近幾日，徐州氣温節節攀升，陽光明媚、暖意融融的天氣，讓大家也感受到了春天的氣息，但晝夜温差仍然很大，小夥伴們要做好保暖出行哦；同時，地鐵車站的愛心行動，也為在外出行需要幫助的乘客，帶去陣陣暖意。
服務乘客，真情救助
為確保乘客得到積極的救治，值班站長將該乘客送至醫院後並未離開，而且將就診的所有手續辦好，待乘客家屬趕至醫院，一一囑託後才離去。乘客十分感謝車站工作人員的熱情幫助，痊癒後送來一面寫着“助人為樂顯真情，心存感激送真情”的錦旗，並附上一份感謝信。
熱情服務，愛心接力
2月24日，一位男性乘客帶着一面錦旗及感謝信來到了七裏溝站車控室，表示衷心感謝七裏溝站及拖龍山站工作人員對其父親的及時相助和熱心服務。
原來，在2月17日上午，乘客父親需乘坐地鐵2號線從拖龍山站至七裏溝站，在拖龍山站下樓梯時不慎摔倒，導致面部出血及腿部淤青，工作人員及時對老人傷口進行包紮，並安全護送上車，隨後聯繫七裏溝站對老人進行愛心接力；下車後，老人面部依然在出血，七裏溝站工作人員再次對老人的傷口進行清潔包紮，隨後安排人員護送老人至九如城頤養中心。
在保證安全、便捷出行環境的同時，為每一位有需要的乘客提供高質量、人性化服務，是每一位徐州地鐵人恪守的準則。想乘客之所想，急乘客之所急，當乘客遇到困難時，徐州地鐵人將義無反顧、挺身而出，為乘客排憂解難，用實際行動護航乘客安全出行！
當一個裝着10000元現金和十幾張銀行卡的錢包出現在你面前時，你會怎麼做呢？在12月16號上午，一名回鄉創業的小夥給出了答案。
12月23號下午，川匯區韓女士一家人向王合山送上了一面寫有“拾金不昧道德高尚”的錦旗，來表達了對他的感激之情。原來，在前幾天，失主韓女士在外出過程中，不慎將錢包丟失。
失主韓女士説，前幾天我在漢陽路南段騎車去上班，不小心把包給掉了，沒想到的是有人撿到了，第二天就給我打電話，我就過去把包取了回來，東西都在裏面，今天為了表示感謝和家人一塊送個錦旗，非常感謝他這種拾金不昧的精神。
剛好在附近經過的王合山撿起了這個錢包，由於錢包裏沒有失主的聯繫方式，王合山就報了警，經過多方途徑，終於聯繫到了失主韓女士。
王合山説，前幾天在漢陽路吃過飯，剛從飯店一出來，看到路邊有個錢包，當時撿起來一看裏面有十來張銀行卡，一張身份證，還有她的一萬塊錢現金，當時我也沒想那麼多，失主肯定會着急，我趕緊打了110，報了警。經過多方途徑聯繫，找到了失主。
據瞭解，王合山是商水縣人，今年37歲，一個月前剛從外地回到家鄉創業，目前的公司剛開業，資金也不寬鬆。在這樣的情況下，王合山第一時間想到就是聯繫失主，讓我們為這樣的小夥點贊。
蘆xx，男，大專學歷，現任國際能源霍州市朝陽污水淨化有限責任公司生產經營部經理。從事污水處理工作15年，曾獲省屬企業20xx年度先進個人和“青年崗位能手”、20xx年度優秀黨務工作者等光榮稱號。多年來，蘆強同志在認真抓好企業安全生產管理工作同時，強化污水處理工藝的全過程管理，克服了重重困難，保證了設備設施性能的穩定運行，中水回用達標率一直保持在100%。
同時，積極探索科學合理的設備管理方案，使噸水處理電耗由0.42降到0.38，為企業節能降耗工作作出了積極的貢獻。蘆強同志不論是作為一名普通工人，還是一名管理人員，都盡心盡職做好每一件事，腳踏實地走好每一步，以堅定的政治素質、誠實守信的職業道德、積極進取的工作態度，做出了優異的成績。
從20xx年至今，由他帶領的生產經營團隊，共處理城市生活污水3026.69萬噸，排放達標率100%，COD減排9332.71噸，氨氮減排861.89噸，污染物減排工作取得了顯著成效，為改善城市環境、提高居民生活質量、減少水污染作出了積極的貢獻，得到了企業和社會的認可。
