1、4s店日常售後提醒短信內容
1、購後致謝。
2、車輛保養提醒。
3、車險續保提醒。
4、維修質量跟蹤問候。
5、首次購車的保養提醒。通過手機短信的提醒、告知，可以達到長期和客户保持良好的關係的效果。
2、不批評競爭對手的情況下，如何做比較
①點出產品的三大特色
②舉出最大的優點
③舉出對手最弱的缺點
④跟價格貴的產品做比較。知己知彼百戰不殆。
3、汽車銷售有效達成交易的4個技巧
1、引導顧客説出交易的優缺點，然後針對優缺點分析，讓客户有一個説服自己的理由。
2、為顧客營造優惠的感覺，刺激客户的購買意欲。
3、給予客户選擇權，避免對方直接拒絕自己。
4、與顧客分享已購買產品的顧客的評價。這樣能夠提升顧客的購買意向，加快交易的達成。
4、與客户心理拉近距離5個方法
1、頻繁見面。人對多次接觸的事物容易產生好感；
2、常出現在對方附近，讓對方瞭解自己。如果能互相瞭解，彼此的好感將進一步加深；
3、向對方傾訴一些自己的祕密，可以增強親密感；
4、尋找共通的地方；
5、請對方幫忙，滿足對方的自尊心。
5、汽車營銷不可忘記的9個常識
1、營銷的根本是賣好東西；
2、讓你的品牌成為一個故事；
3、用消費者的語言對話；
4、創造一種體驗或期待，而不僅僅是商品；
5、別試圖控制社交媒體和他人的言論；
6、相信市場調查，更要相信消費者的感受；
7、和新用户一起變化；
8、便宜的產品，不等於差勁的設計；
9、永遠別忘了細節。
6、汽車銷售人員必須要會回答的6大問題
銷售心理學中，站到客户的角度，客户都有以下幾個疑問：
①你是誰？
②你要跟我介紹什麼？
③你介紹的產品和服務對我有什麼好處？
④如何證明你介紹的是真實的？
⑤為什麼我要跟你買？
⑥為什麼我要現在跟你買？
7、專業的汽車銷售顧問必須具備五大條件
（1）正確的態度，銷售的真誠；
（2）對於產品及市場的知識；
（3）熟練有效的銷售技巧；
（4）自我驅策能力；
（5）履行職務的責任心。
8、8個實用的銷售心理
1、銷售不是要你去改變別人；
2、銷售的成功取決於客户的好感；
3、如何定位：顧客是誰？我是誰？
4、建立共同的信念與價值，要多用“我們”，
5、少用“但是”，多用“同時”；
6、抱着即便不成交也能是朋友的心態，真誠服務；
7、將心比心，換位思考；
8、有誠心、有信心、有責任心。
9、簡單有效的銷售技巧
1、越是難纏的準客户，購買力也就越強。
2、應該使準客户感到，認識你是非常榮幸的。
3、慢慢了解客户的消費心理，不要急於求成。
4、有時沉默是金。
5、技巧只能參考不能完全的照搬複製，要有自己的特色。
6、適當為客户進行換位思考，讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。
10、客户的11種購買心理
在交易過程中客户會有一些複雜微妙的心理活動：
1、求實心理；
2、求新心理；
3、求美心理；
4、求名心理；
5、求利心理；
6、偏好心理；
7、自尊心理；
8、仿效心理；
9、隱祕性心理；
10、疑慮心理；
11、安全心理。這些心理活動會驅使其採取不同的態度甚至決定銷售成敗，我們需認真對待。
11、汽車銷售顧問應同時具有的角色
1、朋友的角色。先賣人後賣車，與客户成為好朋友。
2、演員的角色。每個銷售必須學的角色。
3、客户的解憂人。客户都會帶着疑問來，要為客户排憂解難。
4、心理學家。銷售行業有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。
5、管理者。銷售者即是管理者。
12、汽車銷售顧問如何巧妙對待客户投訴
1、心態要好，不要怕投訴。
2、認真聽取客人的敍述並做好記錄。
3、分析客户投訴原因並給出方案。對投訴處理過程進行總結與綜合評價，吸取經驗教訓，並提出改善對策，從而不斷完善企業的經營管理和業務運作，提高客户服務質量和服務水平，降低投訴率。
13、分析汽車銷售失敗的原因
1、不理解客户需求，而盲目説賣點；
2、沒有幫到客户，而給了客户被算計的感覺；
3、追求銷量同時，沒有幫客户充分解決問題及給客户帶來更多好處；
4、效率不高，客户覺得被浪費了時間；
5、過分倚重銷售技巧及依賴環境支持，而忽視服務的真誠；
6、給客户過多的承諾達不到。
14、誰是汽車消費市場的主力
J.D POWER發佈最新數據，去年汽車消費人羣年齡計算，80後已經成為了中流砥柱，達到了43%，超過了原來市場中的70後。80後人羣佔據消費主流的情況將長期存在，其購買力將越來越強，會佔據越來越重要的位置，車企應該注重這部分人羣的需求，為其的喜歡設計車型的外觀內飾等等。
15、汽車營銷中的口碑營銷
①口碑營銷產生：消費者只會替優異的產品傳播福音，優質購物體驗，口碑營銷效果才產生；
②口碑營銷整合原則：
1、趣味原則；
2、利益原則；
3、互動原則；
4、個性原則；
③口碑營銷作用：對其他各 媒介渠道的轉化形成強大促成作用；
