今年我院工作的總體思路是：以和十八屆四中全會精神為指導，以縣級公立醫院改革為契機，按照周院長提出的“抖擻精神，重振旗鼓，凝神聚力，恪盡職守，奮發有為”20字方針，緊緊圍繞“擴增量、提存量”戰略目標，全力推進“國醫堂”項目建設和制度規範落實工作。進一步強化科學管理，加快人才梯隊培養和制度化建設，提升領導幹部執行力。堅持走“小綜合、大專科”的發展道路，注重專科特色建設，全面提升專科醫療技術水平和醫療服務能力，全面提升醫院核心競爭力，為全縣廣大羣眾提供優質便捷的中醫藥綜合診療服務。
一、緊抓新醫改契機，努力提高服務能力
醫院將緊緊圍繞縣級公立醫院改革這一中心，進一步優化服務流程、改進服務態度、改善服務流程，提高醫療救治水平，為羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衞生服務。
一是積極實施便民惠民措施。圍繞緩解羣眾“看病難、看病貴”問題，進一步簡化服務流程，優化門診佈局結構，改善門診設施和條件，爭取達到門診掛號等候時間不超過15分鐘，交費、取藥等候時間不超過10分鐘。嚴格規範處方行為，認真落實費用清單，實施成本核算與控制。嚴格執行藥品集中招標採購規定，降低採購成本和採購價格。進一步完善醫療服務行為公示制度。加強醫保和農村合作醫療管理，為參保病人提供優質服務。儘快將食堂投入運營，解決住院病人、家屬和醫院值班人員及部分職工的就餐問題。
二是大力推行臨牀路徑。按照二甲中醫院的標準，擴大實行臨牀路徑病種範圍，新增病種並制定臨牀路徑規範。同時逐步完善已頒佈實施的臨牀路徑，使之更加規範實用，切實降低醫療費用。
三是深入開展優質護理服務。嚴格落實《護理工作制度與人員崗位職責》、《醫院臨牀護理工作流程》、《臨牀護理常規》等規範標準，達到全年不發生護理安全事件或護理事故(致患者健康不良後果);全面實施組內責任制為主的整體護理。積極開展第三方滿意度調查活動，推動護理服務質量的持續改進。進一步完善護理人員崗位管理、績效考核制度。
四是加強醫院信息化建設。信息化建設需要大量的成本投入，前兩年我院因新建大樓等原因導致資金缺乏，投入不多。按照國家醫改要求和醫院整體規劃，必須要穩步有效地推進醫院信息化建設。醫院計劃今年投入資金用於信息化建設，滿足醫院信息化需要：一是全面更新醫院管理信息系統軟件;二是採購電子病歷、醫護工作站等數字化信息系統;三是對各信息點的計算機進行升級維護、擴容;四是及時維護醫院網站，加大對外宣傳力度和信息傳遞。
二、致力特色專科建設，準確把握髮展定位
20xx年年初醫院提出了致力“國醫堂”項目建設和開展“制度規範落實年”兩個主要工作目標，目前來看完成情況不能令人滿意。今年我們要將這兩項工作作為重點工作任務，紮實推動，常抓不懈，確保切實見成效。
(一)全面推進“國醫堂”項目建設
醫療市場的戰略思維是競爭時代最重要的問題。作為中醫醫院應以中醫特色優勢病種為導向，挖掘使用中醫傳統特色技術，從中醫特色上下功夫，因為這是中醫醫院的因有領地，也就是優勢領域。我們的整體實力處於劣勢，與綜合醫院拼設備、拼技術，將長期處於被動。“國醫堂”項目是我院發展的“試金石”，是我院市場佔有率的標誌，也是我院圍繞“名醫、名科、名院”發展戰略的嘗試與實踐。“國醫堂”項目的建設成功將對於我院業務發展、品牌效應、文化凝聚等方面都有很好地促進作用。縣委縣政府對我院“國醫堂”項目建設情況也十分重視，縣領導多次主動了解項目建設情況，並要求儘快落實計劃，啟動“國醫堂”項目已刻不容緩。
一要多措並舉加強中醫藥人才隊伍建設，為“國醫堂”項目的實施提供人力資源保障。人才是生產力中最活躍的因素，“國醫堂”項目建設離不開中醫藥技術人才，因此加強中醫藥人才隊伍建設就顯得尤為重要。我院擬計劃通過以下幾點措施，為項目的開展提供人才保障：一是積極向上爭取條件，擬定優惠政策，傾斜績效考核方案，集聚全縣知名中醫專家來我院國醫堂坐診，提高我院中醫診療服務能力，提升我院“國醫堂”知名度;二是積極開展招聘工作，加大年輕中醫藥技術人才的引進和培養力度。20xx年計劃招聘中醫藥專業人才10餘名，選派2-3名人員到上級進修學習;三是在院內廣泛開展中醫藥適宜技術崗位培訓，強化提高中醫藥適宜技術，定期開展中醫藥適宜技術培訓;四是積極開展“西學中”，營造學習中醫藥知識的濃厚氛圍，提高廣大西醫人員對中醫藥知識的掌握及運用。