12月8日18時30分，奉賢公交南五線駕駛員王春賢在行駛至五四老場部路段時，發現車輛右前方一居民宅內火光沖天且冒着滾滾黑煙。他當機立斷，在徵得車上乘客同意後，臨時將公交車靠邊停車熄火，並迅速提起車上配備的滅火器，衝向現場。由於火勢較大，在短短2分的時間裏竟然用掉了3個滅火器，在消防員趕來前將明火撲滅。
事後王春賢表示：當時看到前方民宅起火，而且火勢較大，居民如果沒有滅火器的話肯定束手無措。自己身為公交車駕駛員，看到老百姓有困難，在自己力所能及的範圍內一定會上前幫忙，相信任何一位公交人都挺身而出。
近年來，文化旅遊備受關注，國內外對於景區的規劃通通都指向了本民族的文化底藴、歷史內涵。河北省歷史悠久，文化燦爛，歷史遺蹟與革命文化互相交融，多民族交匯，多元文化互相融合。
始終堅持文化傳承，承載戀戀鄉愁
河北省旅遊景點眾多，一景一致無不藴含着深厚的文化底藴。坐落在“京西百渡”的燕都文化近年來名聲大噪，“風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復還”的刺客荊軻為燕趙大地留下了一抹壯烈的影像，“聞雞起舞”的祖逖有志報國的形象代代傳承，“狼牙山五壯士”的愛國情懷有口皆碑，正是古老的燕趙文化，樸實豪放的民風，造就了世代相傳的燕趙俠風。坐落於張家口市的蔚縣，曾經是產煤大縣，從2008年開始轉型發展旅遊業，2009年，蔚縣剪紙入選世界非物質文化遺產名錄；距今已有500年曆史的“打樹花”2015年被評為《美國國家地理》中的“旅行中最美的瞬間”。“文化和旅遊融合，保護與利用協調，是蔚縣文化旅遊發展的基本原則。”蔚縣文化旅遊體育廣電新聞出版局副局長高舉軍告訴記者。
打造文化旅遊4.0時代，鑄環京津創客基地
在河北省的眾多景區裏，不但傳統文化得到了發揚，現代文化也得到了重視和體現。位於京原鐵路百里峽站的淶水縣苟各莊村是著名作家鐵凝的作品《哦，香雪》原創地，這次該村將站前廣場命名為香雪廣場，規劃面積12760平方米，中軸線長約80米，目前正在緊張建設；易縣易州康養文化度假區，注重康養文化，以世界文化遺產清西陵景區和國家級古松林等為核心，做好醫療保健等服務配套；館陶縣地處冀魯豫三省交界地帶，打造了一批特色小鎮，其中糧畫小鎮，以糧食畫為產業，充滿藝術氣息，定位是創作氛圍濃厚的藝術小鎮。教育小鎮，125户、500多人的村子走出了100多位大學生，崇文重教的底藴深厚，是莘莘學子的心儀之地，定位是寧靜温馨的書香小鎮；周窩音樂小鎮，通過對周窩村進行包裝改造，將小鎮打造成音樂王國，吸引國內外音樂家長駐周窩。同時，通過每年固定時間組織開展國內、國際音樂交流活動，如麥田音樂節、吉他文化節等，帶動音樂人才輸出、音樂創作、樂器銷售、餐飲酒店等相關產業發展。
文化是旅遊的靈魂，只有將文化傳承發展，才能增強旅遊的可觀性，才能吸引遊客反覆遊賞。山不在高，有仙則名。沒有文化的旅遊，山再青，水再綠也不禁黯然。
耿xx，女，鄒平縣公交客運有限公司11路公交車線路駕駛員。自她從事鄒平公交駕駛員工作以來，在各級領導的關懷和同事的幫助下，她認真貫徹落實車輛運營相關法律法規和駕駛操作規程，堅持履行“愛崗敬業，服務一流、乘客至上”的工作宗旨，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績。
