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各位代表、同志們：
根據領導班子討論意見，我代表廠向大會做行政工作報告，請予審議。
一、工作的簡要回顧及基本總結
，是我廠首次實現扭虧為盈的一年，也是我廠各項工作實現新突破，碩果累累、全面豐收的一年。一年來，我廠在公司的正確領導下，積極貫徹公司工作會議和一屆三次員工代表大會精神，不斷加強基礎管理，挖掘內部潛力，紮實推進各項工作。經過全廠各級管理人員和廣大員工的共同努力，我廠在油田開發、經營管理、內部改革、安全環保和黨的建設等各個方面都取得了很大的成績，又一次榮獲“先進單位”稱號。全年累計生產原油11.27萬噸，實現原油商品量10.83萬噸；完成天然氣商品量7510萬立方米，再創歷史新高；自然遞減率為14.63%，綜合遞減率為4.63%；實現內部盈利4741萬元；單位油氣操作費用468元/噸，比計劃474 元/噸下降了6元。
回顧一年來的工作，我們主要取得了以下幾方面成績：
（一）油田開發保持良好勢頭，初步形成油氣並舉格局
，我廠以追求長遠開發為目標，夯實油藏研究和有效注水兩個基礎，注重油田調整挖潛和產能建設，不斷加強天然氣基礎工作，穩油增氣初見成效。
第一，原油產量實現穩中有升。重點抓好油藏研究、有效注水、措施增產和油井日常管理四項工作，原油產量呈現出穩中有升的可喜局面。
一是抓好油藏研究，尋找穩產潛力。通過深化油藏認識，系統評價措施潛力。同時，通過對大老爺府油田構造和儲層深化認識後，結合三維地震分析結果及開發特點，提出了局部完善井網、外部進行滾動擴邊的思路。通過研究成果的有效轉化，在措施增產和產能建設上實現了突破。，僅壓裂措施一項增油近萬噸，新建產能0.9萬噸。
二是抓好有效注水，夯實穩產基礎。研究制定適合大老爺府油田的注水技術政策，實施分層注水，提高了水驅控制程度。為了提高壓裂效果和有效利用長停井，提前調整水量，恢復地層壓力，加強區塊的綜合治理，提高區塊的開發效果。同時，以先進、適用的注水工藝技術為支撐，實現了中深斜井分注工藝並完善相適應的測調試技術，注水方案得到有效落實。全年完成注水井小修分注35口，測調試700層，一類分注井94口，分注率達到75%，與2003年對比提高18個百分點。區塊地層壓力上升0.32兆帕。
三是抓好措施增產，拓展上產空間。以精細研究為手段，重新逐井系統分析開發資料，發現一批油藏潛力，動用後取得良好的效果，實現增油技術進步。進攻性措施見到較好效果。全年實施壓裂51井次，有效率達80.4%，增油9587噸，單井增油188噸，與03年的178噸比多增10噸。針對_____油田低產低效井多的問題，根據油藏研究成果，採取了有針對性的注水和油層改造，改變低產低效井的開發現狀。，復活長停井20口，增油2309噸。
四是抓好日常管理，提高油井免修期。通過井深軌跡精細研究及油井免修期配套技術的應用，建立並實施了以玻璃襯管為主體的標準井和扶正器定期檢測及管杆探傷制度，油井免修期達304天，與2003年的245天比延長59天，同比減少作業90井次，不正常井影響產量由03年的11.2噸下降到目前的6噸。
第二，天然氣產量持續攀升。通過規範採氣基礎管理和優化採氣工藝技術，生產時率得到明顯提高，日產氣能力由年初的26萬立方米上升到40萬立方米。
一是加強天然氣日常管理，老井產能發揮率達100%。針對氣井產液、產水組份不同優選泡排劑，一井一策確定泡排週期和用量。完成泡排137井次，增氣達69萬立方米。二是挖掘內部潛力，增氣效果顯著。老區伴生氣回收3口井日增氣1.8萬立方米。雙坨子地區停產油井、淺層氣的挖潛取得了長足進步，動用後日增氣1.2萬立方米。三是依靠氣井生產管柱解堵技術，解決生產難題。實施後日增氣達2.8萬立方米。四是加快產能建設步伐，保證新井投產進度。，新投氣井5口，日產氣能力增加11萬立方米。
一、齊心協力共克時艱、控虧增盈取得全面勝利
自10月以後，受全球金融危機影響，有色金屬市場價格“高台跳水”，對公司的生存和發展構成了嚴重考驗。面對嚴峻的市場形勢，公司依靠全體幹部職工，冷靜分析，沉着應對，同心協力度難關，共建和諧謀發展。公司研究制定了“ydj-1預警方案”，於11月4日全面啟動實施，並制定了“實施細則”，成立了11個管控中心，確定了有效的工作思路，提出了系統的工作策略和措施，明確了具體的“控虧增盈”目標。圍繞“挖潛增效、控虧增盈”，適時動態調整生產經營組織措施，“因市生法”與“因礦生法”互動結合，實施動態管理，實行全面管控，保證了生產經營活動按既定目標有效推進，全面完成了上級下達的生產經營任務，最終取得了“挖潛增效、控虧增盈”工作的全面勝利。
（一）主要產品產量完成情況（略）
（二）主要經濟技術指標完成情況（略）
（三）主要經營指標完成情況
兩公司全年銷售銅精礦含銅43360噸，鐵精礦52.03萬噸，鋅精礦6852噸，鐵球團70萬噸，實現銷售收入21.64億元；實現利潤總額22338萬元，完成年度預算19600萬元的114％。
玉溪礦業公司全年銷售銅精礦含銅34465噸，鐵精礦52.03萬噸，鋅精礦6852噸，實現銷售收入13.25億元；實現利潤總額15318萬元，完成年度預算15000萬元的102％；銅精礦含銅單位制造成本18164元/噸，較去年同期31468元/噸下降13304元/噸；三項費用合計30261萬元，較去年同期39993萬元下降9732萬元；上交各種税金19763萬元。
雲南達亞公司全年銷售銅精礦含銅9704噸，鐵球團70萬噸，實現銷售收入8.39億元；實現利潤總額7020萬元，完成年度預算4600萬元的153％；銅精礦含銅單位制造成本 24918元/噸，較去年同期35911元/噸下降10993元/噸；三項費用合計7548萬元，較去年同期8379萬元下降831萬元；上交各種税金6752萬元。
兩
公司合計總資產53.96億元，淨資產33.69億元，資產負債率38%。其中，玉溪礦業公司總資產41.27億元，淨資產25.18億元，資產負債率39%；雲南達亞公司總資產12.69億元，淨資產8.51億元，資產負債率33%。
（四）安全環保指標完成情況
玉溪礦業公司實現“四無”；發生重傷事故2人次，重傷2人，千人重傷率0.88‰；發生輕傷事故3人次，輕傷3人，千人負傷率1.32‰；呼塵合格率96.6%。
雲南達亞公司實現“五無”；發生輕傷事故2人次，輕傷2人，千人負傷率0.96‰；呼塵合格率95.7%。
兩公司污染物綜合排放達標率100%，無環境污染事故。
（五）節能減排指標完成情況
玉溪礦業公司綜合能耗累計完成23251噸標煤，比去年同期下降2165噸標煤。其中原礦綜合能耗完成1.22千克標煤/噸，比考核責任目標3.0千克標煤/噸下降59.3%；選礦綜合能耗完成2.4千克標煤/噸，比考核責任目標2.88千克標煤/噸下降16.7%。
雲南達亞公司綜合能耗累計完成8539噸標煤，比去年同期下降1593噸標煤。其中原礦綜合能耗完成2.12千克標煤/噸，比考核責任目標3.37千克標煤/噸下降37.1%；選礦綜合能耗完成3.2千克標煤/噸，完成考核責任目標。
（六）地質找探礦計劃完成情況
計劃安排坑探工程3695米，鑽探工程10355米，計劃投資1825.9萬元。全年完成坑探3491米，完成鑽探7348米，完成投資1487.34萬元。
新增(333)+(334)資源儲量：礦石量1355萬噸，品位0.726%，金屬量98290噸。其中,(333)資源儲量：礦石量578萬噸，品位0.77%，金屬量44457噸。
