演完結後下台，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，最終輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品示意喜好、並説出了一些我對產品設計理念的觀點，CEO眼睛發亮，主動添加我的微信。
由於提前做了功課，我對產品及背後運營團隊已有確定的認知，交流起來分外通暢。此後我們不僅達成合作，且該團隊分外支持我後續展開的工作、保持着聯絡。
6、客户關係管理
CRM，通過傳送卓越的顧客價值和滿足，來建立和保持有價值的客户關係的整個過程。
現有的智能硬件產品的客户，小部分已與小樣金融、小樣青年社區建立合作。智能硬件產品方於我們而言，其轉化價值遠遠大於某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯絡的產品方，都應當納入我們的產品資源庫，分門別類進行客户關係維護。
7、運用好大平台的資源
初入社會，分外幸運能夠在世聯行和世聯科創的大平台上成長。
母公司世聯行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創則在科技創新服務領域有優厚的經驗。兩者聯手建立了世聯科創科技有限公司（小樣青年社區），從誕生就自帶兩個母公司的資源。
在智能家居展的活動中，我們運用了母公司世聯行的資源，在房地產與智能硬件產品之間架起橋樑。
而清控科創，則為我們供應了孵化器運營的珍貴經驗。
小樣青年社區則有全國佈局、綜合實力強的優勢。
很多時候，運用公司的大平台去推動合作，會事半功倍。
公司平台也為個人帶來了一些優質的人脈、其他資源。但也應當清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的平台帶來的福利。
對個人發展的影響
1、提高個人綜合素養
江湖上傳播着這麼一句話：大公司學做人，小公司學做事。
很慶幸我一結業就進入了世聯行這個大平台裏，尤其從事綜合管理的工作，讓我逐漸褪去學生的稚氣，學會待人接物。在x小樣團隊裏，確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升！進入社會一年，個人的綜合素養獲得了全面提升。這是我飛速成長的一年。
2、提升了個人思考與學習的才能
“要主動去思考、去學習”，這是深小樣團隊老大經常對我説的，也是我重複提示自己的。老大會讓我們參加決策，並要求我們制定工作計劃，這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓有限，從事的是新興行業，很多經驗是靠實戰積累總結而成。所以主動去學習是分外重要的。我還應當增強錘鍊思維規律。
3、培育了團隊協作才能
在小樣團隊中，每個同事各司其職、分工確定，團隊內的資源也需要整合，這時就體現出團隊協作的重要性。經過幾次團隊合作，我能夠很好地聽從領導指揮、發揮自己的所長、與同事協調併合作完成任務。
4、提升了交際才能
在小樣工作中最大的收穫就是提升了交際的才能。
在活動運營、市場拓展的工作中，整合多方資源、徵集參加活動的人員、與客户會談等都需要進行有效的交流以到達目的，這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。
後續工作建議
1、持續搭建產品資源庫
除了產品外，主動尋求市場渠道，使得產品庫的產品得以流通變現。
2、搭建小樣會員體系
建立小樣會員體系，增加非小樣入駐企業的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。
3、幫助對接市場渠道
幫助硬件產品對接市場渠道，如Young品平台、購買商、展會活動等，一方面加深小樣與產品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。
4、調動小樣媒體資源
在公眾號開設一個近似於產品評測的欄目，小樣對已有的產品進行試用、拍攝及撰寫體驗心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現手段：銷售產品、接受廣告投放。
可公眾號：大人的玩具、硬度idu
5、規範與產品方的合作協議
擬定一份普通版本的小樣與產品方的合作協議，具體合作事項落定後再從頭訂立合同。
1、根據公司產品及業務需求，策劃和撰寫各種互動營銷方案（包括網絡活動、論壇營銷、新聞營銷、事件營銷等）以及網絡新聞稿件及文案；
2、負責公司官網、QQ（羣)、微博、微信(羣）等線上平台的管理，提升公司品牌的影響力與關注度；
3、精通網站推廣流程，利用各種互聯網資源及網絡推廣方式提升網站流量、產品銷售活動的宣傳和產品知名度，並不斷開發整合更多更好的推廣資源，有效提升公司網絡推廣效果；
4、負責站外發帖推廣和其他相關推廣方式的設計與組織，對SEO、論壇、鏈接、軟文等網絡推廣方法和手段有深入瞭解，精通問答、信息羣發、網站廣告合作、社區營銷等，熟悉掌握論壇、博客等推廣手段；
5、實時監控網站關鍵字、流量，競價，並進行數據分析且提出新的優化、推廣方案；
6、負責學校新媒體運營及社羣營銷團隊的搭建、組織、培訓及執行工作；並積極拓展基於移動互聯網的渠道拓展與合作；
7、利用各種網絡工具與渠道，實現網絡業績增量、
任職要求：
1、年齡25-35歲，大專及以上學歷，性別、專業不限；
2、有3年以上網絡推廣經驗，1年以上部門或團隊管理經驗；
3、思維敏捷，嗅覺靈敏，積極主動，性格開朗、樂於溝通；
4、具備優秀的文案策劃及信息抓取能力；
5、熟悉新媒體運營規則與打法（活動運營、渠道運營、內容運營、用户運營及社羣運營）；
6、對SEM、SEO、信息流、第三方平台等網絡推廣手段和渠道有清晰的認知及熟練的實操經驗；