二要積極開展中醫藥診療新項目，打造服務品牌。目前我院開展的中醫藥服務項目還不多，中醫優勢尚未凸顯，品牌效應還未形成。我們要積極開展包括鍼灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴燻蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬製在內的中醫藥治療服務，形成我院的特色亮點和品牌效應。同時伴隨着老齡化社會的到來，老年人對專業醫療保健和康復的需求越來越大。我們要順應社會發展的需求，推行“醫養一體”發展新模式，充分發揮中醫藥在保健、康復方面的優勢，積極開展中醫藥老年保健、康復服務。
三要完善中醫藥人員的績效考核方案，鼓勵使用中醫藥診療手段。經濟運行部要進一步擬定和完善績效考核方案，鼓勵開展中醫中藥新項目，提高中醫藥技術人員的收入，形成大家都主動運用非藥物治療的良好氛圍。
(二)加強特色專科建設，培育醫院核心品牌。
在總結過去專科建設經驗的基礎上，結合當前我院醫療衞生事業發展現狀，按照“發展重點，帶動全面學科發展”的建設思路，加強臨牀專科建設，培育醫院核心品牌。經過發展我院婦產醫學中心、血液透析中心、肛腸科、鍼灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規模，有着良好的社會反響，但還需進一步加強。我們要堅持以“專科特色為龍頭，提高整體功能，促進綜合發展”的辦院方向，加大院內重點專科的投入，鼓勵新技術、新項目的開展。繼續加強與上級醫院的合作力度，邀請上級醫院知名專家，長期到我院坐診及指導工作。把學科建設與專科發展做得更完善更具體，按照制訂的重點學科扶持、開展新技術新項目以及人才培養的具體措施，進一步加快學科建設的步伐，建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點專科，不斷開創醫院工作新局面。
肛腸科和鍼灸推拿科是淮安市重點專科建設單位。經過多年發展已形成了一套行之有效的診療規範，具有良好的羣眾信譽度。今年我們將加大肛腸科和鍼灸推拿科人才引進和培養力度，注重年輕醫師培養，逐步形成人才梯隊，建設一支德藝兼備的人才隊伍，全力打造中醫藥特色鮮明，治療效果顯著的“肛腸診療中心”和“鍼灸康復中心”。
三、建立健全規章制度，推進制度規範落實
制度建設是醫院發展不可或缺的一部分。“沒有規矩，不成方圓”。目前我院還存在着制度缺失、有制度不執行、執行制度不嚴格的情況。
因此，建立全面、系統、完善的規章制度，實現科學有效的管理，仍然是當前我院內涵建設的一項基礎性工作，也是“醫院文化”建設的一個重要方面。今年醫院計劃組織人員結合現有的規章制度和管理經驗，進行認真的總結和完善，使其系統化、規範化，把醫院建章立制工作推向理性昇華，逐步形成內容全面、簡潔實用、比較成熟的“中醫院制度文化”。醫院將依據國家及省市縣衞生行政主管部門制度頒佈的規章制度和各種業務技術條例，聯繫實際，運用自律原則，有針對性地建立健全各種規章制度。真正實現醫院各項工作有章可循，有制可守，各類人員靜在其位，動在其規，各項事宜照章辦事，領導公正無私，職工信守職責，醫院處在良性的慣性運行之中，避免那種混亂、無序、內耗現象發生。
在提升制度執行力上將更加堅決有力。以往在檢查中發現問題時多礙於情面，多以提醒為主。這就導致有的人敢於不遵守醫院規章，甚至和制度對着幹，嚴重影響到醫院的管理秩序和效能。因此，醫院各職能科室在制定相關制度時應以人性化為原則，充分考慮到廣大醫務人員的實際，同時也要便於制度的執行。在督查制度執行過程中要祛除老好人思想，樹立主人翁的態度，認真執行醫院規章制度，維護醫院整體利益。廣大職工不得牴觸制度，應在制度規範下開展各項工作，充分認識到制度是保障醫院正常運行的準則，每個人都應該無條件遵守。真正實現“有制度可依，執行制度必嚴，違反制度必究”的常態化機制。
四、深化人事制度改革，推進醫院科學發展
實踐證明，20xx年實行的大部制改革是適合中醫院實際情況的，達到精簡機構，減少部門推諉扯皮，提高行政效率、提振敬業精神及團隊效能的目的，充分調動了行政後勤崗位的工作積極性，解決了以往人浮於事、效率不高等問題。