（七）投資管控情況
玉溪礦業公司計劃投資15532.4萬元，實際完成投資15983.41萬元，完成年計劃的102.89%。雲南達亞公司計劃投資10963.5萬元，實際完成投資10446.97萬元，完成年計劃的95.29%。
（八）科技工作完成情況
實施16項科技進步項目，取得科技成果10項；投入科研專項經費1451萬元；成果推廣運用預計創效2800萬元；完成礦山研究院項目工程建設。取得的22項成果在生產中得到推廣運用，實現科技創新與成果推廣創效2812萬元。
二、控虧增盈各項工作強力推進
，是公司抵禦金融危機，
實現平穩持續發展的一年。在困難面前，公司黨政領導班子帶領全司幹部職工，以學習實踐科學發展觀為契機，抓住機遇，加強管理，苦練內功，同心同德，謀求發展，公司的生產經營及黨委工作目標實現情況良好。
（一）用科學發展觀指導工作實踐
按照雲銅集團公司的統一部署，公司黨委從3月起開展深入學習實踐科學發展觀活動。通過學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的學習實踐活動，使全司上下更深刻地認識到開展學習實踐活動對公司科學發展的現實指導意義和深遠歷史意義。通過學習實踐活動，公司團隊高度統一併形成了“嚴冬可以凍結制約我們生產經營的環境和條件，但是凍結制約不了我們的思想和智慧”的堅定意志與共識，從而更加樹立了戰勝金融危機的信心和決心；通過學習實踐活動，找出了影響制約公司科學發展的突出問題，抓住了認識和遵循礦業發展規律、企業一般規律和企業發展規律，調整完善了公司八個方面的工作機制：一是企業組織架構調整優化；二是產業結構優化；三是資源整合優化；四是礦業開發技術及工藝流程優化；五是經營預算管理模式優化；六是發展方式轉變；七是提升管理創新能力、提高科技創新成果現實轉化率；八是強化企業團隊應對複雜經營環境的意志磨礪和應對能力提升。
（二）圍繞ydj－1預警方案，措施配套有效
根據雲銅集團“挖潛增效控虧增盈”和預算編制的工作部署，為積極應對嚴峻的生產經營形勢，化解風險，度過難關，公司制定了《全面預算化管理ydj-1預警方案》，並與《公司度生產經營責任目標考核辦法》和全面預算管理bie指標管控模式相配套。公司機關各部門、各系統和各專項管控責任工作組按照預警方案的部署和要求，貫徹“方案科學、行動快捷、措施有力、注重實效”的工作方針，遵循“抓關鍵、抓重點、解難題、重指導”的工作原則，在調查研究和科學分析的基礎上，制定了具體的實施細則和管控措施。公司黨政班子成員分工聯繫深入各基層單位，有效地幫助各單位確立“控虧增盈”目標，推進各項工作管控措施的貫徹落實，堅定了全司幹部職工齊心協力度難關的信心和決心。各二級單位圍繞ydj-1預警方案管控要求，結合自身生產經營實際，制定了對應的管控措施，增強了抗風險能力，各項工作理性推進。
（三）安全生產管控進一步規範
公司安全環保工作起步早，目標高。一年來，
各項安全工作運行平穩。一是將3s系統安全評價級別考核納入目標管理，是公司安全管理領域自主創新、管控集約化、系統標準化、執行規範化的標誌；二是“三體系”創建和標準化認證工作有序推進，以“綠色循環持續，國內一流礦業”現代礦業理念規範公司的安全管理；三是現場管理、安全意識進一步加強，安全職責進一步明確與落實；四是進一步建立完善了黨、政、工、團、紀齊抓共管的安全生產管理體系，整體安全環保管控目標處於正常管控狀態。
（四）科技進步工作有新成效
科技管理工作以礦山研究院建成和全面投入運行為載體，提升了第一生產力的內涵動力，實現了科研成果進一步向生產力的轉換。主要項目有三維礦業開發軟件已在礦山的生產建設中得到實效運用；dimine軟件開發調試工作進展順利，為井下資源有效開採和綜合利用發揮了積極作用；信息化建設取得實效，公司辦公自動化系統和視頻會議系統運行正常，大大提高了工作效率和會議綜合效果。
（五）勞動用工進一步規範、績效考核與評價機制逐步完善、人才戰略工作推進有序
公司所屬各單位認真執行公司預警期人員控制措施，堅持依法治企、以人為本，進一步規範用工行為，嚴控職工人數的無效增長。
為充分激勵、調動各單位及廣大幹部職工責任與激情，公司圍繞雲銅集團公司“控虧增盈、挖潛增效”工作目標，建立以“經濟效益為導向，利潤或費用控制為重點，堅持效益優先、一廠一策、兼顧公平、激勵與約束機制相結合”的考核評價機制，通過“月考核、月兑現、季平衡、年結算”的bie管控模式系統性評價，確保了各分支目標與總體目標的高度統一與實現。
，公司在極其艱難、複雜的經營形勢下，仍然將人才開發戰略列為公司發展戰略的重要組成部分。持續加大三支人才隊伍的“外引內培”工作力度，充分重視公司人才隊伍建設“量與質”的提升，為公司“三年發展規劃”及“十二五戰略規劃”創造了人才競爭優勢。
（六）重點項目、持續工程建設完成較好
根據上級公司對投資管控要求，遵照“一保、二壓、三從緊”工作原則，公司全面預算管理ydj-1預警方案制定了項目管控實施細則，實施項目分級別管控，確保科研項目、安全工程、持續工程以及當期能有效提高技術經濟指標的技改項目投入，兼顧中長期可持續項目投入。規範管理，嚴格招投標管理工作，在投入有限的情況下，各項計劃工程完成較好，重點項目有序推進，為公司可持續發展奠定了基礎。
大紅山銅礦低品位銅鐵資源綜合利用3萬噸/年精礦含銅技改項目，
年12月已完成項目的安全、環保、消防、檔案等專項驗收工作，計劃在一季度進行項目的總體竣工驗收。
大紅山銅礦西部礦段採礦工程，已完成項目核准需要的礦權、環評、水保、地災、安評等工作，目前正在國家發改委辦理項目核准工作。
龍都尾礦庫中後期排洪系統建設，於2月28日開工，計劃投資3000萬元，實際完成3640.25萬元，完成年計劃的121.34%，預計4月底竣工。
獅鳳山銅礦深部1718持續工程，於1月7日開工，完成投資3193.33萬元，至12月累計完成投資6797.06萬元，進行工程的收尾工作。
獅子山銅礦深部持續工程可行性研究已通過雲銅集團公司組織的專家審查，前期準備工作進展順利。
（七）全面預算管理的體制與機制不斷完善
效益為主、量力而行、穩中求進是公司全面預算管理的風險意識和穩健方略；以效益為中心、控制成本是全面預算管理的基本原則；資本運營、資金管理、成本控制、風險預警和績效考核是全面預算管理以效益為中心的主要結構體系。公司高度重視外部經營環境的變化，採取的主要策略是審時度勢，把握機遇，規避風險，加速健全公司全面預算管理體制和機制，增強預算的執行力。
公司已經建立了以預算編制為主題的決策機制，以預算執行為基礎的管控機制，以ydj-1為標誌的預警機制，以bie指標管控模式為代表的執行機制及模擬法人核算為基礎的考核機制。全面預算管理在控制成本，抵禦風險，穩健發展中發揮了管理效應。全面預算管理是全員參與、全面涵蓋和全程管控的系統工程，公司各單位層層分解落實年度生產經營目標，並制定了相應的考核辦法。每月堅持編制資金預算，做到有計劃安排使用資金。在安排生產時生產與經營互動，堅持每月經濟運行分析制度，全面、快捷、精確地把握指標組合運行過程各時效段內的執行狀態，並針對狀態的差異性採取對應策略，及時解決生產經營中的難題，增強了全面預算管理的管控執行力，體現了經營是方向，生產是基礎，營銷是手段，效益是核心的管理理念，確保了生產經營各項工作目標按計劃實現。
(八）實施資源戰略有新突破