為了使車輛運行保持在最佳的狀態，她每趟駕駛都做到“眼勤、手勤、嘴勤”。即眼勤多觀察、手勤多記錄、嘴勤多溝通，充當好公交車輛“醫生”和“美容師”的雙重角色。由於長時間的職業磨鍊，她堅持做好每日行車日誌，記錄好每天車輛的情況，什麼時候保養、換油、檢修等，掌握每天的行車情況，出現問題及時查找原因。同時及時向車隊提供信息，更好地便於管理。遇車輛保養或機件維護，她主動將車輛運行中的一些動態情況和現象及時反饋給修理師傅，讓修理師傅能夠根據車子狀況維護到位。無論是早出車，還是收車後，她都堅持運用聞、聽、看、摸“四字法”，認真檢查車況，對輪胎氣壓、磨損度、車況進行檢查，確保每趟班次安全運營。
在文明公交進車廂的日子裏，為了給乘客提供一個優美、安全、舒適的乘車環境，不論春夏秋冬，她每天提前30分鐘到崗，仔細做好例保和衞生工作，確保車況安全萬無一失後，再把座椅、扶手、窗邊等乘客容易觸摸到的地方徹底清掃乾淨，隨時隨地上她的車都能給乘客留下一個耳目一新的感覺；對待乘客她始終滿懷熱情，從小事做起，從點滴做起，主動為乘客排憂解難，熱心為乘客提供服務。每當受到乘客表揚時，她大多會微笑的道謝，並連聲説“這是我應該做的”。從事公交駕駛工作以來未曾發生一起旅客糾紛和投訴事件，她和藹的態度，優質的服務，熱情的語言，贏得了11路沿線乘客的一致好評。份內的事她主動做，份外的事她也積極做，在她身上湧現了許多拾金不昧的好人好事，好多次撿到乘客遺落的手機、物品、錢財等，她都一一保管好，回車隊後交給領導或管理人員，並一起幫助尋找失主。
她在平凡的崗位給公司運營駕駛工作做出了不平凡的榜樣，雖然工作受到領導和同事的一致好評，但她深知運營駕駛工作任重而道遠，並對自己今後的工作提出了更高的要求：她希望自己能夠更好的紮根於公交生產運營一線，只有對公交行業和自己的工作崗位有更深入地瞭解，才能促進她更好的工作。她將繼續嚴格按照相關運營駕駛法律法規及操作規程，為保障公司運營生產的正常進行和乘客的乘車安全作出更大的貢獻。
1、拾金不昧，誠心地鐵
2月5日，2號線辛家庵站13:38左右拾到一個黑色雙肩包，經過車站清點，內有聯想筆記本一台，駕駛證一本，學生證兩本，車站第一時間在值班站長羣裏找到尋物信息並與尋物車站聯繫，失主於14點12分到辛家庵站領回失物。
2月6日上午10點20分左右，4號線觀洲站工作人員在巡視站台時在座椅上拾到一個黑色斜挎包，裏面有數千元現金、身份證及多張銀行卡等物品，為第一時間將貴重物品歸還失主，工作人員及時聯繫駐站地鐵公安查詢到失主的聯繫電話，通知其來認領。經過耐心的等待後，失主拿回了物品，顯得格外激動驚喜。
2、光明指引，愛心地鐵
2月12日上午10時50左右，4號線南昌大橋東站接電話通知，0412次列車上有一位盲人將從本站下行12號門下車。隨後車控室立即通知站台工作人員在指定屏蔽門位置等候該名盲人乘客，並安排其他人員前去站廳垂梯迎接。該名乘客下車後站台工作人員小心翼翼將盲人乘客迎下車並主動問詢盲人乘客需要從哪個口出站，隨後將其攙扶進垂梯內，並與站廳人員做好互控。站廳人員立即引導乘客出站並帶着前往公交車站台搭乘公交。出站時正巧遇上下雨，工作人員一路上幫乘客打傘攙扶着走到了公交車站台。在此期間，工作人員悉心的幫扶讓乘客露出了温暖的笑容。
3、扶危救困，細心地鐵
近日，2號線八一廣場站台內，一名乘客突然暈倒，並伴有抽搐現象。工作人員第一時間查看情況，同時用手持台呼叫支援，值班站長立即手持醫藥箱趕到現場。據瞭解，該乘客患有低血糖，晚餐時有飲酒，下車突然覺得頭暈，不慎暈倒。工作人員當即攙扶乘客坐下休息，並端來一杯温水，緩慢地將乘客扶上輪椅後，安排人員護送至1號線站台換乘，同時，電話通知八一館站及時接應，將乘客平安送達。
4、全程守護，貼心地鐵