在今後的工作中我們將繼續按照大部制改革的總體框架和思路，進一步深化人事體制改革：實行醫院層級管理新模式，加強對醫院各部負責人及中層以上幹部的目標管理，建立任期目標責任制，加強和完善監督考核機制，實行“問責制”;繼續實施管理崗位及中層幹部競聘上崗制，實行院科兩級管理，科主任為科室管理第一責任人，做到責、權、利相結合，全面推行定編、定崗、定責的勞動合同制，充分調動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度，堅持按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變，非工作需要，不在本專業崗位任職的不得晉升高一級專業技術職務，變身份管理為崗位管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制，落聘人員依據《洪澤縣中醫院待崗制度》予以待崗處理;進一步完善人員績效考核制度，實行崗位績效工資制度，將工資收入與服務的數量、質量、技術難度和患者滿意度等作為重要指標，建立以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度，做到多勞多得、優績優酬，同時保證臨牀一線、關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員待遇，合理拉開收入差距。
五、增強黨羣工作活力，提升醫院服務品質
(一)加強思想政治教育，促進醫德醫風建設
圍繞醫院改革發展新局面，全面開展作風整頓工作，不斷加強領導班子自身建設、幹部素質建設和黨風廉政建設，全面提升思想政治工作水平，為醫院健康持續發展提供堅強有力的政治保障。
同時結合醫院實際，積極開展“三好一滿意”活動：一是更新服務理念，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”;二是加強質量控制，落實核心制度，逐步提升管理水平，努力做到“質量好”;三是加強醫德醫風教育，弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”;四是開展行風評議，加重懲治和預防腐敗工作力度，主動接受社會監督，努力做到“羣眾滿意”。
(二)增強模範帶動作用，傳遞發展正能量。
要高度重視和切實加強職工思想道德建設，把社會主義核心價值觀的基本要求融入到日常工作、學習、生活中，努力培植先進典型，樹立學習榜樣。大力加強宣傳工作，充分發揮先進典型的帶動引領作用，促進良好的院風的形成，為醫院發展增添後勁。
(三)加強醫院內涵建設，促進醫院和諧發展
突出文化建設、志願者服務、民生工程等重點工作，樹立良好的社會口碑。
加強文化建設，提升醫院品牌。抓好職工思想道德教育，培養一支具有現代素質的職工隊伍。使每個職工樹立危機意識、市場意識、競爭意識、經營意識和效益觀念。舉辦豐富多彩的文娛活動，豐富職工的.業餘生活，開展衞生法律法規及醫學知識競賽活動，營造健康向上、團結奮進的醫院文化氛圍。
深入開展志願服務活動，弘揚志願精神。建立一支青年志願者服務隊，為患者提供包括導診、諮詢、費用查詢、健康教育等服務。赴社區、社會福利機構等地，為羣眾提供診療、健康教育、諮詢等服務。在重大活動現場，提供秩序維護、健康保健諮詢、現場醫療救援等。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。
堅持以人為本，着力改善民生。落實縣、鎮、村醫療衞生服務一體化管理要求，推進醫療技術分級診療，分層服務，促進優質資源縱向流動，開展對口支援，定期選派醫生赴鄉鎮衞生院坐診，提升鎮村基礎醫療服務能力。舉行送醫送藥送健康的“三下鄉”活動，加大扶貧幫困力度，為改善民生盡到我院的社會責任。
六、積極創建平安醫院，加強安全防範建設