礦產資源是企業賴以生存的根基，是公司持續發展的生命源泉，根據公司三年發展規劃的資源戰略目標，在“綠色循環持續，國內一流礦業”的現代礦業理念指導下，堅持“走新型工業化道路”的戰略導向，科學管理，整體規劃，強化地質找礦和資源整合工作，全面貫徹公司的資源戰略目標，為公司中長期發展奠定良好的資源基礎。
在實施資源工作過程中，以資源“增量和增效”互動統一為原則，以各礦山權屬範圍為重點，立足深部及近外圍地質找礦，增加經營性資源儲量，加大資源
儲備。
通過整合或多邊合作方式，提升新增資源控制總量，根據整合進度適時安排地質找礦工程，擴大資源儲備；按照省政府、國資委“優勢資源向優勢行業集中”的戰略部署，積極與地方政府合作，快速推進元江礦區資源整合進度；完成大紅山銅礦採礦權變更事宜（擴大礦區範圍，辦理西部礦段採礦權），於11月24日取得采礦許可證；積極推進獅鳳山銅礦和獅子山銅礦採礦權證變更事宜（擴大礦區範圍，開採深部延伸），擴大礦區範圍（開採深部延伸），已獲省、市、縣國土資源管理部門批准，於9月28日取得雲南省國土資源廳劃定礦區範圍批覆意見書。
（九）完成了規範職工持股及四級公司清理工作
根據雲銅集團公司雲銅[]310號《雲南銅業（集團）有限公司關於規範職工持股、投資的通知》，公司組織了對職工持股和四級公司的清理工作。此項工作涉及人員多，涉及歷史問題複雜，自然人股權清理工作又與四級公司清理工作交叉，工作難度大。面對諸多問題，相關部門不怕繁、不畏難，積極主動與上級有關部門溝通和彙報，探索工作方法與思路，認真做好財務審計和資產評估等工作，順利完成了這項工作，維護了企業和職工的合法權益，防止了國有資產流失，規範了職工持股和公司投資行為。
（十）非公開發行股票聯動工作有序推進
雲銅股份公司定向增發的資金，一部分將投資到大紅山西部礦段建設，這對於解決公司持續發展能力的意義十分重大，這項工作時間緊，任務重。按照雲銅集團公司、雲銅股份公司的部署，公司與上級公司和券商積極配合，相互聯動，提供大量盡職調查資料，對券商提出需要完善和整改的工作進行了完善與整改。財務審計、資產評估、礦權辦理基本結束，項目立項工作正按計劃推進。
（十一）公司團隊凝心聚力，亮點紛呈
大紅山銅礦以“穩安全、保生產、提品位、降成本”為工作主題，圍繞ydj-1預警方案，建立了“預警令”發佈機制，進一步夯實基礎管理，積極探索“因市生法”與“因礦生法”互動結合，在生產組織過程中大力開展技術創新工作，嚴控生產成本；積極開展全尾砂充填工藝應用和研究，加強鑽孔充填工藝推廣應用，解除採空區橙色預警；全力攻克生產難關，米底莫礦體、主礦體東部完成運輸、通風、充填等系統建設，實現規模開採；龍都尾礦庫排洪系統等重點工程完成了年度建設計劃。同時進一步優化組織結構，實行小機關大工區建制，形成了機關精簡高效、基層責任效果相得益彰的扁平化管理格局。
獅鳳山銅礦針對資源條件差，經營困難，持續工程建設工期
緊、任務重的實際情況，適時調整生產經營組織思路，設立四大管控中心進行目標分解管控，通過技術創新、節能減排，修舊利廢、削峯填谷等多項經營舉措，實現當期生產經營扭虧為盈。在當期生產組織壓力大的情況下，抽調採掘力量，強抓強幹，有效推進“1718持續工程”建設，創造出“一年建成一箇中段”的好業績，為礦山生產持續奠定了堅實基礎。三家廠銅礦牀接替資源勘查項目通過雲南省國土資源廳初審。
獅子山銅礦以“先算後幹、邊幹邊算、反覆預算、動態調整”為原則，促進經營、技術、生產組織有機互動。當期生產經營與持續工程並舉，有力推進了深部持續工程建設，當期生產經營效果顯著。堅持科技興礦戰略，完善“精確化裝補球技術”，實施“提高選礦經濟技術指標綜合研究”技改項目，選礦回收率顯著提高。積極加強地質綜合研究，加強邊角礦體、低品位資源回收利用，完成危礦項目深部找礦工作，增加礦山資源儲量，延長礦山服務年限。
思茅山水銅業公司按照“兩級治理，統分結合，集中管理，分級負責”原則，創新管理模式，優化組織架構，理順管理關係，建立了各項管理制度。重點工程項目建設穩步推進，排土場臨時排洪隧道已峻工，永久隧道工程現正常施工；選廠三車間技改擴建項目現正進行最後收尾工作，將於1月底建成投產；110kv變電站正抓緊建設。公司保持了平穩發展態勢。
紅山球團公司制定“靈活實效、適應市場”的產品營銷方針和策略，採取多種措施尋求各方支持，千方百計組織開展原料採購工作，準確把握市場動向，靈活調整營銷策略，創造了較好的經營業績。公司積極爭取國家政策，組織實施了高壓變頻殘碳回收等節能減排技改工程。通過外部採購、營銷工作的有效實施，內部挖潛增效、成本控制，全面完成公司下達的各項工作任務和生產經營指標。
飛亞公司穩步推進各項改革創新，鞏固內部市場，突破外部市場。進一步增強施工項目、管理項目的規範性，公司制定了內部模擬法人經營承包管理辦法，明確公司與施工項目部在經濟活動過程中的“責、權、利”關係，形成具有飛亞特色、適合飛亞發展的項目施工管理機制；通過cm模式及p6項目管理軟件的網絡應用，有效實現投資、工期、質量、安全、廉政五位一體的有機統一，取得了較好的經濟效益。
大理紅蜘蛛礦業公司不斷爭取政府支持，強化股東各方對重大決策的統一，進一步凝聚員工，加強管理，調整生產組織，完善生產工藝和安全治理，改善安全生產環境、設備性能，嚴控成本，有力地保障了生產經營目標的實現。
南亞公司強化內部管理，加快軟、硬實力建設，引進新工藝新設備，提高工作效率，保證工程質量，逐步增強了公司發展
實力，全面完成了公司下達的生產任務目標。
晨興公司嚴格管理、強化標準化作業、加大新技術引進和技術攻關力度，以現代化標準配置了試驗設施，業務拓展成果顯著。
河口亞豐公司積極應對市場和政策變化，確立以“出口貿易為主、兼營礦產品”的經營策略，轉變經營思路，拓寬經營渠道，清理了亞強公司股權，降低了投資風險。
雲銅技校以“突出實踐能力培養”為特色創新辦學模式，全面啟動技師學院申報工作，已通過省級專家組評審，進入國家認定階段。
玉溪礦業醫院正努力爭取玉溪市新型農村醫療合作定點機構的資質。年度基本醫療保險統籌費用得到有效控制，外部醫療市場得到拓展，企業醫院品牌形象得到提升。
社保辦事處積極加強與地方政府相關部門的協調與溝通，部分實現了原易門礦務局退休人員管理機構的社會化管理移交，老工傷醫保實現省級統籌；12月31日，職工醫療保險移交玉溪市醫保中心管理工作全面啟動，為構建和諧企業，維護社會穩定作出了貢獻。
公司機關部門積極創新管理，不斷改進工作作風，增強管理、學習、責任、服務意識，強化各項職能，細化工作規程，密切協作，深入基層，工作效率進一步提高，工作執行力和落實力不斷提升，樹立了良好的機關形象。
一年來，公司面對嚴峻的困難和挑戰，依靠管理創新、科技進步、文化引領、團隊素質等軟硬實力的培育與提升，依靠各級領導幹部、工程技術人員和廣大職工的信心、意志和智慧及其在各自崗位上付出的艱苦卓絕的努力，公司戰勝了困難，頂住了壓力，實現了工作目標，在此，我代表公司向同志們致以崇高的敬意和衷心的感謝！
各位代表、同志們，成績屬於過去，危機依然存在，任務更加艱鉅。面對新的一年，我們需要的是更加堅定的信念、頑強的意志、先進的文化、集體的智慧去迎接新的挑戰，再創佳績。
第二部分 立足穩健持續發展，全面推進風險管理和三年發展規劃實施
