以北京為例，市民需帶上本人身份證原件和兩張複印件，前往位於西城區月壇北街26號的恆華國際大廈810房間，即中國人民銀行徵信中心北京市分中心即可。
除了本人外，商業銀行在審查信貸申請時，可以看你的信用報告，但必須經過你的書面授權；如果你已經是某家商業銀行的借款客户，或持有它的信用卡，這家商業銀行也可以看你的信用報告，不需要經過你的書面授權。你還可以根據自己的意願提供給其他機構看。
如果公眾發現自己的信用出現了偏差，可以通過與商業銀行和人民銀行提出異議的方式解決。事實上，根據中國人民銀行徵信中心北京市分中心的統計：2007年，北京約有6000餘客户因出現信用偏差向中國人民銀行提出異議處理，而據中國人民銀行的權威人士説，客户如發現問題一般情況下的第一步處理流程是與發現問題的商業銀行溝通，商業銀行解決未果才會轉到人民銀行進行異議處理。也就是説，在商業銀行核實異議的客户還要遠遠高於6000人這個數字。
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