開展平安醫院創建活動是加強社會治安綜合治理、維護正常醫療秩序、建立良好醫患關係、構建和諧社會的重要舉措。醫院將建立健全平安醫院創建組織，在“主要領導負總責、分管領導具體抓”的責任制下，把創建工作分解到科室、崗位、人員，為及時排查醫患矛盾、安全隱患、防止事態升級等綜合防範工作提供組織保障。同時利用宣傳欄、電子大屏幕、標語橫幅等形式開展平安創建宣傳教育，充分調動廣大醫務人員參與創建活動的責任心和積極性。圍繞創建工作重點，努力提高醫療質量，強化醫療安全，加強醫療風險控制與管理，完善防範機制。加強與公安部門的聯動，指導醫院安全保衞工作。建立檢查、分析、評價、反饋體系，定期對維穩、安全工作進行綜合檢查，促進平安醫院創建活動不斷深入開展。
為進一步提高本院護理人員中醫藥知識與技能，提高運用傳統中醫防病治病能力，護理部根據《中醫醫院中醫護理工作指南》、《中醫護理常規、技術操作規程》及二級中醫醫院等級評審要求，參照《中醫護理常規技術操作規程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下：
一、目的
通過對全院護理人員的中醫藥知識與技能的分層學習，達到相應的能力要求，確保本院各級護理人員都能運用中醫藥的知識與技能服務患者。
二、培訓要求
（一）護理部
1、組織安排業務培訓，專題講課等6次／年以上。
2、強化《中醫護理常規技術操作規程》，組織護理操作技能培訓。
3、有計劃分期選派有一定年資的護理人員參加上級醫院組織的各類學習班、培訓班、中醫基礎提高班等。
4、中醫操作培訓項目
（1）基礎操作6項：艾灸法、拔火罐、刮痧法、薰洗法、中藥霧化吸入法、中藥保留灌腸法。
（2）專科操作技能：各病區根據專業特點，確定專科考核項目。
（二）病區
1、月組織1次業務培訓，內容包括中醫基礎知識、中醫專科專病知識。
2、護理查房每季1次，有護士長／責任護士／帶教老師主查。
三、分層培訓計劃
（一）護士：取得註冊護士執業證書的護士。
1、培訓目標：
（1）進一步鞏固基礎理論與技能；
（2）加強中西醫專科理論和專科技能培訓；
（3）熟悉並正確應用中醫護理常規、技能操作規程；
（4）逐步掌握危重疾病基本知識和中醫技術操作規程。
2、培訓內容
（1）國家衞生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；
（2）中醫基礎理論、基本技能；
（3）中醫護理常規、技術操作規程；
（4）急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3、培訓計劃
（1）鞏固“三基”知識，紮實基礎理論的掌握。
（2）進行危重技術操作技能的學習；
（3）鼓勵支持年輕護士參加各類知識技能競賽活動，不斷完善自身素質；
4、具體安排與考核
月份
講課內容
培訓形式
主講人
學時數
（二）護師：註冊護士，已取得護師職稱者。
1、培訓目標：
（1）掌握中醫基礎理論、基本技能：熟練運用中醫護理常規、技術操作規程；
（2）加強急、重症患者的搶救護理培訓，提高危重病人的搶救能力，使其具備獨立應對突發事件能力；
（3）注重專科護理技術能力的培養。
2、培訓內容：
（1）國家衞生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；
（2）中醫基礎理論、基本技能；
（3）中醫護理常規、技術操作規程；
（4）急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3、培訓計劃：
（1）護理部有計劃安排中醫知識、中醫專科專病的專題業務講座。
（2）選送外出參加各類業務培訓、專題交流等，加強中西醫專科知識的培養。
（3）學習危重技術操作技能，提高危重病人的`搶救能力。
（4）承擔院內或科內中西醫業務講課1—2次／年，或中西醫護理查房1次／年。
20__年是“十二五”規劃的開局年，為繼續保持我縣中醫藥事業發展的良好勢態，為“十二五”中醫藥工作實現跨越式發展奠定基礎，現根據省、市主管部門的相關文件要求，特制定20__年中醫藥。
一、繼續開展以中醫藥特色為主題的中醫醫院管理年活動。
按照國家中醫藥管理局和省中醫藥管理局的統一部署，繼續深入開展中醫院管理年活動，加強督導，按照市局要求，縣中醫院在年底爭取12000平方米的門診綜合樓竣工的同時，要嚴格按照中醫管理年相關文件要求進行安排佈置，保質保量地迎檢驗收。期間，衞生局將不定期組織人員督導縣中醫院中醫管理年工作2-3次，並以此為契機把中醫藥管理工作幅射到基層衞生機構。