在當今複雜、多變的市場經濟環境中，每個企業都面臨眾多的風險因素，除了火災、財產損害、業務中斷等傳統風險以外，還有不斷出現的戰略風險、市場風險、運營風險、人員風險、財務風險、技術風險、安全風險和法律風險等。面對這些風險因素，企業要實現其價值最大化和可持續發展戰略目標，不僅要關注獨立的、個別的風險，更要進行全面的風險管理。它要求企業圍繞總體經營目標，通過在企業管理的各個環節和經營過程中執行風險管理的基本流程，培育良好的風險管理文化，建立健全全面風險管理體系，包括風險管理策略、風險理財措施、風險管理組織職能體系、風險管理信息系統和內部控制系統，從而為實現風險管理總體目標提供合理保證的過程和方法
。這是時代發展的必然要求，也是市場經濟條件下企業持續生存與科學發展的前提條件與重要保證。
為固化公司《全面預算管理ydj-1預警方案》在抵禦經營風險中所取得的成功經驗與辦法，使公司風險管理實現從感性管理提升為理性管理、從階段性管理轉化為全過程管理、從自發型管理固化為機制型管理、從個案管理轉化為系統性全面管理、從措施型管理轉化為制度型管理、從當期經營管理拓展到發展戰略管理及文化管理的轉變。公司通過對“ydj-1預警機制”的系統總結與提煉，提出在全司範圍內持續開展全面風險管理，並組織制訂了《ydj全面風險管理辦法》。風險管理始於公司戰略目標制定之初，所以，我們要結合資源型企業的特殊性，對規劃實施期內外部環境、執行體系構建、硬實力與軟實力建設項目配置、執行要素、總投入與總產出、風險預測與規避策略等方面進行理性分析與論證。
公司至三年規劃是雲銅集團公司三年規劃的組成部分。三年規劃遵循雲銅集團公司戰略發展新思路，以科學發展觀為指導，以世界金融危機為背景,以公司末基本狀態為基礎，以未來三年發展內外部預測要件為前提，以全面風險管理為保障，轉變增長方式，追求穩健持續發展，實現“綠色循環持續、國內一流礦業”戰略願景。
三年規劃發展內涵定位為自主創新，效益主導、以人為本、穩健持續。規劃目標為“1945821”
19 — 保有銅金屬資源190萬噸
45 — 年自產精礦含銅4.5萬噸
8 — 年產鐵精礦80萬噸
2 — 年產精礦含鋅2萬噸
1 — 年產鐵球團100萬噸
三年規劃力求準確把握國家有色金屬產業調整和振興規劃，抓住國家建立礦業經濟新秩序的機遇，結合資源型企業特點，確立了指導思想、戰略內涵、編制原則，對規劃實施期內外部環境、執行體系構建、硬實力與軟實力建設，配套工程項目配置、執行要素、總投入與總產出、風險預測與規避策略等方面進行理性分析與論證，以期在今後三年實施期內有效推進規劃目標的實現，併為長遠發展奠定堅實基礎。但我們必須清醒地認識到，實現規劃目標依然存在很多不確定性。
規劃期國家礦業政策將在探礦權採礦權管理、地質勘查准入、地質資料服務、提高資源税等方面進行一系列調整，資源增值税的上調，資源權屬辦理社會成本的增加，對規劃期年度經營加重了壓力。
國家對生態環境保護越來越嚴格，對廢棄物排放標準越來越高，礦業開發與生態環境保護的矛盾,公司承擔
的法律責任與風險也將同步增大，辦理礦業開發行政許可難度越來越大，時間越來越長，增大了三年規劃目標實現的行政難度。
公司生產經營壓力大，產量任務重，資源消耗快，持續銜接緊張。規劃期資源增量雖然確定了找礦靶區，但勘探風險客觀存在，尤其是權屬內非生產性區域及新整合的空白區，風險概率更大，存量資源消耗速率加快而增量資源補充存在不確定性，對持續工程的建設時效及各年度當期生產組織帶來一定風險。
規劃配套工程項目較多，總投資較大，資金籌措壓力大，投資存在一定風險。特別是大紅山銅礦西部持續工程14億元資金，融資工作的時效，將對項目建設造成重大影響。
面對公司發展過程中的各種風險，公司唯有實行循環經濟，綜合利用資源，推進節能減排工作，提高水、電利用效率，減少廢石、廢水排放，努力實現“零外排”，努力實現安全生產的長效機制，才能規避行業的資源、環保、安全等風險。加大對政策和市場信息收集和研究，依法高效經營，才能規避政策變化和市場變化帶來的風險。加強項目投資全過程科學管理，積極推進三年規劃配套項目有效實施，才能有效規避投資風險，增強企業盈利能力和可持續發展能力。
同志們，今年是“xxx”規劃實施的最後一年，也是三年規劃的實施啟動年，各單位和各部門必須樹立風險意識、推行全面風險管理，推進公司三年規劃的實施。
第三部分 工作部署
雲銅集團公司把確定為“調整發展”年，旨在全方位、深層次調整管理體制、運行機制、產業結構、產品結構、資本結構等不合理方面，以調整促發展，進一步增強責任感、使命感和緊迫感。圍繞“調整發展”年工作要求，結合玉溪礦業公司、雲南達亞公司工作實際和發展願景，必須對公司目標任務進行認真策劃與部署。
指導思想：以科學發展觀和公司“三年發展規劃”為指導，進一步強化公司“綠色循環持續，國內一流礦業”現代礦業理念，繼續堅持以市場為導向，全面啟動ydj全面風險管理方案，把握市場脈搏，探索經濟規律，抓住有利時機，制定有效措施，全面完成公司生產經營各項工作任務。
工作方針：把握機遇，調整鞏固，創新管理，效益主導，穩健發展。
一、工作目標與工作任務
（一）產品產量
（1）銅精礦含銅36500噸
玉溪礦業公司29500噸。其中大紅山銅礦22500噸，思茅山水銅業公司7000噸。
雲南達亞公司7000噸。其中獅鳳山銅礦3200噸，獅子山銅礦3400噸，大理紅蜘蛛礦業公司400噸。
（2）鐵球團85萬噸
（3）鐵精礦量5
關於企業行政管理現狀與改革方面社會調查報告範文
一、調查的原因及目的
隨着經濟全球化的不斷深入，世界經濟已經逐漸融為一體，在這個大背景下，許多企業在經濟上都得到了較大程度的發展，但是在面臨經濟挑戰的時候，任何企業都不能獨善其身，都必須通過與其他企業的合作來共同應對問題和挑戰。正是在這樣的發展趨勢之下，現代企業的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了，企業要想在市場經濟的發展趨勢下爭得一席之地，取得長遠發展，就必須依靠企業行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現代企業取得效益必不可少的條件。
企業行政管理作為企業管理的核心組成部分，對企業的穩定發展起到了不可代替的作用。從企業行政管理的內涵來看，企業行政管理指的是在市場經濟的運行過程中，企業為了能夠實現自身的經濟發展目標，依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和，是指依靠企業行政組織按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業通過行政管理體制的改革和完善，能夠為企業的長遠發展注入活力。
在當前企業發展的過程中，許多企業已經充分意識到了加強企業行政管理的必要性和緊迫性，不過，由於歷史和現實情況的種種原因，現代企業的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，這直接導致了企業發展與我國經濟發展的矛盾日益凸顯。而我國的企業行政管理思想和世界先進企業的管理相比仍有很多的不足，存在很多的問題。
二、調查內容及分析
陝西富強制藥有限公司是一家以生產中藥制主的製劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關係到人民用藥的安全問題，對於企業行政管理現狀與改革顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)企業行政管理的權力過於集中，缺乏相應的制約機制。
目前，企業在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理