④口碑營銷的價值：降低成本，產生更大的利潤價值。
16、常用的20種營銷方式
服務營銷，體驗營銷，知識營銷，情感營銷，會員制營銷，差異化營銷，飢餓營銷，數據庫營銷，信仰營銷，色彩營銷，互惠營銷，電話營銷，關係營銷，植入式營銷，網絡營銷，個性化營銷，綠色營銷，病毒營銷，事件營銷，口碑營銷。
17、汽車銷售顧問最不該做的七件事
1、沒有目標（不知道自己該幹嘛，混日子）；
2、浪費時間（不善於總結方法）；
3、依賴（總想着別人來搭配）；
4、每天被動的過日子（別人叫做什麼就做什麼）；
5、不規劃自己的人生。
6、不學習；
7、不接受批評。
18、提高電話銷售成交率的9種辦法
1、讓客户第一時間找到你。
2、設計內容完整的成交信。
3、做好電話回訪。
4、做好線上交談，線下及時跟蹤。
5、做好樣品，寄出樣品。
6、產品的質量必須過硬。
7、價格要合理公道。
8、借力權威成交訂單。
9、做好售後服務，通過老客户挖掘潛在客户。
19、維護客户關係4點
① 已服務的客户：分期定時進行電話跟蹤。
②正在服務的客户：從銷售開始進行電話跟蹤到客户資料進入客户檔案分類細化管理區。
③準客户：對現行客户進行分析並根據分析後的需求進入電話培養服務期，增強客户對企業的信賴，從而達成促成的效果。
④轉介紹的客户：讓其感受優質的服務。
20、銷售顧問怎樣培養沉穩的氣質
1、不要隨便顯露你的情緒；
2、不要隨處訴苦；
3、在徵詢別人的意見之前，自己先思考；
4、不要一有機會就嘮叨你的不滿；
5、重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發布；
6、講話要有自信
21、汽車營銷顧問必須記住的8句話
1、再煩，也別忘微笑；
2、再急，也要注意語氣；
3、再苦，也別忘堅持；
4、再累，也要愛自己；
5、低調做人，你會一次比一次穩健；
6、高調做事，你會一次比一次優秀。
7、成功的時候不要忘記過去；
8、失敗的。時候不要忘記還有未來。
22、銷售啟示
客户説：幫我設計一個花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多問了幾句：多大的？什麼材質的？什麼時候要？預算是多少？小C則問：你要花瓶做什麼的？是放鮮花還是做室內裝飾用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶，顧客也買單了。但是小C則有可能讓顧客驚喜。
1、做銷售要走出去，不能當個坐商，而要做行商，就把賣豪車的銷售想辦法都認識，然後組建一個QQ羣，為他們提供各種增值服務，比如銷售技巧，同行信息，人情做透了，他們在接待客户的時候，自然就會主動推銷服務
2、關注汽車板塊，多和豪車俱樂部聯繫，還有豪車車友會，打知名度只要在特定人羣就行。
3、在汽車板塊舉辦一些小活動，吸引人氣嘛，還可以舉辦一些免費汽車保養知識，哪怕在xx上做視頻分享都行。
擴展資料：
銷售步驟
1、第一步驟稱為銷售準備。
2、第二個步驟是接近客户。好的接近客户的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握:接待、拜訪客户的技巧。電話拜訪客户的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
3、第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客户注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。
4、第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客户的現況，好的詢問能夠引導您和客户朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您説服您的客户。
5、第五個步驟是產品説明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益；要將汽車的特性轉換客户利益的技巧；汽車產品説明的步驟及技巧。
6、第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的:如何撰寫展示詞；展示演練的要點。
7、第七個步驟是締結。與客户簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中，需要掌握的:締結的原則；締結的時機；締結的七個技巧分別是利益彙總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裏可能有我們的潛在客户。
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