二、積極參與並關注公立中醫醫院改革試點工作。
積極探索建立有利於公立中醫醫院發揮中醫藥特色優勢的管理體制、運行機制和分類補償機制。關注公立中醫醫院改革試點工作進展情況，適時組織相關人員參觀學習。
三、加強基層中醫藥工作。
着力推進鄉鎮衞生院和社區衞生服務中心中醫科、中藥房標準化建設，繼續加強村衞生室中醫藥工作，繼續提高中醫藥在各級醫療機構使用率。大力推廣應用中醫藥自然療法和適宜技術，實施分層分類推廣，提高推廣效果。
四、加強重點中醫專科（專病）建設工作。
縣中醫院、縣醫院、大別山中藥學校要積極申報省、市級相關中醫重點專科專病建設項目工作。其它有條件的鄉鎮衞生院也要重視並積極申報有特色影響的中醫專病建設工作，以縣中醫院為龍頭，組織專家對基層上報材料認真審查，並進行現場評估，縣中醫院要積極穩步開展有關臨牀路徑管理工作。
五、推進中醫護理優質服務活動。
貫徹《中醫醫院中醫護理工作指南》，在各級醫療機構試開展“中醫優質護理服務示範工程”工作。縣中醫院按照市局要求應開展不少於2個病區的中醫優質護理示範工程。
六、培養高層次和基層實用型中醫藥人才。
協助省市主管部門開展“十二五”中醫臨牀學術和技術帶頭人才選撥培養工作。協助開展師承和確有專長人員考核考試工作，協助落實農村具有一技之長人員納入鄉鎮醫生管理工作。協助開展中醫住院醫師規範化培訓工作。
七、加強綜合醫院中醫科室建設。
貫徹3部委《關於切實加強綜合醫院中醫藥工作的意見》，縣醫院要按照《綜合醫院中醫臨牀科室建設標準》進一步加強人才隊伍、基礎設施和規章制度建設，進一步完善中醫科、中藥房、中醫科病房建設，將此項工作按市局要求納入綜合性醫院考評體系中。
20xx年以來，我科在衞計委及院領導的帶領下，在院內同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成績，各方面也有所提高。對於即將到來的新的一年，為了讓科室取得更大的進步和發展，現做工作計劃如下:
—、指導思想：
我科要秉承“一切為了人民健康”的服務宗旨，加強內部管理，引進技術設備，提高服務質量，樹立“患者至上、優質服務、人民滿意、職工幸福”的服務理念，堅守“仁愛、精誠、求實、進取”的基本原則。
二、工作內容：
有關中醫科的工作內容，大體上可以分為兩個方面：
1，“對內方面”
（1）加強職業道德建設以及醫療法律法規的學習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習相關的醫療法律法規，使全科醫務人員做到依法執業，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度，定期或不定期進行自查督導，嚴格按照醫院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫患交流會和滿意度調查。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫患關係為原則，爭創平安、文明科室。
（2）加強科室學科建設和專業技術創新。
在科室學習有關中醫適宜技術的知識，使科室每一名醫護人員
都能熟識關於適宜技術方面的適應證。繼續開展小針刀，及鍼灸技術，為廣大患者祛除病痛。開展燻蒸足浴項目，活血化瘀、温腎陽，治療亞健康狀態。為提高全科醫護人員的專科理論水平，科室鼓勵醫護人員訂購了相關醫學雜誌。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規範的、標準的醫療臨牀知識，以規範我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫藥為基礎，中醫方法為依託，為病人創造優質的就醫服務質量。進一步提高中醫辨證論治的水平。在現有的基礎上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法。
(3)業務學習考核方面。