者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由於管理者特殊的地位和權力，使得相應的監督和制約機制完全失效。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領導眼色行事，使得企業內部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業行政的效率和活力。這無疑會對企業正常、健康、有序地發展造成極大的影響。
(二)企業行政管理體制不健全，機構設置不合理。
隨着企業的發展，逐漸暴露除了體制不健全，機構宂雜和規章制度不科學等一系列的問題，而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業就是因為沒有科學設置符合企業自身情況的行政管理機制，就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的`情況出現。不僅如此，由於行政管理體制不符合企業的實際情況，行政管理不利，導致企業管理混亂，企業員工在工作上毫無主動性可言，重複工作，逃避工作的現象時有出現，直接造成了企業人力、財力和物力的極大浪費。
(三)企業內部員工缺乏集體意識，使行政機構運轉滯後
企業在發展的過程中，行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很複雜，涉及到整個企業上上下下、裏裏外外的很多關係。行政管理部門是一個承上啟下的部門，是負責向企業執行部門傳達決策層的建議和要求，並對於執行部門的工作進行監督和及時向上級反饋其工作業績的部門。因此，在行政管理部門行使職責的時候，企業內部員工的素質、觀念以及對企業的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業內部的部分員工毫無全局觀念，覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內部的事，完全與自己無關。這樣，企業內部也就很自然的分為了各自為營的部門，每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由於缺乏聯繫和必要的溝通，直接導致了企業管理效率低下，極大地影響到了企業效益的有效增長。
(四)企業內部員工的素質低下，業務水平也不高。
目前，企業行政管理出現問題，最為直接的原因就是企業內部職工的業務水平和專業技能低下，在平日的工作中往往無法完成企業發展所對他們提出的要求。這樣，在行政管理部門行駛權責的過程中，這些素質低下的員工根本無法有效地去執行，行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以，無積極性和創造性，毫無工作熱情，得過且過的工作態度直接導致了行政管理的效率低下。
三、今後的對策與建議
根據目前公司的現狀，在取得進步的同時也不可避免的出現了問題，對於企業所出現的問題，本文主要提出以下幾點見解：
1、完善企業的行政管理機構，健全企業行政管理領導體制。
企業要想取得長遠的發展，取得較好的經濟效益，就必須擁有健全的行政管理機構。例如，對於企業的行政管理，可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監一行政經理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統。並且實行首長負責制，制定一套符合企業自身實際情況的監督體制，以確保監督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負其責，通過對自己本職工作細心負責共同保證企業各項工作的有序進行，進而促進企業的效益最大化實現。
2、要建立和完善企業行政管理的各項制度。
良好的企業管理制度一定會保證企業健康有效的發展。企業要想取得發展就必須重視企業行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源，成為企業員工明確遵守韻信條。此外，還要明確工作的細節和程序，例如表格、圖表、文件的統一和規範，還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立，可以使得企業有法可依，用制度規範大家的行為。只有這樣，才能夠保證企業內部的科學分工，實現管理層次的權力保障和執行部門命令的有效實施，進而提高企業的運行效率。
3、精簡機構，避免權力過度集中。
在企業進行行政管理的過程中，機構設置宂雜直接影響到了企業的效益實現，這與現代企業的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業行政管理實施高效，就必須對企業的組織機構進行調整，深化後勤社會化改革，儘量減少管理層次，突出行政管理部門的重要性，確保行政管理的有效暢通。
4、要加強企業行政管理隊伍的建設。
要想保證企業行政管理部門的有效暢通，就必須引進高素質的專業管理人才，優化行政管理隊伍的結構，要增加懂經濟、懂法律的人才比重。此外，還要對於行政管理人員進行定期的培訓，不斷提高他們的專業技能和工作能力， 以確保企業行政管理工作的有效進行。企業行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位，行政永遠是為企業服務的，行政部門的定位一定是服務部門，這種觀念應深入每一個行政人員的意識中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業行政工作人員之間的溝通與合作。企業要發展，行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業各部門的密切配合才能推動各方面的工作。
通過這次的社會實踐，我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業發展的趨勢是怎樣的，還有就是作為一個行政者我們應該做些什麼才能夠有助於企業發展。
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本。企業的發展説到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立於不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味着，企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演着重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人説，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯繫，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀，瞭解公司對員工培訓要求和規劃，建瞭解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在**製藥有限公司範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1．調查時間：XX.08.