7、有教育培訓行業經驗優先。
職位描述：
1、微博、微信等常規新媒體推廣相關創意策劃、素材收集、文案撰寫；包括但不限於圖文、短視頻、互動H5、採訪稿件、直播等
2、大型專題、活動整合新媒體端推廣等相關宣傳工作；
3、數據整理：專題活動推廣後期數據彙總收集整理，日常運營推廣數據彙總整理；
4、配合社會化媒體組每日輿論監測、粉絲互動溝
實習的這段時間對我來説是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當中，我也學到了很多，對於很多自己的專業以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司願意給我這樣一個機會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當中，我的工作能力和職業素養都得到了提高，我也相信自己在實習過後的工作當中也一定會更加的優秀和努力的。
新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業，對於我這樣的實習生來説，能夠來到如此有發展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實習工作上面，我也在認真的完成自己的工作，起初，我是一個什麼也不會，做一個簡單的工作都需要花費很多的時間，在工作的進度上面也跟不上公司的團隊，所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對於素材在哪裏找，有什麼需要注意的地方，以及發表的東西或是文章需要怎麼排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準備，但是工作開始之後，我才意識到工作的難度，但是幸運的是自己遇到了一羣友好的同事，經過他們的幫助以及公司系統化的培訓，我也慢慢的瞭解了自己的工作內容和工作性質，之後自己也慢慢的一點一點的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅持下來了。
現在自己的實習工作已經結束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運營這份工作的不易，但是我也更加的堅定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖説自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。
實習雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什麼難題，我都可以堅持下去，都可以成為一個優秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平台，我也可以在這裏儘自己的一份力量，在之後的工作當中也可以為公司貢獻出自己的一點力量。
職責：
1、負責移動互聯網自媒體平台（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；
2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；
4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動；
5、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標杆性公眾號，積極探索微信運營模式；
6、充分了解用户需求，收集用户反饋，分析用户行為及需求；
7、協助負責跟進部分活動、美陳等落地執行，使達到預期要求，以確保活動的順利開展。
崗位要求：
1、大學專科以上學歷，特別優秀者可放寬學歷；
2、有較強的文字編輯能力；
3、有1年以上新媒體運營工作經歷；
4、善於溝通，性格開朗，有高度的工作熱情和良好的團隊合作精神；
5、熟悉微博、微信平台等各種運營方式和推廣手段。
1、負責日常【杭州女裝網/貨捕頭】微信公眾號圖文內容的編輯、發佈、維護、管理等工作；
2、負責企業品牌及產品品牌宣傳文案的策劃、創意、撰寫資料收集支持；
3、與設計配合，負責公司、線上線下活動、市場活動（包括年度活動、特定節日）等文案撰寫，創意策劃；
4、負責對各類營銷活動方案進行文案編輯、包裝，並進行推廣宣傳；
5、負責完成公司品牌形象和推廣的創意、策劃及實施；
6、負責公司內外各類文案的創意和撰寫；
1、負責品牌推廣，自媒體宣傳；
2、負責管理微信公眾號和易企秀H5的製作（微信公眾號：完成微信公眾的日常維護：內容編輯發佈：協助公司及公司各部門完成宣傳推廣、後期跟進，收集反饋，H5宣傳：邀請函與活動回顧的製作。）
3、跟蹤推廣效果，收集整理運營相關數據並反饋，總結經驗；
4、根據公司推廣需求，密切聯繫社會熱點與公司品牌結合，策劃相關話題（或事件）並通過新媒體進行有效傳播，以達到增粉和提升品牌知名度的效果；
5、根據工作需求進行新媒體傳播渠道和資源的拓展和管理，並定期進行評估和優化。
6、負責公司的日常運營管理，策劃網站活動方案，並推進執行，完成目標；
7、門店線下引流活動的方案策劃撰寫，活動的籌備、執行和後期總結；
8、實時跟進公司各大活動，對其進行現場拍照，新聞稿寫作，微信推文報道一條龍跟蹤。
任職資格：
1、大專以上，廣告傳播、宣傳策劃、新聞或文學相關專業；
2、熟悉社交軟件，如微信、美篇、易企秀等；
3、對新媒體營銷和傳播方式的瞭解；
4、責任心強，有良好的溝通、策劃能力及團隊合作精神；
5、有良好的文字功底及閲讀能力。
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