進一步完善業務學習制度，每月進行1次業務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容，並進行業務學習的考核。加強對科室無證醫師的管理，力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫護人員與患者的`溝通能力，減少醫患矛盾的發生。
(4)科室管理以及質量目標和措施。
專門制定科室的質量管理小組，分工明確進行醫療和護理的質控，每月進行一次科室病歷的檢查，發現問題及時提出整改意見，並督促及時修改。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執行抗菌藥物的臨牀合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進行質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系
統化的整體護理和優質護理服務，提高科室護理質量和規範護士的工作流程，加強醫護人員的安全生產意識，包括醫療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，讓護理工作更加完善。 2，“對外方面”
（1）進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務範圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫療挖潛要效益。中醫的每一個科室，每一位醫生都應該從自己做起，生活需要經營，工作同樣需要經營。我們殷切希望在醫院領導和其他醫護人員的關心、支持和指導下，中醫科的工作更上一層樓。
（2）在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、大型醫療設備以及開展的新項目、新義務等，為醫院義務的發展起到推動作用。
（3）加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度，積極學習衞生法律、法規。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多問病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們醫護人員隨時要有風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
（4）完善醫療服務。在醫療工作中，因為服務質量而導致的醫療糾紛屢見不鮮。醫療服務流程不同於制度和職責，制定和完善服務流程，必須符合醫院實際與具備可操作性原則，必須以提供人性化服務為根本，積極遵循“以人為本”這一重要理念：簡化醫院就診程序，明示醫院收支標準，提高窗口辦事效率，建立相應的溝通機制，提供相關的法規諮詢。
為廣大患者羣眾提供優質高效、科學合理、服務周到的診療環境，這既是現代化醫院管理的目標，也是醫院持續發展的關鍵。
三：工作期望：
目標規劃的制定是為我們的工作指引方向，同時，我們也要對自己正確定位。我院中醫科還處在發展時期，各方面都存在或多或少的問題，但是醫院領導的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我科全體醫護人員將不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為醫院的發展做出自己的貢獻。
為全面貫徹執行國家《中醫藥健康管理服務規範》、《老年人中醫健康管理技術規範》和《0—6兒童中醫健康管理技術規範》，全方位開展我鎮0—6歲兒童和65歲以上老年人中醫藥健康管理工作，確保20__年我鎮基本公共衞生服務工作的全面豐收，現結合我鎮具體情況，制定中醫藥健康服務工作計劃如下：
一、加強領導，健全班子。
為加強對中醫藥健康管理服務工作的領導，醫院成立基本公共衞生服務工作領導小組和中醫藥健康管理服務工作領導小組，由醫院分管負責同志任組長，相關職能科室負責人為小組成員，分別負責對全鎮上述兩項工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導，確保服務項目的順利實施。同時，組建中醫藥健康管理服務工作技術指導小組，由中醫科科長任組長、公共衞生科科長任副組長。公共衞生科兒童保健醫師和老年保健醫師為工作責任人，醫院服務團隊成員和鄉村醫生直接參與各村中醫藥健康管理服務工作。通過完善中醫藥健康管理服務制度，明確各個環節在健康管理服務工作中的職責，使中醫藥健康管理服務的技術規範在我鎮得到有效執行，中醫藥健康管理服務工作的乃至整個基本公共衞生服務項目的社會效益得到發揮。