2、調查地點：**製藥有限公司
3、調查方法：採取問卷式調查
三、調查內容及分析
**製藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的製劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關係到人民用藥的安全問題，對於加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發展理念與文化
1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示瞭解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩餘的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，它直接關係到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同，並表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅佔35%左右。
（三） 人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為**製藥有限公司的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯繫，而部門負責人溝通比例也僅佔55％。對於部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（四） 團隊精神狀況和素質
1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，**製藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（五） 員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發揮，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想，員工的潛能和能力有待於進一步開發。
四、今後的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和員工之間的的相互瞭解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發員工的創新能力，改變員工的平庸工作行為，儘可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優秀員工的流失率。在今後的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關係，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發員工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得儘可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展，真正實現企業和員工的雙贏。
企業行政部門自查報告
根據《河南省衞生廳關於印發河南省民營醫療機構行風建設和依法執業情況自查、督查工作方案的通知》和上級衞生主管部門的要求，我院於8月底成立自查領導小組，組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執業情況自查，現將*******社區衞生服務中心自查結果彙報如下：
一、行風建設情況
1、整頓藥品和醫療服務價格秩序，規範醫療服務收費。*******社區衞生服務中心屬非營利性的醫療服務，在收費方面實行政府指導價，並與省發展改革委、衞生廳核定的現行縣級醫療機構服務價格保持合理差價。為保持服務價格的穩定，加強價格監管，重點治理自行提價、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價亂收費現象，規範價格收費行為；藥品價格和醫療收費，採取價目表的形式進行公示。經查，*******社區衞生服務中心沒有自立項目收費、分解項目重複收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。為加強價格管理，中心醫務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫療質量萬里行”相關管理要求，定期督查，杜絕大處方、重複檢查等不合理的醫療行為。
2、加強醫療質量管理，落實醫療安全責任制。近年來，*******社區衞生服務中心按照上級衞生主管部門的要求，組織開展“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的管理年活動和醫療質量萬里行活動，同時，堅持每季度對中心各科室開展一次醫療質量督查活動，以此來強化*******社區衞生服務中心職工醫療安全意識，改進醫療安全管理，提高醫療服務質量。在管理年活動中，實施了“病人選擇醫生”、“規範合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進一步貫徹落實科學發展觀，加強醫療安全管理，確保醫療質量和醫療安全，從而有效的減少醫療糾紛。在此次自查活動中，以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的輔助治療手段為檢查重點；對藥品、耗材、醫療設備採購流程進行進一規範，保證許可證、合格證、准入證齊全。實施藥品收入動態監控制度，控制藥品收入佔中心業務收入比例在37.2%。
3、完善制度，加強落實，強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設，完善醫療服務行為管理制度和規範，全面推進醫德考評制度，提高服務意識，優化服務流程，改善服務態度，增強執業技能，鞏固和完善新型農村合作醫療保障制度，做好城鎮職工和居民基本醫療保障制度建設。對此，*******社區衞生服務中心建立了醫德醫風監督約束和激勵機制：一是建立監督制度，接受人民羣眾監督。*******社區衞生服務中心設立舉報箱、舉報電話，對違紀的人和事，按情節輕重作出處理；二是建立自查自糾制度，及時改進工作。三是建立醫德醫風考評制度，獎優罰劣。*******社區衞生服務中心成立考評小組，制度有考評內容及標準，定期對全體職工進行考評，並將結果與職稱晉升、調整工資、表彰先進掛鈎。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問題，為維護穩定、保障安全、凝聚民心、團結民眾和構建和諧社會做出積極貢獻。
4、規範公示制度，擴大監督範圍，接受羣眾和社會的廣泛監督。*******社區衞生服務中心制定了羣眾滿意度調查相關制度，不定期地對服務對象進行調查，通過問卷調查、上門服務、電話諮詢等方式，保證調查結果的真實性。歷次的調查結果顯示，患者對*******社區衞生服務中心的服務滿意度都達到98%以上。
二、依法執業情況
1、規範執業，規範行醫，強化管理。嚴格執行有關法律法規，嚴格執行醫療機構准入制度和醫務人員准入制度，醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業範圍開展診療活動，無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發佈醫療廣告、無對外出租或承包科室等現象。所有工作人員均經上級主管部門審批，無非衞生人員從事診療活動現象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的範圍內開展工作、從事放射工作人員做到有證執業，杜絕非法行醫，確保醫療安全。加強工作人員個人防護、健康檢查及佩戴個人劑量管理。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的'各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查，使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規範化，提高監管水平。對“麻醉”類藥品儲存實行雙人雙鎖，開具處方必須有處方權，處方審核調配藥師嚴格按照資格准入制度，實行妊娠藥品專人管理，嚴禁無批准文號的藥品進入臨牀使用。
3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會及服務中心感染監控管理辦公室，由專職人員負責全中心的院內感染監控管理工作，完善了院內感染監控管理組織（即各科室內部）建設。二是院內感染監控辦公室切實搞好以下工作：制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作，組織落實醫院感染監控措施，定期在全院範圍內進行醫院感染監測。完善了每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點部門、重點科室，如：治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規範，對各種物品進行消毒、滅菌。並認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作，督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作，收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業務培訓。不定期是組織工作人員到省級醫療機構進行業務學習，以提高*******社區衞生服務中心的院內感染管理水平。六是按照醫療廢物處置規範，抓好醫療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。
4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》，並實現網絡直報。二是為強化傳染病管理工作，*******社區衞生服務中心制定了並完善了以下制度，以確保該項工作順利實施：《*******社區衞生服務中心法定傳染病疫情報告制度》《*******社區衞生服務中心傳染病病例登記和轉診制度》、《*******社區衞生服務中心傳染病法規知識培訓制度》、《*******社區衞生服務中心傳染病疫情自查制度》、《*******社區衞生服務中心傳染病預檢分診制度》、《*******社區衞生服務中心門診醫生傳染病疫情報告制度》、《*******社區衞生服務中心留觀病人傳染病疫情報告制度》等。三是及1-8月我院法定傳染病漏報率為“0”。
經過此次行風建設和依法執業情況自查，*******社區衞生服務中心將進一步完善醫療服務水平和管理規範、提高服務意識、優化服務流程、改善服務態度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質量提供了堅實的基礎。
營銷工作步步為營
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環境紛繁複雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收穫為：1、區域經營成果豐碩；2、海外市場開發取得重要進展；3、鐵路市場開發再添新業績；4、產品結構得到有效改善；5、公司資質經營績效明顯；6、生產經營聯動機制初步形成。
施工生產平穩有序
報告指出，公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處於受控狀態。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發展；重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節奏，儘可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發生；及時協調解決施工中的突發事件，加強與相關業主、監理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩有序，未發生重大業主投訴，超額完成了年度任務。
企業管理從緊從嚴
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁衝擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩發展，足以説明我們採取的一系列應對策略和措施及時有效，企業的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續加強税收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，並督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兑現辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數據錄入率達標，各個模塊正常運行，實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創新能力不斷增強。一是充分發揮了專業機構的技術創新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創1項、國內先進水平7項； 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得工法。三是積極推動技術交流，在省、刊物上共發表論文1，出版了《公司50週年慶論文精粹》。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡迴監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司質量管理目標基本實現，主要項目管理精細，工程質量穩定；獲得國際橋樑大獎1項、省級優質工程獎1項、局優質工程和優質混凝土獎2項，省級優秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動，狠抓安全法規的宣貫和執行；切實加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率；重點落實特種設備的取證工作和安全管理；着力抓好防洪、防颱、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制，全年未發生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產先進企業”。