近日，4號線人民公園站接其他車站通知有一名醉酒男性乘客需從人民公園站下車出站，站台工作人員接到通知立即到指定位置等候列車進站，接到該名乘客並攙扶下車。該乘客因為飲酒過量導致站不穩並開始嘔吐，意識也不清晰，工作人員嘗試着詢問其家人聯繫方式最終無迴應，在地鐵公安的幫助下將乘客移至隔離區休息，待意識稍清醒後乘客電話通知了家人。在等候家屬的'過程中，工作人員全程陪同守護並細心照料。
5、錦旗讚譽，暖心地鐵
“真是太感謝了，包裏的東西對我來説太重要了，你就是地鐵站的“活雷鋒”，滕女士握着陳知非的雙手激動地説，“我為你送上錦旗，表達我誠摯的感謝，為你的拾金不昧點贊，為南昌地鐵的暖心服務點贊”。大年九年級，春節值守的機電自動化二車間班組長陳知非17:30從地鐵大廈站出發前往嶺北站巡檢，當列車從前湖大道站駛往嶺北站時 ，正起身準備下車的陳知非發現身邊的座椅上有一個綠色的手提包，詢問四周都沒找到手提包的主人，再三確認後拾起了手提包。為了儘快找尋失主，他正對着車站攝像頭打開了失主的手提包，發現包裏面有失主和她兒子的身份證、駕駛證、還有若干銀行卡、6個紅包、1張會員卡，最終通過會員卡找會員店查詢到了失主家人的聯繫方式，並與失主取得聯繫。經過信息核對後，手提包歸還給了失主。
6、盡職盡責，耐心地鐵
近日，2號線學府大道東站乘客吳先生在上廁所時不慎將口袋中的2000餘元現金掉入廁所，他內心焦急萬分，立即找到車站工作人員，機電專業人員得到通知後一邊電話吩咐現場工作人員保護好衞生間不要繼續使用，一邊立即趕往現場。
十幾分鍾之後，好消息傳來：最終在衞生間的設備房管路中將塑料袋包住的2000餘元現金打撈出來，並交還給失主。失主在取回失而復得的現金後內心激動不已，表示要拿出部分現金感謝幫他打撈的地鐵機電專業人員，被工作人員謝絕:“這是我們應該做的。”他發自肺腑的感歎道：“以前只在新聞上見過這種事，但是今天這種情況卻發生在了自己身上，而受益的正是自己本人，南昌地鐵的員工真是好樣的。”
馬海亭，男，漢族，1988年2月出生，畢業於西安石油大學油氣儲運專業。2012年7月入職，2012年9月至9月分至宜春分輸站工作，10月份調入生產調度中心擔任調度員一職。
自加入公司以來，無論在場站還是在調度中心，他都是一心撲在工作上，兢兢業業、踏踏實實、勤勤懇懇。最重要的一點也是身邊的人對他的評價“誠實守信”，簡簡單單的四個字，卻是最樸實最貼心的。2013年，他還被公司評為2013年度“先進個人”。
在他看來，誠信是一種責任，一種美德，一種力量。一直以來，他也一直堅持以“誠實守信”為行為準則，也一直用誠信來面對每一位同事，來面對身邊的人，在日常的生產工作中，他處處率先垂範，想大家之所想，急大家之所急。答應同事的事情都努力做到，看到誰需要幫忙，就主動去幫忙。有一次，他答應了一個新來的同事要教他熟悉站內的工藝設備，那天早上他才下了夜班，一個晚上沒有睡覺，站長和同事們都讓他先去休息好了再教，他堅持説答應了別人的事就得做了，而且還得做好，在工藝區裏大至每一個設備小至每一個閥門，他都講解得那麼仔細，那麼清楚，一直到了中午，雙眼熬得通紅，我們看了都覺得心疼，在同事們的再三催促下他才去休息。
“要對得起自己的良心！”他經常這樣對自己説。工作上對的起領導和同事的信任，時刻牢記安全生產重於泰山，始終繃緊安全這根弦不放鬆，以高度的責任感從嚴從實從細的抓好安全生產工作，確保公司安全生產零事故，確保身邊同事的生命財產安全，更安全更高效的服務於廣大人民羣眾。
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