二、注重培訓，提升能力。
醫院將針對0—6歲兒童中醫藥保健指導、65歲以上老年人中醫體質辨識、穴位等五種調攝方法的運用等實用技術進行再學習和再培
訓，做到醫院服務團隊成員、全體鄉村醫生和全體公共衞生服務人員人人蔘加培訓、人人考試過關、人人能夠獨立開展中醫藥健康管理服務。使中醫藥健康管理服務成為低成本、易實施、療效好、受歡迎的優勢項目和特色項目。20__年，我鎮中醫藥健康管理服務專題培訓不少於4次，每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結的要求進行，重在解決問題，決不流於形式。同時，通過閲讀專業書刊、參加上級培訓和到村現場指導等方式方法，努力提升全員業務水平和服務能力。
三、形式多樣，開展健教。
協調老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環節，充分利用健康教育與健康促進工作的現有平台和有效手段，將0—6歲兒童和65歲以上老年人中醫保健知識列入健康教育與健康促進內容。計劃通過健康講座、健康諮詢、健康知識入户等多種形式，讓中醫保健知識進學校、進商場、進機關、進家庭，積極營造瞭解中醫、擁護中醫、積極參與和自覺接受中醫藥健康管理服務的良好氛圍。
四、考核督導、常態管理。
公共衞生科對全鎮基層各衞生室實施中醫藥健康管理服務現場督導每月不少於一次，督查覆蓋率100%。督查時主要對工作進度、工作質量、羣眾滿意度和電子檔案錄入情況進行抽查，及時發現和糾正工作中存在的問題，通過常態化管理，保證工作的真實性、規範性和時效性。每次現場督導必須有有效的現場督導筆錄，並存入工作檔案。
公共衞生科對各村衞生室中醫藥健康管理工作每季進行一次考核。考核結果與基本公共衞生服務績效掛勾，作為發放基本公共衞生服務費、獎懲和年終評先選優的依據之一。
在新的一年裏，我們還將對鎮村兩級中醫健康管理服務檔案工作進行探索。對相關基礎信息進行調查摸底，對工作中形成的各種表冊做好收集、整理、統計、分析、報告和歸檔工作，建立和完善中醫藥健康管理服務工作軟件體系。
五、咬定目標、整體推進。
按照國家《中醫藥健康管理規範》和市衞生局的部署，20__年我鎮中醫藥健康管理工作具體任務目標如下：
1、掌握轄區內65以上老年人口現狀，為65歲以上老年人提供1次中醫藥健康管理服務，內容包括中醫體質辨識和中醫藥保健指導。
(1)中醫體質辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務記錄表所列33項問題採集信息，根據體質判定標準進行體質辨識，並將辨識結果告知服務對象。到本年末完成中醫藥辨識3500人，並將結果錄入電子檔案系統。
(2)中醫藥保健指導。根據不同體質從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫藥保健指導，計劃完成3500人。
2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行6次兒童中醫藥健康指導。內容包括：
(1)向家長提供兒童中醫飲食調養、起居活動指導;
(2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法
(3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三裏穴的方法;
(4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
3、做好中醫藥健康管理服務資料的收集與錄入工作，並及時向當事人書面反饋服務結果，對偏頗體質者進行病因分析、治療與保健指導。
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