6、設備管理水平持續提高。出台特種設備和小型設備相關管理辦法，統一設備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創新設備制管理，將作業標準細分到位，區分新舊船機設備，推行“基”概念，使公平、量化和細緻的設備考核制度與職工分配製度有機融合；不斷強化專業優勢，全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置，為降低項目船機成本做了大量工作，服務水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業化運作和集中統一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資採購供應和管理職能統一納入物流分公司，並從新開工項目開始強力推行。二是週轉材料管理取得了突出成績，項目所需週轉材料由物流分公司統一調劑配置，公司生產管理部嚴格把關，加快了週轉、提高了利用率，克服了重複購置和無序流動。三是抓緊價格處於高位運行期廢舊材料的清理變現，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發放權收回公司總部，實行網上審批，項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標複合掛鈎，有效抑制了項目工資發放的無序狀態和公司工資總額的過快增長；及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，儘量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業培訓，打造學習型企業，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。
9、企業綜合管理進一步加強和優化。一是強化制度剛性和執行力。二是信息化建設深入推進，實現了主要業務模塊的上線運行，完成了綜合業務平台的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，並在其基礎上成立了作業分公司，企業的作業層建設邁出新步伐。四是適應未來發展的項目組織架構進一步完善和優化，“總部控制+項目法施工+專業公司支撐”的項目管理模式基本形成。
認清新形勢，推動公司新一輪發展
孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發展中面臨的困難和挑戰，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經營機制不健全，訂單不足成為制約公司發展的瓶頸；企業資本金與公司規模不匹配，流動資金成為制約公司未來發展的又一瓶頸；現場作業班組不健全，公司作業層斷檔，質量問題時有發生，業主投訴增多，並出現公司規模增長而職工待崗增多現象；項目盈虧不平衡現象仍然存在；海外項目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規範和加強；執行力建設仍需深入；適應現代企業制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
孫玉祥全面細緻地分析了公司當前面臨的新形勢。他説，將是推動公司快速發展的關鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經濟帶來的衝擊，保證國民經濟保持平穩較快發展，國家已採取了一系列宏觀調控措施，實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，擴內需，保增長，其中，加大基礎設施建設投入成為拉動經濟增長的突出亮點。中央已經公佈了4萬億的投資計劃，各地方公佈了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經規劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國曆規模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面，國務院批覆的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元；在公路方面，明後兩年交通固定資產投資規模年均達到１萬億元的水平；海外建築市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對於我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發展態勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰略、“大海外”戰略和“投資”戰略，這無疑是公司發展的利好條件。企業的內外環境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
的工作方針是：認真落實局工作部署，強化與母公司的戰略協同，追求股東利益化。深入開展“營銷管理年”主題活動，搶抓新一輪市場機遇，實現營銷規模和營銷質量升級；夯實管理基礎，建設創新體系，強化風險機制，推動公司由增長型向成長型轉變，實現企業管理升級。
公司工作目標及主要工作任務
四項工作目標：
1．新增經營合同額45億元；完成施工產值25億元；實現利潤6150萬元。
2．貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造。質量指標優於局標準，安全指標高於局標準，杜絕重大責任事故。
3．全員勞動生產率＞200萬元/人.年。
4．在崗職工收入適度增長。
八項工作任務:
1、創新經營架構和營銷制度。做強基層市場基礎，構建前後方協同營銷系統；完善聯合經營機制，擴大營銷網絡；集合拳頭力量，強化領導經營責任制；修訂營銷制度，增強激勵制度吸引力。
推動“大土木”產品結構升級。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業務長期發展。
2、強化生產指揮系統，規範項目管理行為，發揮專業公司作用。提高新物資管理體系的運行效率，理順管理流程，建設供應
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
相關法律知識
實習期間的違約金 實習生個人所得税 實習生受傷了怎麼辦 大專畢業生實習未滿一年申請辭職 實習合同 户口遷移和實習實習生個人所得税是多少? 教育部辦公廳關於應對企業技工荒 進一步做好中等職業學校學生實習工作的通知 昭通市師範教育專業畢業生頂崗實習支教實施方案上海市普通高等學校學生校外實習暫行規定一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
企業行政文員實習報告
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環境紛繁複雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收穫為：1、區域經營成果豐碩；2、海外市場開發取得重要進展；3、鐵路市場開發再添新業績；4、產品結構得到有效改善；5、公司資質經營績效明顯；6、生產經營聯動機制初步形成。
施工生產平穩有序
報告指出，公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處於受控狀態。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發展；重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節奏，儘可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發生；及時協調解決施工中的突發事件，加強與相關業主、監理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩有序，未發生重大業主投訴，超額完成了年度任務。
企業管理從緊從嚴
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁衝擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩發展，足以説明我們採取的一系列應對策略和措施及時有效，企業的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續加強税收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，並督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兑現辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數據錄入率達標，各個模塊正常運行，實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創新能力不斷增強。一是充分發揮了專業機構的技術創新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創1項、國內先進水平7項； 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得工法。三是積極推動技術交流，在省、刊物上共發表論文1，出版了《公司50週年慶論文精粹》。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡迴監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司質量管理目標基本實現，主要項目管理精細，工程質量穩定；獲得國際橋樑大獎1項、省級優質工程獎1項、局優質工程和優質混凝土獎2項，省級優秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動，狠抓安全法規的宣貫和執行；切實加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率；重點落實特種設備的取證工作和安全管理；着力抓好防洪、防颱、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制，全年未發生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產先進企業”。
6、設備管理水平持續提高。出台特種設備和小型設備相關管理辦法，統一設備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創新設備制管理，將作業標準細分到位，區分新舊船機設備，推行“基”概念，使公平、量化和細緻的設備考核制度與職工分配製度有機融合；不斷強化專業優勢，全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置，為降低項目船機成本做了大量工作，服務水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業化運作和集中統一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資採購供應和管理職能統一納入物流分公司，並從新開工項目開始強力推行。二是週轉材料管理取得了突出成績，項目所需週轉材料由物流分公司統一調劑配置，公司生產管理部嚴格把關，加快了週轉、提高了利用率，克服了重複購置和無序流動。三是抓緊價格處於高位運行期廢舊材料的清理變現，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發放權收回公司總部，實行網上審批，項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標複合掛鈎，有效抑制了項目工資發放的無序狀態和公司工資總額的過快增長；及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，儘量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業培訓，打造學習型企業，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。
9、企業綜合管理進一步加強和優化。一是強化制度剛性和執行力。二是信息化建設深入推進，實現了主要業務模塊的上線運行，完成了綜合業務平台的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，並在其基礎上成立了作業分公司，企業的作業層建設邁出新步伐。四是適應未來發展的項目組織架構進一步完善和優化，“總部控制+項目法施工+專業公司支撐”的項目管理模式基本形成。
認清新形勢，推動公司新一輪發展
孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發展中面臨的困難和挑戰，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經營機制不健全，訂單不足成為制約公司發展的瓶頸；企業資本金與公司規模不匹配，流動資金成為制約公司未來發展的又一瓶頸；現場作業班組不健全，公司作業層斷檔，質量問題時有發生，業主投訴增多，並出現公司規模增長而職工待崗增多現象；項目盈虧不平衡現象仍然存在；海外項目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規範和加強；執行力建設仍需深入；適應現代企業制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
孫玉祥全面細緻地分析了公司當前面臨的新形勢。他説，將是推動公司快速發展的關鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經濟帶來的衝擊，保證國民經濟保持平穩較快發展，國家已採取了一系列宏觀調控措施，實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，擴內需，保增長，其中，加大基礎設施建設投入成為拉動經濟增長的突出亮點。中央已經公佈了4萬億的投資計劃，各地方公佈了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經規劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國曆規模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面，國務院批覆的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元；在公路方面，明後兩年交通固定資產投資規模年均達到１萬億元的水平；海外建築市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對於我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發展態勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰略、“大海外”戰略和“投資”戰略，這無疑是公司發展的利好條件。企業的內外環境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
的工作方針是：認真落實局工作部署，強化與母公司的戰略協同，追求股東利益化。深入開展“營銷管理年”主題活動，搶抓新一輪市場機遇，實現營銷規模和營銷質量升級；夯實管理基礎，建設創新體系，強化風險機制，推動公司由增長型向成長型轉變，實現企業管理升級。
公司工作目標及主要工作任務
四項工作目標：
1．新增經營合同額45億元；完成施工產值25億元；實現利潤6150萬元。
2．貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造。質量指標優於局標準，安全指標高於局標準，杜絕重大責任事故。
3．全員勞動生產率＞200萬元/人.年。
4．在崗職工收入適度增長。
八項工作任務:
1、創新經營架構和營銷制度。做強基層市場基礎，構建前後方協同營銷系統；完善聯合經營機制，擴大營銷網絡；集合拳頭力量，強化領導經營責任制；修訂營銷制度，增強激勵制度吸引力。
推動“大土木”產品結構升級。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業務長期發展。
2、強化生產指揮系統，規範項目管理行為，發揮專業公司作用。提高新物資管理體系的運行效率，理順管理流程，建設供應
企業行政管理工作總結報告
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證透過，透過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔職責瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在着很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務，企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負着提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作，有利於科教興國戰略的實施，有利於經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能，企業要生存和發展，必須重視職工培訓。隨着科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要，職工培訓越來越重要;由於傳統和計劃經濟體制的影響，一些企業對該工作存在諸多誤區：成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣，企業才能在市場競爭中立於不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演着重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢，重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的幹勁和熱情。企業同時
應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯繫，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀，瞭解企業對職工培訓要求和規劃，建瞭解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間：xxxx年xx月
2、調查地點：某國有企業
3、調查方法：問卷式調查和查閲資料相結合
三、調查內容及分析
(一)目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨着科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行佈局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的。些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。
(二) 人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求;也有一部分職工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯繫，而部門負責人溝通比例也僅佔55%。對於部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
四、今後的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀，為了讓企業的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養，使職工充
分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和職工之間的的相互瞭解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
營銷工作步步為營
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環境紛繁複雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收穫為：1、區域經營成果豐碩；2、海外市場開發取得重要進展；3、鐵路市場開發再添新業績；4、產品結構得到有效改善；5、公司資質經營績效明顯；6、生產經營聯動機制初步形成。
施工生產平穩有序
報告指出，公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處於受控狀態。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發展；重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節奏，儘可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發生；及時協調解決施工中的突發事件，加強與相關業主、監理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩有序，未發生重大業主投訴，超額完成了年度任務。
企業管理從緊從嚴
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁衝擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩發展，足以説明我們採取的一系列應對策略和措施及時有效，企業的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續加強税收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，並督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兑現辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數據錄入率達標，各個模塊正常運行，實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創新能力不斷增強。一是充分發揮了專業機構的技術創新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創1項、國內先進水平7項； 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得工法。三是積極推動技術交流，在省、刊物上共發表論文1，出版了《公司50週年慶論文精粹》。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡迴監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司質量管理目標基本實現，主要項目管理精細，工程質量穩定；獲得國際橋樑大獎1項、省級優質工程獎1項、局優質工程和優質混凝土獎2項，省級優秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動，狠抓安全法規的宣貫和執行；切實加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率；重點落實特種設備的取證工作和安全管理；着力抓好防洪、防颱、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制，全年未發生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產先進企業”。
6、設備管理水平持續提高。出台特種設備和小型設備相關管理辦法，統一設備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創新設備制管理，將作業標準細分到位，區分新舊船機設備，推行“基”概念，使公平、量化和細緻的設備考核制度與職工分配製度有機融合；不斷強化專業優勢，全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置，為降低項目船機成本做了大量工作，服務水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業化運作和集中統一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資採購供應和管理職能統一納入物流分公司，並從新開工項目開始強力推行。二是週轉材料管理取得了突出成績，項目所需週轉材料由物流分公司統一調劑配置，公司生產管理部嚴格把關，加快了週轉、提高了利用率，克服了重複購置和無序流動。三是抓緊價格處於高位運行期廢舊材料的清理變現，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發放權收回公司總部，實行網上審批，項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標複合掛鈎，有效抑制了項目工資發放的無序狀態和公司工資總額的過快增長；及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，儘量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業培訓，打造學習型企業，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。
9、企業綜合管理進一步加強和優化。一是強化制度剛性和執行力。二是信息化建設深入推進，實現了主要業務模塊的上線運行，完成了綜合業務平台的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，並在其基礎上成立了作業分公司，企業的作業層建設邁出新步伐。四是適應未來發展的項目組織架構進一步完善和優化，“總部控制+項目法施工+專業公司支撐”的項目管理模式基本形成。
認清新形勢，推動公司新一輪發展
孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發展中面臨的困難和挑戰，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經營機制不健全，訂單不足成為制約公司發展的瓶頸；企業資本金與公司規模不匹配，流動資金成為制約公司未來發展的又一瓶頸；現場作業班組不健全，公司作業層斷檔，質量問題時有發生，業主投訴增多，並出現公司規模增長而職工待崗增多現象；項目盈虧不平衡現象仍然存在；海外項目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規範和加強；執行力建設仍需深入；適應現代企業制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
孫玉祥全面細緻地分析了公司當前面臨的新形勢。他説，將是推動公司快速發展的關鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經濟帶來的衝擊，保證國民經濟保持平穩較快發展，國家已採取了一系列宏觀調控措施，實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，擴內需，保增長，其中，加大基礎設施建設投入成為拉動經濟增長的突出亮點。中央已經公佈了4萬億的投資計劃，各地方公佈了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經規劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國曆規模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面，國務院批覆的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元；在公路方面，明後兩年交通固定資產投資規模年均達到１萬億元的水平；海外建築市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對於我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發展態勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰略、“大海外”戰略和“投資”戰略，這無疑是公司發展的利好條件。企業的內外環境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
的工作方針是：認真落實局工作部署，強化與母公司的戰略協同，追求股東利益化。深入開展“營銷管理年”主題活動，搶抓新一輪市場機遇，實現營銷規模和營銷質量升級；夯實管理基礎，建設創新體系，強化風險機制，推動公司由增長型向成長型轉變，實現企業管理升級。
公司工作目標及主要工作任務
四項工作目標：
1．新增經營合同額45億元；完成施工產值25億元；實現利潤6150萬元。
2．貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造。質量指標優於局標準，安全指標高於局標準，杜絕重大責任事故。
3．全員勞動生產率＞200萬元/人.年。
4．在崗職工收入適度增長。
八項工作任務:
1、創新經營架構和營銷制度。做強基層市場基礎，構建前後方協同營銷系統；完善聯合經營機制，擴大營銷網絡；集合拳頭力量，強化領導經營責任制；修訂營銷制度，增強激勵制度吸引力。
推動“大土木”產品結構升級。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業務長期發展。
2、強化生產指揮系統，規範項目管理行為，發揮專業公司作用。提高新物資管理體系的運行效率，理順管理流程，建設供應
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